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Design Thinking para Startups #4Design Thinking para Startups #4
Toolkit para o planejamento de produtos e serviços
Design Thinking para Startups #4
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Natalí Garcia
Lu Terceiro
https://br.linkedin.com/in/nataligarcia/en
https://br.linkedin.com/in/luterceiro
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Double diamond - Design Council UK
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Descobrir & definir:Nós vamos trabalhar com as etapas de
Descobrir:1. Definindo o desafio2. Entrevista3. Storyboard
Definir:1. Personas 2. Quadro de Criação3. Storyboard4. Degraus de Motivação5. Matriz de Dificuldade e Importância.6. Visão de futuro: Viramos Notícia
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O que nós NÃO vamos fazer hoje: Desenvolver & entregar
Desenvolver:• Ideação• Prototipação• Testes• …
Definir:• Produção da solução final• Validação• Feedbacks dos usuários• …
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Vamos ser visuais!
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E cocriar em equipesmultidisciplinares
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Lembre-se de ouvir todosantes de julgar ou inibirnovas ideias.
Uma ideia aparetementeabsurda pode se transformar em umainovação ou oportunidade.
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Por que tantos canvas?
• Os canvas são ferramentas para auxiliar a expressão e alinhamento de ideias. Em um grupo, é normal as pessoas acharem que estão visualizando a mesma coisa, e na prática nem sempre é assim.
• Os canvas servem para que o projeto não mude o rumo de forma inconsciente. Se houver mudanças, elas devem sera analisadas.
• A ordem dos canvas aqui é uma sugestão. Eles podem ser usados da forma que fizer mais sentido para o projeto, e não é necessário utilizar todos.
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Descobrir: Definindo o Desafio• Definir os principais conceitos
de uma nova ideia: qual o problema? Qual a visão de futuro?
• Exercite as hipóteses: o que pode dar errado? Quem seriam os principais usuários? Como você enxerga monetizar a ideia? Quais os ganhos?
• Ilustre! (mas não se preocupe, não precisar ser artista!)
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Definir: Personas
• Após a etapa de investigação, entrevistas e storyboards, você já consegue definir seuspúblicos-alvo de interesse.
• Procure humanizá-los, dando um nome, transformando as informações das entrevistas em dados da sua persona.
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Definir: Quadro de Criação
• Agora você tem definido sua ideia, público e a jornada de cada um.
• É hora de transformar sua ideia em um “problema” ou desafio. Eles devem gerar outros desafios menores. Liste os recursos que podem solucioná-los e como funcionam na prática.
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Definir: Storyboard
O storyboard pode funcionar em dois momentos: ilustrarum uso que já existe ou mostrar como imaginamos queserá, no caso de um recurso ou cenário novos.
• Com base nas entrevistas, procure desenhar como costuma ser a rotina destas pessoas quando se relacionam com o assunto da pesquisa.
• Mesmo que atualmente não haja uma solução para o problema, como as pessoas contornam a situação?
• No caso de uma nova situação, como seria esse uso?
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Definir: Matriz de oportunidades e dificuldades
• A matriz de oportunidades e dificuldades ajuda a organizar os recursos pensados do ponto de vista de retorno e custo para desenvolver.
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Descobrir: Capa de revista, uma visão de futuro
Definir: Capa de revista
• Na Capa de Revista, a ideia é mostrar como seriam os indicadores de sucesso, quando você considera que o seu empreendimento “chegou lá”.
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Definir: Matéria de capa
• Na matéria de capa, iremos destacar os indicadores de sucesso de maior relevância.
• Esses indicadores serão o nortedo que é esperado comosucesso para sua empreitada.
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Obrigada!