3 - REFERENCIAL METODOLÓGICO

7/31/2019 3 - REFERENCIAL METODOLGICO

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3 REFERENCIAL METODOLGICO

Este captulo apresenta o percurso metodolgico seguido na pesquisa. A

abordagem adotada foi da Avaliao Ps-Ocupao (APO), um modo de avaliao

dos ambientes construdos que tem como principal caracterstica a considerao da

opinio dos usurios no processo de anlise. Seus diagnsticos baseiam-se no

cruzamento das opinies dos usurios com os laudos tcnicos dos

especialistas/avaliadores.

A APO reconhecida e valorizada como um processo que pode melhorar e

ajudar a explicar a performance do ambiente construdo. Durante os ltimos 25

anos, ela tem se apresentado como uma grande rea da pesquisa do ambiente

construdo, e se expandido rapidamente. Assim, ela definida como uma das

formas de anlise sistemtica dos ambientes construdos e como geradora de

procedimentos que viabilizam propostas objetivando melhoria do bem-estar dos

usurios, inclusive no que diz respeito a sua satisfao. Ambiente construdo

abrange desde o micro at o macro ambiente, ou seja, vai desde o edifcio at

cidade, incluindo conjuntos edificados independentemente da sua escala ou

complexidade.

3.1 ESTRATGIA DE ABORDAGEM: Princpios conceituais da Avaliao

Ps-ocupao (APO)

Embora relativamente recente, a Avaliao Ps-ocupao (APO) j causou

impactos significativos, influenciando a elaborao de cdigos de obra, que


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mudaram substancialmente a forma de olhar e construir ambientes livres de falhas,

economicamente viveis e que tenham uma durabilidade razovel (RABINOWITZ,

1979).

De acordo com Ornstein (1996, p. 33), a APO um conjunto de

multimtodos e tcnicas para avaliao do ambiente no decorrer do uso, que

considera especialmente as relaes biunvocas entre homem e o ambiente

construdo.

Essa rea do conhecimento pressupe que os espaos construdos

interferem no comportamento humano assim como sofrem alteraes atravs da

conduta de quem os utiliza, de modo que o ponto de vista do usurio, sua

organizao e seu contexto social, poltico, econmico e cultural, so fundamentais

para que a APO transcorra de forma eficiente e com maior credibilidade, no sendo

apenas uma anlise de desempenho tcnico e profissional (WHITE, 1988).

Por sua vez, Preiser et al (1988, p. 03), explicam que a APO um processo

de avaliar ambientes construdos de uma maneira sistemtica e rigorosa depois que

eles foram construdos e ocupados por algum tempo. Tal estratgia alm de umasimples anlise visa gerar propostas que otimizem a sua utilizao e minimizem

desperdcios de quaisquer naturezas, apontando pontos positivos e negativos do

ambiente em uso, corrigindo ou at mesmo anulando, a curto, mdio e longo prazo,

os problemas verificados. Para isso, os trabalhos desenvolvidos serviro como

suporte para futuras intervenes, contribuindo para a manuteno e conservao

do ambiente pblico ou privado, somando para a qualidade ambiental da cidade.


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Para a avaliao dos ambientes, cabem estudos tcnicos, funcionais,

econmicos e comportamentais, considerando essencialmente a opinio dos

usurios, e pontos de vistas de agentes direta ou indiretamente envolvidos com o

desempenho do local.

Ornstein (1992, p. 15-17), sugere a associao dos conceitos

interdependentes de desempenho, idade-limite e necessidades dos usurios aos

princpios de avaliao abaixo definidos:

Desempenho: dado pela anlise qualitativa de um ambiente;

Idade-limite: o perodo de tempo durante o qual o ambiente

construdo atende s necessidades dos usurios;

Necessidade dos usurios: o objetivo maior da avaliao de

desempenho do ambiente construdo e dos seus componentes

garantir o atendimento das necessidades dos seus usurios. Os

critrios para tal foram definidos pelo CSTB que determinou em 14itens os objetivos ou funes a serem cumpridas pelas edificaes,

entre as quais: estabilidade, segurana contra incndio, segurana

de uso, estanqueidade, conforto higrotrmico, pureza do ar, conforto

acstico, conforto visual, conforto ttil, conforto antropodinmico,

higiene, adaptao dos espaos aos usos, durabilidade, economia. A

estes os norte-americanos acrescentaram mais um, o conforto

psicolgico. Nesta pesquisa, sero analisados alguns destes

aspectos, entre os quais podemos citar: conforto visual, higiene,

adaptao dos espaos aos usos, conforto psicolgico.

Pressupem-se ainda, que tais itens devem ser considerados dentro das

especificidades determinadas pelos contextos scio-econmicos, cultural,

tecnolgico e das condies fsico-climticas em que se apresenta.


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Os benefcios das recomendaes de uma APO podem ser obtidos a curto,

mdio e longo prazo, os dois primeiros correspondendo minimizao ou at

correo de problemas detectados, submetendo o ambiente a programas de

manuteno e conscientizao dos usurios da necessidade de alteraes

comportamentais, procurando com isso, a conservao do patrimnio privado ou

pblico(ORNSTEIN, 1996, p. 34), enquanto longo prazo, a APO,

Visa realimentar o ciclo do processo de produo e uso de

ambientes semelhantes, buscando mo s otimizar o

desenvolvimento de futuros projetos, mas contribuindo para o

aprimoramento de normas tcnicas, luz da NB 9000 e do Cdigo

de Defesa do Consumidor (Lei 8078/90).

3.2 TIPOS DE APO

Segundo Rabinowitz (1984, p. 339-404), as APOs poder ser de trs tipos:

tcnica, funcional e comportamental, conforme segue abaixo:

Avaliao tcnica: refere-se aos elementos tcnicos, nem sempre

percebidos em sua importncia, definem o ambiente de fundo para

as atividades humanas e tratam da sade, segurana e bem estar

dos usurios. Os fatores tcnicos, comumente avaliados so:

paredes externas, tetos, segurana contra incndio, estrutura,

acabamento interno, iluminao, sistemas eltricos e hidrulicos,

acstica, aquecimento, ventilao e condicionamento do ar.

Avaliao funcional: so aqueles fatores que apiam diretamente as

atividades humanas e o desempenho organizacional. So

basicamente: grupos de localizao (agrupamento ou separao de

reas de acordo com o fluxo de trabalho nas edificaes); circulao;

fatores humanos (medidas antropomtricas e ergonomia so

consideradas no desenvolvimento de normas e projetos adequando


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espaos e equipamentos ao uso humano); armazenamento e

flexibilidade; e mudanas (nas plantas em funo de mudanas de

uso e novas filosofias de trabalho).

Avaliao comportamental: focalizada na resposta do usurio.Enfatiza a relao entre comportamento e meio ambiente,

investigando como o bem estar psicolgico e fisiolgico pode

interferir nos ambientes construdos. Requer verificar: o uso do

edifcio, proximidade e territrio, privacidade e interao, percepo

do meio ambiente e imagem e significado.

Nesses trs tipos de avaliao (citados) o cruzamento de dados fsicos doambiente com aqueles relativos aos aspectos subjetivos dos usurios fazem com

que a APO tenha mais credibilidade (Preiser, 1988, p. 03).

Segundo o autor, a APO envolve trs nveis de investigao: (1) indicativo,

(2) investigativo e (3) diagnstico. No estgio inicial, indicativo (1), ocorre nas

observaes (walk-throught) e anlises empricas voluntrias e superficiais do

espao. A parte investigativa (2) da APO se refere anlise tcnica do pesquisador,

correspondendo a aferies mais aprofundadas e objetivas, com observaes mais

detalhadas e elaborao, por exemplo, de mapas comportamentais, entrevistas com

usurios e pessoas diretamente ligadas ao ambiente, alm da aplicao de

questionrios visando o registro da situao atual do lugar. J o diagnstico tcnico

do problema (3) se configura como o ltimo estgio da pesquisa, possibilitando que

sejam sugeridas melhorias frente aos problemas detectados, a fim de minimizar

possveis falhas, maximizar o uso, as comodidades e o conforto.

Os mtodos e tcnicas utilizados em uma APO variam de acordo com os

objetivos da pesquisa, sendo os mais comuns: observaes, questionrios,


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entrevistas, seminrios participativos, mapas comportamentais, registros fotogrficos

e em videotape. Esses mtodos so escolhidos e combinados de acordo com as

necessidades especficas de cada pesquisa. Segundo Bechtel (1987),

aconselhvel o uso de pelos menos trs diferentes mtodos para possibilitar a

verificao dos dados coletados e garantir a confiana nos resultados da pesquisa, o

que Sommer (1997) conceitua como multimtodos, cuja escolha deve levar em

considerao, alm das caractersticas do objeto de estudo, os recursos disponveis

e as restries existentes.

Com base nisso, optou-se pelo uso de quatro mtodos/tcnicas, listados por

Ornstein, Bruna e Romero (1995): (1) entrevistas com pessoas-chave (tcnicos

responsveis pelo Subprograma de Promoo Social e Habitao); arquitetos

responsveis pelos projetos de restaurao dos edifcios e alguns moradores de

cada edificao, como por exemplo, o sndico ou responsvel direto pela edificao

e os moradores mais antigos; (2) aplicao de questionrios junto aos moradores

das habitaes selecionadas, a fim de definir o perfil do morador usurio; (3)

registros fotogrficos e (4) anlise dos projetos arquitetnicos das mesmas (ver item

3.3).

Definidos, portanto, os conceitos, os objetivos, os tipos de APO e os

mtodos/tcnicas a serem utilizados nesta pesquisa, informa-se que esta

abordagem pode ser perfeitamente aplicada aos estudos de relao entre ambiente

e comportamento humano enfocados nesta dissertao.


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Os resultados desta APO esto relacionados com a participao direta dos

diversos agentes envolvidos na produo e utilizao dos espaos construdos,

considerados neste estudo, principalmente em funo do conhecimento crtico e

vivncia diria desses usurios. O produto final obtido uma avaliao crtica do

objeto, bem como subsdios e recomendaes para futuros projetos com

caractersticas semelhantes, e que podem ser dirigidos para reformas, adaptaes e

reorganizao dos ambientes estudados.

3.3 Pesquisa Multimtodos

Inicialmente foi realizada uma pesquisa bibliogrfica que teve por objetivo

delinear a reviso bibliogrfica que estrutura o trabalho de pesquisa. Pretendeu-se

apresentar o delineamento terico da Avaliao Ps-Ocupao, bem como os

princpios norteadores do estudo sobre a satisfao dos usurios dessas edificaes

inseridas no contexto do Patrimnio edificado tombado.

Foram utilizados como fontes de informao: livros tcnicos, publicaes

peridicas, banco de dados de instituies de pesquisa e trabalhos cientficos

reativos ao tema.

Tida como pesquisa de segunda mo, a pesquisa documental, muito

parecida com a pesquisa bibliogrfica, sendo diferente a natureza da fonte. Neste

estudo, a pesquisa documental foi feita no mbito local, com consultas a Comisso

de Coordenadoria do Programa de Preservao e Revitalizao do Centro Histrico

de So Lus-MA; ao Ncleo de Estudo Urbanos em Conservao Integrada


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NEUCI; e Coordenao do Projeto Reviver como tambm foi consultado o acervo

tcnico da Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da Universidade Estadual do

Maranho UEMA.

FIGURA 16 Etapas da Pesquisa

PPEESSQQUUIISSAA

PPEESSQQUUIISSAABBIIBBLLIIOOGGRRFFIICCAA

PPEESSQQUUIISSAADDOOCCUUMMEENNTTAALL

PPEESSQQUUIISSAADDEE

CCAAMMPPOO

OOBBSSEERRVVAAOODDAASS

EESSTTRRUUTTUURRAASSFFUUNNCCIIOONNAAIISSEE FFOORRMMAAIISS

LEEVVAANNTTAAMMEENNTTOODDAA MMEEMMRRIIAA

Fonte: prpria, 2005.

L

DDOOSS PPRROOJJEETTOOSSEE CCOONNSSTTRRUUOODDAASS HHAABBIITTAAEESS

EENNTTRREEVVIISSTTAASS

EEXXPPLLOORRAATTRRIIAASS

QQUUEESSTTIIOONNRRIIOO

AAPPLLIICCAADDOOAAOOSSMMOORRAADDOORREESS

MMOORRAADDOORREESSCCHHAAVVEESS

AARRQQUUIITTEETTOOSS

TTCCNNIICCOOSSDDOO

SSUUBBPPRROOGGRRAAMMAA


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Outras fontes de informaes foram as prprias edificaes analisadas, com

o fornecimento de material grfico e tambm os acervos pessoais de tcnicos, como

por exemplo, das Arquitetas Marcia Marques e Graci Perez, que participaram e

ainda participam, de obras de revitalizao no Centro Histrico de So Lus - MA.

3.4 Detalhamento da Pesquisa Multimtodos

A pesquisa obedeceu s seguintes etapas:

Levantamento da memria dos projetos e da construo das

Habitaes Multifamiliares, atravs da anlise das plantas originais, fotos,

documentos do perodo da restaurao das edificaes. O conhecimento da

memria dos espaos pesquisados importante, pois favorece a maior

contextualizao das habitaes na pesquisa;

Observao (walk-throught)das estruturas funcionais e fsicas, a fim deidentificar as atividades desenvolvidas nos cmodos de cada apartamento,

identificando se o uso definido pelo projeto equivalente ao uso real de cada

cmodo. A anlise tcnica, realizada pela pesquisadora, ter como base essasobservaes;

Entrevistas com pessoas-chave: tcnicos do Subprograma de Promoo

Social e Habitao (Apndice 05); arquitetas responsveis pelos projetos de

restaurao dos edifcios (Apndice 03 e 04) e alguns moradores de cada


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edificao, como por exemplo, o sndico ou responsvel direto pela edificao e os

moradores mais antigos (modelo no Apndice 02).

As entrevistas requerem habilidade e conhecimento prvio pelo

entrevistador, tendo sido necessria a realizao de algumas entrevistas-piloto, que

possibilitaram os devidos ajustes e desenvolvimento do nvel de cuidado intelectual

e tcnico. Essas entrevistas-piloto foram feitas a uma moradora (funcionria do

Prodetur-MA) e a um tcnico, o eng. Alcindo Costa, que acompanha desde o

Subprograma de Promoo Social e Habitao.

Questionrios aplicados junto aos moradores das habitaes selecionadas,

realizados com os moradores-responsveis de cada unidade habitacional das

Habitaes Multifamiliares, a fim de caracterizar o perfil dos moradores entrevistados

e suas preferncias em relao s vantagens e desvantagens de morar no Centro

Histrico, (modelo no Apndice 01). O que perfez um total de 26 entrevistas

referentes a 72,72% do universo de 33 unidades habitacionais.

importante ressaltar que o questionrio um instrumento de coleta de

dados, constitudo por uma srie ordenada de perguntas (PREISER, 1996, p. 88).Ele pode conter perguntas fechadas com alternativas escolha do indivduo,

abertas ou ambas, sendo as primeiras, mais fceis de serem introduzidas,

interpretadas e sistematizadas.

Os questionrios foram ora aplicados pela pesquisadora, ora pela estagiria

do Prodetur-MA, mas sempre com a presena da pesquisadora. Os horrios


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escolhidos para a aplicao foram: das 9h s 12h, tendo em vista que os moradores

so funcionrios pblicos e trabalham, em geral, no perodo da tarde. A realizao

desta etapa ocorreu durante toda a semana a fim de possibilitar, uma viso da

utilizao diria da unidade habitacional (durante a semana ou no final de semana).

A aplicao do instrumento durou aproximadamente 30 minutos.

Conta com perguntas abertas e fechadas, que se distribuem por 7 questes

que pela ordem abordam, o perfil do usurio (naturalidade, sexo, idade, nvel de

escolaridade, estado civil, nmero de filhos e renda familiar). Existem ainda

questes sobre o tempo de moradia, atividades desenvolvidas na moradia.

Em seguida, 9 questes referentes moradia anterior (localizao, aquisio

do imvel, estado de conservao, nmero de pessoas que viviam no imvel,

servios bsico luz, gua e telefone, tipo de calamento da rua, distncia do

servio, segurana e vigilncia); 4 questes sobre a moradia atual (opo por morar

no Centro Histrico, distncia do servio, segurana e vigilncia) e ainda mais 6

questes referentes satisfao em relao ao Subprograma de Promoo Social e

Habitao e de estarem morando no Centro Histrico (critrio seletivo dos

apartamentos, estrutura fsica do imvel, opes da lazer no Centro Histrico,perspectivas futuras e se conhece algum que tenha interesse em morar no Centro

Histrico).

A seguir so feitas mais 4 perguntas em relao s vantagens e s

desvantagens de morar no Centro Histrico, ao desejo de reformar ou no a atual

unidade habitacional e, caso a resposta seja positiva, o tipo de reforma desejada.


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J a questo 10, pede uma avaliao item por item dos principais elementos

que compem a unidade habitacional, tais como dimenso, revestimento do piso e

da parede, temperatura, ventilao, iluminao, isolamento dos rudos interno e

externos e instalaes hidrulica e eltrica.

Pedimos ainda a sugesto dos usurios para a melhoria do lugar, revelando

as suas aspiraes, conforme mostramos no modelo (ver Apndice 01). A opo por

um questionrio semi-estruturado, ocorreu por favorecer a interao e dar maior

flexibilidade no contato com o usurio, contribuindo assim para que mais

informaes fossem adquiridas e diminuindo a formalidade da situao de pesquisa.

As informaes colhidas com este questionrio objetivaram investigar a

situao scio-econmica dos indivduos, discutir sua satisfao com a unidade

habitacional e com a edificao, como um todo, a fim de favorecer projeto mais

afinado com a realidade local.

Entrevistas exploratrias, realizadas com o objetivo de identificar os

anseios, as sugestes, as atividades mais desenvolvidas, os locais mais valorizados,

a fim de melhor compreenso das anlises finais;

Foram desenvolvidos e aplicados trs tipos de entrevistas, sendo uma aos

usurios-chaves das habitaes (Apndice 02), outra aos arquitetos que fizeram os

projetos de restaurao (Apndices 03 e 04), e uma terceira, realizada com os

tcnicos-chaves do Subprograma de Promoo Social e Habitao do Governo do

Estado do Maranho (Apndice 05).


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A aplicao da entrevista do tipo 01 (modelo no Apndice 02) apresenta

perguntas abertas que abordam, pela ordem, o perfil do usurio, a avaliao geral

da situao da edificao e da sua relao com o bairro, atividade desenvolvida

dentro da edificao e anlise dos principais itens composicionais. Foi feita aos

usurios-chave de cada Habitao Multifamiliar, que foram escolhidos de acordo

com as categorias a seguir:

Pessoas com maior tempo de moradia na edificao, com idade superior a

18 anos (homens e mulheres), que desenvolvam atividades na edificao,

como sndicos ou pessoas que participam de algum tipo de comisso para

melhoria da edificao.

As entrevistas foram realizadas pela pesquisadora. Os dias e horrios

escolhidos para a aplicao foram: finais de semana das 15h s 18h. A escolha do

dia foi feita tendo em vista a disponibilidade dos moradores. Cada entrevista durou

aproximadamente 30 minutos, com um total de 8 moradores, sendo 2 de cada

edificao.

A entrevista do tipo 2 (Apndice 3 e 4), foi aplicada as arquitetas. Constamperguntas abertas que abordam as estratgias do projeto arquitetnico, as

facilidades e dificuldades e as restries referentes fase de desenvolvimento do

projeto arquitetnico de restaurao da edificao, qual era o tipo de relao

existente entre as arquitetas e o Subprograma de Promoo Social e Habitao,

qual a experincia da arquiteta com o desenvolvimento de projetos arquitetnicos de

restauros.


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