1. MENSAGEM DO PRESIDENTE 6 - garrigues.com · 3.1 Principais indicadores da nossa actividade 14 3.2 Estrutura e órgãos de governação e administração 14 ... Relação de associações

1. MENSAGEM DO PRESIDENTE 6

2. PRINCÍPIOS QUE REGEM ESTE RELATÓRIO 102.1 Alcance e periodicidade 10

2.2 Rigor da informação 11

2.3 Consulta com os diferentes grupos de interesse 11

2.4 Relevância dos assuntos tratados 12

2.5 Critérios de consolidação e validação da informação 12

2.6 Nível de aplicação 12

3. GARRIGUES, UMA SOCIEDADE RESPONSÁVEL 14

3.1 Principais indicadores da nossa actividade 14

3.2 Estrutura e órgãos de governação e administração 14

3.3 Nossa visão de RSE 16

3.3.1 Política de RSE 16

3.3.2 Valores e ética profissional 17

3.3.3 Compromisso com os grupos de interesse 19

3.4 Prémios e reconhecimentos 26

3.5 Principais objectivos para 2009 28

4. O NOSSO COMPROMISSO ECONÓMICO 32

4.1 Principais dados económicos 32

5. CLIENTES: A SUA SATISFAÇÃO, A NOSSA MELHOR RECOMPENSA 36

5.1 Relação com os nossos clientes 36

5.1.1 Evolução do número de clientes 36

5.1.2 Proveniência geográfica e sectorial dos clientes 37

5.1.3 Qualidade no serviço aos nossos clientes 39

5.2 Avaliação da sua satisfação 39

5.3 Gestão dos conflitos de interesse 41

6. O NOSSO PRINCIPAL ACTIVO: AS PESSOAS 42

6.1 A nossa equipa 42

6.2 Desenvolvimento profissional 46

6.3 Plano de Igualdade 48

6.4 Política de recrutamento e selecção 49

a. Relação com universidades 49

b. Política de estágios 49

c. Actividades docentes 50

d. Outro tipo de actividades 50

e. Recepção das novas contratações 51

f. Política de bónus por candidatos referidos 51

6.5 Formação 51

6.5.1 Master Executive de Direito Empresarial 51

6.5.2 Escolas Garrigues 53

6.5.3 Formação contínua 53

6.6 Sindicalização 56

6.7 Sistema de compensação 56

6.8 Segurança e saúde no trabalho 58

7. A INOVAÇÃO AO SERVIÇO DO NOSSO PESSOAL E CLIENTES 60

7.1 Tecnologias da informação 60

7.2 Gestão do conhecimento 60

7.2.1 Colaboração de todos na transmissão do conhecimento 61

7.2.2 Colaboração com os nossos clientes 61

7.2.3 Inovar para o nosso pessoal 61

8. O NOSSO COMPROMISSO COM A COMUNIDADE 61

8.1 Fundação Garrigues: veículo para a acção social 62

8.1.1 Actividades pedagógicas e culturais 62

8.1.2 Promoção social 63

8.2 A Garrigues e o mundo pedagógico: Centro de Estudos Garrigues 68

3

Relatório de Responsabilidade Social Empresarial 2008Índice

4

ANEXOS: 88I. Índice de conteúdos e indicadores

segundo o GRI 88

II. Relação de associações às quais a Garrigues e a Fundação Garrigues pertencem ou com as quais mantêm acordos 96

III. Carta de verificação do Relátorio

de Responsabilidade Social

Empresarial 2008 98

IV. Áreas de actividade 99

V. Os nossos escritórios 100

9. O NOSSO COMPROMISSO COM O MEIO AMBIENTE 72

9.1 Programa de Ecoeficiência da Garrigues 72

9.2 Sensibilização ambiental 73

9.2.1 Sensibilização ambiental interna 73

9.2.2 Sensibilização ambiental externa 74

9.3 Consumo responsável 76

9.3.1 Contratação sustentável 76

9.3.2 Consumo energético 76

9.3.3 Consumo de água 78

9.3.4 Consumo de papel 78

9.4 Gestão de resíduos 80

9.5 Compromisso com as alterações climáticas 82

Nestes tempos de crise, a responsabilidade socialempresarial assume uma importância especial. Porisso, é para mim uma grande satisfação poderapresentar em nome de todos os que fazem parte daGarrigues, a terceira edição do nosso Relatório deResponsabilidade Social Empresarial, que reúne ainformação do exercício de 2008.

Cada empresa tem que aspirar que o seu projecto sejapartilhado em plenitude. Em primeiro lugar, com assuas próprias pessoas e, sempre, também com os seusclientes, os seus fornecedores e a comunidade em queopera. Somente assim poderá levar a cabo a sua missãode uma forma sustentável.

Na Garrigues estamos plenamente conscientes disso e,portanto, assumimos o compromisso de transparênciatotal, reflectido no presente Relatório, como um dosprincípios que integram o nosso modelo de gestãoempresarial.

Este modelo passa, logicamente, por um aumentosaudável e sustentável dos nossos resultadosfinanceiros, algo que é prática comum na nossa firma.Objectivamente, no ano de 2008, a J&A Garrigues S.L.P.e as suas Sociedades Dependentes registaram umvolume de negócios superior a 300 milhões de euros,e a Garrigues Portugal S.L.P. ultrapassou o volume denegócios de 11 milhões de euros.

Paralelamente, a nossa equipa, a nossa melhor garantiade geração de valor, registou um aumentoconsiderável, com mais de 450 novas contratações,transformando-nos num escritório de quase 2.300pessoas durante o exercício fiscal de 2008. Estasituação consolida, uma vez mais, a nossa imagemcomo um dos principias escritórios criadores deemprego e que revela o nosso compromisso tradicionalpara com as novas gerações.

Precisamente devido ao valor crucial da nossa equipa,na área de Recursos Humanos temos continuado atrabalhar no sentido de procurar medidas e soluçõespara que a cada dia que passa seja maior a conciliaçãoda vida familiar e a carreira profissional. Fruto disso,temos sido um dos primeiros escritórios a estabelecerum Plano de Igualdade que inclui importantes medidasde flexibilidade e apoio. O Plano de Igualdade, emvigor desde Julho de 2008, representa ainda umaferramenta útil para continuar a avançar em prol da

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1 Mensagem do Presidente

igualdade de tratamento e de oportunidades entremulheres e homens, para que as potencialidades ecapacidades do conjunto do pessoal do escritório sedesenvolvam plenamente.

O Centro de Estudos Garrigues está já plenamenteoperacional na sua nova sede do Paseo de Recoletos,onde os seus alunos têm acesso a instalações dotadasdos últimos recursos técnico-pedagógicos existentes.E em 2008 também se concluiu a construção do novoedifício – na calle Ayala– que já acolhe váriosdepartamentos do escritório e que permitiu reunir,num único espaço, as quase 800 pessoas localizadasem Madrid.

De uma perspectiva global, a Garrigues continuou aaumentar a sua presença internacional com a aberturade um escritório próprio em Bucareste que, juntamentecom o já existente em Varsóvia, serve de centro paraas operações na região da Europa de Leste. Comrealismo, mas com ímpeto, continuamos no caminhoda consolidação da nossa vocação de empresa «global».

O ano de 2008, também foi um ano de importantesprémios e reconhecimentos. Mencionando apenasalguns, a Garrigues recebeu o prémio ASSET deexcelência financeira; fomos eleitos pela Top Legalcomo «a Empresa Europeia Independente do Ano»; oFinancial Times nomeou-nos a empresa maisinovadora da Europa continental; o International TaxReview galardoou-nos, pelo quarto ano consecutivo,como «Melhor Empresa Fiscal em Espanha»; voltámosa aparecer como o único escritório espanhol entre oscem primeiros de todo o mundo e o ManagingPartners Forum (MPF) reconheceu-nos como a melhorempresa gerida da Europa. Também o Financial Timese o MPF reconheceram explicitamente e premiaram otrabalho da Garrigues no que se refere à elaboraçãodeste Relatório.

Também nos enche de orgulho o prémio que aAssociação Espanhola contra o Cancro nos atribuiu,por ser a primeira vez que esta associação o faz a umapessoa colectiva e, especialmente, por reconhecer umvalor de compromisso que forma uma parte essencialda nossa identidade, como é o trabalho pro bono.

Dado que a principal linha de actuação da empresa éa prestação de serviços de índole jurídica e fiscal, oPatronato da Fundação Garrigues decidiu criar um

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1 Mensagem do Presidente

1

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É evidente, em qualquer caso, que as coisas em 2009não vão ser fáceis para ninguém e tão pouco para anossa empresa. A crise vai-nos exigir a reordenação deprioridades nalguns casos, mas sem nunca perder devista os nossos valores essenciais de ética,profissionalismo, dedicação e compromisso com aspessoas.

A linguagem do entusiasmo, das coisas feitas com almae vontade, na procura daquilo que se deseja ou no quese crê, é a linguagem que melhor entendemos na nossaempresa. Não vamos permitir que a actual conjunturaeconómica, por muito severa que seja, afecte os nossosvalores nem o nosso modelo.

A actual crise não vai resolver-se com dinheiro, massim com atitudes e valores morais e, sem dúvida, comum comportamento ético. No mundo empresarial e nofinanceiro há que recuperar a credibilidade perdida eisso é uma tarefa tão urgente como possível. NaGarrigues estamos todos dispostos a continuar acontribuir para essa tarefa.

António Garrigues Walker

Comité pro bono para centralizar todo o trabalho destanatureza. Sendo da sua competência a aceitação dospedidos de trabalho pro bono e a atribuição dosrecursos profissionais do escritório Garriguesnecessários para cada caso. Ao longo de 2008 foilevado a cabo, tal como em anos anteriores, umimportante trabalho de prestação de serviços jurídicose fiscais de forma totalmente gratuita ou a preços muitoreduzidos para diversas entidades sem fins lucrativos.

Ainda no âmbito do trabalho pro bono, a FundaçãoGarrigues participou durante 2008, e continuará a faze-lo em 2009, num grupo de trabalho convocado peloCyrus R. Vance Center for International Justice. Estecentro, que faz parte do Colégio de Advogados dacidade de Nova Iorque, foi fundado sobre o princípiode que os advogados têm um papel importante napromoção da justiça social e no fortalecimento dademocracia.

Neste sentido, e após uma excelente participação naprimeira edição do curso de formação contabilísticapara juízes e magistrados latino-americanos ministradointeiramente online, e juntamente com o Centro deEducação à Distância para o DesenvolvimentoEconómico e Tecnológico (CEDDET), em 2008trabalhou-se na preparação da segunda edição. Esta foilevada a cabo durante Abril e Maio de 2009.

Os programas de bolsas e prémios para jovens juristascontinuaram ao longo de 2008, bem como acontribuição para projectos específicos de índole sociale os trabalhos de voluntariado, que se têm vindo aalargar para fora de Madrid.

Na Garrigues continuamos a manter o nosso maisprofundo compromisso para com o meio ambiente,tratando de mitigar os efeitos derivados da nossaactividade diária. Para o efeito, temos posto em marchaao longo de 2008 o Programa de Ecoeficiência daGarrigues, que reúne todas as medidas levadas a cabona empresa para o consumo racional de recursos,gestão de resíduos, redução de emissões e, claro,sensibilização ambiental de todo o nosso pessoal.

Desde que o escritório aderiu ao Pacto Mundial emMarço de 2002, mantemo-nos fiéis ao cumprimento emelhoria dos 10 princípios do Pacto, e em 2008apresentámos também o nosso Relatório de Progresso.

Mensagem do Presidente

O Relatório de Responsabilidade Social Empresarial(RSE) da Garrigues detalha os compromissos adquiridospela organização nos três pilares que constituem odesenvolvimento sustentável: económico, social eambiental.

2.1Alcance e periodicidadeO presente Relatório reúne informação das actividadesda Garrigues nos países onde operou durante oexercício fiscal de 2008 (1 de Setembro de 2007 a 31 deAgosto de 2008). Apresenta ainda dados e indicadoresquantitativos dos 3 últimos anos de actividade.

A periodicidade para a publicação do Relatório éanual. Este Relatório de RSE é o terceiro Relatóriopublicado pela Garrigues; o primeiro Relatório de RSE,referente ao exercício fiscal de 2006, foi publicado noano de 2007.

Os dados apresentados referem-se ao fecho dosexercícios fiscais, salvo naqueles casos em que sejustifique e o texto mencione a necessidade de reflectiros dados por anos civis.

As sociedades às quais o presente relatório se refere são:

•J & A Garrigues, S. L. P.

•Garrigues Portugal, S. L. P.

•Garrigues Human Capital Services, S. L. P.

•Garrigues, LLP (EUA)

•Garrigues Maroc SARLAU (Marrocos)

•Garrigues Polska I Pablo Olabarri Gortázar, SpolkaKomandytowa

•Garrigues Norte, S. L. P.

•Ribalta Abogados, S. L. P.

•Rino Asesores S. L. P.

•Garrigues Medio Ambiente Consultoría Técnica y deGestión Integrada del Medio Ambiente, S. L. P.

•Centro Europeo de Estudios y Formação EmpresarialGarrigues, S. L. P.

•Garrigues IP, S. L. P.

•Garrigues Cunha Ferreira, Lda.

•Garrigues Sports & Entertainment, S. L. P.

•Garrigues Consultoria de Empresa Familiar, S. L. P.

•Garrigues UK, LLP.

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2 Princípios que regemeste relatório

Garrigues foi o primeiroescritório de advogados

espanhol a editar e publicar um relatório

de responsabilidadesocial empresarial

No entanto, não se incluem aquelas empresas quemantêm acordos de colaboração com a Garrigues, taiscomo os escritórios que fazem parte das redes Affinitasou Taxand.

2.2 Rigor da informaçãoA informação que se apresenta neste Relatóriocorresponde à que se encontra disponível nos sistemasde informação da Garrigues. Neste sentido, duranteestes últimos anos levou-se a cabo um importanteesforço para melhorar os sistemas de informação daGarrigues no que diz respeito ao fornecimento dedados para o relatório (consumos eléctricos, consumosde água, meio de transporte do nosso pessoal para otrabalho, etc.), para o qual centralizámos a informaçãoprestada pelos diferentes escritórios.

O Relatório foi elaborado conforme as directrizesestabelecidas na versão 3.0 da norma Global ReportingInitiative (GRI), publicada em 2006. Foi ainda tido emconta o relatório Making the Connection para vinculara anterior norma com os princípios do Pacto Mundial(Global Compact) das Nações Unidas, ao qual aGarrigues aderiu.

A Garrigues considera, também, outras normasinternacionais como o Protocolo de Gases de EfeitoEstufa (GHG Protocol WRI/WBCSD) e o conjunto denormas UNE-EN ISO 14000.

A Garrigues dispõe de instrumentos para garantir aqualidade e veracidade da informação que se incluineste relatório. As áreas que participam na suaelaboração contam com sistemas de informação queproporcionam uma sólida fonte de conteúdos. Tudoisto é completado com a auditoria realizada por umauditor externo.

2.3 Consulta com os diferentes grupos de interesse

Em paralelo às actividades que formam parte dosinstrumentos de diálogo e gestão dos «grupos deinteresse» da Garrigues (definidos no ponto 3.3.3 destedocumento), e com o objectivo de melhorarcontinuamente a qualidade dos conteúdos do Relatório,

11

2 Princípios que regem este relatório

2

12

2.4 Relevância dos assuntos tratadosOs conteúdos deste relatório foram seleccionados combase no princípio de materialidade, de tal modo que sãoabrangidos os aspectos relacionados com o negócio quesão importantes ou relevantes para a RSE. Para definirque questões se consideram materiais teve-se em conta,entre outros, os seguintes critérios: objectivos dos gruposde interesse em matéria de RSE, problemas, riscos edesafios que o sector enfrenta, e a normativa vigente queafecta a Garrigues.

2.5Critérios de consolidação e validação da informação

O seguinte diagrama demonstra o processo deelaboração, consolidação e validação do Relatório, bemcomo os departamentos implicados em cada etapa:

2.6Nível de aplicaçãoO presente Relatório encontra-se no nível decumprimento mais exigente de toda a escala do guia GRIe tem o nível A+ de acordo com a verificação externarealizada pela AENOR (ver Anexo III)1.

a Garrigues pôs em marcha um processo de inquéritode opinião sobre o Relatório de 2007. Este processoconsistiu na apresentação do relatório perante osdepartamentos internos da Garrigues, bem comoperante diferentes grupos de interesse externos àorganização. A análise dos comentários recebidospermitiu a avaliação da qualidade da informaçãocontida no Relatório e a identificação de outros aspectosrelevantes a incluir no actual Relatório de RSE 2008.Adicionalmente, durante a elaboração do presenteRelatório organizaram-se reuniões de opinião periódicasnas quais foram tratados diferentes temas relacionadoscom o seu desenvolvimento. Para além disso, todos osconteúdos que aqui se apresentam foram revistos pelosdiferentes responsáveis dos departamentos envolvidos.

Princípios que regem este relatório

Departamentosinternos

Agentes externos

Grupos de trabalhoRelatório de RSE

Recursos Humanos

Serviços Gerais,Logística

e Infra-estruturas

Comunicação,Marketing e RR. HH.

Gestão doConhecimento

Tecnologia

Administração eFinanceiro

ActividadeProfissional

Serviço Médico

Centro de EstudosGarrigues

Fundação Garrigues

Garrigues MedioAmbiente


Centro de EstudosGarrigues

Fundação Garriguess

ActividadeProfissional

Recursos Humanos



Sócios directores

Conselho de SóciosGerentes

Assembleia deSócios


Consulta a gruposde interesse

Elaboração deminutas

Revisão econsolidação

Revisão deconteúdos e estilo Aprovação final

Design edivulgação

Controlo de Qualidade

Fase

sRe

spon

sáve

is

(1) O guia GRI G-3 estabelece um nível de aplicação que vai desde C a A+ (C, C+, B, B+, A e A+).

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3.1 Principais indicadores da nossa actividade

No seguinte gráfico resumem-se os indicadores-chaveda Garrigues em 2008, no que diz respeito às dimensõesconforme a RSE: económica, ambiental e social.

3.2 Estrutura e órgãos de governação e administração

A Garrigues é uma sociedade dedicada à assessorialegal e fiscal, bem como à prestação de outros serviçosprofissionais relacionados com a dita assessoria, deacordo com a normativa vigente em cada jurisdição emque opera, e adopta como forma jurídica a de socie-dade limitada cuja propriedade pertence aos sóciosque exercem a sua actividade dentro da empresa.

Após a entrada em vigor da Lei 2/2007, das SociedadesProfissionais, que regula o regime jurídico daquelas so-

14

3 Garrigues, umasociedade responsável

ciedades que, como no caso da Garrigues, têm por ob-jectivo exclusivo o exercício em comum de actividadesprofissionais, a sociedade adoptou as deliberações so-ciais pertinentes e mantém a sua forma jurídica de so-ciedade limitada, sem prejuízo de fazer figurar na suadenominação social, conforme o exigido pela norma-tiva legal vigente, o seu carácter de sociedade profis-sional.

A titularidade das participações sociais da Garriguesimplica, para os sócios, a obrigação de realizarprestações complementares relativas ao exercício daactividade profissional que constitui o objecto daGarrigues.

De seguida apresenta-se a estrutura operacional do es-critório:

O sistema segundo o qual se determina a remuneraçãodos sócios é baseado no grau de experiência profissio-nal destes e no seu contributo e na sua participaçãopara o bom funcionamento da empresa.

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3 Garrigues, uma sociedade responsável

Comité de Análise e Controlo Interno

Comité de Estratégia

Comité Internacional

Comité de Nomeações

Comité de Actividade Profissional

Comité de Publicações

Comité de Recursos Humanos

Comité de Relações Institucionais

Assembleia de SóciosFormada por todos ossócios da Garrigues

Sócios DirectoresÓrgão de AdministraçãoOs dois sócios directores são os

administradores conjuntos da sociedade e sãonomeados a cada 4 anos pela Assembleia deSócios. Devem prestar contas, pelo menos,

uma vez por ano.

Conselho de Sócios GerentesFunção de consultadoria e assessoria aos

sócios directores. É composto por:

- Sócios directores da sociedade- Sócios directores das áreas geográficas - Sócios responsáveis pelos principaisdepartamentos

3

16

3.3Nossa visão de RSE3.3.1 Política de RSE

Como empresa global, com vocação e capaci-dade para acompanhar os nossos clientes naquiloque precisam, na Garrigues entendemos a «res-ponsabilidade social empresarial» como um mo-delo de gestão que analisa os efeitos económicos,sociais e meio ambientais que a nossa actividadegera sobre os nossos grupos de interesse, assimcomo as expectativas que estes depositam emnós. Consciente de que os seus actos não têmapenas efeitos económicos, a Garrigues trata decumprir a sua missão de assessorar os seus clien-tes da forma mais eficaz possível, sem compro-meter os recursos futuros e contribuindo para odesenvolvimento sustentável da sociedade no seutodo. Para o efeito, a nossa empresa decidiu inte-grar no seu modelo de negócio a avaliação dosriscos e oportunidades que possam derivar dosseus actos, e dar uma ênfase especial à criação devalor para as gerações futuras.

O cumprimento do compromisso da Garriguescom a sociedade e com o ambiente é sustentadona nossa política de RSE. A política de RSE esta-belece o quadro necessário para pôr em marchaacções nos nossos três pilares de RSE (econó-mico, social e ambiental), e apoia-se na manu-tenção de canais abertos de comunicação com osgrupos de interesse, de tal forma que seja possívelidentificar as expectativas que estes têm deposi-tado na nossa prática profissional, bem como nadelimitação dos aspectos mais relevantes e asprioridades da Garrigues em matéria de sustenta-bilidade.

Desta política, elaborada durante o exercício fis-cal de 2009, emanam as directrizes gerais queorientam o nosso modelo de gestão e das quaisderivam as acções em matéria de RSE levadas acabo na nossa empresa.

Como resultado final e reflexo material da políticade RSE da Garrigues, anualmente elabora-se o Re-latório de RSE, que reúne as principais acções eresultados derivados da aplicação da política deRSE no dia-a-dia da empresa.

Garrigues, uma sociedade responsável

sua aplicação prática, por normas e princípios de-ontológicos constantes do Código de CondutaProfissional estabelecido pelo Comité de PráticaProfissional. Todos eles são necessários não sópara o direito de defesa e o serviço ao cliente,mas também para a tutela dos interesses da em-presa e de todo o seu pessoal, bem como da so-ciedade no seu conjunto.

Este Código reúne os princípios deontológicosfundamentais que são aplicáveis à Garrigues,entre os quais se destacam: integridade, lealdade,independência, dignidade, respeito e dever de si-gilo. Da mesma forma, e partindo dos princípiosde boa governação, o Código estabelece as nor-mas para prevenir e evitar práticas como o bran-queamento de capitais ou a utilização deinformação com fins particulares, e os procedi-mentos internos desenvolvidos para o efeito.

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3.3.2 Valores e ética profissional

Os valores que inspiram a identidade da nossaempresa traduzem-se, de forma mais evidente, noseguinte:

A excelência no serviço ao cliente é conseguidacom uma prestação de serviços profissionais pre-sidida pelos mais elevados níveis de qualidade,com o objectivo de que o cliente possa dispor, emqualquer momento, da solução mais adequada eeficaz para o assunto solicitado. Desta forma, onosso prestígio e liderança baseiam-se, antes demais, no talento e na dedicação das nossas pes-soas.

O compromisso com as pessoas está ligado à pre-ocupação pela nossa gente, que é o nosso prin-cipal activo, e pela sua carreira profissional. NaGarrigues procuramos e valorizamos o talento, epretendemos geri-lo de forma adequada, de ma-neira a que nos permita melhorar e crescer dia-a-dia, tanto pessoal como profissionalmente.

O nosso trabalho rege-se sempre por princípiosdeontológicos estritos e pelo nosso Código deConduta Profissional, e cada um de nós constituium exemplo dos valores da ética profissional eda independência que nos identificam.

Estes valores, que devem ser preservados e trans-mitidos por todo o pessoal da empresa nos seusafazeres quotidianos, são complementados, na

Valores que inspiram a identidade da empresa

Excelência no serviço prestado ao cliente

Compromisso Ética profissional com as pessoas e independência

3

18

O pessoal do escritório pode encontrar na Intra-net, para além dos códigos deontológicos aplicá-veis em cada jurisdição, entre outros, os seguintesdocumentos:

• Código de Conduta Profissional da Garrigues

• Estatuto Geral da Advocacia

• Códigos Deontológicos da Advocacia Espanhola e da Advocacia Europeia

• Procedimentos e órgãos internos da Garriguesem matéria de prevenção do branqueamentode capitais, de prevenção e bloqueio do finan-ciamento do terrorismo, de verificação e reso-lução de conflitos de interesses, etc.

• Normas profissionais internas da Garrigues

• Políticas e procedimentos do escritório

A Garrigues assegura o estrito cumprimento danormativa profissional e deontológica que lhe éaplicável, através de diversos procedimentos evias. Para tais efeitos, e para manifestar, formal eexpressamente, o seu cumprimento com as refe-ridas normas e com as políticas estabelecidas nosnossos Estatutos em matéria de investimentos, ossócios respondem anualmente a um formuláriode confirmação sobre estas questões. Adicional-mente, e também de forma a garantir o cumpri-mento das referidas normas, periodicamente e atodos os níveis profissionais, são realizadassessões de formação sobre estas questões. Todoo pessoal tem a possibilidade de efectuar consul-tas, sugestões ou comentários relativos aos pro-cedimentos internos através de uma caixa decorreio electrónico.

O estrito e rigoroso cumprimento das referidasnormas já fez com que o escritório, em determi-nadas ocasiões, recusasse aceitar clientes ou tratarde assuntos relevantes.

Até à data, não foram impostas sanções ou multasà Garrigues relativamente a estas questões, nemse desenvolveu nem produziu, dentro da Garri-gues, nenhum episódio de corrupção.

3Garrigues, uma sociedade responsável

3.3.3 Compromisso com os grupos de interesse

A Garrigues define os seus «grupos de interesse»como aqueles agentes da sociedade que afectamou podem afectar significativamente a sua activi-dade e as suas decisões, ou cujas acções e o de-senvolvimento da sua prática profissionalacarretam ou podem produzir efeitos associados.

A nossa empresa tem identificado os grupos deinteresse da nossa actividade e faz um especialesforço para assegurar a constante comunicaçãocom estes grupos, a identificação permanente denovos canais de comunicação, bem como a inte-gração das expectativas destes grupos e o estabe-lecimento de linhas de actuação a esse respeito.

Os grupos de interesse da nossa sociedade são:

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PESSOAL POTENCIALEX GARRIGUES

FORNECEDORES

ALIANÇAS

ADMINISTRAÇÃOPÚBLICA

SÓCIOSPESSOAL

CLIENTES

SOCIEDADEMEIOS DE COMUNICAÇÃO

CONCORRÊNCIA

3

20

Objectivo

•Reforçar a coesão internapara potenciar um serviçocompleto a clientes, transferirconhecimentos e evitarconflitos de interesse.

•Actuar sempre de forma éticae íntegra na prestação dosseus serviços.

•Assegurar o trabalho com amelhor equipa de pessoasque proporcione umaatenção excelente aosclientes e a prestação deserviços inovadores e demáxima qualidade.

•Desenvolver uma carreiraprofissional estruturada,providenciar formaçãocontínua, contribuir para adivulgação da culturaempresarial e a conciliaçãoda vida profissional efamiliar.


Principais canais decomunicação entre a Garrigues

e os grupos de interesse

•Relatório de RSE

•Assembleia de Sócios

•Comunicação directa com todos osgabinetes e departamentos doescritório

•Informação para sócios dentro daIntranet Garrigues

•Correios electrónicos dos sóciosdirectores com informação deinteresse destinada a sócios

•Contas Anuais e planos estratégicos

•Informação sobre acompanhamentoda imprensa, em relação às notíciasmais destacadas ou de interesse

•Boletins electrónicos periódicos sobreas diferentes actividades jurídicas doescritório

•Formação

•Inquérito de opinião sobre o Relatóriode RSE


•Comunicação directa com os órgãosde gestão e administração e com ossócios

•Formação

•Portal Intranet (notícias, fóruns, basesde dados, informação, etc.)

•Portal do sistema de gestão SAP

•Boletim semanal InterNos

•Informação sobre acompanhamentoda imprensa, em relação às notíciasmais destacadas ou de interesse

•Boletins electrónicos periódicos sobreas diferentes actividades jurídicas doescritório

•Livro de estilo Garrigues

Subgrupos

•Presidente

•Sócios directores

•Sócios

•Associados

•Colaboradores

•Juniores

•Pessoal daadministração e apoio

Grupos

Sócios

Pessoal da Garrigues


Grupos de Interesse Garrigues

Os canais de comunicação estabelecidos para cada um dos grupos de interesse identificados são:

21


Objectivo

•Desenvolver uma carreiraprofissional estruturada,providenciar formaçãocontínua, contribuir para adivulgação da culturaempresarial e a conciliaçãoda vida profissional efamiliar.


•Promover a excelência dosnossos serviços, acomunicação constante comos nossos clientes, acompreensão das suasnecessidades e a superaçãodas expectativas depositadasna Garrigues.

•Aumentar a divulgação e anotoriedade da Garrigues.



•Reuniões internas periódicas decumprimento de objectivos

•Avaliações semestrais de cadacolaborador

•Jornadas offsite

•Escola Garrigues para as diferentescategorias profissionais

•Encontros de lazer

•Inquéritos de opinião sobre oRelatório de RSE

•Comunicações Garrigues Ecológico


•Página web

•Comunicação directa com sócios epessoal do escritório

•Boletins de actualização da legislaçãoe notícias de interesse para os nossosclientes

•Cursos de formação direccionadospara os nossos clientes

•Colóquios e pequenos-almoços detrabalho sobre temas da actualidade,ministrados por pessoal do escritório

•Ferramentas de comunicação onlinecomo a Extranet

•Avaliação de satisfação dos nossosclientes

•Prémios organizados pelo escritório


Subgrupos

•Associados

•Colaboradores

•Juniores

•Pessoal daadministração e apoio

•Empresas privadas

•Administraçõespúblicas

•Fundações eorganizações

•Associações sectoriais

•Pessoas colectivas

•Potenciais clientes

Grupos

Pessoal da Garrigues

Clientes


3

22


Objectivo

•Melhorar os serviçosdesenvolvidos para osnossos clientes mediante aparticipação e coordenaçãocom instituições quemelhorem as nossascapacidades de trabalho.

•Cumprir de forma eficaztodos os compromissos daempresa com asadministrações públicas ecolaborar em todas asmatérias nas quais aGarrigues possa acrescentarvalor às acções institucionais,sem nunca exercer pressãosobre as suas decisões.

•Desenvolver a nossaactividade com a máximaconsideração pelos aspectossociais e ambientais,fomentando as boas práticasem todos os nossos trabalhose contribuindo para ocrescimento sustentável danossa economia.




•Comunicação directa e intercâmbio deinformação constante

•Comités executivos

•Relatório de actividades dasassociações

•Comunicação online, através de umapágina web específica das associações

•Fóruns estabelecidos na Intranet



•Colaboração directa para odesenvolvimento de nova legislação econsulta sobre a aplicação dalegislação vigente

•Participação em grupos de trabalhocom a Administração Pública



•Departamento de RR. HH.

•Departamento de Comunicação,Marketing e RR. II.

•Fundação Garrigues

•Centro de Estudos Garrigues

•Cátedra Garrigues

•Página web

•Caixa de correio electrónico Garrigues

Subgrupos

•Affinitas

•Taxand

•Membro de mais de90 associações,agrupamentosprofissionais eentidades similares, anível nacional ouinternacional, e doâmbito público ouprivado

•Administraçõespúblicas a nível local,autónomo, nacional einternacional

•Pessoas incluídas noâmbito pessoaldaqueles queintegram a empresa

•Grupos da sociedademenos favorecidos

•ONG

•Outros sectoresprofissionais

•Outros grupos dasociedade

Grupos

Alianças

Administração Pública

Sociedade


23


Objectivo

•Desenvolver a nossaactividade com a máximaconsideração pelos aspectossociais e ambientais,fomentando as boas práticasem todos os nossos trabalhose contribuindo para ocrescimento sustentável danossa economia.

•Cumprir com a éticaprofissional e a concorrêncialeal.

•Manter a maior proximidadee contacto habitual comtodos os nossos ExGarrigues.



•Participação em feiras, jornadas,colóquios, etc.

•Artigos de imprensa e outraspublicações

•Colecção Garrigues

•Livro de estilo Garrigues

•Prémios organizados pelo escritório

•Actividades de lazer para familiares depessoas que integram a empresa



•Comunicação directa através dopessoal do escritório

•Colégios profissionais

•Participação em jornadas deinformação jurídica

•Participação em grupos de trabalho,associações sectoriais, etc.



•Reunião anual com os Ex Garrigues

•Página web

•Comunicação directa com o pessoaldo escritório

•Participação em jornadas técnicasorganizadas pela nossa empresa

•Comunicações periódicas de assuntosrelevantes da Garrigues


Subgrupo

•Pessoas incluídas noâmbito pessoaldaqueles queintegram a empresa

•Grupos da sociedademenos favorecidos

•ONG

•Outros sectoresprofissionais

•Outros grupos dasociedade

•Escritórios deadvogados

•Consultores fiscais

•Empresaspertencentes a outrossectores de actividadeonde a Garriguesopera

•Antigos colegas queestão actualmentereformados

•Antigos colegas quetrabalhamactualmente noutrasempresas

Grupo

Sociedade

Concorrentes

Ex Garrigues


3

24


Objectivo

•Desenvolver um processo deselecção transparente,equitativo, com requisitosobjectivos e aberto a toda asociedade.

•Contratar fornecedores quegarantam o cumprimento deboas práticas em termos so-ciais e ambientais.

•Promover a fidelização esubscrição de acordos de co-laboração a longo prazo.




•Departamento de RR. HH.

•Página web Garrigues: Caixa decorreio da Garrigues e formulário deCV online

•Participação em fóruns de empregouniversitários, mestrados, escolas denegócios, etc.

•Colaboração como professores emuniversidades, mestrados e outroscursos de formação

•Programas de actividades profissionaispara estudantes

•Jornadas de livre acesso ao nossoescritório



•Contacto permanente através dodepartamento de Serviços Gerais,Logística e Infra-estruturas

•Reuniões periódicas comfornecedores

•Caderno de condições gerais decontratação com fornecedores

•Avaliações periódicas de fornecedores


Subgrupos

•Estudantesuniversitários

•Estudantes de pós-graduações

•Funcionários

•Outros profissionaisem exercício

•Fornecedores demateriais de escritório,mobiliário, cadeiras,etc.

•Serviços de limpeza

•Serviço de estafeta

•Serviço de segurança

•Serviços de tecnologia

•Serviços profissionaisexternos

Grupos

Pessoal potencial da Garrigues

Fornecedores


25


Objectivo

•Apresentar uma informaçãorigorosa e verdadeira doescritório e colaborar napublicação de artigos nasáreas de trabalho daempresa.




•Página web

•Internet

•Departamento de Comunicação,Marketing e RR. II.

•Colaboração habitual na elaboraçãode artigos para a imprensa, revistas eoutras publicações

•Concessão de entrevistas para atelevisão, rádio e imprensa escrita

•Conferências de imprensa paraapresentação de novos serviços


Subgrupos

•Jornais, revistas eoutras publicações,televisão, rádio eInternet

Grupos

Meios de comunicação


3

26


3.4 Prémios e reconhecimentos De seguida apresenta-se um resumo dos principaisprémios e reconhecimentos que a Garrigues recebeudurante o ano civil de 2008:

Data

Janeiro 2008

Fevereiro 2008

Fevereiro 2008

Abril 2008

Abril 2008

Maio 2008

Maio 2008

Julho 2008

Categoria

Reconhece expressamente o elevado grau dequalidade do serviço que o escritório da Garriguespresta aos seus clientes, «fruto do qual o número deinvestimentos espanhóis na Polónia aumentousignificativamente».

Reconhecimento máximo em 8 áreas de actividade.38 Advogados na lista de profissionais recomendados.

Top Tier Firm. Primeira posição nas áreas doMercado de Capitais, Reestruturações e Insolvênciase Financiamento de Projectos.

Primeiro nível em 8 áreas (Fusões e Aquisições,Processual e Arbitragem, Laboral, Financiamento deProjectos, Meio Ambiente, Fiscal, Imobiliária eSeguros).

Garrigues entre os escritórios líderes no mercadoespanhol em Preços de Transferência.

Melhor Empresa Fiscal em Espanha (pelo quarto anoconsecutivo). A International Tax Review tambématribuiu o prémio de «Best Newcomer» à rede fiscalindependente Taxand, da qual a Garrigues émembro fundador.

Primeiro nível em 17 áreas (Processual, Laboral, MeioAmbiente: Alterações Climáticas, Energia, Urbanismo,Capital de Risco, Financiamento de Projectos, DireitoPúblico, Reestruturações e Insolvências, Tributário:Fusões e Aquisições, Bancário e Financeiro, Sports,Mercado de Capitais: Securisation e TMT: Tecnologiada Informação). 65 Profissionais da empresa incluídosna categoria de «Leading Laweyrs»

Primeiro escritório por facturação e número deprofissionais no ano de 2007.

Entidade outorgante

Confederação de

Empresários Polacos

PLC Wich Lawyer

Legal Media Group

Legalease

Expert Guide

International

Tax Review

Chambers & Partners

Expansión

Prémio/Reconhecimento

Prémio Wektor 2007

Ranking PLC Wich

Lawyer – Global 50

IFLR 1000 2008

Ranking The Legal 500

Expert Guide

European Tax Awards

Ranking

Chambers & Partners

Europe 2008 – Europe’s

leading lawyers for

business 2008

Ranking de

Expansión 2008

27


Data

Julho 2008

Outubro 2008

Outubro 2008

Outubro 2008

Outubro 2008

Outubro 2008

Outubro 2008

Novembro 2008

Dezembro 2008

Categoria

Garrigues incluída na primeira lista de escritórios inter-nacionais que têm o seu inventário de emissões verifi-cado por um auditor independente.

Em Espanha, a Garrigues está posicionada no primeironível do directório pelo quinto ano consecutivo. EmPortugal, a área fiscal situa-se no grupo dos líderes peloterceiro ano consecutivo.

Melhor gestão empresarial.Melhor comunicação da sua RSE.Melhor gestão de infra-estruturas.

Primeiro tier em 3 áreas (Reestruturações e Insolvên-cias, Financiamento de Projectos e Mercado de Capitais– dívida). 9 Sócios destacados entre os «Advogados Lí-deres» do ano de 2009.

Considerado o escritório mais inovador da Europa Con-tinental. A Garrigues está entre os dez primeiros do ran-king geral que tem em conta a natureza inovadora doescritório nas categorias de «Serviço ao Cliente», por ini-ciativa da Affinitas CO2 (a rede global especializada emalterações climáticas), «PPP», pelo projecto Aguacanal (aprimeira rede de irrigação de Espanha desenvolvida atra-vés um Public-Private Project), «RSE», por dois projectos:o nosso Relatório de RSE e o curso de formação integral-mente pro bono através da Fundação Garrigues, e «HR»,pelo curso de formação oferecido às novas contrataçõesem colaboração com a Universidade de Harvard.

71 Advogados da Garrigues incluídos no directório. AGarrigues torna-se no escritório com o maior númerode advogados referenciados.

Garrigues entre os 100 primeiros escritórios do mundopor facturação.

Empresa europeia independente do ano 2008.

Prémio especial pelo percurso profissional. Este re-conhecimento avalia a solvência profissional e em-presarial da Garrigues, com base num modelo únicode organização e assente numa das marcas mais re-conhecidas da advocacia internacional.

Entidade outorgante

Managing

Partners’ Forum

International

Tax Review

Managing

Partners' Forum

International Financial

Law Review

Financial Times

Best Lawyers

Expansión

The American Lawyer

TopLegal

ASSET (Asociación

Española de Financieros

y Tesoreros de Empresa)

Prémio /Reconhecimento

MPF Carbon Verified

List 2008

Ranking World Tax 2009

MPF European Practice

Management Awards 2008

Ranking IFLR

(International Financial

Law Review) – Edição 2009

Innovative Lawyers 2008

Awards

Ranking dos melhoresadvogados de Espanha

2008

The Global 100

Prémios TopLegal

IV Edição dos Prémios

para a Excelência

Financeira

3

28

3.5 Principais objectivos para 2009O objectivo principal da Garrigues é manter a sua po-sição como empresa líder de advogados e consultorestributários na Europa continental, consolidando o seuestabelecimento a nível internacional, criando valorpara as comunidades onde operamos e melhorando omeio ambiente.

A Garrigues define as suas prioridades de actuaçãoatendendo à análise das preocupações e expectativasdos grupos de interesse e tendo em conta os seus va-lores e prioridades estratégicas, os compromissos ad-quiridos no passado e os principais riscos eoportunidades enfrentados pelo sector. Desta forma, ecom a finalidade de dar resposta aos diferentes gruposde interesse, apresentam-se de seguida os nossos ob-jectivos para 2009, bem como o grau de cumprimentodos mesmos propostos para 2008:


29


Objectivos para 2009

•Assegurar um crescimento, nafacturação como no número depessoas e escritórios, em confor-midade com a situação do mer-cado económico e oposicionamento histórico da em-presa

•Promover os princípios de direi-tos humanos através de comuni-cações internas (InterNos)

•Concepção de novos sistemas decomunicação com os nossos gru-pos de interesse e distribuição doRelatório de RSE da Garrigues

Avanços de 2008

•Crescimento de 15 % do volume de ne-gócios (312,1 milhões €)

•Contratação de 469 novas pessoas

•Novos escritórios: Bucareste

•Nomeação em 2008 de 39 novos sócios

•Nomeação em 2008 de 100 novos asso-ciados

•Colocar em funcionamento o edifíciode Ayala em Junho de 2008

•Inauguração do complexo empresarialcom clientes

•Inclusão dos princípios do Pacto Mun-dial das Nações Unidas em cadernos decontratação

•Promoção dos princípios através da suareferência na Política de responsabili-dade social empresarial e Programa deEcoeficiência da Garrigues

•Concepção de um novo formato de dis-tribuição do Relatório de RSE de 2008.O Relatório será distribuído em formatopapel ou electrónico aos nossos clien-tes e pessoas que integram a empresa

•Apresentação do Relatório aos departa-mentos internos e diferentes grupos deinteresse externos à organização

Objectivos propostos em 2008

•Continuar com o crescimento,tanto de facturação como denúmero de pessoas e escritó-rios

•Dotar as novas gerações dosmeios para conseguirem adqui-rir, se caso disso, a condição desócio

•Inaugurar o novo complexoempresarial da Garrigues emMadrid

•Promover os princípios doPacto Mundial das Nações Uni-das

•Realizar inquéritos de opiniãoentre agentes internos e exter-nos

Área

Geral

Grupos de interesse

3

30



•Divulgar a política de responsa-bilidade social empresarial daGarrigues

•Divulgar o Código de ActuaçãoProfissional e os procedimentosque o desenvolvem

•Criar um Comité de Protecção deDados Pessoais e Privacidade daGarrigues que, para além de con-tinuar a garantir o cumprimentoda normativa, promove a actua-lização constante do sistema deprotecção de dados

•Continuar com os inquéritos desatisfação do cliente, aumen-tando o número de clientes en-trevistados

•Trabalhar na expansão dos pro-gramas in company e das re-lações de colaboração comempresas e entidades que permi-tam oferecer os melhores ser-viços aos nossos clientes

•Continuar a impulsionar a inves-tigação jurídica e a colaboraçãocom associações de referência

•Fomentar novas linhas de ac-tuação e participação

•Criar um Comité Solidário porparte da Garrigues Portugal

•Organizar um novo Master Exe-cutive em Fiscalidade Internacio-nal

•Obter o reconhecimento de ca-rácter oficial de cada um dos pro-gramas de Master que seministram no Centro de EstudosGarrigues

•Criar um indicador que estude aevolução do número de pessoasque tenham desenvolvido al-guma actividade de voluntariado

Avanços de 2008

•Realizaram-se sessões de formaçãoentre as novas contratações, bem comonos cursos de colaboradores e associa-dos realizados em 2008

•Publicação interna da política de utili-zação dos recursos informáticos: Inter-net, DMS e correio electrónico

•Revisão e publicação da nova políticade despesas profissionais: viagens, des-locações e outros

•Revisão do questionário de entrevistas,para uma melhor parametrização dasrespostas

•Realização de entrevistas e reuniõescom uma amostra representativa de 40clientes

•Colaboração com o Cyrus R. VanceCenter, Best Buddies, CEDDET e FUN-DETEC

•Investigação jurídica: Cátedra Garri-gues de Direito Global na Universidadede Navarra e Jornadas Biomed

•Criação de dois novos Master Executiveno Centro de Estudos Garrigues:

- Master Executive em Finanças eGestão de Carteiras

- Master Executive em Corporate Fi-nance

•Criação do Comité pro bono da Garri-gues


•Divulgar o Código de ActuaçãoProfissional e os procedimen-tos internos desenvolvidos parao efeito

•Revisão das normas internas,políticas e procedimentos doescritório, publicação e divul-gação interna de um manual re-lativo a estas questões

•Realizar inquéritos de satis-fação do cliente

•Fomentar a investigação e aformação através da FundaçãoGarrigues e do Centro de Estu-dos Garrigues

•Estabelecer um programaúnico para todo o escritórioque inclua todo o trabalho probono realizado pelos profissio-nais do escritório

Área

Princípios de actuação

Clientes

Sociedade

31



•Continuar a avançar com a con-ciliação da vida laboral e familiarde todos os nossos trabalhadores

•Ampliar e alargar o novo sistemade avaliação por competênciasao processo de selecção

•Consolidar o Programa Second-ments externo

•Implementar um serviço de fisio-terapia

•Promover o Programa de Ecoefi-ciência da Garrigues

•Analisar a viabilidade da substi-tuição de garrafas de plástico poroutros tipos de embalagens reu-tilizáveis, que permitam a pou-pança de água

•Usar papel proveniente de ma-deira de florestas geridas deforma sustentável, para todo opapel timbrado dos nossos es-critórios

•Estabelecer um sistema único derecompilação de dados e consu-mos, a nível internacional

•Consolidar sistemas de sensibili-zação ambiental internos e exter-nos, principalmente GarriguesSustentável a nível internacional

•Elaborar um inquérito de mobili-dade para o cálculo das emissõesproduzidas pelas deslocações dopessoal da Garrigues desde a suacasa até ao seu local de trabalho,com o objectivo de melhorar oinventário de emissões da Garri-gues

Avanços de 2008

•Publicação do Plano de Igualdade daGarrigues

•Implementação do novo sistema deavaliação

•Programa de ampliação dos estudos noestrangeiro (PAEX)

•Estabelecimento do Programa de Eco-eficiência da Garrigues

•Implementação de um sistema de blo-queio obrigatório nos equipamentos deimpressão

•Implementação de medidas de sensibi-lização do pessoal

•Instalação de equipamentos eléctricose electrónicos com certificação de efi-ciência energética e sistema de apaga-mento automático

•Organização de 2.296 videoconferên-cias, o que supõe um aumento de 76 %relativamente ao ano anterior e uma re-dução líquida de 2.477 viagens deavião, comboio e carro

•«Conselhos a verde» no InterNos

•Consolidação da Garrigues Ecológico

•Melhorar o sistema interno de armaze-namento de dados da Garrigues DMS(Document Management System) noqual todos os escritórios introduzemmensalmente os seus dados


•Fomentar iniciativas para a con-ciliação da vida laboral e fami-liar de todos os nossostrabalhadores

•Desenvolver um novo sistemade avaliação por competências

•Analisar a implementação denovas opções de remuneraçãoflexível entre os profissionais

•Reduzir o uso da electricidadee do papel

•Implementar sistemas de pou-pança e eficiência energéticanos edifícios, novos ou a recu-perar, naqueles que seja possí-vel

•Incrementar a utilização de vi-deoconferências e audiocon-ferências para reduzir asdeslocações

•Implementar acção de sensibi-lização ambiental

•Melhorar o inventário deemissões

Área

Pessoal

Meio Ambiente

4.1 Principais dados económicosDurante o último exercício, a Garrigues continuou oseu progresso económico crescente e manteve a sua li-derança como primeira empresa de consultoria legal efiscal por volume de facturação em Espanha, e comouma das primeiras na Europa continental.

No ano de 2008, o total de receitas geradas pela J & AGarrigues, S. L. P. e sociedades dependentes superou omontante de 304 milhões de euros, o qual pressupõe umaumento de mais de 48 milhões de euros, que represen-tam um acréscimo de 19 % relativamente ao ano de 2007,e de mais de 36 % relativamente ao ano de 2006.

Por sua vez, a Garrigues Portugal apresentou tambémexcelentes resultados no ano de 2008, com a obtençãode receitas superiores a 11,4 milhões de euros. Estemontante de receitas correspondeu a um acréscimo de29 % relativamente ao ano de 2007, e um aumento de70 % relativamente ao ano de 2006.

No âmbito das receitas anteriormente mencionadas, afacturação da J & A Garrigues S. L. P e sociedades de-pendentes, foi de 300,9 milhões de euros e da Garri-gues Portugal S. L. P de 11,3 milhões de euros. Assim,a facturação agregada da Garrigues em 2008 ascendeua 312,1 milhões de euros dos quais 310,6 milhões deeuros foram consolidados.

De seguida apresentam-se os principais dados econó-micos da Garrigues, conforme estabelecidos nas Con-tas Anuais consolidadas da J & A Garrigues S. L. P. e

32

4 O nosso compromissoeconómico

33

44O nosso compromisso económico

PRINCIPAIS DADOS ECONÓMICOS J & A Garrigues S. L. P. e sociedades dependentes

(milhares de euros) 2006 2007 2008

Valor económico directo gerado 223.498 256.216 304.673

a) Receitas 223.498 256.216 304.673

Montante líquido do volume de negócios 209.718 262.266 300.856Variação existências 13.005 -9.209 2.649Outras receitas de exploração 701 933 480Receitas financeiras 74 258 678Receitas extraordinárias 0 1.968 10

Valor económico distribuído 222.987 255.890 304.818

b) Custos operacionais 67.020 64.488 76.048

Amortizações imobilizado 3.642 6.083 5.420Variação de prov. circulante 7.206 -1.250 4.843Serv. exteriores 55.048 58.685 65.610Amort. fundo comércio 121 0 0Gastos extraordinários 1.003 970 175

c) Custos com pessoal 141.203 172.779 206.022

d) Pagamentos a fornecedores de capital 1.687 2.489 4.027

e) Pagamentos realizados às administrações públicas 12.898 15.736 18.312

IAE 223 358 393Imp. Sociedades -17 590 585Seg. Social 12.692 14.788 17.334

f) Donativos e outros investimentos na comunidade 179 398 409

Resultado do exercício 511 326 -145

PRINCIPAIS DADOS ECONÓMICOSGarrigues Portugal S. L. P.


Valor económico directo gerado 6.768 8.906 11.491

a) Receitas 6.768 8.906 11.491

Montante líquido do volume de negócios 6.647 8.765 11.277Outras receitas de exploração 116 129 206Receitas financeirasos 5 12 8Receitas extraordinárias 0 0 0

Valor económico distribuído 5.818 8.286 10.722

b) Custos operacionais 1.781 1.898 2.965

Amortizações imobilizado 336 271 338Variação de prov. circulante 228 80 186Serv. exteriores 1.182 1.547 2.441Gastos extraordinários 35 0 0

c) Custos com pessoal 3.379 5.845 6.920

d) Pagamentos a fornecedores de capital 97 134 257

e) Pagamentos realizados às administrações públicas 560 402 552

Taxas, outros impostos 3 9 5Imp. Sociedades 491 293 409Seg. Social 66 100 138

f) Donativos e outros investimentos na comunidade 1 7 28

Resultado do exercício 950 620 769

4

34

sociedades dependentes, e nas Contas Anuais da Ga-rrigues Portugal, S. L. P.

As rubricas relativas a pagamentos realizados às admi-nistrações públicas incluem os pagamentos efectuadospor conta da Segurança Social, Imposto sobre Socie-dades, Imposto de Actividades Económicas e outrastaxas e impostos. Estes valores não incluem outros pa-gamentos efectuados à Segurança Social a título de pa-gamentos por conta do pessoal, cujo montante totalascende a 3.720.600 euros em Espanha e 62.530 eurosem Portugal.

A Garrigues realiza outros pagamentos a favor das ad-ministrações públicas, tais como as retenções por contado IRPF em Espanha, IRS em Portugal e outros impos-tos similares a nível internacional, e do Imposto sobreo Valor Acrescentado (correspondente à actividade dassociedades e aos sócios). A descriminação destas en-tregas realizadas pela Garrigues a favor das adminis-trações públicas em Espanha e Portugal é apresentadaa seguir:

Por outro lado, dado o fomento das actividades de for-mação para o nosso pessoal, no ano de 2008 foram re-cebidas em Espanha ajudas da Fundação Tripartita paraa Formação no Emprego num montante de 146.415euros. Aplicaram-se ainda deduções em relação ao Im-posto de Sociedades num valor de 610.285 euros emEspanha e 32.350 euros em Portugal.

O nosso compromisso económico

OUTROS DADOS ECONÓMICOS


Espanha

IRPF do pessoal laboral e profissional 25.580 28.744 34.111IVA da sociedade e dos sócios 23.011 25.402 32.885

Portugal

IRS do pessoal laboral e profissional 677 1.026 1.132IVA da sociedade e dos sócios 742 972 1.332

A Garrigues trabalha para oferecer aos seus clientes,em qualquer momento, uma atenção integral e perso-nalizada no âmbito da assessoria jurídica e fiscal, e ser-viços profissionais do mais alto nível. A actividade daempresa visa a excelência profissional, e procura a sa-tisfação do cliente com a qualidade do serviço prestadoe o cumprimento de todos os compromissos assumi-dos.

5.1 Relação com os nossos clientes5.1.1 Evolução do número de clientes

Nestes últimos anos, o aumento da nossa rede deescritórios e o aumento do número de pessoas queintegram a nossa empresa permitiram incrementara capacidade de trabalho da Garrigues, dando-nosassim a possibilidade de prestar serviços a ummaior número de clientes. Deste modo, o númerode clientes registou um aumento de mais de 30 %entre os anos 2006 e 2008, atingindo-se no ano de2008 os 13.668 clientes facturados, conforme apre-sentado no seguinte gráfico:

O número actual de clientes da Garrigues afectatanto a continuidade dos clientes que já o eram an-teriormente, como a introdução de novos clientesna sua carteira. O número total de clientes cresceuem 1.369 durante o último ano.

36

5 Clientes: a sua satisfação, a nossa melhor recompensa

Clientes: a sua satisfação, a nossa melhor recompensa

37


5.1.2 Proveniência geográfica e sectorial dos clientes

A localização da nossa rede de escritórios exerceuma clara influência na proveniência dos nossosclientes. A Garrigues é uma empresa internacionale aberta para o exterior. Actualmente dispomos deuma vasta rede de escritórios internacionais e con-tamos com a confiança de um grande número declientes estrangeiros, que já chegam aos 10 % dototal da nossa carteira de clientes. A origem dosclientes estrangeiros é distribuída entre a maioriados continentes do planeta: africanos, asiáticos,americanos, europeus e da Oceânia. A distribuiçãodos clientes estrangeiros segundo a sua origem deproveniência é demonstrada abaixo2:

75 % Das empresas cotadas na Bolsa de Madrid, em31 de Agosto de 2008, foram nossos clientes, bemcomo 94 % das empresas que compreendem oIBEX-35 na mesma data. Por outro lado, 40 % dasempresas que fazem parte do PSI-20 da Bolsa deLisboa, em 31 de Agosto de 2008, foram clientes daGarrigues Portugal. Estes dados confirmam a im-portância - por dimensão e renome – dos clientesque integram a nossa carteira. Sem prejuízo disso,a nossa satisfação também está na prestação de ser-viços profissionais, a um grande número de empre-sas de menor dimensão, bem como a entidades eassociações muito diversificadas que contam con-nosco para o efeito.

África

Ásia

América Central e Caraíbas

América do Norte

América do Sul

Europa

Oceânia

Distribuição geográfica dos clientes da Garrigues

2Os dados indicados referem-se ao número de clientes da J & A Garrigues S. L. P. e sociedades dependentes, sem incluir o número de clientes da Garrigues Portugal S. L. P.

5

38

Mediante a criação da aliança internacional de escri-tórios de advogados ibero-americanos «Affinitas», aGarrigues promove desde o ano de 2004 a colabo-ração entre cerca de 3.000 profissionais que prestamserviços a partir de mais de 40 escritórios distribuídospor 14 países, entre os quais se encontram o México,Argentina, Colômbia, Chile e Peru, para além de Es-panha e Portugal, entre outros. Esta rede internacio-nal responde a um acordo estratégico que facilita aassessoria a clientes por todo o mundo, e foi criadacom a finalidade de oferecer aos seus clientes um ser-viço homogéneo, fundamentado na qualidade e norigor profissional, em qualquer dos países aliados,como se se tratasse de uma única empresa.

A Garrigues é ainda membro fundador da Taxand,uma rede global composta por mais de 2.000 consul-

tores fiscais pertencentes a empresas independentes,radicadas em cerca de 50 países. Cada membro é umaentidade diferente e independente, responsável pelosserviços que presta aos seus clientes.

Fundada em 5 de Março de 2005, dando resposta àprocura internacional de serviços fiscais prestadospor profissionais independentes, está rapidamente aconverter-se numa das redes internacionais de ser-viços fiscais globais mais importantes.

Segundo a proveniência sectorial, a maior parte dosclientes que compõem a nossa carteira pertence aossectores dos serviços, fabrico de produtos e bens deconsumo e construção3:


3Os dados indicados referem-se ao número de clientes da J & A GarriguesS. L. P. e sociedades dependentes, sem incluir o número de clientes da Ga-rrigues Portugal S. L. P.

39


Para assegurar a excelência no seu serviço, a Garri-gues trata de estabelecer com todos os seus clientesrelações duradouras, baseadas na confiança e naempatia. A firma envolve-se em cada um dos pro-jectos encomendados e esforça-se por conhecer eentender, da forma mais completa e plena possível,as necessidades e os objectivos de cada um dos seusclientes.

Para o efeito, a cada caso e a cada cliente é atribuídauma equipa de trabalho específica, dirigida por umsócio e formada pelo número necessário de pes-soas, de diferentes níveis de experiência, em funçãodo alcance e das necessidades do projecto. O sócioé, na maioria dos casos, a via de comunicação maisdirecta com o cliente, e supervisiona o trabalho dasua equipa para oferecer a maior eficácia, qualidadee atenção no seu serviço. Durante todos estes anos,temos vindo a verificar que esta filosofia de trabalhopermite oferecer uma assessoria de carácter clara-mente prático e útil, preventivo, e adaptado às ne-cessidades do cliente, tendo em conta asespecialidades jurídicas que a solução de cada as-sunto possa requerer.

Igualmente, a Garrigues fomenta o desenvolvimentode actividades de promoção nas quais os clientesobtenham benefícios directos, tais como a organi-zação de pequenos-almoços de trabalho e a partici-pação em fóruns e seminários com clientes. AGarrigues mantém abertos diversos canais de comu-nicação com os clientes, sempre com o estrito cum-primento da normativa actualmente em vigor emmatéria de publicidade e confidencialidade. Até àdata, não se verificaram quaisquer queixas ou recla-mações por qualquer motivo.

5.2Avaliação da sua satisfaçãoPeriodicamente, a Garrigues leva a cabo acções paraconhecer e medir o grau de satisfação dos seus clientes,todas elas enquadradas no programa interno denomi-nado Client Satisfaction. No ano de 2008, as acçõesforam referentes ao desenvolvimento de um estudo desatisfação consistindo no envio de questionários e naorganização de entrevistas e reuniões com uma amos-tra representativa de 40 clientes.

A proveniência sectorial dos clientes da Garriguestem mantido esta tendência durante os três últimosanos.

5.1.3 Qualidade no serviço aos nossos clientes

Uma das bases em que a Garrigues se apoia paraatrair os seus clientes é o valor da marca. Como con-sequência do excelente serviço que presta aos seusclientes, desde Dezembro de 2006, a «Marca Garri-gues» faz parte do Foro de Marcas Renombradas Es-pañolas. Este Fórum constitui uma iniciativa dasmarcas líderes em Espanha, que desenvolveram umaaliança com as administrações públicas para poten-ciar e defender as marcas espanholas. A «Marca Ga-rrigues» tem igualmente a honra de ter sido aprimeira marca do sector espanhol de serviços jurí-dicos reconhecida pelo The Brand Council em Es-panha como «Marca Renombrada» (Marca deRenome).

A Garrigues é ainda uma empresa de renome noâmbito internacional, tal como demonstra o PrémioWektor 2007, concedido a António Garrigues pelaConfederação de Empresários Polacos em Janeirode 2008. Para além de destacar o trabalho do presi-dente, este prémio quis reconhecer expressamenteo alto grau de qualidade do serviço que o nosso es-critório presta aos seus clientes e «graças ao qual seincrementou significativamente o número de inves-timentos espanhóis na Polónia». Os prémios Wektorsão os galardões económicos e empresariais demaior prestígio na Polónia e distinguem os méritose os feitos daquelas empresas ou instituições quecontribuíram para o desenvolvimento da economiae da vida social da Polónia. Igualmente, em 2007, aGarrigues recebeu o prémio Client Choice Awardoutorgado pela International Law Office, que elo-giava diversos valores da empresa tais como a qua-lidade do serviço, a ética profissional, o serviço aocliente e a solvência empresarial.

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O questionário, substancialmente alterado relativa-mente ao de anos anteriores, permitiu uma parametri-zação das respostas, com o propósito de conhecer osprincipais pontos fortes e pontos a melhorar quedevem ser considerados na relação com os nossosclientes. Os resultados destas entrevistas foram comen-tados, posteriormente, com os sócios e outras pessoasda empresa, com a finalidade de tomar, em cada casoconcreto, e face aos comentários e sugestões recebi-dos, as medidas adequadas, e desenvolver um segui-mento da sua implementação efectiva. Os resultadosobtidos, numa escala de 0 a 10, são apresentados deseguida (com uma classificação global média de 8,2):


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5.3 Gestão dos conflitos de interesseDado o importante número de clientes que o escritóriotem, a diversidade das suas áreas de especialização e oelevado número de escritórios e países onde a Garriguesdesenvolve a sua actividade profissional, é de especialimportância a adequada identificação e resolução das si-tuações de conflito de interesses que possam surgir eque, de facto, cada vez com maior frequência surgemna nossa prática profissional.

Esta é uma questão de grande relevância, não só noplano deontológico, mas também pelo quão sensível eimportante é para a relação com os clientes. Sob a su-pervisão e coordenação do Comité de Prática Profis-sional, a Garrigues tem estabelecidos procedimentosinternos muito rigorosos, destinados à gestão e reso-lução com a maior agilidade e rigor possíveis deste tipode situações, tanto as que possam surgir devido à en-trada de um novo cliente ou assunto na empresa, comoaquelas outras que possam surgir, inesperadamente,durante a realização de um trabalho já aceite. Neste úl-timo ano, o referido comité foi dotado de maiores com-petências, e igualmente, o número dos seus membrosfoi aumentado para um total de 9 pessoas, atribuindoassim uma maior importância a esta questão dentro daempresa.

Como aspectos mais relevantes, os clientes valorizarammuito positivamente a nossa integridade e reputação,a relação personalizada que se estabelece com eles e aconfiança que geramos, bem como a qualidade técnicados nossos serviços, a nossa agilidade e rapidez de res-posta. Outros aspectos valorizados foram a capacidadede trabalhar em equipa, o compromisso com o clientee o conhecimento da empresa e do sector. Quanto aospontos a melhorar, os comentários mais significativosdos nossos clientes faziam referência a uma possívelmaior pro-actividade, em determinadas ocasiões, emelhorias na informação sobre novidades e assuntosde interesse, para o qual a empresa deu uma especialênfase, nos anos 2007 e 2008, na renovação e imple-mentação de novas ferramentas tecnológicas atravésda página web e Extranet. Durante o último ano, 9604

utilizadores tiveram acesso à nova Extranet. Entre asalterações levadas a cabo na página web destacam-sea ampliação do espaço dedicado aos conteúdos de ac-tualidade, a abertura de uma área de RSE, bem como acriação de um acesso directo à Extranet. No ano de2008 a nossa página web foi visitada por mais de353.600 utilizadores únicos5, o que pressupõe um nú-mero de cerca de 1.000 utilizadores diários. Igual-mente, a Garrigues dispõe de uma Extranet quepermite partilhar espaços e bibliotecas de trabalhocomum com os clientes.

Para além dos inquéritos de satisfação, existe um sóciodirector de Prática Profissional através do qual são ca-nalizadas as possíveis sugestões, queixas ou recla-mações dos clientes. A este respeito, devemosmencionar que não existe, até à data, nenhuma recla-mação ou queixa de clientes que tenha dado origem amulta ou sanção para a Garrigues.

Como resultado da boa prática da nossa empresa, noinício do exercício fiscal de 2009 a Garrigues foi in-cluída no índice MERCO (Monitor Empresarial de Re-putación Corporativa), que celebra a sua nona edição.A nossa empresa torna-se assim no primeiro escritóriode advogados a fazer parte do índice do Monitor, ocu-pando o lugar 71 das 100 empresas com melhor repu-tação empresarial de Espanha. O nosso presidente,António Garrigues, ocupa o lugar 45 do relatório MercoLíderes, que reúne os 100 líderes de maior reputaçãodo nosso país.

4 Dado correspondente ao período de Fevereiro 2007- Fevereiro 2008.5 Dado relativo ao ano civil de 2008.

A Garrigues está a acrescentar valor à sociedade com aactividade profissional das pessoas que integram onosso escritório. Esta é uma firme convicção que nosenche de orgulho. As pessoas que trabalham connoscopartilham valores e um forte compromisso com a so-ciedade da qual fazem parte. Os nossos valores expres-sam o que nos identifica, nos une e nos guia noexercício da nossa actividade enquanto escritório deserviços profissionais, aquilo em que acreditamos por-que o vivemos diariamente no nosso trabalho.

6.1A nossa equipaA nossa equipa é o grande activo que temos enquantoempresa de serviços profissionais que se enquadra numsector altamente competitivo. A adequada gestão donosso pessoal e contar com as melhores políticas de re-cursos humanos são uma prioridade na Garrigues. A co-ordenação geral das nossas políticas de pessoal está acargo do Comité de Recursos Humanos (RR. HH.), com-posto por representantes das diferentes áreas de activi-dade jurídica da nossa empresa e por membros dodepartamento de RR. HH. Neste comité elaboram-se, es-tudam-se e debatem-se as propostas que depois selevam ao Conselho de Sócios Gerentes para a sua apro-vação. A sua execução e implementação é levada a cabopelo departamento de RR. HH.

O número total de pessoas que compõem a nossa em-presa aumentou progressivamente nos últimos anos,tanto em Espanha como nos escritórios situados no es-trangeiro. Tal como se demonstra de seguida, o nú-mero de pessoas que compõem a nossa empresa nofecho do exercício de 2008 é 2.373, o que representamais 14,7 % do que no exercício de 2007.

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6 O nosso principal activo:as pessoas

O nosso principal activo: as pessoas

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6 O nosso principal activo: as pessoas

A estrutura básica dos nossos recursos humanos im-plica distribuir todo o pessoal pelas diferentes catego-rias profissionais e funções a seguir especificadas, edetalhadas no ponto seguinte.

Número de pessoas por categoria 2006 2007 2008 IdadeSócios 192 217 234 34 aos 62 anos

Associados 385 426 491 Desde 29 aprox.

Colaboradores 314 317 336 Desde 26 aprox.

Juniores 538 617 774 Desde 23 aprox.

Admin. e Apoio 419 491 538 18 aos 65 anos

TOTAL 1.848 2.068 2.373

Número de pessoas por regiões 2006 2007 2008ESPANHA 1.753 1.910 2.162

PORTUGAL 74 117 128

Outros escritórios internacionais 21 41 83

TOTAL 1.848 2.068 2.373

Mapa do pessoal da Garrigues

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Regra geral, o trabalho na Garrigues é a tempo inteiro;sempre ressalvando aquelas situações para as quais aspolíticas de recursos humanos facilitem, e inclusiva-mente melhorem, as possibilidades de adaptação dodia de trabalho, no caso de Espanha, à Lei Orgânicapara a igualdade efectiva de homens e mulheres (verponto 6.3). Ao mesmo tempo, a Garrigues tem vindo aaplicar desde há alguns anos outras condições favorá-veis à conciliação entre a vida profissional e pessoal,tais como dias adicionais de descanso no Natal e Se-mana Santa (nos escritórios de Espanha) ou jornada in-tensiva às sextas-feiras (o que permite poder desfrutarda tarde livre).

A Garrigues cumpre, relativamente a todo o seu pes-soal laboral, a normativa legal e convencional suscep-tível de aplicação nos âmbitos geográficos deactividade da empresa.

De igual forma, e com o mesmo grau de exigência,cumpre com todas as suas obrigações derivadas danormativa e regime aplicável nos diferentes países emfunção da relação contratual estabelecida com o nossopessoal.

A nossa empresa aposta numa relação contratual alongo prazo para todo o pessoal, fomentando assimque as pessoas que fazem parte da Garrigues tenhamnas suas mãos a possibilidade de desenvolver uma ca-rreira profissional de êxito.

Estas premissas de estabilidade e permanência donosso pessoal não impedem que alguns deles decidam,num dado momento da sua relação profissional, em-preender novos caminhos e novos desafios fora da Ga-rrigues, uma vez que são profissionais muitovalorizados no mercado e têm, portanto, um elevadograu de «empregabilidade». Como parte da gestão deRR. HH., procura-se conhecer, em primeiro lugar, osmotivos e preocupações que lhes levaram a tomar adecisão de deixar a nossa organização. Só assim pode-mos identificar os aspectos a melhorar e tratar de os re-solver.

Nestes casos, facilita-se a desvinculação destas pessoase, nalgumas ocasiões, são também ajudadas através danossa gestão interna de saídas profissionais.

Para a empresa, é um objectivo claro e importantemanter contacto habitual e uma certa proximidade comas pessoas que deixam o escritório. É uma grande sa-tisfação para esta empresa saber que o nosso pessoalleva consigo um forte orgulho de pertença e mantémum contacto pessoal e profissional habitual com osseus antigos colegas. Participam ainda em diferentesacções que a empresa leva a cabo especificamente parao colectivo de «ex Garrigues».

De seguida apresentam-se os dados de rotatividade(em número de pessoas) dos últimos exercícios:

Em 2008, 59 % das pessoas que deixaram a nossa em-presa eram mulheres, face a 41 % de homens. Por suavez, relativamente à distribuição por categorias profis-sionais, das 432 pessoas que deixaram a empresa, 38% pertenciam à categoria de juniores, 15,5 % à catego-ria de colaboradores, 9 % à categoria de associados, 1,5% à categoria de sócios e 36 % à categoria de adminis-tração e apoio.

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Nesta carreira profissional existem dois feitos especial-mente relevantes: em primeiro lugar, a promoção à ca-tegoria de associado, que pressupõe umreconhecimento notório e público ao trabalho bemfeito durante os primeiros anos de experiência; em se-gundo lugar, a promoção a sócio.

A Garrigues mantém o compromisso de que as novasgerações de profissionais disponham de todos osmeios necessários e das oportunidades adequadas quelhes permitam completar uma carreira profissionalplena e satisfatória na nossa empresa, até chegar, secaso disso, a adquirir a condição de sócio.

A promoção a sócio é um facto muito valorizado e re-conhecido, tanto no âmbito interno da empresa, comono externo do mercado em que o profissional prestaos seus serviços. Esta promoção não é o final da ca-rreira profissional; muito pelo contrário, pressupõe oinício de uma etapa de maturidade profissional e deacumulação de experiência técnica que deve ser postaao serviço dos clientes, do mercado em geral e dasequipas de trabalho, mediante a formação e a trans-missão de conhecimentos.

6.2Desenvolvimento profissionalTodo o pessoal da Garrigues conhece, desde o pri-meiro dia da sua entrada, a carreira profissional que éoferecida: uma carreira muito atractiva que traz expec-tativas de crescimento pessoal e profissional de relevo.A nossa empresa conta com um plano de carreira es-truturado em categorias profissionais perfeitamenteidentificadas, as quais incluem um tempo médio depermanência previsto para cada uma delas, como seobserva no gráfico seguinte.

(*) Quatro anos em Portugal devido à existência do estágio

Esta informação está disponível na página web da em-presa (http://www.garrigues.com).

Ao longo da sua carreira profissional, o nosso pessoalé avaliado de forma periódica mediante avaliações porescrito e uma entrevista pessoal com o seu responsávelonde se analisa e comenta o seu desempenho, seorienta a sua carreira, se motiva pessoal e profissional-mente o avaliado, e se recebem e estudam as suas ob-servações ou comentários.

O método de avaliação foi baseado num sistema apli-cável a todo o pessoal da empresa, e que é compostopor competências claramente descritas e classificadas,de forma que o nosso pessoal conheça o que se esperadeles desde o início da sua carreira na Garrigues. Estesistema é a base sobre a qual se sustentam outros pro-cessos de RR. HH., como a selecção de pessoal. Entreas competências cabe realçar o trabalho em equipa, ocompromisso, a motivação, e a capacidade de desen-volvimento e formação de pessoas. De acordo comestas avaliações perfila-se e define-se anualmente nãosó a carreira profissional, mas também as promoçõese a remuneração.


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do lugar em que prestam os seus serviços, sem quenunca tenham existido incidentes de discriminaçãode nenhum tipo (sexo, raça, religião, proveniência,etc.). Desta forma, as possibilidades de desenvolvi-mento profissional estão baseadas em critérios estri-tamente objectivos, que atendem aos méritos e àvalorização profissional, sem que existam diferençasentre a remuneração salarial do pessoal por razõesdistintas aos méritos profissionais. Da mesma forma,nas novas contratações de jovens licenciados, ho-mens e mulheres dispõem também de total igualdadede condições na nossa empresa. De destacar que em2008 o número de mulheres na categoria júnior su-pera o número de homens em 6 %, e no total de pes-soas que integram a nossa empresa em 2 %.

Por outro lado, a taxa de absentismo laboral na Ga-rrigues durante 2008, entendida como a baixa devidaa doenças não profissionais superiores a três diasúteis, é de apenas 1,94 %. De seguida apresenta-se aevolução da taxa de absentismo nos três últimosanos:

2006 2007 2008

Taxa de absentismo (%) 1,84 1,74 1,94

Nota: O cálculo sobre a taxa de absentismo não inclui os dados dos escri-

tórios de Portugal.

Este processo de promoção de sócios está baseadoem princípios de máxima objectividade e justiça. Esteprocesso de análise é da responsabilidade do Comitéde Nomeações, cuja função é acompanhar a evo-lução dos profissionais a partir de certo nível de ex-periência, com a finalidade de determinar o perfil ecumprimento, por parte dos possíveis candidatos,dos requisitos para alcançar a condição de sócio. Estecomité tem uma ampla representatividade, paraassim garantir a pluralidade de opiniões, e estuda ascandidaturas num processo objectivo e democráticode eleição. A decisão final sobre esta promoção de-pende da Assembleia de Sócios, a qual se baseia noestudo e recomendação sobre a evolução e os méri-tos dos possíveis candidatos, realizada pelo citadocomité.

Embora não exista uma política expressa a esse res-peito, e como dado adquirido, pode dizer-se que amaior parte dos sócios da empresa são naturais daárea geográfica em que desenvolvem a sua activi-dade profissional.

Por outro lado, existem planos específicos de carreirae promoção profissional para aquelas pessoas quedesenvolvem o seu trabalho em departamentos inter-nos ou de apoio à prática jurídica ou de assessoria.

Na nossa empresa reconhece-se a igualdade de opor-tunidades para todas as pessoas, independentemente

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6.3 Plano de IgualdadeA preocupação que a Garrigues tem em garantir aplena igualdade de tratamento e de oportunidadesentre mulheres e homens deu lugar à criação do «Planode Igualdade da Garrigues», que constitui uma ferra-menta útil para continuar a avançar em prol da igual-dade, e pressupõe a consolidação das políticas que setêm vindo a aplicar na empresa já há alguns anos.

O Plano de Igualdade pretende integrar o princípio deigualdade de tratamento e não discriminação em todasas áreas ou aspectos relevantes na relação laboral dopessoal, desde o seu início até ao seu fim. Assim, o cri-tério de igualdade aplica-se inicialmente na selecção,na contratação e na classificação profissional; depoisna formação, na promoção, na carreira profissional, napolítica de remuneração, nas condições de trabalho,nas medidas de conciliação e tempo de trabalho, naprevenção de riscos laborais e na prevenção e co-rrecção de situações de assédio; e finalmente, na ex-tinção ou finalização da relação laboral.

O Plano de Igualdade pretende ainda promover medi-das de conciliação da vida laboral e familiar de todosos profissionais, que favoreçam a co-responsabilidadee o compromisso com a empresa, a retenção do talentoe o aproveitamento de experiência adquirida, e que,premeiam igualmente o esforço e a dedicação no en-quadramento de uma gestão de tempo eficaz e mo-derna; tudo isso sem perder de vista as exigências queemanam da actividade de assessoria jurídica e do mo-delo de escritório.

O Plano foi aprovado como um «texto aberto», que po-derá ser melhorado com as sugestões e restantes con-tributos de quem trabalha na Garrigues, que já dispõepara isso dos meios e canais adequados. Também secriou uma comissão permanente que se encarregará dezelar pelo respeito e cumprimento das medidas con-templadas no documento.

Adicionalmente, o Plano reúne, conforme um código,as medidas e direitos reconhecidos pela nossa legis-lação laboral, juntamente com outras medidas especí-ficas da empresa, para o melhor conhecimento edivulgação de todas elas.


Principais Aspectos do Plano de Igualdade

• Selecção, contratação e classificaçãoprofissional

• Formação• Promoção e desenvolvimento profissional• Medidas de conciliação da vida profissional

e familiar• Utilização das novas tecnologias para

facilitar a consiliação e a igualdade• Teletrabalho• Política de remuneração e igualdade• Tempo de trabalho e igualdade• Benefícios socio-assistência e igualdade• Protocolo de assédio sexual, por razões de

sexo e moral• Prevenção de riscos laborais• Avaliação e acompanhamento: Comissão de

Igualdade

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O processo de selecção da Garrigues é exaustivo e ri-goroso. A Garrigues requer pessoas não só com um ex-celente nível académico, mas também comcompetências técnicas e pessoais orientadas para a ex-celência no serviço ao cliente, o trabalho em equipa, ocompromisso e para a motivação, e com um claro in-teresse em crescer pessoal e profissionalmente con-nosco. Os candidatos podem aceder ao processo deselecção através da página web da empresa, ondeconstam permanentemente actualizadas todas as ofer-tas de emprego disponíveis. Adicionalmente, a Garri-gues intervém de forma activa em eventos organizadospor universidades e centros de formação, tais como fó-runs de emprego e apresentações, que têm lugar emtodos os países onde a Garrigues dispõe de escritóriospróprios.

a.Relação com universidades

A Garrigues colabora de forma estreita com asuniversidades espanholas, portuguesas e outrasinternacionais. Para formalizar a referida colabo-ração, assinou 95 convénios com universidades ecentros de formação. Ao abrigo destes convéniosrealizam-se estágios para alunos, aulas e seminá-rios de formação, apresentações da empresa, etc.

b.Política de estágios

Ao abrigo dos convénios celebrados, a Garri-gues oferece a possibilidade de realizar está-gios na empresa, dentro de todas as suas áreasde especialização.

A par das políticas que já estão vigentes na empresa, oPlano de Igualdade da Garrigues abrange outras novi-dades, tal como o fomento do teletrabalho como formaeficaz de conciliar a vida laboral com a pessoal.

Neste sentido, aposta-se na inovação tecnológica comofactor-chave para o desenvolvimento e na utilização dasmais modernas tecnologias no trabalho.

Adicionalmente, e com o objectivo de facilitar a adap-tação dos hábitos laborais às necessidades da materni-dade ou paternidade, contempla-se a possibilidade desolicitar a combinação de tempo presencial no postode trabalho e teletrabalho desde o domicílio particular.Esta opção oferece-se durante o primeiro ano de vidado filho, e sempre que as razões organizacionais e pro-dutivas do posto de trabalho o permitam. A medida,denominada internamente «Plano Primeiro Ano», nãoimplica redução ou perda na remuneração do solici-tante.

Desde a sua aprovação, já contámos com experiênciasmuito satisfatórias dos nossos profissionais.

6.4 Política de recrutamento e selecção A política de recrutamento e selecção da Garrigues estábaseada no mérito e capacidades dos candidatos, bemcomo na não discriminação e na igualdade de oportu-nidades.

Trata-se de um processo rigoroso, já que valoriza ex-clusivamente os méritos académicos dos candidatos esuas aptidões analisadas através de testes e metodolo-gias objectivas e profissionais.

Este processo de recrutamento é homogéneo paratodos os candidatos que optem pela entrada para a Ga-rrigues, em todos os locais onde a empresa opera. Istofaz com que o risco de violação dos direitos humanosou o de discriminação sejam inexistentes. Em Espanha,a nossa vasta rede territorial permite-nos oferecer opor-tunidades a candidatos de muitas cidades e de muitasuniversidades diferentes.

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c. Actividades docentes

O pessoal da Garrigues participa em universida-des e centros de formação dando aulas e minis-trando seminários. O compromisso do nossopessoal com a docência é muito forte. Na nossaempresa também colaboram catedráticos de uni-versidades de toda a Espanha e Portugal.

d.Outro tipo de actividades

A Garrigues participa, ainda, na maioria de fórunsde emprego que se celebram nas universidades,e realiza apresentações nos próprios centros uni-versitários, e inclusivamente jornadas de «portasabertas» nas suas próprias sedes para todos os alu-nos que se queiram informar sobre as possibili-dades que a empresa oferece.

A Garrigues participa igualmente em torneios dedebate inter-universitários (Torneo Pasarela, Tor-neo Interceu) e em competições internacionaisde Direito (Willem C Vis International Commer-cial Arbitration Moot, The European Law MootCourt Competition, etc.), ajudando os alunos aprepararem-se nas mencionadas competições ena sua formação em geral. Em concreto, a Garri-gues organizou, durante dois anos consecutivos,um Pre-Moot (simulação do final do Moot em


Os estágios estão dirigidos a estudantes dos últi-mos cursos de licenciatura ou mestrados, e sãocompatíveis com os estudos por se adaptarem per-feitamente à disponibilidade do aluno. Estes está-gios são uma excelente via para conhecer o nossoescritório e o exercício da profissão. Uma grandeparte das pessoas que faz estágios connosco entrapara o escritório no final deste período.

Há três programas de estágios:

• Programa de Verão: geralmente nos meses deJulho ou Setembro

• Programa durante o curso: são estágios atempo parcial, compatíveis com os estudosacadémicos.

• Practicum externo: A Garrigues também cola-bora com algumas universidades recebendoalunos para a realização do Practicum externo(cadeira obrigatória nalguns planos de estudo).

Também há programas de estágios para alunosde universidades estrangeiras, por exemplo,Tecnológico de Monterrey (México) e George-town University (E.U.A).

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celência, pelo que são uma das prioridades da Garri-gues para contribuir para o desenvolvimento profissio-nal do seu pessoal e para garantir a máxima qualidadedo serviço aos clientes.

A Garrigues considera essencial proporcionar a todo oseu pessoal as oportunidades de formação para poten-ciar os seus conhecimentos técnicos e capacidades pes-soais. O nosso objectivo é que os colaboradores atinjame mantenham as competências a todos os níveis profis-sionais e em todas as funções que desempenham.

Neste sentido, o objectivo final da empresa é que osseus colaboradores sejam considerados pelos seusclientes como os «profissionais de referência», sendocapazes de procurar ou apresentar soluções integradasque respondam, ou inclusivamente excedam, as suasexpectativas.

Assim, a formação na Garrigues assenta em dois pilaresfundamentais:

• A formação diária no trabalho. Desenvolvemos efomentamos a formação on the job como parteessencial da nossa filosofia. Assim, as pessoascom maior experiência têm a obrigação de formaros mais novos através da delegação e supervisãodos assuntos, revendo os trabalhos e comuni-cando-lhes os aspectos a melhorar.

A formação on the job por parte do pessoal commaior experiência é de tal forma importante, queo seu compromisso com a mesma recai expres-samente na avaliação do desempenho.

• O Programa de Formação da empresa, que estáaberto a todas as pessoas da Garrigues.

A seguir resumimos o conteúdo do Programa de For-mação:

6.5.1 Master Executive de Direito Empresarial

Os jovens licenciados que entram para o escritó-rio de Espanha realizam um Master Executive emDireito Empresarial ministrado pelo Centro de Es-tudos Garrigues e a Faculdade de Direito da Uni-versidade de Harvard. Este mestrado, totalmentecompatível com a actividade profissional (já quese realiza durante o horário de trabalho), é feitodurante os dois primeiros anos na empresa e é

Viena) na sua sede de Madrid, convidando árbi-tros que possam ajudar os participantes das dife-rentes universidades espanholas e estrangeiras apreparar o debate final. No caso do EuropeanLaw Moot Court Competition, a Garrigues é pa-trocinador, com um apoio muito directo de pro-fissionais do departamento de DireitoComunitário e da Concorrência. A Garrigues pa-trocina também diferentes eventos realizados noCollege of Europe (tanto na sede do Colégio emBruges, Bélgica, como em Natolin, Polónia). Par-ticipamos igualmente todos os anos no Job Fairde Nova Iorque, onde vêm candidatos de todo omundo que se encontram nos E.U.A. a fazer umMaster of Laws.

e. Recepção das novas contratações

A Garrigues concentra as suas contratações de ad-vogados júnior no mês de Setembro. Com o ob-jectivo de que os novos profissionais seconheçam antes do seu primeiro dia de trabalho,organiza-se no mês de Julho um cocktail onde seconvida todas as novas contratações, bem comoos diferentes membros da empresa. O cocktail érealizado nas sedes da Garrigues. Este eventoconstitui uma excelente oportunidade para quetodos os futuros profissionais se conheçam antesdo dia da sua entrada e para que conheçam aspessoas que vão trabalhar com eles.

f. Política de bónus por candidatos referidos

Seleccionar candidatos com o adequado nível deexcelência para entrada na Garrigues é, sem dú-vida, uma das tarefas mais importantes na nossaempresa. Assim, é política da Garrigues incentivara colaboração dos profissionais da empresa nessetrabalho. Entre outras medidas, aplica-se uma po-lítica de bónus pelos candidatos que sejam refe-ridos pelo pessoal da Garrigues.

6.5 FormaçãoPara uma empresa com as características da Garrigues,o profissionalismo das pessoas que a compõem é o fac-tor-chave do seu êxito. A formação e o conhecimentosão aspectos que contribuem para atingir a referida ex-

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ministrado com uma metodologia baseada numacombinação de sessões presenciais e acompan-hamento à distância, mediante a utilização dasmodernas tecnologias da informação das nossasinstalações, o que permite assegurar a continui-dade do ensino e o melhor aproveitamento pelosparticipantes.

O objectivo do curso é proporcionar àqueles queentram para a Garrigues em Espanha uma com-pleta formação para o exercício da actividadeprofissional no âmbito da assessoria jurídica deempresas, nacional e internacional, de modo que,como fundamento prévio da necessária especia-lização, se adquira uma sólida base de conheci-mentos gerais das diferentes áreas queconstituem o Direito dos Negócios. O curso pro-


Introdução à empresa:estratégia empresarial eestrutura organizativa

Ética e valoresempresariais. Cultura

organizativa.

Visão macroeconómica:fundamentos de

conjuntura

Questões introdutórias

Principais rúbricas doactivo e do passivo do

balanço

Contas do patrimóniolíquido

Contabilidade fiscal: IVAe Imposto sobre

Sociedades

Interpretação dasdemonstrações

financeiras

Consolidação

Comunicação jurídicaoral e escrita

English legal writing(redacção de textosjurídicos em inglês)

Trabalho em equipa

Evitar conflitos:negociação e mediação

Gestão do tempo

Técnicas deargumentação

Direito Comercial

Direito Fiscal

Direito Laboral

Direito Imobiliário

Direito Processual

Direito da PropriedadeIndustrial e Intelectual

Direito Laboral

Direito da Concorrência

Direito Público

Direito do MeioAmbiente

American legal thoughtand legal reasoning

International economiclaw and global

governance

American public law

American private lawand regulation

Civil procedure andlitigation

Área de introdução à economia e à empresa Área contabilística Área de capacidades

Área de conhecimentosmultidisciplinares

International legalpractice

Master Executive de Direito Empresarial

JÚNIOR

porciona igualmente aos participantes os conhe-cimentos contabilísticos e empresariais funda-mentais que proporcionam uma óptimaassessoria aos seus clientes, bem como o con-junto de capacidades específicas para o exercícioda profissão com êxito.

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Sede Barcelona Bilbau Canárias Galiza Madrid Sevilha Valência

N.º de participantes 57 22 15 12 116 55 43

N.º de participantesEscola de Novos Associados (Bilbau, Outubro de 2007) 102

Escola de Colaboradores (El Escorial, Março de 2008) 78

Escola de Associados Sénior (Lisboa, Maio de 2008) 52

232

O curso tem carácter descentralizado e é minis-trado a todos os profissionais, independente-mente da sua localização nos diferentesescritórios da rede Garrigues em Espanha. Con-sequentemente, é desenvolvido de forma si-multânea em 7 sedes, às quais se deslocam osassistentes que pertencem a outros escritórios.Em Setembro de 2007, iniciaram o curso 320 pro-fissionais recentemente contratados:

6.5.2 Escolas Garrigues

Anualmente desenvolvem-se três «Escolas Garri-gues», residenciais, com uma duração de 3 a 4dias. Estas abrangem tanto temas técnicos, comotemas de capacidades pessoais. Servem aindapara potenciar o networking entre os profissio-nais dos diferentes escritórios e países.

No último ano, o total de participantes nas Esco-las foi de 232.

6.5.3 Formação contínua

O programa de formação está estruturado, basi-camente, em torno dos seguintes blocos:

• Formação específica para cada grupo ou espe-cialidade (comercial, fiscal, laboral, processual,meio ambiente, administrativo, comunitário,etc.), que tem como objectivo fundamental apro-fundar o conhecimento da normativa básica e aprática profissional, bem como desenvolver a ca-pacidade técnica dos profissionais e a actuali-

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• Formação em línguas, na qual se faz um es-forço especial para que os nossos profissionaisampliem o conhecimento de outros idiomas.Com carácter geral, proporciona-se a formaçãoem inglês, francês e alemão de forma gratuita.Nos nossos escritórios no estrangeiro minis-tram-se ainda aulas de espanhol.

• Formação em tecnologia, a qual abrange, entreoutros conteúdos, o manuseamento do Micro-soft Office, a plataforma SAP, o sistema degestão documental, os sistemas audiovisuais (vi-deoconferências, quadros electrónicos, etc.), aligação ao escritório, bem como qualquer outraaplicação informática utilizada na empresa.

• Formação em gestão do conhecimento, para aqual se organizam cursos que permitem conhe-cer as bases de dados de informação jurídica, aweb da empresa e a Intranet, que é onde se en-contram os recursos e bases de dados disponí-veis, e onde se pode encontrar toda alegislação, jurisprudência, doutrina ou outrotipo de informação que seja necessária para odesenvolvimento do trabalho.

Em todas as nossas acções de formação realiza-mos uma avaliação e medição da sua eficáciaatravés da análise dos inquéritos de satisfação doscursos.

De seguida indicamos o tempo dedicado à for-mação dos nossos trabalhadores:


zação permanente dos seus conhecimentos.Dado o carácter multidisciplinar da nossa activi-dade profissional, a Garrigues procura que osseus profissionais, ampliem ao máximo o seuleque de conhecimentos.

A formação técnica é dividida em sessões dedi-cadas à divulgação das principais novidadesque, em matéria legislativa, resoluções judiciais,etc., venham surgindo. Aproveitam ainda estassessões para partilhar entre todos os participan-tes os temas ou experiências profissionais vivi-dos e que, dada a sua importância, podem serdo interesse de todos os presentes.

• Formação em matéria de prevenção do bran-queamento de capitais e de bloqueio ao finan-ciamento do terrorismo, através da qual seestudam não só a normativa vigente sobre estamatéria, como casos e experiências práticasjuntamente com os documentos e orientaçõeselaborados pelos diferentes organismos regula-dores ou especializados nestas questões.

• Formação em capacidades, mediante a organi-zação de sessões com as quais se pretende de-senvolver o conjunto de capacidades,competências e aptidões complementares à for-mação técnica, tanto a nível pessoal como di-rectivo (trabalho em equipa, direcção dereuniões, liderança, motivação, etc.).

• Formação deontológica e de boa prática profis-sional, dirigida a todos os profissionais, cujo ob-jectivo é garantir o cumprimento das normaséticas e deontológicas da actividade profissio-nal e da empresa.

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Indicadores básicos do programa de formaçãocontínua:

O número de pessoas que participaram como for-madores internos, durante o ano de 2008, nos di-ferentes programas de formação contínua, foi346.

Adicionalmente ao acima exposto, a Garriguesatribui um determinado número de bolsas ao seupessoal, pela totalidade do custo, para realizarqualquer dos cinco Programas Executive do Cen-tro de Estudos Garrigues, bem como para entrarpara um programa denominado Anglo AmericanLaw Program, ministrado igualmente pelo Centrode Estudos Garrigues com a assessoria do Euro-pean Legal Studies Center de Columbia LawSchool de Nova Iorque.

Por outro lado, dadas as exigências da globalizaçãoe a cada vez maior influência do sistema legalanglo-saxónico na nossa prática profissional, estáprevisto para o próximo ano pôr-se em prática o«Programa para a Ampliação de Estudos no Estran-geiro», cujo objectivo será promover a especiali-zação dos nossos advogados em universidadesanglo-saxónicas e que consistirão na concessão devárias bolsas para a obtenção do título de Master ofLaws (LLM) nalguma das universidades de maiorprestígio dos E.U.A.

N.º de pessoas formadas

Formação técnica específica de cada grupo ou especialidade 1.211

Formação em capacidades 1.159

Formação em normas profissionais 541

Formação em idiomas 699

Formação em tecnologia 687

Formação em gestão do conhecimento 678

Formação externa (realizada fora do âmbito interno da empresa) 498

Formação para o pessoal de administração e apoio 371

N.º de BolsasProgramas Executive 16

Consultoria Fiscal 2

Empresa e Finanças para Advogados 5

Urbanismo 4

Relações Laborais 2

Recursos Humanos 3

Anglo-American Law Program 27

6

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• Benefícios sociais: em geral, os benefícios sociaissituam-se acima das exigências da legislação locale estão vocacionados para a flexibilidade e a adap-tação às necessidades das pessoas. Entre estes be-nefícios cabe destacar o seguro de vida, o deacidentes, o seguro de saúde, etc.

A remuneração responde, a nosso entender, às solici-tações do nosso pessoal para cada nível de experiên-cia, e situa-se claramente acima da média do sector.Procede-se, anualmente, a uma revisão da remune-ração de todo o nosso pessoal, com aumentos de re-muneração muito significativos, em consonância coma subida na carreira profissional. Nos últimos anos, aempresa procurou o melhor alinhamento da remune-ração variável dos seus profissionais com o objectivode uma gestão rentável. As quantias pagas a este títulonestes anos têm, em geral, oscilado entre 80 % e 110 %das previstas. Nos dois últimos exercícios, a obtençãode excelentes resultados permitiu que o colectivo deassociados (cujo objectivo está relacionado com o vo-lume de negócio) recebesse 10 % mais do que a sua re-muneração variável pessoal, de tal modo que sepagaram quantias 110 % acima das previstas inicial-mente.

Para além da remuneração salarial, existe um amploleque de benefícios sociais, tais como o pagamento de100 % do prémio do seguro de acidentes a todas aspessoas, 50 % do prémio do seguro de vida a todas aspessoas da empresa que o desejem e 50 % do prémiodo seguro de saúde, tanto para o pessoal como para asua família, em caso de terem pretendido aproveitaresta oferta.

O montante total dispendido pela empresa em relaçãoaos seguros acima indicados ascende a:

Em Espanha, o nosso pessoal tem, ainda, a oportunidadede optar por diferentes alternativas de remuneração per-sonalizada e flexível.


Pagamento de prémios (€) 2006 2007 2008Prémios de seguro de acidentes e vida 134.016 165.112 185.379

Prémios de seguro de saúde 491.348 591.297 715.488

Nota: Dados correspondentes a anos civis

6.6 SindicalizaçãoA Garrigues respeita o direito do seu pessoal ser repre-sentado por sindicatos e outros representantes legíti-mos, bem como de participar com eles em negociaçõespara chegar a acordos sobre as suas condições laborais.Respeitam-se todos os direitos individuais e colectivosdo nosso pessoal.

Neste sentido, não se verificaram situações de risco noque diz respeito ao exercício do direito à liberdade desindicalização ou de eleição de representantes legaispor parte do pessoal laboral da Garrigues.

Da mesma forma, a Garrigues não impôs alteraçõessubstanciais de condições de trabalho ou transferênciasao seu pessoal laboral. As mudanças ocasionais quepossam surgir no futuro serão analisadas caso a caso,de forma a evitar ou reduzir os impactos negativos nopessoal, com observância dos procedimentos estabe-lecidos na legislação de cada jurisdição.

6.7 Sistema de compensação A Garrigues reconhece os feitos da sua equipa atravésde um sistema de compensação vinculado ao desem-penho.

Os objectivos deste sistema são atrair, reter e motivartodo o nosso pessoal, fomentando o seu desenvolvi-mento e crescimento do negócio.

Esta política de compensação é aplicada de forma con-sistente e homogénea a todo o pessoal da Garrigues, eestá baseada em:

• Remuneração fixa: consiste num sistema de es-calões salariais vinculados aos níveis da organi-zação interna e à categoria profissional.

• Remuneração variável: aplica-se a partir de um de-terminado nível organizacional e é determinado,com carácter geral, com base nos resultados empre-sariais da Garrigues. Oscila entre 10 % e 20 % da re-muneração fixa. Também está presente naremuneração do pessoal de administração e apoio.

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profissionais entre os nossos vários escritórios, dentro efora de Espanha. Esta iniciativa é ampliada com a possi-bilidade dos profissionais passarem algum tempo nou-tros escritórios, principalmente anglo-saxónicos, com osquais temos acordos de colaboração.

Existe, igualmente, um programa de intercâmbio de pro-fissionais com os escritórios ibero-americanos que for-mam parte da rede internacional Affinitas.

Finalmente, cabe destacar o trabalho de outplacementque é realizado pelo departamento de RR. HH. para aju-dar os nossos profissionais a reorientarem a sua carreiraprofissional naqueles casos em que assim se requer. Osnossos profissionais estão muito valorizados no sector e,dada a sua experiência, excelência a nível técnico, for-mação, etc., têm um alto nível de «empregabilidade» nomercado.

A Garrigues oferece a possibilidade de recorrer a progra-mas de remuneração flexível que optimizam a remune-ração líquida do seu pessoal mediante determinadosprodutos: vales de refeição e de creche, programa deaquisição de equipamento informático, seguro de saúde,entre outros.

O seguro de saúde permite a cobertura de qualquer pes-soa do agregado familiar do profissional da Garrigues, aquem também se alarga o benefício social do pagamentode 50 % do prémio. Assim, o número de segurados é su-perior ao número de pessoas da empresa.

Adicionalmente, o pessoal da Garrigues pode beneficiarde acordos vantajosos com marcas de primeira e forne-cedores para obter melhores condições ou descontosnuma ampla gama de artigos e serviços. Estes benefíciossão comunicados a todo o nosso pessoal, através da In-tranet, no nosso e-Bazar.

Por outro lado, o ambiente de trabalho é, sem dúvida,um dos aspectos mais valorizados pelo nosso pessoal. Arelação com os colegas, o trabalho em equipa e o espíritoque se cria em cada grupo de trabalho na Garrigues pres-supõe, desde logo, um dos nossos activos mais impor-tantes.

A respeito do intercâmbio de experiências (o qual resultanuma melhor formação), convém mencionar que a Ga-rrigues favorece e apoia a mobilidade voluntária dos seus

Nota: Dados correspondentes a anos civis

Número de participantes nos programas de remuneração flexível

2006 2007 2008Vales de refeição 229 264 152

Vales de creche 65 77 81

Seguro de saúde (média de segurados) 2.006 2.397 3.286

Aquisição de equipamento informático 52 26 23

6

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6.8 Segurança e saúde no trabalho A actividade do Serviço de Medicina do Trabalho e Pre-venção de Riscos Laborais da Garrigues, formado pormédicos de trabalho, enfermeiros de empresa e técnicossuperiores em prevenção, desenvolve-se em torno dasseguintes quatro disciplinas preventivas:


Medicina do TrabalhoMedicina Preventiva

• Exame de saúde, periódicos e voluntários, por meios pró-pios: 331.

• Promoção da saúde através de campanhas de vacinação,estabelecimento de hábitos saudáveis e educação sanitá-ria (consultas presenciais e publicação de guias na Intra-net).

Assistência Médica

• Consultas médicas diárias em Madrid e Barcelona comdiagnóstico e tratamento personalizado:

2006 2007 2008

Exames de saúde 286 371 331Consultas médicas 3.806 4.860 5.803Consultas de enfermaria 391 471 1.097Análises clínicas 833 1.144 1.206

Assessoria em Medicina Complementar

HigieneHigiene

• Elaboração de relatórios de higiene industrial: 108.• Elaboração de análises trimestrais à qualidade do ar in-

terior, através de recolha de amostras ambientais e cul-turas microbiológicas.

• Cumprimento da normativa vigente relativa à prevençãoe ao controlo da legionela.

ErgonomiaErgonomia

• Realização de consultas de ergonomia: 178.• Mobiliário ergonómico, materiais que optimizam a pos-

tura no posto de trabalho e manual sobre ergonomia àdisposição dos trabalhadores.

• Elaboração de estudos ergonómicos e recomendaçõespersonalizadas para a melhoria das condições dos pos-tos de trabalho.

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Segurança•Auditorias periódicas em todos os escritórios da Garrigues em matéria de segurança e saúde.•Actualização do material de segurança de cada escritório.•Elaboração de relatórios básicos de segurança: 28.•Baixa sinistralidade laboral. Investigação das causas e implementação de medidas em caso de necessidade.

2006 2007 2008• n.º de acidentes de trabalho com baixa 4 9 15

• n.º de acidentes de trabalho in itinere 2 8 10

• n.º de acidentes de trabalho no local de trabalho ou em deslocação 2 1 5durante o horário de trabalho

• n.º de doenças profissionais 0 0 0

• n.º de dias de baixa por motivo de acidente de trabalho 37 285 254

• n.º de dias de baixa por motivo de acidente de trabalho in itinere 22 256 184

• trabalho 15 29 70

* Dados correspondentes a anos civis

• Formação: cursos de formação em PRL (349 novos profissionais), curso básico de prevenção (42 colaboradores) e formação de prevenção para novas contratações (10 colaboradores).

Nota: Os dados indicados correspondem unicamente aos escritórios da Garrigues em Espanha

O nosso pessoal dispõe dos recursos materiais regula-dos pela legislação vigente em matéria de prevençãode riscos laborais, de maneira a garantir as melhorescondições de trabalho nos nossos escritórios.

7.1 Tecnologias da informaçãoA aposta da Garrigues na inovação tecnológica é firmee permanente, tal como foi evidenciado no ano de2008 com o reconhecimento outorgado ao nosso escri-tório pelos prémios Financial Times Innovative Law-yers 2008 Awards. Estamos convencidos quemelhorando e inovando os sistemas de informação, onosso pessoal poderá realizar o seu trabalho nas mel-hores condições possíveis e prestar um serviço demaior qualidade aos clientes.

A nossa empresa encontra-se actualizada relativamentea todos os avanços tecnológicos que se verificam nomercado, mantém os níveis de competitividade tecno-lógica de acordo com as necessidades do sector e ga-rante níveis de alta segurança através daimplementação dos mais avançados sistemas de segu-rança informática.

A segurança da informação é um dos nossos pilares bá-sicos, pelo que internamente é realizado um especialesforço por manter os nossos sistemas de segurança

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7 A inovação ao serviço donosso pessoal e clientes

actualizados, efectuando controlos periódicos e esta-belecendo sistemas de monitorização adequados.Assim, durante o ano de 2008 realizámos uma auditoriade segurança, efectuada por um terceiro. Esta permi-tiu-nos comprovar que mantemos os níveis adequadosde segurança em todos os nossos sistemas e aplicações,e identificar alguns pontos a melhorar que temos vindoa resolver paulatinamente.

De seguida apresenta-se o mapa dos sistemas tecnoló-gicos da Garrigues. O nosso mapa de sistemas demons-tra a aposta da nossa empresa na utilização dasmelhores tecnologias no nosso trabalho, e o nossocompromisso com as maiores exigências de segurançada informação.

7.2 Gestão do conhecimentoPara a Garrigues, a gestão do conhecimento é da res-ponsabilidade tanto do pessoal da empresa, como dosmais de 20 colaboradores que fazem parte da área deGestão do Conhecimento e Documentação. Durante

Formação:

• Assistentes: 816• Sessões: 133• Horas ministradas: 1.100

Mobilidade:

• Segundo acesso à Internet• Ampliação de ligação IP de centrais• Ampliação de ligações fixo-móveis

ERP:

• Incorporação de toda a rede no ERPSOA for SAP

• Lista telefónica integrada

Videoconferências:

• 2.296 Videoconferências

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7 A inovação ao serviço do nossopessoal e clientes

2008, os esforços do referido departamento foram es-pecialmente dirigidos para a dinamização da gestão doconhecimento dentro da empresa.

7.2.1 Colaboração de todos na transmissão do conhecimento

Na Garrigues, o conhecimento reside fundamental-mente nas suas pessoas, e é de vital importância a suatransmissão e partilha. Neste sentido, a tecnologia éuma ferramenta de primeira necessidade dentro da em-presa.

Um bom exemplo de ferramenta tecnológica é a actualIntranet, concebida para que os seus conteúdos pos-sam ser publicados com facilidade, inclusivamentepelo pessoal não necessariamente perito em novas tec-nologias. Ano após ano aumenta o número de editores(colaboradores que introduzem conteúdos) e entradasde conteúdos para a Intranet. Em finais de 2008 exis-tiam 27 links na Intranet Garrigues, e estes eram man-tidos por 106 editores. Os editores são provenientes daárea de Gestão do Conhecimento, bem como de todasas restantes áreas da Empresa. Em 2008, 17 dos editoresparticipantes pertenciam à área da Gestão do Conhe-cimento, 66 aos departamentos de linha (advogados eoutras pessoas) e 23 a outros departamentos de apoio.

Os fóruns virtuais são outra das nossas ferramentas es-pecíficas de transmissão de conhecimentos. Os nossosfóruns funcionam desde finais dos anos noventa, econstituem também um grande exemplo da colabo-ração do pessoal da Garrigues com o objectivo de par-tilhar o nosso conhecimento. Os fóruns permitem queo nosso pessoal faça um intercâmbio de ideias e expe-riências, assim como unifica critérios sobre assuntosconcretos. Os fóruns são criados para grupos de inte-resse ou equipas de trabalho, quer sejam redes formaisou informais, e ajudam-nos a encurtar distâncias e a«fazer equipa» numa empresa grande e complexa.

Para além de se ajustarem às necessidades de cadagrupo para criar estas ferramentas de comunicação etransferência do conhecimento, a área de Gestão doConhecimento oferece soluções padronizadas com afinalidade de assegurar uma colaboração e um in-tercâmbio de ideias homogéneo e consistente.

O facto dos nossos advogados manterem portais na In-tranet, participarem em fóruns de discussão ou contri-buírem para bancos de documentos, são garantias deque os conteúdos são relevantes para a sua prática eque o seu esforço favorece o negócio e, sem dúvida,os nossos clientes.

7.2.2 Colaboração com os nossos clientes

A área de Gestão do Conhecimento recolhe todas asideias e iniciativas que o nosso pessoal possa dar paracolaborar ou partilhar conhecimentos com os clientes(alertas informativos, deal-rooms, sítios web para des-carregar material, fóruns virtuais, etc.).

Um dos veículos fundamentais para colaborar com osnossos clientes é a Extranet da Garrigues. A área deGestão do Conhecimento constrói os sítios, dá for-mação aos utilizadores sobre como manuseá-la epresta apoio desde 1999. Entre Fevereiro de 2007 e Fe-vereiro de 2008 foram criadas 56 secções na Extranet,relativas a quase todas as áreas de actuação da em-presa. Através desta ferramenta, desde Fevereiro de2007, 960 pessoas (das quais 715 foram clientes) visi-taram a Extranet da Garrigues.

7.2.3 Inovar para o nosso pessoal

Com a finalidade de facilitar o trabalho de todas as pes-soas que integram a nossa empresa, coloca-se à suadisposição uma série de ferramentas que agilizam osprocessos inerentes à gestão do conhecimento. As fe-rramentas de maior destaque são as seguintes:

• Software de gestão de recursos electrónicos, imple-mentado em Fevereiro de 2008, que facilita o tra-balho do nosso pessoal validando a entrada dosutilizadores nas bases de dados sem que estes ten-ham que se lembrar das chaves de acesso dos dife-rentes recursos, e oferecendo o acesso aos referidosrecursos através de um portal único. O principal ob-jectivo desta ferramenta é melhorar a difusão e uti-lização das bases de dados que o escritóriosubscreve.

• Projecto de substituição do actual software de bi-blioteca por um novo que servirá para suportar acomplexa estrutura de bibliotecas dos nossos escri-tórios, e dotará o nosso pessoal de um catálogo uni-ficado de recursos bibliográficos. O softwareseleccionado é actualmente utilizado por insti-tuições de reconhecido prestígio em todo o mundocomo King’s College London, British Library, MaxPlanck Gesellschaft, Banco de Espanha e CSIC,entre outros. Deste modo, a partir de um único in-terface poder-se-á efectuar buscas sobre os catálo-gos de todos os escritórios da empresa, bem comosobre as referências doutrinais publicadas em revis-tas desde o ano 2000 e seleccionadas pela área deGestão do Conhecimento.

8.1 Fundação Garrigues: veículo para a acção social

A Fundação Garrigues é uma instituição dedicada, porum lado, a temas de carácter claramente jurídico e, poroutro, a questões puramente sociais, tanto pedagógicascomo de assistência.

Fundada e patrocinada inteiramente pela empresa Ga-rrigues, a Fundação pretende promover o desenvolvi-mento da educação e da cultura, especialmente noâmbito jurídico, e servir de instrumento a outras orga-nizações de beneficência e de assistência, com o intuitode atenuar situações de desigualdade social.

Para alcançar os seus fins, a Fundação Garrigues cen-tra-se em diversas linhas de actuação. Durante 2008estas poderiam ser agrupadas em dois blocos:

8.1.1 Actividades pedagógicas e culturais

a) Investigação JurídicaAs actividades que se desenvolveram no âmbitopedagógico e cultural durante 2008 foram reali-zadas através da colaboração em programas,projectos ou trabalhos encomendados a diferen-tes entidades culturais e docentes, bem comoatravés da concessão de bolsas a instituiçõescujas actividades e objectivos são similares aosda Fundação.

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8 O nosso compromissocom a comunidade

O nosso compromisso com a comunidade

Acção socialActividades pedagógicas e culturais, enquadradas basicamente no âmbito da cultura jurídica

• Investigação jurídica: Cátedra Garrigues de Direito Global e Jornadas Biomed• Prémio Jovens Juristas• Programa de bolsas

Promoção social

• Trabalho pro bono (realizado por profissionais da empresa)I – Colaboração com o Cyrys R. Vance CenterII – Colaboração com Best BuddiesIII – Colaboração com CEDDETIV – Colaboração com FUNDETEC

• Voluntariado• Várias acções de acção social

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8 O nosso compromisso com a comunidade

Cátedra Garrigues de Direito GlobalA investigação que se refere especificamenteao campo da globalização jurídica continuoua ser canalizada, tal como nos anos anterio-res, pela Cátedra Garrigues de Direito Global,criada, em acordo com a Universidade de Na-varra, com a finalidade de promover, a partirde uma perspectiva interdisciplinar, a docên-cia e a investigação nas diferentes áreas doDireito e, muito particularmente, em tudo oque afecta o fenómeno chamado «globali-zação jurídica».

Jornadas BiomedA investigação que se refere ao campo das re-percussões ético-jurídicas da biomedicina eda biotecnologia foi levada a cabo através dacolaboração com a Fundação Sanitas, e sob oformato de «Jornadas Biomed». O objectivodestas jornadas é fomentar a divulgação dosavanços no campo da investigação biomédica(como, por exemplo, a terapia celular e a me-dicina regenerativa), de maneira rigorosa, semgerar falsas expectativas na opinião pública erespeitando escrupulosamente os fundamen-tos éticos e jurídicos da sociedade.

As «Jornadas Biomed» (que têm lugar no au-ditório da Garrigues) são encontros onde seescolhem temas de debate biomédico quesão tratados multidisciplinarmente por váriosoradores, dum ponto de vista científico, em-presarial, legal e ético. Pretende-se que osespecialistas convidados apresentem pers-pectivas e opiniões provenientes de diversosenfoques, de forma prática e participativa,aliadas a uma abordagem tradicional e pura-mente académica. Os resultados destas con-ferências são compilados em cadernos dedistribuição gratuita, disponíveis na páginaweb da Garrigues (www.garrigues.com).

Durante o ano passado, foram organizadasduas novas jornadas: em Janeiro, sobre anova Lei de Investigação Biomédica e, em Se-tembro, sobre Nanotecnologia e Nanociên-cia. Em Janeiro de 2009 celebrou-se a quintajornada, dedicada à clonagem terapêutica esuas implicações jurídico-éticas.

b) Prémio Jovens JuristasO Prémio Jovens Juristas é atribuído por acordoentre a Fundação Garrigues e a Faculdade de Di-reito da Universidade de Navarra, e visa incentivar,entre os jovens licenciados em Direito, a excelên-cia no conhecimento do Direito de Empresa e adestreza na sua aplicação prática. Desde 2007, oprémio conta ainda com um novo patrocinador, aeditorial jurídica Thomson Reuters Aranzadi, quefinancia outra modalidade do prémio dirigido aestudantes do último ano da carreira de Direito. Amodalidade dirigida a profissionais no exercíciocontinua a ser financiada pela Fundação Garriguesno valor de 6.000 euros.

c) Programa de bolsasDentro da sua actividade cultural, a Fundaçãodecidiu actuar principalmente no âmbito da vidaacadémica e da docência universitária. Neste en-quadramento, e tal como em anos anteriores,foram atribuídas bolsas dirigidas ao mundo uni-versitário e, concretamente, ao do Direito. Estasbolsas estão orientadas para incentivar os jovensque se encontram nas etapas finais da sua for-mação.

Real Colegio Complutense de HarvardNa aplicação do convénio entre a Universi-dade Complutense de Madrid e da FundaçãoGarrigues, relativo ao Real Colegio Complu-tense em Harvard, atribuiu-se uma bolsa parainvestigação na Harvard Law School comofellows do Real Colegio Complutense.

Master Oficial em Direito da Empresa, daUniversidade Pontificia Comillas de MadridO curso académico 2007-2008 foi patroci-nado pela Fundação Garrigues em virtude deum convénio que se prorrogará anualmentee de forma automática para os cursos acadé-micos sucessivos.

8.1.2 Promoção social

8.1.2.1Trabalho pro bono

O termo pro bono é utilizado para designar otrabalho, geralmente jurídico, realizado volun-tariamente e sem retribuição monetária, para obem da comunidade.

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continuará a fazê-lo em 2009, num grupo detrabalho convocado pelo Cyrus R. Vance Cen-ter for International Justice. Este centro, quefaz parte do Colégio de Advogados da cidadede Nova Iorque, foi fundado sobre o princípiode que os advogados têm um papel importantena promoção da justiça social e no fortaleci-mento da democracia.

O mencionado centro presta apoio a nívelmundial a advogados que desenvolvem activi-dades pro bono, como também actividades quealargam o acesso à justiça, que asseguram umsistema judicial justo e equitativo, actividadesrelacionadas com o desenvolvimento de políti-cas públicas que atendam às necessidades so-ciais e que promovam a confiança pública naprofissão legal.

O grupo convocado pelo centro engloba osprincipais escritórios de Espanha e trabalha emplena colaboração com o Centro de Responsa-bilidade Social da Advocacia (RSA) do Colégiode Advogados de Madrid, cujo representantefoi também convidado a assistir às reuniões do


Dado que a principal linha de actuação da em-presa é a prestação de serviços de índole jurí-dica e fiscal, o Patronato da Fundação decidiucriar um Comité pro bono para centralizar todoo trabalho que fosse desta natureza.

Este comité decide quais os pedidos de tra-balho pro bono que devem ser aceites, e atribuia cada projecto os recursos profissionais da em-presa Garrigues necessários para cada caso. Aolongo de 2008 foi levado a cabo, conforme emanos anteriores, um importante trabalho deprestação de serviços jurídicos e fiscais deforma totalmente gratuita ou com tarifas muitoreduzidas para diversas entidades sem fins lu-crativos, tal como a Associação Espanhola con-tra o Cancro, a Fundação Síndroma de Down,e ACNUR (Alto Comissariado das Nações Uni-das para Refugiados), para mencionar apenasalgumas.

Igualmente, no enquadramento pro bono, aFundação Garrigues participou durante 2008, e

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bora num projecto relacionado com o mundoda formação virtual através da Internet. O re-ferido projecto consiste no desenvolvimentode um curso de formação contabilística parajuízes e magistrados latino-americanos, minis-trado inteiramente online, em colaboraçãocom o CEDDET (Centro de Educação àDistância para o Desenvolvimento Econó-mico e Tecnológico), fundação promovidapelo Ministério da Economia e Fazenda de Es-panha e que é o elo de ligação em Espanhado Global Development Learning Network doBanco Mundial.

O objectivo do CEDDET é partilhar com ou-tros países, especialmente na América Latina,as experiências, os conhecimentos e o saberfazer, acumulados nas administrações públi-cas, centros docentes e empresas espanholas,através da utilização das novas tecnologias dainformação e as telecomunicações, com o ob-jectivo de contribuir para o fortalecimentoinstitucional, para criar um clima favorávelpara o investimento na região e para a for-mação de redes internacionais de peritos, es-pecialmente ibero-americanos.

Ao aplicar o convénio assinado com o CED-DET em 2007, a Fundação Garrigues elabo-rou e organizou, em Maio e Junho de 2008,um curso para juízes, sobre «FundamentosEconómicos e Contabilísticos». O contributoda Fundação Garrigues para o projecto, noqual também colaborou o CGPJ (ConselhoGeral do Poder Judicial), consistiu na di-recção académica do curso, na preparaçãodo programa e dos materiais, e na contra-tação dos professores.

Os resultados foram excelentes, com umaparticipação de 31 juízes de oito países daAmérica Latina (Argentina, Chile, Costa Rica,Honduras, México, Panamá, Paraguai ePeru). O curso obteve dos seus participantesuma classificação final global de 4,2 em 5.

De facto, a resposta ao curso foi tão positivaque o CEDDET pediu a preparação de umasegunda edição para ser ministrada em 2009.

grupo. O seu objectivo é chegar a uma defi-nição comum relativamente ao significado dotrabalho pro bono, e a recompilação das mel-hores práticas de cada escritório nesta matéria,para poder redigir um documento público quesirva de guia para escritórios de menor di-mensão e a profissionais que desejem contri-buir com o seu tempo e serviços para aprestação de serviços legais gratuitos a entida-des sem fins lucrativos.

A seguir descrevem-se com maior detalhe algu-mas das iniciativas pro bono da Garrigues, queriniciadas em 2008 ou de anos anteriores.

Colaboração com Best BuddiesBest Buddies é uma organização internacio-nal sem fins lucrativos que nasce nos EstadosUnidos em 1989 para dar resposta à falta deoportunidades com as quais as pessoas comincapacidade intelectual se deparam para re-lacionarem-se com a sociedade. Actualmenteestá presente em 40 países, entre os quais seencontra a Espanha. Na Best Buddies criam-se amizades, uma a uma, entre uma pessoacom incapacidade intelectual e outra sem in-capacidade (o voluntário), para assim tentarconseguir a plena integração social destaspessoas com incapacidade intelectual. O ob-jectivo é quebrar as barreiras que separamestas pessoas da sociedade, melhorar a suaqualidade de vida, prepará-las para a sua par-ticipação activa na sociedade e desenvolvera sua auto-estima, confiança e capacidadessociais.

No enquadramento de um convénio de cola-boração assinado com esta ONG em 2008,uma equipa da Garrigues preparou os docu-mentos necessários para a cessão de dados eos contratos de cessão de imagem e direitosde autor. Levou ainda a cabo a adaptação detodas as suas actividades e arquivos à LeiOrgânica de Protecção de Dados.

Colaboração com o CEDDETUma parte da actividade da Fundação Garri-gues consiste na investigação e no desenvol-vimento de temas referentes à Sociedade daInformação. Para o efeito, a Fundação cola-

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em Madrid no segundo «Dia Solidário das Empre-sas», fazendo uma contribuição económica e en-viando pessoas da empresa para colaborar com oCentro de Participação e Integração da Comuni-dade de Madrid Hispano-Africano em tarefas demanutenção e informática. A Fundação Garriguesvoltará a colaborar no financiamento deste eventoatravés do patrocínio de equipas interessadas emparticipar nas próximas edições. O objectivo éduplo: por um lado, recolher fundos para umacausa social; por outro, aumentar a sensibilização ea participação do pessoal da Garrigues em activida-des de voluntariado relacionadas com os fins daFundação.

Por sua vez, os voluntários dos escritórios de Lisboae Porto celebraram o «Dia Solidário da GarriguesPortugal», participando numa jornada de trabalhosde reparação numa creche para 36 crianças do Cen-tro Social Nossa Senhora de Fátima.

O Comité de Acção Social, em colaboração com aFundação Garrigues, pôs em marcha durante o anode 2008 diversas acções solidárias nas quais parti-ciparam pessoas da empresa em toda a PenínsulaIbérica. Os projectos mais relevantes são resumidosno seguinte quadro:

Colaboração com a FUNDETECTambém no âmbito das actividades da Fun-dação relacionadas com a Sociedade da In-formação e em atenção aos grupos deexclusão social, e de acordo com o convénioassinado em 2007, continuou-se a colaborarcom a FUNDETEC (Fundação para o Desen-volvimento Infotecnológico de Empresas eSociedade).

A FUNDETEC nasce em Outubro de 2004como resultado de um esforço conjunto entrea Administração Pública e o sector privadopara criar um enquadramento de colaboraçãoestável, sem fins lucrativos e aberto à partici-pação de qualquer entidade interessada empotenciar o desenvolvimento da Sociedade daInformação em Espanha. O seu objectivo finalnão é mais do que reduzir a «lacuna digital»,tanto a que separa Espanha dos países maisavançados da União Europeia, como a exis-tente entre diferentes grupos sociais e áreas te-rritoriais dentro do próprio Estado espanhol.

Dentro das actividades da FUNDETEC, a ini-ciativa Lar Ligado à Internet (LLI) tem comoobjectivo aumentar o grau de penetração dastecnologias da informação nos lares, utili-zando, para o efeito, as empresas como inter-mediários que facilitem o referido impulso, efomentando a sua participação mediante de-terminados benefícios fiscais.

A participação da Fundação Garrigues as-senta na assistência técnica, legal e fiscal pro-porcionada por sócios e associados daempresa, para conseguir uma maior imple-mentação do projecto LLI em toda a Espanha.

8.1.2.2 Voluntariado

Em Outubro de 2008 o pessoal da Garrigues, emcolaboração com a Fundação Garrigues, participou


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JANEIRO• Campanha de Natal para doação de brinquedos, prendas e rou-pas para a Fundação Horizontes Abiertos - Padre Garralda eHermanitas de los Pobres en Los Molinos

• Em colaboração com a Fundação Valora: doação de mobiliáriodo Centro de Estudos Garrigues ao Colégio Nuestra Señora deValdemoro em Madrid

MARÇO• Doação de mobiliário do Centro de Estudos Garrigues à Fun-dação Prodein em colaboração com a Fundação Valora

• Doação de material de escritório ao Serviço de Refugiados dosJesuitas na Libéria

ABRIL• Campanha «Livro Solidário» em colaboração com a Embaixadadas Honduras em Espanha

• Doação de teclados sem fios à Associação Forja Libre em Ma-drid

• Disponibilização de uma sala em Hermosilla para venda de bil-hetes para o Sorteio da Lotaria Nacional a favor da AssociaçãoEspanhola contra o Câncro

• Publicação de uma página de divulgação sobre a FundaçãoPadre Garralda-Horizontes Abiertos na revista Asocia do Centrode Estudos Garrigues

• Comemoração do Prémio Jovens Juristas nas nossas sedes deMadrid, Sevilha e Málaga

MAIO• Campanha "Niño Jesús" da Fundação Padre Garralda- Horizon-tes Abiertos (doação de roupas e utensílios para um projectodireccionado a mães adolescentes)

• Colaboração com a Fundação Ayuda, Formación y Integraciónde Minusválidos (AFIM – Apoio, Formação e Integração de In-válidos)

• Campanha de doação de telemóveis usados com a Cruz Ver-melha Espanhola

JUNHO• Doação de material de escritório para um projecto pedagógicoem escolas da ONG Berudep da República dos Camarões

JULHO• Campanha de doação de sangue no escritório de Madrid orga-nizada pelo Centro de Transfusões da Comunidade de Madrid

• Publicação de uma página de divulgação sobre a Fundação Va-lora na revista Asocia do Centro de Estudos Garrigues

• Disponibilização de uma sala em Hermosilla para a venda debilhetes para o sorteiro Sorteo del Oro da Cruz Vermelha Es-panhola

• Comemoração do «Dia Solidário Garrigues Portugal» no CentroSocial Nossa Senhora de Fátima. Voluntários dos escritórios deLisboa e do Porto participaram numa jornada de ajuda nos tra-balhos de reparação do infantário do Centro que acolhe 36crianças de diferentes idades

OUTUBRO• Participação no Torneio de Paddle organizado por Ayuda enAcción. Onde o escritório obteve um reconhecimento especialpela sua participação e apoio em todas as edições do Torneio

• Voluntários do escritório participaram na 2.ª edição do «Dia So-lidário das Empresas», organizado pela Cooperação Internacio-nal ONG e a Fundação Antena 3

NOVEMBRO• Participação no Programa pedagógico «Sócio por um Dia» or-ganizado pela Fundação Junior Achievement

• Campanha de doação de sangue no escritório de Madrid, or-ganizada pelo Centro de Transfusões da Comunidade de Ma-drid

DEZEMBRO• Campanhas de Natal com voluntários do escritório em colabo-ração com a Fundação Valora y Horizontes Abiertos

• Colaboração com a Fundação Síndroma de Down de Madrid naelaboração e concepção dos festejos natalícios do escritório

RECORRENTES• Publicação e divulgação de projectos de ONG’s e Fundaçõesapresentados por colaboradores do escritório na nossa revistadigital InterNos: Função solidária «A Bela e o Monstro», orga-nizada pela Fundação Addeco, concerto solidário organizadopor Intermon Oxfam, venda de cartões de Natal da ONG Tra-mundi, divulgação das lojas de Comércio Justo IntermonOxfam, etc.

ANUÁRIO DE ACÇÃO SOCIAL - RESUMO DE PROJECTOS - Actividades com os colaboradores- ANO 2008

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8.2A Garrigues e o mundo pedagógico: Centro de Estudos Garrigues

O Centro de Estudos Garrigues (CEG), entidade vin-culada à Garrigues, nasceu em 1994 com o propósitode oferecer uma formação de qualidade nas áreas re-lacionadas com a actividade profissional do escritório.O CEG constitui uma expressão do compromisso daGarrigues com a sociedade, pelo que está aberto àparticipação dos profissionais mais prestigiados, qual-quer que seja a sua proveniência ou destino profissio-nal.

Após 14 anos de actividade, o CEG atingiu e mantémuma posição de claro reconhecimento nos camposonde são ministrados os seus programas de formação.

Neste processo de expansão crescente do CEG, cons-titui um feito de especial relevância a recente inaugu-ração, em Março de 2008, da sua nova sede, localizadaem Paseo de Recoletos, 35 de Madrid.

Trata-se de um edifício singular do século XIX, situadono centro cultural e artístico de Madrid, com mais de3.000 m2, e que foi cuidadosamente reabilitado parao dotar das mais modernas instalações e meios ao ser-viço dos alunos, dos antigos alunos e dos professorese colaboradores do Centro de Estudos Garrigues.

O vínculo à Garrigues permite ao CEG manter umcontacto constante com o exercício profissional, econstitui uma via para transferir para o âmbito da for-mação, o conhecimento, os métodos e a experiênciada prática profissional. No entanto, este vínculo nãoé de modo algum exclusivo, pois o CEG é concebidocomo um espaço aberto à participação no qual cola-boram até 300 profissionais de origens e âmbitosmuito díspares: as administrações públicas, a magis-tratura, a universidade, as empresas, os escritórios eas consultoras.

O Centro de Estudos Garrigues está especializado nasáreas em que se pode apresentar uma oferta diferen-ciadora e com especial valor acrescentado: o Direitoda empresa (nos seus múltiplos âmbitos), os recursoshumanos e as finanças.


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Pelas aulas do CEG passaram um total de 3.073 alunoscom os quais se mantém uma relação permanente atra-vés da página web do CEG (que dá informação sobreas actividades direccionadas aos mesmos e às oportu-nidades laborais), assim como da revista Asocia (desti-nada aos antigos alunos do CEG).

Durante o curso 2007-2008 (que teve início em Outu-bro de 2007) participaram nos programas de longa du-ração, os seguintes alunos:

Em todos os seus anos de actividade, o CEG contoucom alunos das mais diversas proveniências. Conside-rando os alunos recebidos desde 2003, 94,5 % dos es-

Os tipos de programas de formação que se ministramsão:

• Programas Master: requerem dedicação completa eestão direccinados para recém-licenciados.

• Programas Master Executive: são compatíveis coma actividade laboral e estão direccionados para pro-fissionais com experiência.

• Programas de formação in company: respondem àsnecessidades de cada empresa e dedicam especialatenção à formação das competências que exigema integração de conhecimentos técnicos e as capa-cidades práticas.

Primeiro Alunos Programa curso 2007/2008

Mestrado em Tributação 1994/1995 29

Mestrado em Direito Empresarial 1996/1997 38

Mestrado em Recursos Humanos 1997/1998 34

Mestrado em Assessoria Jurídico Laboral 1999/2000 18

Mestrado em Banca e Finanças 2000/2001 23

Master Executive em Urbanismo 2004/2005 26

Master Executive em Recursos Humanos (e módulos de especialização) 2004/2005 70

Programa Executive em Relações Laborais 2004/2005 17

Master Executive em Empresa e Finanças para Advogados 2006/2007 13

Master Executive em Assessoria Fiscal 2007/2008 29

Mestrado de Direito Empresarial (para profissionais da empresa Garrigues) 2007/2009 320

Total 617

8tudantes vieram de províncias espanholas, face aos 5,5% vindos de locais internacionais. Seguindo estas pro-porções, o mapa de alunos do CEG, de acordo com osseus locais de origem, é o que apresentamos de se-guida:


Proveniência geográficados alunos de Mestrado

Dados dos cursos de 2003 – 2004 a 2007 - 2008

Proveniência geográficados alunos de Mestrado

Ibero Americano e PortugalDados dos cursos

de 2003 – 2004 a 2007 - 2008

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CEG, com a visita do ministro da Justiça na altura, Ma-riano Fernández Bermejo.

Por último, destacar a publicação que o Centro de Es-tudos Garrigues fez do Livro de estilo Garrigues (edi-torial Thomson-Aranzadi), do qual já existe umasegunda edição. Trata-se de um manual no qual seabordam as questões linguísticas e de formato que sur-gem com maior frequência na redacção de documen-tos jurídicos.

Em Outubro de 2008 o número total de alunos inscritosno CEG para o ano 2008/2009 foi de 876, divididosentre os programas anteriores e dois novos: o MasterExecutive em Finanças e Gestão de Carteiras e o MasterExecutive em Corporate Finance.

Todos os citados programas estão abertos ao públicoem geral, salvo o Master Executive em Direito Empre-sarial, que se destina exclusivamente a profissionais daGarrigues. Este programa é oferecido a quem faz partedo escritório, e tem por objectivo completar a formaçãouniversitária destas pessoas com os conhecimentos ju-rídico-empresariais necessários para a iniciação noexercício profissional ao mais alto nível.

Para ministrar o programa, no que diz respeito à práticajurídica internacional, contamos com a colaboração daFaculdade de Direito da Universidade de Harvard.

Por outro lado, o CEG estabeleceu acordos de colabo-ração com a maior parte dos principais escritórios eempresas, e assinou convénios com fundações e outrasinstituições académicas para promover o estudo e a in-vestigação no campo jurídico. Desta forma, mantémacordos para a atribuição de bolsas com:

• Universidades: Universidade de Navarra, Universi-dade Autónoma de Madrid, Universidade deDeusto, Universidade Antonio de Nebrija, CentroUniversitário de Estudos Financeiros (CUNEF), Uni-versidade de Cantábria e Universidade Católica Por-tuguesa.

• Outras instituições: Fundação Euroamérica e Fun-dação Carolina.

Especial atenção merecem os acordos conseguidoscom a Universidade Antonio de Nebrija, em virtude dosquais foi reconhecido, em Dezembro de 2008, o Centrode Estudos Garrigues como «centro adscrito» à referidauniversidade, o que o habilita a ministrar mestrados ofi-ciais com pleno reconhecimento no âmbito do EspaçoEuropeu de Educação Superior.

Da mesma forma, juntamente com a Fundação Garri-gues e a Cátedra Garrigues, o CEG colaborou mais umano na elaboração e difusão do Prémio Jovens Juristasque, na sua edição de 2008, foi atribuído na sede do

9.1 Programa de Ecoeficiência da Garrigues

Na Garrigues entendemos que a protecção e o respeitopelo meio ambiente é uma das nossas responsabilida-des fundamentais e, consequentemente, a sua preser-vação tem sido sempre uma prioridade na nossaactividade diária. A nossa empresa protege o meio am-biente mantendo uma atitude pró-activa na eliminaçãoou mitigação de todos os impactos derivados da nossaactividade, assim como na sensibilização ambiental detodo o nosso pessoal.

Internamente, a gestão ambiental dos nossos escritó-rios é levada a cabo pelo departamento de Serviços Ge-rais, Logística e Infra-estruturas (SGLEI), que trabalhaassessorado pela experiência da Garrigues Medio Am-biente, empresa participada pela Garrigues que ofereceserviços de consultoria na área do meio ambiente e dasenergias renováveis.

A Garrigues sempre se esforçou por garantir o cumpri-mento da normativa ambiental aplicável e o adequadoacompanhamento de todos os aspectos relacionadoscom o meio ambiente, o que nos permitiu nunca ter-mos sido sancionados nesta matéria.

Com este compromisso de respeito pelo meio am-biente, e com a finalidade de desenvolver um modelode negócio baseado no mais amplo conceito de sus-tentabilidade, no ano de 2008 a nossa empresa lançouo Programa de Ecoeficiência da Garrigues, dirigido atodos os escritórios e pessoal da empresa em todo omundo. O Programa permitirá criar uma cultura de em-presa na qual a adequada prestação dos nossos ser-viços tenha o menor impacto ambiental possível.

O Programa de Ecoeficiência da Garrigues englobatodas as actividades relacionadas com a gestão e as boaspráticas em matéria de meio ambiente que se têm vindoa realizar na empresa até à data, bem como todas as quese promoverão a partir de agora pela empresa, seguindoos princípios da política de RSE da Garrigues e os com-promissos assumidos com o Pacto Mundial das NaçõesUnidas.

O Programa está estruturado em quatro linhas de ac-tuação principais que servem como directrizes ao de-senvolvimento de diferentes medidas ambientais:

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9 O nosso compromissocom o meio ambiente

O nosso compromisso com o meio ambiente

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9 O nosso compromisso com o meio ambiente

As medidas abrangidas nas quatro linhas de actuaçãodo Programa de Ecoeficiência, descritas nos seguintespontos, são a nossa garantia para a correcta gestão am-biental de todos os nossos escritórios. Estas medidasestão concebidas em cumprimento com a normativaambiental vigente e baseiam-se, em muitos casos, empadrões e protocolos de gestão ambiental reconheci-dos a nível internacional.

Assim, a Garrigues Medio Ambiente possui um sis-tema de gestão ambiental implementado desde o ano2001 segundo a norma UNE-EN ISO 14001:2004 e deacordo com o Regulamento EMAS6, que permite aquantificação de diferentes aspectos ambientais, o seucontrolo normativo e operacional, seu seguimento emelhoria contínua, assim como o planeamento de ob-jectivos em matéria de meio ambiente e a comuni-cação de resultados para o exterior. A Garrigues utilizaigualmente o Greenhouse Gas Protocol na elaboraçãodo inventário de emissões.

A seguir desenvolvem-se as quatro linhas de actuaçãodo Programa de Ecoeficiência da Garrigues, bem comoas medidas específicas com as quais o Programa foi im-plementado.

9.2 Sensibilização ambientalA Garrigues desenvolve de maneira continuada medi-das orientadas para a formação e sensibilização do seupessoal em matéria de meio ambiente, sendo a comu-nicação uma das principais linhas estratégicas de eco-eficiência da empresa. Assim, o nosso escritórioconcebeu diferentes sistemas de comunicação ambien-tal tanto interna como externa.

6Regulamento CE 761/2001 do Parlamento Europeu e do Conselho de 19 deMarço de 2001, pelo qual se permite que as organizações adiram com caráctervoluntário a um sistema comunitário de gestão e auditoria ambiental (EMAS).

9.2.1 Sensibilização ambiental interna

A nível interno, a Garrigues desenvolve um sistemade comunicação cujos destinatários são todas aspessoas que fazem parte da empresa, e que perse-gue um duplo objectivo: a sensibilização e infor-mação sobre boas práticas ambientais e adivulgação dos resultados obtidos pela empresa emmatéria de meio ambiente.

A sensibilização e informação sobre boas práticassão realizadas através dos sistemas de informaçãoperiódica. Em primeiro lugar, a empresa dispõe decartazes de informação em locais estratégicos dosescritórios (office, impressoras, casas de banho,etc.), que relembram as boas práticas ambientaisque devem ser seguidas no escritório. Igualmente,durante 2008, estrearam-se os «Conselhos a verde»no boletim semanal InterNos, nos quais se descre-vem detalhadamente boas práticas e conselhos am-bientais a serem seguidos no dia-a-dia. Todas estascomunicações incluem o logótipo «Garrigues como meio ambiente» desenhado especificamente paraas mesmas.

Programa de ecoeficiência da garrigues

Sensibilização ambiental

Consumo responsável

Gestão de resíduos

Compromisso com as alterações climáticas

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9.2.2 Sensibilização ambiental externa

A nível externo, a Garrigues tem três prioridadesem matéria de sensibilização ambiental dos seusdiferentes grupos de interesse: a comunicação, aparticipação e o reconhecimento.

O primeiro passo para a sensibilização ambientaldas pessoas é proporcionar uma correcta infor-mação e comunicação. Para levar a cabo uma efi-caz comunicação ambiental, a Garrigues publicaquinzenalmente um Boletim de Meio Ambientecom toda a actualização normativa em matéria am-biental, de âmbito nacional e comunitário. Este bo-letim é enviado através de correio electrónico atodas as pessoas interessadas, e é ainda posto àdisposição de todo o pessoal da empresa na Intra-net, e de terceiros através da página web7.

Por outro lado, a Garrigues faz um especial esforçopara a comunicação de resultados e de dados emmatéria de meio ambiente. A transmissão dos resul-tados alcançados materializa-se na comunicaçãoperiódica, por correio electrónico, denominada Ga-rrigues Ecológico. Esta comunicação, de âmbitolocal e que, até à data, conta com onze entregas, éenviada às pessoas dos escritórios de Madrid. Estesrelatórios compilam informação sobre os consumosde recursos, reciclagem de papel, novas medidasde boas práticas implementadas, etc. A comuni-cação Garrigues Ecológico será substituída em 2009pela comunicação Garrigues Sustentável/ Sustaina-ble Garrigues, que será divulgada a nível interna-cional e com uma periodicidade trimestral. Estacomunicação providenciará informação sobre a si-tuação e os progressos ambientais da empresa emtodo o mundo. Para fazer face ao seu carácter in-ternacional, a Garrigues Sustentável / SustainableGarrigues será redigida em dois idiomas (espanhole inglês) e será enviada para todos os escritórios daempresa, tanto em Espanha como no estrangeiro.


7 O Boletim de Meio Ambiente está disponível em www.garriguesmedioambiente.com, secção «Publicações Garrigues».

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outras empresas e organismos públicos e privadosna gestão assumida com o meio ambiente.

Os Prémios de Meio Ambiente, organizados pelaGarrigues Medio Ambiente, o jornal Expansión e aeditorial CISS, entregaram em 20088, na sua XIedição e com a presença da Secretaria de Estado deAlterações Climáticas, Teresa Ribera, 6 novos ga-lardões que reconhecem o esforço ambiental de di-ferentes organizações.

Desde a sua criação, foram entregues 63 prémios e24 segundos prémios para premiar os projectos am-bientais que se destacam pelo seu carácter inova-dor, execução, projecção, liderança no sector, visãoestratégica, esforço de investimento, difusão e be-nefícios ambientais.

8 Os XI Prémios de Meio Ambiente reconhecem o esforço das empresasno ano de 2008. O acto de entrega dos prémios teve lugar em Dezembrode 2008.

A participação e apresentação de preocupações emmatéria de meio ambiente por parte dos nossos gru-pos de interesse são essenciais para nós. Assim, anossa empresa motiva a participação activa em ma-téria de meio ambiente de todos os nossos gruposde interesse através da organização de jornadas deformação ou pequenos-almoços de trabalho emmatéria ambiental, cuja participação é gratuita. Noúltimo ano, a Garrigues organizou, nos seus pró-prios escritórios, jornadas centradas em questõescomo a responsabilidade meio ambiental, as alte-rações climáticas, a gestão florestal sustentável, oregulamento REACH, a contratação e compra sus-tentável ou as energias renováveis, entre outros.

Por último, tentamos trabalhar para reconhecer otrabalho de outras organizações, de modo a que assuas acções possam ser um exemplo para toda a so-ciedade. Assim, o nosso trabalho de sensibilizaçãoa nível externo é complementado com o reconhe-cimento, mediante os nossos Prémios de Meio Am-biente, do trabalho e do esforço realizado por

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Desta forma, e seguindo estes princípios, a nossaempresa teve em conta critérios de sustentabili-dade para a compra do mobiliário de todos os seusescritórios novos. O nosso mobiliário é fabricadocom madeira proveniente de florestas geridas deforma sustentável e as empresas fornecedoras decadeiras e de toda a alcatifa que reveste os nossosescritórios têm as certificações UNE-EN ISO9001:2000 e UNE-EN ISO 14001:2004. Adicional-mente, os produtos fornecidos são fabricados commateriais que respeitam o meio ambiente.

Os equipamentos eléctricos e electrónicos utiliza-dos nos escritórios (como as impressoras multi-funções) também são escolhidos, à medida que sesubstituem os equipamentos antigos, seguindo cri-térios de sustentabilidade, de modo a que todostenham certificação de eficiência energética e sis-temas para desligar automaticamente e de pou-pança de energia.

Todas estas medidas de boas práticas devem seracompanhadas por controlos periódicos de con-sumo que permitem estabelecer as prioridades decontratação e actuação sustentáveis. Assim, aten-dendo às recomendações sugeridas pelos nossosgrupos de interesse em anos anteriores, a Garri-gues quantifica periodicamente os consumos men-sais de electricidade (kWh) e água (m3)provenientes de todos os seus escritórios a nívelnacional e internacional, para a sua posterior con-solidação e cálculo de consumos totais. A compi-lação dos referidos dados é realizada através dautilização de um workspace específico no sistemainterno de armazenamento de dados da Garrigues,denominado DMS (Document Management Sys-tem) no qual todos os escritórios da Garrigues in-troduzem mensalmente os seus dados.

9.3.2 Consumo energético

O principal consumo energético da Garrigues co-rresponde à energia eléctrica, que vem na sua tota-lidade de fontes externas à organização.Adicionalmente, são utilizados combustíveis fósseisem caldeiras de aquecimento e de água quente dealguns dos nossos escritórios. Não obstante, nãodispomos de dados sobre a utilização destes com-

9.3 Consumo responsável9.3.1 Contratação sustentável

Embora os recursos consumidos para o desenvol-vimento da nossa actividade limitem-se aos nor-malmente utilizados em qualquer actividade deescritório (energia, água e papel), a nossa empresaestá especialmente sensibilizada e comprometidacom as boas práticas em matéria de contrataçãosustentável e consumo responsável.

Assim, no ano de 2002 a Garrigues aderiu ao PactoMundial das Nações Unidas, e está comprometidacom o desenvolvimento duma contratação susten-tável e com o respeito pelos direitos humanos, la-borais e meio ambientais em todas as relações quemantém com os seus fornecedores.

Para a concretização destes compromissos, a Ga-rrigues inclui nos seus cadernos de condições ge-rais de contratação de material de escritório eoutros, para além dos requisitos técnicos habituais,diversos critérios de sustentabilidade, tais como:

• A apresentação das certificações de qualidadee meio ambiente por parte dos candidatos(Norma UNE-EN ISO 9001:2000 e UNE-EN ISO14001:2004).

• Compromisso de respeitar todas as normas éti-cas, ambientais e de conduta comummenteaceites no âmbito da sua actividade.

• Não violar nenhum dos princípios estabeleci-dos no Pacto Mundial das Nações Unidas, doqual a Garrigues é membro, e no desenvolvi-mento das suas funções cumprir efectivamentecom todas as obrigações que resultam daquelesprincípios.

Igualmente, embora a política da Garrigues não in-clua um requisito específico de contratação de for-necedores locais, pode-se afirmar que, sempre queseja possível, damos prioridade à contratação defornecedores locais face a outros. Dado que amaior parte da nossa actividade está em Espanha,a maioria dos nossos fornecedores são de nacio-nalidade espanhola.


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Garrigues em Madrid), bem como a abertura do es-critório de Bucareste.

O crescimento da nossa rede de escritórios é acom-panhado por uma renovação de todos os nossosequipamentos e instalações eléctricas. Todos osnossos escritórios novos dispõem de uma arquitec-tura e concepção de interiores próprios da nossaempresa, baseados em critérios de eficiência ener-gética, tal como o aproveitamento da luz naturalatravés de paredes de vidro, a utilização de fontesde energia renováveis ou a utilização de sistemasde iluminação eficiente.

As fontes de energia de onde vem a nossa electrici-dade correspondem ao mix de geração energéticanacional.

bustíveis, dado que estas caldeiras se encontramsob o controlo dos proprietários dos edifícios e, emmuitos casos, prestam serviços a outros utilizadoresque não a Garrigues.

Seguindo o procedimento de cálculo estabelecidono Relatório de RSE de 2007, é apresentada no se-guinte gráfico a progressão dos consumos de elec-tricidade dos nossos escritórios nos últimos três anos.

No último ano, o consumo eléctrico total da Garri-gues, composto pelo consumo de todos os escritó-rios da empresa a nível nacional e internacional,subiu principalmente devido ao aumento do nú-mero de escritórios. Como se pode observar, o au-mento da superfície dos nossos escritórios ésemelhante ao aumento eléctrico.

Desde o ano 2006, o total da superfície dos nossosescritórios, em Espanha e no estrangeiro, aumentouem mais de 12.800 m2, o que pressupõe uma subidade 31 % da superfície e implica o aumento das ne-cessidades energéticas e de manutenção totais daempresa.

Entre os novos escritórios destaca-se a ocupação,no mês de Junho de 2008, do edifício da calle Ayala(terceiro componente do complexo empresarial da

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9.3.3 Consumo de água

O fornecimento de água de todos os nossos escri-tórios provém da rede de abastecimento municipalde água e o seu destino é unicamente para utili-zação em escritórios (casa de banho, aquecimento,ar condicionado, etc.). Deste modo, as águas resi-duais que geramos constituem unicamente águassanitárias, as quais são canalizadas até à rede de sa-neamento municipal.

O consumo total de água em todos os nossos escri-tórios é apresentado no seguinte gráfico:

Partindo destes dados, a Garrigues tem o objectivode reduzir o consumo de água dos seus escritóriosno âmbito do Programa de Ecoeficiência, atravésde medidas específicas como a sensibilização detodas as pessoas.

9.3.4 Consumo de papel

Nos últimos anos, a Garrigues desempenhou umimportante esforço para reduzir o consumo depapel, bem como para fomentar a sua reciclagem.Todas as medidas implementadas com este objec-tivo fazem parte de uma estratégia que se desen-volve actualmente no enquadramento doPrograma de Ecoeficiência da Garrigues, e graçasao qual a nossa empresa conseguiu atingir muitobons resultados, reduzindo de forma muito signi-ficativa o consumo de papel durante os primeirosanos da sua implementação, e mantendo depoisos bons resultados alcançados.


Ao longo dos três últimos anos, a Garrigues levoua cabo uma renovação dos equipamentos de im-pressão dos seus escritórios, assegurando umapoupança progressiva no consumo de papel, tintae energia. Estes equipamentos estabelecem forma-tos padrão de impressão em dupla face e a duasfaces por folha, e incluem a possibilidade de im-pressão com poupança de toner, com a correspon-dente poupança de papel e de tinta.Recentemente, foi implementado em cada um dosequipamentos de impressão um sistema de blo-queio de impressão obrigatório que permite umapoupança de papel, garantindo assim a confiden-cialidade dos dados impressos. Igualmente, du-rante o último ano, o Centro de Estudos Garriguesfoi dotado de uma aplicação para o controlo de im-pressão dos estudantes, com o objectivo de racio-nalizar a utilização do uso da impressão e reduziro consumo de papel.

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As novas tecnologias da informação é outra dasnossas grandes ferramentas para reduzir o consumode papel. Actualmente, todas as comunicações eboletins internos da Garrigues enviam-se de formaelectrónica. A nossa empresa conta ainda com umsistema de gestão de documentação que permiteconsultar e arquivar qualquer documento em rede,sem necessidade de o imprimir.

Seguindo esta linha de aproveitamento das novastecnologias de comunicação para a redução doconsumo de papel, o presente Relatório de RSE de

2008 será apenas editado em papel na versão re-sumo. A sua versão completa será distribuída uni-camente em formato electrónico.

O consumo de papel em todos os escritórios da Ga-rrigues durante 2008 situou-se em 264 toneladas, oque supõe manter-se num nível baixo de consumopor pessoa (111,4 kg / pessoa), tendo em conta otipo de serviços que a nossa empresa desenvolve.Não obstante, o consumo anual aumentou em cercade 10 kg anuais por pessoa, tal como se demonstrade seguida:

O cálculo do consumo de papel inclui uma estima-tiva do papel consumido nos escritórios internacio-nais, que não foi considerada nos Relatórios deanos anteriores. Para efeitos de coerência dosdados, os consumos para os anos 2006 e 2007foram recalculados através desta metodologia, demodo a que estes diferem dos publicados nos rela-tórios anteriores.

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kg. O aumento de resíduos relativamente a anos ante-riores é proporcional ao crescimento da empresa emnúmero de pessoas, de tal modo, que a quantidade deresíduos gerados por pessoa em relação ao ano ante-rior manteve-se constante, ou inclusivamente baixouligeiramente.

Todos os nossos escritórios dispõem de contentores derecolha selectiva de resíduos para serem separados naorigem. Todos os resíduos de papel gerados nos nossosescritórios e recolhidos nos nossos contentores de papelsão geridos por uma empresa de destruição confidencialde documentos que assegura a reciclagem de 100 % dosresíduos recolhidos. No ano de 2008 reciclaram-se maisde 152 toneladas de papel proveniente dos nossos es-critórios, o que pressupõe mais 42 % do que no ano de2006, e equivale a 58 % do papel consumido.

9.4Gestão de resíduos Os resíduos gerados nos nossos escritórios são princi-palmente resíduos urbanos: papel, resíduos de emba-lagens e matéria orgânica.

A quantia anual estimada de resíduos urbanos geradosem todos os nossos escritórios em 2008 é de 287.000


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resíduos perigosos, segundo o estabelecido na norma-tiva ambiental vigente. Estes resíduos são os normal-mente gerados nas actividades de escritório: lâmpadasfluorescentes, toners de equipamentos de impressão,pilhas e embalagens de produtos de limpeza que nãoincluem certificação de sistema integrado de gestão deresíduos.

A relação de resíduos perigosos gerados nos escritóriosda Garrigues em Madrid nos últimos três anos é apre-sentada no seguinte gráfico:

Cabe destacar a redução da quantidade de resíduos delâmpadas fluorescentes gerados nos três últimos anos,devido, fundamentalmente, à melhoria na qualidade edurabilidade das luzes instaladas nos nossos novos es-critórios do complexo empresarial da Garrigues em Ma-drid e a implementação de medidas de poupança deconsumo eléctrico que permitem alargar a duração dostubos ou lâmpadas, ao ter as luzes acesas menos horaspor dia.

Por outro lado, a empresa facilita a reciclagem de 100 %dos resíduos de embalagens (plástico, brick e metal)através da recolha nos nossos contentores amarelos esua disposição nos contentores municipais de recolhaselectiva, naqueles escritórios onde os serviços munici-pais o permitem.

Nos nossos escritórios também se produzem resíduosde carácter perigoso, os quais são armazenados deforma adequada e tratados por gestores autorizados de

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(de ora em diante GEE) implicam e a alteração das con-dições climáticas no nosso planeta. Assim, a Garriguesparticipa activamente em iniciativas de sensibilizaçãoe controlo da alteração climática, e realiza um inventá-rio anual de emissões de gases de efeito estufa produ-zidas pela nossa actividade.

As principais emissões produzidas pelo nosso trabalhosão emissões indirectas de GEE devidas aos consumosde electricidade e papel nos nossos escritórios, e aotransporte de pessoal (viagens profissionais e trans-porte diário desde as suas casas até ao local de tra-balho). As emissões geradas por estas fontes sãoquantificadas segundo a metodologia Greenhouse GasProtocol, desenvolvida pelo World Business Council

Os toners dos escritórios da Garrigues também são ge-ridos conforme a normativa vigente aplicável. Até aoano 2006 apenas dispúnhamos de equipamentos deimpressão individuais. No entanto, a partir de finais de2006 estes equipamentos começaram a ser progressi-vamente substituídos por equipamentos de impressãomultifunções, os quais consomem menos energia etinta por impressão. Assim, a partir do referido ano, osresíduos de toners gerados pelos equipamentos de im-pressão individuais começaram a diminuir, chegandoa uma redução de 46 % em 2008. Os equipamentosmultifunções que se incorporaram a partir do ano 2006também vieram a reduzir a quantidade de toners em23 % nos dois últimos anos, o que pressupõe uma pou-pança importante de tinta e uma redução da geraçãode resíduos.

Da mesma forma, os resíduos sanitários gerados no ser-viço médico da Garrigues são recolhidos em contento-res especiais e geridos por um gestor autorizado deresíduos. Os telemóveis pessoais também são recicla-dos seguindo um programa de reciclagem da Cruz Ver-melha ao qual a Garrigues aderiu.

9.5Compromisso com as alterações climáticas

A Garrigues é uma empresa sensibilizada com o meioambiente e conhecedora dos impactos que o aumentodos níveis actuais de emissões de gases de efeito estufa


(*) Nota: Os dados referentes ao ano 2007 foram alterados relativamente ao Relatório de RSE de 07, devido a uma rectificação da informação fornecida pelogestor de resíduos. Estes dados correspondem unicamente ao consumo de toners nos escritórios da Garrigues em Espanha.

83


A Garrigues obteve em 2008 o certificado Carbon Fo-otprint Report do MPF (Managing Partners’ Forum),que incluí a nossa empresa na lista de empresas deno-minadas MPF Carbon Verified List, que agrupa entida-des que desenvolveram um inventário de emissõesGEE dentro da sua actividade.

A seguir apresenta-se o inventário GEE da Garriguespara os últimos três anos de actividade. A quantificaçãode emissões reunida neste inventário corresponde àsemissões de todas as sociedades especificadas noponto 2 do presente Relatório. Deve-se ter em conta

for Sustainable Development juntamente com o WorldResources Institute (www.ghgprotocol.org), e recom-piladas no nosso inventário de Gases de Efeito Estufa.Adicionalmente, e relativamente a este ano, o cálculode emissões produzidas pela deslocação diária do pes-soal da Garrigues desde as suas casas até ao local detrabalho foi estimado através da elaboração de um in-quérito de mobilidade enviado a todo o pessoal da Ga-rrigues, tanto em Espanha, como no estrangeiro. Esseinquérito foi respondido por 1.360 pessoas de diferen-tes escritórios, e constitui uma amostra representativada situação real do uso de diferentes meios de trans-porte pelo pessoal da Garrigues, e das consequentesemissões geradas.

Em alguns dos nossos escritórios também se geramemissões directas de GEE produzidas pelas caldeirasde aquecimento dos edifícios. Estas emissões não sãoincluídas no inventário GEE dado que não estão sob ocontrolo da Garrigues (os consumos e os combustíveisutilizados dependem dos proprietários dos edifícios).

INVENTÁRIO DE EMISSÕES DE GASES DE EFEITO ESTUFA (emissões ton /CO2)

2006 2007 2008

Electricidade 2.130,39 2.499,81 2.420,44

Transporte diário 1.632,92 1.837,68 2.101,11

Veículo privado gasolina 491,27 562,57 648,02Veículo privado gasóleo 624,11 695,03 785,74Autocarro 244,44 276,13 313,03Mota 47,21 51,44 58,22Metro / comboio 225,88 252,50 296,10

Viagens 1.422,41 1.635,91 2.312,85

Avião 1.276,71 1.463,35 2.094,01Comboio 46,77 63,18 115,58Carro 98,91 109,33 103,18Barco 0,03 0,05 0,07

Consumo de papel 484,65 545,16 683,40

Emissões totais CO2 (ton) 5.670,36 6.518,56 7.517,80

Emissões por pessoaCO2 (ton / pessoa) 3,07 3,15 3,17

9

84

que os dados relativos aos anos de 2006 e de 2007 di-ferem dos dados apresentados no Relatório de RSE de2007 dado que, tal como foi mencionado anterior-mente, modificou-se o sistema de recompilação deconsumos, bem como a metodologia de estimativa dasemissões provenientes da deslocação do pessoal daGarrigues.

O aumento verificado no total de emissões GEE, queatinge as 7.518 toneladas de CO2, deve-se na realidadeao grande crescimento do número de pessoas na nossaempresa, dado que, como se pode observar, duranteos dois últimos anos, as emissões de CO2 por pessoaestabilizaram em 3,17 toneladas, após um aumento de2,5 % entre 2006 e 2007. O nível de emissões registadopela Garrigues representa um valor reduzido, em com-paração com outras empresas de serviços.

Segundo a distribuição de emissões de GEE por fontesde energia, 9 % das emissões indirectas de GEE devem-se ao consumo de papel, enquanto os restantes 91 %distribuem-se, de forma mais ou menos equitativa,pelas restantes fontes de emissão (electricidade, via-gens e transporte diário).


Cabe destacar que a percentagem de viagens realizadaspor comboio aumentou 12 % ao longo dos três últimosanos, em detrimento das viagens de avião e de carro,que diminuíram numa percentagem semelhante emcomparação com os outros meios de transporte.

Graças ao inquérito de mobilidade levado a cabo in-ternamente com o objectivo de calcular as emissões deGases com Efeito Estufa (GEE) gerados pelas deslo-cações do pessoal da Garrigues desde o seu trabalhoaté ao seu local de residência, foi possível tomar cons-ciência da importância que representa a escolha de umou outro tipo de transporte. Tal como a seguir se de-monstra, 28 % das pessoas deslocam-se até ao seu localde trabalho de bicicleta ou a pé, 35 % utilizam trans-portes públicos e 37 % escolhem o veículo privado.

85


Principais dados do sistema de videoconferência da Garrigues 2007 2008

Videoconferências 1.302 ligações 2.296 ligações

Redução viagens (*) 1.882 viagens 2.477 viagens

viagens de avião 1.419 viagens 1.847 viagens

viagens de comboio 371 viagens 565 viagens

viagens de carro 93 viagens 65 viagens

Redução de GEE (meios de transporte) 339,77 ton CO2 492,37 ton CO2

Aumento de GEE (electricidade) 0,37 ton CO2 0,65 ton CO2

Redução líquida de GEE 339,40 ton CO2 491,72 ton CO2

(*) Nota: foi considerado que 50 % das pessoas que participaram em videoconferências, não pertencentes à li-gação de origem, teriam realizado uma viagem de trabalho na ausência deste tipo de ligação.

Assim, e perante a dificuldade que o controlo do trans-porte diário do pessoal da empresa apresenta, as me-didas destinadas à redução das emissões de GEE nosnossos escritórios centram-se na actuação sobre osconsumos energéticos e as viagens de trabalho. Nestesentido, e tal como já foi mencionado anteriormente, aGarrigues promove o estabelecimento de sistemas deiluminação eficientes e a incorporação de equipamen-tos informáticos e de impressão de baixo consumo quecontam com a certificação de poupança e eficiênciaenergética. A nossa empresa promove igualmente a re-dução do número de viagens através da organizaçãode videoconferências com todos os nossos escritóriosou com todos os grupos de interesse que contam coma tecnologia adequada.

Deste modo, durante 2008, a Garrigues organizou umtotal de 2.296 videoconferências, 994 mais do que noano anterior, o que se estima ter evitado a realizaçãode 2.477 viagens de avião, comboio ou carro. Para aempresa isto significou, para além de uma importantepoupança económica, uma redução líquida dasemissões de 492 toneladas de CO2, substancialmentesuperior à redução de 339 toneladas conseguida noano anterior.

9

86

Por outro lado, e numa perspectiva social, as videocon-ferências reduzem as viagens de trabalho e, portanto,os dias que o nosso pessoal deve pernoitar fora dassuas casas ou realizar actividades relacionadas com otrabalho fora do horário laboral. Desta forma, favorece-se a conciliação da vida laboral e familiar, e melhora-se a qualidade de vida.

Todas estas medidas contribuem para a estabilizaçãodas emissões por pessoa que a nossa empresa produz.

A Garrigues não gera emissões significativas de outrosgases diferentes dos GEE. As emissões de substânciasdestruidoras da camada de ozono correspondem às de-rivadas de fugas durante as operações de manutençãodos aparelhos de ar condicionado, mas visto serem in-significantes em quantidade e encontrarem-se fora donosso controlo (dado que os aparelhos de ar condicio-nado não pertencem à Garrigues), não dispomos deum sistema de medição para as mesmas. O mesmoocorre com as restantes substâncias emitidas para a at-mosfera como consequência da queima de combustí-veis fósseis em caldeiras (NOx, SOx, partículas emsuspensão, etc.). Não obstante, convém destacar quetodos estes equipamentos e máquinas são submetidosa uma manutenção preventiva, bem como às revisõese medições periódicas estabelecidas na legislação.

Em matéria de alterações climáticas, a Garrigues nãosó trabalha para a redução das suas emissões internas,como também se envolve em projectos com outras or-ganizações públicas e privadas através do desenvolvi-mento de projectos de controlo das emissões de GEE,sensibilização ambiental, promoção da qualidade doar e fomento da utilização de energias renováveis.Entre todas estas acções, destaca-se a Rede Internacio-nal Affinitas CO2, promovida pela Garrigues no ano2007 e incluída na aliança ibero-americana Affinitas.Trata-se de uma rede especializada em serviços de al-terações climáticas que colabora permanentementecom intervenientes do sector público e do sector pri-vado para favorecer o estabelecimento de medidas quereduzam as emissões de GEE para a atmosfera.


CONTEÚDOS DO RELATÓRIO DE RSE

Ponto Localização no Relatório GRI Conteúdo Ponto Pág.

ESTRATÉGIA E ANÁLISE

1.1 Declaração do presidente 1 61.2 Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades 1, 3.1, 3.3 e 3.5 6, 14, 16, 28

PERFIL DA ORGANIZAÇÃO

2.1 Nome da organização que presta a informação 2.1 10

2.2 Principais marcas, produtos ou serviços Secção «Nossos serviços» de www.garrigues.com

2.3 Estrutura operacional da organização 2.1, 3.2 e Anexo IV 10, 14, 99

2.4 Localização da sede principal da organização C/ Hermosilla, 328001 Madrid (Espanha)

2.5 Países onde a organização opera Anexo IV 99

2.6 Natureza da propriedade e forma jurídica 2.1 e 3.2 10, 14

2.7 Mercados servidos 5.1.2 e ponto «Nossos serviços» de 37www.garrigues.com

2.8 Dimensões da organização que presta a informação 1, 3.1, 4.1, 5.1.1, 6.1 e 9.3 6, 14, 32, 36, 42,76

2.9 Alterações significativas na organização 1 e 3.5 6, 28

2.10 Prémios e distinções recebidos durante o período relativo à informação 3.4 26

PARÂMETROS DO RELATÓRIO

PERFIL DO RELATÓRIO

3.1 Período coberto pelo Relatório 2.1 10

3.2 Data do Relatório anterior 2.1 10

3.3 Ciclo de apresentação de relatórios 2.1 10

3.4 Ponto de contacto para questões Ponto «Entre em contacto connosco»de www.garrigues.com

ALCANCE E COBERTURA DO RELATÓRIO

3.5 Processo de definição do conteúdo do Relatório 2 e 3.3 10, 16

3.6 Cobertura do Relatório 2 10

88

A Anexo IÍndice de conteúdos e indicadores segundo o GRI

89

AAnexo I: Índice de conteúdos e indicadores segundo o GRI



PARÂMETROS DO RELATÓRIO

ALCANCE E COBERTURA DO RELATÓRIO

3.7 Existência de limitações do alcance ou cobertura do Relatório 2.1 10

3.8 Base para a inclusão de informação no caso de negócios conjuntos, filiais, etc. 2.1 10

3.9 Técnicas de medição de dados e bases para realizar os cálculos 2.2 11

3.10 Efeito que possa ter a re-expressão de informação pertencente a relatórios anteriores 2 e 9 10, 72

3.11 Alterações significativas relativas aos períodos anteriores 2.1 e 2.2 10, 11

ÍNDICE DO CONTEÚDO DO GRI

3.12 Localização dos conteúdos básicos no Relatório Anexo I 88

VERIFICAÇÃO

3.13 Política e prática actual em relação ao pedido de verificação externa do Relatório 2.6 12

GOVERNAÇÃO, COMPROMISSOS E PARTICIPAÇÃO DOS GRUPOS DE INTERESSE

GOVERNAÇÃO

4.1 Estrutura de governação da organização 3.2 14

4.2 Indicar se o presidente do órgão máximo de governação ocupa também um cargo executivo 3.2 14

4.3 Número de membros do órgão máximo de governação que sejam independentes ou não executivos 3.2 14

4.4 Mecanismos dos accionistas e colaboradores para comunicar recomendações ou indicações ao órgão máximo de governação 3.3.3 19

4.5 Vínculo entre a remuneração dos membros do órgão máximo de governação, altos directores e executivos e o desempenho da organização 3.2, 6.2 e 6.7 14, 46, 56

4.6 Procedimentos implementados para evitar conflitos de interesses no órgão máximo de governação 3.3.1 e 5.3 16, 41

4.7 Procedimento de determinação da capacitação e experiência exigíveisaos membros do órgão máximo de governação para poder conduzir a estratégia da organização nos aspectos sociais, ambientais e económicos 3.2 e 6.2 14, 46

4.8 Declarações de missão e valores desenvolvidos internamente, códigos de conduta e princípios relevantes para o desempenho económico, ambiental e social 1, 3.3 e ponto «Nossos serviços» 6, 16

de www.garrigues.com

A

90



GOVERNAÇÃO, COMPROMISSOS E PARTICIPAÇÃO DOS GRUPOS DE INTERESSE

GOVERNAÇÃO

4.9 Procedimentos do órgão máximo de governação para supervisionar a identificação e gestão, por parte da organização, do desempenho económico, ambiental e social 3.2 14

4.10 Procedimentos para avaliar o desempenho do órgão máximo de governação 3.2 14

COMPROMISSOS COM INICIATIVAS EXTERNAS

4.11 Descrição de como a organização adoptou uma posição ou princípio de prevenção 3.3 16

4.12 Princípios ou programas sociais, ambientais e económicos desenvolvidos externamente, bem como qualquer outra iniciativa que a organização aprove 3.3.3, 8, 9.2.2 e 9.3.1 19, 6, 74, 76

4.13 Principais associações a que pertence ou apoia Anexo II 96

PARTICIPAÇÃO COM GRUPOS DE INTERESSE

4.14 Relação de grupos de interesse que a organização incluiu 3.3.3 19

4.15 Base para a identificação e selecção de grupos de interesse com os quais a organização se compromete 3.3.3 19

4.16 Abordagens adoptadas para a inclusão dos grupos de interesse 3.3.3 19

4.17 Principais preocupações e aspectos de interesse que tenham surgido através da participação dos grupos de interesse e a forma como a organização respondeu aos mesmos na elaboração do Relatório 2.3 e 3.3 11, 16

ABORDAGENS DE GESTÃO

5 Informação sobre as abordagens de gestão económica, social e ambiental 1, 3.3 e 3.5 6, 16, 28

Anexo I: Índice de conteúdos e indicadores segundo o GRI

91

AAnexo I: Índice de conteúdos e indicadores segundo o GRI

INDICADORES DE DESEMPENHO

Código Tipo de LocalizaçãoGRI indicador Denominação do indicador Ponto Pág.

INDICADORES DO DESEMPENHO ECONÓMICO

EC1 Principal Valor económico directo gerado e distribuído, incluindo receitas, custos de exploração, remuneração a colaboradores, doações e outros investimentos na comunidade, lucros não distribuídos e pagos a fornecedores de capital e governos 4.1 32

EC2 Principal Consequências financeiras e outros riscos e oportunidades para 9.5 e secção «Nossos serviços» 82 as actividades da organização devidos às alterações climáticas em www.garrigues.com

EC3 Principal Cobertura das obrigações da organização devidas a programas de benefícios sociais 6.7 56

EC4 Principal Ajudas financeiras significativas recebidas de governos 4.1 32

EC5 Adicional Diferença entre o salário inicial padrão e o salário mínimo local em lugares onde se desenvolvem operações significativas N. D.

EC6 Principal Política, práticas e proporção de despesa correspondente a fornecedoreslocais em lugares onde se desenvolvem operações significativas 5.1 e 9.3.1 36, 76

EC7 Principal Procedimentos para a contratação local e proporção de cargos de alta direcção provenientes da comunidade local em lugares onde se desenvolvem operações significativas 6.2 e 9.3.1 46, 76

EC8 Principal Desenvolvimento e impacto dos investimentos em infra-estruturas e os serviços prestados principalmente para o benefício público através de compromissos comerciais, pró bono, ou em espécie 8.1.2.1 63

EC9 Adicional Entendimento e descrição dos impactos económicos indirectos significativos, incluindo o alcance dos referidos impactos N. D.

INDICADORES DO DESEMPENHO AMBIENTAL

EN1 Principal Materiais utilizados, por peso ou volume 9.3.4 78

EN2 Principal Percentagem dos materiais utilizados que são materiais valorizados 9.3.4 e 9.4 78, 80

EN3 Principal Consumo directo de energia dividido por fontes primárias 9.3.2 76

EN4 Principal Consumo indirecto de energia dividido por fontes primárias 9.3.2 76

EN5 Adicional Poupança de energia devido à conservação e melhorias na eficiência 9.3.1, 9.3.2 e 9.5 76, 82

EN6 Adicional Iniciativas para proporcionar produtos e serviços eficientes no consumo de energia ou baseados em energias renováveis, e reduções no consumo de energia como resultado das referidas iniciativas 9.3.1, 9.3.2 e 9.5 76, 82

EN7 Adicional Iniciativas para reduzir o consumo indirecto de energia e reduções obtidas com as mesmas 9.3.1, 9.3.2 e 9.5 76, 82

EN8 Principal Captação total de água por fontes 9.3.3 78

EN9 Adicional Fontes de água que foram afectadas significativamente pela captação de água N. A.

EN10 Adicional Percentagem e volume total de água reciclada e reutilizada N. A.




INDICADORES DO DESEMPENHO AMBIENTAL

EN11 Principal Descrição de terrenos adjacentes ou localizados dentro de espaçosnaturais protegidos ou de áreas de elevada biodiversidade não protegidas. Localização e dimensão de terrenos próprios, arrendados, ou que são geridos, de elevado valor em biodiversidade em zonas fora das áreas protegidas N. A. (1)

EN12 Principal Descrição dos impactos mais significativos na biodiversidade em espaços naturais protegidos ou em áreas de elevada biodiversidade não protegidas, derivados das actividades, produtos e serviços em áreas protegidas e em áreas de elevado valor em biodiversidade emzonas fora das áreas protegidas N. A. (1)

EN13 Adicional Habitats protegidos ou restaurados N. A.

EN14 Adicional Estratégias e acções implementadas e planeadas para a gestão de impactos sobre a biodiversidade N. A.

EN15 Adicional Número de espécies, divididas em função do seu perigo de extinção, incluídas na Lista Vermelha da IUCN e listagens nacionais, e cujos habitats se encontram em áreas afectadas pelas operações segundo o grau de ameaça da espécie

EN16 Principal Emissões totais, directas e indirectas, de gases de efeito estufa, em peso 9.5 82

EN17 Principal Outras emissões indirectas de gases de efeito estufa, em peso 9.5 82

EN18 Adicional Iniciativas para reduzir as emissões de gases de efeito estufa e as reduções obtidas 9.5 82

EN19 Principal Emissões de substâncias destruidoras da camada de ozono, em peso 9.5 82

EN20 Principal NO, SO e outras emissões significativas para o ar por tipo e peso 9.5 82

EN21 Principal Descarga total de águas residuais, segundo a sua natureza e destino 9.3.3 78

EN22 Principal Peso total de resíduos geridos, segundo tipo e método de tratamento 9.4 80

EN23 Principal Número total e volume dos derrames acidentais mais significativos N. A. (2)

EN24 Adicional Peso dos resíduos transportados, importados, exportados ou tratados que se consideram perigosos segundo a classificação do Convénio de Basileia, anexos I, II, III e VIII, e percentagem de resíduostransportados internacionalmente 9.4 80

EN25 Adicional Identificação, dimensão, estado de protecção e valor de biodiversidade de recursos hídricos e habitats relacionados, afectados significativamente por descargas de água e águas de escoamento da organização prestadora da informação N. A.

EN26 Principal Iniciativas para mitigar os impactos ambientais dos produtos e serviços, e grau de redução desse impacto 9 72

EN27 Principal Percentagem de produtos vendidos, e seus materiais de embalagem, que são recuperados no final da sua vida útil, por categorias de produtos N. A. (3)

EN28 Principal Custo de multas significativas e número de sanções não monetárias por incumprimento da normativa ambiental 9.1 72

EN29 Adicional Impactos ambientais significativos do transporte de produtos e outrosbens e materiais utilizados para as actividades da organização, bem como do transporte de pessoal 9.3 e 9.5 76, 82

EN30 Adicional Descriminação por tipo do total de despesas e investimentos ambientais N. D.

92

A




INDICADORES DO DESEMPENHO DE PRÁTICAS LABORAIS E ÉTICA DO TRABALHO

LA1 Principal Descriminação do colectivo de trabalhadores por tipo de emprego, por contrato e por região 6.1 42

LA2 Principal Número total de empregados e rotatividade média de colaboradores, divididos por grupos etários, sexo e região 6.1 (4) 42

LA3 Adicional Benefícios sociais para os colaboradores a tempo inteiro, que não se oferecem aos colaboradores temporários ou a meio tempo, divididos por actividade principal 6.2 e 6.7 46, 56

LA4 Principal Percentagem de colaboradores cobertos por um acordo colectivo 6.6 56

LA5 Principal Período(s) mínimo(s) de pré-aviso relativo(s) a alterações organizacionais, incluindo se estas notificações são especificadas nos acordos colectivos 6.6 56

LA6 Adicional Percentagem total de colaboradores que estão representados em comités de segurança e saúde conjuntos de direcção-colaboradores, estabelecidos para ajudar a controlar e dar assessoria em programas de segurança e saúde no trabalho N. D.

LA7 Principal Taxas de absentismo, doenças profissionais, dias perdidos e número de vítimas mortais relacionadas com o trabalho por região 6.2 e 6.8 46, 58

LA8 Principal Programas de educação, formação, assessoria, prevenção e controlo de riscos que se aplicam aos trabalhadores, suas famílias ou aos membros da comunidade em relação a doenças graves 6.8 58

LA9 Adicional Assuntos de saúde e segurança cobertos em acordos formais com sindicatos N. A.

LA10 Principal Média de horas de formação por ano por colaborador, dividida por categoria de colaborador 6.5 51

LA11 Adicional Programas de gestão de capacidades e de formação contínua quefomentem a empregabilidade dos colaboradores e que os apoiem na gestão do fim das suas carreiras profissionais 6.5 51

LA12 Adicional Percentagem de colaboradores que recebem avaliações regulares de desempenho e de desenvolvimento profissional 6.2 46

LA13 Principal Composição dos órgãos de governação empresarial e equipa, dividido por sexo, faixa etária, pertença a minorias e outros indicadores de diversidade 6.1 41

LA14 Principal Relação entre salário base dos homens relativamente ao dasmulheres, dividido por categoria profissional 6.2 46

INDICADORES DE DESEMPENHO DE DIREITOS HUMANOS

HR1 Principal Percentagem e número total de acordos de investimento significativos que incluam cláusulas de direitos humanos ou que tenham sido objecto de análise em matéria de direitos humanos N. A. (5)

HR2 Principal Percentagem dos principais distribuidores e contratados que tenham sido objecto de análise em matéria de direitos humanos, e medidas adoptadas como consequência N. A. (6)

A

93

Anexo I: Índice de conteúdose indicadores segundo o GRI


Código Tipo de LocalizaçãoGRI indicador Denominação do indicador Ponto Pág

INDICADORES DE DESEMPENHO DE DIREITOS HUMANOS

HR3 Adicional Total de horas de formação dos colaboradores sobre políticas e procedimentos relacionados com os aspectos dos direitos humanos relevantes para as suas actividades, incluindo a percentagem de colaboradores formados 3.3.2 e 6.5 17, 51

HR4 Principal Número total de incidentes de discriminação e medidas adoptadas 6.2 46

HR5 Principal Actividades da empresa onde o direito à liberdade de associação e de recorrer a acordos colectivos possam correr importantes riscos, e medidas adoptadas para proteger estes direitos 6.6 56

HR6 Principal Actividades identificadas que acarretam um potencial risco deincidentes de exploração infantil, e medidas adoptadas para contribuir para a sua eliminação 3.3.2 e 9.3.1 (7) 17, 76

HR7 Principal Operações identificadas como de risco significativo por poderem dar origem a situações de trabalho forçado ou não consentido, e medidas adoptadas para contribuir para a sua eliminação 3.3.2 (7) 17

HR8 Adicional Percentagem do pessoal de segurança que foi formado em políticas ou procedimentos da organização em aspectos de direitos humanosrelevantes para as suas actividades N. A.

HR9 Adicional Número total de incidentes relacionados com violações dos direitos dos indígenas e medidas adoptadas N. A.

INDICADORES DO DESEMPENHO DA SOCIEDADE

SO1 Principal Natureza, alcance e eficácia de programas e práticas para avaliar e gerir os impactos das operações nas comunidades, incluindo entrada, operação e saída da empresa N. A. (8)

SO2 Principal Percentagem e número total de unidades de negócio analisadasrelativamente a riscos relacionados com a corrupção 3.3.2 17

SO3 Principal Percentagem de colaboradores formados em políticas e procedimentos anticorrupção da organização 3.3.2 e 6.5 17, 51

SO4 Principal Medidas tomadas em resposta a incidentes de corrupção 3.3.2 17

SO5 Principal Posição nas políticas públicas e participação no seu desenvolvimento e no de actividades de lobbying 3.3.3 19

SO6 Adicional Valor total das contribuições financeiras e em espécie para partidos políticos ou instituições relacionadas, por países N. A. (9)

SO7 Adicional Número total de acções por causas relacionadas com práticas monopolísticas e contra a livre concorrência, e seus resultados N. A.

SO8 Principal Valor monetário de sanções e multas significativas e número total de sanções não monetárias derivadas do incumprimento das leis e regulações 3.3.2 17

INDICADORES DO DESEMPENHO DA RESPONSABILIDADE SOBRE PRODUTOS

PR1 Principal Fases do ciclo de vida dos produtos e serviços que são avaliadas, para se caso disso serem melhorados, os impactos dos mesmos na saúde e segurança dos clientes, e percentagem de categorias de produtos e serviços significativos sujeitos a tais procedimentos de avaliação 3.3, 5.2, 5.3 e 7 (10) 16, 39, 41, 60

94

A

Anexo I: Índice de conteúdose indicadores segundo o GRI



INDICADORES DO DESEMPENHO DA RESPONSABILIDADE SOBRE PRODUTOS

PR2 Adicional Número total de incidentes derivados do incumprimento da regulação legal ou dos códigos voluntários relativos aos impactos dos produtos e serviços na saúde e na segurança durante o seu ciclo de vida, distribuídos em função do tipo de resultado dosreferidos incidentes 6.8 (10) 58

PR3 Principal Tipos de informação sobre os produtos e serviços que são requeridos pelos procedimentos em vigor da normativa, e percentagem de produtos e serviços sujeitos a tais requisitos de informação N. A. (11)

PR4 Adicional Número total de incumprimentos da regulação e dos códigos voluntários relativos à informação e aos rótulos dos produtos e serviços, distribuídos em função do tipo de resultado dos referidos incidentes N. A.

PR5 Adicional Práticas a respeito da satisfação do cliente, incluindo os resultados dos estudos de satisfação do cliente 5.2 39

PR6 Principal Programas de cumprimento das leis ou adesão a padrões e códigos voluntários mencionados em comunicações de marketing, incluindo a publicidade, outras actividades promocionais e os patrocínios 5.1.3 39

PR7 Adicional Número total de incidentes fruto do incumprimento das regulações relativas às comunicações de marketing, incluindo a publicidade, a promoção e o patrocínio, distribuídos em função do tipo de resultado dos referidos incidentes 5.1.3 39

PR8 Adicional Número total de reclamações devidamente fundamentadas relativamente ao respeito da privacidade e à fuga de dados pessoais de clientes 5.1.3 39

PR9 Principal Custo de multas significativas fruto do incumprimento da normativa em relação ao fornecimento e utilização de produtos e serviços da organização 3.3.2 e 5.1.3 17, 39

Notas: : N. A. = Não aplicávelN. D. = Não disponível(1) Todos os escritórios da Garrigues encontram-se em terreno urbano. Não existe nenhum espaço natural protegido adjacente aos nossos escritórios, nem se produz nenhum impacto am-

biental sobre a biodiversidade.

(2) Dada a actividade desenvolvida nos nossos escritórios, as únicas águas residuais geradas são águas sanitárias, as quais são canalizadas através da rede municipal. Não existe nenhumtipo de derrame acidental.

(3) Dada a actividade da Garrigues, nos nossos serviços não se geram embalagens recuperáveis.

(4) A nossa empresa não sofreu em toda a sua história um processo em consequência do qual se tenha verificado destruição de emprego (expedientes de regulação de emprego, etc.).

(5) A Garrigues não desenvolveu acordos significativos a este respeito.

(6) Dado que praticamente a totalidade dos fornecedores da Garrigues são de nacionalidade espanhola, país que respeita os direitos humanos e laborais dos trabalhadores, e que são dis-tribuidores de material de escritório, não se considerou necessária a análise em matéria de direitos humanos.

(7) A Garrigues não tem actividades onde se verifiquem trabalhos de exploração infantil, forçados ou não consentidos. A empresa cumpre escrupulosamente a legislação laboral vigente eaderiu ao Pacto Mundial das Nações Unidas.

(8) As actividades que a Garrigues realiza não pressupõem nenhum risco para as comunidades locais onde opera. Não obstante, ao longo do Relatório descrevem-se as medidas de caráctersocial e ambiental para melhorar as comunidades locais onde opera.

(9) A Garrigues não faz nenhuma contribuição financeira ou em espécie a partidos políticos ou instituições relacionadas.

(10) A Garrigues cumpre com a legislação e a normativa a respeito da saúde e segurança do cliente. Não há conhecimento de nenhum incumprimento ou infracção a esse respeito.(11) Os serviços da Garrigues não geram nenhum impacto social ou ambiental que deva ser comunicado aos nossos clientes ou utilizadores finais. A Garrigues cumpre escrupulosamente

com a legislação que lhe é aplicável e aderiu ao Pacto Mundial das Nações Unidas.

A

95

• Associação Portuguesa de Arbitragem

• Associação Portuguesa de Capital de Risco e de Desen-

volvimento (APCRI)

• Associação Portuguesa da Empresa Familiar

• Associação de Produtores de Energias Renováveis

(APPA)

• Associação para o Progresso da Direcção (APD)

• Associação Pró Deficientes Psíquicos de Alicante

• Associação Suisse d’Arbitrage

• Associação de Antigos Estudantes na Bélgica e Amigos

da Bélgica (ASEABEL)

• Câmara de Comércio Alemã

• Câmara de Comércio da Bélgica e Luxemburgo

em Espanha

• Câmara de Comércio Britânica em Espanha

• Câmara de Comércio dos Estados Unidos em Espanha

• Câmara de Comércio Hispano-Dinamarquesa

• Câmara de Comércio Hispano-Norueguesa

• Câmara de Comércio Hispano-Sueca

• Câmara de Comércio Italiana de Barcelona

• Câmara de Comércio e Indústria Espanha-Israel

• Câmara de Comércio Luso-Britânica

• Câmara de Comércio Luso-Espanhola

• Câmara de Comércio e Indústria Roménia-Portugal

• Câmara de Comércio Polónia-Portugal

• Câmara de Comércio e Indústria Luso Chinesa

• Câmara Francesa de Comércio e Indústria de Madrid

• Câmara Oficial Espanhola de Comércio no Brasil

• Capítulo Espanhol do Club de Roma

• Círculo de Economia

• Círculo de Economia de Maiorca

• Círculo Equestre

• Círculo de Empresários Cartuja 93

• Círculo Hispano-Alemão de Jovens Directores

• Clube Asturiano da Inovação

• Clube Empresarial ICADE

• Clube Espanhol de Arbitragem

• Clube de Exportadores e Investidores Espanhóis

• Clube Financeiro Atlântico

• Clube Financeiro Vigo

• Comissão Interamericana de Arbitragem Comercial

• Confederação Espanhola de Directores e Executivos

Garrigues:

• Associação Amigos de Arco

• Associação Amigos da Residência de Estudantes

• Associação Asturiana de Empresa Familiar

• Associação Cooperação Espanhola Exterior

• Associação Comercial do Porto

• Associação para o Desenvolvimento da Empresa Familiar

de Madrid

• Associação para o Desenvolvimento do Direito de Urba-

nismo e da Construção em Portugal (ADURBEM)

• Associação para o Desenvolvimento Estratégico de Sa-

ragoça e sua Envolvente (Ebrópolis)

• Associação Espanhola de Consultores Fiscais

• Associação Espanhola de Bioempresa (ASEBIO)

• Associação Espanhola de Centros Comerciais

• Associação Espanhola de Comércio Electrónico

• Associação Espanhola de Companhias Aéreas (AECA)

• Associação Espanhola de Direito da Propriedade

Intelectual

• Associação Espanhola de Direito Financeiro

• Associação Espanhola de Directores

• Associação Espanhola de Direcção Pessoal (AEDIPE)

• Associação Espanhola de Entidades de Capital-Risco

• Associação Espanhola de Franquiadores (AEF)

• Associação Espanhola de Marcas de Renome

• Associação Espanhola de Normalização e Certificação

(AENOR)

• Associação Espanhola de Utilizadores de

Telecomunicações

• Associação Espanhola de Utilizadores de Telecomuni-

cações e da Sociedade da Informação (Autelsi)

• Associação da Estremadura da Empresa Familiar (AEEF)

• Associação Fórum Mediterrâneo

• Associação Hispano-Alemã de Juristas

• Associação Ibero-Americana de Arbitragem Tributária

• Associação Internacional para a Protecção da Proprie-

dade Industrial e Intelectual (AIPPI)

• Associação Internacional de Direito de Seguros

• Associação Jovens Empresários das Baleares

• Aliter

• Associação Madrid Centro Financeiro Internacional

Anexo IIRelação de associações às quaisa Garrigues e a Fundação Gar-rigues pertencem ou com asquais mantêm acordos

A

96

Anexo II:Relação de associações às quaisa Garrigues e a Fundação Gar-rigues pertencem ou com as quaismantêm acordos

Fundação Garrigues•Associação Espanhola de Fundações

•Ajuda em Acção

•Fundação Conselho Espanha-Estados Unidos

•Fundação Conselho Espanha-Rússia

•Fundação Empresa e Sociedade

•Fundação Espanha-Japão

•Fundação pró Real Academia Espanhola

•Instituto Espanhol (Queen Sofia Spanish Institute)

•Universidade Carlos III

•Universidade Complutense de Madrid

•Universidade de Navarra: Cátedra Garrigues

• Confederação Espanhola de Organizações Empresariais

• Tribunal Civil e Comercial de Arbitragem

• CPR Institute for Dispute Resolution

• Enerclub

• European Employment Lawyers (EELA)

• Fórum de Actualização Empresarial

«ABC-Garrigues-Caja Sol»

• Fórum Espanhol de Expatriação (FEEX)

• Fórum PPP Infra-estruturas

• Fundação Antares Fórum

• Fundação Conselho Espanha-China

• Fundação Cercle d’Economía

• Fundação Empresa e Sociedade

• Fundação FUNDENSEN

• Fundação para a Investigação sobre o Direito

e a Empresa (FIDE)

• Fundação Príncipe de Astúrias

• Grupo Espanhol da Comissão Trilateral

• Instituto de Estudos Superiores da Empresa (IESE)

• Instituto de Administradores Delegados

• Instituto Internacional San Telmo

• Instituto Português de Corporate Governance

• International Arbitration Institute

• International Bar Association

• International Emissions Trading Association (IETA)

• International TradeMark Association

• Konfederacja Pracodawcon Polskich

• Nueva Economía Forum, S. L. (Círculo de Confiança)

• Séniores Espanhóis para a Cooperação Técnica

• Sociedade de Estudos Internacionais

• The Center for American and International Law (Institute

for Transnational Arbitration)

• The Chartered Institute of Arbitrators

• The London Court of International Arbitration (LCIA)

• The Urban Land Institute

• World Trademark Review

• World Services Group

• World Wide Web Consortium (W3C)

97

A

Anexo IIICarta de verificação do Relatóriode Responsabilidade Social Empresarial

Anexos

98

A

Anexo IVÁreas de actividade

Áreas de actividade Societário e Contratação MercantilFusões e AquisiçõesMercado de Valores MobiliáriosTecnologia, Media e TelecomunicaçõesSegurosDireito ImobiliárioPlaneamento e ordenamento urbanísticoEnergiaDireito PúblicoFiscalDireito ContabilísticoCapital HumanoPropriedade Industrial e IntelectualTecnologias de InformaçãoDireito Comunitário e da ConcorrênciaDireito do TrabalhoContencioso Processual e ArbitragemReestruturações e InsolvênciasDireito Farmacêutico e de BiotecnologiaMeio AmbienteMarítimo e TransportesDesporto e Entretenimento

IndústriasAutomóvelBancos e CaixasCapital de RiscoEmpresa FamiliarFarmácia e BiotecnologiaImobiliário e UrbanismoDesporto e EntretenimentoTurismo e Hotelaria

BalcõesAlemanhaFrançaItáliaÁsia PacíficoÍndiaEUA

A

99

Anexo V: Os nossos escritórios

ALICANTE - 03001San Fernando, 57Tel. +34 96 598 22 01Fax +34 96 598 24 94

ALMERÍA - 04003Plaza Puerta de Purchena, 2Tel. +34 950 62 07 89Fax +34 950 62 08 09

BADAJOZ - 06002Zurbarán, 23Tel. +34 924 20 78 46Fax +34 924 20 79 97

BARCELONA - 08034Avinguda Diagonal, 654Tel. +34 93 253 37 00Fax +34 93 253 37 50

BILBAO - 48008Rodríguez Arias, 15Tel. +34 94 470 06 99Fax +34 94 444 79 98

BURGOS - 09004Avenida de la Paz, 25Tel. +34 947 27 30 19Fax +34 947 24 54 35

CÁCERES - 10001Viena, 3Tel. +34 927 62 67 77Fax +34 927 24 21 23CORUNHA - 15003Cantón Grande, 4Tel. +34 981 12 46 30Fax +34 981 12 46 36

GRANADA - 18001Plaza de Campo Verde, 3Tel. +34 958 80 56 80Fax +34 958 80 56 85

LAS PALMAS DE GRAN CANA-RIA - 35002Triana, 120Tel. +34 928 22 94 79Fax +34 928 26 55 59

LEÓN - 24008Avenida Reyes Leoneses, 14Edificio EuropaTel. +34 987 26 40 52Fax +34 987 25 60 05

LISBOA - (PORTUGAL)Av. Eng.º Duarte PachecoAmoreiras, Torre 11070-101 LisboaTel. +351 21 382 12 00Fax +351 21 382 12 90

LOGRONHO - 26001Miguel Villanueva, 7Tel. + 34 941 26 25 26Fax + 34 941 26 16 10

MADRID - 28001Hermosilla, 3Tel. +34 91 514 52 00Fax +34 91 399 24 08

MÁLAGA - 29007Don Cristián, 2Ed. Málaga PlazaTel. +34 95 207 55 25Fax +34 95 207 55 35

MÚRCIA - 30005Portillo de San Antonio, 8Tel. +34 968 27 47 27Fax +34 968 27 45 78

PORTO (PORTUGAL)Av. da Boavista, 3523Edificio Aviz4100-139 PortoTel. +351 22 615 88 60Fax +351 22 615 88 88

OVIEDO - 33003Plaza de la Escandalera, 3Tel. +34 98 520 86 00Fax +34 98 520 12 52

PALMA DE MAIORCA - 07003Avenida Conde de Sallent, 23Tel. +34 971 21 34 84Fax +34 971 21 31 50

PAMPLONA - 31002Paseo Sarasate, 3Tel. +34 948 17 59 37Fax +34 948 17 59 04

SAN SEBASTIÁN - 20018Plaza de Julio Caro Baroja, 2-2Tel. +34 943 26 78 20Fax +34 943 26 78 21

SANTA CRUZ DE TENERIFE -38003Leoncio Rodríguez, 3Edificio El CaboTel. +34 922 20 55 67Fax +34 922 22 68 13

SEVILHA - 41092Américo Vespucio, 13Isla de la CartujaTel. +34 95 448 93 48Fax +34 95 448 93 49

TOLEDO - 45002Trinidad, 5Tel. +34 925 22 67 27Fax +34 925 21 09 34

VALÊNCIA - 46002Plaza del Ayuntamiento, 29Tel. +34 96 353 66 11Fax +34 96 394 47 34

VALLADOLID - 47001Plaza de la Rinconada, 9Tel. +34 983 36 14 75Fax +34 983 36 14 76

VIGO - 36201Rua Areal, 6Tel. +34 986 81 55 25Fax +34 986 81 55 35

VITORIA - 01005Dato, 4Tel. +34 945 14 51 18Fax +34 945 14 51 91

SARAGOÇA - 50004Plaza de Aragón, 10Tel. +34 976 46 89 46Fax +34 976 46 89 50

Rede Ibérica de Escritórios Garrigues (Espanha e Portugal)

BRUXELASAvenue d’Auderghem, 22-28B - 1040 Brussels (Bélgica)Tel. +32 2 545 37 00Fax +32 2 545 37 99

BUCARESTE31, Vasile Lascar St., Bucharest 2020503 (Rumanía)Tel. + 40 21 455 0500Fax + 40 21 455 0520

CASABLANCA3. Boulevard Massira - Al Khadra20100 Casablanca (Marruecos)Tel. +212 (0) 522 77 72 40Fax +212 (0) 522 77 72 59

LONDRES20 Abchurch LaneLondon EC4N 7BB (Reino Unido)Tel. +44 (0) 20 7398 5820Fax +44 (0) 20 7398 5839

NOVA IORQUE780 Third AvenueNew York, NY 10017 (EE. UU.)Tel. +1 212 751 92 33Fax + 1 212 355 35 94

MIAMIBrickell Avenue, Suite 1950Miami - FL 33131 (EE.UU.)Tel. +1 786 581 44 40Fax +1 786 362 71 24

XANGAI3205 West Gate Mall1038 Nanjing Xi LuShanghai 200041 (China)Tel. +86 2 152 281 122Fax +86 2 162 726 125

TÂNGERResidence Mirador, 14 Boulevard Pasteur90000 Tanger (Marruecos)Tel. +212 (0) 539 37 90 50Fax +212 (0) 539 37 90 69

VARSÓVIAWarsaw Financial CenterEmilii Plater, 5300 - 113 Warsaw (Polonia)Tel. +48 22 540 6100 /

+48 22 463 6100Fax +48 22 540 6101 /

+48 22 463 6101

BRUCHOU, FERNÁNDEZ MADERO & LOMBARDIIng. Enrique Butty 275 -12ºC1001AFA - Buenos Aires - ArgentinaTel. +54 11 5288 2300Fax +54 11 5288 2301

GÓMEZ-PINZÓN ZULETA

BogotáCalle 67, No. 7-35 - Oficina 1204Edificio CaracolBogotá D.C. - ColombiaTel. +57 1 319 2900Fax: +57 1 321 0295

MedellínCarrera 43A No. 9 Sur - 91Of. 504 Torre NorteMedellín - ColombiaTel. +57 4 313 22 11Fax +57 4 313 58 51

MIJARES, ANGOITIA, CORTÉS Y FUENTES, S.C.Montes Urales 505 - 3ºLomas de Chapultepec11000 México DF - MéxicoTel. +52 55 5201 7400 Fax +52 55 5520 1065

MIRANDA & AMADO ABOGADOSAv. Larco 1301 - 20ºTorre Parque MarMiraflores, Lima 18, - PerúTel. +51 1 610 - 4747 Fax +51 1 610 - 4748

BARROS & ERRÁZURIZIsidora Goyenechea 2939 - 11ºLas Condes - Santiago de Chile - ChileTel. +56 2 378 89 00Fax +56 2 362 03 86

Rede Internacional Garrigues

Rede Affinitas

100

A

www.garrigues.com

101

Documents

1. MENSAGEM DO PRESIDENTE 6 - garrigues.com · 3.1 Principais indicadores da nossa actividade 14 3.2 Estrutura e órgãos de governação e administração 14 ... Relação de associações