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GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Prof. Dr. Jean Pierre Marras
2
GESTÕES DE RH
Tradicional Estratégica
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Gestão Tradicional – (Foco Operacional)
Evolução Histórica da Administração de RH
4
Até a década de 1940...(Serviços Contábeis)
5
Posição Orgânica
Direção
Gerência
Contador6
Folha de Pagamento
AdmissõesDemissões
De 1940 a 1960(Chefia de Pessoal)
7
Posição Orgânica
Direção
Gerência
Chefia Pessoal
8
Folha de Pagamento
AdmissõesDemissões
Visão LegalísticaMaior controle
De 1960 a 1980(Administração de
Relações Industriais)
9
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RH Operacional(Organograma)
Diretor Presidente
Diretorde
Marketing
Diretor Dinanceiro
Diretor Administrativo
DiretorComercial
DiretorIndustrial
Gerente de Relações Industriais
Remuneração Recrut/Seleção Depto. Pessoal Treinamento Serviços Gerais Benefícios
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Administração de Relações Industriais(Operacional)
(+ de 20 subsistemas)
1. Recrutamento2. Seleção3. Treinamento4. Desenvolvimento5. Remuneração6. Higiene e
Segurança7. Medicina do
Trabalho8. Assistência social9. Relações Sindicais
10. Registros11. Relações Trabalhistas12. Restaurante13. Ambulatório14. Contencioso15. Benefícios16. Serviços Gerais17. Serviço Social18. Prevenção incêndios19. Comunicação20. Portaria
De 1980 a atual...
Administração de RHOu
Gestão de Pessoas
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Gestão de Pessoas(Operacional)
(Características)
1. Posição em Linha 2. Nível operacional ou tático3. Prestador de Serviços4. Gerador de Despesas5. Mais de 20 subsistemas
diversos6. Imagem desgastada.
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RH Operacional(Organograma)
Diretor Presidente
Diretorde
Marketing
Diretor Dinanceiro
Diretor Administrativo
DiretorComercial
DiretorIndustrial
Gerente de Relações Industriais
Remuneração Recrut/Seleção Depto. Pessoal Treinamento Serviços Gerais Benefícios
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Gestão Tática
Gestão Operacional
Níveis de Gestão
Gestão Estratégica
FIM...
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GESTÃO ESTRATÉGICA
DE PESSOAS
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EMPRESAS INOVADORAS
Cobaias
Primeiras a implementar inovações nas organizações
(novos valores culturais, novos processos, programas etc.)
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Gestão Estratégica (Características)
1. Posição em Staff 2. Nível estratégico (diretoria)3. Assessoria (não execução) 4. Promover o desenvolvimento
organizacional e pessoal5. Incrementar os resultados através
das pessoas.
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Gestão Estratégica de Pessoas
(Organograma)
ou
Gerente de RHOperacional
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Motivação e Produtividade Desenvolvimento
Organizacional Clima Organizacional Cultura Organizacional Desenvolvimento Profissional
e social Qualidade de vida no trabalho Programa de mudanças.
Plataformas de trabalho da AERH
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OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Produtividade Qualidade (E/E)
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O CAMINHO DAPRODUTIVIDADE
Produtividade
Tecnologia(20%)
DesempenhoHumano (80%)
Motivação(70%)
Conhecimento(30%)
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Investimento em Treinamento nos EUA
255.035Dudek953,03.500Solectron923,014.000Corning
1096,826.700Andersen Consulting
274,593.000Federal Express
363,6107.000Motorola
Nº médio de horas/ano de
treinamento por empregado
% da FolhaDe pagamento
Nº EmpregadosEmpresa
25
Investimento em Treinamento no Brasil
0,6%0,6%