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Hangout com diversas dicas para posicionar a empresa no Facebook e aumentar as conversões.
Citation preview
Como tornar o Facebook uma
Poderosa Ferramenta de
Comunicação capaz de Aumentar
suas Vendas.
Criar um Plano de Conteúdo Simples
e Prático para Gerar mais Engajamento
com seus Fãs.
Construir Relacionamento com
seus Fãs para que eles se tornem os
Melhores Aliados da sua Empresa.
O QUE VOCÊ APRENDERÁ HOJE?
#DEPOIMENTOS GRUPO PR DIGITAL
#DEPOIMENTOS GRUPO PR DIGITAL
COMO POSICIONAR SUA EMPRESA
NO FACEBOOK E AUMENTAR AS
CONVERSÕES
1. QUEM É O SEU PÚBLICO?
1. QUEM É O SEU PÚBLICO?
Identifique sua persona, a pessoa com quem quer conversar, que contrata seu
serviço e compra seu produto, o decisor da compra!
Informações demográficas: idade, sexo, renda;
Tem filhos? A maioria é casado, solteiro? Mora
sozinho, com os pais?
Qual o maior problema do seu público?
Quais as principais dúvidas, sugestões e
reclamações em relação ao seu produto/serviço?
Procure por pesquisas e estatísticas sobre esse
público no Google e sites de associações;
Ninguém conhece melhor seu público do que você, então,
pare e reflita sobre as principais características desse público!
1. QUEM É O SEU PÚBLICO?
Ferramenta de Pesquisa do próprio Facebook
Analise quem são
essas pessoas, que
tipo de conteúdo
elas compartilham,
que outras páginas
elas curtem, grupos
que elas
participam....
1. QUEM É O SEU PÚBLICO?
Já tem uma FanPage? Identifique quem são os fãs mais engajados
1. QUEM É O SEU PÚBLICO?
Mãe, entre 25 e 45 anos, classe A/B, que trabalha e divide seu
tempo entre filhos, marido, trabalho e lazer. Uma verdadeira
heroína que faz milagres com o tempo, seu grande desafio.
Possui grande preocupação com a educação e alimentação dos
filhos, além de encontrar tempo suficiente para se dedicar a eles.
Tem grande preocupação também com a saúde, gosta de se
sentir bem, é vaidosa, quer ter uma vida saudável e um corpo
bonito, frequenta SPAs e academia.
Mulher, analista de Marketing, trabalha há mais de um ano na
mesma empresa de pequeno porte, é formada em Marketing,
tem entre 25 e 45 anos, pós-graduação ou MBA, trabalha com
uma verba de até R$ 500 mil, pretende ficar na mesma
companhia no próximo ano e fazer uma nova pós-graduação.
Acredita que será promovida, tem como desafio conseguir
mostrar o valor que o Marketing pode proporcionar à
organização e está satisfeita com seus fornecedores.
Identifique
sua
Persona!
2. CONTEÚDO
PLANEJAMENTO
Qual o objetivo do seu negócio no
Facebook?
O conteúdo será mais emocional,
mais corporativo, mais divertido?
Quem ficará responsável por essa
atualização?
Qual a frequência de
atualizações?
Quantos posts serão publicados?
Como serão respondidos os
comentários?
2. CONTEÚDO
Crie um cronograma do conteúdo a ser publicado.
SEGUNDA TERÇA QUARTA QUINTA SEXTA
12h
Frase
motivacional
relacionada a
persistência e
garra
11h
Depoimento de
uma paciente
que atingiu sua
meta
11h30
Série: A
Nutri
responde
12h30
Dica de
atividade física
simples
13h
Frase
motivacional
relacionada a
persistência e
garra
15h Dica
Nutricional 15h30
Dica de
atividade física
simples
16h Dica
Nutricional 16h30
Dia
Internacional
da Saúde
15h Dica
Nutricional
2. CONTEÚDO
Acompanhe tendências: Trending Topic Twitter
2. CONTEÚDO
Acompanhe tendências
Qual é o assunto mais comentado do momento?
Será que você pode aproveitá-lo para o seu
negócio?
2. CONTEÚDO
Aproveite datas comemorativas que sejam relevantes para o seu
negócio:
2. CONTEÚDO Você pode conseguir atenção do seu público pela emoção, humor ou
identificação com o conteúdo:
2. CONTEÚDO
Convide seu público a participar do seu conteúdo
3. MEDINDO RESULTADOS
QUAL O SEU OBJETIVO NO FACEBOOK?
Reputação da marca;
Relacionamento com o público-
alvo;
Conversão em vendas;
Ações pontuais como download
de produto, participação em
evento, participação em
campanha.
3. MEDINDO RESULTADOS
Reputação da Marca
• Menções da marca, número de fãs, interações, menções espontâneas da marca, envolvimento com o conteúdo.
Relacionamento
• Menções da marca, número de fãs, interações, menções espontâneas, envolvimento com o conteúdo, compartilhamento do conteúdo, taxa de engajamento.
Conversão
• Acessos ao site gerados pelo Facebook, cliques, pixel de conversão.
Ações Pontuais
• Cliques no link da ação, compartilhamentos, comentários, likes, participação no evento, download do ebook, entre outras ações que foram previstas, pixel de conversão.
3. MEDINDO RESULTADOS
Analise a evolução do seu canal.
3. MEDINDO RESULTADOS
Quais os melhores dias e horários para publicações?
3. MEDINDO RESULTADOS
Qual tipo de conteúdo traz mais retorno?
DICAS GERAIS
Antes de tudo, foque no engajamento;
Conteúdo determina audiência;
Use imagens nos posts;
Venda é consequência (prover conteúdo
para gerar credibilidade/reputação
Não tente vender seu produto de forma
direta;
Conteúdo divertido ou que emocione
costuma gerar mais engajamento;
Conteúdo relevante: pense no problema
que seu cliente tem e ofereça uma dica
para resolvê-lo;
Faça, no máximo, 3 postagens por dia;
Textos curtos;
Use Frases Inspiradores (se possível em
uma imagem).
QUER TRANSFORMAR SEU FACEBOOK EM UMA
FERRAMENTA DE NEGÓCIOS?
1. PLANEJAR;
2. PRODUZIR;
3. PROGREDIR.
BÔNUS
Download
GRATUITO do
primeiro módulo do
método 3Ps do
FACEBOOK!
MAIS DICAS?
www.socialmediatips.com.br
www.bigbangonline.com.br
www.fb.com/bigbangcomunicacao LAÍS MACIEL
(11) 3848- 7022
Linkedin: br.linkedin.com/in/laismaciel/
BIBIANA RIEDHORST
(11) 3848- 7022
Facebook: Bibiana Riedhorst
