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Sondagem Google Fonte: 230 respostas
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Google for Business1. Drive – Ficheiros, docs e forms2. Alerts – monitorize a sua marca e palavras‐chave3. Analytics – estatísticas do seu site4. Webmaster Tools, Authorship e SEO5. Places6. Adwords – publicidade7. Mobile e Landing Pages8. Google+ e Hangout9. Youtube10. Insights/trends ‐ procura e tendências 11. Comandos avançados de pesquisa12. Mais ferramentas Google
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Google Docs e Drive
docs.google.com
Keep
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Google Docs
• Ver, editar, comentar– Público– Link– Privado
• Comentar ao lado do texto (notificação)• Formatação essencial• Colaboração, livro, estratégia, projeto,…
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Google Forms
Create > Form
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Google Forms
• Adicionar items• Tema• Enviar por e‐mail• Ver respostas (resumo, folha de cálculo)• Mais ações (incorporar, confirmação)• Ver link em baixo para pré‐visualizar• Inscrições, inquéritos, satisfação, estudos…
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Google Alertswww.google.com/alerts
• Monitorizar marca, empresa, produto
• Acompanhar concorrência ou Setor
• Acompanhar a evolução de uma notícia
• Novidades sobre uma área de conhecimento
• Referências ao seu nome pessoal.
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www.google.com/analytics/
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Vantagens Google Analytics
• Tempo real• Social• Conversões de objetivos• Origens de tráfego, comportamento visitante• Medir ROI Adwords• A/B Testing• Vendas online.
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Google Webmaster Tools
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Velocidade website
developers.google.com/speed/pagespeed/insights
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www.google.com/insidesearch/features/authorship/https://plus.google.com/authorship
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Search Engine Optimization
1. Keywords, Títulos das páginas, H1 H2 H3 H4, metatag 1602. Imagem e vídeo: nome, ALT, descrição, keywords3. Bom conteúdo e original, Layout, Landing Pages4. Links de qualidade de e para sites com PR elevado5. URL – idade do domínio e Search‐friendly URLs6. Criar um sitemap, Google webmaster tools, site rápido 7. Social Media (FB, G+, Linkedin, twitter, youtube, ...)8. Sites estáticos, criar blog actualizado frequentemente9. Monitorizar e medir PR, Traffic Rank e outras métricas 10. Software e ferramentas (SEOMOZ, woorank.com, etc).
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Porquê no Google Maps?
www.google.com/business/placesforbusiness/
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Comprar on‐line?
• Vende‐se mais (PT) tecnologia e turismo• + net + youtube ‐ TV• Mobile a superar desktop• Portugal: pesquisam online e compram offline.
Fontes: Ibope Nielsen Online – 4º treim 2010, Mediascope europe, comScore 2010 Europe Digital Year in Review, OTX GM / Motorola Study, 2009Consumer Commerce Barometer
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Vantagens Google Adwords
Pesquisa keywords e Display networkExtensões: maps, sitelinks, chamada, social Índice qualidade=CTR+Keywords+Landing pageResponde a uma intenção (de compra)Mobile e Geo‐Localização Interesses (histórico) e segmentaçãoDiversidade de formatosRemarketing (retargeting)CTR 10X sup. / Medir ROI.
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https://adwords.google.com
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Conta AdWords
• Página inicial ‐ resumo• Campanhas – gerir campanhas• Oportunidades – ideias e concorrência• Relatórios e ferramentas ‐ Histórico de alterações,
conversões, GAnalytics, optimizador de websites, palavra chave, estimador de tráfego, posicionamento, segmentação contexto, pré‐visualização
• Faturação ‐ resumo, preferências• A minha conta – acesso, notificação, preferências.
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Criar campanha
• Localizações – Grupo, país, região, cidadeSugestão ‐ Portugal
• Idiomas – falados pelos clientes (1 ou +)Sugestão – PT, BR, EN (depende)
• Redes – Google, parceiros pesquisa, rede display, rede display geridaSugestão ‐ Todos os Web sites disponíveis
• Dispositivos – computadores, tlm, tabletsSugestão ‐ Todos os dispositivos disponíveis.
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Escolher palavras‐chave
• Quais os seus produtos e serviços?• O seu negócio?• Como pesquisaria pelo seu produto?• Pergunta a algumas pessoas como pesquisam• Google Trends• Contextual Targeting Tool (Wonder Wheel)• Ferramenta palavras‐chave do Adwords.
Índice de qualidade
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Extensões de anúncio• Sitelinks
– Escolher texto e página de destino– Não tem custo acrescido– Maior espaço e visibilidade– Maior relevância e informação +CTR ‐CPC
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Extensões de anúncio
• Localização: Google places– Distância até à empresa– Direções e como chegar– Maior visibilidade (mapa)– Mostra a morada mais próxima.
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Extensões de anúncio
• Chamada– Telefone e site– Ligar de imediato com um clique
– Pesquisa mobile.
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Dicas Display
• Categorias de interesse: mostra anúncio de acordo com o tipo de sites que costuma visitar (campanha > públicos alvo > interesses)
• Remarketing: cross selling (quem clicou em TV, mostrar home cinema), recuperação de clientes (clicou mas não comprou)
• Combinações personalizadas: combinando listas de remarketing numa relação E, OU ouNÃO (não converteram, novos produtos…).
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Dicas conversões
• Chamadas para acção: compre já; registe‐se já; veja já os nossos descontos. Mencionar preços e outros detalhes
• Página de destino: poucos cliques até à conversão, links directos para conversão, info
• {keyword: palavra chave} aparece a negrito a palavra chave ou aparece a que está inserida
• Pergunta no título, inter‐capitalizar URL• Posicionamento = Lance (máx. CPC) X IQ.
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Oferta Google Adwords
Ver termos e condições:www.google.pt/adwords/coupons/terms.html
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www.howtogomo.com/br/
• Testar site• Relatório personalizado site• 10 dicas práticas• Fornecedores recomendados.
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sites.google.com/mobilize
Landing page
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www.google.com/mobile/
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Apps Google
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plus.google.com/pages/create
http://socialstatistics.com/ estatísticas google+
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Vantagens Google+
• Integrado com pesquisa, youtube, gmail,…• Resultados de pesquisa, destaque lado dto• SEO• Ferramentas inovadoras• Futuro: Google Glasses, etc.
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Hangout
• Até 10 pessoas vídeo• Google docs• Youtube• Screen sharing• Transmitir direto youtube• Gratuito!
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Boas práticas Youtube
• Vídeos virais, educativos, úteis, link gmail• Personalizar canal e estatísticas• Link na descrição de vídeos, resposta vídeo• Título, descrição, tags, formato e qualidade.• WMM e PPT > 2010• Mil milhões utilizadores únicos mensais• 4 mil milhões de horas vistas mensalmente• 72 horas enviadas por minuto
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www.youtube.com/analytics
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www.google.com/trends/
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Pesquisa
• define: expressão (definição)• cache: site.com (página em memória)• link: site.com (que sites estão a ligar)• related: site.com (sites relacionados)• site: site.com (listar todas as páginas)• filetype:doc pdf xls ppt etc• Conversão, calculadora , câmbios
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google.com/calendar
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Outros Serviços
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Google Empresas
• Mais capacidade (mail, docs, etc)• Segurança e suporte (e‐mail e telefone)• Email e agenda • Dispositivos móveis• Anúncios no mail• Facilidade em lista de mails e grupos• Alojamento sites e vídeos• Outros.
Mais info: google.com/apps/intl/pt‐BR/business/features.html
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www.facebook.com/groups/google.business
• Coloquem as vossas questões neste grupo
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ChecklistProdutividade – Drive e CalendarMonitorização – Alerts e InsightsEstatísticas – GAnalytics e YAnalyticsSEO – Webmaster tools e AuthorshipLocais – Places e MapsAnúncios – Adwords e AdMobMobile – Site e landing pageSocial Media – Google+ e Youtube
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Leituras
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Escolha o seu curso online
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Cibergrafia• Manual de introdução Adwords: http://goo.gl/5wJSu• Dicas de sucesso adwords: http://goo.gl/9nzHw• Ajuda Adwords http://goo.gl/5JLKL• Forum ajuda Adwords: http://goo.gl/JM1Tb• História Google: http://goo.gl/WdxdO• 547 produtos google: http://goo.gl/IQz8z• Serviços google: http://goo.gl/tSl1w• googlekeywordtool.com/• http://adwords.blogspot.com/• http://www.zeromomentoftruth.com/• http://www.thinkwithgoogle.com
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Mais dicas e eventos• Veja agenda de eventos em www.vascomarques.net• App Android VM: www.bit.ly/appvasco• Passatempo Curso Mkt Digital
www.bit.ly/passatempocursos
Contactos:• Portal do Sucesso www.portaldosucesso.pt • Vasco Marques www.vascomarques.net/contactos
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