Os Avanços da Era DigitalNovas Oportunidades e Desafios na

Sociedade em Rede

Prof. Dr. Francisco Carlos Paletta

Escola de Comunicações e Artes ECA_USP

Universidade de São Paulo

INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA E ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO

08 de outubro de 2016

AGENDA

Sociedade do Conhecimento

Sociedade da Informação

Os Desafios da Organização da Informação na Era Digital

Informação, Conhecimento e Inteligência Estratégica: Conexões

@ Prof. Dr Francisco Carlos Paletta CBD_ECA_USP

Conhecimento .......um dos ativos fundamentais de qualquer organização

Sociedade da Informação e Sociedade do Conhecimento

Em 1973, o sociólogo Daniel Bell introduziu a noção da“sociedade de informação” em seu livro “O Advento daSociedade Pós-Industrial ”.

Neste livro, ele formula que o eixo principal destasociedade será o conhecimento teórico e adverte que osserviços baseados no conhecimento terão de seconverter na estrutura central da nova economia e deuma sociedade sustentada pela informação.

A noção de “sociedade do conhecimento” surgiu no final da década de 90. É empregada, particularmente, nos meios acadêmicos como alternativa que alguns preferem à “sociedade da informação”.

Estratégia de Lisboa – Cimeira de Lisboa

Em Março de 2000, no Conselho Europeu deLisboa, foi definida uma estratégia para a EU,elegendo o emprego, as reformas econômicas ea coesão social como parte integrantes de umaeconomia baseada no conhecimento.

Com esta estratégia a EU pretende tornar-sena economia de conhecimento maiscompetitiva e dinâmica do mundo, capaz degerar um crescimento econômico sustentável,com mais e melhores empregos e maior coesãosocial.

“A Sociedade da Informação é a pedra angular das

Sociedades do Conhecimento. O conceito de

“sociedade da informação”, está relacionado à

idéia da “inovação tecnológica”, enquanto o

conceito de “sociedades do conhecimento” inclui

uma dimensão de transformação social, cultural,

econômica, política e institucional, assim como

uma perspectiva mais pluralista e de

desenvolvimento. O conceito de “sociedades do

conhecimento” é preferível ao da “sociedade da

informação” já que expressa melhor a

complexidade e o dinamismo das mudanças que

estão ocorrendo. (...) o conhecimento em questão

não só é importante para o crescimento

econômico, mas também para fortalecer e

desenvolver todos os setores da sociedade”.

Sociedade da Informação e Sociedade do Conhecimento

“No novo contexto mundial definido pela globalização e pela

mudança tecnológica, o conhecimento tornou-se na

principal riqueza das nações, das empresas e das pessoas, podendo também vir a constituir o principal

fator de desigualdade”

Estratégia de Lisboa, 2004

Estratégia de Lisboa – Cimeira de Lisboa

Conhecimento explicito é aquele formal, claro,regrado, fácil de ser comunicado. Pode ser formalizadoem textos, desenhos, diagramas; assim comoguardado em bases de dados ou publicações.

A palavra explicito vem do latim explicitus quesignifica "formal, explicado, declarado". Geralmenteestá registrado em artigos, revistas, livros edocumentos.

Alguns dizem que este tipo de conhecimento éconfundido com a própria informação, na sua formamais simples.

Conhecimento Explicito

Conhecimento tácito é aquele queo indivíduo adquiriu ao longo davida, que está na cabeça daspessoas. Geralmente é difícil de serformalizado ou explicado a outrapessoa, pois é subjetivo e inerenteas habilidades de uma pessoa. Apalavra tácito vem do latim tacitusque significa "não expresso porpalavras".

Conhecimento Tácito

Gestão do Conhecimento e Organização

A inovação tecnológica constitui uma ferramenta essencial para aumentar a produtividade e a competitividade das organizações, assim como para impulsionar o desenvolvimento econômico de regiões e países.

O desenvolvimento não deriva de um mero crescimento das atividades econômicas existentes, mas reside fundamentalmente em um processo qualitativo de transformação da estrutura produtiva no sentido de incorporar novos produtos e processos e agregar valor à produção por meio da intensificação do uso da informação e do conhecimento.

A Economia da Tecnologia

Organização para Inovação

Um bom produto, serviço ou processo é apenas uma das variáveis a ser considerada na formulação de uma estratégia competitiva e as decisõestecnológicas precisam estar em harmoniacom o modelo de negócios adotado pelas empresas.

Qual o papel das diferentes fontes de tecnologia para a competitividade empresarial ?

Três importantes fatores condicionantes da inovação empresarial:

1. O setor de atividades em que a empresa se insere,2. Sua localização regional 3. As limitações e oportunidades para Inovação segundo o porte da empresa;

Organização para Inovação

Processo de inovação organizacional das redes de Inovação

Relação entre redes deempresas e competitividade

As formas de estruturação das redes segundo modelos de hierarquia e coordenação

Mobilidade das empresas da rede

Oportunidades criadas pela tecnologia da informação para inovar e desenvolver novas práticas de gestão empresarial

Redes de Inovação

...., sem informações mercadológicas, aumenta o risco na tomada de decisão por parte dos dirigentes de uma organização e aumenta o risco do negócio: lucratividade, custos, mercado, credibilidade, satisfação do usuário....

Redes de Inovação e Inteligência Competitiva....

Inteligência Competitiva – Inteligência Estratégica – Inteligência Econômica

Inteligência Competitiva

“Se você conhece o inimigo e

conhece a si mesmo, não precisa

temer o resultado de cem batalhas.

Se você se conhece mas não

conhece o inimigo, para cada

vitória ganha sofrerá também uma

derrota. Se você não conhece nem o

inimigo nem a si mesmo, perderá

todas as batalhas,,,”

Sun TZU

Não existem empresas excelentes

para sempre, da mesma maneira que

não há setores excelentes o tempo

todo.

Inteligência Competitiva é um

componente crucial da emergente

economia do conhecimento.

Ao analisar os passos de seus

concorrentes, esta metodologia

permite que empresas antecipem

futuras direções e tendências do

mercado, ao invés de meramente

reagir a elas

Inteligência Competitiva

Leonard Fuld, define inteligência competitiva,

como a informação analisada sobre concorrentes

que tem implicações no processo de tomada de

decisão da empresa.

Ben Gilard, define inteligência competitiva como

a informação que garante ao tomador de

decisão que a empresa ainda é Competitiva.

SCIP – Society of Competitive Intelligence

Professionals www.scip.org

Inteligência Competitiva

“Inteligencia Competitiva é o processo de obtenção, análise,

interpretação e difusão da informação de valor estratégico sobre a

organização e seus competidores, que se transmite aos tomadores

de decisão” Gibbonsy Prescott

Inteligência Competitiva

Dimensões de um Sistema de Inteligência Competitiva

@ Prof. Dr Francisco Carlos Paletta CBD_ECA_USP

Catalisadores das Mudanças

Crescimento do

Universo DigitalSegurançaOrçamentos

1,800,000,000,000,000,000,000

Source: 2010 IDC Digital Universe Study

EM 2011 O UNIVERSO DIGITAL ERA DE

1.8 ZETTABYTES

Source: 2010 IDC Digital Universe Study

35,000,000,000,000,000,000,000

EM 2020 O UNIVERSO DIGITAL SERÁ

35 ZETTABYTES

2009:0.8 ZB

Crescimento

de

44x

Fonte: IDC Digital Universe Study, sponsored by EMC, May 2010

2020: 35.2 Zettabytes1 Zettabyte (ZB) = 1 trilhão de gigabytes

Universo Digital 2009 - 2020

Web 2.0 Applications Ubiquitous Content-Generating Devices

Longer Data Retention PeriodsSecure Collaboration

3G/4G

Sarbanes-Oxley

Regulation Landscape

Data Center Remote Site

Data3

1

5 6

Copy for archiving

Remote CopiesLocal Copies

Backup copy

4

2

O Que Lidera a Explosão Digital ?

Individuos criam dados… empresas os gerenciam!

Criação

Ind.

Do universo digitalSerá criado por indivíduos

Ind.

Gerência

Corp.

Corp. Do universo digital terá empresas como responsáveis por armazenar

e assegurar

O Mundo da Informação Digital

Source: IDC Digital Universe Study, sponsored by EMC, May 2010

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RISC

Unix

CISC

Linux

x8664

OS390

EPIC

x8632

OS400

HTML

COBOL

RPG II

Windows

.NET

NetwareJAVA

PCs

SmartPhones

Proveedor Servicios 1

SQLScripting

XML

Laptops

VerticalDevices

CICS

PDAs

Proveedor Hardware y Software

Proveedor Hardware 1

Proveedor Hardware 3

Proveedor Hardware, Software y Servicios

Proveedor Servicios 2

Proveedor Software 2

Proveedor Servicios 3

Proveedor Software 1

Proveedor Software y Servicios 1

Proveedor Hardware 2

IT COMPLEXITY

OS DESAFIOS DA ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO

MASHUP

Os Desafios da Organização da Informação

Mashup

Velocidade

Tecnologia

Pressão

Decisão

As Competências do Profissional da Era Digital

Informação

Conhecimento

Tecnologia

Profissional da Era Digital

Inovação

Desenvolvimento Profissional

TICs

Profissional da Era Digital

Universidades

Governo

Empresas

Profissional da Era Digital

ExperiênciaPráticas

Usode Tecnología

Formação Teórica

Profissional da Era Digital

Conclusões

Os Avanços da Era Digital Novas Oportunidades e Desafios da Organização da Informação

conhecimento ocupa lugar central da produção

inovação está na essência das estratégias de competição

informação – matéria prima fundamental na competitividade do setor produtivo

Os Avanços da Era DigitalNovas Oportunidades e Desafios na

Sociedade em Rede

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INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA E ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO

08 de outubro de 2016

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OBRIGADO !!!