Aula 1 _ Construindo estratégia para definir entregáveis de Arquitetura da Informação

ENTREGÁVEISProdução de Wireframes e Prototipação | Aula 1

Prof. Melina Alves | @melinalves | [email protected] | melinaalves.com quinta-feira, 24 de novembro de 2011

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Etapas básicas do design

Prof. Melina Alves | @melinalves | [email protected] | melinaalves.com

Planejar Desenhar TestarDecifrando o briefing

Benchmarking

Referências

Personas (mental models)

Cenários ( análise de tarefas

Funcionalidades | Conteúdo

Sketching | Storyboard

Argumentação de Referências (Mood board)

Argumentação de Funcionalidades (Mood board)

Wireframe

Protótipo

Quality Assurance

Grupo de personas

Cliente

Teste A|B

Análise de dados reais

quinta-feira, 24 de novembro de 2011


Etapas do design

Decifrando o briefing

Benchmarking

Referências


Cenários (mental models)


Entendimento

Services Design(resumo)


Etapas do design


Benchmarking

Referências




Entendimento


Argumentação de Referências

Argumentação de Funcionalidades

Concepção



Etapas do design


Benchmarking

Referências




Entendimento

ConstruçãoWireframe

Protótipo

Quality Assurance

Grupo de personas

Cliente




Concepção



Etapas do design


Benchmarking

Referências




Entendimento


Protótipo

Quality Assurance

Grupo de personas

Cliente

ImplementaçãoTestes

Testes A|B

Análise de dados reais(monitoramento)




Concepção



Etapas do design


Benchmarking

Referências




Entendimento

não é receita de bolo!



Etapas do design


Benchmarking

Referências




Entendimento




Concepção




Etapas do design


Benchmarking

Referências




Entendimento


Protótipo

Quality Assurance

Grupo de personas

Cliente




Concepção




Etapas do design


Benchmarking

Referências




Entendimento


Protótipo

Quality Assurance

Grupo de personas

Cliente


Testes A|B





Concepção




Etapas do design


Benchmarking

Referências




Entendimento


Protótipo

Quality Assurance

Grupo de personas

Cliente


Testes A|B





Concepção






Benchmarking

Referências




Sketching



Wireframe

Protótipo

Quality Assurance

Grupo de personas

Cliente

Teste A|B







Objetivo do site

Objetivo do negócio

Histórico do produto ou similares

KPIs (Key Performance Indicator) e Mídias

Referências do cliente

Insights do Planejamento

Quando, Onde, Como e queremos chegar + Gerência do Projeto

Governança da empresa, como está, onde quer estar no futuro, fazer e não fazer. + Cliente

Concorrentes, o que fizeram de bom ou de mal. O que eles entendem como estética. + Atendimento

Cases de sucesso e de insucesso do produto e de iniciativas similares. + Cliente

O que indica performance, o sucesso do negócio: clique, views, share? ( definição de ROI ) + BI + Mídia

Público alvo, indicadores de consumo e mídia, qual é o conceito sugerido? + Planejamento







Benchmarking

Referências




Sketching



Wireframe

Protótipo

Quality Assurance

Grupo de personas

Cliente

Teste A|B





Benchmarking


Concorrência

Mercado de atuação

Ex. Fiat Uno X Picanto,Pálio, Fiesta, Ka, Gol...

Ex: Setor automobilístico.







Benchmarking

Referências




Sketching



Wireframe

Protótipo

Quality Assurance

Grupo de personas

Cliente

Teste A|B





Referências


Interface para você + criação




Referências






Referências



Interface para atendimento + cliente




Referências



Interface para atendimento + cliente







Benchmarking

Referências




Sketching



Wireframe

Protótipo

Quality Assurance

Grupo de personas

Cliente

Teste A|B





Personas


PESQUISA COM FOCUS GROUPPESQUISA DE ABORDAGEM PESQUISA INTERNAPESQUISA EM REDES SOCIAISPESQUISA...




Personas


PESQUISA COM FOCUS GROUPPESQUISA DE ABORDAGEM PESQUISA INTERNAPESQUISA EM REDES SOCIAISPESQUISA...

O que? Quando? Porque? Quem? Conte me mais...




Personas


Persona

Conclusão da pesquisaOs grupos: emoções, opinião, preferências, restrições, anseios, atual e futuro.

Quem, idade, onde vive, como vive a rotina, quem são suas influências (ambiente e outras pessoas), renda, custo de vida, relação com seu comportamento/objetivos, relação com o “computador” e formas de uso do cotidiano.




Cenários de uso


Por persona

Por funcionalidade“Análise de tarefas”Motivações de uso X funcionalidade e influencias de ambiente e comportamento X prioridade.

Grupo Lugares

Insights Regras




Cenários de uso


Por persona

Por funcionalidadeMotivações de uso X funcionalidade e influencias de ambiente e comportamento X prioridade.

cc by-Working group at the United Nations, photo by Craig Duncan nc-nd UX Workshops SF 24-Mar-11 110




Cenários de uso


Por persona


Grupo Maioria

Minoria Prioridades




Funcionalidades


Prioridades por grupo de personas

Prioridades por funcionalidades

Geek

altaLogin via Facebook

Está em redes sociais a maior parte do tempo

Priorizar o Facebook em relação ao login do cliente

Justificativa Recomendação Prioridade

Login via Facebook

Acesso mobile

Contador de acessos




Cenários de uso


Por persona


UX Week 2011 - CC BY-NC-ND 21




Desafio


Formar grupos de 5

Criar um produto para venda de sanduíches online




Bibliografia _ Aula 1


Mental Models _ Indi Young

Mais informações

http://rosenfeldmedia.com/books/mental-models/

http://amzn.to/vO87Ct






