Empresa associada

O revendedor e o uso da tecnologia

2

O Brasil possui atualmente,

4,5 milhões de revendedores que buscam cada vez mais novas formas de

aumentarem as vendas.

TENDÊNCIA

*dados extraídos da Associação Brasileira de Vendas Diretas (ABEVD)

Resolvemos pesquisar...

3

MAS...QUAIS FERRAMENTAS DIGITAIS JÁ FAZEM PARTE DA ROTINA DOS REVENDEDORES?

ELES ACREDITAM QUE APLICATIVOS AJUDAM NAS VENDAS E NO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES?

4

Vendem para quem conhecem e prezam pela confiança pessoal

COMO OS REVENDEDORES PERCEBEM SEU TRABALHO HOJE

5

Confiam no caderno para controlar suas vendas

COMO OS REVENDEDORES PERCEBEM SEU TRABALHO HOJE

6

Não fazem metas pessoais

COMO OS REVENDEDORES PERCEBEM SEU TRABALHO HOJE

7

Indicações de amigos são bem aceitas

COMO OS REVENDEDORES PERCEBEM SEU TRABALHO HOJE

8

Contam com ajuda de outras pessoas para vender e dividem parte do lucro

COMO OS REVENDEDORES PERCEBEM SEU TRABALHO HOJE

9

Têm medo de calote, de perder clientes e consideram as lojinhas uma ameaça

COMO OS REVENDEDORES PERCEBEM SEU TRABALHO HOJE

10

Estão mais preocupados com a retenção de clientes e em garantir os pagamentos

COMO OS REVENDEDORES PERCEBEM SEU TRABALHO HOJE

11

COMO ELES VENDEM HOJE?O QUE OFERECEM?

PARA QUEM OFERECEM?

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O PROCESSO DE TRABALHO É BASEADO EM CONTATO PESSOAL E CATÁLOGOS IMPRESSOS.

RECEBE CATÁLOGOS

IMPRESSOS E DIVULGA TODOS PARA TODOS OS

CLIENTES.

ORGANIZA PEDIDOS

POR MARCA E FAZ PEDIDO PARA

CADA EMPRESA SEPARADAMENTE.

RECEBE CAIXA DE PRODUTOS, SEPARA O PEDIDO DE CADA

CLIENTE: PRODUTOS, VALOR E DATA DE

PAGTO.

FAZ ENTREGA PARA CADA CLIENTE E

APROVEITA PARA DIVULGAR NOVOS

CATÁLOGOS.

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DIVULGAÇÃO DA ATIVIDADE É MUITO

BASEADA NA DISTRIBUIÇÃO DE

CATÁLOGOS IMPRESSOS;

ALÉM DE INSTRUMENTO DE

DIVULGAÇÃO, O CATÁLOGO É UTILIZADO

PARA ANOTAR E COLETAR NOVOS

PEDIDOS;

A MINORIA DIVULGA O CATÁLOGO

VIRTUAL PARA SEUS CLIENTES.

A IMPORTÂNCIA DO CATÁLOGO

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PASSO A PASSO PARA A REALIZAÇÃO DO PEDIDO

2PASSA AS INFORMAÇÕES PARA UM CADERNO

1REVENDEDOR FOLHEIA TODAS AS REVISTAS NO FINAL DO CICLO EM BUSCA DOS PEDIDOS ANOTADOS

3UTILIZA SUAS ANOTAÇÕES NO CADERNO PARA FAZER O PEDIDO DE CADA MARCA VIA INTERNET

4NENHUM USA TALÃO DE PEDIDOS VENDIDOS PELAS MARCAS

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COMO ORGANIZAM DADOS?COMO CONTROLAM SEU ESTOQUE?

COMO FAZEM A GESTÃO DE SEU NEGÓCIO?

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Lista de clientes

Nome do Cliente

Indicado por

quem?

Produto comprado

Valor da compra

Pago ou não?

BANCO DE DADOS DO REVENDEDOR É UM CADERNO

OS REVENDEDORES DEMONSTRAM POUCA

CONSCIÊNCIA DA NECESSIDADE

DE UMA ESTRATÉGIA DE SEGMENTAÇÃO DE

OFERTAS E RETENÇÃO DOS CLIENTES.

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DOS REVENDEDORESPOSSUEM ESTOQUE DE PRODUTOS

100% OS ESTOQUES NÃO SÃO

PLANEJADOS, E SIM INFLUENCIADOS POR FATORES EXTERNOS, COMO PROMOÇÕES, POR EXEMPLO.

A GESTÃO MULTIMARCAS É FEITA DEFORMA DISPERSA E TRABALHOSA.

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COMO OS REVENDEDORES SE RELACIONAM COM A TECNOLOGIA?

A maioria já utiliza internet para realizar pedidos

Poucos recebem pedidos por e-mail e SMS

Tem baixa confiança na disponibilidade e segurança dos dados

Poucos utilizam a internet como canal de comunicação com os clientes

Facebook é a principal rede social e utilizada para fins pessoais

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Gerenciar melhor seus clientes para retê-los

Utilizar o Facebook como canal de venda

Minimizar os riscos de inadimplência

Ferramentas digitais de apoiopara o processo de venda

O QUE ELES DESEJAM?

20

SUA EMPRESA ESTÁ

PREPARADA PARA ESSE

NOVO PERFIL DE

REVENDEDORES?