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www.philips.com/welcome 273V5 PT Manual do utilizador 1 Atendimento ao Cliente e Garantia 18 Resolução de problemas e Perguntas frequentes 21

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www.philips.com/welcome

273V5

PT Manual do utilizador 1

Atendimento ao Cliente e Garantia 18

Resolução de problemas e Perguntas frequentes 21

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Índice

1. Importante ..............................................11.1 Precauções de segurança e

manutenção .....................................................11.2 Descrição das notas contidas no guia 31.3 Eliminação do produto e do material

de embalagem ..................................................4

2. Instalar o monitor .................................52.1 Instalação .............................................................52.2 Utilizar o monitor ...........................................72.3 Remover o suporte e a base ...............10

3. Optimização da imagem ....................113.1 SmartContrast ..............................................11

4. Especificações técnicas .......................124.1 Resolução e modos predefinidos.......15

5. Gestão de energia ...............................16

6. Atendimento ao Cliente e Garantia ...186.1 Normas da Philips quanto ao defeito

de píxeis nos monitores de ecrã plano 18

6.2 Atendimento ao Cliente e Garantia 20

7. Resolução de problemas e Perguntas frequentes .............................................217.1 Resolução de problemas.........................217.2 Perguntas frequentes gerais ..................22

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1. Importante

1. ImportanteEste manual electrónico do utilizador destina-se a qualquer pessoa que utilize o monitor Philips. Leia atentamente este manual antes de utilizar o seu monitor. Este manual contém informações e notas acerca da utilização do seu monitor.

A garantia da Philips se aplica desde que o produto seja devidamente manuseado para seu uso indicado, de acordo com suas instruções de operação e sob a apresentação de uma factura original ou de um recibo de venda, indicando a data da compra, o nome do revendedor, o modelo e o número de fabrico do produto.

1.1 Precauções de segurança e manutenção

AvisosO uso dos controles, ajustes ou procedimentos diferentes dos especificados nessa documentação pode resultar em exposição a choque, perigos eléctricos e/ou mecânicos.

Leia e siga as instruções abaixo para conectar e utilizar o monitor do seu computador:

Funcionamento

• Mantenha o monitor afastado da luz solar directa, luz forte e qualquer outra fonte de calor. A exposição prolongada a este tipo de ambientes poderá originar a descoloração e danos no monitor.

• Retire os objetos que possam cair nos orifícios de ventilação ou perturbem o arrefecimento adequado das peças eletrónicas do monitor.

• Não tape os orifícios de ventilação no armário.

• Ao instalar o monitor, certifique-se de que a tomada e a ficha elétricas ficam facilmente acessíveis.

• Se desligar o monitor retirando o cabo elétrico ou o cabo elétrico de corrente contínua, espere 6 segundos antes de voltar

a ligar o cabo para um funcionamento normal.

• Utilize sempre o cabo elétrico aprovado fornecido pela Philips. Se não tiver o cabo elétrico, contacte com o centro de assistência local. (Consulte as informações de contacto de Serviço indicadas no manual de informações importantes.)

• Utilize a fonte de alimentação especificada. Utilize o monitor apenas com a fonte de alimentação especificada. A utilização de tensão incorreta poderá causar uma avaria ou choque elétrico.

• Não desmonte o transformador AC. A desmontagem do transformador AC poderá expor o utilizador a riscos de incêndio ou choque elétrico.

• Proteção do cabo. Não puxe nem dobre o cabo de alimentação e o cabo de sinal. Não coloque o monitor ou outros objetos pesados sobre os cabos. Caso estejam danificados, os cabos poderão provocar um incêndio ou choque elétrico.

• Não sujeite o monitor a vibrações violentas ou a grandes impactos durante a sua utilização.

• Não bata nem deixe cair o monitor durante o funcionamento ou transporte.

• A utilização prolongada do monitor pode provocar desconforto ocular, por conseguinte, sugerimos que faça pausas mais curtas com mais frequência no seu local de trabalho, em detrimento de pausas mais longas e menos frequentes; por exemplo, uma pausa de 5 a 10 minutos após 50 a 60 minutos de utilização contínua do monitor, é provavelmente melhor do que uma pausa de 15 minutos a cada duas horas. Para evitar a fadiga ocular devido à utilização prolongada do ecrã:

• Olhe para objetos a distâncias diferentes depois de estar um longo período focado no ecrã.

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1. Importante

• Pisque os olhos com frequência enquanto trabalha.

• Fecha e revire os olhos para relaxar.

• Coloque o ecrã à altura e ângulo adequados à sua altura.

• Ajuste o brilho e o contaste para o nível adequado.

• Ajuste a luz ambiente para um nível semelhante ao do brilho do ecrã, evite luzes fluorescentes e superfícies que refletem demasiada luz.

• Consulte um médico se sentir sintomas de fadiga.

Manutenção

• Para evitar possíveis danos no seu monitor, não exerça demasiada pressão no ecrã LCD. Ao deslocar o monitor, levante-o segurando na moldura; não levante o monitor colocando a mão ou dedos no ecrã LCD.

• Se não utilizar o monitor durante um período prolongado de tempo, desligue-o da tomada.

• Desligue o monitor da tomada se precisar de o limpar com um pano ligeiramente húmido. Pode limpar o ecrã com um pano seco se o monitor estiver desligado. Porém, nunca utilize solventes orgânicos, tais como álcool ou líquidos à base de amoníaco para limpar o monitor.

• Para evitar o risco de choques ou danos permanentes no equipamento, não exponha o monitor ao pó, chuva ou humidade excessiva.

• Se o monitor se molhar, limpe-o com um pano seco logo que possível.

• Se alguma substância estranha ou água penetrar no monitor, desligue-o imediatamente e retire o cabo elétrico. Depois, remova a água ou qualquer outra substância e envie-o ao centro de manutenção.

• Não armazene nem utilize o monitor em locais expostos ao calor, luz solar direta ou frio extremo.

• Para garantir o melhor desempenho do monitor e poder utilizá-lo durante muito tempo, utilize-o num local com temperaturas e humidades dentro dos seguintes limites.

• Temperatura: 0-40°C 32-104°F

• Humidade: 20-80% RH

Informações importantes sobre imagens residuais/fantasma

• Ative sempre um programa de proteção de ecrã móvel quando deixar o seu monitor inativo. Ative uma aplicação que faça a atualização periódica do ecrã caso este mostre imagens estáticas. Apresentação ininterrupta de imagens imóveis ou estáticas durante um longo período pode causar o efeito de “imagem queimada” no seu ecrã, também conhecido como “imagem residual” ou “imagem fantasma”.

• O fenómeno “imagem queimada”, “imagem residual” ou “imagem fantasma” é amplamente conhecido na tecnologia de fabrico de monitores LCD. Na maioria dos casos, a “imagem queimada”, “imagem residual” ou “imagem fantasma” desaparece gradualmente após um determinado período de tempo, depois de a alimentação ter sido desligada.

AvisoA não ativação de uma proteção de ecrã ou de uma aplicação de atualização periódica do ecrã, poderá resultar em casos graves de aparecimento de "imagens queimadas", "imagens residuais" ou "imagens fantasma", que não desaparecem e o problema não poderá ser reparado. Os danos acima mencionados não estão cobertos pela garantia.

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1. Importante

Assistência

• A tampa da caixa só deve ser aberta por um técnico de assistência habilitado.

• Se for necessário algum documento para efeitos de reparação ou integração, contacte com o centro de assistência local. (Consulte as informações de contacto de Serviço indicadas no manual de informações importantes.)

• Para obter informações acerca do transporte, consulte as “Especificações técnicas”.

• Não deixe o monitor num carro/porta-bagagens exposto à luz solar direta.

NotaConsulte um técnico de assistência se o monitor não funcionar normalmente ou se não estiver certo da medida a tomar depois de ter cumprido as instruções de utilização apresentadas no presente manual.

1.2 Descrição das notas contidas no guia

As subsecções a seguir descrevem as convenções das notas usadas nesse documento.

Notas, Advertências e Avisos

Em todo o guia podem ocorrer blocos de textos podem estar em negrito ou itálico e acompanhados por um ícone. Estes blocos contêm notas, advertências ou avisos. São utilizadas da seguinte forma:

NotaEsse ícone indica informações e sugestões importantes que auxiliam na melhor utilização do seus sistema computacional.

AtençãoEsse ícone indica informações que explicam como evitar danos potenciais ao hardware ou perda de dados.

AvisoEsse ícone indica possíveis danos materiais e explica como evitar o problema.

Algumas advertências podem aparecer em formatos alternados e podem não ser acompanhadas por um ícone. Em tais casos, a apresentação específica da advertência é imposta pelo órgão regulador.

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1. Importante

1.3 Eliminação do produto e do material de embalagem

REEE - Resíduos de Equipamentos Eléctricos e Electrónicos

This marking on the product or on its packaging illustrates that, under European Directive 2012/19/EU governing used electrical and electronic appliances, this product may not be disposed of with normal household waste. You are responsible for disposal of this equipment through a designated waste electrical and electronic equipment collection. To determine the locations for dropping off such waste electrical and electronic, contact your local government office, the waste disposal organization that serves your household or the store at which you purchased the product.

Your new monitor contains materials that can be recycled and reused. Specialized companies can recycle your product to increase the amount of reusable materials and to minimize the amount to be disposed of.

All redundant packing material has been omitted. We have done our utmost to make the packaging easily separable into mono materials.

Please find out about the local regulations on how to dispose of your old monitor and packing from your sales representative.

Taking back/Recycling Information for Customers

Philips establishes technically and economically viable objectives to optimize the environmental performance of the organization's product, service and activities.

From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily entails participation in national take-back initiatives and recycling programs whenever possible, preferably in cooperation with competitors, which recycle all materials (products and related packaging material) in accordance with all Environmental Laws and taking back program with the contractor company.

Your display is manufactured with high quality materials and components which can be recycled and reused.

To learn more about our recycling program please visit

http://www.philips.com/a-w/about/sustainability.html

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2. Instalar o monitor

Instalar a base

1. Coloque o monitor virado para baixo sobre uma superfície plana e macia evitando riscar ou danificar o ecrã.

2. Fixe a coluna ao monitor pressionando até que esta encaixe na sua posição.

3. Segure a base do monitor com ambas as mãos e insira firmemente a base na respectiva coluna.

2. Instalar o monitor

2.1 Instalação

Conteúdo da embalagem273V5Register your product and get support at

www.philips.com/welcome

Quick

Start

2013

使用产品前请阅读使用说明

保留备用

user s manual

* CD

* Depende do país

* VGA * Cabo de áudio

* DVI Power cable

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6

2. Instalar o monitor

Conexão ao seu PC

273V5QHAB/273V5QHABP

56

6

7

1 Entrada de alimentação AC2 Entrada HDMI3 Entrada DVI-D4 Entrada VGA5 Entrada de áudio6 Tomada para auscultadores7 Bloqueio Kensington anti-roubo

273V5LHSB

5

1 Entrada de alimentação AC2 Entrada VGA3 Entrada HDMI4 Saída de áudio HDMI5 Bloqueio Kensington anti-roubo

273V5LSB/273V5QSB/273V5QSBP/273V5QSW/273V5QSWP/273V5LSW

Entrada de alimentação AC Entrada DVI-D Entrada VGA Bloqueio Kensington anti-roubo

273V5LHAB

56

5

7

1 Entrada de alimentação AC2 Entrada HDMI3 Entrada DVI-D4 Entrada VGA5 Entrada de áudio6 Tomada para auscultadores7 Bloqueio Kensington anti-roubo

273V5LYAB

56

5 7

1 Entrada de alimentação AC2 Entrada de áudio3 Entrada DP4 Entrada DVI-D5 Entrada VGA6 Tomada para auscultadores7 Bloqueio Kensington anti-roubo

Ligar ao PC

1. Ligue firmemente o cabo de alimentação à parte de trás do monitor.

2. Desligue o computador e retire o cabo de alimentação.

3. Ligue o cabo de sinal do monitor ao conector de vídeo localizado na traseira do computador.

4. Ligue o cabo de alimentação do computador e do monitor a uma tomada.

5. Ligue o computador e o monitor. Se visualizar uma imagem no ecrã do monitor, é porque a instalação está concluída.

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2. Instalar o monitor

2.2 Utilizar o monitor

Descrição da visão frontal do produto

Modelo 273V5QHAB/273V5QHABP/273V5LHAB/273V5LYAB

5

6 2347

Modelo 273V5LSB/273V5QSB/273V5QSBP/273V5QSW/273V5QSWP/273V5LSW/

273V5LHSB

5

6 2347

Ligar e Desligar o monitor.

Aceder ao menu OSD.Confirmar o ajuste do OSD.

Voltar ao nível anterior do menu OSD.

Ajustar o nível de brilho.

Ajustar o menu OSD.

Ajustar o volume do altifalante.

Alterar o formato de exibição.

Ajustar automaticamente o monitor.

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2. Instalar o monitor

Descrição do menu apresentado no ecrã

O que é o menu apresentado no ecrã (OSD)?

O menu de exibição no ecrã (OSD) é uma funcionalidade incluída em todos os monitores LCD da Philips. Permite que o utilizador final regule directamente o desempenho do ecrã ou seleccione funções do monitor directamente através da janela de instruções no ecrã. É apresentado um interface de monitor amigo do utilizador idêntico ao seguinte:

Modelo 273V5LSB/273V5QSB/273V5QSBP/273V5QSW/273V5QSWP/273V5LSW:

Modelo 273V5LYAB:

Modelo 273V5LHSB:

Modelo 273V5LHAB:

Modelo 273V5QHAB/273V5QHABP:

Instruções básicas e simples acerca das teclas de controlo.

No menu OSD apresentado acima, pode pressionar os botões no painel frontal do monitor para deslocar o cursor e pressionar OK para confirmar a escolha ou alteração.

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2. Instalar o monitor

O menu OSD

Segue abaixo uma visão geral da estrutura do Menu Apresentado no Ecrã. Estas informações poderão ser usadas como referência quando desejar fazer diferentes ajustes.

Main menu Sub menu

PictureWide Screen, 4:30~100

0~100

Picture FormatBrightness

ContrastOff, Fast, Faster, FastestSmartResponse

OSD Settings

0~100

0~100

Off, 1, 2, 3, 4

5s, 10s, 20s, 30s, 60s

Horizontal

Vertical

Transparency

OSD Time Out

Setup

0~100

On, Off

Yes, No

0~100

0~100

0~100

H. Position

Auto

V. Position

Phase

Clock

Resolution Notification

Reset

Information

Language English Español, Français, Deutsch, Italiano,

Português, Русский 简体中文, Türkçe,

Color 6500K, 9300K

Red: 0~100Green: 0~100Blue: 0~100

Color TemperaturesRGB

User Define

Audio0~100

On, Off

Volume

Mute

(available for selective models)

(available for selective models)

Audio In, HDMI, DisplayPortAudio Source

VGA

HDMIDisplayPort

Input

On, OffSmartContrastOn, OffPixel Orbiting

DVI

On, OffOver Scan

(1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6)Gamma(available for selective models)

Nederlands, Svenska, Suomi, Polski, Čeština

한국어, 日本語, Maryar, Українська,

Português do Brazil, Ελληνική (προαιρετικός), 繁體中文(可選)

Notificação de Resolução

Este monitor foi concebido para um desempenho ideal na sua resolução nativa, 1920 × 1080 a 60 Hz. Quando o monitor é ligado numa resolução diferente, é emitido um alerta no ecrã: Use 1920 × 1080 @ 60 Hz for best results (Utilize a resolução 1920 × 1080 a 60 Hz para obter os melhores resultados).

O alerta da exibição da resolução original pode ser desligado a partir do Configuração no OSD (Menu no ecrã).

Características físicas

Inclinação

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2. Instalar o monitor

2.3 Remover o suporte e a base

Remover o suporteAntes de desmontar a base do monitor, siga as instruções indicadas abaixo para evitar quaisquer danos ou ferimentos.

1. Coloque o monitor com o ecrã virado para baixo sobre uma superfície macia evitando riscar ou danificar o ecrã.

2. Pressione as patilhas de bloqueio para retirar a base da coluna de suporte.

1

3. Pressione o botão de libertação para retirar a coluna.

2

NotaEste monitor aceita uma interface de montagem de 100 mm x 100 mm.

100mm

100mm

Atenção

Utilizar apenas um suporte para montagem na parede com certificação UL para o peso/carga mínimo de 3,5Kg

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3. Optimização da imagem

3. Optimização da imagem

3.1 SmartContrast

O que é?

Uma tecnologia exclusiva que analisa de forma dinâmica o conteúdo exibido e optimiza automaticamente a relação de contraste de um monitor LCD para uma máxima nitidez e uma melhor experiência de visualização. Esta tecnologia aumenta a luz de fundo para proporcionar imagens mais claras, nítidas e brilhantes ou diminui a mesma para que possa ver imagens nítidas contra fundos escuros.

Porque preciso desta tecnologia?

Para poder ver imagens nítidas e para um maior conforto de visualização seja qual for o tipo de conteúdo. A tecnologia SmartContrast controla e ajusta de forma dinâmica a luz de fundo para proporcionar imagens de vídeo mais claras, nítidas e brilhantes e para tornar o texto mais legível. Ao reduzir o consumo de energia por parte do monitor, está a poupar na conta da electricidade e a prolongar a vida útil do monitor.

Como funciona?

Ao activar o SmartContrast este analisa o conteúdo que está a exibir em tempo real e ajusta as cores e a intensidade da luz de fundo. Esta função irá optimizar dinamicamente o contraste para poder tirar o máximo partido dos seus vídeos ou jogos.

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4. Especificações técnicas

4. Especificações técnicas

Imagens/EcrãTipo de monitor TN-LCD(273V5L);MVA LCD(273V5Q)Retroiluminação LEDTamanho do ecrã 27'' Panorâmico (68,6 cm)Proporção 16:9Distância dos píxeis 0,311 × 0,311 mmSmartContrast 10.000.000:1

Tempo de resposta (típico)5ms / 12ms (273V5QHAB/273V5QSB/273V5QSW) / 15ms (273V5QHABP/273V5QSBP/273V5QSWP)

Resposta inteligente4ms(GtG)(273V5QHAB/273V5QSB/273V5QSW);5ms(GtG)273V5QHABP/273V5QSBP/273V5QSWP)1ms(GtG)(273V5LHAB/273V5LHSB)

Resolução óptima 1920 × 1080 a 60Hz

Ângulo de visualização170° (H) / 160° (V) a C/R > 10;178° (H) / 178° (V) a C/R > 10 (273V5QHAB/273V5QHABP/273V5QSB/273V5QSBP/273V5QSW/273V5QSWP)

Cores do monitor 16,7MTaxa de actualização vertical 56Hz - 76HzFrequência horizontal 30kHz - 83kHzsRGB SIMLigações

Entrada de sinal

VGA, DVI (273V5LSB/273V5QSB/273V5QSBP/273V5QSW/273V5QSWP/273V5LSW/273V5LYAB/273V5LHAB/273V5QHAB/273V5QHABP), HDMI (273V5LHAB/273V5LHSB/273V5QHAB/273V5QHABP), DP (273V5LYAB)

Sinal de entrada Sincronização separada, sincronização no verde

Entrada/saída de áudio

Entrada de áudio de PC (273V5LYAB/273V5QHAB/273V5QHABP/273V5LHAB),saída de auscultadores (273V5QHAB/273V5QHABP/273V5LHAB/273V5LYAB),Saída de áudio HDMI (273V5LHSB)

Facilidade de utilizaçãoAltifalantes incorporados 2W × 2 (273V5QHAB/273V5QHABP/273V5LHAB/273V5LYAB)

Facilidade de utilização

273V5LSB/273V5QSB/273V5QSBP/273V5QSW/273V5QSWP/273V5LSW/273V5LHSB:

273V5QHAB/273V5QHABP/273V5LHAB/273V5LYAB:

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4. Especificações técnicas

Imagens/Ecrã

Idiomas do menu OSD

Inglês, Francês, Alemão, Espanhol, Italiano, Russo,Chinês simplificado, Português, Turco, Neerlandês, Sueco, Finlandês, Polaco, Checo, Coreano, Japonês, Húngaro, Ucraniano, Português do Brasil, Grego (opcional), Chinês tradicional (opcional)

Outras características Fecho de segurança KensingtonCompatibilidade Plug & Play DDC/CI, sRGB, Windows 8/7, Mac OSX, LinuxBaseInclinação -5 / +20

273V5LHSB/273V5LHAB/273V5QHAB/273V5QHABPAlimentação

No modo

273V5LHSB: 29,1 W (típico), 34,26 W (máx.)273V5LHAB: 27,19 W (típico), 34,84 W (máx.)273V5QHAB: 40,74 W (típico), 47,59 W (máx.)273V5QHABP: 25,49 W (típico), 28,18 W (máx.)

Suspensão (Espera) 0,5WOff (Desligado) 0,3WLED indicador de alimentação No modo: Branco, suspender/desligar : branco (intermitente) Fonte de alimentação Incorporada, 100-240VAC, 50-60Hz

273V5LSB/273V5QSB/273V5QSBP/273V5QSW/273V5QSWP/273V5LSW/273V5LYABAlimentação

No modo

273V5LSB/273V5LSW: 32,53 W (típico), 33,95 W (máx.)273V5LYAB: 25,05 W (típico), 35,3 W (máx.)273V5QSB/273V5QSW: 35,57 W (típico), 36,27 W (máx.)273V5QSBP/273V5QSWP: 23,90 W (típico), 24,58 W (máx.)

Suspensão (Espera) 0,5WDesligado 0,5WLED indicador de alimentação No modo: Branco, suspender/desligar : branco (intermitente) Fonte de alimentação Incorporada, 100-240VAC, 50-60Hz

DimensõesProduto com base (L×A×P) 646× 471 × 240 mmProduto sem bas (L×A×P) 646 × 398 × 57 mmPesoProduto com base 4,53kgProduto sem base 4,00kg

Condições de funcionamentoIntervalo de temperatura (funcionamento)

0 °C a 40 °C

Intervalo de temperatura(Desligado)

-20 °C a 60 °C

Humidade relativa 20% a 80%

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4. Especificações técnicas

MTBF 30000 horas

Condições ambientaisROHS SIMEmbalagem 100% reciclávelCaixaCor Preto/BrancoAcabamento Brilhante/Textura

Nota

1. Estes dados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Aceda a www.philips.com/support para transferir a versão mais recente do folheto.

2. O tempo de resposta inteligente é o valor ideal dos testes GtG ou GtG (BW).

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4. Especificações técnicas

4.1 Resolução e modos predefinidos

Resolução máxima1920 × 1080 a 60 Hz (entrada analógica)1920 × 1080 a 60 Hz (entrada digital)

Resolução recomendada

1920 × 1080 a 60 Hz (entrada digital)

Freq. H. (kHz) Resolução Freq. V. (Hz)

31,47 720 × 400 70,09

31,47 640 × 480 59,94

35,00 640 × 480 66,67

37,86 640 × 480 72,81

37,50 640 × 480 75,00

37,88 800 × 600 60,32

46,88 800 × 600 75,00

48,36 1024 × 768 60,00

60,02 1024 × 768 75,03

44,77 1280 × 720 59,86

63,89 1280 × 1024 60,02

79,98 1280 × 1024 75,03

55,94 1440 × 900 59,89

70,64 1440 × 900 74,98

65,29 1680 × 1050 59,95

67,50 1920 × 1080 60,00

NotaTenha em atenção que o monitor funciona melhor com a sua resolução nativa de 1920 x 1080 a 60 Hz. Para uma melhor qualidade de visualização, utilize esta resolução.

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5. Gestão de energia

5. Gestão de energiaSe tiver software ou uma placa de vídeo compatível com a norma VESA DPM instalados no seu PC, o monitor pode reduzir automaticamente o consumo de energia quando não estiver a ser utilizado. Se uma entrada do teclado, rato ou outro dispositivo de entrada é detectada, o monitor é “reactivado” automaticamente. A tabela a seguir apresenta o consumo de energia e a sinalização desta função automática de poupança de energia:

273V5LSB/273V5LSW:

Definição da gestão de energiaModo VESA

VídeoSincronização

horizontalSincronização

verticalEnergia utilizada

Cor do LED

Actividade LIGADO Sim Sim

32,53 W (típico)

33,95 W (máx.)

Branco

Suspensão (Espera)

DESLIGADO Não Não < 0,5W (típico)

Branco (intermitente)

Desligar DESLIGADO - - < 0,5W (típico)

DESLIGADO

273V5QSB/273V5QSW:

Definição da gestão de energiaModo VESA

VídeoSincronização

horizontalSincronização

verticalEnergia utilizada

Cor do LED

Actividade LIGADO Sim Sim

35,57 W (típico)

36,27 W (máx.)

Branco

Suspensão (Espera)

DESLIGADO Não Não < 0,5W (típico)

Branco (intermitente)

Desligar DESLIGADO - - < 0,5W (típico)

DESLIGADO

273V5QSBP/273V5QSWP:

Definição da gestão de energiaModo VESA

VídeoSincronização

horizontalSincronização

verticalEnergia utilizada

Cor do LED

Actividade LIGADO Sim Sim

23,90 W (típico)

24,58 W (máx.)

Branco

Suspensão (Espera)

DESLIGADO Não Não < 0,5W (típico)

Branco (intermitente)

Desligar DESLIGADO - - < 0,5W (típico)

DESLIGADO

273V5LYAB:

Definição da gestão de energiaModo VESA

VídeoSincronização

horizontalSincronização

vertical Energia utilizada

Cor do LED

Actividade LIGADO Sim Sim

25,05 W (típico)35,3 W (máx.)

Branco

Suspensão (Espera)

DESLIGADO Não Não< 0,5W (típico)

Branco (intermitente)

Desligar DESLIGADO - - < 0,5W (típico)

DESLIGADO

273V5LHSB:

Definição da gestão de energiaModo VESA

VídeoSincronização

horizontal Sincronização

vertical Energia utilizada

Cor do LED

Actividade LIGADO Sim Sim

29,1 W (típico)

34,26 W (máx.)

Branco

Suspensão (Espera)

DESLIGADO Não Não< 0,5W (típico)

Branco (intermitente)

Desligar DESLIGADO - -< 0,3W (típico)

DESLIGADO

273V5QHAB:

Definição da gestão de energiaModo VESA

Vídeo Sincronização

horizontal Sincronização

verticalEnergia utilizada

Cor do LED

Actividade LIGADO Sim Sim

40,74 W (típico)

47,59 W (máx.)

Branco

Suspensão (Espera)

DESLIGADO Não Não< 0,5W (típico)

Branco (intermitente)

Desligar DESLIGADO - - < 0,3W (típico)

DESLIGADO

273V5QHABP:

Definição da gestão de energiaModo VESA

Vídeo Sincronização

horizontal Sincronização

verticalEnergia utilizada

Cor do LED

Actividade LIGADO Sim Sim

25,49 W (típico)

28,18 W (máx.)

Branco

Suspensão (Espera)

DESLIGADO Não Não< 0,5W (típico)

Branco (intermitente)

Desligar DESLIGADO - - < 0,3W (típico)

DESLIGADO

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5. Gestão de energia273V5LHAB:

Definição da gestão de energiaModo VESA

VídeoSincronização

horizontal Sincronização

vertical Energia utilizada

Cor do LED

Actividade LIGADO Sim Sim

27,19 W (típico)

34,84 W (máx.)

Branco

Suspensão (Espera)

DESLIGADO Não Não< 0,5W (típico)

Branco (intermitente)

Desligar DESLIGADO - - < 0,3W (típico)

DESLIGADO

A configuração seguinte é utilizada para medir o consumo de energia deste monitor.

• Resolução nativa: 1920 × 1080

• Contraste: 50%

• Brilho: 100%

• Temperatura da cor: 6500 k com padrão branco completo

NotaEstes dados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

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6. Atendimento ao Cliente e Garantia

6. Atendimento ao Cliente e Garantia

6.1 Normas da Philips quanto ao defeito de píxeis nos monitores de ecrã plano

A Philips se esforça para oferecer produtos da mais alta qualidade. Utilizamos alguns dos mais avançados processos de fabrico disponíveis no mercado e uma rigorosa prática de controlo de qualidade. No entanto, por vezes os defeitos de píxeis ou subpíxeis decorrentes em painéis TFT utilizados em monitores de ecrã plano são inevitáveis. Nenhum fabricante pode garantir que todos os painéis sejam imunes a defeitos de píxeis, mas a Philips garante que todo monitor que apresentar vários defeitos inaceitáveis será reparado ou substituído, de acordo com a garantia. Este informativo explica os diferentes tipos de defeitos de píxeis, além de definir os níveis aceitáveis de defeito para cada tipo. Para que o seu monitor reparado ou substituído de acordo com a garantia, o número de defeitos de píxeis num monitor TFT deverá ultrapassar estes níveis aceitáveis. Por exemplo, no máximo 0,0004% de subpíxeis num monitor podem ter defeito. Além disso, pelo fato de alguns tipos ou combinações de defeitos de píxeis serem mais perceptíveis do que outros, a Philips determina padrões ainda mais elevados de qualidade para estes casos. Esta política aplica-se a todo o mundo.

píxel

subpíxel subpíxel subpíxel

Píxeis e SubpíxeisUm pixel, ou um elemento de figura, é composto de três subpíxeís nas cores primárias de vermelho, verde e azul. Muitos píxeis juntos formam uma figura. Quando todos os subpíxeis de um pixel estão brilhantes, os três subpíxeis coloridos aparecem juntos como um único pixel branco. Quando todos

estiverem escuros, os três subpíxeis coloridos aparecem juntos como um único pixel preto. Outras combinações de subpíxeis brilhantes e escuros aparecem como píxeis únicos de outras cores.

Tipos de defeitos de píxeisOs defeitos de píxeis e subpíxeis aparecem no ecrã de diferentes formas. Há duas categorias de defeitos de píxeis e diversos tipos de defeitos de subpíxeis em cada categoria.

Anomalias de Pontos BrilhantesAs anomalias de pontos brilhantes aparecem como píxeis ou subpíxels que estão sempre acesos ou “ligados”. Isto é, um ponto brilhante é um subpíxel que sobressai no ecrã quando o monitor apresenta um padrão escuro. Há três tipos diferentes de anomalias de pontos brilhantes.

Um subpíxel brilhante vermelho, verde ou azul.

Dois subpíxeis adjacentes brilhantes:- Vermelho + azul = roxo- Vermelho + verde = amarelo- Verde + azul = ciânico (azul claro)

Três subpíxeis adjacentes brilhantes (um pixel branco).

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6. Atendimento ao Cliente e Garantia

Nota

Um ponto brilhante vermelho ou azul deve ser 50% mais brilhante do que os pontos vizinhos enquanto um ponto brilhante verde é 30% mais brilhante do que os pontos vizinhos.

Anomalias de Pontos PretosAs anomalias de pontos pretos aparecem como píxeis ou subpíxeis que estão sempre escuros ou “desligados”. Isto é, um ponto preto é um subpíxel que sobressai no ecrã quando o monitor apresenta um padrão claro. Estes são os tipos de anomalias de pontos pretos.

Proximidade dos defeitos de píxeisPelo fato de os defeitos de píxeis e subpíxeis do mesmo tipo e que estejam próximos um do outro serem mais perceptíveis, a Philips também especifica tolerâncias para a proximidade de defeitos de píxeis.

Tolerâncias de defeitos de píxeisPara que seja reparado ou substituído devido a defeitos de píxeis durante o período de garantia, o monitor TFT de um ecrã plano Philips deverá apresentar defeitos de píxeis ou subpíxeis que excedam as tolerâncias listadas abaixo.

ANOMALIAS DE PONTOS BRILHANTES NÍVEL ACEITÁVEL1 subpíxel a brilhar 32 subpíxeis adjacentes a brilhar 13 subpíxeis adjacentes a brilhar (um pixel branco) 0Distancia entre dois pontos de luminosidade com defeitos* >15mmDefeitos nos pontos de luminosidade de todos os tipos 3

ANOMALIAS DE PONTOS PRETOS NÍVEL ACEITÁVEL1 subpíxel escuro 5 ou menos2 subpíxeis adjacentes escuros 2 ou menos3 subpíxeis adjacentes escuros 0Distância entre dois pontos pretos com defeito* >15mmNúmero total de pontos pretos com defeito de todos os tipos 5 ou menos

NÚMERO TOTAL DE DEFEITOS NOS PONTOS NÍVEL ACEITÁVELNúmero total de pontos brilhantes ou pretos com defeitos de todos os tipos

5 ou menos

Nota

1. Defeitos em 1 ou 2 subpíxeis adjacentes = 1 ponto com defeito

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6. Atendimento ao Cliente e Garantia

6.2 Atendimento ao Cliente e GarantiaPara obter informações acerca da garantia e suporte adicional válido para a sua região, visite o Website www.philips.com/support para obter mais detalhes ou contacte o Centro de Informações ao Consumidor Philips local.

Para saber o período de garantia consulte a declaração de garantia no manual de informações importantes.

No caso de garantia alargada, se desejar aumentar o período de garantia geral, é oferecido um pacote de serviço Fora da Garantia é oferecido através do nosso Centro de Assistência Certificado.

Caso deseje utilizar este serviço, certifique-se de que adquire o serviço no prazo de 30 dias de calendário a partir da data de compra original. Durante o período de garantia alargada, o serviço inclui recolha, reparação e devolução. No entanto, o utilizador será responsável por todos os custos adicionais.

Caso o Parceiro de Assistência Certificado não seja capaz de realizar as reparações necessárias ao abrigo do pacote de garantia alargada oferecido, iremos encontrar soluções alternativas para si, caso seja possível, durante o período de garantia alargada que adquiriu.

Contacte o nosso Representante de Assistência ao Consumidor Philips ou centro de contacto local (através do número de apoio ao cliente) para obter mais detalhes.

O número do Centro de Informações ao Consumidor Philips está indicado abaixo.

• Período de Garantia Normal Local

• Período de Garantia Alargada

• Período de Garantia Total

• Varia consoante a região

• + 1 Ano • Período de garantia normal local +1

• + 2 Anos • Período de garantia normal local +2 • + 3 Anos • Período de garantia normal local +3

**Comprovativo de compra original e aquisição de garantia alargada necessários.

NotaConsulte as linhas de apoio regional no manual de informações importantes, disponível na página de suporte do website da Philips.

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7. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

7. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

7.1 Resolução de problemas

Esta página aborda os problemas que podem ser corrigidos pelo utilizador. Se o problema persistir mesmo depois de ter experimentado estas soluções, contacte o serviço de apoio ao cliente da Philips.

Problemas comuns

Sem imagem (O LED de alimentação não está aceso)

• Certifique-se de que o cabo de alimentação está ligado à tomada eléctrica e à parte de trás do monitor.

• Primeiro, certifique-se de que o botão de alimentação existente na parte da frente do monitor está na posição DESLIGAR e depois coloque-o na posição LIGAR.

Sem imagem (O LED de alimentação está branco)

• Certifique-se de que o computador está ligado.

• Certifique-se de que o cabo de sinal está devidamente ligado ao computador.

• Certifique-se de que o cabo do monitor não tem pinos dobrados. Se existirem pinos dobrados, repare ou substitua o cabo.

• A função de poupança de energia pode estar activada

O ecrã diz

Attention

Check cable connection

• Certifique-se de que o cabo do monitor está correctamente ligado ao computador. (Consulte também o guia de consulta rápida).

• Verifique se o cabo do monitor tem pinos dobrados.

• Certifique-se de que o computador está ligado.

O botão AUTO não funciona

• A função Auto aplica-se apenas no modo VGA-Analog (VGA-Analógico). Se o resultado não for satisfatório, pode fazer ajustes manuais através do menu OSD.

NotaA função Auto não se aplica no modo DVI-Digital porque não é necessária.

Sinais visíveis de fumo ou faíscas

• Não execute quaisquer passos para resolução do problema

• Para sua segurança, desligue imediatamente o monitor da fonte de alimentação

• Contacte imediatamente o representante do serviço de apoio a clientes da Philips.

Problemas com as imagens

A imagem não está devidamente centrada

• Ajuste a posição da imagem utilizando a função “Auto” no item Controlos Principais do menu OSD.

• Ajuste a posição da imagem utilizando a opção Phase (Fase) / Clock (Relógio) do item Setup (Configurar) em Controlos principais. Válido apenas no modo VGA.

A imagem mostrada no ecrã vibra

• Verifique se o cabo de sinal está bem ligado à placa gráfica ou ao PC.

Aparecimento de cintilação vertical

• Ajuste a imagem utilizando a função “Auto” no item Controlos Principais do menu OSD.

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7. Resolução de problemas e Perguntas frequentes• Elimine as barras verticais utilizando a

opção Phase (Fase) / Clock (Relógio) do item Setup (Configurar) em Controlos principais. Válido apenas no modo VGA.

Aparecimento de cintilação horizontal

• Ajuste a imagem utilizando a função “Auto” no item Controlos Principais do menu OSD.

• Elimine as barras verticais utilizando a opção Phase (Fase) / Clock (Relógio) do item Setup (Configurar) em Controlos principais. Válido apenas no modo VGA.

A imagem parece desfocada, pouco nítida ou escura

• Ajuste o contraste e o brilho no ecrã.

Uma “imagem residual”, “imagem queimada” ou “imagem fantasma” permanece no ecrã depois de a alimentação ter sido desligada.

• Apresentação ininterrupta de imagens imóveis ou estáticas durante um longo período pode causar o efeito de “imagem queimada” no seu ecrã, também conhecido como “imagem residual” ou “imagem fantasma”. O fenómeno “imagem queimada”, “imagem residual” ou “imagem fantasma” é amplamente conhecido na tecnologia de fabrico de monitores LCD. Na maioria dos casos, a “imagem queimada”, “imagem residual” ou “imagem fantasma” desaparece gradualmente após um determinado período de tempo, depois de a alimentação ter sido desligada.

• Active sempre um programa de protecção de ecrã móvel quando deixar o seu monitor inactivo.

• Active uma aplicação que faça a actualização periódica do ecrã caso o monitor LCD mostre imagens estáticas.

• Em casos graves de aparecimento de “imagens queimadas”, “imagens residuais” ou “imagens fantasma” estas não desaparecem e o problema não poderá ser reparado. Os danos acima mencionados não estão cobertos pela garantia.

A imagem apresenta-se distorcida. O texto está desfocado.

• Defina a resolução do PC para o mesmo valor recomendado para a resolução nativa do monitor.

Pontos verdes, vermelhos, azuis, escuros e brancos aparecem no ecrã

• O aparecimento destes pontos é algo de normal na tecnologia de cristais líquidos usada hoje em dia. Consulte a política de píxeis para obter mais informações.

O LED de “alimentação” emite uma luz muito forte que incomoda.

• Pode ajustar a intensidade do LED de “alimentação” usando a opção Configurar LED de alimentação no item Controlos principais do menu OSD.

Para obter mais assistência, consulte as informações de contacto de Serviço indicadas no manual de informações importantes e contacte o representante de serviço de apoio ao cliente da Philips.

7.2 Perguntas frequentes gerais

P1: Ao instalar o monitor o que devo fazer se o ecrã mostrar a mensagem “Cannot display this video mode” (Não é possível mostrar este modo de vídeo)?

Resp.: Resolução recomendada para este monitor : 1920 x 1080 a 60 Hz.

• Desligue todos os cabos e depois ligue o PC ao monitor que usou anteriormente.

• No menu Start (Iniciar) do Windows seleccione Settings (Definições) / Control Panel (Painel de controlo). Na janela Painel de controlo seleccione o ícone Display (Visualização). Na opção Display

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7. Resolução de problemas e Perguntas frequentes(Visualização) do Painel de controlo seleccione o separador “Settings” (Definições). Neste separador existe uma caixa com o nome “Desktop Area” (Área do ambiente de trabalho), mova a barra deslizante para 1920 × 1080 píxeis.

• Abra a opção “Advanced Properties” (Propriedades avançadas) e defina a opção Refresh Rate (Taxa de actualização) para 60 Hz, depois clique em OK.

• Reinicie o computador e repita os passos 2 e 3 para verificar se o PC está definido para 1920 x 1080 a 60 Hz.

• Encerre o computador, desligue o monitor antigo e volte a ligar o monitor LCD da Philips.

• Ligue o monitor e depois o PC.

P2: Qual é a taxa de actualização recomendada para o monitor LCD?

Resp.: A taxa de actualização recomendada para monitores LCD é de 60 Hz. Em caso de qualquer problema no ecrã, pode definir esta taxa para 75 Hz para verificar se o problema desaparece.

P3: O que são os ficheiros .inf e .icm existentes no CD-ROM? Como posso instalar os controladores (.inf e .icm)?

Resp.: Esses são os ficheiros dos controlador do monitor. Siga as instruções que encontra no manual do utilizador para instalar os controladores. O computador pode pedir os controladores do monitor (ficheiros .inf e .icm) ou o disco do controlador ao instalar o monitor pela primeira vez. Siga as instruções para usar o CD-ROM incluído na embalagem. Os controladores do monitor (ficheiros .inf e .icm) serão instalados automaticamente.

P4: Como posso ajustar a resolução?Resp.: O controlador da placa de vídeo/gráfica

e o monitor determinam em conjunto as resoluções disponíveis. A resolução pretendida pode ser seleccionada no Windows® Control Panel (Painel de

controlo do Windows®) na opção “Display properties” (Propriedades de visualização).

P5: E se me perder ao fazer ajustes no monitor?

Resp.: Prima o botão OK e depois escolha "Repor" para repor as predefinições.

P6: O ecrã LCD é resistente a riscos?Resp.: De uma forma geral, recomendamos

que o ecrã não seja sujeito a choques excessivos e que esteja protegido contra objectos afiados ou pontiagudos. Ao manusear o monitor, certifique-se de que não exerce qualquer pressão ou força sobre a superfície do ecrã. Isto pode invalidar a garantia.

P7: Como devo limpar a superfície do ecrã LCD?

Resp.: Para uma limpeza normal, use um pano macio e limpo. Para uma limpeza mais aprofunda, use álcool isopropilo. Não use outros solventes tais como, álcool etílico, etanol, acetona, hexano, etc.

P8: Posso alterar a definição de cor do monitor?

Resp.: Sim, pode alterar a definição de cor utilizando o menu OSD tal como se descreve a seguir,

• Prima “OK” para mostrar o menu OSD (menu apresentado no ecrã)

• Prima a “Down Arrow” (Seta para Baixo) para seleccionar o item “Color” (Cor) e depois prima “OK” para aceder às respectivas opções. Estão disponíveis as três opções seguintes.

1. Color Temperature (Temperatura da cor): as duas opções disponíveis são: 6500 K e 9300 K. Se escolher a opção 6500 K as cores mostradas são mais “quentes”, com uma tonalidade avermelhada, enquanto que uma temperatura de 9300 K produz cores mais “frias com uma tonalidade azulada”.

2. sRGB: esta é uma definição padrão que garante o correcto intercâmbio de

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7. Resolução de problemas e Perguntas frequentescores entre dispositivos diferentes (por exemplo, câmaras digitais, monitores, impressoras, scanners, etc.)

3. User Define (Definição do utilizador): o utilizador pode escolher a predefinição da cor através do ajuste das cores vermelha, verde e azul.

NotaMedição da cor da luz emitida por um objecto durante o seu aquecimento. Esta medição é expressa através de uma escala absoluta, (graus Kelvin). As temperaturas em graus Kelvin mais baixas como a 2004 K apresentam uma tonalidade avermelhada; as temperaturas mais altas como a 9300 K apresentam uma tonalidade azulada. Uma temperatura neutra resulta na cor branca, sendo o valor de 6504 K.

P9: Posso ligar o monitor LCD a qualquer PC, estação de trabalho ou Mac?

Resp.: Sim. Todos os monitores da Philips são totalmente compatíveis com PC, Mac e estações de trabalho padrão. Pode ter de usar um adaptador para ligar o monitor ao sistema Mac. Contacte o seu representante da Philips para mais informações.

P10: Os monitores LCD da Philips são Plug-and-Play?

Resp.: Sim, os monitores são compatíveis com a norma Plug-and-Play nos sistemas operativos Windows 8/7/Vista/XP/NT, Mac OSX, Linux

P11: O que são as imagens aderentes, imagens queimadas, imagens residuais ou imagens fantasma que aparecem nos monitores LCD?

Resp.: Apresentação ininterrupta de imagens imóveis ou estáticas durante um longo período pode causar o efeito de “imagem queimada” no seu ecrã, também conhecido como “imagem residual” ou “imagem fantasma”. O fenómeno “imagem queimada”, “imagem residual” ou “imagem fantasma” é amplamente conhecido

na tecnologia de fabrico de monitores LCD. Na maioria dos casos, a “imagem queimada”, “imagem residual” ou “imagem fantasma” desaparece gradualmente após um determinado período de tempo, depois de a alimentação ter sido desligada.Active sempre um programa de protecção de ecrã móvel quando deixar o seu monitor inactivo.Active uma aplicação que faça a actualização periódica do ecrã caso o monitor LCD mostre imagens estáticas.

AvisoA não activação de uma protecção de ecrã ou de uma aplicação de actualização periódica do ecrã, poderá resultar em casos graves de aparecimento de “imagens queimadas”, “imagens residuais” ou “imagens fantasma”, que não desaparecem e o problema não poderá ser reparado. Os danos acima mencionados não estão cobertos pela garantia.

P12: Porque é que o meu monitor não mostra texto de forma nítida e os caracteres aparecem com problemas?

Resp.: O monitor LCD funciona melhor com a sua resolução nativa de 1920 × 1080 a 60 Hz. Para uma melhor visualização use esta resolução.

P13: Onde posso encontrar o manual de informações importantes referido no EDFU?

Resp.: O manual de informações importantes

pode ser transferido na página de suporte do site da Philips.

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