AGRADECIMENTOS

BRIEFING - OBJETIVOS DA PESQUISA

• Conhecer a realidade das empresas no que diz respeito às atividades de marketing

• Onde estão as oportunidades para:– Profissionais em fase de formação– Empresas de marketing, comunicação e

mídia

AMOSTRA E QUESTIONÁRIO - PREMISSAS

• Pesquisa de prospecção• Questionário curto, de rápida resposta e

dados facilmente disponíveis para o respondente

• A qualificação do respondente foi item crítico da pesquisa !

AMOSTRA E QUESTIONÁRIO - METODOLOGIA

• Universo– Empresas de grande e médio portes dos

setores da indústria, comércio e serviços• Área

– Região Metropolitana do Recife (segundo o Condepe/Sidem representa 63% - 2001)

AMOSTRA E QUESTIONÁRIO - AMOSTRAGEM

• Amostragem– 2 grupos:

• Grupo de controle: 10 das maiores empresas de Pernambuco, segundo a Gazeta Mercantil

• Grupo principal: 80 empresas, assegurando uma margem de erro de 11% e grau de confiança de 95%

– Auditoria em 20%dos questionários

– Tratamento de dadosvia SPSS

AMOSTRA E QUESTIONÁRIO – AMOSTRAGEM (cont.)

• Substituição de empresas sorteadas por:– Desatualização de cadastro– Indisponibilidade do contato correto

• Tivemos contato com cerca de 50 ramos de atividade

FASE DE CAMPO

• Período da Fase de Campo– 9 a 29 de novembro de 2004

• Metodologia– Pesquisa quantitativa, por telefone, junto

ao principal executivo da empresa ou o responsável pela área comercial ou de marketing

Grupo de Controle

70%

30%

A maior parte das empresas pesquisadas são de capital nacional e atuação regional

80 Empresas Pesquisadas

92%

8%

Nacional Multinacional

Grupo de Controle

10%

30%

20%

20%

20%

A maior parte das empresas pesquisadas são de capital nacional e atuação regional (cont.)

80 Empresas Pesquisadas

16%

18%

32%

25%

1%

8%

Local Estadual RegionalNacional Mercosul Global

66% 60%

A expectativa é de um promissor biênio 2004-2005

0

5

10

15

20

25

30

Queda d

e 30%

ou +

Queda d

e 20%

Queda d

e 10%

Estabilid

ade

Cresc d

e 10%

Cresc d

e 20%

Cresc d

e 30%

Cresc +

de 30

%

2004 2005

2004 – 14%

2005 – 4%

2004 – 86%

2005 – 96%

À exemplo das vendas, o investimento em marketing também vai crescer

0

10

20

30

40

50

60

70

80 empresas grupo de controle

Em quedaEstávelEm crescimento

Muitas empresas ainda não possuem área de marketing

O setor de serviços apresenta maiores perspectivas de formação de equipes de marketing para os próximos 2 anos

(22% das que ainda não tem vão criá-las).

0

20

40

60

80

100

Total Indústria Comércio Serviços Grupo deControle

Sim Não

A participação das mulheres é muito expressiva:

80 empresas: 29%

Grupo de controle: 44%

O Investimento em marketing como % do faturamento varia muito

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Até 1% 1% a 5% 6% a 10% Não informou

80 empresas grupo de controle

Não sabem ou não querem informar?

Mas está localizado em poucas ferramentas

FERRAMENTAS DE MARKETING QUE SERÃO MAIS FOCADAS AO LONGO DO PRÓXIMO ANO

Como as empresas estão conhecendo os

seus clientes?

À exemplo das vendas, o investimento em marketing também vai subir

2% 0% 2%

0% 2% 17%

4% 15% 28%

> 10%

6 a 10%

0 a 5%

% d

o Fa

tura

men

to in

vest

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em m

arke

ting

Tendência de investimentos em marketing

Queda Estável Crescimento

47 respondentes

A formação do profissional de marketing é algo a ser aperfeiçoado nos próximos anos

0

10

20

30

40

50

60

80 empresas grupo de controle

GraduaçãoPós/MBAMestradoDoutorado/PósSem resposta

Nas 80 empresas a diferença entre homens e mulheres é significativa:

• Mulheres: 45% graduação, 45% pós/MBA• Homens: 63% graduação, 22% pós/MBA

Conclusões

• A atuação geográfica das empresas pesquisadas pode torná-las vulneráveis, em especial considerando as suas ações de marketing

• Ainda são utilizadas poucas ferramentas, enfatizando-se a propaganda

• Os ramos de Serviços estão atrás da Indústria e do Comércio quanto à utilização do marketing, mas o gap irá se reduzir (oportunidade para novos profissionais

• A diferença entre as maiores empresas e as grandes e médias é muito significativa e merece análise

• A evasão das atividades de marketing para as matrizes parece que já foi concluída

• A formação das mulheres, executivas de marketing é significativamente maior do que a dos homens

Possíveis Ações

• Aprofundar a pesquisa em ramos de atividade que tenham interesse em parcerias com a AmCham-PE

• Pesquisar a efetividade das áreas e das ações de marketing

• Pesquisar o cenário e perspectivas das empresas no interior do estado

Obrigado