1.1. Tabela de Cargos TABELA 1 – CARGOS R$ 1.2. SÍNTESE ... · preta ou azul. A folha de respostas é nominal e, em hipótese nenhuma, será substituída por erro do candidato/candidata;

SELEÇÃO INTERNA 003/2017 EDITAL DE ABERTURA DE INSCRIÇÃO

A Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S/A - PROGUARU, faz saber, para conhecimento de todos os funcionários/funcionárias, que realizará processo de Seleção Interna regido pelo presente edital, conforme deliberação do Conselho Administrativo que instituiu o PCCS - Plano de Carreira Cargos e Salários para o provimento de vagas do cargo de VIGIA, visando o preenchimento das vagas existentes, as que vagarem e as que forem criadas, a critério da Diretoria.

1. DOS CARGOS E DAS VAGAS

1.1. Tabela de Cargos

TABELA 1 – CARGOS

Cargo Nº de vagas Nº de vagas

para pessoas com deficiência

Pré-requisito

Jornada de

trabalho semanal

Remuneração R$

Vigia

06

01 Ensino Médio

Completo 12 x 36 1.421,63

1.2. SÍNTESE DAS ATIVIDADES: Vigia: Realiza serviços de vigilância, segurança e recepção dos bens da empresa, baseando-se em regras de conduta pré-determinadas, para assegurar a ordem da organização e a segurança local.

2. DAS INSCRIÇÕES

2.1 Para inscrever-se, o candidato/candidata deverá:

• acessar o site www.proguaru.com.br a partir das 10 horas do dia 02/01/2018 até às 16 horas do dia 15/01/2018;

• localizar no site o “link” para inscrição da Seleção Interna; • ler, na íntegra, o respectivo Edital e preencher total e corretamente a ficha de inscrição; • efetuar a inscrição; • Anotar o número da inscrição efetuada.

3. DOS REQUISITOS PARA INSCRIÇÃO.

3.1. Para o cargo de Vigia obedecer aos seguintes requisitos:

3.1.1. Ocupar o cargo de Agente de Portaria por no mínimo por 01 (um) ano até 02/01/2018; que datará o início das inscrições;

3.1.2. Escolaridade mínima: Ensino Médio Completo – a escolaridade deverá ser comprovada quando da convocação para promoção;

3.1.3. Não se encontrar afastado por mais de 15 (quinze) dias em sua atividade, durante o processo seletivo;

3.1.4. Não ter recebido suspensão ou advertência por escrito no período de 01/12/2016 à 30/11/2017;

3.1.5. Não ter afastamento num período superior a 06 (seis) meses após 01/12/2016, com exceção de afastamento por acidente de trabalho e licença maternidade;

3.1.6. Não ter afastamento para cumprimento de Mandato Eletivo (dirigente sindical, vereança) durante o processo seletivo.

4. DOS CANDIDATOS/CANDIDATAS DEFICIENTES

4.1. Aos candidatos/candidatas deficientes se aplica no que couber, a norma constante do Decreto

Federal nº. 3298/99, de 20 de dezembro de 1999, artigos 3º e 4º (com alteração do Decreto Federal 5296, 04/12/04);

4.2. Serão consideradas pessoas com deficiência aquelas que se enquadrarem nas categorias descritas nos artigos 3º e 4º do Decreto Federal nº 3298/99 (com alteração do Decreto Federal 5296, 04/12/04);

I – deficiência física – alteração completa ou parcial de um ou mais segmentos do corpo humano, acarretando o comprometimento da função física, apresentando-se sob a forma de paraplegia, paraparesia, monoplegia, monoparesia, tetraplegia, tetraparesia, triplegia, triparesia, hemiplegia, hemiparesia, ostomia, amputação ou ausência de membro, paralisia cerebral, nanismo, membros com deformidade congênita ou adquirida, exceto as deformidades estéticas e as que não produzam dificuldades para o desempenho de funções (Redação dada pelo Decreto nº 5.296, de 2004); II – deficiência auditiva – perda bilateral, parcial ou total, de quarenta e um decibéis (dB) ou mais, aferida por audiograma nas frequências de 500HZ, 1.000HZ, 2.000Hz e 3.000Hz (Redação dada pelo Decreto nº 5.296, de 2004); III – deficiência visual – cegueira, na qual a acuidade visual é igual ou menor que 0,05 no melhor olho, com a melhor correção óptica; a baixa visão, que significa acuidade visual entre 0,3 e 0,05 no melhor olho, com a melhor correção óptica; os casos nos quais a somatória da medida do campo visual em ambos os olhos for igual ou menor que 60°, ou a ocorrência simultânea de quaisquer das condições anteriores (Redação dada pelo Decreto nº 5.296, de 2004); IV – deficiência mental – funcionamento intelectual significativamente inferior à média, com manifestação antes dos dezoito anos e limitações associadas a duas ou mais áreas de habilidades adaptativas, tais como: a) comunicação; b) cuidado pessoal; c) habilidades sociais; d) utilização dos recursos da comunidade (Redação dada pelo Decreto nº 5.296, de 2004); e) saúde e segurança; f) habilidades acadêmicas;

g) lazer; h) trabalho.

V – deficiência múltipla – associação de duas ou mais deficiências. 4.3. Não serão considerados como deficiência os distúrbios passíveis de correção. 4.4. Os funcionários/funcionárias deficientes poderão participar desde que a deficiência seja

compatível com o exercício das atividades próprias do cargo. 4.4.1. As pessoas com deficiência, resguardadas as condições especiais previstas no Decreto

Municipal 20.025/97, participarão da Seleção em igualdade de condições com os demais candidatos/candidatas no que se refere ao conteúdo das provas, à avaliação e aos critérios de aprovação, ao horário e ao local de aplicação das provas e à nota mínima exigida para todos os demais candidatos/candidatas, em todas as fases;

4.4.2. O candidato/candidata que no ato da inscrição declarar-se uma pessoa com deficiência submeter-se-á à pré-avaliação pelo Serviço de Medicina do Trabalho e de especialista quando julgado necessário, sendo que o encaminhamento para avaliação médica dar-se-á concomitantemente com o período da inscrição;

4.4.3. Constatado que o candidato/candidata não se enquadra à condição de deficiente, o candidato/candidata automaticamente será incluído na listagem dos candidatos/candidatas não deficientes;

4.4.4. O candidato/candidata declarado pelo Serviço de Medicina do Trabalho ser uma pessoa com deficiência submeter-se-á à pré-avaliação por uma equipe multiprofissional, indicada pela PROGUARU, composta por um médico e/ou enfermeiro do trabalho, um engenheiro de

segurança do trabalho e um psicólogo e/ou assistente social, um profissional da Seção de Seleção de Talentos, um auxiliar administrativo e três profissionais convidados da área (cargo pretendido), que avaliará a compatibilidade entre as atribuições do cargo e a deficiência do candidato/candidata. O encaminhamento para avaliação da equipe multiprofissional dar-se-á concomitantemente com o ato de inscrição.

4.4.4.1. O candidato/candidata que for julgado pela equipe multiprofissional inapto para o exercício do cargo, em razão da deficiência incompatibilizar-se com o exercício das atividades próprias do cargo, terá sua inscrição indeferida, podendo recorrer desta decisão no prazo de 5 dias úteis, nos termos do Decreto Municipal nº. 20025/97;

4.4.4.2. O candidato/candidata com deficiência que necessitar de prova (ou local) especial, para a realização das provas, deverá enviar a solicitação para o e-mail da Seção de Seleção de Talentos - Proguaru ([email protected]).

4.4.5. Na classificação final haverá duas listas, a primeira com todos os candidatos/candidatas e a segunda exclusivamente dos candidatos/candidatas com deficiência.

5. DAS FASES DO PROCESSO

TABELA 2 – FASES DO PROCESSO

Cargos Fase Número de Questões

Vigia

1ª Fase – Apuração de Méritos 2ª Fase – Prova Objetiva: Língua Portuguesa Matemática Raciocínio Lógico Conhecimentos Específicos

10 05 05 10

5.1. A Prova Objetiva de caráter classificatório e eliminatório visa a avaliar o grau de conhecimento

necessário ao desempenho dos cargos;

6. DA APURAÇÃO DE MÉRITOS 6.1. – A apuração de méritos terá caráter eliminatório e classificatório; 6.2. – O candidato/candidata será eliminado caso:

6.2.1. -Tenha ultrapassado 05 (cinco) faltas, sem justificativas e não remuneradas, no período de 01/12/2016 a 30/11/2017;

6.3. - Serão atribuídos, a cada um dos habilitados e não eliminados, pontos no período compreendido 01/12/2016 a 30/11/2017, conforme as tabelas abaixo:

Frequência: Faltas sem justificativas e não remuneradas

Nº de Faltas Pontuação Nenhuma falta 05 Até 03 faltas 03 Até 05 faltas 01

Tempo de serviço (Até a data de início das inscrições - 02/01/2018)

Anos de Trabalho Pontuação Acima de 10 anos 05 Acima de 05 anos até 10 anos 03 De 01 ano até 05 anos 01

Escolaridade:

Escolaridade Pontuação Ensino Superior Completo 05 Ensino Superior Incompleto 03 Ensino Médio Completo 01

6.4. A apuração de méritos terá peso 02 (dois), ou seja, seu resultado será multiplicado por 02 (dois); 6.5. Para a apuração de méritos, os candidatos/candidatas poderão atualizar junto Seção de Seleção

de Talentos sua escolaridade até o dia 15 de janeiro de 2018, prazo de término das inscrições. Após esta data os dados referentes aos candidatos/candidatas já estarão sendo computados para apuração de méritos. Desta forma, os comprovantes de escolaridade entregues após esta data não serão considerados para a pontuação referente à apuração de méritos;

6.6. O Resultado da apuração de méritos será divulgado no site da Proguaru (www.proguaru.com.br).

7. DA PROVA OBJETIVA

7.1. A Prova Objetiva de Português, Matemática Raciocínio Lógico e Conhecimentos Específicos terá caráter classificatório e eliminatório;

7.2. Participarão todos os candidatos/candidatas aprovados na 1ª fase (apuração do méritos); 7.3. A Prova Objetiva de Português, Matemática, Raciocínio Lógico e Conhecimentos Específicos

versará sobre o conteúdo programático descrito no Anexo I. Constarão de 30 (trinta) questões (10 de Português, 05 de Matemática, 05 de Raciocínio Lógico e 10 de Conhecimentos Específicos) de múltipla escolha com 04 (quatro) alternativas, sendo apenas uma alternativa correta. A pontuação máxima será de 30 (trinta) pontos e o candidato/candidata deverá obter no mínimo 15 (quinze) pontos e não zerar em nenhuma das matérias. Os candidatos/candidatas que não alcançarem a pontuação mínima na Prova Objetiva serão eliminados e os demais serão aprovados;

7.4. A realização da Prova Objetiva está prevista para o dia 04/02/2018; 7.5. Os candidatos/candidatas deverão apresentar-se nos locais das provas com antecedência de 60

(sessenta) minutos do horário estabelecido para o início da prova; 7.6. Os portões de acesso ao local das provas serão fechados rigorosamente no horário estabelecido

no Edital de Convocação; 7.6.1. Não será permitida a entrada de candidatos/candidatas, sob qualquer pretexto, após o

horário estabelecido para o início da prova. 7.7. Não haverá segunda chamada, sob nenhuma hipótese. 7.8. Será exigida a apresentação do crachá funcional ou outro documento oficial com foto; 7.9. A duração da prova objetiva será de 03 (três) horas. O candidato/candidata somente poderá se

retirar da sala de prova depois de decorrida 01h30m (uma hora e meia) após o início da prova; 7.10. Durante a realização da prova não será permitida a utilização de calculadoras, agendas

eletrônicas, telefones celulares, pagers e outros equipamentos similares; 7.11. Não é permitido comunicação entre os candidatos/candidatas; 7.12. É de responsabilidade do candidato/candidata levar todo o material necessário para a realização

da prova; 7.13. A folha de respostas deve ser entregue ao fiscal de sala devidamente preenchida com caneta

preta ou azul. A folha de respostas é nominal e, em hipótese nenhuma, será substituída por erro do candidato/candidata;

7.14. A convocação, o resultado do Gabarito e do resultado da Prova Objetiva serão divulgados no site da Proguaru (www.proguaru.com.br).

11. DO CRITÉRIO DE PONTUAÇÃO 11.1 A pontuação final de cada candidato/candidata será a soma das pontuações obtidas em

todas as fases:

TABELA 4 - Pontuação

Cargo

Apuração de Mérito

Prova Objetiva

Total

Pontuação Mínima

Máxima

Mínima

Máxima

Vigia 06 30 15 30 60

12. DO RESULTADO FINAL

12.1. Resultado Final para o cargo de Vigia:

12.1.1. No resultado final serão considerados aprovados todos os candidatos/candidatas que forem

aprovados em todas as fases; 12.1.2. Cabe ressaltar que a fase de Apuração de Méritos terá peso 02 (dois), ou seja, seu

resultado será multiplicado por 2; 12.1.3. Será gerada a Classificação Final dos candidatos/candidatas aprovados que se dará por

ordem decrescente do resultado final; 12.1.4. Em caso de empate terá prioridade, respectivamente, os candidatos/candidatas com:

a) maior idade; b) maior nota na Prova Objetiva; c) maior tempo de serviço do funcionário/funcionária na empresa, tendo como

referência a data da abertura das inscrições e; d) maior pontuação na apuração de méritos.

12.2. O Resultado Final e a Classificação Final para todos os cargos serão divulgados no site da Proguaru (www.proguaru.com.br).

13. DA AVALIAÇÃO MÉDICA

13.1. Todos os candidatos/candidatas convocados para assumir a vaga serão avaliados pelo Serviço

Médico (exame médico para mudança de função); 13.2. O exame médico constará de exames clínicos específicos, de acordo com o PCMSO, e a

critério do serviço de medicina da PROGUARU; 13.3. O exame médico terá caráter eliminatório, gerando resultado: “APTO” ou “INAPTO”; 13.4. O candidato/candidata que no exame médico, para mudança de função, apresentar inaptidão

temporária com prognóstico de recuperação imediata não poderá assumir a vaga. 13.4.1. Considera-se como recuperação imediata, aquela que ocorre num prazo máximo de 06

(seis) meses, a contar da data da constatação no exame de mudança de função; 13.4.2. O candidato/candidata deverá ser reconvocado para assumir a vaga todas as vezes que

ocorrer a vacância subsequente à sua classificação, dentro do prazo a que se refere o item 13.4.1. Após esta data ou término de validade da seleção, o candidato/candidata fica excluído do processo seletivo.

13.5. O candidato/candidata que no ato da convocação estiver afastado do trabalho deverá ser reconvocado a assumir a vaga todas as vezes que ocorrer a vacância subsequente à sua classificação, uma vez que já esteja ativo na empresa. Sendo possível esta reconvocação no prazo máximo de 06 (seis) meses ou enquanto a seleção estiver válida e com classificados, após este prazo ou término da seleção, o candidato/candidata fica excluído do processo seletivo.

14. DOS RECURSOS

14.1. Será admitido recurso quanto à inscrição, resultado da apuração de méritos, gabarito da prova

objetiva, resultado da prova objetiva, resultado final, classificação final e exame médico; 14.2. O recurso deverá ser entregue no Setor de Atendimento da Proguaru, num prazo de 02 (dois)

dias úteis após a divulgação do resultado do evento que lhes disser respeito; 14.3. Recursos interpostos após o prazo previsto no item 14.2 serão julgados automaticamente como

intempestivos; 14.4. O resultado dos recursos será divulgado no site da Proguaru (www.proguaru.com.br).

15. DO ADICIONAL DO PERÍODO DE AVALIAÇÃO

15.1. O candidato/candidata convocado para assumir o cargo de Vigia será treinado e avaliado nesta nova função por até 03 (três) meses, sendo que durante esse período receberá um adicional do período de avaliação que corresponderá à diferença entre seu salário atual e o salário do novo cargo;

15.2. Durante esse período será avaliado o desempenho do funcionário/funcionária, sendo que esta avaliação acontecerá em três níveis (avaliação da chefia, avaliação do treinador/treinadora e autoavaliação), conforme anexos III, IV e V;

15.3. Será atribuída nota para as três avaliações, conforme abaixo: a. avaliação da chefia: equivale a 50% (cinquenta por cento) da avaliação geral; b. avaliação do treinador/treinadora: equivale a 10% (dez por cento) da avaliação geral; e c. autoavaliação: equivale a 40% (quarenta por cento) da avaliação geral; d. Será efetivamente promovido para o cargo de Vigia o funcionário/funcionária que atingir no mínimo 70% (setenta por cento) na somatória das notas obtidas nas três avaliações.

15.3.1. Essas avaliações serão encaminhadas para a Comissão de Apuração de Desempenho composta por 05 membros, sendo:

- Um membro da Seleção de Talentos; - Um membro da Seção de Cargos e Salários; - Um membro da Assessoria Jurídica; - Um membro da Área de atuação da funcionária/funcionário avaliado; - Gerente de Recursos Humanos.

15.4. Será garantido ao candidato/candidata o direito de interpor recurso, caso não seja efetivada sua promoção, obedecendo ao prazo do item 14.2. O recurso será avaliado pela Comissão de Apuração de Desempenho.

16. DA VALIDADE DA SELEÇÃO

16.1 A validade da seleção será por 01 (um) ano a partir da homologação, podendo ser prorrogado por igual período a critério da Diretoria.

17. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

17.1. A inscrição do candidato/candidata importará no conhecimento do presente Edital e na aceitação das condições e normas disciplinares da Seleção Interna, tais como se encontram aqui estabelecidas;

17.2. Os candidatos/candidatas que estiverem afastados por mais de 15 (quinze) dias das suas atividades no período da inscrição no processo seletivo, serão considerados desclassificados;

17.3. A inexatidão das informações prestadas ou irregularidades de documentos, ainda que verificados posteriormente, eliminarão o candidato/candidata da Seleção Interna, anulando-se todos os atos decorrentes da inscrição;

17.4. A Comissão Organizadora, estabelecida através da Resolução nº 051/2017 expedida pelo Diretor Presidente da PROGUARU especificamente para esta Seleção Interna, analisará, decidirá e concluirá sobre todas as demais ocorrências não previstas neste Edital.

Guarulhos, 26 de dezembro de 2017

Valéria Ap. Silva Santos Presidente da Comissão Organizadora

ANEXO I

Conteúdo Programático

Vigia Ensino Médio Completo

Língua Portuguesa Interpretação de Texto. Significação das palavras: sinônimos, antônimos, sentido próprio e figurado das palavras. Ortografia Oficial. Pontuação. Acentuação. Emprego das classes de palavras: substantivo, adjetivo, numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição, conjunção (classificação e sentido que imprime as relações entre as orações). Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal. Crase. Matemática Resolução de situações-problema. Números inteiros: operações, propriedades, múltiplos e divisores. Números racionais: operações e propriedades. Números e grandezas diretamente e inversamente proporcionais: razões e proporções, divisão proporcional, regra de três simples e composta. Porcentagem. Juros simples. Sistema de medidas legais. Conceitos básicos de geometria: cálculo de área e cálculo de volume. Raciocínio Lógico Raciocínio lógico. Raciocínio sequencial. Orientações espacial e temporal. Formação de conceitos. Discriminação de elementos. Compreensão do processo lógico que, a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma válida, a conclusões determinadas. Conhecimentos Específicos Manual de Procedimentos (anexo II), abaixo.

Anexo II

MANUAL DE PROCEDIMENTOS – CARGO: VIGIA

1. Justificativa 2. Atribuições do Vigia 3. Deveres 4. Direitos 5. Normas corretivas do Regimento Interno 6. Como encaminhar solicitações 7. Marcação de Ponto 8. O que o Vigia deve fazer quando 9. Segurança e saúde no trabalho

1. Justificativa

O presente manual tem por finalidade estabelecer para o Vigia as atribuições, deveres, direitos, Regimento Interno, encaminhamento de solicitações, marcação de ponto e informar sobre segurança e saúde no trabalho.

2. Atribuições do Vigia a) O vigia realiza atividades de fiscalização dos locais sendo responsáveis pela

manutenção da ordem e segurança dos mesmos priorizando a proteção do patrimônio através da ronda local.

b) Realizar Rondas e inspeções periódicas em diversos departamentos, registrando em livro específico;

c) Efetuar vistoria nos veículos leves, pesados e prédios da empresa; d) Controlar entrada e saída de funcionários e/ou visitantes, conferindo o uso de crachá

de identificação; e) Controlar entrada e saída de veículos do estacionamento de funcionários, bem como

veículos de entrega de materiais; f) Controlar a “chave reserva” de diversos departamentos; g) Elaborar relatórios diversos, registrando dados referentes a entrada e saída de

funcionários fora do expediente; h) Atender telefonemas na ausência da recepcionista, transferindo aos diversos

departamentos; i) Atender telefonemas nos finais de semana, recebendo solicitações de tapa-valas,

manutenção em escolas, postos de saúde, entre outros... registrar a informação e encaminhar ao Engenheiro Civil responsável pelo plantão;

j) Monitorar as imagens do CFTV da sede e regionais, informando eventuais ocorrências ou situações suspeitas.

k) Percorrer sistematicamente e inspecionar suas dependências para prevenir incêndio, entrada de pessoas estranhas e outras anormalidades;

l) Realizar vistorias e rondas sistemáticas em todas as dependências da empresa, prevenindo situações que coloquem em risco a integridade do prédio, dos equipamentos e a segurança dos funcionários e usuários;

m) Em caso de emergência, solicitar apoio às autoridades competentes legalmente constituídas, conforme relação anexa ao livro para registro de ocorrências.

3. Deveres do Vigia A prestação de serviços de controle, operação e fiscalização de portarias e edifícios, nas dependências da empresa, exige empregados capacitados para: a) Assumir o posto, devidamente uniformizado, e com aparência pessoal adequada; b) Comunicar imediatamente à chefia imediata, qualquer anormalidade verificada,

inclusive de ordem funcional, para que sejam adotadas as providências de regularização necessárias;

c) Manter afixado no posto, em local visível, o número do telefone da Delegacia de Polícia da Região, do Corpo de Bombeiros, dos responsáveis pela administração da instalação e outros de interesse;

d) Estar capacitado para operar equipamentos de controle de acesso; e) Permitir o ingresso nas instalações somente de pessoas previamente autorizadas e

identificadas; f) Controlar a entrada e saída de veículos nas instalações, identificando o motorista e

anotando a placa do veículo, inclusive de funcionários autorizados a estacionarem seus carros particulares na área interna da instalação, mantendo sempre os portões fechados ou em conformidade de que venha a ser estabelecido pela empresa;

g) Controlar a entrada e saída de materiais, mediante conferência das notas fiscais ou de controles próprios da empresa;

h) Proibir o ingresso de vendedores, ambulantes e assemelhados às instalações, sem que estes estejam devida e previamente autorizados pela empresa;

i) Fiscalizar e orientar o trânsito interno de empregados, visitantes ou pessoas, bem como dos estacionamentos de veículos, anotando eventuais irregularidades e comunicando à empresa;

j) Colaborar nos casos de emergência ou abandono das instalações, visando a manutenção das condições de segurança;

k) Colaborar com as Polícias Civil e Militar nas ocorrências de ordem policial dentro das instalações da empresa facilitando, no possível, a atuação daquelas, inclusive na indicação de testemunhas presenciais de eventual acontecimento;

l) Registrar e controlar diariamente as ocorrências do posto em que estiver prestando seus serviços;

m) Manter-se no posto, não devendo se afastar de seus afazeres, exceto em horário de intervalo;

n) Proibir a utilização do posto para guarda de objetos estranhos ao local, assim como de bens particulares de empregados ou de terceiros;

o) Comunicar à chefia a presença de aglomerações de pessoas junto ao posto; p) Repassar para o(s) vigia(s) que está(ão) assumindo o posto, quando da rendição,

todas as orientações recebidas e em vigor, bem como eventual anomalia observada nas instalações;

q) Cumprir a programação dos serviços feita periodicamente pela empresa, com atendimento sempre cortês aos funcionários e às pessoas em geral que se façam presentes;

r) Contribuir para o bom andamento dos serviços onde quer que o esteja prestando, atendendo às solicitações de sua chefia imediata e responsável pelo seu posto de trabalho, desde que não sejam incompatíveis com suas atribuições;

s) Ser responsável por relatar à chefia imediata, primeiramente via telefone, registro no livro de ocorrências e após, em formulário próprio se for o caso, as ocorrências que venham a acontecer em seu posto de serviço, fazendo-o no prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas;

t) Anotar o cartão de ponto por meio mecânico nos locais onde existam relógios e manualmente na falta destes, registrando também os intervalos de refeição e descanso;

u) Solicitar à chefia imediata, via telefone, quando necessitar ausentar-se do posto de serviço ainda que tal ausência seja breve;

v) Informar à chefia imediata em caso de sua própria falta ou atraso, bem como a do vigia do turno seguinte;

w) Repassar as chaves do posto, pessoalmente, ao Vigia do turno seguinte; x) Tratar com respeito, gentileza e dignidade os munícipes, funcionários e os

responsáveis pelo local onde presta seus serviços, bem como qualquer outra pessoa com quem se deva relacionar.

4. Direitos do Vigia a) Ser tratado com respeito e dignidade por todos os seus superiores hierárquicos, bem

como por qualquer funcionário desta empresa ou responsável pelo posto e, em caso de infringido tal tratamento, comunicar à chefia imediata, por escrito;

b) Encaminhar requerimentos por escrito à Coordenadoria dos Vigias ou Gerência da qual faça parte para reclamações, sugestões, remanejamentos, ocorrências e outros para que estes possam ser avaliados;

c) Ter preservado o sigilo nos casos de solicitações e reclamações; d) Ser recebido pelos superiores hierárquicos, quando assim considerar necessário,

mediante prévio agendamento; e) Ser informado de forma clara sobre eventual punição sofrida.

5. Normas corretivas do Regimento Interno Além das normas contidas neste manual, os vigias devem respeitar o Regimento Interno da Proguaru, bem como as resoluções expedidas, com especial atenção para o Manual de Procedimento para Controle da Jornada de Trabalho e Registro de Freqüência em seu item 54, a seguir transcrito:

54 – Serão consideradas pela empresa como faltas graves, passíveis de pena disciplinar, suspensão ou de demissão, as ocorrências comprovadas de: a) Burla ou tentativa de burla na marcação do ponto por qualquer meio; b) Marcação do ponto de outrem; c) danificação dos relógios de ponto ou dos cartões de ponto; d) falta ao trabalho, sem justificativa; e) atrasos e/ou saídas antecipadas, ou o não cumprimento integral do horário de

trabalho, sem justificativas; f) ausência em horário de trabalho, sem autorização correspondente (abandono de

posto); g) rasura e/ou alteração nos cartões de ponto; h) retenção dos cartões de ponto, após a data estabelecida para a devolução à área de

pessoal;

i) adulteração de documento que façam referência ao controle de freqüência, em benefício próprio ou de outro empregado;

j) esquecer de registrar ponto, por mais de duas vezes no mês; e k) infringência dos dispositivos previstos nesta norma, que resultem em prejuízo para o

serviço.

6. Como encaminhar solicitações: Todos os Vigias têm o direito de fazer solicitações, sugestões, reclamações, pedidos de remanejamentos, e que devem ser dirigidas à chefia imediata através de formulário próprio. (abaixo)

7. Procedimento para troca de turno ou permuta:

A troca de turno/permuta é um recurso que permite a troca de plantão entre os vigias que trabalham no mesmo horário, em turno oposto, respeitando-se o que segue: a) O formulário de permuta deverá ser retirado pelo funcionário no setor operacional; b) O preenchimento deve ser feito em todos os campos nas quatro vias e devidamente

assinado por ambos os funcionários; c) A permuta pode ser de um ou dois plantões, consecutivos ou não, considerando que

a folga e a compensação deve ocorrer no mesmo mês; d) O formulário de permuta deve ser entregue no setor operacional com suas quatro vias

devidamente preenchidas e assinadas pelos respectivos funcionários, com prazo mínimo de três dias de antecedência do dia a ser permutado;

e) Para o deferimento da permuta será levado em consideração o preenchimento correto do formulário, as assinaturas, o motivo da solicitação e a quantidade de permutas feitas pelos funcionários no ano.

(formulário para troca de turno/permuta)

8. Como o Vigia deve marcar o cartão de ponto: a) Deve marcar o cartão de ponto no seu efetivo horário de entrada ou até 15 minutos

antes; b) Em caso de atraso, deve marcar o seu horário efetivo de chegada e comunicar à

chefia imediata; c) Deve marcar o cartão no seu efetivo horário de saída ou até 15 minutos após; d) Em caso de saída antecipada, solicita-la à chefia imediata que o orientará sobre os

procedimentos;

e) O intervalo de refeição e descanso é de uma hora e DEVE ser usufruído integralmente, sendo dispensada a marcação dos horários de início e término do mesmo;

f) O horário de intervalo de refeição e descanso no período diurno, a princípio, é das 12:00 às 13:00 e no período noturno é das 23:00 às 00:00, salvo se outro horário for pré estabelecido entre o Vigia, o responsável pelo posto e a Coordenadoria dos Vigias;

g) Na hipótese de falta, o Vigia não poderá anotar o cartão de ponto sendo lhe facultado encaminhar à Coordenadoria o motivo de sua falta (por exemplo: atestado médico);

h) Quando o Vigia realizar hora extra, deve anotar no campo próprio do cartão de ponto sob pena de não lhe ser pago a hora extra.

9. O que o Vigia deve fazer quando: a) O que fazer quando surgirem situações não previstas na sua rotina de trabalho? Entrar em contato, com a maior brevidade possível, com a chefia imediata e com a direção do local onde trabalha. b) O que fazer quando ingressar pessoa estranha no posto onde atua? Comunicar a direção do local onde trabalha. No caso do período noturno, deve entrar em contato com a chefia imediata. c) O que fazer quando for necessário faltar ao trabalho? Entrar em contato com a chefia imediata com pelo menos uma hora de antecedência. d) O que fazer quando necessitar de uma saída do posto? Deve comunicar a chefia imediata solicitando a autorização de saída; se concedida, informar a Direção do local onde trabalha e comunicar imediatamente o seu retorno à chefia imediata e à Direção da unidade. e) O que deve ser feito quando assumir um plantão? Deve verificar o livro de ocorrências, conferir a chaves e fazer uma inspeção no local, de preferência juntamente com o Vigia antecessor. 10. Segurança e saúde do Vigia O que é acidente do trabalho? É o que ocorre pelo exercício do trabalho a serviço da empresa, provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause morte, perda de redução da capacidade para o trabalho, permanente ou temporário. O que é acidente de trajeto? É o que equipara ao acidente de trabalho por ser um infortúnio possível de acontecer com o trabalhador no percurso de sua residência para o local de trabalho ou deste para aquela, antes ou após a jornada de trabalho, qualquer que seja o meio de locomoção, inclusive veículo de sua propriedade. Obs.: Não será considerado acidente de trajeto, quando o trajeto usual for quebrado. Importante: • Para ambos os acidentes o funcionário deverá pegar nome e endereço completo de

duas pessoas que presenciaram o acidente ou que primeiro tomaram conhecimento

do fato. E, em caso de acidente de trajeto pegar o nome da rua e o bairro onde ocorreu o acidente.

• Em caso de atropelamento, agressão física, ferimento por arma de fogo, arma branca, acidente de ônibus, trem, etc, o funcionário deverá registrar B.O. (Boletim de Ocorrência) ou Termo Circunstanciado na Delegacia mais próxima do ocorrido.

• Caso o funcionário passe por serviço médico, o mesmo deverá pedir ao médico que atendeu um “RELATÓRIO DE ATENDIMENTO AO ACIDENTADO DO TRABALHO”, com data e horário de atendimento, carimbo e assinatura do médico e o CID.

Como comunicar o acidente de trabalho? O funcionário deve comunicar sua chefia imediata ou o SESMT, o mais rápido possível, visto que temos um prazo do 24 horas do ocorrido para comunicar o INSS. Após, o mesmo deverá comparecer ao SESMT para investigação do acidente, atendimento por parte do Médico do Trabalho e abertura da CAT (Comunicação de Acidente de Trabalho). Em caso de dúvidas relacionadas à segurança e saúde do trabalho entre em contato com o SESMT. Horário de atendimento do SESMT: De 2ª à 6ª feira das 07:30 às 23:00 horas. Telefone do SESMT: 2475-9000 Ramal 9105 ou 2475-9023 Telefones Úteis (Emergência): • Bombeiros: 193 • PM: 190 • Defesa Civil Estadual: (11) 2193-8888 • Polícia Civil: 197 • Disque Denúncia: 181 • Samu: 192 • Conselho Tutelar: 2408-2824

ANEXO III

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO – CHEFIA

Nome do Avaliado:_________________________________________________________DRT:_______________

Período Avaliado:______/______/_________

Local de Trabalho: ____________________________________________________________________________ Nome do Avaliador:____________________________________________ Cargo: _________________________ Considerando que o número 1 equivale a “Ruim”, o número 2 a “Bom” e o número 3 a “Ótimo”, escolha uma das opções, assinalando dentro dos parênteses. Você deverá fazer apenas UMA escolha para cada quesito.

A. Comunicação Capacidade de dialogar e transmitir informações verbais a seus colegas ou chefia, de escrever com clareza e objetividade e de ouvir os colegas e chefia, compreendendo a mensagem recebida. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

B. Comprometimento É comprometido com a empresa e colegas, fazendo o trabalho da melhor maneira, desempenhando suas funções com satisfação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

C. Conhecimento técnico do trabalho Absorve o conhecimento que lhe é transmitido. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

D. Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe Apresenta bom relacionamento com colegas, chefias e demais pessoas envolvidas em seu trabalho. Demonstra bom senso ao lidar com as diferenças de cada membro da equipe de trabalho. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

E. Responsabilidade Assume a responsabilidade por seus atos. Age com integridade perante a equipe de trabalho e diante de situações inesperadas. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

F. Iniciativa

Resolve problemas, por si só, em situações imprevistas ou faz o encaminhamento correto para a solução dos problemas, apresentando sugestões. Faz mais do que lhe é solicitado. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

G. Disciplina Obedece às regras e regulamentos, acatando as ordens de sua chefia. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

H. Aprendizado Possui facilidade e disposição para aprender, buscando sempre informações para executar o trabalho. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

I. Outros Assiduidade – Cumpre integralmente sua jornada de trabalho, respeitando os horários estabelecidos.

( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

Atenção/Foco – Possui capacidade de concentração em suas atividades, não se desviando do objetivo das tarefas. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

Criatividade/Inovação – Capacidade de lidar com imprevistos e situações inesperadas, tomando a decisão mais apropriada para o momento.

( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

Flexibilidade – Aceita mudanças, ideias, posicionamentos e opiniões diferentes das suas. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

Potencial – Tem possibilidade de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

ANEXO IV

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO – TREINADOR

Nome do Avaliado:________________________________________________________DRT:_______________


Local de Trabalho: ___________________________________________________________________________ Nome do Avaliador:___________________________________________ Cargo: _________________________ Considerando que o número 1 equivale a “Ruim”, o número 2 a “Bom” e o número 3 a “Ótimo”, escolha uma das opções, assinalando dentro dos parênteses. Você deverá fazer apenas UMA escolha para cada quesito.

A. Comunicação Capacidade de conversar claramente com os seus colegas ou chefia, ouvir os colegas e chefia, compreendendo a mensagem recebida. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3


C. Conhecimento técnico do trabalho Absorve o conhecimento que lhe é ensinado. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

D. Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe Tem bom relacionamento com colegas, chefias e outras pessoas em seu trabalho. Sabe lidar com as diferenças de cada pessoa da equipe de trabalho. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

E. Responsabilidade Assume a responsabilidade por seus atos e com suas tarefas, agindo corretamente com os colegas de trabalho. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

F. Iniciativa

Resolve problemas por si só, sem a ajuda de outros ou faz o encaminhamento do problema para a chefia imediata. Apresentando sugestões. Faz mais do que lhe é solicitado. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3




( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

Atenção/Foco – Possui capacidade de concentração em suas atividades, não se distraindo de suas tarefas. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3


( ) 1 ( ) 2 ( ) 3



ANEXO V

AUTOAVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Nome do Avaliado:_________________________________________________________DRT:_______________


Local de Trabalho: ____________________________________________________________________________ Considerando que o número 1 equivale a “Ruim”, o número 2 a “Bom” e o número 3 a “Ótimo”, escolha uma das opções, assinalando dentro dos parênteses. Você deverá fazer apenas UMA escolha para cada quesito.

A. Comunicação Capacidade de conversar claramente com os seus colegas ou chefia, ouvir os colegas e chefia, compreendendo a mensagem recebida. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3


C. Conhecimento técnico do trabalho Absorve o conhecimento que lhe é ensinado. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

D. Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe Tem bom relacionamento com colegas, chefias e outras pessoas em seu trabalho. Sabe lidar com as diferenças de cada pessoa da equipe de trabalho. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

E. Responsabilidade Assume a responsabilidade por seus atos e com suas tarefas, agindo corretamente com os colegas de trabalho. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

F. Iniciativa Resolve problemas por si só, sem a ajuda de outros ou faz o encaminhamento do problema para a chefia imediata. Apresentando sugestões. Faz mais do que lhe é solicitado. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3




( ) 1 ( ) 2 ( ) 3

Atenção/Foco – Possui capacidade de concentração em suas atividades, não se distraindo de suas tarefas. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3


( ) 1 ( ) 2 ( ) 3



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1.1. Tabela de Cargos TABELA 1 – CARGOS R$ 1.2. SÍNTESE ... · preta ou azul. A folha de respostas é nominal e, em hipótese nenhuma, será substituída por erro do candidato/candidata;