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comunicaçãocomunicação
“A comunicação está na base de qualquer processo de execução, em qualquer lugar”
Stuart Crainer é editor da Business Strategy Rewiew- HSM – MAIO/JUN 2009
E para praticar uma boa E para praticar uma boa comunicação é preciso comunicação é preciso estar preparado...estar preparado...
Classificação da comunicação
Comunicação interpessoal • Linguagem verbal- palavras e frases.
• Linguagem não verbal- gestos, tom de voz, postura corporal.
Classificação da comunicação
Comunicação empresarial “Comunicação Empresarial é uma atividade sistêmica, de caráter
estratégico, ligada aos mais altos escalões da empresa e que tem por objetivos: criar - onde ainda não existir ou for neutra - manter - onde já existir - ou ainda, mudar para favorável - onde for negativa a imagem da empresa junto a seus públicos prioritários'‘Roger Cahen (1990 : 32)
• A comunicação interna é um problema grave nas organizações de hoje. Ela é a base para o bom funcionamento da empresa e para o relacionamento com os demais públicos;
• Comunicação integrada-Cria uma identidade única dentro e fora da organização. Ela reúne os esforços de comunicação na mesma direção.
Um recente estudo organizado pelo
Project Management Institute Brasil
(PMI) constatou que, para 76%76% das empresas, o principal motivo do fracasso de projetos está em falhasfalhas na comunicacomunicaçção.ão.
Fonte: Revista PEGN- 5/5/2010-Diretor do PMI-Rio, Walther Krause
“Como podemos nos reunir e pensar e ouvir uns aos outros a fim de tocar, ou sermos tocados, pela inteligencia de que precisamos?”Jacob Needleman- filósofo
Diálogo claro e efetivo com todos os seus steakholders
...” há hábitos que deveremos desenvolver coletivamente, rumo à alteração radical dos velhos hábitos que nos presidiram a todos, até agora: aprender a ouvir, para perceber a diferença e ter respeito; aprender a desenvolver e manter relações ganhar-ganhar, e não mais, apenas, buscarmos relações ganhar-perder; aprender a praticar a comensalidade, com todos os habitantes da Terra tendo a possibilidade de, ao menos uma vez ao dia, poder sentar-se à mesa com os seus para conversar; e aprender a ser mais hospitaleiros, na medida em que os crescentes fluxos migratórios pedem capacidade cada vez maior de acolhimento do diferente e diverso.”
•Bernardo Toro – Entrevista concedida durante o II Fórum Internacional de Comunicação e Sustentabilidade
A comunicação chega nas organizaçõescomo uma chuva, daquelas fininhas...gostosas...promovendo o DiálogoDiálogo,,aumentando a Colaboração Colaboração e tornando o solo fértil para o que se desejar semear....
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