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O Website do Município que os Utentes querem! WEB ANALYTICS COM BASE NA EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR

Web Analytics para os Municípios de Portugal

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O Website do

Município que os

Utentes querem!WEB ANALYTICS COM BASE NA EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR

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UTENTE NORMALMENTE PERDE

PERANTE O PODER

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MAS O UTENTE

SEMPRE QUIS SABER

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APENAS SE CALA QUANDO

NÃO É INFORMADO

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UTENTE QUER UM WEBSITE DO

MUNICÍPIO UMA BOA EXPERIÊNCIA

Que funcione bem

Agradável de usar

Fácil de navegar

UX

(u

se

rexp

eri

en

ce

)

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…então o designer

deve procurar cumprir

as 6 regras UX

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1 - Facilidade de encontrar,

principalmente no Google.

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2 - Acessibilidade, como por exemplo no

mobile, mas também no desktop.

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3 - “Desejobilidade”, será agradável

utilizar o website, não será que tem

muitos flashes…

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4 - Intuitivo, será que necessito de pensar

muito para encontrar o que necessito?

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5 - Credibilidade, confio ou não na

informação e nos conteúdos do website?

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6 - Utilidade, será que o website dá-me

algum valor, dá a informação que procuro?

Page 13: Web Analytics para os Municípios de Portugal

WEB ANALYTICS

RESPONDE ÀS QUESTÕES:

QUEM É O UTILIZADOR

WEB

O QUE É QUE ELE

PROCURA

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MARKETING

ANALYTICS

PORTUGAL

…e nós

podemos

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T.: 966192968