Aulas Senac Imp Oficial

Jornalismo Digital e Interatividade na Web

SENAC | IMPRENSA OFICIAL, 2008

Ivone Rocha – [email protected]

Jornalismo Digital e Interatividade na WebJornalismo Digital e Interatividade na Web

- O que é a internet?- A internet no Brasil- Cronologia da internet- Pesquisas – Como anda o setor- Acesso pelas empresas- O Jornalismo na Tela do computador

>> Do papel para a tela>> Padrão editorial

- Canais de internet>> Website>> Intranet>> Extranet>> Mobile

- Redes sociais / Interatividade>> Blogs>> Twitter>> Wikis >> Sites de relacionamento

- Para onde caminha o mercado - tendências


É a maior rede de relacionamento do mundo

Permite a comunicação e a troca de informações sem com um número ilimitado de pessoas e com um número ilimitado de locais.

Depende apenas de um canal (computador ou dispositivo móvel)

O que é a internetO que é a internet


Como surgiu- 1º de setembro de 1969 com o nome de ARPANet (Advanced Research Projects Agency).- Na guerra fria. Por que surgiu?Para interligar os laboratórios de pesquisa IdéiaJ.C.R. Licklider e Robert Taylor (cientistas)Queriam uma rede que pudesse permanecer em caso de um bombardeio.Nenhuma informação ali veiculada seria perdida.


A internet no Brasil

Surgiu em 1988, por meio da Fapesp (Fundação de Amparo à Pesquisa no Estado de São Paulo)

Oscar Sala (conselheiro da Fapesp) tomou a liberdade de buscar acesso à rede utilizando a Infovia (conjunto de linhas digitais por onde trafegam os dados das redes eletrônicas)

1991 – Iniciou o acesso à internet por instituições educacionais, fundações de pesquisas, entidades sem fins lucrativos e órgãos governamentais.


Cronologia simplificada da internet*

1969

1971 1974 1977

Criada uma rede para comunicação entre os norte-americanos em plena guerra fria para preservar as informações veiculadas entre todos do grupo

Enviado o primeiro e-mail (acredita-se que tenha sido um

teste)

Utilizada pela primeira vez a palavra internet

Surge a primeira lista de discussão

entre 100 pesquisadores

americanos

1980 1981 1984 1985

Surge o primeiro grande provedor de acesso, a Compuserve

Surge a Microsoft, com a criação de

um gerenciador de interface

Criado o primeiro serviço de informações virtuais: Prodigy

Surge o primeiro domínio

(symbolics.com) da América OnLine (AOL)



1993

Surge o primeiro navegador

(Mosaic)

Criado o Yahoo por David Filo e Jerry Yang

Lançado o Netscape. Conquista, quase imediatamente após sua criação, 70% do mercado

Aleksandar Mandic, institui a internet comercial no Brasil

Começa a Web TV. Congresso americano aprova a Telecommunications Bill, lei que proíbe a

pornografia pela internet.

Às 4h15 do dia 28 de abril entra no ar o UOL, que se tornaria o mais importante portal de internet do

Brasil

1988

Aparece o primeiro vírus

1990

19961995

1994

Surge o hipertexto (palavras sublinhadas)

No Brasil, surge o Mandic BBS, criado por Aleksandar Mandic. No mesmo ano, o Brasil entra na internet

IBM aprimora seu sistema operacional OS/2 e a Microsoft aposta no Windows, que se sobrepondo ao DOS



2000

1998Surge o IG, com a participação de

Mandic, que se desfaz de seu negócio inicial.

A Computer Industry Almanac divulga pela primeira dados de utilização do e-

mail nos EUA. Foram 95 bilhões enviados em 1996, contra 83 bilhões de

cartas convencionais postadas nos correios Aparecem os primeiros programas para

ouvir, baixar e compartilhar música pela internet: MP3 e Napster.

Começa a briga dos grandes portais pela audiência: UOL, Terra, IG, BOL, AOL e a recém criada Globo.com.

Cresce a bolha, que estoura no ano seguinte.

*Fontes: Mandic, UOL, Cetic, Agência Brasil, Soluções em Internet


Características

-Não possui um ponto de partida

-Não há organismo internacional que a governe

-Opera por meio de um provedor de internet (servidor que permite o acesse)

- Acesso é por meio de usuário e senha


Acesso à internet

Depende do uso de um navegador (browser) É um programa que se instala do computador ou dispositivo móvel que viabiliza a navegação.

Navegadores mais comuns:- Internet Explorer (IE)- Mozila Firefox- Netscape- Opera


Serviços disponíveis na Internet :

- Web (www) – Informações com interface amigável, utilizando HTTP (HyperText Transfer Protocol ou protocolo de transferência de arquivos de hipertexto). Páginas seguras: HTTPS

- Correio Eletrônico - Comunicação entre pessoas através de mensagens escritas (mailto: [email protected]) - FTP – Transferência de informações de um computador para outro - WAP – Internet sem fio

- Bate-papo: chat, Instant Messenger (ex. MSN, Google Talk)


Canais Web / Subveículos

Sites / portaisInternet – Informações abertas e externasIntranet – Informações restritas e internasExtranet – Informações restritas e externas

Blogs – Ferramenta interativa sem restrição de espaçoTwiter – Ferramenta interativa com restrição de espaçoWikis – Bases de conhecimento (GC)


Recursos

-Computador ligado por fios

-Wireless

- Internet Móvel (Mobile)> Computador> Laptop> celular> Palmtop


Pesquisas

Como anda o setor de internet

14 milhões de brasileiros usaram a internet em janeiro/2006- Alta de 17% em relação a janeiro de 2005- Tempo médio de navegação: 21 horas e 20 minutos - janeiro /2006 (é o maior do mundo)

Brasil bate novo recorde em número de internautas residenciais

- 19,3 milhões de usuários em agosto/2007. - Aumento de 4,3% em relação a julho- 30,1 milhões de brasileiros têm acesso à internet de casa.

Ibope Net/Ratings


Tempo médio de navegação em agosto/2007

1º 1º

Brasil Brasil

23h2823h28

2º 2º

USAUSA

20h20h

4º 4º

JapãoJapão

17h5917h59

5º 5º

AustráliaAustrália

17h4417h44

3º 3º

AlemanhaAlemanha

18h1418h14

Ibope Net/Ratings

Pesquisas



Temas de maior interesse

EntretenimentoEntretenimento17,1%17,1%3h053h05

Casa e modaCasa e moda16,3%16,3%32 min32 min

AutomotivoAutomotivo14%14%

15 min15 min

Ibope Net/Ratings

Pesquisas



comScore Media Metrix

Numero de usuários no mundo cresce 10% de 2006 para 2007

Janeiro de 2007: Nº de usuários com mais de 15 anos - 750 milhões

EUA153,4

milhões

China86,7

milhões

Brasil14,9 milhões

Pesquisas



Número de casas com computador dobra em 5 anos

2001200112,3%12,3%

2006200622,4%22,4%

29,6%

9,7%

12,4%

27,9%

20,4%

Pnad 2006

Pesquisas



Número de casas com acesso à internet

23,1%

6,9%

6%

20,8%

14,6%

IBGE/Pnad 2006Foram entrevistadas 410.241 pessoas, em 145.547 domicílios em todo o Brasil

No Brasil -> 16,9% No Brasil -> 16,9%

Pesquisas




Acesso à internet cresce 78% em dois anos no Brasil

Ibope/NetRatings

26,1%Agosto/2006 Agosto/2007

78%Agosto/2006 Agosto/2008

Pesquisas



O tempo de navegação do brasileiro no mês de agosto/2008 foi de 23 horas e 50 minutos, 1,6% mais que o de agosto de 2007 e 19,2% maior que o do mesmo mês de 2006.

Pessoas que acessaram a internet nos dois últimos anos no Brasil

Ibope/NetRatings

Agosto/200624,3 milhões




Acesso à internet nas empresas

95%95%Têm computadorTêm computador

92%92%Acessam a internetAcessam a internet

O número de empresas com rede sem fio cresceu de 17% em 2006 para 28% no ano passado.

A porcentagem das que têm rede com fio diminuiu de 87% para 77%.

Cetic.br (Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação) /NIC.br (Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR)


Felizmente, como a internet ainda é um novo canal, ainda há tempo para compreendê-la. Porém, quem ainda não conseguiu essa compreensão, precisa começar, imediatamente, a atentar-se para essa rede mundial de computadores com olhos no futuro, tendo a convicção de que um canal de comunicação não sobrevive sem a presença de especialistas na arte de comunicar.

http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u18304.shtml

Artigo “Para estar na web, é preciso entender a arte da comunicação on-line”Ivone RochaFolha Online


O jornalismo na tela do computadorNew York TimesPrimeiro jornal do planeta a ingressar na web

Jornal do Brasil (JB Online)Primeiro jornal do Brasil a ingressar na web


Do papel para a tela

Acertos e Erros

Formato do texto

Ingressar na web


Quando escrever mais ou menos?

Nos dois primeiros níveis = menos textos

Do terceiro em diante = pode abusar

Mas não esquecer dos sites de busca>> separar os textos com intertítulos, olhos etc. é mais

agradável.>> Teclas voltar, topo e caminho da página, tanto na

parte superior quanto na inferior, são recursos que ajudam e tornam o site mais simpático.

>> Abuse do hipertexto


Diferença entre textos da web e do papel

Modelos


Diferença entre textos da web e do papel

Pesquisas e exercícios práticos em sala


Conteúdo nas empresas


Modelos de sites de empresas


Padrão editorialOnline, On Line ou On-Line?

Caixa alta e baixa? Caixa alta?

Uso de siglas >> quando? Como?

Ponto final em título? Em lisa de itens?

Usar negrito? Usar underline?

Como devem ser usados os ícones?

Importante: Crie um manual editorial do site


Padrão editorial

On-Line

On Line?On-Line?On-line?Online?... On line

Online

On Line


Padrão editorial

Caixa alta?Letra maiúscula

Caixa baixa?Letra minúscula


Padrão editorial

Caixa alta e baixa?

Caixa alta?

Usar com cautela

Usar quando se tratar de nomes de classes de informação, menus ou seções


Padrão editorial

Caixa alta e baixa?

Caixa alta?

Destacar expressões ou palavras no texto

Chamar a atenção

Chamar a atenção


Padrão editorialCaixa alta e baixa? Caixa alta?

Canais de comunicação

-rádio, revista, jornal – baixa- TV – alta, por ser sigla- internet - como veículo, cx. baixa. Como rede, cx. alta- intranet, extranet - baixa


Padrão editorialCaixa alta e baixa? Caixa alta?

Uso de siglasO ideal é seguir a regra:

->Mais de quatro letras e formam uma palavra:>> Alta e baixa. Ex. Funarte

-> Mais de quatro letras e NÃO formam uma palavra:

>> alta. Ex. BNDES

-> Menos de quatro letras: Alta. Ex.: USP, UNE


Padrão editorialPontuação

- Ponto final: dispensável em títulos, intertítulos e itens de uma linha

- Ponto-e-vírgula: dispensável em lista de itens de uma linha

Usar negrito? Usar underline?

- Negrito: para destacar partes do texto

- Underline: não é recomendável. Confunde-se com hiperlink


Padrão editorial

Uso de ícones

- Primeiro, usar os dois (ícone e texto) até habituar o usuário


Padrão editorialIMPORTANTE

Oriente-se por um manual editorial do site


Canais d

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Canais d

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Website

Intranet

Extranet

Mobile


Canais d

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Canais d

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rnet

Website

Conteúdo


Por que arquitetura de informação

é tão importante?


Ela torna o complexo claro Richard Saul Wurman (1997)

1. Compartilha estrutura com o ambiente de informação

2. Combina esquemas de organização, de rotulação, de busca e de navegação

3. É a arte e a ciência de dar forma a produtos e experiências de informação para suportar a usabilidade

Rosenfeld e Morville (2006)

Por que a arquitetura de informação é tão importante?


Ambiente de Informação não planejado

Ambiente de Informação planejado

usuários

Todos os objetos de conteúdo Todos os objetos de conteúdo

empregados fornecedores clientes

Usuários não conseguem

achar as informaçõesque necessitam

Usuários acessam a informação

certa no momentocerto

Rosenfeld, L., Information Architecture I


Usu

ário

Conteúdo

Contexto

AI

ROSENFELD, L. ; MORVILLE, P. Information Architecture for the Word Wide Web. 2ed. Sebastopol: O’Reilly, 2002.



WebsiteArquitetura de informação, usabilidade e conteúdo

Arquitetura de informação (AI)

A partir do conteúdo, define: -> Número, tipo e distribuição das páginas-> Elementos que comporão as páginas (menus, seções, subdivisões)-> Elo (comunicação) entre uma página e outra-> Como será o wireframe (planta) do site-> Estrutura os sistemas de informação e as aplicações necessárias-> Organiza as informações de acordo com a necessidade do site

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Modelo de Wireframe



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Modelo de ArquiteturaSitegrama



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Modelo de ArquiteturaSitegrama



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Modelos de templates


Usabilidade

“Éum termo usado para definir a facilidade com que as pessoas podem empregar uma ferramenta ou objeto a fim de realizar uma tarefa” (Wikipedia).

“Ésinônimo de facilidade de uso. Se um produto é fácil de usar, o usuário tem maior produtividade: aprende mais rápido a usar, memoriza as operações e comete menos erros” (Usabilidoido)

“É transformar a tarefa de alcançar uma meta simples, direta e mais objetiva possível. É pensar no usuário no início, no fim e sempre” (Chris McGregor)

Website

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Arquitetura de informação, usabilidade e conteúdo


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Canai

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Conteúdo


Encare o conteúdo do site como o tempero de um bom prato: é o que dará sabor, mesmo que os alimentos sejam de primeira qualidade.

Textos sucintos, parágrafos pequenos, páginas sem scroll nos dois primeiros níveis de navegação (mundo ideal)

Respeitar todos os tipos de usuários (quem quer mais ou menos informação)


Canai

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O Layout dando vida ao conteúdo


Em sites de informação, considerar 70% do seu espaço para texto

As imagens (fotos, desenhos, gráficos, vídeos) devem ser bem explicativas. O usuário não tem tempo de ficar decifrando.

Páginas leves, limpas, de cores claras atraem mais e fazem com que o usuário permaneça mais tempo navegando.

Flash, popup e outros programas de imagens com movimento devem ser usados com cautela


Depois dos sites de busca

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AI e usabilidade

A partir do conteúdo, define: -> Todas as especificidades já informadas-> Manter o maior número possível de informações em todas as páginas-> Classes de informação em todas as páginas-> Manter hiperlinks e hipertextos em todas as páginas



Canai

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Conteúdo

- O conteúdo continua sendo como o tempero de um bom prato.

- Todos os níveis de navegação devem ter os mesmos tratamentos.

- Respeitar todos os tipos de usuários (quem quer mais ou menos informação)

- Qualquer página pode ser a página de entrada.

WebsiteArquitetura de informação, usabilidade e conteúdoDepois dos sites de busca


Intranet

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Solução que otimiza a comunicação e o fluxo de informações internas de uma empresa ou de um grupo de usuários afins.

Usabilidade e conteúdo: Cada seção pode ser tratada como um “subsite”

Vantagens: > Segurança (controle e monitoração dos acessos)> Redução de custos> Agilidade


Extranet

Canai

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Canai

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É uma rede externa com controle e monitoração de usuários e acessos

É segura: impossível ser infectada por vírus, sem que se identifique o responsável

Permite integrar a cadeia produtiva

Agiliza os processos das empresas, como: pedidos, acompanhamento, controle, treinamento.


Mobile

Canai

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Canai

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Internet móvel

Deve ter uma comunicação objetiva, com o menor número possível de caracteres

Menos layout, mais textos

É a grande aposta das empresas

Saiba por que >>>>>


Alguns dados Número de celulares no Brasil

Fonte: Anatel e Ibope Net Ratings

124 milhões celulares

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39 milhões internautas

124,1 milhões (Fev/08)

+ 22% (cresc. anual)

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Fonte - Instituto IPSOS – pesquisa realizada em agosto/setembro de e Internet/POP Ibope 2006

Penetração x classes sociais no Brasil

Celular Internet

124 Milhões 39 Milhões

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Principais mercados de celular no mundo

Milhões País 2004 2005 2006 2007

1 China 335 393 461 547

2 US 181 208 233 253

3 Índia 48 76 149 234

4 Rússia 74 126 152 173

5 Brasil 66 86 100 121

6 Japão 91 95 100 105

Fonte: Teleco - www.teleco.com.br/pais/celular.asp em milhões de aparaelhosMob

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Jornalismo Digital e Interatividade na WebJornalismo Digital e Interatividade na WebM

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O mercado de mobile marketing pode ser composto por até 5 players:

1 - Anunciantes

Demandam para agência, investem e cobram resultados. Ex. Bancos, montadoras, cartões de crédito


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2 - Agências

Planejamento das estratégias de mídia de seus clientes, negociam e selecionam veículos e espaços e fabricam as peças.

Ex. Africa, McCann

3 - Agregadores

Prestam consultoria a agências e clientes no planejamento, criação e execução e pós-venda de ações mobile marketing.

Ex. FBiz


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4 - Integradores

Prestam consultoria técnica e de desenvolvimento. Ex. Deloite

5 - Operadoras

Disponibilizam base de clientes para comunicação, desenvolvem ações e disponibilizam plataformas de conexão.

Ex. Vivo, Tim, Claro, Oi.


O grande sucesso do mobile marketing

Análise de 7 campanhas realizadas na Alemanha, Grã-Bretanha e Itália.

>> Taxa de recall entre 71% e 96%>> 70% dos entrevistados recomendariam as mensagens aos amigos>> Para 43%, as campanhas via SMS têm um impacto positivo sobre a marca>> Apenas 7% têm percepção negativa>> Intenção de resposta: superior a 40%

O estudo também revelou que as campanhas que tiveram melhores resultados foram montadas sobre múltiplas mensagens, permitindo uma maior interação entre o consumidor e a marca.

Ouvidos 30 mil participantes com faixa etária entre 16 e 26 anos.

InterQuest / Mobile Marketing Association (MMA) – 1º semestre de 2008


Redes sociais / interatividadeRedes sociais / interatividade

BlogsBlogs Twiter

Twiter

WikisWikis

Sites de relacionamentoSites de relacionamentoOrkut, Facebook, My Space, Second Orkut, Facebook, My Space, Second lifelife



Forma básica (díade)

Forma complexa (tríade)

Apresentação de Ana Brambilla - Unicid



Ana Brambilla - Unicid

O que se fazer nessas redes?

Busca por pessoas conhecidas no mundo offBusca por novos contatos (pessoas iguais a mim)

ARTICULAÇÃO ENTRE QUEM EU SOU E QUEM EU GOSTARIA DE SER

74% dos usuários de redes sociais usam-nas para gerenciar mensagens com AMIGOS




Redes não têm ESCALABILIDADE, mas promovem a REPLICABILIDADE




Não se tem mais controle sobre a informação publicada

Deixe o público se divertir remixando

O público se sente DONO e tem mais carinho pela informação e pelo espaço que é DELE

Dá para controlar?




Dá para se esconder? NÃO (nem se você não estiver em rede alguma)

Público por default; privado, quando necessário

ONLINE OFFLINE




Por que redes crescem e temos que prestar atenção nelas?

“Todo mundo viu” – lógica da credibilidade

Web é questionadora do stablished

Chancela vem dos pares, não mais de tótens de informação



Blogs

Qual a missão do blog?

Defina ANTES de criar o blog. Sem ela, não existirá blog algum.



Blogs

Objetivo do blog

1 – Falar e ser ouvido?

2 – Aproximar grupos afins?

3 – Formar rede de relacionamento?

4 – Destacar características próprias?

Qual o objetivo do blog nas empresas?

1 – Internamente

Conhecer os colaboradores

2 - Externamente

Conhecer o consumidor

Vender?



Blogs

Acesso aos blogs 45,5%

Audiência (10 blogs + acessados) 10%

InfidelidadeInfidelidade

Acesso por conta de busca 65%

Maior infidelidade público mais velho

Quase metade dos internautas lê blogs - Estadão – 7/abril/2008Quase metade dos internautas lê blogs - Estadão – 7/abril/2008


Blogs

Quando usar?

- Assessoria de imprensa- Comunicação interna / corporativa- Gerenciamento de crise- Organização de eventos- Branding- Relações com colaboradores- Desenvolvimento de novos produtos



BlogsBlogs

Ebope/NetRatings


Blogs


Por que usar? Alguns argumentos

- Novas oportunidades de negócio (novos públicos)- Gastos são mínimos- Temos cases bem-sucedidos de outras empresas- Aproxima a empresa do público- EMBAIXADORES da marca-Mídias sociais chegaram para ficar


Blogs


Toda a empresa deve ter blog?

Sua empresa PENSA digitalmente? Há quem dissemine a cultura digital?

Depende do caso. Há necessidade?O que comunicar?A quem?HAVERÁ MANUTENÇÃO?


Blogs

Escolha a ferramenta

Gratuitas/externas : Blogger, Movable Type e WordPress

Para comunicação interna: CMS como Drupal, Plone e Joomla




Espalhe e relacione-se

Cadastre no Technorati e em todas as redes / buscadores possíveisFaça um blogrol robusto, trocando links

Abra para comentários – e RESPONDA!Use widgets usados por blogs “comuns”

Blogs


Que CONTEÚDO trabalhar?

Histórias da empresaCuriosidades sobre a marcaNovidades!!!Informações de bastidoresReleases (embora isso seja beeem mais frio!)


Blogs



Blogs

Como se posicionar?

Inicie a conversa; não a termineCrie conteúdo divertido, facilmente replicávelProcure atender à empresa e ao públicoChame figurões da empresa para dentro do blogSeja HONESTOFale sobre o UNIVERSO da marca, do produto e não apenas sobre A marca, O produto.



Blogs

Os erros mais comuns- Tratar o blog como canal de MERA VEICULAÇÃO de mensagens corporativas- Muita pressa no feedback- Medo de críticas- Ghost-writer- Vocabulário corporativo- Não criar regras no blog- Não alimentar com frequência- Furar sua própria política de controle- Editar ou apagar um post quando cometer um erro

Fast Lane



Blogs

Avaliação QUANTI

- Audiência em PV e UV- Time spent- Page rank- Technorati- Colocação por palavra-chave em buscadores



Blogs

Avaliação QUALI

- Comentários- Citação em outros blogs- Citação em outros canais de mídia social (twitter)- Oportunidades trazidas pelo blog (entrevistas, seminários, convites em geral, parcerias...)



Blogs

Dê peso maior à avaliação QUALITATIVA! Não esqueça que

web é nicho!!!


Empresas e seus blogs pelo mundo

Com mais de 100 blogsMicrosoft – 4.500Sun – 3.800SAP – 147IBM – 140Adobe – 118

De 50 a 100 blogsGoogle - 83Nokia -73HP – 68

De 10 a 50 blogsAutodeskEdelmanSkipeOracleYahooCiscoIntelForresterReuters


Blogs / ModelosBlogs / ModelosCoca-Cola Conversations

http://www.coca-colaconversations.com/


Blogs / ModelosBlogs / Modelos

GM Facts and Fiction

http://gmfactsandfiction.com/


VIVO Blog

http://www.vivoblog.com.br



Blog do Linea


http://www.blogdolinea.com.br/


Uso no ambiente corporativo / De dentro para fora

BlogsBlogs

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BlogsBlogs

Objetivo:

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BlogsBlogs

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BlogsBlogs

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BlogsBlogs

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BlogsBlogs

Objetivo:

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Twitter


O que é?

- Também chamado de microblogging- O twiter é um blog minúsculo, que pode ser acessado tanto do computador quanto do celular.- Serve para informações rápidas.- Os textos não podem ultrapassar 140 caracteres.


Twitter


Histórico:

Foi criado em 2006 nos Estados Unidos

Surgiu como um canal de relacionamento rápido entre jovens

Hoje é muito utilizado em eventos para troca de idéias.

Tende a ser um canal de informações rápidas para rádio e TV


Twitter


Primeiros números

No mundo, já são três milhões de usuários registrados no Twitter

Os dados são conta de que este deve se tornar o serviço de blog mais popular da internet.


Redes sociais / interatividadeRedes sociais / interatividadeA

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ns m

od

elo

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http://twitter.com/gringuitica

http://twitter.com/Toxicomaniac


Redes sociais / interatividadeRedes sociais / interatividadeTw

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rasileir

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http://twitter.com/crisdias


Redes sociais / interatividadeRedes sociais / interatividadeTw

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Criar o próprio twitter


Os termos wiki (wiki wiki) são utilizados para identificar um tipo específico de coleção de documentos em hipertexto ou o software colaborativo usado para criá-lo.

Chamado "wiki" por consenso, o software colaborativo permite a edição coletiva dos documentos usando um sistema que não necessita que o conteúdo tenha que ser revisto antes da sua publicação.

Wikis


Wikpedia


Wikis podem aposentar conceito de intranet nas empresasIDGNow

Wikis


É uma ferramenta colaborativa que começa a ganhar espaço e importância dentro das empresas.

É uma base de conhecimento alimentada por todos os que têm acesso

Para ter acesso é preciso ter um cadastro

É a ferramenta da gestão de conhecimento


http://pt.wikipedia.org/wiki/Página_principal


http://www.slideshare.net/gestaohipermidia/slideshows/2


http://c2.com/cgi/wiki


-> Orkut / Facebook / My Space / Second life

Características

Pontos positivos

Pontos Negativos

Sites de relacionamento


Discussões e exercícios em sala


Para onde caminha o mercado =>Tendências

Ocupação de espaço (white spaces)

Desenvolvimento de aplicativos e de inovações que fiquem ancoradas em tecnologias já existentes (IBM)

Gadgets deverão ser popularizados

São miniaplicativos que funcionam como atalhos para agilizar os acessos e customizar o tempo na utilização da internet ou dos

dispositivos. Seu uso será impulsionado pela tecnologia 3G.



Uso de games como plano de comunicação

Este deverá ser um dos investimentos das empresas por conta da Geração Y.

“Pesquisas indicam que os jovens passam mais tempo jogando do que assistindo televisão e gastam mais dinheiro com games do que com música e filmes. Se considerarmos isso junto ao fato de ser essa uma mídia extremamente persuasiva e de audiência altamente segmentável, é necessário considerar esse ambiente como opção indispensável em um plano de comunicação nos dias de hoje”.

Jay Samson, diretor de Mídias Emergentes do Microsoft Advertising dos Estados Unidos.



HDTV nos decoders da TV a Cabo

Conteúdos exibidos em high definition serão cada vez mais gravados das TVs à cabo.

Mobile

Expansão do acesso à internet pelo celular. É a fase 3.0 da mobilidade . Isso será uma revolução na comunicação digital.

“Novos equipamentos mais fáceis de usar, banda larga na palma da mão, devem mudar o conceito do que temos como `navegação’ mobile. Tudo misturado a 3G e ã portabilidade numérica, combinados à natural aderência dos brasileiros”.

Muniz Neto, sócio e VP executivo de criação da Bullet.



User Convergence

Outra tendência para o próximo ano é a convergência de conteúdo.

“Comunicadores vão unir tudo, celular, redes sociais, mensagens instantâneas, e-mails etc., atingindo um consumidor online, que estará pronto para interagir onde estiver”.

Max Petrucci, sócio diretor da Garage.

Uso das redes sociais para disseminação de marca

Isso é o que já vem acontecendo, mas deve se intensificar a partir de 2009. Serão utilizados os white spaces para relacionamento dirigido e qualificado. Surgirão grandes oportunidades a partir da evangelização de marca.



A força da comunicação

Para qualquer tendência que se desenhe, uma coisa é certa, nada poderá ser feito sem a comunicação.

Forma e conteúdo são os que darão sustentação às idéias.

Isso significa que a comunicação continuará sendo a força da internet.


Referências:

-ROCHA, I. Soluções em Internet – conceitos e estratégias para facilitar a geração de negócios. Ed. B.Express. 2004.

- Conteúdo de disciplinas do curso de pós-graduação em Gestão e Comunicação em Hipermídia. Autores: Ivone Rocha, Cátia Lassalvia, Ana Brambilla e Guilhermo Reis. Unicid.

- Kilian, Crowford. Writing for the Web. Ed. Self Counsel. Canadá. 1999

- Artigos de Jacob Nielsen

- Revista Meio Digital (Nºs 6, 7 e 8)

- sites: Mandic, UOL, Cetic, Agência Brasil, Wikipedia, Usabilidoido


Ivone Rocha

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