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2018
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO......................................................................................................................1
1.1 Dados da Instituição...................................................................................................2
1.2 Composição da CPA..................................................................................................2
1.3 Planejamento estratégico de autoavaliação................................................................2
2. METODOLOGIA...................................................................................................................4
2.1 Acesso aos questionários da avaliação institucional, concluintes e serviços de saúde
disponibilizados pela CPA...........................................................................................................5
2.2 Análise dos dados.......................................................................................................5
3. DESENVOLVIMENTO E ANÁLISE DOS DADOS.............................................................7
3.1 Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional.........................................................7
Dimensão 8: Planejamento e Avaliação...............................................................7
3.2 Eixo 2: Desenvolvimento Institucional....................................................................11
Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional........................11
Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição.........................................11
Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão...........................14
3.3 Quanto ao perfil docente da graduação...................................................................15
3.4 Quanto à avaliação do concluinte.............................................................................16
3.5 Quanto ao perfil docente e discente da Pós-Graduação............................................19
3.6 Eixo 3: Políticas Acadêmicas...................................................................................20
3.6.1 Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade............................................20
3.6.2 Dimensão 9: Política de Atendimento aos Discentes.................................22
3.7 Eixo 4: Políticas de Gestão.......................................................................................26
3.7.1 Dimensão 5: Políticas de Pessoal..............................................................24
A Avaliação do corpo técnico-administrativo........................................25
3.7.3 Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição.....................................26
3.7.4 Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira...............................................26
3.8 Eixo 5: Infraestrutura Física.....................................................................................28
3.8.1 Dimensão 7: Infraestrutura Física.............................................................28
4. AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE.....................................................................................30
4.1 Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional.......................................................30
4.1.1 Dimensão 8: Planejamento e Avaliação....................................................30
4.2 Eixo 2: Desenvolvimento Institucional....................................................................31
4.2.1 Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional...............31
4.2.2 Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição................................31
4.2.3 Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão...................32
4.3 Eixo 4: Políticas de Gestão......................................................................................34
4.3.1 Dimensão 5: Políticas de Pessoal..............................................................34
4.3.2 Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição.....................................35
4.4 Eixo 5: Infraestrutura Física.....................................................................................36
4.4.1 Dimensão 7: Infraestrutura Física.............................................................36
5. DEMANDAS DE MELHORIA............................................................................................36
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................................................37
REFERÊNCIAS........................................................................................................................38
ANEXOS GRADUAÇÃO........................................................................................................39
ANEXOS PÓS-GRADUAÇÃO...............................................................................................53
1
1. INTRODUÇÃO
A Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública (EBMSP) é uma instituição de ensino
superior vocacionada para a área da saúde, com atuação circunscrita ao município de Salvador,
no estado da Bahia. É mantida pela Fundação Bahiana para Desenvolvimento das Ciências
(FBDC), pessoa jurídica de direito privado, de fins não econômicos, de caráter educacional,
cultural, científico e assistencial.
Até esse momento, a instituição está autorizada a ofertar oito cursos de graduação na
área da saúde: Biomedicina, Educação Física, Enfermagem, Fisioterapia, Medicina,
Odontologia, Psicologia e Terapia Ocupacional (suspenso temporariamente).
Em 2018, manteve em sua estrutura acadêmica superior uma Pró-Reitoria de Ensino de
Graduação e Pós-Graduação, Pró-Reitoria de Pesquisa e Inovação e Pró-Reitoria de Extensão.
A Pós-Graduação contou com três programas stricto sensu: o Mestrado em Tecnologias em
Saúde, o Mestrado Profissional em Odontologia e o Mestrado e Doutorado em Medicina e
Saúde Humana. Oferece também pós-graduação lato sensu, com 24 cursos (três a mais que o
ano anterior) e 39 turmas de alunos, além de quatro residências (uma a mais que o ano anterior).
O segmento Bahiana Saúde, abrange as clínicas de Fisioterapia, Psicologia,
Odontologia, o Laboratório de Análises Clínicas e Centro Médico, prestando serviços de saúde
de forma integrada, mantendo-se como campo de práticas de ensino, pesquisa e extensão
(BAHIANA SAÚDE, 2017).
É nesse contexto que a Comissão Própria de Avaliação exerce o seu papel de conduzir
a avaliação interna da EBMSP como previsto no SINAES, agregando outros mecanismos de
escuta e aprimoramento existentes na instituição, em um processo de articulação e
acompanhamento contínuos junto ao Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e ao
Planejamento Estratégico Institucional.
Esse relatório parcial contempla as informações e ações levantadas e desenvolvidas pela
CPA no ano de 2018, assim como o impacto das melhorias implantadas, originárias da avaliação
2017.
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1.1 Dados da Instituição
Nome / Código da IES: IES – 534 – Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública/ EBMSP,
mantida pela Fundação Bahiana para Desenvolvimento das Ciências/ FBDC.
Caracterização da IES:
Instituição Privada / sem fins lucrativos / IES
Estado: Bahia Município: Salvador
1.2 Composição da CPA
Ato de constituição da CPA: Resolução FBDC nº 001/04, de 08.06.2004.
Presidente
Maria Angélica Godinho Mendes de Abreu
GESIN – Gestão Institucional
Coordenador (a): Luciana Lima Branco (Administrativo)
Membros: Herbet Menezes Dórea Filho (Administrativo), Flavia Matos (Sociedade-civil)
GRAD – Ensino de Graduação
Coordenador (a): Maria de Lourdes de Freitas Gomes (Docente)
Membros: Rita Prado (Técnico-administrativo), Bruno Powel (Discente), Carolina Aguiar
(Docente)
PPGE – Pesquisa, Pós-graduação e Extensão
Coordenador (a): Carolina Pedrosa de Carvalho Garcia (Docente)
Membros: Carolina Feitosa (Docente), Milene Lordelo (Técnico-administrativo), Gabriel Grisi
(Discente)
INFRA – Infraestrutura
Coordenador (a): Tatiane do Amaral Oliveira (Administrativo)
Membros: Fabiana Alves Perin (Técnico-administrativo), João Ricardo Pereira da Cruz Filho
(Discente)
Ato de constituição da CPA: Resolução FBDC nº 001/04, de 08.06.2004.
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1.3 Planejamento estratégico de autoavaliação
Sensibilização
Foram mantidos, como mecanismos de sensibilização da comunidade
acadêmica, diversos meios de comunicação, tais como: informativo disponibilizado no site da
EBMSP (Anexo 1), convite publicado para alunos e professores no Portal, reuniões das
coordenações de cada curso com seu corpo docente e discente e as reuniões dos Conselhos de
Série para divulgação dos processos avaliativos. Os questionários de avaliação do docente pelo
discente, autoavaliação docente, avaliação da classe pelo docente e autoavaliação discente da
graduação e pós-graduação foram reavaliados pela Comissão e sofreram melhorias. O sistema
de informática tem fornecido relatórios com maior rapidez e autonomia na análise dos
resultados.
Para ter o seu clima institucional avaliado, a EBMSP participa da pesquisa do instituto
Great Place to Work®. A inscrição é realizada no site, assinando o termo de consentimento
com as regras e as premissas estabelecidas. A EBMSP divulga internamente a sua participação
na pesquisa brasileira “Melhores empresas para se trabalhar” através do site e cartazes
disponibilizados nos murais. Além disso, envia para as lideranças a lista com os nomes dos
colaboradores sorteados pelo instituto, juntamente com o prazo para abertura e fechamento dos
questionários, cuja data é previamente definida, também, pelo instituto de pesquisa.
4
2. METODOLOGIA
A EBMSP manteve como estratégia o uso da Avaliação Global e Agregada, de
acordo com as dimensões definidas pelo SINAES. Em 2018, foi realizada a avaliação da
infraestrutura e serviços acadêmicos da instituição, a avaliação dos cursos no ensino de
graduação, a avaliação dos docentes e discentes, assim como foi realizada a primeira avaliação
via web stricto sensu. Em relação ao momento de aplicação dos questionários, foi mantida a
estratégia de vinculação com a matrícula acadêmica para a graduação e pós graduação. Foram
aplicadas, a cada semestre, as avaliações de caráter acadêmico – autoavaliações docente e
discente, avaliação das classes pelo docente e dos docentes pelo discente e do concluinte; no
fim do ano, avaliação do concluinte e da estrutura e serviços acadêmicos.
O corpo técnico-administrativo participou do processo avaliando a instituição através de
pesquisa gratuita realizada pelo instituto Great Place to Work® – GPTW. Esta pesquisa utiliza
dois questionários elaborados com base em nove práticas culturais: inspirar, falar, escutar,
agradecer, desenvolver, cuidar, contratar, celebrar e compartilhar e cinco dimensões:
credibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e camaradagem, coerentes com a Missão, Visão
e os Valores da EBMSP – comunicar, aprender e ensinar, servir e empreender. O primeiro
questionário é quantitativo, engloba 58 perguntas e é respondido pelos colaboradores. O
segundo é qualitativo e é respondido pelos gestores. Essa pesquisa é administrada pelo sistema
da GPTW através de sorteio aleatório de forma a manter a confidencialidade dos participantes,
não sendo concedida à empresa participante nenhuma forma de manejo das informações. No
final, é entregue um relatório fechado constando apenas os resultados obtidos, os quais são
apresentados aos gestores e colaboradores, com o objetivo de engajá-los na construção de
planos de ação para melhoria de clima organizacional.
A avaliação do corpo técnico-administrativo foi realizada através de diferentes
ferramentas e segmentos: 1- pelo corpo docente e discente da EBMSP através dos questionários
aplicados semestralmente pela CPA, com questões vinculadas ao atendimento dos
colaboradores e técnicos quanto a: receptividade, rapidez, solução de problemas, conhecimento
e orientações dadas pelos serviços; 2- pelos gestores diretos, no modelo 180º graus, por meio
de metodologia de Avaliação de Desempenho com Foco em Competências, aplicada
anualmente pela área de Recursos Humanos, na qual as competências: Gestão da Qualidade/
Foco na Qualidade, Gestão por Resultados/Foco em Resultado/Foco no Cliente, Gestão
Estratégica, Gestão Operacional, Gestão do Conhecimento/Desenvolvimento Profissional,
Gestão de Pessoas/Trabalho em Equipe e relacionamento interpessoal, Gestão da
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Comunicação/Foco na Comunicação, são analisadas. A avaliação de desempenho é realizada
na plataforma GCA, desenvolvido pela Leme Consultoria. O sistema gera automaticamente
relatórios de desempenho, nos quais os gestores podem identificar as necessidades de
capacitação e desenvolvimento, além da efetiva entrega das competências de seus profissionais.
A partir dos resultados, os gestores realizam reuniões de feedback com os colaboradores e
elaboram em conjunto o plano de desenvolvimento individual, além do empenho de metas
quando for o caso, objetivando uma contínua capacitação e melhoria das relações e da qualidade
do serviço prestado.
2.1 Acesso aos questionários da avaliação institucional, concluintes e serviços de saúde
disponibilizados pela CPA
O acesso aos questionários para o corpo docente e discente foi mantido através do portal
do professor e do aluno (http://www2.bahiana.edu.br/portalsagres/Acesso.aspx). O
questionário do concluinte foi disponibilizado através da plataforma SurveyMonkey
(https://pt.surveymonkey.com/user/sign-in/) para todos os cursos: Biomedicina, Enfermagem,
Fisioterapia, Medicina, Odontologia e Psicologia. A avaliação dos serviços de saúde da
EBMSP, realizada pelos usuários, continua sendo aplicado pelos serviços de saúde ao longo do
ano.
2.2 Análise dos dados
Os dados levantados a partir dos questionários foram tratados estatisticamente e
transformados em gráficos de forma a facilitar a análise e descrição dos resultados. Em seguida,
esses itens foram condensados numa avaliação global, representando as potencialidades e
fragilidades de cada curso, unidade acadêmica e, por fim, ilustrando as condições gerais do
ensino e da estrutura da EBMSP. Para representação das potencialidades e fragilidades, os
resultados foram agrupados, considerando-se bom/ótimo como potencialidade e
regular/insatisfatório como fragilidade, não obstante ser o conceito regular aceitável como uma
condição mediana de avaliação, porém, dentro dos parâmetros almejados pela instituição, o
desejo é atingir, sempre, condições que redundem em conceitos superiores. A partir dos
resultados, consideramos as fragilidades como ponto de partida para aprofundamento das
análises, tratamento e estratégias de melhoria. As fragilidades foram identificadas e analisadas
a partir de resultados quantitativos com percentuais abaixo de 70 e a partir do comparativo
2017-2018, quando um determinado serviço ou um aspecto dele apresentou queda na avaliação,
com percentual maior ou igual a 10.
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Em consonância com a análise de conteúdo de Bardin (2011), a análise qualitativa das
questões abertas gerou categorias por campus. As fragilidades encontradas serão trabalhadas e
distribuídas entre as dimensões organizadas pelos eixos definidos pelo SINAES em 2019. Dessa
forma, essa identificação e análise de dados visa gerar planos de ação como instrumento de
apoio e orientação para o desenvolvimento contínuo da qualidade do ensino, da pesquisa e da
extensão, fator preponderante na missão da BAHIANA. Foi, assim, realizado mais um processo
de autoavaliação amplo e dinâmico, focado na importância de agregar melhorias e cumprir
integralmente a sua proposta.
7
3. DESENVOLVIMENTO E ANÁLISE DOS DADOS
Estão distribuídos neste campo, os dados e as informações pertinentes à avaliação do
ano de 2018, dispostas através dos eixos e dimensões estabelecidos pelo SINAES de forma
articulada com o Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI e as metas do Planejamento
Estratégico Institucional, documentos norteadores do crescimento institucional, em
atendimento às oportunidades de melhoria identificadas na avaliação de 2017 e a direção
norteadora do PDI.
3.1 Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional
Dimensão 8: Planejamento e Avaliação
Em seu processo de melhoria contínua, a avaliação institucional está sob constante
revisão, não no que diz respeito à sua essência e aos critérios básicos, segundo as orientações
do MEC e os valores institucionais, que é manter um processo anual; fidedigno, no sentido da
legitimidade e transparência do processo; amplo, no sentido de incluir os diversos atores
participantes da vida institucional e servir como instrumento de gestão, favorecendo o
desenvolvimento institucional. Seu processo de melhoria contínua acontece a partir das
reflexões e devolutivas dos atores envolvidos como discentes, docentes, líderes, coordenadores
de cursos, coordenação geral, assim como pelas análises dos seus membros.
A partir de devolutivas dos discentes, foi identificada a necessidade de revisão dos
questionários de avaliação docente, de modo a torná-lo mais enxuto, porém mantendo-se a
objetividade, já que alguns semestres possuem um grande quantitativo de professores para
avaliar. Os questionários de avaliação do docente pelo discente e autoavaliação docente
passaram de 19 questões para 10. Essa revisão foi realizada em reunião extraordinária da
comissão.
Conforme pode ser observado no Quadro 1, no exercício de 2018, foi mantido um bom
nível de sensibilização para participação no processo de avaliação na graduação, contando com
2.488 estudantes e 360 professores. Aumentar o número de respondentes docentes (303 em
2017), foi uma demanda identificada. O trabalho próximo aos coordenadores de curso e a
devolutiva da avaliação nas reuniões de professores foram realizados, gerando,
consequentemente, melhorias nas interlocuções.
8
Quadro 1 – População de Respondentes Graduação
Com relação à abrangência da avaliação da pós-graduação stricto sensu (Quadro 2)
houve uma resposta adequada, bem articulada com a matrícula. Pretende-se ainda ampliar o
diálogo com os coordenadores dos programas com o objetivo de se identificar a dificuldade
apresentada de adesão dos docentes. Pretende-se, também, realizar a devolutiva dos resultados
aos docentes e discentes.
Quadro 2 – População de respondentes Pós-graduação stricto sensu
Outro instrumento de avaliação qualitativa são as reuniões dos Conselhos de Série,
existentes em todas as séries de todos os cursos. É um órgão regimental que tem por objetivo
avaliar o desenvolvimento do processo ensino-aprendizagem dos componentes curriculares e
respectivos semestres. É composto por três representantes docentes da série, pelo coordenador
9
do curso, pelo supervisor pedagógico e por dois representantes discentes escolhidos por seus
pares pelo período de um ano.
Compete a esse órgão examinar e deliberar sobre as questões acadêmico- pedagógicas
da série e propor providências de natureza técnico-organizacional para a execução do projeto.
Reúnem-se duas vezes por semestre, no mínimo, avaliam o semestre em curso e sugerem
mudanças. As reuniões geram uma ata, na qual consta um plano de ação para corrigir eventuais
problemas, a ser feito pelo responsável e com prazo para sua solução.
Também está incluso no processo da autoavaliação institucional, os resultados oriundos
das caixas de sugestões e ouvidoria, geridos pelo RELACI – Núcleo de Relacionamento
Institucional, o qual envia para as áreas as demandas, sugestões e elogios, registrando e
acompanhando o quantitativo e devolutivas.
Está em andamento e parceria com a CPA e o NGQ – Núcleo de Gestão da Qualidade,
a análise dessas demandas e resoluções de modo a gerar melhores articulações e dar maior
visibilidade aos dados.
Quanto a avaliação do clima institucional, os resultados alcançados na pesquisa GPTW
tem demostrado o nível de investimento e, portanto, de satisfação dos colaboradores com a
instituição atingindo em 2018 um nível de satisfação acima de 75% em todos os aspectos
avaliados, atendendo à meta correspondente do PDI, conforme Figura 1 abaixo:
Figura 1 - Evolução Dimensões do GPTW – Great Place to Work
10
META PDI 2015-2018: obter anualmente média geral mínima de 75% de satisfação dos
colaboradores com a instituição na avaliação de clima organizacional.
O Planejamento Estratégico da EBMSP é um processo amplo, complexo, participativo,
construído coletivamente através do compartilhamento de experiências, conhecimentos,
gerando sempre novas aprendizagens. Para delinear a estratégia, a alta direção convoca a
participação de colaboradores de todos os níveis hierárquicos, a fim de delimitar cenários
evolutivos e estabelecer um ciclo de aplicação da estratégia. O primeiro ciclo, inicialmente
previsto para o período de 2010 a 2014, foi estendido até 2016, e o segundo, em curso, abrange
o período de 2017 a 2021.
Os referenciais da estratégia são obtidos a partir do inventário respondido por
colaboradores representantes de áreas, numa amostra correspondente ao mínimo de 30% de
todo o quadro, subsidiando, no âmbito de atuação da instituição, a identificação de pontos
fortes, oportunidades, debilidades e ameaças. Submetidos a uma análise (SWOT), os pontos
identificados possibilitam a “visualização” do cenário, contemplando suas inter-relações, além
do estabelecimento de diretrizes, prioridades e iniciativas.
As iniciativas estratégicas possibilitam delimitar os Fatores Críticos para o Sucesso,
agrupados em quatro perspectivas: Pessoas e Aprendizado, Processos, Financeira e Clientes. A
esses fatores são atribuídos Objetivos Estratégicos, contemplando projetos e indicadores de
performance denominados “Indicadores balanceados de desempenho”, em conformidade com
a metodologia BSC (*Balanced Scorecard).
Adotada com abordagens específicas para as duas áreas de atuação da EBMSP (a
educacional e a saúde), tal metodologia possibilita o compartilhamento dos pontos
convergentes dessas vertentes em ambiente de gestão única e é regida por um Comitê
Estratégico, composto de representantes das áreas interessadas, que se reúne a cada mês para
realizar a análise estratégica por meio da avaliação de indicadores, projetos e proposições
Conforme demanda identificada no período anterior ampliou-se a comunicação com os
coordenadores de curso e docentes no intuito de ampliar o número de respondentes no processo
da avaliação institucional. Houve uma resposta positiva a partir do movimento gerado,
demonstrado na Tabela 1 abaixo e com maior detalhado no item 4.
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Tabela 1 – Histórico de Respondentes Docentes
População Respondentes
Curso 2017 2018
Biomedicina 31 37
Educação Física 27 33
Enfermagem 44 52
Fisioterapia 37 39
Medicina 71 81
Odontologia 62 76
Psicologia 31 42
Total 303 360
3.2 Eixo 2: Desenvolvimento Institucional
Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
O PDI foi revisado em 2015 e atualizado em 2017, com expansão das suas metas, em
consonância com os resultados das avaliações internas constantes nos relatórios da CPA, das
avaliações promovidas pelo MEC nos cursos e na instituição e das análises e proposições do
Planejamento Estratégico da Bahiana. Desse modo, os resultados da autoavaliação são
contemplados seja nas ações mais imediatas, junto às melhorias previstas no ano, como nas
metas amplas, de longo prazo e envolvendo articulações e mudanças mais significativas entre
as áreas, seus processos e seus custos.
META PDI 2014-2018: acompanhar sistematicamente as metas e objetivos do PDI, articulado
com a missão e o Planejamento Estratégico.
Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição
A política de extensão da Bahiana tem como estratégia desenvolver atividades que
promovam a interação com a sociedade e seus diferentes espaços comunitários, articulando-se
com os movimentos sociais e setores organizados, tendo como princípio norteador a
responsabilidade socioambiental.
A Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública foi, mais uma vez, reconhecida com o
Selo de Instituição Socialmente Responsável 2017/2018. Pela oitava vez, a instituição recebe a
certificação pelo êxito de suas atividades de extensão e de responsabilidade social
desenvolvidas no ano de 2018 (https://www.bahiana.edu.br/noticias/detalhes/30689/bahiana-
recebe-selo-de-instituicao-socialmente-responsavel/).
O selo também destaca a integração das atividades de ensino e pesquisa, em especial a
Mostra Científica e Cultural da Bahiana. É uma certificação conferida pela Associação
12
Brasileira de Mantenedoras do Ensino Superior (ABMES) a instituições de ensino superior da
rede particular que participam da Campanha da Responsabilidade Social do Ensino Superior
Particular.
O Dia da Responsabilidade Social do Ensino Superior Particular tem como objetivo
informar à sociedade e ao governo a grande importância do ensino superior da rede privada e
demonstrar, com fatos e números, que as instituições de educação particulares vêm cumprindo
sua responsabilidade e compromisso social. Mais informações encontram-se no site da
ABMES: www.abmes.org.br. Os programas e projetos de responsabilidade social da EBMSP
foram mantidos e alguns ampliados, envolvendo 385 discentes, 110 docentes e 4282
beneficiários.
Conforme demonstrado na Tabela 2, a pesquisa de satisfação docente e discente do
exercício 2018 aponta para o alto nível de satisfação com as ações de Responsabilidade Social
da Instituição, com um incremento de 0,39 % (média) em relação a 2017 (Tabela 1).
Tabela 2 – Comparativo percentual 2017 e 2018 de satisfação com a Responsabilidade Social
Muitas metas estão sendo desenvolvidas e fomentadas, voltadas para uma ampla
articulação da instituição com as necessidades da sociedade, marcando assim um importante
campo de experiência pedagógica e relacional. Pode-se verificar algumas referenciadas pelo
PDI:
META PDI 2014-2018: manter os programas e projetos de responsabilidade social e inclusão
social
O Programa de Inclusão e Diversidade da Bahiana, implementado pelo Núcleo de
Atenção Psicopedagógica – NAPP em 2016, atualmente está sob o acompanhamento de uma
Comissão composta por membros do NAPP e NUSP. Esse ano, foi realizado o III ENCONTRO
DE INCLUSÃO E DIVERSIDADE DA BAHIANA, com o tema Inclusão e Diversidade:
formação acadêmica e desenvolvimento profissional, contando com duas mesas de debate com
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professores da EBMSP, UNEB - Universidade Estadual da Bahia e UFBA – Universidade
Federal da Bahia, além da apresentação cultural da banda Opaxorô da APAE – Associação de
Pais e Amigos dos Excepcionais. A discussão do evento proporcionou aos participantes internos
e externos reflexões sobre o processo de inclusão e diversidade na formação acadêmica e no
desenvolvimento profissional.
A EBMSP possui atualmente no seu quadro de pessoal, 67 pessoas com deficiência. O
Programa de Acompanhamento e Desenvolvimento de Pessoas com Deficiência da Bahiana é
coordenado pelo Setor de Treinamento e Desenvolvimento. Em 2018 foi mantido o Programa
Trainee para pessoas com deficiência que nunca tiveram experiência profissional na área
administrativa. Essas pessoas são contratadas por um período de 01 ano e são formadas para
assumir vagas efetivas na instituição.
META PDI 2014-2018: manter os programas e serviços de desenvolvimento econômico e
social
O Escritório de Negócios de Impacto Socioambiental, implantado em 2017, no intuito
de reforçar a missão da Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública de contribuir para o
“desenvolvimento sociocultural e ambiental, buscando atender às demandas da sociedade, a
partir de ações diferenciadas de ensino, pesquisa e extensão” (PDI, 2017, p.25), tem o objetivo
de tornar mais sustentável, tanto do ponto de vista social como ambiental, as diversas iniciativas
e projetos da Escola. Em 2018, o escritório finalizou a ação de viabilizar a inauguração da
clínica odontológica, conforme previsto em 2017, empregando ex-alunos da Faculdade de
Odontologia e lançou o projeto de atender à comunidade da Escola – colaboradores,
professores, alunos e familiares - com preços que variam conforme a renda do paciente.
Em 2018, o Escritório também implementou o Comitê Bahiana Verde, outro órgão
colegiado que está desenhando a política ambiental da escola e traçará metas para reduzir a
pegada ecológica da instituição. Em 2018, foi aprovado e lançado o Manifesto Bahiana Verde,
realizada duas campanhas sobre o uso de copos descartáveis e o impacto no meio ambiente,
além de ter sido feito um levantamento de toda a legislação ambiental. Foi realizada na Mostra
Científica e Cultural da Bahiana uma ação de conscientização com os discentes com uma
calculadora de pegada ecológica, visando uma revisão sobre o impacto do estilo de vida dos
indivíduos no ambiente.
META PDI 2014-2018: manter o Programa Candeal (Prática Interprofissional em Saúde).
14
Visando melhorias na avaliação docente e discente do Programa Candeal, atualmente,
componente curricular Prática Interdisciplinar em Saúde, a CPA vem trabalhando junto à
coordenação do componente visando melhorias no questionário e maior fidedignidade do
relatório.
Esse componente curricular “Prática Interprofissional em Saúde”, integra alunos e
professores dos cursos de Biomedicina, Enfermagem, Fisioterapia, Medicina, Odontologia e
Psicologia. Atualmente conta com 54 grupos, 551 estudantes e 21 docentes. Assim, suas
práticas extensionistas interdisciplinares tornam-se estratégias fundamentais para a
aproximação do estudante com a realidade das demandas da saúde e sua qualificação enquanto
agentes de promoção da saúde. O público-alvo abrange populações de risco e de vulnerabilidade
social, crianças, adolescentes, jovens, idosos e pessoas com situações especiais de saúde
(HTLV, diabetes, hipertensão, pessoas com deficiência e com transtorno mental de leve a
moderado).
Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão
Quanto ao perfil docente da graduação, a avaliação do exercício 2018 foi plenamente
satisfatória, atingindo uma média geral de 96,30% de potencialidade (bom/ótimo) e o corpo
discente, de igual modo, atingiu uma potencialidade de 96,19%, conforme demonstrado no
Quadro 3.
Quadro 3 – Resumo do perfil docente e discente 2018
15
3.3 Quanto ao perfil docente da graduação
Em relação ao corpo docente, os resultados apontam para o índice geral como
potencialidade na avaliação de todos os cursos (bom + ótimo = média de 96,28%), que supera
a avaliação do ano de 2017 (96,09%), ratificando a estabilidade do desempenho dos docentes
da instituição conforme é demonstrado na sequência histórica identificada nos anos anteriores,
a exemplo dos últimos três anos: 2015 (95,17%), 2016 (95,08%), 2017 (96,09%) e 2018
(96,30%) (Anexo 3). Todas as questões avaliadas estão relacionadas no Anexo 4 (Comparativo:
Auto Avaliação Docente 2018 x Avaliação do Docente pelo Discente 2018) com respectivos
percentuais por curso e cálculo da média (Anexo 2), apontando o desempenho geral com uma
alta potencialidade
Quanto ao comparativo 2017-2018, algumas questões foram modificadas, não
permitindo uma comparação tão exata das questões avaliadas. Observa-se que dois itens
tiveram percentual de fragilidade pouco acima de 10%, a saber: 1 – Adota metodologias
diversificadas em sala (89,71%) e 2- Interessa-se, motiva e orienta os alunos no seu processo
de ensino e aprendizagem (ensino, pesquisa e extensão), com 89,98%. Esses dados serão
acompanhados a partir deste ano. No entanto, percentuais de melhoria já haviam sido
identificados no período anterior em relação ao estímulo de atividades de iniciação científica
(82,26%, com incremento de 4,43%) e proposta de atividades diferenciadas de estudo (91,70%).
Os dados que refletem a melhoria nos percentuais da avaliação são representativos do
acompanhamento, suporte e capacitação contínua aos docentes, pois geram reflexão e
mudanças no planejamento, atitudes e práticas, efeito do trabalho da supervisão pedagógica,
dos Conselhos de Série, do NAPP – Núcleo de Atenção Psicopedagógica e do PROIDD –
Programa Institucional de Desenvolvimento Docente.
Em 2018, o Programa Institucional de Desenvolvimento Docente (PROIDD) realizou
em agosto o XIV Fórum Pedagógico da Bahiana, com o tema “Novas ideias para um mundo
melhor”, além de 36 oficinas envolvendo professores de todos os cursos.
Na avaliação do PROIDD (Tabela 3), houve aumento nos percentuais de satisfação dos
docentes nas três questões avaliadas. É importante destacar o incremento de 2,25% do item 1,
que faz referência aos temas trabalhados nas diversas ações realizadas em relação às
necessidades apresentadas pelos docentes. Nesse mesmo item, houve um incremento de 4,35
% de 2016-2017, o que também reflete no incremento da participação docente (2,41%)
evidenciada pelo item 3.
16
Tabela 3 – Avaliação do PROIDD
Pergunta UA BROTAS -
PROFESSOR
UA CABULA -
PROFESSOR Média Incremento
2018 2017 2016 2018 2017 2016 2018 2017 2016 2017-2018
1. PROIDD - Os temas propostos nas ações
(oficinas, cursos de extensão, Fórum
Pedagógico) do PROIDD contemplam as suas
necessidades de formação docente?
96,95% 95,42% 95,24% 100,00% 97,26% 98,02% 98,64% 96,39% 96,63% 2,25%
2. PROIDD - As ações do PROIDD
contribuem para aprimorar a sua prática
pedagógica?
96,18% 96,95% 93,16% 100,00% 99,32% 97,03% 98,31% 98,19% 95,10% 0,12%
3. PROIDD - Você participa do Fórum
Pedagógico?
96,09% 93,13% 88,17% 95,12% 93,15% 92,93% 95,55% 93,14% 90,55% 2,41%
Média 96,41% 95,17% 92,19% 98,37% 96,58% 95,99% 97,50% 95,88% 94,09% 1,62%
A supervisão pedagógica, responsável também pela organização e funcionamento dos
Conselhos de Série é constituída como Núcleo de Supervisão Acadêmico- Pedagógica (NUSP)
e conta com oito pedagogos e psicopedagogos em tempo integral nas UAs Brotas e Cabula,
atendendo diariamente, assessorando o coordenador de curso e os professores na melhoria
contínua dos processos de ensino-aprendizagem e apoiando os alunos em suas demandas e
necessidades. Esse trabalho é uma das bases para a revisão dos projetos político- pedagógicos
dos cursos e também para propostas de seminários, cursos, oficinas e treinamentos para os
professores dentro do PROIDD. Essa dupla função de diagnosticar e cuidar dos problemas de
forma rápida, quando menos complexos, dá uma agilidade e uma possibilidade de intervenção
que torna muito dinâmica a avaliação e a mudança necessária.
Os Conselhos de Série, no âmbito de cada curso, têm por objetivo dar suporte à
implantação das ações acadêmicas. Os conselhos são um importantíssimo fórum de reflexão
sobre o processo ensino aprendizagem, dando continência à melhoria da prática docente e, de
forma mais ampla, dos Projetos Político Pedagógicos dos cursos.
3.4 Quanto à avaliação do concluinte
O questionário de avaliação do concluinte foi aplicado em todos os cursos, com exceção
de Educação Física por ainda não ter turma de formandos. Em 2018, no entanto, por análise do
processo da Secretaria Acadêmica, foi retirado como critério para a solicitação do diploma,
mantendo-se, para os formandos, como uma participação opcional na autoavaliação
institucional. Desse modo, a amostra foi bastante reduzida. Os Anexos 14, 15 e 16 discriminam
os aspectos envolvidos nessa pesquisa.
17
No Anexo 14 se encontra o detalhamento do instrumento utilizado. No curso de
odontologia não houve respondentes, o que será avaliado junto à coordenação do curso no
sentido de identificar as intercorrências. Conforme exposto acima, os dados serão analisados,
porém sem compará-los com os anos anteriores, respeitando-se a limitação dos resultados por
conta do baixo número de respondentes (n=18).
Foram destacados para essa analise todos os aspectos avaliados acima de 80%, os quais
serão discriminados abaixo, por curso, com as devidas críticas aos resultados:
1. Os formandos dos cursos de Enfermagem e Fisioterapia, consideraram todas as
questões como 100%: pode-se inferir a necessidade de uma análise mais criteriosa
por parte dos respondentes.
2. No curso de Biomedicina houve a mesma tendência que nos cursos de Enfermagem
e Fisioterapia. No entanto, as questões que dizem respeito à concessão de bolsas
programas de financiamento e mecanismos de apoio pessoal foram avaliados com
50%, podendo-se inferir que estes respondentes podem não ter utilizado esses
serviços e/ou benefícios.
3. No curso de Medicina muitos aspectos foram avaliados com 100% de satisfação, a
saber: formação geral e humanística, desenvolvimento de habilidades profissionais,
carga horária de aulas e atividades práticas, relação teoria e prática, síntese do
conhecimento ligado à profissão, visualização clara da profissão, qualificação
acadêmica, interesse o desenvolvimento acadêmico e profissional do discente, salas
de aula, adequação do acervo bibliográfico, organização do processo de empréstimo,
desenvolvimento de amizades pessoais, desenvolvimento de parcerias profissionais,
colaboradores da secretaria de Brotas, colaboradores de diversos serviços de apoio,
sistemática de colocação dos discentes no campo de estágio.
Os aspectos de maior fragilidade avaliados nesse curso foram: adequação dos
conteúdos dos componentes curriculares à formação profissional, adequação da
formação técnica/científica ao desempenho profissional atual, oportunidades de
campo de estágio, recursos de informática, laboratórios de ensino, atendimento ao
aluno pela coordenação de curso, pelos colaboradores da secretaria do cabula e da
secretaria geral, concessão de bolsas de pesquisa, programa de financiamento FIES,
políticas e incentivos e oportunidades em projetos de pesquisa de docentes, política
de valorização de lideranças estudantis e clareza e divulgação das normas e
regimentos do curso.
18
4. Quanto ao curso de Psicologia muitos aspectos foram avaliados com 100% de
satisfação, a saber: adequação dos conteúdos dos componentes curriculares à
formação profissional, ter promovido uma visão integrada dos conteúdos,
desenvolver conteúdos pertinentes à formação profissional, desenvolvimento de
habilidades profissionalizantes, carga horária destinada às aulas teóricas, síntese de
conhecimentos necessários à profissão, relação entre teoria e prática, visualização
clara da profissão, desenvolvimento de habilidades específicas à profissão,
vivências práticas nas áreas diversas da profissão, utilização de metodologias
diversificadas, interesse o desenvolvimento acadêmico e profissional do discente,
exemplo de postura ética e profissional, recursos de informática, instalações,
manutenção da ordem e disciplina adequados, oportunidades de crescimento
pessoal, técnico e científico, satisfação quanto à profissão escolhida, conceito global
do curso, colaboradores da secretaria de Brotas e Programa de financiamento ao
estudante /FIES.
Os aspectos de maior fragilidade avaliados nesse curso foram (abaixo de
70%):atendimento de suas expectativas de formação profissional, fomentar o espírito
empreendedor, carga horária destinada às aulas/atividades práticas, infraestrutura destinada às
aulas/atividades práticas, organização do processo de empréstimos na biblioteca, mecanismos
de apoio em dificuldades acadêmicas, mecanismos de apoio em dificuldades pessoais,
desenvolvimento de amizades pessoais, desenvolvimento de parcerias profissionais, concessão
de bolsas de monitoria e de pesquisa, sistemática de colocação do discente em campos de
estágio e políticas e incentivos e oportunidades em projetos de pesquisa de docentes.
Os poucos itens que apresentaram percentuais abaixo de 70% na avaliação global foram:
mecanismos de apoio em dificuldades pessoais (supervisores, psicopedagogos, psicólogos,
assistente social, etc); política de concessão de bolsas à pesquisa; programa de financiamento
ao estudante (FIES). Esses aspectos devem ser avaliados e tratados a partir de uma análise mais
pormenorizada por cada coordenador de curso e dos respectivos serviços, verificando propostas
de melhoria.
A EBMSP foi considerada como uma instituição que se preocupa com a formação geral
e humanística por todos os cursos, com média de 96%, atendendo, satisfatoriamente, aos
aspectos de formação generalista e humanística de acordo com as diretrizes curriculares
preconizadas pelo MEC.
Todos os cursos tiveram o aspecto de “desenvolvimento de habilidades
profissionalizantes”, “o interesse no desenvolvimento acadêmico e profissionalizante do
19
discente”, “a manutenção da ordem e disciplina adequados”, “a satisfação com a profissão
escolhida” e “o conceito global do curso” avaliados em 100%, dados importantes que dizem
respeito à gestão acadêmica e o investimento na qualificação da formação por parte da
instituição e de seus colaboradores, de modo geral.
O item “bolsas disponibilizadas” é um aspecto avaliado pelos discentes da graduação
com contínuo índice de fragilidade, superior a 10%. Para os concluintes este aspecto ainda
aparece como índice de fragilidade, com percentual abaixo de 70%, embora com certo
incremento no item bolsas de monitoria.
3.5 Quanto ao perfil docente e discente da Pós-Graduação
Quanto à avaliação do docente pelo discente da pós-graduação, a avaliação do exercício
2018 foi plenamente satisfatória, atingindo uma média geral de 96,91% de potencialidade
(bom/ótimo) e o corpo discente, de igual modo, atingiu uma potencialidade de 96,87%,
conforme demonstrado nos Anexo 26 e 27.
20
3.6 Eixo 3: Políticas Acadêmicas
3.6.1 Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade
O setor de Comunicação e Marketing da EBMSP planeja, cria e desenvolve formas para
que a instituição se comunique com a sociedade de maneira clara, objetiva e eficaz. A EBMSP
tem como um dos seus valores Comunicar, considerando a sua importância. Assim, compreende
e dissemina o valor comunicar como: comunicar-se de forma franca e objetiva, assegurando a
transparência e os entendimentos necessários para as relações interpessoais e institucionais de
qualidade, agregando credibilidade nas relações e respeito mútuo.
O site da instituição, por exemplo faz uma intersecção entre os segmentos interno e
externo da comunidade. No site da EBMSP (www.bahiana.edu.br), atualizado diariamente,
contém informações sobre todos os cursos de graduação, pós- graduação, extensão, pesquisa,
Processo Seletivo Formativo, Portal do Aluno, Portal do Ex-Aluno, Portal do Professor,
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), assuntos acadêmicos em geral e técnico-
administrativos, informações sobre a CPA e seus resultados, programas de responsabilidade
social, revistas científicas, assuntos especiais, links de instituições parceiras e notícias em geral
sobre as suas diversas atividades. Disponibiliza, também, contato com a instituição por meio
da Ouvidoria e do Fale Conosco.
Relacionado ao público externo, desde 2011, a EBMSP desenvolve o Portal iSaúde, um
projeto realizado em parceria exclusiva com a Rede Bahia e hospedado no maior portal de
conteúdos de Internet da Bahia, o ibahia.com, líder em audiência em Internet no estado, com
mais de 20 milhões de visitações por mês. Esse portal é uma importante fonte de informação
sobre saúde, disponibilizada digitalmente, tendo como estratégia a divulgação de assuntos
relacionados à saúde para o público em geral, com uma linguagem acessível, de fácil e
agradável leitura e, sobretudo, altamente qualificada e confiável.
O desenvolvimento desse conteúdo científico é de total responsabilidade e patrocínio da
EBMSP, feito por uma equipe de profissionais de saúde da própria instituição. A audiência de
pessoas que acessaram esse site em 2018 foi de 802.286, número significativo de visualizações.
O Núcleo de Relacionamento Institucional (RELACI), responsável pela coleta e
encaminhamentos dos canais de escuta como Ouvidoria, Caixas de Sugestões e Opinários
registrou que no ano de 2017, o número de elogios e reclamações recebidas pelos diversos
canais de escuta representou, respectivamente, 5,7% e 7% do total de manifestações recebidas.
Em 2018, o número de elogios teve um crescimento, representou 16,4%, e o número de
reclamações teve uma redução, representou 5,1% do total. É possível observar também um
21
crescimento de, aproximadamente, 13% no total de manifestações, comparando o ano de 2017
com o ano de 2018.
O RELACI coletou e tabulou 7.374 opinários, no período de janeiro a dezembro de
2018. Mensalmente, os resultados coletados nas caixas de sugestões dos serviços do Bahiana
Saúde foram inseridos, no sistema Qualiex, apoiando os gestores dos serviços de saúde com
informações sobre as avaliações realizadas pelos clientes. Em 2018, foram registradas 180
reclamações, que tiveram tratamento do Relaci com o apoio das áreas envolvidas.
De acordo com o PDI e o Planejamento Estratégico Institucional, a EBMSP vem
estabelecendo, cumprindo e avaliando a eficácia de suas metas de modo a aprimorar, ampliar e
qualificar a comunicação da Instituição com a comunidade interna e externa, conforme
mencionado acima.
Seguem abaixo algumas metas provenientes do PDI, acompanhamentos realizados e no
item de ações realizadas a discrição de uma delas como ponto importante para o público interno.
META PDI 2014-2018: atualizar e ampliar o banco de dados dos egressos
META PDI 2014-2018: divulgar e estimular o uso do portal de egressos
META PDI 2015-2018: fortalecer o relacionamento da instituição com as entidades de
classe e empresas do setor para ampliar as possibilidades de inserção dos egressos no
mercado de trabalho
A ampliação e atualização do mailing de egressos da EBMSP é realizada pelo RELACI
em parceria com a Secretaria Geral. A atualização cadastral é feita de forma digital, através da
ferramenta Formulários Google, com os alunos formandos, no período que antecede a
assinatura do diploma
Nesse ano, foram realizadas as seguintes ações no portal de egressos visando ampliar a
comunicação e a visibilidade de oportunidades de emprego: realização de 16 publicações de
oportunidades de emprego; envio de 16 newsletters, informando sobre oportunidades de
emprego para o mailing segmentado de ex-alunos, alcançando um total de 14.614 envios;
envio de 61 e-mails marketing sobre eventos/cursos de extensão e cursos de pós-graduação,
alcançando um total de 47.221 e-mails; envio de 21 newsletters com notícias diversas,
perfazendo um total de 18.250 envios; envio de 18 newsletters com opiniões publicadas no
portal, perfazendo um total de 18.364 envios; envio de 27 newsletters com artigos científicos
publicados no portal, perfazendo um total de 12.848 envios;
22
Durante o ano de 2017 foram produzidos um total de 72 entrevistas, notícias, textos
opinativos e notas de divulgação de cursos e eventos que envolvessem ex-alunos dos cursos de
graduação e pós-graduação da Bahiana, além da inserção de 21 artigos científicos das revistas
do site do Portal de Periódicos. No entanto, durante o ano de 2018, estes números praticamente
não variaram e, após uma minuciosa pesquisa de mercado juntos às maiores instituições de
ensino superior nacional e internacional, detectou-se que hotsites específicos para este público
foram extintos e outras estratégias foram adotadas para o relacionamento com os ex-alunos.
Assim, em outubro de 2018, o Portal Ex-alunos da Bahiana foi desativado e novas estratégias
estão sendo elaboradas para 2019, juntamente com a implantação do novo Portal da Bahiana
previsto para Junho de 2019.
META PDI 2015-2016: Implantar e desenvolver o uso da ferramenta CRM para fortalecer o
relacionamento de estudantes e egressos
Demanda identificada no período anterior (2015-2017):
1. A meta do PDI referente à implantação da ferramenta CRM - Customer
Relationship Manegement que visa fortalecer o relacionamento de estudantes e
egressos não foi realizada em 2017 em função da instituição precisar constituir
grupo de trabalho para diagnostico de viabilidade. Em 2018, o Relaci fez a
implantação do FreshDesk, um sistema de helpdesk para tratamento das diversas
manifestações dos clientes internos e externos, de modo a garantir a rastreabilidade
e acompanhamento do tempo de resposta de cada demanda dos clientes. A
utilização do sistema faz parte da política de gerenciamento de relacionamento com
o cliente (CRM), o qual está sendo adaptado para as necessidades da EBMSP com
a empresa parceira Actfly-convergence.
3.6.2 Dimensão 9: Política de Atendimento aos Discentes
A Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública norteada por seus valores: Servir,
Empreender, Aprender e Ensinar, e Comunicar, sustentada pelas Diretrizes Curriculares
Nacionais, visando uma formação qualificada e também baseada em princípios éticos e
humanísticos, possui uma estrutura sólida e diferenciada para a sua Política de Atendimento
aos Discentes. Disponibiliza serviços, programas e estruturas que dão suporte ao processo
ensino-aprendizagem, nas suas dimensões acadêmicas, pedagógicas e administrativas. Essa
estrutura possibilita condições pedagógicas e materiais favoráveis para uma formação
profissional sólida, técnica, humanística e socialmente responsável.
23
A política de atendimento da EBMSP fundamenta-se nos princípios da
interdisciplinaridade, enfatizando o acompanhamento cotidiano do processo ensino-
aprendizagem. Desse modo, oferece suporte pedagógico e psicopedagógico, potencializando
habilidades e competências dos seus principais atores, alunos e professores. Nessa direção, a
instituição singulariza-se pela estrutura e funcionamento do Núcleo de Supervisão Acadêmico-
Pedagógica (NUSP) e do Núcleo de Atenção Psicopedagógica (NAPP), reconhecidos pela
comunidade acadêmica interna e externa como um importante suporte na formação discente e
docente, prestando atendimento individualizado e em grupo.
O NUSP e o NAPP trabalham de forma integrada, em rede, com as coordenações de
curso, o Serviço Social, as secretarias acadêmicas, com os órgãos colegiados, tais como o
Conselho de Integração Curricular, Conselhos de Série e setores afins.
O NAPP é composto por uma equipe especializada de psicólogos, psicopedagogos e
psiquiatras que oferecem suporte pedagógico, psicológico e psiquiátrico para estudantes e
professores. Atua na perspectiva de uma formação diferenciada dos profissionais de saúde,
legitimando um espaço de atenção à subjetividade, vetor essencial à formação humanizada em
saúde, sensível às questões sociais e comprometido com a saúde integral dos sujeitos das suas
ações, principalmente o autocuidado. A longa trajetória da EBMSP na formação de
profissionais de saúde evidenciou a importância de cuidar da saúde dos sujeitos que se
predispõem a cuidar do outro, tarefa esta que, por sua natureza, é mobilizadora.
O NUSP- Núcleo de Supervisão Acadêmico- Pedagógica é composto por uma equipe
de pedagogos especializados que oferece suporte pedagógico para estudantes, professores e
coordenadores de curso. Atua como um espaço de atendimento, orientação e tratamento das
questões relevantes do processo ensino-aprendizagem, inclusive como mediador de conflitos.
Dessa forma estes Núcleos oferecem atendimento continuamente aos discentes e
docentes de forma ampla, possibilitando tratar e encaminhar as mais diversas demandas. Uma
das suas peculiaridades é o acompanhamento às questões vinculadas à inclusão e à diversidade.
Em 2018, o NAPP, em parceria com a Serviço Social implementaram junto à
Coordenação Administrativa Financeira o Programa Bolsa de Permanência Estudantil
(PROBOPE), tem como objetivo acolher o/a estudante de graduação em situação de
vulnerabilidade socioeconômica por meio de auxílio financeiro que contribua para sua
permanência no curso e participação nas atividades acadêmicas.
De acordo com a Tabela 5, pode-se verificar a satisfação do discente com os serviços
disponibilizados, retratando um incremento de 2,59% no NAPP no ano de 2017 e 0,69% em
2018. Quanto ao NUSP observa-se um incremento de 2,75% em 2017 e 0,92% em 2018.
24
Tabela 5 - Percentual de satisfação com os serviços
Serviços disponibilizados 2017 2018 Incremento
% de satisfação dos alunos atendidos pelo NAPP 94,59% 95,28% 0,69%
% de satisfação dos alunos atendidos pelo NUSP 93,88% 94,80% 0,92%
3.7 Eixo 4: Políticas de Gestão
3.7.1 Dimensão 5: Políticas de Pessoal
O antes denominado Recursos Humanos teve sua nomenclatura modificada para
GEPAP – Gestão Estratégica de Pessoas e Aprendizagem Organizacional, com um
organograma mais fluido, orgânico e por macroprocessos, sendo criadas as áreas de gestão de
pessoas e carreira, gestão de seleção e desenvolvimento de pessoas e gestão de segurança e
saúde no trabalho. Dessa forma, as áreas se inter-relacionam de forma mais estratégica e
dinâmica, articulando as pessoas e os processos. Também esse ano a área de Benefícios ampliou
a política de apoio à família com ampliação de licença paternidade para 15 dias e a inclusão do
Bahiana de Mel que ampliou a licença casamento para 07 dias.
A EBMSP investe no seu crescimento quando se inscreve para participar da pesquisa
GPTW com amplitude nacional. Em 2018, conquistou o 47º lugar no Ranking Nacional,
demonstrando o resultado do investimento na melhoria contínua dos seus processos e dos seus
recursos humanos com o alto nível de satisfação dos seus colaboradores e o crescente avanço
dessa conquista, visto que em 2017 esteve 72º lugar. Na 5ª edição do ranking Bahia, a EBMSP
ficou em 3º lugar.
A avaliação de desempenho por competências é um processo avaliativo que está
alinhado ao PCCR e viabiliza o acompanhamento do nível de desempenho do colaborador
(corpo docente e técnico-administrativo), bem como identifica as necessidades de
desenvolvimento. Essa avaliação é anual e do tipo 180º, composto por autoavaliação e avaliação
da chefia imediata, seguida de feedback individual e elaboração participativa de um PDI – Plano
de Desenvolvimento Individual, com vistas à melhoria dos gaps profissionais, relacionados às
competências organizacionais e técnicas.
A Avaliação do corpo técnico-administrativo
O nível de investimento da EBMSP na capacitação de seus recursos humanos foi
ampliado em 2018, valorizando seus potenciais e oferecendo oportunidade de crescimento
pessoal e profissional. Dados dessa evolução estão explicitados no item 4.
25
META PDI 2014-2018: monitorar, anualmente, todos os indicadores de desempenho
técnico-gerencial obtidos na avaliação de desempenho por competências.
META PDI 2014-2018: aumentar o indicador homem/hora/treinamento
A instituição preocupa-se cada vez mais em manter o atendimento diferenciado ao aluno
e ao professor monitorando os seus níveis de satisfação entendendo que esse é um FCS – Fator
Crítico de Sucesso (Relacionamento com o Cliente). Nesse sentido, vem aprimorando a forma
de mensurar este índice, tornando mais objetivas as perguntas já existentes sobre esse aspecto.
Conforme pode ser observado no Anexo 13, de forma geral o atendimento de todas as áreas
avaliadas teve percentuais de satisfação acima de 88%. Esse resultado demonstra um ótimo
nivel de satisfação do aluno em relação ao atendimento do colaborador/ técnico das áreas de
suporte ao processo ensino-aprendizagem.
3.7.3 Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição
A EBMSP é mantida pela Fundação Bahiana para Desenvolvimento das Ciências
(FBDC). O CONSUP, órgão de natureza normativa e deliberativa e de instância final para todos
os assuntos acadêmicos, é constituído dos seguintes membros: reitor; pró-reitor de graduação e
pós-graduação, pró-reitor de pesquisa e inovação e pró-reitor de extensão; coordenador de
desenvolvimento de pessoas; coordenadores dos cursos de graduação; três representantes dos
Conselhos de Integração Curricular dos cursos de graduação, escolhidos entre os seus pares;
dois representantes dos órgãos suplementares; um representante das coordenações dos cursos
de pós-graduação stricto sensu, escolhidos entre os coordenadores dos programas em
funcionamento; um representante da mantenedora; um representante do corpo discente e o
diretor técnico dos serviços e clínicas docente-assistenciais.
O Núcleo Docente Estruturante e o Conselho de Integração Curricular são os órgãos
colegiados do curso. Os órgãos colegiados dispõem de autonomia em relação à mantenedora na
tomada de decisões referentes a assuntos de sua competência.
Os Conselhos de Integração Curricular são órgãos consultivos e deliberativos, no âmbito
de cada curso de graduação. São compostos por: coordenador do curso de graduação, que o
preside; representantes docentes de cada conjunto de componentes curriculares, associados por
critérios de campos de saber, proximidade espacial e temporal na matriz curricular ou áreas de
interesse, definidos no âmbito de cada curso de graduação, indicados pela coordenação do curso
para mandato de dois anos, permitida a recondução; (um) representante do corpo discente, eleito
26
em reunião especial para esse fim, para mandato de 01 (um) ano, pelos representantes
estudantis, que integram todos os Conselhos de Série do curso.
O Conselho de Série é um órgão regimental que tem por objetivo avaliar o
desenvolvimento do processo ensino-aprendizagem dos componentes curriculares e respectivos
semestres. É composto por três representantes docentes de cada série, pelo coordenador do
curso, pelo supervisor pedagógico e por dois representantes discentes de cada série, escolhidos
por seus pares pelo período de um ano. Compete aos Conselhos de Série: Examinar e deliberar
a respeito de situações didático-pedagógicas referentes à série respectiva e propor providências
de natureza técnico-organizacional ao coordenador do curso, objetivando a perfeita execução
do seu projeto pedagógico.
A constante adequação e renovação curricular são garantidas pela atuação do Núcleo
Docente Estruturante dos cursos, em consonância com as representações docentes e discentes
dos Conselhos de Série, dos Núcleos Curriculares, dos Conselhos de Integração Curricular,
assim como das avaliações institucionais.
META PDI 2015-2017: inserir ferramentas de qualidade na gestão acadêmica
Meta alcançada no curso de Medicina e nos serviços e núcleos: NAPP, NUSP, Secretaria Geral
e Acadêmica, Laboratórios de Ensino, Biblioteca e NTI. Descrição desta ação no item 4
3.7.4 Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira
A gestão financeira da Instituição norteia-se pelo princípio da estabilidade,
equacionando os custos no limite da sua capacidade de geração dos recursos. Os resultados
decorrentes dessa rigorosa política são utilizados integralmente nos projetos de avanço
institucional, suprindo a demanda por infraestrutura e serviços, em atendimento ao processo de
expansão e aprimoramento dos cursos, assim como a aplicação de controles e sistemas
administrativos mais efetivos. A composição das mensalidades obedece a uma política que
considera a capacidade de comprometimento do orçamento familiar dos alunos e as condições
de competitividade regional, sem perder de vista seus compromissos com a responsabilidade
social.
A Instituição vem mantendo todos esses anos a sua estratégia de gestão financeira de
uso de recursos próprios como única fonte da sua manutenção e de aplicação em investimentos.
Além das receitas geradas pela prestação de serviços educacionais, tanto na graduação quanto
na pós-graduação, complementa seus recursos com a receita proveniente de atendimentos
27
ambulatoriais e laboratoriais, principalmente a pacientes do SUS, aplicando, exclusivamente,
os resultados alcançados na disponibilidade de recursos humanos, financeiros e materiais.
Os resultados operacionais obtidos são aplicados prioritariamente em programas e
projetos de qualificação do ensino, pesquisa e extensão, de forma harmônica com as políticas
para esses fins estabelecidas no PPPI e no PDI da instituição, executando a alocação de recursos
com prioridade para os investimentos em projetos que qualifiquem a sua atividade-fim, tais
como a ampliação e reforma do espaço físico, aquisição de materiais e equipamentos, a
realização de eventos internos como Fórum Pedagógico, Mostra Científica e Cultural e Jornada
de Iniciação Científica, o incentivo à participação de estudantes e professores em eventos
científicos externos tais como congressos, simpósios e amostras nacionais e internacionais, o
apoio a eventos e ações promovidas pelos discentes e docentes, no estabelecimento de parcerias
e convênios com entidades filantrópicas diversas e ONGs, com entidades governamentais, com
entidades de renomado valor educacional ou científico como a Fundação de Amparo à Pesquisa
(FAPESB) e a Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz-Ba), com o objetivo de estabelecer cooperação
técnico-científica para desenvolvimento de programas, projetos e atividades de campo na
pesquisa , ensino, extensão, desenvolvimento tecnológico, produção, informação e assistência
à saúde.
Mantém ativo, desde 2015, o programa de redução de gastos institucionais. As ações do
programa, disseminadas por todo o corpo de colaboradores da instituição, permitiram
economias relevantes que contribuíram para reduzir o repasse dos custos às planilhas de reajuste
das mensalidades dos cursos de graduação, pós-graduação e de extensão.
Trabalha com monitoramento das ações para redução de gastos nas contas
administrativas em geral. Como exemplo, obteve redução de 15% no custo do consumo de
materiais utilizados na máquina duplicadora de cópias, redução de 18% no custo do consumo
de itens de material de limpeza e redução de 12% no custo do consumo de itens de materiais de
expediente em relação ao ano de 2017. Desenvolveu, inclusive um monitoramento dos
indicadores de gestão das reservas de salas e laboratórios, com emissão de relatório de
ocorrências (saída antecipada, ausência, início da atividade com atraso) para os Coordenadores
de curso, pontuando os impactos registrados por mês.
28
3.8 Eixo 5: Infraestrutura Física
3.8.1 Dimensão 7: Infraestrutura Física
Quanto à Avaliação da Estrutura e Serviços Acadêmicos (Anexo 13), os resultados
obtidos pela avaliação dos segmentos discente e docente apontaram para um alto índice de
satisfação na quase totalidade dos aspectos avaliados, com exceção da cantina e
estacionamento, principalmente de Brotas. Desses índices de fragilidade, a cantina,
principalmente do campus de Brotas, tem queda mais significativa nos aspectos de preço,
diversidade e qualidade dos produtos em virtude de os seus percentuais de avaliação serem
abaixo da média esperada (70%). A avaliação dos docentes é significativamente melhor que a
dos discentes, conforme pode ser verificado no anexo. Esse dado foi melhor discriminado no
item 4. A limpeza dos banheiros do campus de Brotas foi indicada como fragilidade no período
anterior, por parte dos docentes com -40,71% e por parte dos discentes com -10,35%. No
entanto, esse aspecto sofreu grande melhoria em 2018, com percentual de 88,52% por parte dos
discentes e de 84,51% por parte dos docentes. Os materiais e equipamentos das clínicas do
campus Cabula teve decréscimo na avaliação de 2016, apontando fragilidade de -11,39% e -
16,82%, respectivamente. Em 2018 os discentes apontaram grande melhoria, com 89,05% de
satisfação com os matérias e de 85,73% com os equipamentos.
Aspectos importantes como as carteiras e os equipamentos audiovisuais, por já terem
sido avaliados anteriormente como uma fragilidade, vêm demonstrando um incremento nos
seus resultados significando que os planos de ação, mesmo em longo prazo, têm gerado efeito
e estão atendendo às expectativas. Em 2018, as carteiras tiveram 91,20% de satisfação e os
materiais audiovisuais 92,32%. O projeto de troca de carteiras foi concluído nesse ano.
O PROIDD - Programa Institucional de Desenvolvimento Docente destacou-se como o
maior escore obtido, o qual tem como objetivo gerar melhoria na prática pedagógica e na
qualidade do ensino. Essa categoria foi avaliada com 98,31% no aspecto “As ações do PROIDD
contribuem para aprimorar a sua prática pedagógica?”. Vale ressaltar também, uma melhoria
de 3,29% na Secretaria da Acadêmica em relação ao anterior. A sala de aula foi avaliada como
uma potencialidade em todas as suas características, apresentando uma média global maior que
91%.
29
Tabela 8 - Síntese da avaliação da estrutura e serviços acadêmicos 2018
Maiores detalhamentos sobre a avaliação da estrutura e serviços acadêmicos podem ser
obtidas no Anexo 13 - Detalhamento da avaliação de estrutura.
30
4. AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE
Nesse campo, estão descritas ações que se dirigem ao atendimento de questões
levantadas como fragilidade, assim como ações que, pela sua importância e amplitude, dão
sustentação à manutenção dos projetos e do crescimento institucional, sendo muitas delas
relacionadas ao PDI ou Planejamento Estratégico Institucional.
4.1 Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional
4.1.1 Dimensão 8: Planejamento e Avaliação
Quanto à vinculação da avaliação com o Planejamento estratégico da EBMSP e com o
PDI manteve-se as reuniões de revisão das recentes estratégias de compilação dos dados de
avaliações processuais que já ocorrem na instituição, visando análises mais aprofundadas e
melhoria no tratamento dos dados, principalmente junto ao Núcleo de Qualidade da EBMSP.
Em 2017 foi criado um Comitê Estratégico visando melhor qualificar o acompanhamento das
metas institucionais. Em 2018, as reuniões de análise estratégica mantiveram-se mensais
analisando os indicadores e eventuais dificuldades no atingimento das metas estabelecidas. O
mais importante é que, com a criação dessa nova estratégia de acompanhamento, não se espera
chegar ao fim de um período estabelecido para se saber quais as dificuldades surgiram, mas se
pode realizar alterações ao longo do processo para se atingir uma meta.
Com relação ao período avaliativo 2015-2017, verificou-se uma queda de 14,65% no
número geral de respondentes docentes da graduação, envolvendo os cursos de Biomedicina,
Enfermagem, Medicina, Odontologia e Psicologia. Foi realizada uma maior sensibilização com
os coordenadores de curso e os docentes, garantindo maior adesão à avaliação. Verificou-se
também que a avaliação de desempenho vinha sendo ofertada pelo Recursos Humanos no
mesmo perí Em 2018 foram contabilizados odo e local (portal do professor) o que,
provavelmente, confundiu os professores. Nesse ano, o período de oferta dessa avaliação foi
modificado. No entanto, os relatórios foram gerados e disponibilizados no portal SAGRES a
tempo de garantir o feedback com os resultados dos dois instrumentos.
Na Pós-Graduação ainda se mantém a necessidade ampliar o diálogo com os
coordenadores dos programas, visando à apropriação dos resultados e maior adesão docente,
além de realizar a devolutiva para os docentes e discentes. Em 2017, a avaliação foi implantada
na pós-graduação através dos cursos Lato Sensu, sendo finalizado o processo de implantação
nos cursos Stricto Sensu em 2018
31
Em 2018 houve uma queda muito significativa no número de respondentes dos
concluintes, contabilizado-se apenas 18 participantes voluntários, sendo dois de Biomedicina,
um de Enfermagem, dois de Fisioterapia, oito de medicina e cinco de Psicologia. Este fato
inviabilizou o processo comparativo dos dados.
4.2 Eixo 2: Desenvolvimento Institucional
4.2.1 Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
Muitas metas previstas no PDI e no Planejamento Estratégico Institucional foram alcançadas
em 2018 com o acompanhamento fundamental do Comitê Estratégico, sob a coordenação da
ASPLAN – Assessoria de Planejamento, com a reitora e demais diretores de perspectivas
(Financeira, Clientes, Processos e Pessoas. Discriminamos abaixo algumas matas concluídas:
Implantar sistemática para acompanhamento de Rentabilidade sobre Investimentos (ROI)
Implementação do Modelo de Report das Informações de Custos
Reestruturação do Centro Odontológico do Bahiana Saúde – Fase 1
Certificação do Curso de Medicina pela ISO 9001
Reestruturar metodologia de avaliação de desempenho
Implantar Programas de Formação para Profissionais com Deficiência (PCDs)
Reestruturar o Programa de Qualidade de Vida Institucional
4.2.2 Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição
Os programas e projetos de responsabilidade social da EBMSP, ligados à Pró–Reitoria
de extensão foram mantidos e alguns ampliados em 2018, envolvendo 385 discentes, 110
docentes e 4282 beneficiários. Foi realizada a XVIII Mostra Científica e Cultural da Bahiana,
VIII Fórum de Pesquisadores XVI Jornada de Iniciação Científica PIBIC/FAPESB/EBMSP e
V Mostra de Extensão da Bahiana, tendo como objetivo promover experiências de integração
inter e intracursos de graduação e pós-graduação, envolvendo toda a comunidade acadêmica;
estimular a participação em projetos de pesquisa e de extensão; valorizar e promover o espírito
crítico em metodologia científica; incentivar a comunidade acadêmica a produzir e divulgar
trabalhos científicos e culturais; promover intercâmbio da produção científica na área da saúde,
de forma interinstitucional e desenvolver ações de responsabilidade social com as comunidades
presentes na área de atuação da EBMSP. Em relação à apresentação de trabalhos científicos, a
mostra contou com 11 rodas de conversas, 139 comunicações orais e 221 apresentações de
trabalho na modalidade pôster, atingindo 371 trabalhos desenvolvidos por docentes e discentes
32
tanto da EBMSP, quanto de outras instituições externas. Esses trabalhos foram debatidos e
avaliados por bancas constituídas por docentes da graduação e da pós-graduação, mestrandos e
doutorandos. Os resumos dos trabalhos encontram-se publicados nos Anais da XVIII MCC.
4.2. 3 Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão
Quanto ao incentivo e à disponibilidade de bolsas ao discente e docente
No histórico do processo de avaliação dos discentes da graduação e concluintes sobre o
pouco incentivo às bolsas, os resultados sempre apontam para uma grande fragilidade. Com a
revisão dos questionários de avaliação discente e docente esse ano, foi modificada umA
pergunta voltada especificamente para o incentivo à iniciação científica “Estimula a
participação dos alunos em atividades de iniciação científica?” para uma pergunta mais
abrangente “Interessa-se, motiva e orienta aos alunos no seu processo de ensino e aprendizagem
(ensino, pesquisa e extensão)? A partir do acompanhamento e análise das questões
apresentadas, verifica-se que a EBMSP realiza investimentos em várias direções que permitem
o incentivo e a participação dos discentes em projetos que disponibilizam bolsas. No entanto,
esse aspecto segue mal avaliado, o que parece não haver uma tendência ao equilíbrio, devido
às expectativas do alunado.
A EBMSP tem demonstrado interesse de investimento em todas as áreas que envolvem
o desenvolvimento do ensino, pesquisa e extensão, incluindo o número de bolsas, assim como
desenvolveu o seu próprio programa de bolsas. Abriga 35 grupos com 122 linhas de pesquisa,
mais de 300 projetos de desenvolvimento e seis revistas científicas eletrônicas de acesso livre.
Atualmente dispõe de bolsas para os discentes da graduação, conforme listado abaixo:
Bolsas de Iniciação Científica: CNPQ (5); FAPESB (30); EBMSP (43) e PIBIC JÚNIOR (08)
Bolsas de monitoria de ensino 2018: Fisioterapia (07); Medicina (108)
Monitoria de ensino sem bolsa 2018: Biomedicina (12); Educação Física (01); Enfermagem
(11); Fisioterapia (9); Medicina (47); Odontologia (92); Psicologia (14)
Como resultado da implantação do Sistema de Inovação da EBMSP, pode-se verificar
a implantação de projetos acadêmicos com relevante potencial de transferência de tecnologia.
É importante citar o desenvolvimento de produtos, softwares e jogos educativos, visando a
melhoria da prática pedagógica, assim como o desenvolvimento de dispositivos de uso médico
e prospecção de moléculas com potencial terapêutico em extratos de plantas nativas. Tais
projetos contemplam discentes da graduação e da pós-graduação da instituição e, entre eles,
projetos em parcerias com outras instituições de ensino superior, que se encontram em sigilo e
em processo de proteção intelectual pelo NIT.
33
Implantada na extensão desde fevereiro de 2012, encontramos a Comissão Local de
Acompanhamento e Avaliação do PET (CLAA), composta por membros titulares e suplentes:
interlocutora do PET, dois tutores, dois “petianos” bolsistas e um professor de cada curso de
graduação, conforme Portaria MEC nº 343, de 24 de abril de 2013. Foram realizadas oito
reuniões bimensais ordinárias e uma reunião extraordinária do CLAA para acompanhamento e
avaliação das ações dos grupos PET, zelando pela qualidade e inovação acadêmica dos grupos
PET e pela garantia do princípio da indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão. Houve
seleção de estudante com nove aprovados para Biomedicina, sendo dois bolsistas e sete não
bolsistas; em Odontologia, cinco aprovados, sendo dois bolsistas e três não bolsistas. O número
de bolsistas PET corresponde a: PET Odonto – Tutor (01), estudantes (12); PET Biomed –
Tutor (1), estudantes (12).
O programa PETGraduaSUS/MS foi concluído em maio de 2018. Teve como foco dois
eixos: Eixo 1 – Mudanças curriculares, que tem o objetivo de formar egressos de todos os cursos
da IES para a atuação interprofissional, conforme orientação das DCN’s; Eixo 2 – Integração
ensino-serviço-comunidade, busca a qualificação, fortalecimento, sustentabilidade e ampliação
das ações nos Distritos Sanitários vinculados à IES, qualificando o ensino para o SUS. O
projeto foi avaliado in loco, parabenizado e referendado pelas duas avaliadoras da UFRJ. Os
principais resultados foram: mudança curricular nos cursos de odontologia e medicina,
elaboração do manual de preceptoria em odontologia, curso de preceptoria para 30 odontólogos
da rede SUS de Salvador, inserção do internato de medicina na atenção básica, implantação da
simulação realística no curso de enfermagem, no eixo profissionalizante, elaboração do projeto
de implantação do grupo de estudo e pesquisa de integração ensino-serviço, realização de 16
oficinas de acolhimento pedagógico nos distrito sanitário, Cabula e Brotas e apresentação de
trabalhos científicos, no 55º COBEN e na II Mostra de Saúde e Semana em Defesa do SUS.
Foi também elaborado e submetido o PET-Saúde/Interprofissionalidade, envolvendo
todos os cursos da Bahiana, exceto Biomedicina, conforme edital SGTES/MS nº 10/2018 de
23/07/2018. O projeto foi aprovado conforme Portaria n.º 313 de 30/10/2018 para o período de
2019 a 2021. O programa da Bahiana em parceria com a SMS, tem como eixos de atuação: (a)
adequação dos cursos de graduação a interprofissionalidade; (b) promoção da integração
ensino-serviço-comunidade a partir dos elementos teóricos e metodológicos da educação
interprofissional (EIP) e (c) desenvolvimento docente e preceptoria na utilização dos
fundamentos teóricos-conceituais e metodológicos da EIP. Foi realizada a seleção de docentes
(tutores), preceptores (profissionais de saúde) e estudantes, totalizando 81 participantes,
34
bolsistas e não bolsistas, assim como foi realizado o cadastramento dos 61 participantes
bolsistas no sistema FORMSUS/MS.
A EBMSP também possui 26 programas extensionistas que acontecem nos
serviços de saúde da IES e de instituições parceiras, para graduandos e graduados,
tendo participado em 2018, 195 discentes e 33 docentes.
Quanto à formação empreendedora ainda há uma baixa avaliação dos concluintes dos
cursos de Medicina e Psicologia. Ainda está em andamento a perspectiva de se colocar a
temática como componente optativo.
4.3 Eixo 4: Políticas de Gestão
4.3.1 Dimensão 5: Políticas de Pessoal
Investimento em Treinamento & Desenvolvimento
Em 2018, a EBMSP, através da área de RH-Treinamento e Desenvolvimento
desenvolveu diversos treinamentos visando a melhor capacitação dos seus colaboradores
técnico-administrativos, favorecendo a redução dos gaps individuais identificados na avaliação
de desempenho do ano anterior. Foi identificado que dos 829 Planos de Desenvolvimento
Individual – PDIs, registradas por Gestores e Supervisores ativos, 89% deles foram encerrados,
7% estão em andamento e 3% foram cancelados. Dos 54 cursos/treinamentos previstos nos
PDIs e registrados no plano anual de treinamentos, 72% (39) foram ofertados pela instituição.
A carga horária de capacitações investida para Serviços Compartilhados (SC) acumulado
(25080,68h) representou 60% da carga horária geral (42705,63h) da instituição e a média de
participantes (356,75) representou 50% da população geral técnico administrativo (708,58).
Esse ano, houve também um Incremento de 17% no valor investido em capacitações,
comparado ao ano anterior, sendo que 36% do valor investido foi para capacitações do
PROIDD, 34% para colaboradores de Serviços Compartilhados, 20% para Bahiana Educação
e 10% para Bahiana Saúde.
Observa-se um incremento de 62% no investimento do Bahiana Educação, em comparação
ao ano anterior. No entanto, 48% desse valor referem-se a capacitações para as pró-reitorias
diretamente relacionadas ao corpo docente. Como os docentes são parte integrante do negócio
educação, pode-se dizer que foram investidos para capacitações desse negócio 56% do valor
geral investido este ano. No Bahiana Saúde obteve-se crescimento de 39% no investimento
comparado a 2017 em função das capacitações relacionadas a gestão de Processos ONA, e
aumento das participações dos líderes em Congressos.
35
META PDI 2015-2017: inserir ferramentas de qualidade na gestão acadêmica
O NGQ foi implantado na EBMSP desde 2012 e avançou com a cultura da qualidade
nas áreas acadêmico pedagógicas. Em 2018, investiu fortemente na direção da certificação da
qualidade do curso de medicina. Desse modo, essa meta foi atingida quando implantou o
processo da Qualidade nos Serviços e Núcleos que dão suporte ao curso de Medicina, assim
como no próprio curso. Todo o processo transcorrido ao longo do ano de 2018 foi finalizado
com a certificação ISO 2015:9001 do curso de medicina pela empresa certificadora DNV GL -
Business Assurance. Este reconhecimento é resultado da busca da instituição por excelência em
suas práticas pedagógicas e administrativas e consolida o engajamento das equipes na melhorias
das suas atividades e na formação dos seus alunos.
4.3.2 Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição
A Pró–Reitoria de extensão ao ser reestruturada, implantou em 2018 a gestão da
qualidade e um novo processo de gestão financeira, monitorando com mais eficiência a receita
e despesas, apresentando um crescimento financeiro de 123% no ano de 2018.
4.4 Eixo 5: Infraestrutura Física
4.4.1 Dimensão 7: Infraestrutura Física
As maiores demandas de melhoria identificadas no último período dizem respeito ao
estacionamento e cantina do campus de Brotas, os quais tiveram resultados mais satisfatórios.
A cantina desse campus foi totalmente reformada, atendendo às especificidades da Vigilância
Sanitária, com novo contrato de prestação de serviços. Os aspectos que ainda se mantém
insatisfatórios, com avaliação abaixo de 70% são: preço, diversidade e qualidade de produtos,
principalmente na avaliação dos discentes de Brotas. Neste mesmo campus a avaliação das
instalações, higiene e atendimento são satisfatórias, demonstrando resultado das mudanças
implementadas.
Quanto ao estacionamento houve uma mudança na gestão e aumento do número de
manobristas, o que melhorou o fluxo, mas ainda assim é um aspecto avaliado como
fragilidade, principalmente no campus de Brotas que tem capacidade menor de vagas, além de
contar com o fluxo do Centro Médico. Desse modo, é com o gerenciamento que se pode
minimizar os impactos, sem a expectativa de atingir ao nível de satisfação do alunado.
Nesse ano, vale ressaltar também melhorias realizadas com a aquisição de 54 novos
computadores e monitores para os Laboratórios de Informática dos campus de Brotas e Cabula;
ampliação das inovações tecnológicas, com a renovação do parque de equipamentos e
36
instrumentais como: instrumentos para prática operatória, recreação e lazer para o curso de
Educação Física, equipamentos odontológicos, entre outros., além da aquisição de 64
equipamentos para os setores de Fisioterapia, Odontologia e Centro Médico com
previsão de entrega de 30 equipamentos restantes no início do ano de 2019.
5. DEMANDAS DE MELHORIA
Autoavaliação:
Realização de reunião com Coordenadores os cursos e docentes para levantamento de
dificuldades da participação docente e divulgação de resultados.
Realizar revisão do questionário do concluinte, pois aponta para algumas incongruências nos
resultados. Deverá ser realizada, também, uma análise sobre a queda de respondentes e
definição de nova estratégia de aplicação.
Cantina
Verificar higiene da canina do campus do Cabula e diversidade e qualidade dos produtos.
37
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A autoavaliação institucional da EBMSP representa um significativo processo de
aprendizagem, no qual a prática interdisciplinar é exercitada de modo a propiciar a troca de
conhecimentos entre seus interlocutores, sempre na perspectiva de uma construção coletiva,
capaz de propor soluções ou sugestões para as questões encontradas.
A avaliação de 2018 foi realizada novamente apontando bons resultados, desafiando-
nos a investigações cada vez mais minuciosas. A devolutiva da avaliação dos docentes este ano
também ocorreu juntamente com a devolutiva da avaliação de desempenho realizada pela área
do GEPAP – Gestão Estratégica de Pessoas e Aprendizagem Organizacional. Deste modo, os
coordenadores de curso realizaram os feedbacks individuais com os dois instrumentos e
confirmaram a riqueza de dados que favoreceu e ampliou o olhar sobre a prática docente, o
processo ensino aprendizagem e as melhorias alcançadas e esperadas.
Este relatório parcial, referente ao ano de 2018 não contém a análise qualitativa da
questão aberta, muito importante, pois aponta para o detalhe, para aquilo que persiste em ser
dito e nos permite um olhar pormenorizado. A análise será realizada ainda no primeiro semestre
de 2019. O processo de revisão do PDI, a renovação do Planejamento Estratégico, os Conselhos
de Série, os opinários e a escuta ativa continuam sendo ferramentas de grande importância para
a gestão e o crescimento institucional. É nesse contexto que a avaliação interna se inclui como
um grande processo de levantamento de dados, refletindo e construindo perspectivas de
melhoria dos processos institucionais.
Assim, a comissão acredita estar realizando um trabalho de construção coletiva, de
importância para uma educação superior consistente, qualificada, ética e humanística.
Salvador, 29 de março de 2019.
Maria Angélica Godinho Mendes de Abreu
Presidente da CPA
38
REFERÊNCIAS
Bardin, L. (2011). Análise de Conteúdo. Antero Reto, Augusto Pinheiro. São Paulo: Edições,
70.
NOTA TÉCNICA Nº 14 /2014 – CGACGIES/DAES/INEP/MEC. Portaria no 92, de 31 de
janeiro de 2014. NOTA TÉCNICA. ESCLARECIMENTO AO OFÍCIO N. 913/2008.
Publicada em 15 de abril de 2008. NOTA TÉCNICA. PRAZO PARA POSTAGEM ANUAL
DE RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL Publicada em 17 de fevereiro
de 2009.
39
ANEXOS GRADUAÇÃO
Anexo 1 - Informativo disponibilizado no site
Anexo 2 – Gráfico perfil docente
40
Anexo 3 - Gráfica análise histórica do perfil docente 2015-2018
Anexo 4 - Quadro avaliação do docente pelo discente potencialidade por pergunta
95,08% 96,09% 96,30%
2016 2017 2018
Avaliação do Perfil Docente
2015 - 2018
% Potencialidades
41
Anexo 5 - Gráfico Detalhamento do perfil discente
Anexo 6 - Gráfico análise histórica do perfil discente 2015-2018
Anexo 7 - Quadro avaliação da classe pelo docente - potencialidade por pergunta
95,99% 95,89% 96,19%
2016 2017 2018
Avaliação do Perfil Discente
2015 - 2018
42
43
Anexo 8 – Avaliação da estrutura percentual de potencialidades por unidade acadêmica e
público alvo
Anexo 9 – Avaliação de estrutura - quantitativo de respondentes por unidade acadêmica e
público alvo
44
Anexo 10 – Avaliação de estrutura percentual de potencialidades da unidade acadêmica
Brotas
45
Anexo 11 – Avaliação de estrutura percentual de potencialidades da unidade acadêmica
Cabula
Anexo 12 - Análise histórica da avaliação da estrutura
86,48% 87,26% 87,89% 90,01%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
2015 2016 2017 2018
Média EBMSP
46
Anexo 13 - Detalhamento da avaliação de Estrutura
Pergunta Avaliação da
Estrutura e
Serviços
Acadêmicos 2018
- UA BROTAS –
ALUNO
Avaliação da
Estrutura e Serviços
Acadêmicos 2018 -
UA BROTAS –
PROFESSOR
Avaliação da
Estrutura e
Serviços
Acadêmicos 2018
- UA CABULA –
ALUNO
Avaliação da
Estrutura e Serviços
Acadêmicos 2018 -
UA CABULA -
PROFESSOR
Média
das
Oferta
Sala de Aula - Tamanho 90,33% 96,90% 96,27% 98,71% 93,63%
Sala de Aula - Iluminação 95,60% 99,22% 97,30% 98,71% 96,64%
Sala de Aula - Ventilação 92,95% 95,35% 95,44% 97,42% 94,36%
Sala de Aula - Condição acústica 90,15% 89,92% 93,32% 94,84% 91,78%
Sala de Aula - Carteira 89,29% 94,57% 92,28% 97,40% 91,20%
Sala de Aula - Limpeza 95,36% 100,00% 97,05% 99,35% 96,47%
Sala de Aula - Equipamentos de
informática e audiovisuais
91,13% 96,12% 92,86% 96,13% 92,32%
Biblioteca - Espaço físico
(acessibilidade, limpeza, iluminação, acústica, instalações)
91,91% 99,21% 96,51% 98,56% 94,53%
Biblioteca - Acervo (atualização
dos títulos, quantidade de obras
disponíveis)
93,97% 100,00% 91,30% 96,48% 93,09%
Biblioteca - Comunicação Visual
(sinalização, banner e folder das normas de funcionamento)
95,43% 100,00% 96,43% 98,53% 96,17%
Biblioteca - Equipamentos
(quantidade de computador
disponível para os usuários)
87,51% 97,35% 88,72% 95,38% 88,69%
Biblioteca - Reprografia (horário de atendimento, qualidade das
cópias)
94,06% 98,10% 93,62% 96,55% 94,08%
Biblioteca - Serviço via web
(portal do aluno, consulta ao acervo, consulta de empréstimos,
consulta de materiais pendentes,
reserva, renovação)
96,35% 100,00% 96,23% 97,01% 96,44%
Biblioteca - Horário
(disponibilidade de horário para utilizar as dependências da
biblioteca)
95,87% 98,39% 94,42% 97,06% 95,35%
Biblioteca - Atendimento dos
colaboradores e técnicos quanto a:
receptividade, rapidez, solução de problemas, conhecimento e
orientações
97,12% 99,19% 97,80% 99,28% 97,59%
Laboratórios de Ensino - Espaço
físico
93,42% 95,83% 95,36% 92,71% 94,42%
Laboratórios de Ensino - Iluminação
96,17% 97,92% 96,82% 97,92% 96,59%
Laboratórios de Ensino -
Ventilação
95,41% 95,83% 95,63% 95,83% 95,54%
Laboratórios de Ensino - Condição
acústica
95,11% 95,83% 95,95% 96,88% 95,61%
Laboratórios de Ensino - Limpeza 96,10% 93,75% 96,23% 94,79% 96,09%
Laboratórios de Ensino - Material 90,32% 91,84% 91,11% 92,71% 90,83%
Laboratórios de Ensino - Equipamentos
90,87% 87,76% 91,25% 91,67% 91,04%
47
Pergunta Avaliação da
Estrutura e
Serviços
Acadêmicos 2018
- UA BROTAS –
ALUNO
Avaliação da
Estrutura e Serviços
Acadêmicos 2018 -
UA BROTAS –
PROFESSOR
Avaliação da
Estrutura e
Serviços
Acadêmicos 2018
- UA CABULA –
ALUNO
Avaliação da
Estrutura e Serviços
Acadêmicos 2018 -
UA CABULA -
PROFESSOR
Média
das
Oferta
Laboratórios de Ensino -
Atendimento dos colaboradores e técnicos quanto a: receptividade,
rapidez, solução de problemas,
conhecimento e orientações.
96,40% 88,00% 96,07% 94,85% 96,04%
Clínicas - Espaço físico 91,39% 91,80% 92,76% 98,46% 92,15%
Clínicas - Iluminação 94,83% 96,72% 94,92% 98,46% 95,00%
Clínicas - Ventilação 87,68% 88,52% 91,23% 93,85% 89,33%
Clínicas - Condição acústica 89,11% 90,16% 91,30% 98,46% 90,28%
Clínicas - Limpeza 96,35% 98,36% 93,69% 100,00% 95,39%
Clínicas - Material 89,60% 92,45% 89,05% 96,67% 89,61%
Clínicas - Equipamentos 87,67% 85,45% 85,73% 85,00% 86,73%
Clínicas - Atendimento dos
colaboradores/ técnicos quanto a: agilidade, cortesia, receptividade,
solução de problemas,
conhecimento e orientações.
94,49% 95,00% 94,80% 98,44% 94,73%
Laboratório de Informática -
Instalações
94,50% 100,00% 96,68% 96,55% 95,76%
Laboratório de Informática - Quantidade de computadores
91,57% 98,21% 94,61% 95,40% 93,34%
Laboratório de Informática -
Condição de funcionamento dos
equipamentos
91,42% 91,07% 92,46% 95,40% 92,05%
Laboratório de Informática - Programas disponíveis (softwares)
92,95% 92,73% 95,06% 95,40% 94,08%
Laboratório de Informática -
Horário de funcionamento
94,03% 100,00% 96,01% 96,55% 95,22%
Auditório / Sala de Eventos -
Capacidade
89,49% 95,83% 95,30% 99,40% 92,99%
Auditório / Sala de Eventos - Instalações / acesso
90,56% 97,92% 97,29% 99,40% 94,48%
Auditório / Sala de Eventos -
Conforto
86,80% 96,88% 96,52% 99,40% 92,43%
Auditório / Sala de Eventos -
Climatização
92,76% 96,88% 97,23% 100,00% 95,41%
Auditório / Sala de Eventos - Condição acústica
88,57% 96,88% 97,23% 98,81% 93,52%
Auditório / Sala de Eventos -
Equipamentos audiovisuais
92,35% 96,94% 97,35% 98,81% 95,23%
Auditório / Sala de Eventos -
Limpeza
95,81% 100,00% 98,19% 100,00% 97,30%
Unidade Acadêmica - Áreas de Convivência
78,40% 95,07% 95,94% 98,84% 87,91%
Unidade Acadêmica - Arborização
/ paisagismo
68,74% 88,03% 97,09% 100,00% 83,71%
Unidade Acadêmica - Sinalização 86,41% 95,07% 96,77% 99,42% 92,03%
Unidade Acadêmica - Segurança
nos ambientes internos
94,08% 97,89% 97,09% 98,84% 95,81%
Unidade Acadêmica - Limpeza dos
corredores
96,10% 97,18% 97,97% 100,00% 97,17%
Unidade Acadêmica - Limpeza dos banheiros
88,52% 84,51% 92,78% 89,60% 90,31%
48
Pergunta Avaliação da
Estrutura e
Serviços
Acadêmicos 2018
- UA BROTAS –
ALUNO
Avaliação da
Estrutura e Serviços
Acadêmicos 2018 -
UA BROTAS –
PROFESSOR
Avaliação da
Estrutura e
Serviços
Acadêmicos 2018
- UA CABULA –
ALUNO
Avaliação da
Estrutura e Serviços
Acadêmicos 2018 -
UA CABULA -
PROFESSOR
Média
das
Oferta
Estacionamento - Adequação do
espaço
42,16% 64,14% 87,46% 98,82% 65,76%
Estacionamento - Disponibilidade de vagas
34,70% 60,00% 86,11% 95,88% 61,39%
Estacionamento - Iluminação 66,56% 90,34% 82,83% 94,08% 76,15%
Estacionamento - Segurança para
os veículos e pessoas
72,57% 95,21% 90,56% 98,82% 82,78%
Estacionamento - Organização do acesso
54,58% 80,95% 87,33% 95,88% 72,17%
Xerox (terceirizada) - Instalações 93,40% 97,98% 92,78% 98,28% 93,42%
Xerox (terceirizada) - Qualidade das cópias
94,10% 97,98% 92,03% 99,14% 93,44%
Xerox (terceirizada) - Tempo de
execução dos serviços
93,20% 98,99% 89,84% 100,00% 92,07%
Xerox (terceirizada) - Horário de
atendimento
93,85% 97,98% 91,24% 97,41% 92,90%
Xerox (terceirizada) - Atendimento dos prestadores de serviço quanto
a: agilidade, cortesia,
receptividade, solução de problemas, conhecimento e
orientações.
95,47% 100,00% 95,28% 100,00% 95,68%
Xerox (terceirizada) - Preço 75,47% 96,94% 74,55% 97,41% 76,47%
Cantina - Instalações 78,27% 90,91% 75,56% 89,51% 78,07%
Cantina - Diversidade dos produtos 56,98% 75,76% 53,23% 75,16% 56,87%
Cantina - Qualidade dos produtos 65,55% 81,82% 53,27% 78,13% 61,23%
Cantina - Limpeza / Higiene 75,69% 91,67% 56,93% 83,75% 68,22%
Cantina - Atendimento dos prestadores de serviço quanto a:
agilidade, cortesia, receptividade,
solução de problemas, conhecimento e orientações.
82,22% 91,67% 64,82% 86,34% 74,91%
Cantina - Preço 48,83% 87,88% 44,58% 87,50% 50,22%
Secretaria da Unidade Acadêmica -
Instalações e acesso
95,21% 99,24% 96,59% 98,71% 96,15%
Secretaria da Unidade Acadêmica - Atendimento no balcão dos
colaboradores/ técnicos quanto a:
agilidade, cortesia, receptividade, solução de problemas,
conhecimento e orientações.
95,08% 99,24% 95,25% 97,40% 95,43%
Secretaria da Unidade Acadêmica -
Atendimento telefônico e envio de
e-mail dos colaboradores/ técnicos
quanto a: agilidade, cortesia,
receptividade, solução de
problemas, conhecimento e orientações.
94,59% 99,22% 94,45% 99,35% 94,93%
Secretaria da Unidade Acadêmica - Qualidade das informações
fornecidas
94,69% 98,47% 94,85% 99,35% 95,13%
Secretaria da Unidade Acadêmica -
Horário de atendimento
93,15% 97,73% 94,25% 98,71% 94,08%
49
Pergunta Avaliação da
Estrutura e
Serviços
Acadêmicos 2018
- UA BROTAS –
ALUNO
Avaliação da
Estrutura e Serviços
Acadêmicos 2018 -
UA BROTAS –
PROFESSOR
Avaliação da
Estrutura e
Serviços
Acadêmicos 2018
- UA CABULA –
ALUNO
Avaliação da
Estrutura e Serviços
Acadêmicos 2018 -
UA CABULA -
PROFESSOR
Média
das
Oferta
Secretaria da Unidade Acadêmica -
Cumprimento de prazos para entrega de documentos
94,29% 100,00% 95,85% 99,34% 95,44%
NAPP - Horário de funcionamento 95,12% 98,81% 95,54% 98,98% 95,63%
NAPP - Atividades desenvolvidas 93,68% 98,80% 95,78% 100,00% 95,14%
NAPP - Atendimento Clínico (satisfação)
94,11% 98,75% 94,54% 98,89% 94,68%
NAPP - Orientação e suporte em
geral
93,93% 98,85% 95,02% 100,00% 94,90%
NAPP - Atendimento dos
colaboradores/ técnicos quanto a: agilidade, cortesia, receptividade,
solução de problemas,
conhecimento e orientações
95,13% 98,86% 96,25% 100,00% 96,02%
Supervisão Pedagógica -
Disponibilidade de horário
93,62% 98,36% 95,57% 100,00% 95,03%
Supervisão Pedagógica - Atendimento dos colaboradores/
técnicos quanto a: agilidade,
cortesia, receptividade, solução de problemas, conhecimento e
orientações
94,17% 98,36% 95,73% 100,00% 95,36%
Supervisão Pedagógica -
Orientação e suporte em geral
94,11% 96,72% 95,25% 99,32% 95,01%
Supervisão Pedagógica - Solução
de problemas / dificuldades
92,85% 96,72% 93,85% 99,32% 93,81%
Conselho de Série - CONSERIE - Papel do Conselho de Série -
CONSERIE como instância de
comunicação aluno / professor / instituição
91,04% 99,11% 91,17% 98,56% 91,78%
Conselho de Série - CONSERIE -
Qualidade da comunicação
(objetividade, clareza e transparência)
89,72% 98,20% 90,23% 98,56% 90,70%
Conselho de Série - CONSERIE - Tratamento de questões
pedagógicas (análise,
encaminhamento e devolução dos resultados)
86,39% 97,30% 86,90% 97,84% 87,60%
Conselho de Série - CONSERIE - Tratamento de questões
administrativas de impacto
pedagógico (análise, encaminhamento e devolução dos
resultados)
87,37% 96,40% 87,60% 97,12% 88,29%
Responsabilidade Social - Atenção
à saúde de comunidades com ações
dentro da Instituição
96,38% 100,00% 97,30% 98,01% 97,01%
Responsabilidade Social - Atenção à saúde de comunidades com ações
fora da Instituição
95,97% 100,00% 97,17% 97,97% 96,75%
50
Pergunta Avaliação da
Estrutura e
Serviços
Acadêmicos 2018
- UA BROTAS –
ALUNO
Avaliação da
Estrutura e Serviços
Acadêmicos 2018 -
UA BROTAS –
PROFESSOR
Avaliação da
Estrutura e
Serviços
Acadêmicos 2018
- UA CABULA –
ALUNO
Avaliação da
Estrutura e Serviços
Acadêmicos 2018 -
UA CABULA -
PROFESSOR
Média
das
Oferta
PROIDD - Os temas propostos nas
ações (oficinas, cursos de extensão, Fórum Pedagógico) do PROIDD
contemplam as suas necessidades
de formação docente?
na 96,95% na 100,00% 98,64%
PROIDD - As ações do PROIDD contribuem para aprimorar a sua
prática pedagógica?
na 96,18% na 100,00% 98,31%
PROIDD - Você participa do
Fórum Pedagógico?
na 96,09% na 95,12% 95,55%
Anexo 14 – Detalhamento da avaliação do concluinte
Pergunta Biomedicina Enfermagem Fisioterapia Medicina Psicologia Média 2018 Média 2017 Incremento
Formação Profissional, Estrutura Acadêmica e Física
1. Atendimento de suas expectativas de formação profissional 100,00% 100,00% 100,00% 87,50% 60,00% 89,50% 97,24% -7,74%
2. A adequação do conteúdo dos componentes curriculares à formação profissional 100,00% 100,00% 100,00% 62,50% 100,00% 92,50% 93,39% -0,89%
3. A adequação da formação técnica / científica ao seu desempenho profissional atual 100,00% 100,00% 100,00% 62,50% 80,00% 88,50% 96,93% -8,43%
4. A formação geral e humanística 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 80,00% 96,00% 96,05% -0,05%
5. A preparação para o mercado de trabalho
A ter promovido uma visão integrada dos conteúdos 100,00% 100,00% 100,00% 75,00% 100,00% 95,00% 97,56% -2,56%
A ter disponibilizado oportunidades/ campos de estágios / práticas adequados 100,00% 100,00% 100,00% 62,50% 80,00% 88,50% 88,34% 0,16%
A desenvolver conteúdos teóricos pertinentes à formação profissional 100,00% 100,00% 100,00% 87,50% 100,00% 97,50% 96,09% 1,41%
A ter proporcionado o desenvolvimento de habilidades profissionalizantes 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 94,80% 5,20%
A fomentar o espírito empreendedor 100,00% 100,00% 100,00% 0,00% 60,00% 72,00% 66,84% 5,16%
6. A carga horária destinada às aulas teóricas 100,00% 100,00% 100,00% 75,00% 100,00% 95,00% 90,17% 4,83%
7. A infraestrutura destinada às aulas teóricas 100,00% 100,00% 100,00% 75,00% 80,00% 91,00% 93,45% -2,45%
8. A carga horária destinada às aulas / atividades práticas 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 40,00% 88,00% 86,06% 1,94%
9. A infraestrutura destinada às aulas / atividades práticas 100,00% 100,00% 100,00% 87,50% 60,00% 89,50% 80,40% 9,10%
10. Às atividades de Estágio promoveram:
A síntese de conhecimentos necessários à profissão 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 96,38% 3,62%
A relação entre a teoria e a prática 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 93,73% 6,27%
A visualização mais clara da profissão 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 96,25% 3,75%
O desenvolvimento de habilidades específicas à profissão 100,00% 100,00% 100,00% 87,50% 100,00% 97,50% 94,92% 2,58%
Vivência prática em áreas diversas da profissão 100,00% 100,00% 100,00% 87,50% 100,00% 97,50% 86,04% 11,46%
Atuação de professores/ supervisores/ preceptores no acompanhamento de atividades práticas / estágios 100,00% 100,00% 100,00% 87,50% 80,00% 93,50% 90,52% 2,98%
11. Ao corpo docente em relação à:
Qualificação acadêmica 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 80,00% 96,00% 96,58% -0,58%
Utilização de metodologias diversificadas de ensino aplicadas à disciplina 100,00% 100,00% 100,00% 85,71% 100,00% 97,14% 88,39% 8,76%
Interesse no desenvolvimento acadêmico e profissional do discente 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 93,81% 6,19%
Exemplo de postura ética e profissional 100,00% 100,00% 100,00% 85,71% 100,00% 97,14% 94,82% 2,32%
12. Às instalações e equipamentos
Salas de aula 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 80,00% 96,00% 89,93% 6,07%
Recursos audiovisuais 100,00% 100,00% 100,00% 85,71% 80,00% 93,14% 91,26% 1,88%
Recursos de informática 100,00% 100,00% 100,00% 57,14% 100,00% 91,43% 85,26% 6,16%
Laboratórios de ensino 100,00% 100,00% 100,00% 42,86% 80,00% 84,57% 78,22% 6,35%
Ambulatórios / consultórios 100,00% 100,00% 100,00% 85,71% 80,00% 93,14% 80,89% 12,26%
13. À Biblioteca
Instalações 100,00% 100,00% 100,00% 71,43% 100,00% 94,29% 92,19% 2,09%
Adequação do acervo às exigências bibliográficas do curso 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 80,00% 96,00% 91,74% 4,26%
Organização do processo de empréstimos 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 40,00% 88,00% 92,92% -4,92%
14. Ao seu relacionamento com os colegas
Relações respeitosas, que levam em consideração as diferenças individuais 100,00% 100,00% 100,00% 85,71% 80,00% 93,14% 94,91% -1,77%
Desenvolvimento de amizades pessoais 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 40,00% 88,00% 96,72% -8,72%
Desenvolvimento de parcerias profissionais 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 40,00% 88,00% 86,33% 1,67%
15. Ao ambiente acadêmico
Manutenção da ordem e disciplina adequados 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 94,93% 5,07%
Oportunidades diferenciadas de crescimento pessoal, técnico e científico 100,00% 100,00% 100,00% 71,43% 100,00% 94,29% 92,41% 1,88%
16. Conceitue sua satisfação quanto à profissão escolhida 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 94,79% 5,21%
17. Que conceito global você atribui ao CURSO que você concluiu 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 93,38% 6,62%
Políticas de atendimento ao discente
18. Ao atendimento ao aluno por / pelo:
Coordenador de Curso 100,00% 100,00% 100,00% 57,14% 80,00% 87,43% 88,70% -1,27%
Colaboradores das Secretaria - - - - - - - -
Colaboradores das Secretaria Brotas 50,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 90,00% 82,17% 7,83%
Colaboradores das Secretaria Cabula 100,00% 100,00% 100,00% 57,14% 40,00% 79,43% 60,50% 18,93%
Colaboradores das Secretaria Geral 50,00% 100,00% 100,00% 57,14% 100,00% 81,43% 82,14% -0,71%
Colaboradores das Bibliotecas 100,00% 100,00% 100,00% 85,71% 80,00% 93,14% 98,11% -4,97%
Colaboradores Técnicos em diversas áreas (laboratórios de ensino, ambulatórios, consultórios, etc 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 80,00% 96,00% 97,70% -1,70%
19. Aos mecanismos de apoio em suas dificuldades acadêmicas? (supervisores,
psicopedagogos, monitores etc.)100,00% 100,00% 100,00% 85,71% 40,00% 85,14% 86,19% -1,05%
20. Aos mecanismos de apoio em suas dificuldades pessoais? (supervisores, psicopedagogos,
psicólogos, assistente social etc.)50,00% 0,00% 100,00% 71,43% 20,00% 48,29% 74,52% -26,24%
21. Às políticas de concessão de bolsas:
de Monitorias 50,00% 100,00% 100,00% 71,43% 60,00% 76,29% 57,20% 19,08%
de Pesquisa (Iniciação científica) 50,00% 100,00% 100,00% 28,57% 40,00% 63,71% 56,26% 7,45%22. A programas de financiamento ao estudante (FIES) 50,00% 100,00% 50,00% 28,57% 100,00% 65,71% 57,13% 8,58%23. Às sistemáticas de colocação do discente em campos de estágio 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 60,00% 92,00% 87,12% 4,88%24. Às políticas, incentivos e oportunidades de participação discente em projetos de pesquisa de docentes da
instituição100,00% 100,00% 100,00% 14,29% 40,00% 70,86% 75,93% -5,07%
25. Às políticas de valorização de lideranças estudantis, incentivos e oportunidades de participação discente em
comissões / instâncias decisórias100,00% 100,00% 100,00% 42,86% 80,00% 84,57% 69,16% 15,41%
26. À clareza e divulgação das normas regimentares do curso 100,00% 100,00% 100,00% 57,14% 80,00% 87,43% 82,99% 4,44%
Total 94,34% 98,11% 99,06% 78,60% 79,25% 89,87% 87,91% 1,96%
51
Anexo 15 - Histórico avaliação do concluinte
Anexo 16 – Histórico da avaliação de concluintes por curso 2016-2018
Anexo 17 - Avaliação da satisfação do usuário Convênios
Avaliação Concluinte 2018
Curso 2018 2017 2016 2015
Biomedicina 94,34% 83,43% 83,91% 90,30%
Enfermagem 98,11% 85,64% 96,17% 88,28%
Fisioterapia 99,06% 92,02% 90,03% 93,77%
Medicina 78,60% 84,91% 80,95% 85,49%
Odontologia - 90,60% 92,96% 90,43%
Psicologia 79,25% 86,48% 78,38% 87,17%
Média 89,87% 87,91% 87,07% 89,34%
52
Anexo 18 - Avaliação da satisfação do usuário SUS
Anexo 19 - Gráfico avaliação da satisfação do usuário
53
ANEXOS PÓS-GRADUAÇÃO
Anexo 20 – População de Respondentes
Anexo 21 – Perfil Docente x Discente
54
Anexo 22 – Percentual de respondentes Avaliação do docente pelo discentes
Anexo 23 – Percentual de respondentes Auto avaliação discente
55
Anexo 24 – Percentual de respondentes Avaliação da classe pelo docente
Anexo 25 – Percentual de respondentes Auto Avaliação Docente
XXXXXXXXXXXXXXXX
56
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
![CPA 2011 [Somente leitura] [Modo de Compatibilidade] · CPA 10 / 08 CPA 15 / 08 CPA – 08 bar Vazão CPA 20 / 08 FAD l/mi n m³/h cfm 0 1.167 70,0 41,0 1.667 100,0 59,0 2.000 120,0](https://img.document.onl/doc/110x75/5c49680c93f3c3521c597376/cpa-2011-somente-leitura-modo-de-compatibilidade-cpa-10-08-cpa-15-08.jpg)
