LIDERANÇA, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

Prof. Ms. Valdec Romero Castelo Branco T&D Treinamento e Desenvolvimento Humano e Profissional

profvaldec@uol.com.br https://sites.google.com/site/profvaldec

O QUE É SER LÍDER?

• Líder do quê?

• Líder de quem?

• Como é ser líder?

• Quais as implicações em ser líder?

• Quais as vantagens em ser líder?

• Quais os maiores desafios?

ESTILOS DE LIDERANÇA TRADICIONAL

1. LIDERANÇA AUTOCRÁTICA

(AUTORITÁRIA)

2. LIDERANÇA DEMOCRÁTICA

3. LIDERANÇA LIBERAL

(LAISSEZ FAIRE)

Para Liderar não é suficiente apenas

possuir habilidades técnicas, como:

conhecimento específico, qualidade total,

produtividade, planejamento estratégico,

capacidade em aumentar a

produtividade, a competitividade etc.

Implica, também, entender o mundo

interno das pessoas, o que é importante

para elas, o que as motiva, como se

sentem.

LIDERANÇA BASEADA EM VALORES

A LIDERANÇA AGREGA

DOIS PAPÉIS:

1. O de guia - o visionário

que assinala um caminho

adiante, transmitindo a

missão e valores da

organização, grupo ou

comunidade.

2. O de educador - que

estimula o

desenvolvimento das

competências dos seus

liderados.

O QUE É LIDERANÇA?

A liderança pode ser definida

como o processo de influência

pelo qual o líder, com suas ações,

orienta de forma compartilhada

seus liderados rumo a um objetivo

estabelecido.

A DIFERENÇA ENTRE LÍDER E LIDERANÇA

O líder é o indivíduo; já, a liderança é a função ou atividade que esse indivíduo executa.

A liderança dissonante é

aquela que não mantém

contato com os sentimentos

do grupo, exercida de

maneira totalmente

imparcial.

LIDERANÇA DISSONANTE

A liderança ressoante é

aquela que se preocupa

em sintonizar as emoções

e anseios do líder com as

emoções e anseios da

equipe (liderados).

LIDERANÇA RESSONANTE

LIDERANÇA RESSONANTE

Se faltar a ressonância ao

líder, seus subordinados

podem começar a trabalhar de

forma mecânica, limitando-se

a executar um trabalho

“suficiente”, ao invés de darem

o máximo de si.

O LÍDER deve desenvolver a

capacidade da escuta dinâmica, a

empatia e a crítica construtiva,

assim como saber conviver com

os diferentes modelos mentais

das pessoas.

COMUNICAÇÃO EFICAZ

COMPETÊNCIAS INTERPESSOAIS

São competências indispensáveis para

gerenciar relacionamentos:

1. Perceber os sentimentos e perspectivas

dos outros.

2. Ajudar os demais a desenvolver-se,

interpretar as correntes emocionais de um

grupo, negociar e resolver os desacordos.

EFICIÊNCIA NA COMUNICAÇÃO

LIDERANÇA DEPENDE DE

VONTADE E INICIATIVA

Ao contrário do que muita

gente imagina, a liderança

não é inata e nem depende

das condições sociais, mas,

fundamentalmente, da

vontade individual.

MUDANÇA E TRANSFORMAÇÃO

QUAL A DIFERENÇA?

O que você tem mudado e o que tem transformado em sua vida? Se eu misturar

água e óleo chacoalhar eu obtenho uma mudança, mas possa novamente separar a

água e óleo, no entanto, se eu utilizar argila para construir um vaso, houve, uma

transformação, não dá mais para voltar a sua condição original.

LIDERANÇA

Compreensão e

desenvolvimento da

habilidade de liderar.

Aspectos emocionais do exercício da liderança.

Adaptado: Curso Formação de Líderes - Professora Sueli Cominetti Corrêa – Faculdade Anchieta.

IMPLICAÇÕES EM LIDERAR

• Observação e busca por resultados;

• Criação e manutenção do clima e da cultura organizacional;

• Decidir ou conduzir à decisão;

• Trabalhar em equipe, montar equipes, gerenciar talentos;

• Identificar características pessoais e do grupo;

• Autodescobrimento e superação de dificuldades;

• Lidar com valores morais vigentes;

• Estimular, orientar, compartilhar, reconhecer.

APRENDIZADO

• Sobre si mesmo;

• Em convivência social;

• Em lidar com críticas;

• Em fazer críticas;

• Em lidar com conflitos;

• Em entender a importância dos

conflitos;

• Em identificar e lidar com os próprios

sentimentos. (especialmente na

relação amor-ódio)

RE

LA

CIO

NA

ME

NT

O

“O outro guarda um

segredo: o segredo do

que eu sou.” J. P. Sartre

Para descobrir como é o

líder e como ele lidera,

basta perguntar aos

liderados.

IDENTIFICAR NO OUTRO

• Medos reais;

• Medos imaginários;

• O que o irrita e o que o

fortalece;

• Como ele percebe os fatos e

as pessoas;

• Resistência à mudaça;

• Comportamento defensivo.

O QUE IDENTIFICAR EM NÓS MESMOS?

• Insegurança frente ao talento dos

outros;

• Como nos comunicamos;

• Como lidamos com a autoridade;

• Níveis de carência (necessidade de

ser aceito, por exemplo);

• Se centralizamos ou delegamos (e

em qual proporção);

• O que significamos para o outro e

para a empresa;

• Nosso nível de motivação, crenças

e ideais (quem realmente somos).

ENTENDER OS CONFLITOS

Conflito é uma discordância

Visão tradicional (ruim),

grave, insubordinação etc.

Quais as

consequências?

Impacto

emocional

O que

causa?

Visão atual as relações

humanas conflituosas

(decorrência natural) e,

apoia-se em uma

abordagem interacionista

(necessário).

CO

NF

LIT

O

Podemos caracterizá-lo

como uma discordância.

Não necessariamente

significa uma indisposição.

O conflito pode ser

intrapessoal (a pessoa em

relação a si mesma) ou

interpessoal (com os

outros). Ambos, quase

sempre andam juntos.

Não podemos deixá-lo

resultar em consequências

maiores – agressão (verbal,

emocional, física).

Resoluções possíveis: evitar, negociar, colaborar, usar

a força (moral) – presença de uma terceira pessoa.

CONFLITO ORIGINADO NA COMUNICAÇÃO

Pseudo

comunicação.

O jeito de falar pode ajudar

ou complicar.

Problemas com a linguagem e/ou código.

Feedback não-assertivo (não dizer, da forma certa, na hora certa, com a pessoa certa, o que realmente precisa ser dito!).

INDICADORES

CO

NF

LIT

O O

RIG

INA

DO

NA

CO

MU

NIC

AÇ

ÃO

Quando todos falam mas nem todos ouvem.

Quando alguns falam e só alguns ouvem.

Quando ninguém fala nada.

Quando ninguém ouve nada.

INDICADORES

IMPACTO EMOCIONAL!

CHANCE DE CONFLITOS

Quando há dificuldade em reconhecer e lidar com os próprios sentimentos.

Quando há insegurança e defesa.

Quando há indisposição pessoal.

Quando há frustração das expectativas.

COMO ENCARAR AS CRÍTICAS?

1. Reflexão: Como encaramos as críticas?

2. Reações inadequadas (impacto e imaturidade

emocional).

3. Será que realmente “perdemos”?

4. Equilíbrio com a autocrítica – selecionar o que

realmente deve ser refletido e fazê-lo com

profundidade.

5. É possível dar a volta por cima e “tirar de letra”,

mas você não pode levar para o lado pessoal...

Desconfiança

POR QUE É DIFÍCIL DELEGAR?

Autoritarismo Insegurança Poder

POR QUE É DIFÍCIL OUVIR?

“Na maioria das vezes, a verdade

dói!”

• A maioria dos líderes não ouvem

com atenção o que está sendo

dito.

• Temos medo de julgamentos;

• Temos preconceitos;

• Temos ideais cristalizadas;

nossas certezas!

• Somos resistentes também às

mudanças.

As pessoas não são

contra as mudanças.

Elas são contra a

possibilidade de

serem mudadas.

MUDANÇA

Todos os dias somos

atingidos pelas

transformações no

mundo, no trabalho, na

vida: portanto, você

precisa mudar, ser

diferente, seguir outros

rumos.

O MOMENTO É DE MUDANÇA

O FATOR HUMANO NAS EMPRESAS

O fator humano nas empresas é

o diferencial nas empresas de

sucesso, um denominador

comum entre aquelas que

atingiram posições

consolidadas. Não basta as

empresas buscarem manter

seus funcionários motivados, os

liderados precisam fazer a sua

parte, se quiserem ser inseridos

nessa nova realidade

empresarial.

Feedback e Feedforward

Coaching

Mentoring

Cultura Employeeship

Inovação

"Podemos mudar o futuro, não o passado". E

"pensar" o futuro é construir um caminho de

soluções.

FEEDBACK E FEEDFORWARD

O feedback tem seu foco no passado, naquilo

que já aconteceu.

Já o feedforward é enxergar a infinita variedade

de oportunidades que podem ocorrer no futuro.

Enquanto o Feedback

analisa o que passou,

identifica necessidades e

reorienta a ação para o

resultado, o Feedforward

direciona o caminho para o

futuro, ou seja, preocupa-se

com a visão de futuro.

FEEDBACK E FEEDFORWARD

Feedforward é "olhar para a

frente", é buscar otimizar os

potenciais de cada

profissional e, dessa forma,

monitorar o processo de

desenvolvimento para o

futuro.

Você participa com entusiasmo durante as reuniões de pessoal e nunca hesita em oferecer uma sugestão criativa ou opinião. Isso tem que parar.

Feedforward complementa o

feedback como ferramentas

essenciais do processo de

desenvolvimento dos

profissionais e equipes. Não há

substituição de um pelo outro,

mas complementaridade e

otimização para a Gestão de

Pessoas.

FEEDBACK E FEEDFORWARD

CONCEITO

Parceria desenvolvida para ajudar

ao coachee a encontrar resultados

satisfatórios em sua vida

profissional e pessoal.

Visa facilitar a busca de soluções

e estratégias, ajudando aos

executivos a incrementarem sua

performance.

Conceitual e Presencial,

conduzido por profissional

especializado (coach)

Processo pelo qual o mentor

acompanha o desenvolvimento

técnico do mentee encorajando-o,

mostrando a ele os papéis a

serem desempenhados nas

situações de trabalho abordando

atitudes e comportamentos.

Presencial, conduzido pelo

gerente ou mentor treinado dentro

da organização

Coaching Mentoring

COATING E MENTORING QUANDO UTILIZAR?

Coaching Mentoring

É um instrumento bastante forte

para papéis de liderança hoje em

dia.

Necessita de um nível baixo de

supervisão.

Utiliza o tempo de maneira eficaz.

Demonstra uma performance

mediana de maneira contínua.

Não está ainda atingindo as

expectativas de desempenho

porque o funcionário é novo para

a posição e/ou empresa.

PROCESSOS

Coaching Mentoring

Conhecimento da situação:

contato com a empresa;

entendimento do contexto, da

cultura organizacional e do

segmento.

Reflexão e definição dos

aspectos a serem trabalhados;

elaboração do Plano de Ação.

Identificar as principais

habilidades, competências e

deficiências de conhecimento a

serem desenvolvidas.

Determinar quais são as

performances deficientes a serem

trabalhadas por treinamentos

formais e outras ferramentas.

CULTURA EMPLOYEESHIP

CASTELO BRANCO, Valdec Romero. Comida, sexo e administração. Rio de Janeiro: E-Papers, 2007. MOLLER , Claus. Employeeship: como maximizar o desempenho pessoal e organizacional. São Paulo: Pioneira, 1996.

A “cultura employeeship” denomina o

processo de envolvimento e

comprometimento dos colaboradores com a

empresa, baseado nas atitudes

organizacionais e pessoais.

CULTURA EMPLOYEESHIP

CASTELO BRANCO, Valdec Romero. Comida, sexo e administração. Rio de Janeiro: E-Papers, 2007. MOLLER , Claus. Employeeship: como maximizar o desempenho pessoal e organizacional. São Paulo: Pioneira, 1996.

Essa cultura tem como alicerce a

consciência da organização e seus

profissionais das responsabilidades,

potencialidades e objetivos individuais e

coletivos a serem atingidos.

CULTURA EMPLOYEESHIP

CASTELO BRANCO, Valdec Romero. Comida, sexo e administração. Rio de Janeiro: E-Papers, 2007. MOLLER , Claus. Employeeship: como maximizar o desempenho pessoal e organizacional. São Paulo: Pioneira, 1996.

As mudanças necessárias às empresas nesses

tempos bicudos, não podem recair somente na

figura do líder ou gerente. O ato de mudar ou

reestruturar a empresa deve ser responsabilidade

de todos os envolvidos no o dia-a-dia empresarial.

A INOVAÇÃO ACONTECE EM SUA EMPRESA?

Fonte: Instituto Chiavenato

Tive uma boa ideia! Não vai dar certo. Já tentamos isso antes.

Não é o momento certo. Não dá para fazer. Não é assim que costumamos fazer.

As coisas funcionam Vai sair muito caro. Vamos discutir isso sem ela. na próxima reunião.

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• Criar novidades? Fazer coisas novas?

• Mudar ou modificar as coisas atuais?

• Fazer diferente dos outros?

• Acabar com a rotina e a mesmice?

• Instaurar a imaginação e a criatividade?

• Melhorar sempre e sempre?

• Criticar o statu quo?

• Desenvolver espírito crítico?

• Fazer melhor que os outros?

• Adiantar-se no tempo em relação aos outros?

Fonte: Adaptado Instituto Chiavenato

Pensar Variar Imagina Criar Inovar

OS CAMINHOS DA INOVAÇÃO

Fonte: Instituto Chiavenato

Por que algumas empresas

são inovadoras e outras não?

Cargo

Líder

Processos

Cultura

Organizacional

Estilo de Gestão

AS PESSOAS ESTÃO PRESAS:

Cargo

Líder

Processos

Cultura

Organizacional

Estilo de Gestão

AS PESSOAS ESTÃO PRESAS:

Cargo

Fatores Externos

Cultura Organizacional

Processos

Líder

ORGANIZAÇÃO

Cultura Organizacional

Estilo de Gestão

Talentos

INOVAÇÃO

Arquitetura e Processos

Fonte: Instituto Chiavenato

• Engajamento e participação.

• Aprendizado constante.

• Mudança e renovação.

• Excelência.

• Foco em resultados.

• Satisfação do cliente.

• Qualidade de vida no trabalho.

• Ética e responsabilidade social.

• Agregar valor.

Cultura de:

Fonte: Instituto Chiavenato

• Dar poder às pessoas. • Delegar autoridade e responsabilidade • Confiar nas pessoas • Dar liberdade às pessoas • Dar importância às pessoas

• Proporcionar motivação • Incentivar as pessoas • Reconhecer o bom trabalho • Recompensar pessoas • Participação nos resultados • Festejar o alcance de metas

• Proporcionar liderança • Orientar as pessoas • Definir objetivos e metas • Abrir novos horizontes • Avaliar o desempenho • Proporcionar retroação

• Dar recursos às pessoas • Treinar e desenvolver pessoas • Proporcionar informação • Gestão do conhecimento • Ensinar novas técnicas • Criar e desenvolver talentos

EMPOWERMENT

Poder

Motivação Desenvolvimento

Liderança

Fonte: Adaptado Instituto Chiavenato

• Forte compromisso com práticas

ultrapassadas.

• Inabilidade em desaprender.

• Falta de prioridade institucional ou

desdobramentos pessoais.

• Falta de incentivos apropriados.

• Pessoas inapropriadas.

• Ambiente físico desfavorável.

• Falta de tecnologia apropriada.

• Tecnologia difícil de utilizar.

• Tecnologia ameaçadora ao negócio.

• Medições inapropriadas ou inexistentes.

• Ênfase em medições errôneas.

• Ênfase em medições financeiras.

Impedimentos à Inovação Habilitadores da Inovação

Cultura

Tecnologia Mensurações

• Força de trabalho energizada e

diversificada.

• Paixão institucional pela inovação.

• Ambiente físico criativo e inovador.

• Ambiente de descoberta e de

aprendizado.

• Forte compartilhamento do

conhecimento.

• Tecnologia de alta utilidade.

• Tecnologia ergonômica e fácil.

• Acessibilidade à tecnologia.

• Encorajamento da experimentação.

• Ênfase sobre o aprendizado e adaptação.

• Utilização de medidas multifatoriais.

• Ênfase nos resultados de longo prazo. Fonte: Instituto Chiavenato

1. Desafio e envolvimento das

pessoas;

2. Conflitos;

3. Debates;

4. Liberdade;

5. Apoio às novas ideias;

6. Ambiente favorável à

criatividade;

7. Informalidade e humor;

8. Confiança e abertura.

Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa, mas de um conjunto de dimensões, como:

CRIATIVIDADE Por que uns têm e outros não?

Muito antes do que você imagina!

Inovação é algo que pode acontecer em sua empresa!

CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

CRIATIVIDADE

Essencialmente, a criatividade pode ser

definida como a capacidade de gerar ideias e

comportamentos que são surpreendentes,

relevantes e úteis em um certo momento.

As ideias devem, na verdade, contribuir de

forma útil, inovadora e duradoura, e devem

estar presentes nas atividades pessoais,

empresariais, nas produções artísticas e

científicas.

“Se eu não encontrar o caminho, abrirei um

para mim.” – Hannibal

“Nem sempre se encontra uma pérola na

primeira ostra que se abre.” – Laerte Temple

“Eles podem porque pensam que podem.” –

Confúcio

PARA REFLETIR...

O que você entende por criatividade ?

Qual foi sua última ideia criativa? Quando ?

Onde se aplica a criatividade?

Você se considera criativo?

É possível desenvolver a criatividade ?

Ousar pensar, ousar sentir, ousar fazer. Até que

ponto você aplica isso na sua vida?

PARA PENSAR...

MAGIA

“As pessoas criativas conhecem algum truque.

MISTÉRIO

“A fonte da criatividade é algo misterioso.”

DIFERENTES

“As pessoas criativas são excêntricas.”

MITOS ...

Capacidade de pensamento que ajuda a resolver

problemas.

Imaginação criadora.

É a novidade utilizável.

Capacidade de dar origem a coisas novas ou únicas, ou

então de encontrar novos e melhores modos de se resolver

antigos problemas.

ALGUNS CONCEITOS DE CRIATIVIDADE

Características das Organizações Modernas:

Eficiência;

Adaptabilidade;

Resultado;

Flexibilidade.

Características dos profissionais com empregabilidade:

Lidar com mudanças e o desconhecido;

Liderar equipes e tomar decisões;

Pensar globalmente e agir localmente;

Criatividade na solução dos problemas.

Empresas modernas exigem profissionais

criativos:

Identificar oportunidade e antecipar soluções;

Analisar os problemas de diferentes ângulos;

Conquistar e manter clientes;

Ter mais capacidade e agilidade;

Melhorar as relações humanas;

Ampliar o leque de ideias;

Economizar tempo;

Viver melhor !!!!

Para que serve a criatividade?

A criatividade é um dos principais ingredientes para a criação de

novos produtos. Na 3M, os profissionais são estimulados a buscar

soluções inovadoras o tempo todo. Uma das técnicas de

criatividade que usamos frequentemente é o SCAMPER, um

acrônimo dos verbos substituir, combinar, adaptar, modificar,

procurar outro uso, eliminar e rearrumar.

http://www.3m.com/intl/br/mkt/inovacao/area_tecnicas_criatividade

.html

ANÁLISE TRANSACIONAL

Autor: Eric Berne - Desenvolveu a teoria no final da década de 50.

“Todos nós nascemos príncipes e

princesas, mas às vezes nossa infância nos

transforma em sapos”.

Análise transacional é uma teoria da

personalidade e uma psicoterapia sistemática

para o crescimento e a mudança pessoal.

ANÁLISE TRANSACIONAL

Análise transacional serve como modelo de

estudos do interior das pessoas e modelo de

aprendizagem em substituição do modelo da

“enfermidade mental”, pois possui uma

visão mais positiva do ser humano, que

acredita que todos nós nascemos OK.

ANÁLISE TRANSACIONAL

ESTADOS DE EGO

Conjunto de pensamentos,

sentimentos e condutas

registrados ao longo da

experiência de vida da

pessoa e que determinam seu

modo de agir, pensar e sentir

atualmente.

OS ESTADOS DO EGO

Os Estados do Ego são agrupados em três

categorias: Pai, Adulto e Criança e cada

qual possuem suas subcategorias. Eles

possuem relacionamento entre si, como por

exemplo, quando as relíquias do Estado do

Ego Criança permanecem no Adulto.

ANÁLISE ESTRUTURAL

• EXTEROPSIQUE - Estado de Ego PAI.

• NEOPSIQUE - Estado de Ego ADULTO.

• ARQUEOPSIQUE - Estado de Ego CRIANÇA.

ESTUTURA DA PERSONALIDADE

•PAI – O QUE DEVO FAZER.

•ADULTO – O QUE CONVÉM FAZER.

•CRIANÇA – O QUE QUERO FAZER.

Estado de Ego PAI Assemelham-se à figura parental

• PAI CRÍTICO: julgamentos, críticas, preconceitos,

acusações, controles, ordens, imposições, censuras, exigências, limites e punições.

• PAI PROTETOR: manifestações de apoio, estímulo, proteção, orientação, ajuda, o dar segurança, permissão, conforto, a preocupação com o bem estar do outro.

• PAI PRECONCEITUOSO: é o dono da verdade, o sabe tudo, não aceita divergência ou questionamento. Possui ideias preconcebidas e caráter inflexível.

Estado de Ego ADULTO

• ORGANIZADO – ADAPTÁVEL – INTELIGENTE.

• PENSAMENTO LÓGICO E ANALÍTICO.

• FOCADO NO AQUI E AGORA.

CONJUNTO AUTÔNOMO DE SENTIMENTOS,

ATITUDES E PADRÕES DE COMPORTAMENTO

QUE SÃO ADEQUADOS À REALIDADE.

Estado de Ego CRIANÇA

• CRIANÇA NATURAL: é livre, impulsiva, emoções autênticas da criatividade, da curiosidade, espontaneidade e autenticidade.

• CRIANÇA ADAPTADA:

SUBMISSA: obedecendo a regras.

REBELDE: se opondo a regras ou procrastinando (adiar).

Mundo íntimo de sensações, experiências

e adaptações da infância.

FLUÊNCIA

Habilidade de gerar um VOLUME de ideias, pensamentos,

conceitos ou respostas a questões ou problemas. Ser fluente.

FLEXIBILIDADE

Habilidade de manusear ou produzir diferentes tipos de

informações ou pensamentos. Uma pessoa flexível tende a ter

a mente mais ABERTA e AVENTUREIRA, capaz de lidar com as

engrenagens da mudança e enxergar o todo.

Características do Comportamento Criativo

ORIGINALIDADE

Inovação. Habilidade de gerar pensamentos ou conceitos

diferentes, novos, ÚNICOS, respostas incomuns, quando

comparadas com as normas.

ELABORAÇÃO

Habilidade de embelezar ou construir sobre um pensamento

ou conceito. Acrescentar DETALHES a uma ideia. Pode ser

feito relacionando conceitos ou ideias ou acrescentando

“enfeites”.

Características do Comportamento Criativo

SENSITIVIDADE

Habilidade intuitiva e analítica para localizar, enxergar o

CORAÇÃO dos problemas. Combinação harmoniosa entre

intuição e análise para ir direto ao centro da questão. Acertar

na “mosca” (alvo).

LIBERDADE

Liberar-se dos PRECONCEITOS internos e externos. Não estar

amarrado a hábitos, tradições, expectativas ou emoções.

Liberar-se do medo das consequências ou represálias que

possam por em risco os pensamentos criativos.

Características do Comportamento Criativo

O DECLÍNIO DA CRIATIVIDADE

No livro Breakpoint and Beyond: Mastering the Future Today (Ponto de ruptura e Além: Dominando o Futuro Hoje) 1992, George Land e sua colega Beth Jarman concluíram que aprendemos a ser não-criativos. O declínio da criatividade não é devido à idade, mas aos bloqueios mentais criados ao longo de nossa vida. Fonte: http://criatividadeaplicada.com/

Desafio e Motivação;

Liberdade para correr riscos;

Dinamismo e confiança;

Tempo para gerar ideias;

Respeito a individualidade e às ideias;

Conflitos e debates sadios;

Bom Humor.

Etc.

Ambiente favorável ao desenvolvimento da

criatividade :

OS DOIS LADOS DO CÉREBRO: O Lado Direito do Cérebro

O hemisfério direito do cérebro funciona com os componentes

de uma visão mais ampla, por exemplo, entender uma

imagem, uma cena, uma fotografia, um desenho ou um

quadro.

O lado direito, chamado de o lado criativo que lida com

imagens, ritmos, cores, imaginação, idealizações e

consciência espacial, estando aí subentendido a sua

importância para a criatividade.

É devido ao hemisfério direito que se obtém o entendimento

da estrutura conceitual das coisas, como elas estão

conectadas, o que é possível fazer, quais são as posições e

os significados das coisas etc.

O Lado Esquerdo do Cérebro

O lado esquerdo do cérebro corresponde a lógica que lida

com palavras, números, raciocínio lógico, análise, listas e

sequências.

A maioria das empresas, as escolas tradicionais,

principalmente as ocidentais, usam nas suas estruturas

processos que privilegiam a utilização do lado esquerdo do

cérebro.

Instituições que formam profissionais e alunos reprodutores

de métodos e modelos mentais pré-estabelecidos, rígidos e

inflexíveis.

Hemisfério Direito:

Criativo;

Essência;

Cores;

Meditação;

Aberto;

Aventura;

Intuição;

Receptivo;

Amplo.

Hemisférios cerebrais :

Hemisfério Esquerdo:

Mecânico;

Substância;

Preto e Branco;

Linguagem;

Fechado;

Cauteloso;

Verbal;

Cético;

Detalhista.

C + I + A = Criatividade

Sendo:

C = Conhecimento

I = Imaginação

A = Avaliação

Origem da criatividade :

Com o passar do tempo, adquirimos ou desenvolvemos alguns obstáculos à criatividade como:

Indução;

Ignorância;

Passividade;

Modelos Mentais;

Hábitos Arraigados;

Conformação Social;

Má Administração do tempo.

Obstáculos à Criatividade :

Apego ao estabelecido;

Conformidade com a primeira solução apresentada;

Medo de errar;

Dar ouvidos a opinião alheia;

Temor ao desconhecido;

Fé cega na estatística;

Isso não tem lógica;

Isso é muito difícil;

Deve ser proibido;

Eu não sou criativo.

Bloqueios e Barreiras à Criatividade :

Pai;

Professor;

Padre / Pastor;

Patrão;

Proibição;

Perfeição;

Pré-Conceito;

Preconceito;

Preguiça;

Passividade;

Etc.

Os “P” bloqueadores da Criatividade :

Como desenvolver o pensamento criativo

Primeiro é preciso aprender

a desaprender para poder.

Rever,

Questionar,

Descobrir.

Novos Valores,

Paradigmas,

Crenças.

Uso integrado do cérebro:

PENSAMENTO DIVERGENTE

Considerar problemas como oportunidades. Buscar sempre novas alternativas de solução. Ver a ambiguidade como uma situação desejável. Entender os próprios limites e, sobretudo, ter paciência no processo de evolução.

PENSAMENTO CONVERVENTE

Arriscar-se a assumir uma solução em vez de esperar a resposta perfeita. Manter o foco no objetivo e procurar a solução de consenso de forma construtiva. Garantir o sucesso dentro de padrões éticos.

Os princípios do pensamento divergente :

Elimine o julgamento;

Não avalie;

Aceite todas as ideias;

Pegue carona, combine;

Procure novas perspectivas;

Corra Risco;

Dê asas a sua imaginação.

Os princípios do pensamento convergente

Seja específico e objetivo;

Faça análise comparativa;

Não decida rapidamente;

Refine e fortaleça as ideias;

Cheque sempre os objetivos;

Examine todas as ideias.

“Hoje, a capacidade de inovar

é mais do que um instrumento

profissional: é uma questão de

sobrevivência”.

Roger Von Oech

Aí, entra o papel fundamental da criatividade, os atributos

construídos essenciais a nova realidade mundial e

essencialmente aos novos processos produtivos que vem

mudando rapidamente em virtude do avanço tecnológico e em

decorrência da adoção de novas ferramentas gerenciais.

Por conseguinte, surgiu a necessidade de obter-se um novo

perfil dos profissionais, dotados de novas competências

técnicas e comportamentais, tornando-se a vantagem

competitiva de cada pessoa ou profissional. Essas novas

competências são exigências do mercado de trabalho atual.

“Criatividade todo mundo tem. Mas por

que uns parecem mais criativos e outro

menos? Por que alguns surgem com

ideias brilhantes e outros não

conseguem sair da rotina”.

Roger Von Oech

Por que deixamos de ser criativos?

“Uma criança é criativa porque é capaz

de inventar uma coisa que não

aconteceu: tio, eu vi um submarino que

deu uma trombada no trator, que foi um

estrago danado”.

Alex Periscinoto Publicitário, sócio da agência Almap/BBDO

Ser criativo para quê?

É a primeira pergunta que pode estar surgindo agora.

Primeiro, as escolas tradicionais não estão preparando as

pessoas para o imprevisível. As situações inesperadas

tendem a se multiplicar nas nossas vidas, precisamos

aprender como lidar com isso.

“O esperado nunca acontece, e o inesperado sempre” J. M. Keynes (economista inglês)

No entanto devemos ter em mente que parte das pessoas

sempre buscam suas zonas de conforto para se

acomodarem, sofrer menos ou mesmo, às vezes,

acreditando que essa atitude as protegerá do inevitável.

“Eu quero ser essa metamorfose ambulante” Raul Seixas (cantor e compositor)

Quanto ao aspecto empresarial devemos entender que o processo

criativo está diretamente relacionado ao conceito de empregabilidade,

fundamentalmente, porque vivemos atualmente um processo de

profundas mudanças, ampliando o risco e a insegurança, mas

também oferecendo inúmeras oportunidades.

Isso requer no processo criativo, a capacidade na melhoria do nosso

grau de relacionamento interpessoal e a cooperação no trabalho em

grupo, reconhecendo e aproveitando as diversidades geradas nesse

processo, e, acima de tudo, aprendermos a respeitar as mais variadas

formas de convívio, pensamentos e diferenças individuais.

“As empresas de sucesso descobriram

que o ambiente criativo é peça

fundamental desse resultado favorável,

estabelecendo-se aí, condições, lugar,

espírito, gerenciamento, clima

organizacional em que a criatividade

pode ser mais prontamente

desenvolvida.”

Deve-se, portanto, levar em consideração a análise deste

ambiente criativo, tendo em mente que todo o trabalho se

concentrar em identificar quais aspectos fortalecem ou

impedem o uso da criatividade na empresa.

O ambiente criativo depende do clima interno na empresa e

dos indivíduos envolvidos nesse processo, objetivando a

busca de soluções criativas para as mais diversas

dificuldades da empresa, alicerçadas na qualidade das

relações interpessoais, determinando a partir daí a cultura

empresarial.

“A cultura criativa nas empresas é o ato de

trabalhar com e através de pessoas para

realizar os objetivos estabelecidos.”

Em outras palavras é a capacidade de uma pessoa

ou grupo de pessoas em produzir ideias, visões,

invenções, soluções, produtos e serviços novos ou

originais, devendo ter determinado valor científico,

técnico e social.

O PROCESSO CRIATIVO

O Processo Criativo seja ele individual ou na

empresa é, na verdade, o rompimento de

velhos modelos mentais, estabelecendo

uma nova realidade na vida das pessoas e

empresas; portanto, é a habilidade em

desenvolver novas formas de pensamento.

Deve-se ter bem claro que o aprendizado e o

exercício da criatividade não é uma

empreitada fácil.

As pessoas perderam a capacidade da imaginação,

da inventividade, características típicas do

pensamento criativo que exige a utilização do lado

direito do cérebro.

Portanto, para que as pessoas possam desenvolver o

pensamento criativo precisam da imaginação, da

inventividade necessitando ter acesso ao lado direito

do cérebro.

Além da imaginação e inventividade é preciso ter

paixão pelo que faz, porém se queremos atingir

resultados extraordinários, temos de encontrar uma

forma de acessar tanto o lado direito bem como o

lado esquerdo do cérebro.

“O processo criativo deve ser entendido como

um processo que deve ajudar as pessoas ou

empresas a se transportarem em direção aos

seus anseios, sonhos e objetivos; permitindo

enxergar possibilidades, alternativas, visões

em relação àquilo que se quer atingir,

conseguir, sejam no campo pessoal ou

empresarial.”

Vitor Mirshawka em seu livro Qualidade da

Criatividade, volume 1, enumera cinco fases do

processo criativo: preparação, incubação,

iluminação, implementação e verificação.

E exige do seu ator principal, e também dos

coadjuvantes, características pessoais como

fluência, originalidade, flexibilidade, elaboração,

sensibilidade e, sobretudo, liberdade.

“A criatividade é capacidade de inovar, criar

e fazer a diferença, desde que se mude a

sua forma de agir, portanto, o processo

criativo só é obtido através de um ambiente

favorável, apesar de conhecer pessoas

extremamente criativas em ambientes nada

favoráveis, trabalhando sob pressão e

acompanhadas por pessoas nada criativas.”

“O problema não é ser criativo, todos

nós nascemos criativos, o ideal é

‘estar criativo’ , ou seja, é ação de

estarmos constantemente abertos a

novas ideias, indagarmos sobre o

porque das coisas, tentarmos

invariavelmente modificar aquilo que

nos cerca etc.”

Jordan Ayan em seu livro 10 maneiras de libertar

seu espírito criativo e encontrar grandes ideias,

diz:

“Se todos reprimirmos nossa criatividade natural

ou deixarmos de usar o máximo do nosso

potencial nos primeiros anos de vida, o que

podemos fazer, enquanto adultos, para despertar,

revigorar e expandir a criatividade em busca de

nossos objetivos pessoais e profissionais?”.

Existem quatro aspectos fundamentais a condição de “estar criativo”:

curiosidade, interesse, disciplina e compromisso.

A curiosidade é a vontade de conhecer, enxergar aquilo que os outros

não veem; gosto e paixão por coisas raras, novas, originais; característica

de pessoas que tem grande vontade de saber; condição que cada um de

nós deve ter. Portanto, a criatividade está diretamente relacionada ao

espírito criativo que requer, principalmente, uma forte dose de curiosidade.

A curiosidade deve estar associada ao interesse sobre o que o mundo

tem a oferecer, a utilidade, a importância que se dá a alguma coisa, o que

faz as coisas funcionarem. Ou seja, cativar o espírito criativo, exercitar a

curiosidade, a atenção é compromisso em realizar algo, não estar

satisfeito com aquilo que está a seu redor.

Só curiosidade e interesse não são suficientes para a realização

de algo novo e útil, a disciplina caracterizada por um conjunto de

determinados aspectos destinados a manter a boa ordem do

processo criativo, é o que te leva a investigar novas áreas ou a

procurar uma maneira melhor de fazer algo.

A curiosidade direciona o seu interesse que leva a disciplina no

ato de criar, experimentar ou construir, mas só se consolidará

com o compromisso que é a promessa mais ou menos solene

que você faz a você mesmo de nunca desistir, um pacto, acordo.

Não tendo compromisso grande parte da capacidade de criar.

Mirshawka enumera dez pontos que servem de estímulo para ajudar a

desenvolver a sua mente criativa:

1. Experimente fazer alguma ginástica mental

Estabeleça o hábito de dar um trabalho diário à sua mente.

2. Pergunte coisas a si mesmo

Quais as coisas que faço todos os dias que poderiam ser

aperfeiçoadas?

3. Estabeleça um tempo e lugar para pensar

Sem controle e direção, a mente torna-se máquina sem maquinista.

4. Programe uma cota a ser cumprida

O estabelecimento de um tempo e lugar não é suficiente. Você deve

também fixar uma cota.

5. Conserve lápis e papel à mão

O lápis serve de instrumento para dar vida à ideia e estimular o

pensamento. Tão logo você tenha uma ideia, coloque-a no papel

(registre-a) e dê-lhe forma.

6. Arrume um arquivo especial para guardar as ideias

É necessário um lugar conveniente para “guardar” suas ideias.

7. Trabalhe em grupo.

Duas cabeças pensam melhor que uma.

8. Não se limite a criatividade ao seu trabalho

Use sua força criadora em casa, nas diversões e também com seus

filhos.

9. Conheça seu problema

As complexidades de um problema devem ser conhecidas antes de

se buscar uma solução. Defina, nesse caso, o problema. Isole-o.

10. Evite julgamentos prematuros

Cuidado com os pré-conceitos, padrões, preconceitos.

“A criatividade é um diferencial competitivo

no mundo contemporâneo, vale destacar que

uma das exigências impostas pelo novo

paradigma tecnológico e de gestão

empresarial está voltada à produção de bens

e serviços com elevada carga de qualificação

aplicada, isto requer também, uma mão-de-

obra rápida e eficiente capaz de sobreviver

em um mundo cada vez mais competitivo.”

“A criatividade como competência a ser

adquirida representa atitudes identificadas

como relevantes para a obtenção de um

alto desempenho e o trabalho específico, e

estrategicamente dirigido ao longo de uma

carreira profissional, associado ao contexto

do mercado e a estratégia corporativa.”

A criatividade está diretamente ligada à produção de

novas ideias que devem ser, com certeza, úteis,

adequadas, expressivas e corretas. Portanto, para algo

possa ser classificado como criativo, precisa apresentar

um diferencial em relação aquilo que se está fazendo.

Essas novas ideias é que chamamos de inovação, ou

seja, a nova ideia ou proposta não pode ter um caráter

puramente bizarro, deve ter um propósito, sentido, o foco

deve ser orientado para algum objetivo.

“Aja ou sofra a ação de

outros” Stephen R. Covey

COMPONENTES PARA A CRIATIVIDADE

Primeiro, as pessoas para realizarem o trabalho criativo ou estar criativo deve

possuir uma capacidade acentuada ou específica, está ligada a suas

habilidades técnicas, o conhecimento em uma determinada área, na qual ela

possa atuar de forma criativa naquilo que tem bom conhecimento. Esse

componente está ligado a suas experiências, educação, capacidade técnica ou

atributos construídos, ou seja, processo criativo ligado ao domínio que a

pessoa tem em determinado campo de atuação

Segundo, as pessoas devem expor, deixar brotar a sua capacidade criativa,

componente ligado ao processo criativo que está associado ao pensamento

criativo. Esse processo deve ser aplicado a qualquer área, não deve restringir-

se a áreas específicas ou a especialidades. Relaciona-se de maneira geral a

forma pessoal de pensar nos problemas, de buscar respostas e alternativas a

eles, a forma de olhar o mundo.

Terceiro, as pessoas devem estar motivadas, ou seja, a motivação é um

componente importantíssimo à criatividade. As pessoas são mais criativas

quando estão motivadas pela vida, pelo trabalho, pela família. Logo, as pessoas

motivadas se empenham, procuram o desafio pessoal, o prazer no que faz,

apesar da maioria estar insatisfeita com que faz, por associar trabalho apenas a

remuneração monetária e não a realização pessoal.

Quando falamos em estar criativo não nos referimos

apenas na necessidade das pessoas em fazer

determinados cursos de criatividade, muito

provavelmente, as pessoas não mudarão seus hábitos

fazendo este ou aquele curso, com certeza, a mudança

só ocorrerá através do conhecimento adquirido sobre o

assunto, a reflexão e, acima de tudo, elas próprias

considerarem importante para o seu desempenho

pessoal e profissional o investimento na mudança de

atitude.

Mas, o que geralmente ocorre após esses

ensaios à maioria das pessoas, é a incapacidade

real em encarar de fato a mudança de hábito, aí

deve entrar em cena o poder do propósito ou o

objetivo a ser alcançado que é o pacto sincero

que você faz a si mesmo, o desejo de realizar

algo de verdade e o compromisso uma

extraordinária força e determinação que fará a

grande diferença.

Um curso de criatividade, por exemplo, é uma

ferramenta, e por vezes, pode funcionar como start

do processo de mudanças.

O curso de criatividade e outras ferramentas que são

utilizados para desencadear um processo criativo

são muito importantes e necessários, mas nem

sempre suficientes, vai depender como vimos do

empenho e o comprometimento com as mudanças,

principalmente de hábitos e atitudes.

“Portanto, podemos, hoje, afirmar que as

informações não são o mais importante. O

importante é saber o que fazer com as

informações, ou seja, maximizar a

utilização dessas informações,

transformando-as em conhecimento,

permitindo a partir delas, adquirir novas

competências.”

Como pioneiro da mudança organizacional,

Richard Bechhard uma vez disse:

“As pessoas não resistem às

mudanças; elas resistem a

serem mudadas.”

Inovar 1. Tornar novo; renovar.

2. Introduzir novidade em.

Hoje, a capacidade de

inovar é mais do que um

instrumento profissional:

é uma questão de

sobrevivência”.

Roger Von Oech

Existem dois momentos

importantes no desenvolvimento

de novas ideias: a fase

germinativa e a fase prática.

Na fase germinativa, as ideias são geradas e manipuladas;

na fase prática, são avaliadas e executadas.

A inovação pode ser

entendida como:

∑ = ideias novas +

implementação de ações +

os resultados obtidos.

VOLKSWAGEN XL1

Este desempenho se deve à combinação entre um motor a combustão (movido a diesel), de dois cilindros e 800 cm³, e capaz de desenvolver 47 cavalos de potência; e um gerador elétrico apto a entregar 20 kW, ou o equivalente a 27 CV, e que é alimentado por uma bateria de 5,5 kWh.

Funcionando apenas no modo elétrico, o XL1 é capaz de percorrer cerca de 50 km, podendo chegar a 500 km, com os dois motores funcionando conjuntamente e com o pequeno tanque de 10 litros de combustível cheio de diesel.

O principal destaque do XL1 é

sua autonomia de rodagem: 111

quilômetros percorridos, em

média, com 1 litro de óleo

diesel.

“Inovação é, para espécie

humana, o principal vetor

que possibilitou sua

sobrevivência. Inovar,

portanto, faz parte da nossa

natureza.”

Um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas ideias que possam gerar um diferencial competitivo para a organização.

CULTURA

DE

INOVAÇÃO

Promover

FEIRA INTERNACIONAL DE ELETRÔNICA

IFA Berlim é a exposição de tecnologia mais

importante e tradicional da Europa.

Sony QX10 and QX100

Mistura da tecnologia de uma câmera tradicional com a ideia de lentes

intercambiáveis. Elas tem todos os componentes (lente, sensor de imagem,

memória e bateria) de uma câmera comum, mas se encaixam em seu

smartphone, usando a tela como “visor” e a conexão de rede para compartilhar

as imagens. Não são só os computadores que estão se tornando híbridos.

Samsung Galaxy Gear

O relógio inteligente Galaxy Gear, que custará US$ 300, é um dos mais

sofisticados equipamentos em sua categoria, equipado com uma bela tela

AMOLED de 1.6 polegadas, câmera de 1.2 MP, processador de 800 MHz, vários

apps e a capacidade de fazer e receber chamadas, quando pareado com um

Galaxy Note II, Galaxy Note 3, Galaxy S III, Galaxy S 4 e Galaxy Tab 10.1 Edição

2014.

3Doodler

Este produto é basicamente uma “impressora 3D de mão”. A caneta derrete um

filamento plástico que, em contato com o ar, se solidifica rapidamente. À medida

em que você move o aparelho pode desenhar formas em pleno ar. É possível

“rabiscar” até mesmo objetos complexos, como esta Torre Eiffel, apenas

traçando sobre as linhas de um gabarito. Para crianças de todas as idades.

BIBLIOGRAFIA

ANDREASSI, Tales. Gestão da inovação tecnológica. Rio de Janeiro: Thomson

Learning, 2006.

FERNANDES, Maury Cardoso. Criatividade: um guia prático – preparando-se

para as profissões do futuro. São Paulo: Futura, 1998.

PREDEBON, José. Criatividade hoje: como se pratica, aprende e ensina. São

Paulo: Atlas, 2003.

OECH, Roger Von. Um chute na rotina – os quatro papeis essenciais no

processo criativo. São Paulo: Cultura, 1987.

______________. Um toc na cuca. São Paulo: Livraria Cultura , 1988.

MATTOS, José Fernando At All. Mobilização empresarial pela inovação: cartilha

gestão da inovação, Brasília: CNI, 2010.

MIRSHAWKA JUNIOR, Vitor. Qualidade da criatividade. Volumes I e II. São

Paulo: DVS, 2001.

VALDEC ROMERO CASTELO BRANCO

Professor universitário há 25 anos, formado em administração de

empresas; mestre em administração de empresas; mestre em

educação, administração e comunicação (multidisciplinar); pós-

graduação Lato Sensu em Docência do Ensino Superior. Leciona

disciplinas, na graduação e pós-graduação, ligadas as áreas de

economia e administração. Coordenador do Curso de Administração

das Faculdades Integradas de Ciências Humanas, Saúde e Educação de

Guarulhos. Ministra, desde 1995, palestras, cursos, treinamentos,

seminários, workshops, cursos in company etc. Ex-sócio da Lume

Recursos Humanos, empresas especializada em mão de obra

temporária e efetiva, terceirização, cursos, palestras etc. Autor dos

livros: Empresa eficaz, gestão por competências e humanização nas

empresas / Educação em foco: pedagogia na visão de um

administrador / Inteligência de Mercado (coautor) / Aprendizagem

organizacional: da pedagogia a gestão estratégica de recursos

humanos / Rumo ao Sucesso: aprenda como transformar sua vida

profissional em uma carreira de sucesso / Comida, Sexo &

Administração (ensaios sobre liderança) / Emprego, educação e família

no Brasil: os efeitos da globalização na economia brasileira / O Brasil

do Desemprego. .

https://sites.google.com/site/profvaldec