2006_2_pmbok-escopo

Gerenciamento do EscopoPMBOK Guide 2000

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPE

ObjetivosApresentar os processos, ferramentas e tcnicas utilizadas para gerenciar o escopo de um projeto


Ao final desta aula voc ser capaz de...Organizar e estruturar todo o trabalho necessrio para a realizao do projetoDiferenciar escopo do projeto de escopo do produtoFormalizar a autoridade do gerente de projetosControlar as mudanas no escopo do projetoFormalizar a aceitao dos resultados


Escopo do Projeto x Escopo do Produto Escopo do Produto so caractersticas e funcionalidades que caracterizam o produto ou servio Escopo do Projeto todo o trabalho que ter que ser realizado para produzir o produto ou servio

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPEO escopo do produto encontrado atravs da especificao, ex.: funcionalidades de um software, dimenses de uma mesa, nmero de atendentes em um servio de tele-marketingO escopo do projeto encontrado atravs do plano de projeto, ex. Nmero e/ou abrangncia de auditorias e revises que devero ser conduzidas durante o desenvolvimento, Qnt. de reunies de checkpoint que sero conduzidas

O que Gerncia de Escopo do Projeto? Garantir que o projeto realize todo e somente o trabalho necessrio para o seu sucesso


CaractersticasDefine e controla o que ser includo ou no no projetoInclui somente os artefatos para gerenciar o escopo do projeto e no do produtoVerificao constante para ter certeza que todo o trabalho necessrio est sendo realizadoImpedir a realizao de trabalho extra que no faa parte do projeto (gold plating)

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPERessaltar que devemos perceber que os processos de escopo so, em sua maioria de definio (planejamento) e controle.

Processos da Gerncia do Escopo

IniciaoPlanejamento de EscopoDefinio de EscopoVerificao de EscopoControle de Modificao de Escopo

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPEPerguntar de que grupo faz parte cada processo!

Fluxo do controle do escopo


Controle do escopo :: EntradasDeclarao do escopo do projetoDefine, em conjunto com a EAP e o dicionrio da EAP associados a ela, a linha de base do escopo do projeto e o escopo do produto.Estrutura analtica do projetoO principal documento gerado pelo processo Criar EAP, a prpria EAP.Dicionrio da EAPDocumento complementar da EAP contendo o contedo detalhado dos componentes contidos em uma EAPPlano de gerenciamento do escopo do projetoFornece orientao sobre como o escopo do projeto ser definido, documentado, verificado, gerenciado e controlado pela equipe de gerenciamento de projetos


Controle do escopo :: EntradasRelatrios de desempenhoFornecem informaes sobre o desempenho do trabalho do projeto, como as entregas provisrias que foram terminadas;Solicitaes de mudana aprovadasQualquer modificao feita na linha de base do escopo do projeto acordada;Informaes sobre o desempenho do trabalhoInformaes sobre o andamento das atividades do projeto que esto sendo executadas para realizar o trabalho do projeto.


Controle do escopo :: Ferramentas e TcnicasSistema de controle de mudanasDefine os procedimentos para efetuar mudanas no escopo do projeto e no escopo do produto.inclui a documentao, os sistemas de acompanhamento e os nveis de aprovao necessrios para autorizar mudanasQuando o projeto gerenciado sob um contrato, o sistema de controle de mudanas tambm fica de acordo com todas as clusulas contratuais relevantes


Controle do escopo :: Ferramentas e TcnicasAnlise da variaoDeterminar a causa da variao em relao linha de base do escopo e decidir se so necessrias aes corretivas As medies de desempenho do projeto so usadas para avaliar a extenso da variao.


Controle do escopo :: Ferramentas e TcnicasReplanejamentoSolicitaes de mudana aprovadas que afetam o escopo do projeto podem exigir modificaes na EAP e no dicionrio da EAP, na declarao do escopo do projeto e no plano de gerenciamento do escopo do projeto.

Sistema de gerenciamento de configuraoGarante que as mudanas solicitadas no escopo do projeto e no escopo do produto sero cuidadosamente consideradas e documentadas, antes de serem processadas pelo processo Controle integrado de mudanas.


Controle do escopo :: SadasDeclarao do escopo do projeto (atualizaes)Se as solicitaes de mudana aprovadas afetarem o escopo do projeto, ento a declarao do escopo do projeto ser revisada e refeita.

Estrutura analtica do projeto (atualizaes)Se as solicitaes de mudana aprovadas afetarem o escopo do projeto, ento a EAP revisada e refeita para refletir as mudanas aprovadas.

Dicionrio da EAP (atualizaes)Se as solicitaes de mudana aprovadas afetarem o escopo do projeto, ento o dicionrio da EAP revisado e refeito para refletir as mudanas aprovadas.


Controle do escopo :: SadasLinha de base do escopo (atualizaes)A declarao do escopo detalhada do projeto, a EAP e o dicionrio da EAP associados a ela.Mudanas solicitadasOs resultados do controle do escopo do projeto podem gerar mudanas solicitadas, que so processadas para reviso e destinao de acordo com o processo Controle integrado de mudanas do projeto.


Controle do escopo :: SadasAes corretivas recomendadasQualquer passo recomendado para que o desempenho futuro esperado do projeto fique de acordo com o plano de gerenciamento do projeto e com a declarao do escopo do projeto.

Ativos de processos organizacionais (atualizaes)As causas das variaes, as razes que motivaram as aes corretivas escolhidas e outros tipos de lies aprendidas do controle de mudanas do escopo do projeto so documentados e atualizados no banco de dados histrico dos ativos de processos organizacionais.


Controle do escopo :: SadasPlano de gerenciamento do projeto (atualizaes)Se as solicitaes de mudana aprovadas afetarem o escopo do projeto, ento a linha de base dos custos e os documentos dos componentes correspondentes, e as linhas de base do cronograma do plano de gerenciamento do projeto, so revisados e refeitos para refletir as mudanas aprovadas.


Fluxograma de processo do gerenciamento do escopo do projeto


Iniciao

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPEPerguntar o que motiva um projeto. Que estmulos empresariais temos? Linkar com PMBOK. Falar sobre o surgimento do produto software livre, exemplo de E&T, pg 53.

Qual a finalidade do processo de Iniciao?

o processo responsvel por formalizar a existncia de um projeto ou que o mesmo deva continuar na prxima fase

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPE Implica em SELECIONAR o projeto que ser executado. executado por muitos de ns de forma adhoc, na hora de decidir, por exemplo onde investirOs recursos disponveis para atualizao/gerao de produtos de nossas empresasSe vai reformar a sala ou a cozinha...

tambm neste processo q tomamos a rdua deciso de cancelar um determinado projeto no meio do caminho. Deveramos execut-lo sempre entre antes de cada fase para avaliar isso!!

Elementos do Processo de Iniciao


Iniciao :: EntradasProduct DescriptionDocumento extremamente importante contendo a descrio do produto ou servio que ser gerado pelo projetoDeve conter o relacionamento claro com o negcio que ser beneficiado com a sua criaoEsta descrio dever ser detalhada medida que o projeto for evoluindoA forma e contedo variam, mas deve prover informao suficiente para suportar o planejamento do projeto

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPEAcordo entre a parte tcnica (projeto) e a parte cliente (necessidade do consumidor). O PMBOK usa o termo detail enough.

Iniciao :: EntradasStrategic PlanO projeto a ser desenvolvido deve estar alinhado com o plano estratgico da empresa Project Selection CriteriaCritrios definidos para escolha de projetos (financeiro, mercado, etc) Historical InformationSobre resultados de selees anteriores de projetosSobre desempenho de projetos anterioresSobre os resultados de fases anteriores do projeto

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPESobre os resultados de fases anteriores do projeto -> no caso de se estar executando este processo no incio de uma determinada fase do projeto.

Iniciao ::Ferramentas e TcnicasProject selection methodsVisa a mensurao do projeto para efeitos de comparao durante a seleo. Duas categorias:Benefit measurement (abordagem comparativa)Murder BoardPeer reviewModelos de pontuao (scoring models)Modelos econmicosBenefcios comparados a custosConstrained optimization (abordagem matemtica)Programao linearProgramao inteiraProgramao dinmicaProgramao multi-objetivo

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPEConsidera:- os project selection criteria dos inputs (critrios mltiplos so combinados em uma funo de valor nico)- um meio de calcular valor sob incertezas (calculation method)Os mtodos de benefit measurement e constrained optimization tambm so conhecidos como decision models

Murder board: o projeto apresentado a um conjunto de pessoas q tentam elimin-lo, num quadro- Peer review: comparao aos pares lincar com modelos de deciso multicritrioScoring models: coloca parmetros de avaliao e calcula score deles para decidirEconomic models: Taxa interna de retorno, perodo de retorno

DICA: todos os constrained optimization tm programming no final!

Iniciao ::Ferramentas e TcnicasExpert judgmentJulgamento de especialistas e consultores pode ajudar na deciso de fazer ou no o projetoExperts:Colegas ou outras unidades da empresaConsultoresStakeholders, incluindo os clientesAssociaes tcnicas


Iniciao :: Resultado Principal


Iniciao :: Resultado :: O que Project Charter?

Documento que formaliza a existncia de um projeto e estabelece a autoridade e responsabilidade do gerente de projeto para a realizao das atividades

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPE O project charter pode ser tratado como um documento legal com assinatura do gerente geral (Kerzner)

Iniciao :: Resultado :: Contedo do Project Charter Identificao da autoridade do gerente sobre o projeto para alocao de recursosIncluir ou ter referncias para outros documentos contendo:A necessidade e relacionamento com o negcio que o produto/servio pretende atenderResumo do produtoDescrio do produto ou servioMotivao para o seu desenvolvimento


Iniciao :: Resultado :: Project Charter nas Empresas O contrato assinado para um projeto pode servir como project charter


Iniciao :: Resultado :: Project Charter ...Criado por um gerente externo ou de um nvel alto na empresa e no pelo gerente de projetos ou pela equipeCriado durante a fase inicialNo evolutivoNo necessita de mudana quando ocorrem mudanas no projeto


Iniciao ::Outros ResultadosProject manager identified/assignedConstraintsAssumptions

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPEConstraints: restries (ex.: deadline fixo, feriados, etc.)Assumptions: premissas (ex.: data em q algum do time estar disponvel)

Planejamento do Escopo


Qual a finalidade do processo Planejamento do Escopo?Processo responsvel por planejar, elaborar e documentar progressivamente o trabalho a ser realizado no projeto


Elementos do Processo Planejamento do Escopo


Planejamento do Escopo ::EntradasDescrio do Produto (Product description)Caractersticas do produto ou servio que o projeto est incumbido de criar.Project charterDocumento que reconhece formalmente a existncia do projeto.Restries (Constraints)Fatores que limitaro as opes da equipe de gerncia do projeto. Premissas (Assumptions)Fatores que para os propsitos de planejamento so considerados verdadeiros.


Planejamento do Escopo ::Ferramentas e TcnicasAnlise do Produto (Product Analysis)Visa obter conhecimento sobre o produto a ser desenvolvidoAnlise do custo/benefcio (Benefit/cost analysis)Estimativa dos custos e benefcios tangveis e intangveis e anlise de ROI e payback period.Identificao de alternativasBrainstorming Lateral thinkingAvaliao especializada

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPEProduct analysis inclui tcnicas como:- product breakdown analysis system engineering- value engineering- function analysis- quality function deployment

Lateral thinking tcnica para identificao de alternativas - pensar em outro assunto, de outra forma, em algo no relacionado diretamente ao projeto, para aplicar em questes anlogas do projeto. Re-organizao dos dados de forma a descobrir padres e relaco entre dados (Edward de Bono- 1971), ver .mht em anexo

Planejamento do Escopo :: Resultado PrincipalDeclarao do Escopo (Scope Statement)Documento base para delinear um entendimento comum sobre o escopo do projeto entre todos os stakeholders.

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPEArranjar template

Contedo do Scope StatementDeve incluir ou conter referncias para:Justificativa para o projeto (project justification)Sumrio sobre o produto ou servio (projects product)Lista do que ser disponibilizado ao trmino do projeto, incluindo os sub-produtos (project deliverables)Objetivos do projeto de forma quantitativa para que possa ser avaliado o sucesso do projeto (project objectives)

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPEProject objectives devem incluir pelo menos:- custo- cronograma- medidas de qualidadeE cada atributo (ex. custo) deve ter:- medida (ex. U$ dolar)- valor relativo ou absouto (ex. U$ 10k)Seno voc pode aumentar em muito o risco do projeto (ex. com satisfao do cliente como objetivo)!

Repare que todos esses faziam parte do project charter, exceto project deliverables => normalmente vc. Anexa o project charter ao scope statement!

Planejamento do Escopo ::Outros ResultadosPlano de gerncia do Escopo (Scope Management Plan)Documento que descreve como o escopo do projeto ser gerenciado e como mudanas sero integradas ao projetoDever indicar como as mudanas sero identificadas e classificadasPode ser formal ou informal, muito ou pouco detalhado um componente do Project PlanDetalhamento do Suporte (Supporting detail)

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPEArranjar template

Definio do Escopo


Qual a finalidade do processo Definio do Escopo? Detalhamento do que ser disponibilizado em partes menores, mais detalhadas e gerenciveis, com a finalidade de:

Ter um viso melhor para avaliao de cronograma, custos e recursosPadres para medio de performance e controle (baselines)Atribuio de responsabilidades


Definio do EscopoA definio apropriada do escopo um ponto crtico para sucesso do projeto

Quando existe uma definio pobre do escopo, podeser esperado um custo final do projeto mais alto porcausa de inevitveis mudanas que rompem com oritmo do projeto, causam retrabalho, aumentam otempo do projeto e diminuem a produtividade e o moralda fora de trabalho


Elementos do Processo Definio do Escopo


Definio do Escopo ::EntradasDeclarao do EscopoDocumentao que servir de base para tomada de decises futuras no projeto e para confirmar ou desenvolver um entendimento comum do escopo entre as partes envolvidas Restriesfatores que limitaro as opes da equipe de gerncia do projeto Premissasfatores que, para os propsitos do planejamento, so consideradas verdadeiros, reais, ou certos

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPERestries e informaes histricas sobre erros e omisses cometidos em projetos/fases anteriores so extremamente teis.

Definio do Escopo ::EntradasSadas de outros planejamentosAs sadas dos processos de outras reas de conhecimento devem ser revisadas para previso de possveis impactos no detalhamento do escopo do projeto Informaes HistricasAs informaes histricas sobre projetos anteriores devem ser consideradas durante o detalhamento do escopo


Definio do Escopo ::Ferramentas e TcnicasModelos de estrutura analtica do projeto (work breakdown structure templates) um agrupamento orientado ao subproduto (deliverable-oriented) dos elementos do projeto que organiza e define o escopo total do projeto freqentemente usada para elaborar ou confirmar um entendimento comum do escopo do projeto DecomposioTcnica para dividir os produtos que sero disponibilizados (deliverables) em unidades menores (sub-produtos) que possam ser gerenciadasDeve fornecer detalhes suficientes para todas as outras etapas (planejamento, execuo, controle e finalizao)

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPELincar com o PMBOK, pgina 58, pedir para eles lerem e explicarem, atravs de um fluxograma?

Definio do Escopo :: Resultado Principal


Definio do Escopo :: Resultado Principal :: WBS O que uma WBS?Agrupamento e decomposio de todas as tarefas que sero realizadas no projeto definindo o seu escopoO que no est na WBS est fora do escopo do projetoTem a mesma estrutura de ndice para um livroExistem padres/templates que podem servir de base para a sua elaborao

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPE usada como base para gerar o cronograma.

Exemplo WBS


Montando uma WBSDeve ser montada a partir do escopo do produto e do projetoO primeiro nvel montado a partir deFases do projetoCada atividade includa deve contribuir para gerao do produto ou sub-produto

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPEPara mont-la, usa-se o mesmo mtodo visto na decomposio.

Montando uma WBS (cont.)Cada nvel um detalhamento da atividade superiorCada atividade pode receber um identificador nico (code of activity) que pode ser estabelecido de forma hierrquica, ajudando na sumarizao de custos e recursosA WBS deve ser detalhada at chegar em atividades que o gerente de projetos consiga gerenciar (work packages)


Definio do Escopo :: Resultado Principal :: WBS Caractersticas dos work packagesSo reais e podem ser estimadas de forma confivelPodem ser completadas nos padres de 4 a 40hs ou 8 a 80hs Possuem um resultado significativo Podem ser completadas sem necessidade de mais informaesPodero ser divididas posteriormente, pelo time de projeto, em tarefas menores


Definio do Escopo :: Resultado Principal :: WBS Benefcios da WBS Fornece uma viso grfica do escopo do projetoPrevine o esquecimento e a falta de entendimento sobre as atividadesFacilita comunicao entre todos os stakeholdersFornece ao time uma viso do todoFornece uma base segura para estimativas de custo, tempo e recursosForma de PROVAR necessidade de recursos, custo e tempo


WBS a informao bsica para todo o projeto

WBS


Definio do Escopo:: Resultado Principal :: WBS Outros tipos de Estruturas CWBS (contractual WBS): define o nvel de relato do fornecedorOBS (Organizational Breakdown Structure): relao das atividades da WBS com as unidades organizacionaisRBS (Resource Breakdown Structure): relao das atividades da WBS com os recursosBOM (Bill of Materials): viso hierrquica da composio de um produto para a sua fabricaoPBS (Project Breakdown Structure): mesmo que WBS, utilizado quando se usa incorretamente WBS com o significado de BOM


Verificao do Escopo


Qual a finalidade do processo Verificao do EscopoObter a aceitao formal do escopo do projeto pelos stakeholdersProcesso contnuo visando garantir que todas as atividades sejam realizadas corretamente e satisfatoriamente


Elementos do Processo Verificao do Escopo


Verificao do Escopo ::EntradasWork resultsProdutos ou subprodutos completadosPadres de qualidadeCustos

Product documentationEspecificaesDocumentos TcnicosDesenhos

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPEWork results = resultados do project plan execution

Verificao do Escopo ::Entradas

Estrutura Analtica do Projeto (WBS)


Verificao do Escopo ::EntradasScope StatementTomada de deises futurasEntendimento comum entre StakeholdersNecessita de revises e refinamentos

Project PlanDocumento para gerenciar a execuo do projeto

Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPEWork results = resultados do project plan execution

Verificao do Escopo ::Ferramentas e TcnicasInspeoAtividades como medio, exames e testes, verificando se tudo est realizado conforme os requisitos Tambm chamadas de revises, auditorias e walkthroughs, embora esses termos tenham significados diferentes em algumas reas


Verificao do Escopo :: Resultado Documento formal que o cliente aceitou o produto ou subprodutos de uma fase ou do final do projeto


Controle da Mudana de Escopo


Qual a finalidade do processo Controle da Mudana de EscopoGarantir que mudanas sejam acordadas por todosDeterminar quando uma mudana ocorreuGerenciamento de uma mudana quando/se ela ocorrer


Elementos do Processode Controle da Mudana de Escopo


Controle da Mudana de Escopo :: EntradasWBSPerformance ReportsScope Management Plan


Controle da Mudana de Escopo :: EntradasChange RequestsMudanas podem ocorrer de diversas formasOral ou escritaDireta ou indiretamenteIniciadas internamente ou externamenteAutorizadas legalmente ou opcionaisOcorrem devido a:Evento externoErros ou omisses no escopo do produto e projetoUma caracterstica que ir contribuir para o projetoImplementao de um plano de contingncia em resposta a riscos


Controle da Mudana de Escopo :: Ferramentas e TcnicasScope Change ControlDefine os procedimentos de como o escopo do projeto deva ser alteradoInclui:PaperworkTracking systemsNveis de autorizao necessriosPerformance measurementAdditional planning


Controle da Mudana de Escopo :: Resultado Qualquer mudana no escopo definido e aprovado na WBS


Controle da Mudana de Escopo :: Outros ResultadosLessons Learned Registro dos problemas ocorridos e das solues para que no futuro os mesmos problemas no ocorram maisAdjusted Baseline Ajuste(s), quando necessrio, no(s) documento(s) base correspondentes (documentos de escopo, de risco, etc) Corrective Action


Recomendao de LeituraCaptulo 5 do PMBOK Guide 2000.


Gerenciamento do EscopoPMBOK Guide 2000


O escopo do produto encontrado atravs da especificao, ex.: funcionalidades de um software, dimenses de uma mesa, nmero de atendentes em um servio de tele-marketingO escopo do projeto encontrado atravs do plano de projeto, ex. Nmero e/ou abrangncia de auditorias e revises que devero ser conduzidas durante o desenvolvimento, Qnt. de reunies de checkpoint que sero conduzidasGerncia de projeto - escopoRessaltar que devemos perceber que os processos de escopo so, em sua maioria de definio (planejamento) e controle.Gerncia de projeto - escopoPerguntar de que grupo faz parte cada processo!Gerncia de projeto - escopoPerguntar o que motiva um projeto. Que estmulos empresariais temos? Linkar com PMBOK. Falar sobre o surgimento do produto software livre, exemplo de E&T, pg 53.Gerncia de projeto - escopo Implica em SELECIONAR o projeto que ser executado. executado por muitos de ns de forma adhoc, na hora de decidir, por exemplo onde investirOs recursos disponveis para atualizao/gerao de produtos de nossas empresasSe vai reformar a sala ou a cozinha...

tambm neste processo q tomamos a rdua deciso de cancelar um determinado projeto no meio do caminho. Deveramos execut-lo sempre entre antes de cada fase para avaliar isso!!Gerncia de projeto - escopoAcordo entre a parte tcnica (projeto) e a parte cliente (necessidade do consumidor). O PMBOK usa o termo detail enough.Gerncia de projeto - escopoSobre os resultados de fases anteriores do projeto -> no caso de se estar executando este processo no incio de uma determinada fase do projeto.Gerncia de projeto - escopoConsidera:- os project selection criteria dos inputs (critrios mltiplos so combinados em uma funo de valor nico)- um meio de calcular valor sob incertezas (calculation method)Os mtodos de benefit measurement e constrained optimization tambm so conhecidos como decision models

Murder board: o projeto apresentado a um conjunto de pessoas q tentam elimin-lo, num quadro- Peer review: comparao aos pares lincar com modelos de deciso multicritrioScoring models: coloca parmetros de avaliao e calcula score deles para decidirEconomic models: Taxa interna de retorno, perodo de retorno

DICA: todos os constrained optimization tm programming no final!Gerncia de projeto - escopo O project charter pode ser tratado como um documento legal com assinatura do gerente geral (Kerzner)Gerncia de projeto - escopoConstraints: restries (ex.: deadline fixo, feriados, etc.)Assumptions: premissas (ex.: data em q algum do time estar disponvel)Gerncia de projeto - escopoProduct analysis inclui tcnicas como:- product breakdown analysis system engineering- value engineering- function analysis- quality function deployment

Lateral thinking tcnica para identificao de alternativas - pensar em outro assunto, de outra forma, em algo no relacionado diretamente ao projeto, para aplicar em questes anlogas do projeto. Re-organizao dos dados de forma a descobrir padres e relaco entre dados (Edward de Bono- 1971), ver .mht em anexoGerncia de projeto - escopoArranjar templateGerncia de projeto - escopoProject objectives devem incluir pelo menos:- custo- cronograma- medidas de qualidadeE cada atributo (ex. custo) deve ter:- medida (ex. U$ dolar)- valor relativo ou absouto (ex. U$ 10k)Seno voc pode aumentar em muito o risco do projeto (ex. com satisfao do cliente como objetivo)!

Repare que todos esses faziam parte do project charter, exceto project deliverables => normalmente vc. Anexa o project charter ao scope statement!Gerncia de projeto - escopoArranjar templateGerncia de projeto - escopoRestries e informaes histricas sobre erros e omisses cometidos em projetos/fases anteriores so extremamente teis.Gerncia de projeto - escopoLincar com o PMBOK, pgina 58, pedir para eles lerem e explicarem, atravs de um fluxograma?Gerncia de projeto - escopo usada como base para gerar o cronograma.Gerncia de projeto - escopoPara mont-la, usa-se o mesmo mtodo visto na decomposio.Gerncia de projeto - escopo

Gerncia de projeto - escopoWork results = resultados do project plan executionGerncia de projeto - escopoWork results = resultados do project plan executionGerncia de projeto - escopo

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