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23 DE SETEMBRO DE 2014ANTÔNIO EDUARDO SILVA NICÁCIO
PROGRAMA POLOS DE CIDADANIA - UFMG
A mediação no cotidiano das escolas
Estrutura do encontro
1) Preliminares sobre o conflito
2) Mediação do cotidiano
3) Aspectos importantes da mediação aplicados à escola?
4) Múltiplos papéis do mediador
Preliminares sobre o conflito
Necessidade de desenvolvermos instrumentos que consigam lidar com a complexidade dos conflitos atuais.
O que estamos fazendo de errado na resolução de conflitos correlacionados à escola para esse processo não se acelerar?
Zonas inteiras, urbanas ou rurais, de confronto e violência.
ESCOLAS em contexto de VIDA PRECÁRIA
VIOLÊNCIA SIMBÓLICA
Abandono social
Ausência de reconhecimento social
Relações de dominação, discriminação e submissão
ESCOLAS em contexto de VIDA PRECÁRIA
CULTURA DA POBREZA Desestruturação familiar
Integridade ferida baixa auto-estima, ausência de autoconfiança e
autonomia violada
NATURALIZAÇÃO DA DESIGUALDADE • Lógica da meritocracia
• Consentimento social, político e legal
E mais preliminares...
Problemas são judiciais e comunitários.
Os conflitos não acontecem no vazio. Tem que se levar em conta a relação que vem por trás (demandas submersas ou subjacentes).
Os problemas apenas ajudam e não nos talham.
Questões básicas
1° O conflito é completo e diverso. Pode estar em vários níveis:
Conflito (ex: pensão de alimentos) < Relação (ex: pai e filho) < Subsistema (ex: estrutura familiar) < Sistema (ex: comunidade).
2° O conflito se dá na relação
3° Não se pode resolver um conflito sem entendê-lo. (Como tocá-lo: elefante na vidraçaria).
A metáfora do iceberg
Litígio Dimensão manifesta
Conflito Dimensão latenteSentimentos
Emoções Necessidades
Valores
Fatos Posições
Mediação do cotidiano
Possibilidade da mediação ser compreendida independente da presença de um terceiro.
Mediação como modo de agir.
Postura / conduta mediadora
Mediação do cotidiano
Para a mediação efetivamente ocorrer e tocar a vida das pessoas, o mediando - a pessoa diretamente interessada – precisa se envolver.
É necessário que essa pessoa passe também a agir, no cotidiano de sua vida, de forma mediadora.
Pedagogia como mediação, mediação como pedagogia.
Mediação do cotidiano
“Aprende-se quando se tem um projeto de vida” Piaget (1972)
Mediação como um projeto de vida dialógico
Possibilidade de realizar a “justiça do cotidiano”
Aspectos da metodologia
1. Criação de espaços para deliberações coletivas
2. Espaço permanente para discussão
3. Fortalecimento e criação de redes
4. Organização e mobilização social
5. Postura ética e responsável
Criação de espaços para deliberações coletivas
• Atuar para o acordo e o cumprimento de regras;
• Reconstrução dos próprios métodos e estratégias de ensino;
• Possibilidade (e da necessidade) da escola se permitir reinventar na mediação;
• Conflito encarado como uma abertura para a aprendizagem.
Espaço para discussão
Espaço de reflexão máxima;
Entrega vertical ao trabalho;
Construção e desconstrução de planos de ação.
Espaço para discussão
Necessário perguntar:
1° O que é melhor para a pessoa e/ou comunidade que se apresenta?
2° Você é capacitado / competente para atuar?
Espaço para discussão
Mediação é apenas um processo para determinados tipos de conflitos.
Não devemos colocar a complexidade do conflito num funil que ele irá entupir.
As possibilidades de atuação dentro do que chamamos resolução / transformação são muito amplas.
Escolha do tipo de intervenção:Análise Contingencial – foca na pessoa, nas relações e
no contexto do conflito
Espaço para discussão
Análise aprofundada do contexto em que a situação problemática se insere.
A história do conflito é desenhada e diferentes perspectivas sobre o problema são levantadas.
Discutir as entrelinhas.
Identificação dos grupos comunitários e entes públicos e privados que estão envolvidos na questão.
Espaço para discussão
Ter em mente:
As partes estão sofrendo. Duas ou mais perspectivas sinceras e sentidas.
Temos que respeitar as necessidades e interesses dos envolvidos.
Sendo suave com as pessoas e duros com os problemas.
Fortalecimento e criação de redes de proteção
1. Identificação e realização de parcerias e apoiadores
2. Articulação das entidades comunitárias e instituições parceiras apoiadoras;
3. Participações em comissões e instâncias de participação popular.
Organização e mobilização social
Instrumento de transformação social.
Estimular as pessoas e comunidades a se envolverem e se responsabilizarem na construção de uma solução adequada para os conflitos sociais.
Propiciar que a própria comunidade escolar crie condições para, com o apoio de entidades e apoiadores, realizar uma busca efetiva da satisfação dos seus interesses e necessidades.
Organização e mobilização social
Estimular ao máximo a participação voluntária e coletiva dos membros de determinada comunidade escolar.
Formação de consciências cívicas e a educação para uma vida pública saudável.
Fomentar a confiança, a solidariedade e a reciprocidade entre os membros de uma comunidade.
Organização e mobilização social
1. Levantamento de reivindicações, demandas e propostas da comunidade;
2. Mapeamento e articulação das lideranças comunitárias;
3. Realização de mutirões e eventos.
Postura ética e responsável
Diligência dos procedimentos e o cuidado com os envolvidos;
Romper com os círculos de desestímulos;
Estimular o comprometimento dos estudantes e dos professores com o processo de ensino-aprendizagem;
Resgatar a dignidade do trabalho, a partir da superação do cansaço emocional e psíquico.
O mediador e a gestão de papéis múltiplos
Agente de ligação (mensageiro entre os participantes) Agregador Orquestrador, facilitador do processo de negociação Des-dramatizador, fim psicológico, especialista do relacional Moderador ou catalisador das emoções Observador Especialista da escuta, reformulador Eventualmente aconselhador, inventor de soluções Eventualmente avaliador sobre o que está em jogo, criador de
critérios Redator de acordo Contador do tempo Aquele que resume, etc.
23 DE SETEMBRO DE 2014ANTÔNIO EDUARDO SILVA NICÁCIO
PROGRAMA POLOS DE CIDADANIA - UFMG
A necessidade de mediação no cotidiano das escolas
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