Jornalismo para tablets: o aplicativo da revista Veja e avaliação de comunicabilidade

Método de Avaliação de Comunicabilidade: Veja no TabletLuiz Agner, Barbara Necyk, Alberto Santágueda, Natanne Viegas, Vitor Zanfagnini

JORNALISMO PARA TABLETS:O aplicativo da Revista Veja sob a ótica da

Avaliação de Comunicabilidadedas Interfaces Humano-Computador

CONTEXTOO papel das notícias via dispositivos móveis e redes sociais, além de vídeo.

Queda de audiência das mídias tradicionais, tendência que se torna pronunciada entre os consumidores abaixo dos 35 anos*

(* segundo Reuters Institute for the Study of Journalism, 2015)

Estabelece propostas visuais que incorporam recursos interativos

No digital participa estrategicamente de tomadas de decisões. Influi decisões de pauta

O PAPEL DO DESIGNER

Tradicionalmente, era limitado a determinadas atuações(diagramador, infografista, editor de imagem, fotógrafo, ilustrador, cartunista, videografista, entre outras.

Reforça e complementa, de modo inovador, o discurso jornalístico

Descreve a qualidade

dos sistemas, assim como a

acessibilidade e a usabilidade.

Capacidade da interface de comunicar ao usuário a lógica do seu design: as intenções e os princípios de interação resultantes do processo de design.

CONCEITO DE COMUNICABILIDADESemiótica na Interação Humano-Computador

MENSAGEM DA METACOMUNICAÇÃO

(BARBOSA e SILVA, 2010)

Especificam a gama de ações e possibilidades existentes em uma interface.

São de pouca valia se não forem visíveis

Designer deve garantir que ações sejam perceptíveis.

CONCEITO DE AFFORDANCES

(NORMAN, D.)

OBJETIVOS

Avaliação de publicações de jornalismo móvel

Observação de processos de recepção e interpretação

Conceito de comunicabilidade.

A primeira revista brasileira a adaptar a versão impressa para tablets.

ESTUDO DE CASO: A REVISTA VEJA PARA TABLETSVersões Impressa, Site e App Tablet

A revista de maior circulação no Brasil.

ROTEIRO DO TRABALHORealização de 4 Tarefas

Samsung GalaxyTab4, Wi-fi, carregado com a edição 2419, ano 48, n.13 de Veja para a avaliação, e outras edições antigas,para ambientaçãodo usuário.

As experiências de uso foram observadas e registradas em vídeos

Questionário pré-teste;Sessão de observação; Questionário e entrevistas pós-teste.

MÉTODO DE AVALIAÇÃO DE COMUNICABILIDADESistema de etiquetagens

Busca de possíveis rupturas de comunicação no diálogo designer-usuário.

Cadê? E agora? O que é isto? Ué, o que houve? Epa!

Onde Estou? Por que não funciona? Assim não dá!

Vai de outro jeito! Pra mim está bom! Não, obrigado! Desisto!

Socorro!

RESULTADOS & CONCLUSÕESQuantidade de rupturas de comunicação por etiqueta

RESULTADOS & CONCLUSÕES

Cadê?O usuário teve dificuldade em encontrar a matéria de capa dentro do Índice da Veja.

Cadê?O leitor não consegue expressar suas intenções de comunicação pois não encontra como acioná-las na interface.


Cadê?O ícone para o índice estrutural sumiu da barra superior do aplicativo. após o envio de um formulário.

Após entrar na página da mensagem para Veja, o usuário tenta voltar para a revista mas fica preso.

E agora?


O usuário tenta tocar nos ícones indicativos de scroll, mas sem resposta do sistema.

E agora?

Por que não funciona?

Cadê?Artigos não podem ser indexados pelos mecanismos de busca.

Os signos da interface não contribuíram para os seus objetivos.



Cadê?O leitor encontra dificuldades para encontrar recursos e conteúdos extras

Usuário toca duas vezes sobre a frase “Toque nos textos para ler mais”. O sistema não responde.


Cadê?A dificuldade de compartilhamento gera diminuição da relevância.

Cadê?Revistas no formato tablet tendem a ser invisíveis aos fluxos deinformação que governam a internet.


Em muitos momentos, o leitor fica sem saber o que fazer.

O usuário até percebe e compreende as respostas do sistema, mas não se conforma com os seus resultados.

E agora?


E agora?Usuário não percebe que há vídeos extras a serem descortinados com scroll vertical.


Determinados momentos de interação não foram percebidos de maneira clara

Não há plena metacomunicação da lógica do design

As affordances foram comunicadas com baixa eficácia e com problemas na metacomunicação

Cadê? E agora? Por que não funciona?

As abordagens metodológicas trazidas por especialistas em UX podem contribuir com uma visão cientificamente informada para o desenvolvimento de discursos interativos inovadores no jornalismo móvel.

O NOVO PAPEL DO DESIGNER

Método de Avaliação de Comunicabilidade: Veja no TabletLuiz Agner, Barbara Necyk, Alberto Santágueda, Natanne Viegas, Vitor Zanfagnini

OBRIGADO !Programa de Iniciação Científica / ICFACHA/Faculdades Integradas Helio Alonso.