Introduccin a la metodologa de la investigacin cientfica.

Marcelo M. Gomez.

Apartado realizado por el Sistema de Bibliotecas de la Universidad Andrs Bello, con fines acadmicos. Autorizado segn Ley N 20.435 artculo 71K.

Gomez, M.M. (2009). Introduccin a la metodologa de la investigacin cientfica. (Cap. 10.) Editorial Brujas.

CAPfTULO 10 ELABORACIN DEL INFORME

DE INVESTIGACIN

Objetivos de aprendizaje: Al finalizar el captulo debes ser capaz de

Entender el papel importante que juega el destinatario de la informacin obtenida con la investigacin.

Reconocer los tipos de informes de resulta-dos de investigacin.

Comprender los elementos que integran un informe de investigacin.

Elaborar un informe de una investigacin sencilla.

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Se ha llevado a cabo una investigacin, pero es necesario comu-nicar los resultados.

Recuerda que los resultados de una investigacin no se transfor-marn en conocimiento hasta que no los hayamos dado a conocer a la comunidad cientfica, o a quien nos encarg la investigacin.

Estos resultados deben definirse con claridad y de acuerdo con las caractersticas del usuario o receptor. Bsicamente hay dos con-textos en los que pueden presentarse los resultados de una investiga-cin:

a) Contexto acadmico b) Contexto no acadmico En el contexto acadmico los resultados habrn de presentarse

a un grupo de profesores-investigadores y funcionarios con niveles educativos elevados, quienes oficiarn de tribunal evaluador, exami-nando nuestro trabajo para verificar su validez. Este contexto es el que caracteriza las tesis para terminar una carrera, los artculos para publicar en revistas cientficas, as como los libros. En el contexto no acadmico, los resultados sern presentados con fines prcticos (a veces comerciales) o al pblico en general o a personas con menores conocimientos de investigacin, solo con el objeto de informar lo que se ha encontrado.

En ambos contextos se presenta un informe de investigacin, pero su formato, naturaleza y extensin deben ser diferentes.

El informe para un contexto acadmico Si bien existe cierta flexibilidad en las presentaciones, hay cier-

tos elementos bsicos comunes a los reportes de investigacin dentro de un contexto acadmico que es conveniente que no falten en un in-forme, y que pasaremos a describir. Pero debemos recordar, que no se trata de un listado de puntos aislados entre si, sin unin argumental. Se trata de un escrito que debe tener coherencia lgica en su desarro-

llo, de manera que quien lo lea pueda seguir el hilo del trabajo, e ir completando paulatinamente la informacin necesaria para lograr, al terminar de leerlo, entender completamente el trabajo desarrollado, y los resultados obtenidos.

A modo de orientacin, listamos algunos tem que es convenien-te desarrollar:

Cartula. Incluye el ttulo de la investigacin, el nombre del autor o los autores y su afiliacin institucional (donde trabaja, que car-go ocupa, etc.), o el nombre de la organizacin que patrocina el estu-dio, as como la fecha en que se presenta el reporte.

indice del reporte. Incluye apartados y subapartados (nume-rados o diferenciados por tamao y caractersticas de la tipografa). Como ejemplo puede tomar el ndice de este libro.

Resumen. Que contiene brevemente el contenido esencial del reporte de investigacin, en un mximo de unas trescientas palabras, donde usualmente se incluye a su vez un resumen escueto del plantea-miento del problema, del mtodo, los resultados ms importantes y las principales conclusiones.

Debe ser comprensible, sencillo, informativo, preciso, y comple-to, pero conciso y especfico. Este resumen, en publicaciones en re-vistas cientficas, suele traducirse al ingles, con la denominacin de "absttact".

Introduccin. Al igual que en la elaboracin del proyecto, tie-ne la funcin de introducir, valga la redundancia, al lector, en el rea de conocimiento de la investigacin. Debe incluir una breve resea de cmo era el "estado del arte" al iniciarse la investigacin. Incluye los conocimientos de que se dispona al comenzar el trabajo, brevemente tratados de manera concreta y especfica, de manera que cuando el lector la haya terminado, est ubicado en la temtica de que trata el reporte.

Ya introducido el lector en la temtica, podr entender entonces el planteamiento del problema (objetivos y preguntas de investiga-cin), as como la justificacin del estudio, las variables y los trminos especficos de la investigacin y sus definiciones, lo mismo que las li-mitaciones de sta. Tambin se incluir en este punto la hiptesis, si es que se plante. Luego de su lectura, el receptor debe comprender claramente, sin ambigedades, lo que usted ha investigado.

Deber incluir entonces en este punto, lo desarrollado en los ca-ptulos 2 y 3 de este libro, recordando siempre que no se trata de un mero listado, sino de un texto argumental, que debe resultar ameno en su lectura.

Marco terico (marco de referencia o revisin de la literatura). En el que se desarrollan los estudios, asf como las investigaciones an-tecedentes y las teoras ms generales y especficas a manejar, dando respaldo a travs de las citas, a los conceptos, trminos, y definiciones que utilizamos en la introduccin. Aquf se incluye entonces, todo lo que se construy de acuerdo al captulo 4 de este libro.

Mtodo. Esta parte del reporte describe cmo fue llevada a cabo la investigacin, e incluye la explicacin de:

El enfoque adoptado (cuantitativo, cualitativo o mixto), y su por qu.

El contexto de la investigacin. Es decir el lugar fsico, la pobla-cin, los acontecimientos que pudieron influir en los resultados obtenidos, las caractersticas particulares del objeto de estudio, etc.

El diseo utilizado (experimental o no experimental, y qu tipo).

Sujetos, poblacin y muestra (procedimiento de seleccin de la muestra).

El o los instrumentos de recoleccin de datos utilizados (des-cripcin precisa, con fiabilidad, validez y variables, o conceptos, eventos, situaciones, categoras, etc).

El procedimiento, es decir los detalles de cmo se llev a cabo el trabajo de campo y la recoleccin de datos, si se encontraron problemas, cmo se sortearon, as como el tipo de anlisis que se efectu. Es decir, en este punto incluir todo lo trabajado durante el desa-

rrollo de los captulos 5, 6, 7, 8 y 9 de este libro. Reiteramos que no se trata de un listado de puntos, si no de un

texto argumental, donde se va explicando detalladamente cada uno de estos aspectos.

Resultados. Estos son producto del anlisis de los datos. Nor-malmente resumen los datos recolectados y el tratamiento estadstico que se les practic (en estudios cuantitativos), asf como los datos re-colectados y los anlisis efectuados (en estudios cualitativos). Todo lo anterior, si el estudio mezcl ambos enfoques. Es importante destacar que en este apartado no se incluyen conclusiones ni sugerencias, as como tampoco se discuten las implicaciones de los resultados obteni-dos. Esto se hace en el siguiente apartado.

En el apartado de resultados, el investigador se limita a describir stos.

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Cuando el anlisis es cuantitativo, y los resultados se expresan mediante tablas, cuadros, grficas, dibujos, diagramas, y figuras ge-nerados por el anlisis, cada uno de estos elementos debe ir numerado y con el titulo que Jo identifica. Es recomendable, al elaborar tablas o grficos estadsticos, tener en cuenta los siguientes puntos:

El titulo debe especificar claramente el contenido de la tabla o grfico, as como tener un encabezado y subencabezados si es necesario (por ejemplo, columnas y renglones, diagonales, etc-tera).

No debe mezclarse una cantidad inmanejable de estadsticas, que confunda al lector, y no le permita observar claramente los resultados.

Se deben espaciar lo suficiente los nmeros y las estadsticas in-cluidas (tienen que ser legibles con claridad, sin tedio ni esfuerzo para el lector).

De ser posible, habr que limitar cada tabla a una sola pgina. Las categoras de las variables deben distinguirse claramente

entre s.

Al incluir pruebas de significacin ( ~. r, etc.) debe incorporarse informacin respecto deJa magnitud o el valor obtenido de la prueba, los grados de libertad, el nivel de confianza, y la direccin del efecto. Asimismo, tendr que especificarse si se acepta o se rechaza la hipte-sis de investigacin o nula en cada caso.

Frecuentemente se muestra primero la estadstica descriptiva y luego el resto de los anlisis.

Cuando los usuarios, receptores o lectores son personas con co-nocimientos sobre estadstica no es necesario explicar en qu consiste cada prueba. Si el usuario carece de tales conocimientos, se explican con suma senciJJez y se presenten los resultados ms comprensibles. Las tablas se comentan brevemente; esto es, se describen.

En el caso de diagramas, mapas, esquemas, matrices y otros ele mentas grficos, tambin debe seguirse una secuencia de numeracin. Recuerde que una buenafigura debe ser sencilla, clara, f-cilmente comprensible, y no debe perturbar la continui-dad de la lectura.

Debemos recordar siempre que los reportes comunican los he-chos esenciales, por Jo tanto, deben ser fciles de leer y comprender, a la vez que deben mostrarse consistentes.

En estudios cualitativos generalmente los resultados son una descripcin precisa y detallada (siempre en forma argumental) de lo

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que se ha observado, y de las categoras y subcategoras que se han encontrado, as como sus relaciones. Si en algn punto se incluyen, tienen que explicarse claramente cada mapa, diagrama o matriz, re-cordando que no deben ser tediosos para el lector, y las relaciones de-ben observarse con sencillez.

En este punto deben incluirse los resultados del anlisis realiza-do segn lo visto en el captulo 10 de este libro.

Discusin. En esta parte se derivan conclusiones, se interpre-tan los resultados, es decir, se analizan los resultados y se "lee entre lineas" lo que ellos nos estn diciendo.Aqui es muy importante la ex-periencia del investigador en la temtica.

Tambin se hacen recomendaciones para otras investigaciones, se analizan las implicaciones de los resultados de la investigacin y sus posibles consecuencias, se establece si se respondieron acabada-mente las preguntas de investigacin, as como si se cumplieron o no los objetivos, y en qu grado.

Debe redactarse de tal manera que se facilite la toma de deci-siones respecto de una lnea terica, un curso de accin o una proble-mtica a otros investigadores que tomen en el futuro nuestro trabajo como antecedente.

Bibliogrcifia. Que son las referencias utilizadas por el inves-tigador para elaborar el marco terico u otros propsitos; se incluyen al final del reporte, ordenadas alfabticamente de acuerdo al apellido del autor, con todos los datos que se especificaron en el capitulo 4 de este libro, cuando se habl de la construccin del marco terico, y se explic cmo se hacen las citas.

Apndices. Cuando hay informacin que puede ser til para la comprensin ms acabada del estudio, pero que no es esencial, se lo agrega al final del informe. No se incluyen en el reporte, porque pue-den resultar tediosos en su lectura, pero resultan tiles para describir con mayor profundidad ciertos materiales, sin distraer la lectura del texto principal del reporte, o evitar que dichos materiales rompan con el formato general del reporte.

Para los reportes a publicar en un artculo para una revista cien-tfica, se excluye la introduccin y el resto de los elementos se desarro-llan de manera muy concisa o resumida, y rara vez se incluyen apn-dices.

Informe de investigacin en un contexto no acadmico Un reporte no acadmico contiene la mayoria de los elementos de

un reporte acadmico, pero no incluye bibliografa ni marco terico. Cada uno de los puntos descriptos anteriormente se trata con

mayor brevedad (sin quitarle claridad y credibilidad) y se eliminan las explicaciones tcnicas que puedan ser poco comprensibles para el destinatario. Lo anterior de ninguna manera implica que no se haya desarro11ado un marco terico, sino que algunos usuarios, cuando no son acadmicos, prefieren no confrontarse con ste, porque estn especialmente interesados en los resultados, por lo cual hay que es-merarse en que estos sean claros y comprensibles, recordando que el lenguaje utilizado debe ser acorde a quien va a leer o escuchar nuestro reporte.

Hay usuarios no acadmicos que sf se interesan por el marco te-rico y las citas bibliogrficas o referencias, en cuyo caso, estos puntos podrn incluirse en el apndice.

Otras consideraciones sobre los informes de investigacin Tanto para el informe acadmico como para el no acadmico, el

enfoque elegido dicta la forma de reportar. Si se trata de un enfoque cualitativo puro, sus resultados se expresarn como un texto con una descripcin lo mas precisa y exacta posible del fenmeno estudiado. Si el enfoque es cuantitativo puro, los resultados sern expresados a travs de la estadstica y sus procedimientos, pero si se combinaran enfoques, puede darse:

a. En el modelo de dos etapas se reportan el mtodo y los resul-tados para la fase cuantitativa, y, de manera independiente o separada, en forma consecutiva, se mencionan el mtodo y los resultados para la fase cualitativa.

b. En el modelo de enfoque dominante se reportan el mtodo y los resultados para el enfoque dominante. Tambin se in-cluyen los resultados en el formato del enfoque dominante, y se incluye un pequeo apartado para dar a conocer lo ms importante del mtodo y los resultados para el enfoque no dominante.

c. En el enfoque mill.1o se suele presentar el mtodo, la reco-leccin y el anlisis de datos, tanto cuantitativos como cua-litativos. Los resultados se muestran bajo el esquema de triangulacin, buscando consistencia entre los resultados de ambos enfoques y analizando contradicciones o paradojas.

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Algunas veces slo se entrega el reporte publicado y se explica verbalmente; pero en otras la entrega del reporte se acompaa de una presentacin (como es el caso de las tesis finales de grado o posgrado) con grficas, audiovisuales, videos y sistemas computarizados. Hoy los reportes se elaboran utilizando distintos procesadores de textos, paquetes y programas, importando grficas y textos de un archivo a otro, as como incorporando audio y video. Las posibilidades tecnol-gicas para elaborar una presentacin son cada vez mayores, y quedan libradas a la imaginacin, posibilidades y conocimientos tcnicos de quien deba llevarla a cabo.

Conceptos clave Reporte de investigacin Reporte acadmico Reporte no acadmico

Actividades 1. Lea el reporte de investigacin presentado en el apndice 3

de este libro. Analice la presencia o no de los puntos des-criptos en este captulo. Haga una crtica al respecto de este informe.

2. Elabore el ndice de una tesis. Qu diferencia tendra si el informe es para un grupo de ejecutivos de una empresa?

3. Utilizando todo lo que dispone en la carpeta "Metodologa de la investigacin", elabore el informe de investigacin del estudio que viene realizando desde el principio de este li-bro.

4 Elabore una presentacin de la investigacin realizada por usted en Power Point u otro recurso informtico.