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Taiichi Ohno
Maiores responsáveis pela criação do Sistema Toyota de Produção (TPS)
Shingeo Shingo
Friday, March 16, 12
“Any customer can have a car painted on any
color that he wants, as long as it’s black”
Friday, March 16, 12
Sistema de Produção da Toyota (TPS)
Friday, March 16, 12
• Serviço Online
• Entrega em casa
• Preço mais baixo
• Entrega semanal (sem ter dia fixo)
Produtos da Fazenda
Friday, March 16, 12
Primeira semana,entrega feita na sexta-feira...
Friday, March 16, 12
Segunda semana,entrega feita na segunda-feira...
Friday, March 16, 12
Terceira semana, viajou de férias por duas semanas e
esqueceu de cancelar as entregas...
Friday, March 16, 12
Chegando de viagem numa terça, justo no dia de outra entrega...
Friday, March 16, 12
Este é um exemplo de “push systems”
Friday, March 16, 12
Após muitas reclamações..Friday, March 16, 12
Aplicativo para celular e algumas melhorias no processo...
Friday, March 16, 12
Agora sempre quando algum produto começa a ser
consumido...
Friday, March 16, 12
...o cliente pode pedir o reabastecimento desses
produtos via celular...
Friday, March 16, 12
...e no dia seguinte eles são entregues na porta
de casa.
Friday, March 16, 12
Este é um exemplo de “pull systems”
Friday, March 16, 12
Friday, March 16, 12
Mãos à obra!
Friday, March 16, 12
Montagem de cubos de Lego
Friday, March 16, 12
Cliente
Equipe de preparaçãoEquipe de análise
Equipe de montagem
Como funciona?Friday, March 16, 12
Cliente:
• Especificar como são os cubos
• Tirar qualquer tipo de dúvida, sempre!
• Validar, junto com equipe de montagem, o resultado final
Friday, March 16, 12
Equipe de análise:• Detalhar os tipos, cores, e quantidade
de peças necessárias para a montagem, baseada na especificação do cliente. Ex: “6 X Grande - Azul”, “5 X Pequena - Vermelha”
• Entrega esse detalhamento para a equipe de preparação.
Friday, March 16, 12
Equipe de Preparação:
• Separar as peças necessárias para a montagem de um cubo, baseado no detalhamento feito pela equipe de análise, e enviar as peças para a equipe de montagem.
Friday, March 16, 12
Equipe de Montagem:
• Montar o cubo seguindo a especificação feita pelo Cliente, utilizando as peças separadas pela equipe de preparação.
• Validar o resultado final com o Cliente.
Friday, March 16, 12
Friday, March 16, 12
