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CONSULTORIA E GESTÃO PARA ESTRATÉGIA DE REDES SOCIAIS

Brian - The Social Intelligence Company

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C O N S U L T O R I A E G E S T Ã O P A R A E S T R A T É G I A D E R E D E S S O C I A I S

A MELHOR OPORTUNIDADE PARA O SEU NEGÓCIO ESTÁ AO SEU ALCANCE

NAS REDES SOCIAIS...

O MUNDO É FEITO DE REDES SOCIAISConsumidores e mercados sempre estiveram organizados por meio de redes sociais, físicas ou virtuais, agindo em todos os segmentos da SOCIEDADE, dos SERVIÇOS, da

INDÚSTRIA, do COMÉRCIO, da RELIGIÃO e de GOVERNO.

Sabe-se agora que a lógica por trás destas redes complexas (sociais) NÃO É LINEAR.

Cada ação em uma rede causa REAÇÕES QUE MUDAM A PRÓPRIA REDE, podem interagir indefinidamente e têm alcance maior que a ação pretendida.

Nas redes sociais você não vê, ou interage com a rede inteira, portanto a imensa parte dos EFEITOS e VALORES ESTÃO OCULTOS.

EM REDES O QUE SE VÊ NÃO É O QUE ACONTECE

HOJE OS EFEITOS DE REDES ACONTECEM EM TEMPO-REALA tecnologia mobile e a Internet transformaram as redes sociais em

CONEXÕES DE TEMPO-REAL ligadas 24/7.

O TEMPO de resposta diminuiu, aumentou o ALCANCE e as MUDANÇAS de rede acontecem com mais facilidade.

AS REDES SÃO VITAIS PARA O CRESCIMENTO E A SEGURANÇAVISUALIZAR E SIMULAR o que acontece nas redes (de massa), é

imprescindível para o negócio se POSICIONAR de forma certeira e rápida.

Quando uma conversa começa, dependendo da mensagem e da arquiteturada rede, as marcas tem 1 HORA para agir antes de fugir ao controle.

A JANELA DE OPORTUNIDADES AINDA ESTÁ ABERTAOs mercados começam a usar os efeitos de rede em tempo-real. O entendimento delas aumenta a conversão e a retenção de clientes,

minimiza riscos, elimina entropias, adiciona novas linhas de receita e é um fator ESTRATÉGICO para garantir uma forte presença de mercado.

ALAVANCANDO O POTENCIAL DAS REDESBRIAN é uma empresa de consultoria e gestão que apóia

organizações na melhora de seus resultados através da adoção de ESTRATÉGIAS DE REDE SOCIAL PARA SUAS MARCAS E MERCADOS.

NOSSOS DIFERENCIAISUsamos centenas de Datasets, Tecnologias Preditivas, Ciência das Redes e

ferramentas de Big Data, aliadas a pesquisas, simulações e experimentação em redes sociais para EVITAR RISCOS, melhorar a GERAÇÃO DE RECEITA, e

aumentar o NÍVEL DE CERTEZA na tomada de decisão.

ÁREAS CHAVES PARA AÇÃO Com a adoção de estratégias de rede pelas empresas as áreas de MARKETING E

VENDAS, GESTÃO DE RISCO, PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO e INOVAÇÃO têm mais a ganhar imediatamente.

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BRIAN: PARA RESULTADOS EM UM MUNDO ONDE A INTELIGÊNCIA VEM DO COLETIVO E A ESTRATÉGIA É EM TEMPO-REAL.

MARKETING E VENDASO BRIAN apoiando Estratégia, Campanhas e Vendas

RESULTADOS PARA UM MUNDO EM REDE E TEMPO REAL

Nas redes sociais, os resultados mais efetivos vêm de um profundo entendimento sobre os relacionamentos funcionais e emocionais de seus grupos internos e externos.

BRIAN – THE SOCIAL INTELLIGENCE COMPANY é uma empresa de consultoria especializada em estratégia e inteligência das redes para seu negócio de marketing, de inovação, de planejamento e de gestão de risco.

Integramos diferentes fontes de dados de diversas redes para entender as experiências que definem as decisões de seu público e seus objetivos.

Nós então usamos esses insights e nossa expertise para mapear os caminhos entre suas ações e seus resultados.

Em seguida trabalhamos em conjunto com a sua equipe na implantação do plano, nos diversos pontos de contato com o seu público-alvo, mantendo-o vivo, ágil e em contínua evolução.

A

B

C

D

Inteligência de Redes no Funil de VendasProspects

Leads

Visitas

Compra

Carrinho

Cadastro

Pagamento

Entrega

Prospects/ Target

Leads / Co-Leads

Visitas / Revisitas

Compra / Compartilhamento

Carrinho / Compartilhamento

Cadastro / LoginSocial

Pagamento / Credito

Entrega / Entrega Digital

Jorn

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orDesenho de Funil de Rede - Melhore sua conversão de clientes. Converta cada etapa do funil de venda em uma ação em rede, estabelecendo diálogos e usando efeitos de rede.

Leads de Rede Social - Use técnicas de captura em rede para geração de leads. Diminua seus custos de aquisição melhorando seu target, afinando a linguagem e trabalhando a oferta de produtos.

Engajamento em Rede – Conheça a jornada do consumidor e melhore seu ticket médio e seu pós-vendas através do engajamento de clientes ao longo do seu tempo de vida.

Aumente sua conversão

Planejamento de Mídia e Linguagem em Rede

Targeting de canais, comunidades e influenciadores

Objetivo: Acrescente comunidades em rede ao seu planejamento de mídia, descubra quem, quando e onde os públicos-alvo estão acessíveis. Aumente o alcance e performance dos seus canaisde comunicação.

Descoberta de Clusters Culturais, Análise de Sentimentos, Temas e Palavras

Objetivo: Aumente os efeitos de rede, as chances de viralidade e a conversão das suas campanhascom a linguagem apropriada para cada público, e segmentada por comunidades.

Aumente seu alcance e impacto

Identificação de Oportunidades e Riscos

Relatório de Monitoramento de Redes (marca, mercado, sentimentos e alerta de riscos).

Objetivo:Monitore 62 redes para identificar oportunidades e antecipar riscos, reduzir Churn, avaliar fraquezas da marca, explicitar tendências de mercado e explorar pontos fracos da concorrência.

Elimine riscos estratégicos e aumente o awareness da marca

Action Strategy de Rede em Tempo-Real

Acompanhamento de Campanha em Tempo-Real com Simulações de Cenários e Testes de Ações

Objetivo: Diminua as incertezas da campanha e potencialize seus resultados adotandoestratégias dinâmicas e respondendo em tempo real.

Aumente seu alcance e impacto

Inteligência Estratégica de Rede

Análise de Mercado e do Potencial da Marca, Plano de Inteligência Estratégica e Acompanhamento da Marca/Campanha em Tempo-Real com Simulações de Cenários

Objetivo: Melhore o posicionamento da sua marca no mercado, diminua as incertezas e potencialize seus resultados adotando estratégias dinâmicas e respondendo em tempo real.

Reforce seu posicionamento

Estudos de CASODesafios e exemplos

MONITORAMENTO – ALLIANZ PARQUE

MONITORAMENTO – ALLIANZ PARQUE

ANÁLISE DE REDE – RIO DE JANEIRO - TURISMO

ANÁLISE DE REDE – RIO DE JANEIRO - TURISMO

ANÁLISE DE REDES SOCIAIS – METRO SP

Exemplo de descoberta e visualização

de comunidades em uma única rede social

MetroSP : twitter

SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS

SIMULAÇÃO DE CENÁRIOSD

esvi

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ão:

Pal

to/P

méd

io

Homofilia do tema: d+/(d+ + d-)

Grupo 2

Melhor corte

Grupo 1

Corte

Dia 1 Dia 2

Perde 1 nó

Ganha 4 nós

Funde p/ C+D

Ganha 1 nó

Ganha 1 nó

Ganha 2 nós

Ganha 2 nós

Se divide em G1 e G2

Ganha 8 nós

METODOLOGIA CIENTÍFICA

GLOSSÁRIOREDE - representações em rede de conexão e interatividades de fenômenos físicos, biológicos e sociais.

REDE SOCIAL - Rede Social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, físicas ou virtuais.

REDE DE SOCIALIZAÇÃO - redes online de relacionamentos pessoais (Facebook, Twitter, Instagram, Google+), profissionais (Linkedin), de comunicação (WhatsApp, Messenger), de conteúdo (Youtube, Tumblr), dentre outras.

ESTRUTURA DE REDE - as relações entre as pessoas e os objetos de uma determinada rede, normalmente representadas por grafos.

ARQUITETURA DE REDE - são estudos que identificam as formas de interação dentro da rede para seu conhecimento e desenvolvimento.

WEB – partes da internet exibidas como páginas virtuais em um navegador de web e ligadas entre si por meio de método comum.

INTERNET DAS COISAS – dispositivos eletrônicos autônomosligados à internet para transmissão de dados sobre o meioambiente aonde se encontram.

BIG DATA - refere-se a vastas bases de dados armazenadas de forma relacionada ou não, que crescem com grande velocidade.

INTELIGÊNCIA COLETIVA - tipo de inteligência compartilhada que surge da colaboração entre muitos indivíduos em suas diversidades.

CLUSTER – agrupamento segundo semelhanças.

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