Wiseminer - Caso de Sucesso na Detecção e Prevenção à Fraude em Telefonia

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© 2007-2014 Wiseminer Informática LTDA.Todos os direitos reservados.

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Rio de Janeiro, 15 de Julho de 2014

Case de Sucesso: Detecção e Prevenção à Fraude em uma Operadora de Telefonia Fixa e Móvel

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A Empresa

Quem Somos

A Wiseminer é uma empresa especializada no fornecimento de produtos e serviços de Inteligência e Análise de Dados. Com produtos desenvolvidos com alta tecnologia analítica embarcada, e uma equipe focada em resultado, a Wiseminer possibilita a implantação de soluções de Inteligência e Análise de Dados no tempo certo e no custo planejado.

Nossa plataforma de software, o Wiseminer Data Intelligence, é a escolha certa para empresas que querem Conectar Dados, Construir Inteligência e Criar Vantagem Competitiva. Com uma plataforma de software dinâmica, e totalmente integrada aos processos de negócio, disponibilizamos o rápido acesso à informação, para que o processo de tomada de decisão seja mais assertivo, ágil e melhor suportado.

Nossa Missão

Fornecer soluções de inteligência de dados orientada a negócios, que tragam mais agilidade, eficiência e inteligência aos processos de negócio dos nossos clientes, com soluções de software de alta tecnologia embarcada e excelência na execução dos serviços de implementação, integração e modelagem de dados, proporcionando aos nossos clientes uma vantagem competitiva e um rápido retorno de investimento.


O uso de soluções de analítica avançada e Big Data contra fraudes ainda é baixo

Estudos mostram que as empresas globais podem perder até 5% das receitas com fraudes. Mas o uso do Big Data e da a mineração dos dados podem ser poderosas ferramentas no combate à fraude.

Fonte: "Big risks require big data thinking - Global Forensic Data Analytics Survey 2014", da Ernest & Young.

O estudo ouviu profissionais de alta gerência de 466 empresas, de diferentes porte e segmentos econômicos, em 11 países, 40 deles no Brasil. Do total de entrevistados, 72% (75% no Brasil) acreditam que as emergentes ferramentas de Big Data podem desempenhar um papel fundamental na prevenção e detecção de fraudes. No entanto, apenas 7% dos entrevistados conhece aplicações específicas de Big Data para este fim e apenas 2% dos entrevistados (5% no Brasil) já fez uso de recursos de Big Data integrados ao FDA (Forensic Data Analytics).

O maior desafio das empresas é ter acesso às ferramentas de análise adequadas e as pessoas com o conhecimento necessário para o uso delas. Outros desafios notáveis incluem "a melhoria da qualidade dos processo de análise" e "a combinação de várias fontes de dados".

O uso de tecnologia analítica avançada, e em tempo real, dos dados à disposição das empresas teria um impacto direto na eficácia de como elas poderiam sintetizar e interpretar os riscos de fraude e corrupção em tempo hábil para mitigá-los.


Wiseminer Data Intelligence

O Wiseminer Data Intelligence é um software revolucionário que combina avançados conceitos e tecnologias de Data Extraction, Transformation and Load (ETL), Business Intelligence (BI), Data Mining, Analytics e Data Visualization em uma única ferramenta, totalmente integrada.

Utilizando os componentes de Extração e criação do fluxo de dados; Modelagem de relacionamento de dados e entidades (Link Analysis); Criação das regras de negócios e cálculos de risco e pontuação (Scoring); e a Automação de tarefas e rotinas de processamento, os analistas podem usar o engine de análise de dados para testar cenários e modelos preditivos, criar alertas e ações automatizadas para detecção e prevenção de desvios, fraudes e anomalias de processos, e através do componente de Visualização, o usuário final, ou os gestores da empresa podem rapidamente analisar a informação e tomar uma decisão de negócios com maior agilidade e assertividade.

Tudo isso através de uma interface amigável, flexível e customizada, uma ferramenta “end-to-end”, com uma implementação simples e rápida, sem estourar orçamento e entregue dentro do prazo, maximizando o retorno sobre investimento para o cliente.


Fraude ao consumidor no BrasilOs números de fevereiro de 2014, representam uma tentativa de fraude a cada 15,8 segundos! O indicador também registrou alta de 5,9% na comparação bimestral (janeiro a fevereiro de 2014 contra o mesmo período de 2013)

Segundo o Serasa Experian, as principais tentativas de golpe apontadas pelo indicador estão nas operações de:

● Emissão de cartões de crédito

● Financiamento de eletrônicos (Varejo)

● Telefonia móvel

● Abertura de conta em bancos

● Compra de automóveis

● Abertura de empresas


Case de sucesso

WISEMINER aplicado à Detecção, Prevenção e Investigação de Fraude

● Cliente: Operadora de telefonia fixa e móvel no Brasil com aproximadamente 70 milhões de clientes (1)

● Área de negócio: Gerenciamento, Detecção e Prevenção à Fraude e Garantia da Receita

● Implementação: Detecção e prevenção à fraude dinâmica de subscrição, roubo de identidade, fraude interna e investigação. Através da integração, análise, e correlação de dados cadastrais de usuários, registro de chamadas (CDR) e outras bases de dados, criamos pontuadores que classificam potenciais casos de Fraude gerando relatórios em tempo real para os analistas ou o bloqueio imediato de um usuário / linha.

● Número de usuários do sistema: mais de 100 usuários simultâneos

● Por que é um caso de sucesso? Após a implementação do Wiseminer o Cliente reduziu as perdas financeiras com fraude de subscrição em mais de 35%. Estima-se que o saving do Cliente varia entre R$ 2 e 3 milhões ao mês.

(1) Por questões contratuais de confidencialidade a WISEMINER não tem autorização para mencionar o nome do Cliente ao mercado.

Obrigado!

Contato: Eduardo Ribas, CEO Leonardo Couto, Diretor [email protected] [email protected]+55 21 9 8891 3141 +55 21 9 7295 1422

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