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Palestra sobre Design Centrado no Usuário - A Prática.
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Design Centrado no Usuário > A PRÁTICA
DE
A prática
Design centrado no usuário
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Marketing Tradicional=
Monológo
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Publicitários e
Consumidores
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Publicitários e
Consumidores
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Publicitários e
Consumidores Bring the love back
Design Centrado no Usuário > A PRÁTICA
Fonte: Nielsen Online Global Consumer Stady April 2007
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78%
Boca a Boca
Os internautas brasileiros são campeões em acesso a redes sociais
90% dos internautas - 22,4 milhões - acessam redes sociais*
* Fonte: Ibope
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78%
Boca a Boca
Evolução do Mar
90% dos internautas - 22,4 milhões - acessam redes sociais*
* Fonte: Ibope
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10 princípios de design do Google
1. Foco nas pessoas - sua vida, seu trabalho, seus sonhos.
2. Todo milisegundo conta.
3. Simplicidade é poder .
4. Envolva os novatos e atraia especialistas.
5. Ousar para inovar.
6. Desenhe para o mundo.
7. Planeje para os atuais e futuros negócios.
8. Delicie os olhos sem distrair a mente.
9. Ser digno de confiança das pessoas.
10. Adicione um toque humano.
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ESTRATÉGIA
DE
EXPERIÊNCIA
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Como trabalhamos
1. Diagnosticar o poder competitivo das marcas em ambientes digitais
Analisamos a presença digital de uma marca, assim como seus concorrentes diretos e indiretos.
- Benchmark de conteúdo e recursos
- Levantamento de boas práticas
- Benchmark de fluxo de navegação
- Benchmark de modelos de negócio
- Análise de estratégias de comunicação
- Contextualização de mercado
- Análise de percepção das marcas
- Análise heurística
Negócio Valores da marca Mercado
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Enxergamos os consumidores como pessoas com desejos e necessidades. Conhecê-las é o que nos permite projetar experiências inovadoras em ambientes digitais.
- Estudo etnográfico / exploratório
- Teste de usabilidade
- Personas / cenários
- Buzz Metrics
- Card sorting
- Grupo de discussão
- Questionários Online
Como trabalhamos
2. Estudar e entender o consumidor de uma marca
Usuários / consumidores
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- Arquitetura de informação
- Gerenciamento de conteúdo
- Usabilidade
- Prototipação
- Planejamento criativo
3. Projetar experiências relevantes
Conceber interações, produtos e serviços em ambientes digitais é o resultado final do nosso trabalho.
Como trabalhamos
Experiências
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Créditos das fotos:
Jeramy: http://www.flickr.com/photos/jeraoct/
Felipe Arte: http://www.flickr.com/photos/felipearte/
Josa Jr: http://www.flickr.com/photos/josa/
Pablo Sanz: http://www.flickr.com/photos/pablosanz/
Fabio Maciel: http://www.flickr.com/photos/fabio2m/
Carbon NYC: http://www.flickr.com/photos/carbonnyc/
Renata e Guilherme: http://www.flickr.com/photos/renata_e_guilherme/
Daniel F Pigatto: http://www.flickr.com/photos/pigatto/
Galeria de Dawn: http://www.flickr.com/photos/inkflip/
