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Comportamento do Consumidor e Oportunidades para SEO - Palestra OlhoSEO SP 2013

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Um mundo de telas

Ao acordar Trajeto da manhã No almoço

Trajeto da tarde Assistindo TV Antes de dormir

dos usuários de SmartPhones usam

algum APP antes de sair da cama

dos usuários de Tablets jogam

games dos usuários de SmartPhones

buscam por restaurantes

dos usuários de SmartPhones

usam a web enquanto esperam

dos usuários de Tablets usam os

aparelhos enquanto assistem TV

dos usuários de SmartPhones

usam a função alarme do aparelho

A maior parte do consumo mídia acontece em telas

Os consumidores trocam entre diversas telas para completar suas tarefas

A televisão não manda mais (sozinha) na atenção do consumidor

Comprar online é uma tarefa em múltiplas telas

O novo mundo de múltiplas telas Entendendo o comportamento multi-plataforma do consumidor

de todas as interações

são baseadas numa tela

38% das interações

diárias acontecem num

SmartPhone

das pessoas

usa múltiplas

telas em

sequência

Atividades multi-telas mais comuns

Navegar Comprar Finanças Planejar

viagem

Buscar é a forma mais comum de continuar após

trocar de aparelho

das vezes que

uma pessoa vê

TV, tem outro

aparelho em mãos

49% com um

SmartPhone

34% com um

PC ou Notebook

A acessibilidade no SmartPhone permite

estimular o momento de compra

das pessoas

usaram múltiplas

telas em

sequência para

comprar online

19% compra planejada

81% compra espontânea

Os consumidores confiam em pessoas que eles conhecem

90% dos consumidores confiam

em recomendações de

pessoas que eles conhecem

71% dizem que avaliações de

pessoas da família e amigos

influenciam as decisões de

compra

http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2010/04/mais-de-90-pesquisam-na-web-antes-de-comprar-diz-pesquisa.html

Mudanças dramáticas na forma como as pessoas tomam decisões de compra

?

Antes, Durante, Depois

Google Trends

Google Trends

Google Trends

www.google.com.br/trends/explore#geo=BR&date=today%201-m&cmpt=q

www.google.com.br/trends/hottrends/

site:br.answers.yahoo.com “show black sabbath”

site:wordpress.com “botas+inverno”

1. Benchmark

2. Analytics

3. Alerts

4. Youtube

5. Prezi

6. Pinterest

7. Tumblr

8. Outros idiomas

1. Listas de dicas ou idéias, como esta. Listas numeradas funcionam melhor.

2. Reviews de livros que você recomenda.

3. Artigos "Como Fazer".

4. Sua visão sobre notícias que são importantes para sua comunidade.

5. Artigos "Porque?".

6. Artigos sobre os benefícios de seguir um determinado caminho.

7. Sua resposta para uma pergunta que tenha sido enviada por um cliente ou usuário da comunidade.

8. Artigos sobre coisas que as pessoas deveriam evitar.

9. Textos sobre alguma sazonalidade. Dia das Mães tá aí negada!

10. Uma entrevista com um especialista do mercado.

11. Uma crítica (construtiva) a alguma opinião ou artigo de alguém, com o seu ponto de vista sobre o que funciona e o que não funciona.

12. Faça um resumo de algo que você aprendeu em uma palestra, conferência ou evento recente.

13. Pergunte a um especialista a opinião dele sobre algo e compartilhe a resposta.

14. Faça um Estudo de Caso e comente as experiências que você adquiriu.

15. Faça uma pesquisa e compartilhe as respostas.

16. Faça resumos de notícias recentes para a sua comunidade, envie por Newsletter.

17. Compartilhe slides de apresentações que você fez.

18. Faça Guest Posts em sites relevantes na sua área.

19. Divulgue informações sobre Produtos e Serviços que são importantes para a sua audiência.

20. Crie um Infográfico, Cartoon ou Gráfico sobre algo importante para a sua comunidade.

Conteúdo sobre eventos:

– onde ficar

– passeios

– restaurantes

– pontos de interesse

Conteúdo sobre hotéis:

– o que fazer

– o que conhecer

– como chegar

– preços de táxi

– pontos turísticos

– calendário de eventos