4605970-Cartilha-Educacao-Profissional

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S U M R I O

I. APRESENTAO 3

II. DELIMITAO E INTERFACES DA REA 4

III. CENRIOS, TENDNCIAS E DESAFIOS 7

IV. PANORAMA DA OFERTA DE EDUCAO PROFISSIONAL 11

V. PROCESSO DE PRODUO NA REA 13

VI. MATRIZES DE REFERNCIA 17

VII. INDICAES PARA ITINERRIOS FORMATIVOS 57

ANEXO 63


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I A P R E S E N T A O

Os Referenciais Curriculares Nacionais da Educao Profissional tm como objetivo oferecersubsdios formulao de propostas curriculares para o nvel tcnico. Foram desenvolvidos para

aproximar a prtica escolar s orientaes expressas nas Diretrizes Curriculares para a Educao

Profissional de Nvel Tcnico na rea de Gesto.

Este documento composto por um conjunto de textos sobre essa rea profissional, dequadros-sntese sobre as funes e subfunes do processo produtivo, as competncias e habilidades

requeridas de seus profissionais, bem como as bases tecnolgicas relacionadas a essas competncias.

A metodologia proposta por esta Secretaria para o desenvolvimento dos referenciais curriculares,

considerou as seguintes etapas:

identificao das reas profissionais;

pesquisas bibliogrficas e consultas a profissionais e empresas da rea, e a entidades liga-

das educao profissional; caracterizao do processo de produo na rea;

identificao dos conjuntos de competncias, habilidades e bases tecnolgicas;

validao do processo de produo e dos conjuntos de competncias, habilidades e bases

tecnolgicas;

redao de textos introdutrios e explicativos.

Registre-se aqui a colaborao de todos os consultados e entrevistados para a formulao

destes referenciais, oferecendo, alm de informaes relevantes, seus tempos e espaos

profissionais.

A organizao e a atuao de fruns permanentes, conforme estabelecido pela atual legisla-

o da educao profissional, que promovam a aproximao entre a educao e os setores produti-

vos, possibilitaro, alm das parcerias para a realizao da reforma da educao profissional, uma

contnua atualizao e aperfeioamento das referncias contidas neste documento.

RUY LEITE BERGER FILHO

Secretrio de Educao Mdia e Tecnolgica


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I I D E L I M I T A O EI N T E R F A C E S D A R E A

A rea profissional de Gesto, por sua prpria natureza de atividade-meio, est presente em

todas as atividades econmicas.

Pode-se dizer, de forma genrica, que as atividades de Gesto esto direcionadas oferta de

apoio administrativo e logstico a todas as atividades produtivas, qualquer que seja o setor econmi-

co no qual elas se desenvolvam. Assim, possvel identificar a necessidade de se planejar de formaorganizada e sistemtica tanto o apoio s atividades agropecurias e extrativistas como s ativida-

des industriais ou de comercializao e de prestao de servios.

Essa caracterstica faz com que os especialistas em Gesto possam ser encontrados em prati-

camente todas as organizaes, pblicas ou privadas, de todos os portes e qualquer que seja seuramo de atividade.

Assim, uma vez que da natureza desta rea se caracterizar como atividade-meio que

est presente nos mais diferentes tipos de organizao, seus profissionais devem ter umaperspectiva to ampla quanto possvel das mltiplas formas em que podem se estruturar os

mais variados tipos de organizaes. Ao se observar essa prescrio, estar se garantindo aosegressos dos cursos da rea maior empregabilidade/laborabilidade, bem como maior mobilidade

no interior de uma mesma organizao na qual se integram unidades de natureza e/ou de portes

distintos.

Pode-se dizer, assim, qua a rea profissional de Gesto mantm interfaces funcionais com

todas as demais reas na medida em que seus profissionais oferecem apoio s operaes de organi-zaes que se dedicam s mais diferentes atividades. Pode-se, tambm, assegurar que competncias

desta rea esto presentes no desempenho de profissionais das demais outras reas.

A rea profissional com a qual a de Gesto apresenta interfaces mais evidentes, de imbricamento

de competncias profissionais e de contedos , sem sombra de dvida, a de Informtica, destacan-

do-se um de seus segmentos especficos, o da Tecnologia da Informao.

Embora essa interface tenha, h muito tempo, deixado de se caracterizar como uma simplestendncia, uma vez que boa parte das rotinas administrativas encontra-se amplamente informatizada

na atualidade, o uso da informtica como ferramenta de Gesto continua a configurar outras novas

tendncias para esta rea profissional, como se ver mais adiante.


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Os imbricamentos dessas duas reas profissionais remontam ao advento da prpria informtica.

Depois de atender s necessidades militares e estratgicas que justificaram os investimentos em

pesquisas iniciais que consolidaram o processamento de dados como uma nova rea de conhecimen-

to, a Informtica tornou-se instrumento com grande potencial de contribuio para a racionalizao

e o aumento de produtividade nas organizaes.Se os elevados custos envolvidos no desenvolvimento de novos aplicativos acabaram por limi-

tar, pelo menos inicialmente, a oferta de programas para resolver problemas profissionais de outras

reas, o mesmo no aconteceu com a rea profissional de Gesto. Sua vocao onipresente, que

resulta das interfaces funcionais que mantm com todas as demais reas profissionais, foi decisiva

para que maiores recursos fossem investidos no desenvolvimento de aplicativos voltados s suasnecessidades, na expectativa que acabou por se confirmar, de que o retorno compensaria largamente

os investimentos, na medida em que se tratavam de aplicativos que interessariam indistintamente atodas as organizaes, independentemente de quais fossem suas reas de negcios. Assim, o uso de

programas de informtica voltados gesto das empresas se expandiu enormemente em curto inter-

valo de tempo.Essa hiptese foi confirmada pela Pesquisa da Atividade Econmica Regional Paer, que

atualmente vem sendo realizada, a pedido do Programa de Expanso da Educao Profissional

Proep, do Ministrio da Educao, em todos os estados do pas pela Fundao Sistema Estadual de

Anlise de Dados Seade, de So Paulo. A pesquisa constatou que efetivamente a importncia dasrotinas que envolvem o uso de microcomputadores ainda maior entre os trabalhadores que doapoio administrativo s empresas do que entre seus colegas diretamente relacionados atividade

principal.

De fato, tanto quanto os sistemas operacionais DOS e Windows, o aplicativo integrado Office,

tambm desenvolvido pela Microsoft, que contm processador de textos e programas para elaborar

apresentaes e planilhas eletrnicas e que dispe ainda, em sua verso profissional, de um progra-

ma de banco de dados, se constitui em um dos maiores sucessos de vendas de informtica na atuali-dade.

O Office, classificado hoje pelos seus prprios criadores apenas como um software de produti-

vidade, cuja utilizao j generalizada na maior parte dos estabelecimentos de educao bsica

dos Estados Unidos, tem a desenvoltura de seu uso j considerada no Brasil, por boa parte dasorganizaes, como um pr-requisito fundamental, exigvel de qualquer candidato a emprego na

rea profissional de Gesto.

Atualmente, alm do domnio de um aplicativo integrado, tal como o descrito anteriormente,

exige-se dos candidatos a emprego conhecimentos do hardware, dos perifricos e maestria no uso

dos sistemas operacionais. Nas organizaes maiores, com grau de diviso tcnica do trabalho mais


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acentuada, exigem-se ainda habilidades relacionadas utilizao de softwares especficos para as

necessidades de determinadas reas funcionais (programas para processamento de folhas de paga-

mento, controle de estoques, contabilidade, etc.). Nas organizaes que dispem de parque

computacional mais sofisticado, adicionalmente exige-se dos profissionais o conhecimento do uso de

redes locais de computadores.

Assim, pode-se afirmar que, excludas todas as demais reas profissionais com as quais a deGesto mantm uma interface meramente funcional, a rea de Informtica a que mais se interpenetra

com a de Gesto, indicativas de contedos curriculares comuns e interligados, recomendando a

implantao e o desenvolvimento concomitante, seqente ou alternado de cursos ou mdulos dessas

reas em uma mesma unidade escolar ou em mais de uma, integradas por acordos, parcerias ouconvnios, caracterizando-se como o principal elemento responsvel pela mudana radical pela qual

passa o perfil da rea, modernizando-a e anunciando, ao mesmo tempo, o seu futuro.


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I I I C E N R I O S ,T E N D N C I A S E D E S A F I O S

De uma forma geral pode-se dizer que as tendncias que se apresentam para a rea

profissional de Gesto decorrem basicamente de dois fenmenos que afetam a sociedade como

um todo e que se interpenetram provocando vrios desdobramentos e acarretando conseqncias

imediatas tambm para as organizaes, que se constituem no locusde trabalho dos profissionais

de Gesto.Identifica-se o fenmeno de natureza socioeconmica denominado reorganizao produtiva

que tem impulsionado todas as organizaes a procurarem reduzir drasticamente seus custos de

operao de forma a aumentar a sua competitividade nos mercados nacionais e internacionais. Em

um mundo em que os negcios e as trocas comerciais se fazem sem as antigas restries representa-

das pelas polticas que criavam reservas de mercado para os produtos nacionais e impunham taxas

alfandegrias que constituam obstculos livre circulao de mercadorias importadas, para a so-

brevivncia das organizaes torna-se agora fundamental reduzir custos para aumentar suacompetitividade e assegurar sua permanncia no mercado interno e externo.

Entre inmeras outras, uma das formas que as organizaes encontraram para reduzir seus

custos foi a de terceirizar parte de suas atividades. A estratgia que preconiza a terceirizao como

uma das mais importantes disposio das organizaes, para que elas reduzam seus custos, sugere

que as organizaes devem manter em seu seio apenas o ncleo essencial sua rea de negcios,

aquele diretamente ligado atividade principal, transferindo as responsabilidades da operao dire-ta de servios de apoio ou mesmo de etapas de produo no considerados da natureza intrnseca

organizao.

A Pesquisa da Atividade Econmica Regional Paer, citada anteriormente, constatou que

vrias empresas de diferentes estados do pas j optaram por terceirizar parte das atividades que

antes executavam diretamente, entregando-as a outras empresas especializadas. Entre os principais

servios de apoio terceirizados, destacam-se os de segurana, limpeza e conservao, alimentao,

manuteno de equipamentos de informtica, assessoria jurdica e contabilidade.Se verdadeiro que, at h bem pouco tempo, os profissionais de gesto encontrados nas

organizaes eram seus assalariados e constituam, em muitos casos, a maior parte de seus funcio-


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nrios, hoje essa situao j no mais a mesma. Seguindo a tendncia da reestruturao produtiva,

que recomenda a terceirizao dos servios de apoio atividade principal, as organizaes tm

entregue a terceiros uma parte e, s vezes, at a totalidade de suas rotinas administrativas.

Se uma parte desses profissionais perderam seus empregos nas empresas para as quais traba-

lhavam, tambm verdadeiro que o fenmeno descrito acima acabou por criar para eles novas

oportunidades de insero no mercado de trabalho, de forma distinta das anteriores e para as quais

muitos deles no foram convenientemente preparados.

Assim, como uma das decorrncias do intenso processo de reorganizao produtiva pelo qual

passa a sociedade brasileira, processo este ainda no concludo, os especialistas em Gesto podem se

estruturar de forma a oferecer, autonomamente ou como pequenos empresrios, seus servios s

organizaes existentes. Podem, ainda, atender a um contingente crescente de profissionais de dife-

rentes reas que, ao romperem seu vnculo empregatcio com as organizaes nas quais trabalha-vam, tambm passaram a trabalhar por conta prpria, quer como profissionais autnomos, quer

como titulares ou scios de pequenas ou microempresas.

Outro fator, desta vez decorrente dos avanos da cincia e da tecnologia, tem caracterizado

profundas mudanas nas rotinas de Gesto: o advento da microeletrnica e da tecnologia digital,

integradas nos microcomputadores, provocou uma verdadeira revoluo nas prticas de Gesto ao

viabilizarem a automao dos servios administrativos em geral, bem como a automao comercial,

dos escritrios, a bancria e dos meios de pagamentos.Essa outra varivel, que afeta tambm o conjunto da sociedade e todos os setores produtivos,

alterou radicalmente o quadro clssico das rotinas administrativas, executadas tradicionalmente de

forma linear e compartimentada; vale dizer que as diferentes reas funcionais de Gesto desenvolvi-

am suas atividades a partir de fluxos preestabelecidos, de maneira isolada, sem contato umas com as

outras.

Hoje, com a predominncia do modelo de processamento descentralizado de dados, integradoem redes locais de informtica, possvel, por exemplo, instalar equipamentos que, ao constatar a

venda de um produto no caixa de um supermercado a partir da leitura de seu cdigo de barras, ao

mesmo tempo em que emite documento fiscal, registra, em tempo real, sua baixa nos estoques e

informa, tambm on-line, a rea funcional de compras para a necessidade de repor aquele item nos

estoques; tudo isso feito com absoluta confiabilidade, instantaneamente e sem a necessidade de se

emitir qualquer documento interno.

Da mesma forma, os crachs magnticos ou com cdigo de barras, utilizados pelos funcion-rios das empresas para registrar sua presena nos locais de trabalho, alimentam tanto os sistemas de

folha de pagamento da rea funcional de recursos humanos quanto os sistemas de segurana que


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controlam a circulao de trabalhadores e visitantes pelos prdios e/ou em algumas de suas reas

restritas.

Assim, o que se configura hoje como uma tendncia irreversvel, e que j realidade em

muitas organizaes, mostra que no basta aos profissionais de Gesto conhecer o hardware e seus

perifricos, bem como dominar o uso de aplicativos que interessem exclusivamente a uma determi-

nada rea funcional. preciso que entendam as informaes com as quais trabalham, como sendo

estratgicas tambm para outras reas funcionais, e que tenham ainda a compreenso de que os

recursos de informtica atualmente existentes disponibilizam on-line tais informaes para toda a

organizao.

Nessa rea, o desafio est justamente em introduzir nos currculos dos cursos tcnicos da rea

profissional de Gesto componentes que considerem as competncias relacionadas a esta segunda

revoluo da informtica, resultante do advento de softwares integrados, que geram informaespara sistemas de interesse de diferentes reas funcionais, e das redes locais de computadores, que

permitem a interligao dos computadores e a transmisso de informaes para toda a organizao.

Assim, alm dessas duas macrotendncias, das quais resultam uma srie de implicaes que

devem ser consideradas por todos aqueles que vo planejar e oferecer cursos tcnicos para a rea

profissional de Gesto, devem ser ponderadas ainda outras implicaes decorrentes do carter pan-

setorial dessa rea profissional e que completam o quadro de tendncias que colocam desafios cuja

soluo, no que concerne qualificao desses profissionais, deve comear a ser desenhada desde j.Elas so as seguintes:

Intensificao do processo de ajuste e reestruturao produtiva decorrentes da nova ordem

econmica mundial.

Abertura crescente das economias nacionais aos mercados externos.

Insero das economias nacionais em blocos regionais.

Advento de novos paradigmas para a vida social, poltica, cultural e econmica. Considerao crescente para as questes relativas ao meio ambiente.

Profissionalizao e crescimento gradativo da participao das organizaes no-gover-

namentais ou organizaes do terceiro setor na vida social, poltica, cultural e econmica.

Acirramento do processo de transformaes nas relaes de trabalho com sua conseqente

reestruturao e flexibilizao e o advento de novas formas de organizao laboral.

Aumento das exigncias das organizaes com relao a incrementos de qualidade, produ-

tividade e competitividade nos processos de produo de seus produtos e servios. Advento de novos padres de consumo e de relaes entre as organizaes e sua clientela.

Intensificao dos processos de desenvolvimento e aplicao de novas tecnologias basea-


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das na microeletrnica, nos processos digitais e nas telecomunicaes em todos os setores

produtivos, como decorrncia da queda contnua dos custos dos equipamentos que fazem

uso dessas tecnologias.

Intensificao dos processos de automao administrativa, comercial e bancria e dos

meios de pagamento.


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I V P A N O R A M A D A O F E R T A D EE D U C A O P R O F I S S I O N A L

A oferta de ensino profissionalizante para a rea profissional de Gesto remonta, em nosso

pas, ao incio do sculo XX, quando foram inauguradas a Fundao Escola de Comrcio lvares

Penteado, em So Paulo, e escolas comerciais pblicas no Rio de Janeiro, Bahia, Pernambuco e

Minas Gerais. Naquela ocasio, e ainda por um perodo de tempo longo, quando as atividades econ-

micas eram relativamente simples e pouco diversificadas, o apoio administrativo era entendido comouma decorrncia quase que natural da atividade comercial.

O Decreto n 20.158/31, que organizou o ensino profissional comercial e que tambm regula-

mentou a profisso de contador, contribuiu para que as questes relacionadas atividade comercial,

includa nela o apoio administrativo, fossem tratadas com a especificidade que mereciam. Ao mesmotempo, ao se regulamentar a profisso de contador, valorizou-se uma ocupao que goza de prestgio

social at os dias de hoje.

O advento da Constituio outorgada de 1937 ensejou, a partir de 1942, uma srie de decre-tos-leis que ficaram conhecidos com o nome de Leis Orgnicas da Educao Nacional. A Lei Orgni-

ca do Ensino Comercial, que resultou do Decreto-Lei n 6.143/43, retomou o ordenamento da edu-cao profissional para o comrcio.

Em 1946, a reboque da criao do Servio Nacional de Aprendizagem Industrial Senai, em

1942, criado o Servio Nacional de Aprendizagem Comercial Senac, instituio mantida pelos

empresrios do comrcio para qualificar a fora de trabalho para sua atividade econmica.

Em 1958, novo dispositivo legal altera a regulamentao j existente para o exerccio profis-sional de atividades contbeis e institui a figura do Tcnico em Contabilidade, profisso tambm

regulamentada.

No incio da dcada de 60, com o advento da Lei n 4.024/61, a Lei de Diretrizes e Bases da

Educao Nacional equipara o ensino profissional, do ponto de vista da equivalncia e da continui-

dade de estudos, ao ensino acadmico. A dualidade que separava essas duas modalidades de educa-o deixa de existir, pelo menos do ponto de vista formal. Assim, os cursos profissionalizantes,

inclusive para a formao na rea de comrcio e administrao, so valorizados pelos estudantes,

que podem continuar seus estudos depois de conclu-los.

No incio da dcada de 70 a Lei n 5.692/71 alterou o quadro legal anterior ao generalizar a


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profissionalizao no antigo ensino de 2 grau, atual ensino mdio. Tal medida, desastrosa na ava-

liao dos especialistas em educao profissional, acabou obrigando todas as instituies educacio-

nais que ministravam o antigo ensino de 2 grau a se adaptarem compulsoriedade do ensino

profissionalizante, dividindo o tempo que antes era dispendido exclusivamente no ensino acadmico

com o desenvolvimento de uma habilitao profissional.

Essa obrigatoriedade de converter o antigo ensino de 2 grau em ensino profissionalizanteacabou por gerar cursos ou classes profissionalizantes sem que se fizesse o menor investimento em

instalaes e equipamentos apropriados, para no falar na necessidade de professores diferenciados.

Nessas circunstncias, proliferaram as habilitaes profissionais de Tcnico em Administrao, Tc-

nico em Contabilidade e Tcnico em Secretariado, alm da habilitao especfica para o Magistrionas Sries Iniciais do Ensino de 1 Grau, por serem todas elas as que supostamente exigiam os

menores investimentos. exceo das instituies que j ofereciam anteriormente ao advento da Lei

n 5.692/71 ensino profissionalizante de boa qualidade na rea profissional de Gesto, pode-se dizer

que a maior parte da oferta adicional no respondia a padres mnimos de qualidade em educao.

Adicionalmente, o Parecer CFE n 45/72, do extinto Conselho Federal de Educao, queregulamentou a oferta das habilitaes profissionais para o antigo ensino de 2 grau, incluiu em um

mesmo quadro curricular as trs habilitaes profissionais mais importantes na rea profissional de

Gesto, a saber, Tcnico em Administrao, Tcnico em Contabilidade e Tcnico em Secretariado,

com as habilitaes profissionais de Tcnico em Estatstica, Tcnico em Publicidade e Tcnico emComercializao e Mercadologia, o que retardou ainda mais o processo de constituio de identida-de prpria para a rea profissional de Gesto, que j deveria estar em curso, pela importncia

histrica das habilitaes citadas na participao do conjunto da oferta de ensino profissionalizante.

Esse quadro prejudicou enormemente a formao de toda uma gerao de portadores de

diplomas de tcnicos na rea profissional de Gesto e seus efeitos perduram at os dias de hoje,

podendo ser identificados na formao precria que recebeu boa parte dos egressos dos cursos cita-

dos. Os prejuzos perduram na medida em que a oferta atual ainda reflete essa concepo produzidah quase 30 anos.

A renovao exigida pela sociedade em constante transformao implica uma grande respon-

sabilidade por parte das instituies de educao profissional, uma vez que, sabidamente, as habili-

taes profissionais da rea de Gesto constituem a oferta predominante em todo o pas.


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V P R O C E S S O D EP R O D U O N A R E A

O processo produtivo nesta rea est voltado sobretudo para a prestao de apoio administra-

tivo a todo e qualquer tipo de organizao e at mesmo a indivduos que, como decorrncia da

particularidade de suas atividades profissionais, necessitam do auxlio de especialistas em Gesto.

Como constituintes desse processo produtivo na rea, foram identificadas funes essenciais

de planejamento organizacional, planejamento dos processos, operao dos ciclos de gesto e con-trole e avaliao dos ciclos de gesto.

Em cada uma dessas funes foram identificadas subfunes implicadas na gerao de produ-

tos e na prestao de servios, ou nos resultados parciais do processo e no resultado final para o

cliente/usurio, conforme descrito a seguir:O quadro abaixo resume os processos de Gesto:

PROCESSOS DE PRODUO NA REA DE GESTO

FUNES SUBFUNO 1 SUBFUNO 2 SUBFUNO 3

1. PLANEJAMENTO 1.1 Planejamento Estratgico 1.2 Sistemas Oramentrios 1.3 Pesquisas e EstudosORGANIZACIONAL e Ttico e Societrios

2. PLANEJAMENTO 2.1 Planejamento de Recursos 2.2 Planejamento Tributrio, 2.3 Planejamento de Recursos

DOS PROCESSOS Humanos Financeiro e Contbil Materiais, Patrimnio, Seguros,Produo e Informaes

3. OPERAO DOS 3.1 Ciclo de Pessoal 3.2 Ciclo Tributrio, Financeiro 3.3 Ciclo de Recursos Materiais,CICLOS DE GESTO e Contbil Patrimnio, Seguros, Produo e

Informaes

4. CONTROLE E 4.1 Controle e Avaliao da 4.2 Controle e Avaliao da Gesto 4.3 Controle e AvaliaoAVALIAO DOS Gesto de Pessoal Tributria, Financeira e Contbil do Ciclo de Recursos Materiais,CICLOS DE GEST0 Patrimnio, Seguros, Produo e

Informaes


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doras, avaliao e quantificao dos riscos securitrios, quantificao de custo lquido de seguros,

sinistros e reclamaes contra seguradoras, sistemas fsicos de proteo contra fogo e de combate a

incndios, programao da produo, comercializao ou prestao de servios, ocupao racional

e harmnica dos meios de produo, equipes de comercializao ou prestao de servios, informa-

o e documentao, comunicao e assessoramento.

FUNO 4 CONTROLE E AVALIAO DOS CICLOS DE GESTO

Esta funo fecha o ciclo dos processos de Gesto e eventualmente realimenta seu prprioplanejamento.

Subfuno 4.1 - Controle e avaliao da gesto de pessoal.

Envolve os procedimentos de avaliao do desempenho individual e coletivo e o controle de

agregao de valores.

Subfuno 4.2 - Controle e avaliao da gesto tributria, financeira e contbil.

Envolve os procedimentos que dizem respeito aos sistemas oramentrios, aos controles de

execuo oramentria, aos ps-clculos e avaliao de desempenho financeiro e ao controle dasdemonstraes contbeis e gerenciais.

Subfuno 4.3 - Controle e avaliao do ciclo de recursos materiais, patrimnio, seguros, produo

e informaes.

Envolve os procedimentos que dizem respeito ao controle dos processos de baixa do patrim-

nio, anlise do desempenho das seguradoras, ao processo de controle de materiais e ao controle de

qualidade da organizao, produtos ou servios e atendimento.


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V I M A T R I Z E S D ER E F E R N C I A

Currculos que levem habilitao profissional devem incluir a constituio e o desenvolvi-

mento das competncias profissionais gerais do tcnico da rea e das competncias especficas de

cada habilitao pretendida, com as possveis qualificaes intermedirias. As especficas sero

definidas pela escola para completar o currculo, em virtude do perfil profissional de concluso dahabilitao.

As Matrizes de Referncia, a seguir apresentadas, so subsdios oferecidos s escolas para

essa definio, sendo orientadoras, portanto, da organizao curricular de cursos, resultantes de

uma anlise na qual, para cada subfuno ou componente significativo do processo de produo na

rea de Gesto, foram identificadas: As competncias e os insumos geradores de competncias, envolvendo os saberes e as habi-

lidades mentais, socioafetivas e/ou psicomotoras, estas ligadas, em geral, ao uso fluente de

tcnicas e ferramentas profissionais, bem como as especificidades do contexto e do conv-vio humano caractersticos da atividade, elementos estes mobilizados de forma articulada

para a obteno de resultados produtivos compatveis com padres de qualidade requisita-dos, normal ou distintivamente, das produes da rea.

As bases tecnolgicas ou o conjunto sistematizado de conceitos, princpios e processos

tecnolgicos resultantes, em geral, da aplicao de conhecimentos cientficos a essa rea

produtiva e que do suporte s competncias.

As competncias, habilidades e bases tecnolgicas so os componentes diretamente ligados organizao dos currculos da educao profissional. As escolas ou unidades de ensino podero

utilizar critrios vrios de composio desses elementos nos desenhos curriculares - mdulos centrados

ou inspirados nas subfunes ou que renam competncias envolvidas em vrias ou em algumas

delas, disciplinas que contemplem bases tecnolgicas comuns, etc. Seja qual for a configurao do

currculo, contudo, devero estar obrigatoriamente contempladas as competncias profissionaisgerais identificadas nas Diretrizes Curriculares Nacionais para a Educao Profissional de Nvel

Tcnico.

As bases cientficas e instrumentais estabelecem as relaes especficas entre o ensino bsico,

em especial o de nvel mdio, e a educao profissional na rea de Gesto. Elas podero orientar a


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formulao da parte diversificada de currculos do ensino mdio, na forma prevista pelo pargrafo

nico do Artigo 5 do Decreto n 2.208, de 17/4/97. No que se refere formulao dos currculos de

educao profissional, as bases cientficas e instrumentais devem ser consideradas, portanto, como

pr-requisitos ou insumos prvios, como referncias para diagnstico ou caracterizao do estgio

de desenvolvimento de estudantes interessados na rea e, conseqentemente, para a organizao de

processos seletivos e/ou de programas ou etapas curriculares introdutrias, de recuperao ou denivelamento de bases.

Cabe ressaltar que, embora as matrizes tenham resultado da sistematizao de informaes

obtidas em pesquisa qualitativa de suporte, feita com profissionais da rea, da assessoria de um

grupo consultivo de especialistas notrios e, finalmente, da discusso e validao em fruns repre-sentativos de trabalhadores, empresrios e educadores de Gesto, certamente elas do margem e

espao a esperadas complementaes, adequaes e ajustes pelos sistemas e estabelecimentos de

ensino. Mecanismos de atualizao sero, tambm, essenciais para que as matrizes e os currculos

por elas gerados incorporem mais rapidamente as mudanas e inovaes do mutante processo pro-

dutivo da rea.O contedo das matrizes tambm deve dar suporte referencial ao reconhecimento de compe-

tncias adquiridas em diferentes situaes, dentro e fora dos espaos escolares, conforme previsto

no Artigo 11 do Decreto n 2.208, por meio de procedimentos, certamente geis, eficientes e

desburocratizados, a serem implementados pelos sistemas e estabelecimentos de ensino.Finalmente, importante que se diga que as matrizes devem representar fontes inspiradorasde currculos modernos e flexveis, que permitam que se experimentem novos modelos e alternativas

de trabalho pedaggico na educao profissional.

FUNO 1. PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL

SUBFUNO 1.1. PLANEJAMENTO ESTRATGICO E TTICO

COMPETNCIAS

Identificar e avaliar tipos e modelos de planejamento, buscando atualizao e inovao.

Correlacionar planejamento estratgico, planejamento ttico e plano diretor.

Definir objetivos dos planejamentos estratgico, ttico e plano diretor. Definir o padro e a natureza das informaes a serem levantadas nos diversos tipos de

planejamento.


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Avaliar e organizar informaes, estruturando-as de forma a suprir o processo de planeja-

mento.

Conhecer os fundamentos, os objetivos, a estrutura, a organizao e o funcionamento da

gesto.

HABILIDADES

Organizar dados e informaes para o planejamento estratgico, ttico e plano diretor.

Elaborar organogramas gerais e funcionogramas, visando definio dos parmetros dasdelegaes de funes e os limites de responsabilidades.

Utilizar processos de seleo de procedimentos para implantao do sistema de planeja-

mento.

Definir processos analticos e indicadores de desempenho a serem acompanhados.

Aplicar procedimentos necessrios para operacionalizao das atividades planejadas. Elaborar manuais e rotinas de trabalho, definindo os mtodos particulares de execuo a

serem aplicados.

Selecionar indicadores de desempenho para o planejamento.

Elaborar sistemas analticos de acompanhamento de desempenho. Aplicar tcnicas de suporte aos sistemas burocrticos e operacionais no tocante

formalizao e documentao do planejamento.

Organizar plano de distribuio de trabalho, acompanhar a qualidade da execuo e obser-

var prazos na elaborao do planejamento.

Definir linhas de comando, rotinas de controle de fases e etapas das atividades especficas

no plano diretor.

Utilizar aplicativos de informtica nos diversos tipos de planejamento.

BASES TECNOLGICAS

Conceito de polticas.

Teoria e princpios do planejamento:

Planejamento estratgico. Planejamento ttico.

Plano diretor.


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Metodologia para elaborao do planejamento. Sistemas de organogramas, fluxogramas e demais representaes grficas dos processos

de delegaes e atribuies de funes. Processos de agendamento e sistemas de modelagem de cronogramas. Sistemas de relatrios de acompanhamento de execuo.

Sistemas de coleta de informaes para planejamento. Sistemas e procedimentos de controles internos administrativos e gerenciais. Sistemas de acompanhamento de desempenho quantitativo e financeiro. Sistemas de organizao e coleta de informaes financeiras e operacionais. Sistemas e mtodos de organizao de cronogramas. Noes de risco de gerenciamento. Sistemas de custos de processos administrativos e tecnolgicos.


SUBFUNO 1.2. SISTEMAS ORAMENTRIOS E SOCIETRIOS

COMPETNCIAS

Identificar as caractersticas das estruturas societrias e de suas obrigaes com os sciosacionistas, Banco Central e outros rgos.

Interpretar informaes sobre os registros legais societrios para apoio ao planejamento. Identificar as bases do sistema oramentrio, seu objetivo e sua utilizao com controle de

atividades. Identificar mtodos de montagem do oramento financeiro, de pessoal, administrativo, de

materiais, patrimonial, de produo, de comercializao e demais metodologias paracontabilizao de oramento.

Interpretar dados numricos e factuais sobre atividades econmicas, obedecendo s instru-es definidas em escala superior, e classific-las por natureza especfica, para permitirsua incluso, de forma adequada e eficaz, em plano oramentrio.

HABILIDADES

Manipular livros societrios, estatutos, contratos sociais e demais comprovaes da es-


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trutura societria, levantando os dados fundamentais quanto forma societria, valores,

quotas, beneficirios, etc.

Organizar coleta de informaes quantitativas e financeiras para apoio ao planejamento.

Elaborar proposta de planejamento societrio, de acordo com as decises dos controladores

da empresa.

Executar clculos, baseando-se em dados numricos obtidos nas fontes externas ou inter-nas da empresa, possibilitando a determinao de montantes a serem utilizados nos siste-

mas oramentrios.

Elaborar grficos e tabelas referentes a dados oramentrios.

Estabelecer fontes de captura de dados numricos ou factuais de atividades passadas paraserem utilizados como referncia futura para clculo do oramento.

Montar planilhas de despesas, de pessoal, de investimentos, de vendas, de receitas e demais

dados, de maneira a permitir organiz-los para extrapolar as tendncias e estimar posies

futuras.

Utilizar oramento como pea de controle. Contabilizar o oramento de conformidade com as regras estipuladas.

Elaborar relatrios de acompanhamento do oramento.

BASES TECNOLGICAS

Legislao societria.

Polticas de distribuio de lucros e dividendos.

Organograma societrio.

Legislao tributria de benefcios fiscais.

Poltica de regulamentao de capitais, Bolsas de Valores, CVM, Banco Central, etc. Legislao de remessa de lucros.

Acordos de tributao.

Tcnicas oramentrias.

Metodologia para elaborao de oramentos financeiros, quantitativos e outros. Processos e frmulas matemticas para estruturar clculos oramentrios.

Legislao e normas sobre o processo oramentrio na rea pblica.

Cdigo oficial de contas e operaes na administrao pblica. Padres de oramentao na rea pblica e na iniciativa privada.

Manuais operacionais para oramentao.

Si i f i d d d l ilh l i b d


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Sistemas informatizados de processamento de textos, planilhas eletrnicas e bancos de

dados.

Cronogramas.

Direito administrativo.

Manuais internos.


SUBFUNO 1.3. PESQUISAS E ESTUDOS TECNOLGICOS

COMPETNCIAS

Identificar caractersticas e metodologias de pesquisas econmicas, de mercado e

tecnolgicas. Interpretar fundamentos e objetivos do processo de pesquisa.

Interpretar estudos, relatrios e pesquisas econmicas e de mercado.

Identificar fontes para pesquisa de tecnologia administrativa, tais como:

Revistas especializadas. Exposies e congressos. Publicaes de empresas que desenvolvam tecnologias administrativas.

Avaliar novas tecnologias em relao quelas j utilizadas, levando em conta:

Agilidade do equipamento.

Diversidade de funes.

HABILIDADES

Levantar informaes quantitativas e financeiras sobre o desempenho do mercado, produ-

tos, custos e demais dados, visando apoiar o processo de estudos mercadolgicos e econ-micos.

Organizar coleta de dados quantitativos e financeiros necessrios elaborao de estudos

mercadolgicos e econmicos, tais como: Volumes fsicos.

Preos.

S lid d


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Sazonalidade.

Produtos.

reas de distribuio.

Canais de distribuio, etc.

Organizar informaes e comparar dados dos estudos com dados reais, preparando base

para anlise pelas funes especializadas da empresa. Comparar resultados de tempo, qualidade, facilidade operacional, e custos entre novas

tecnologias e as j utilizadas.

Elaborar relatrios sobre os resultados dos testes envolvendo avaliao de novas tecnologias

administrativas.

BASES TECNOLGICAS

Sistemas de pesquisa de mercado. Sistemas e frmulas aplicadas aos estudos econmicos e de mercado.

Processos de coleta de dados econmicos e de mercado.

Sistemas e mtodos de organizao do trabalho.

Funcionamento de equipamentos mecnicos, eltricos e eletrnicos de processamento.

FUNO 2. PLANEJAMENTO DOS PROCESSOS

SUBFUNO 2.1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

COMPETNCIAS

Caracterizar poltica de recursos humanos, seus objetivos e abrangncia, identificando os

elementos que a compem.

Correlacionar a poltica e as aes de recursos humanos, tais como: Processos de recrutamento.

Processos de seleo.

Processos de integrao. Processos de desenvolvimento.

Processos de capacitao.

Processos de avaliao


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Processos de avaliao.

Plano de cargos.

Plano de encarreiramento.

Plano de salrios.

Caracterizar objetivos, dados e informaes do planejamento de recursos humanos.

Avaliar modelos inovadores de planejamento de recursos humanos.

HABILIDADES

Organizar os procedimentos definidos pela poltica de recursos humanos.

Levantar dados para apoiar o processo de planejamento de recursos humanos.

Aplicar procedimentos capazes de viabilizar os objetivos do planejamento de recursos hu-manos.

Organizar servios especficos a serem executados para o planejamento de recursos huma-nos.

Elaborar rotinas definindo os mtodos particulares de execuo e controle do planejamen-

to de recursos humanos.

Selecionar indicadores de desempenho do planejamento de recursos humanos. Avaliar o planejamento de recursos humanos por meio da aplicao de sistemas analticosde acompanhamento de desempenho.

BASES TECNOLGICAS

Polticas de RH. Controles internos gerenciais para recursos humanos.

Fatores de controle de desempenho da poltica de RH.

Administrao de pessoal.

Planos de desenvolvimento e movimentao no trabalho. Legislao trabalhista e de proteo ao trabalhador.

Legislao previdenciria (privada, fechada ou pblica).

Estatutos do funcionalismo pblico. Sistemas de avaliao.

Planejamento de recursos humanos.

Sistema de avaliao para planejamento de recursos humanos


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Sistema de avaliao para planejamento de recursos humanos.

Sistemas de coleta de informaes para planejamento de recursos humanos.

Metodologia de planejamento de recursos humanos.

Sistemas e procedimentos de controle internos, administrativos e gerenciais de recursos

humanos.

Manual operacional de RH. Planos, polticas e filosofia de RH.

Planos de benefcios.

Regimento interno do trabalho.

Manuais de sade e segurana no trabalho. Manuais internos.


SUBFUNO 2.2. PLANEJAMENTO TRIBUTRIO, FINANCEIRO E CONTBIL

COMPETNCIAS

Caracterizar e diferenciar planejamentos tributrio, financeiro e contbil. Identificar e analisar fundamentos, contedo, sentido e importncia do planejamento tri-

butrio.

Interpretar os objetivos dados e informaes do planejamento tributrio.

Correlacionar planejamento tributrio com demais tipos e modelos de planejamento.

Identificar o carter normativo da legislao tributria e seu processo de taxao,

penalizao, iseno, suspenso e deferimento de impostos, assim como: Perodo base.

Perodo fiscal.

Depsitos.

Correes de valores. Identificar e caracterizar pontos essenciais de uma poltica financeira e sua utilidade para

executores e usurios.

Identificar a relao entre as polticas financeiras e a execuo financeira no processo dedefinio dos parmetros da poltica de financiamento comercial, industrial, etc.

Identificar e caracterizar o sistema, os objetivos e a amplitude do planejamento financeiro.

Identificar a importncia do planejamneto e organizao de sistemas especficos de con-


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Identificar a importncia do planejamneto e organizao de sistemas especficos de con

troles internos compreendendo:

Delegaes de funes.

Segregaes de trabalho.

Sistemas de classificao de documentos.

Calendrios, eventos legais ou internos. Identificar e caracterizar sistemas de controles sobre registros contbeis e gerenciais, de

publicaes contbeis ou gerenciais, de mtodos de estornos, ajustes ou reclassificaes, de

acordo com as normas e princpios de contabilidade a serem aplicados, bem como sistemas

de guarda e segurana dos arquivos.

HABILIDADES

Organizar servios especficos a serem executados para elaborao do planejamento tribu-trio.

Elaborar rotinas e mtodos particulares de planejamento tributrio e avaliar as informa-

es necessrias.

Organizar coleta de dados e impostos pagos, perodos, penalidades, descontos e demais

informaes para subsidiar o planejamento tributrio. Organizar informaes para estabelecer comparaes entre polticas financeiras e realida-

de das organizaes, tais como:

Resultado financeiro.

Custo real dos juros.

Receita real dos juros.

Descontos obtidos. Descontos concedidos.

Penalidades de atraso.

Prmios de pontualidade.

Variveis de aplicao. Utilizar aplicativos de informtica para planejamento tributrio, financeiro e contbil.

Elaborar relatrios de justificativa da poltica e seus resultados.

Obter e localizar informaes sobre elementos financeiros a serem includos no planeja-mento financeiro.

Planejar e organizar controles especficos de exatido, completabilidade, justeza, autori-

zao e tempestividade dos movimentos, aes, registros, anlises e publicaes da


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p , , g , p

rea.

Executar a atividade de superviso dos controles do setor.

Elaborar relatrio de no observncia de controles, citando:

Fatos.

Causas. Conseqncias.

Correes.

BASES TECNOLGICAS

Mtodos de planejamento. Sistemas de avaliao das variveis tributrias (preos, data, depsito, base de apurao,

clculo e outros). Administrao de tributos.

Sistema de coleta de informaes e dados.

Controles internos tributrios.

Matemtica financeira.

Acordos e convnios bancrios. Processos e mtodos de clculo de juros reais e nominais.

Oramentos de vendas e produo.

Sistemas de concesso de descontos ou atribuies de juros.

Sistemas de planejamento.

Organizao de informaes financeiras.

Sistema de demonstrao de despesa financeira e escrituracional. Teoria e procedimentos de controles internos.

Sistemas e mtodos de organizao do trabalho.

Planejamento e execuo financeira.

Legislao tributria por segmento especfico. Cdigo Tributrio Nacional.

Pareceres normativos e jurisprudncia tributria.

Sistemas informatizados de processamento de textos, planilhas eletrnicas e banco de da-dos.

Legislao sobre documentao de tributos e livros fiscais.

Correlacionar o planejamento e a execuo financeira.


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p

Entrada e sada de caixa.

Contas a pagar e a receber.

Saldos bancrios.

Dvidas bancrias.

Vendas a prazo e vista. Descontos concedidos e obtidos.

Despesas de capital.

Distribuio de lucros ou dividendos.

Transferncias financeiras. Impostos a pagar e a compensar.

Folha de pagamento e encargos.

Receitas e despesas incidentais. Outras receitas e despesas por caixa.


SUBFUNO 2.3. PLANEJAMENTO DE RECURSOS MATERIAIS, PATRIMNIO, SEGUROS,PRODUO E INFORMAES

COMPETNCIAS

Definir planos de compras de materiais e servios.

Definir parmetros estruturais na montagem do sistema de previso das necessidades de

materiais e servios em organizaes pblicas e privadas. Produzir informaes para subsidiar definio de polticas de estoques e de movimentao

de materiais (documentao, estrutura fsica e fluxograma) e de produtos acabados de

organizaes pblicas e privadas.

Identificar e caracterizar objetivos, dados, informaes, modelos de planejamentopatrimonial e definir seus contedos e sentido.

Correlacionar planejamento patrimonial com planejamento estratgico.

Identificar e organizar itens que devem integrar o cadastro de bens e riscos segurveis. Organizar as informaes para orientar o processo de oramentao do custo de seguros, a

finalidade, forma e objetivos do planejamento das coberturas securitrias.

Correlacionar planejamento de seguros e existncia real de riscos a cobrir pelo seguro.


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Intepretar legislao e poltica de seguros e seus mecanismos e instituies.

HABILIDADES

Elaborar relatrios e informes para subsidiar as alteraes no planejamento da previso

das necessidades e de movimentao de materiais e servios.

Elaborar e propor modelos de instrumentos de planejamento para a previso das necessi-

dades de materiais e servios. Organizar atividades para a elaborao do planejamento patrimonial.

Coletar dados e informaes para incluso no planejamento patrimonial atendendo

sempre os prazos dos cronogramas deste planejamento. Definir indicadores de desempenho e execuo do planejamento patrimonial.

Interagir com as demais reas no planejamento patrimonial. Organizar cadastros, registros e planilhas de comprovao e de acompanhamento de bens

existentes e segurados.

Coletar informaes sobre bens, riscos, sinistros, custos, etc.

BASES TECNOLGICAS

Medidas estatsticas de posio, tendncia e disperso e suas representaes grficas.

Custos e oramentos.

Organogramas, fluxogramas e cronogramas.

Indicadores de resultados. Fluxos de documentos.

Legislao fisco-tributria e securitria.

Importao e exportao.

Tcnicas de armazenamento. Planejamento patrimonial.

Metodologia para elaborao de planejamento patrimonial.

Processos de agendamento e cronogramas. Sistemas de relatrios e de coleta de informaes para o planejamento patrimonial.

Controles internos patrimoniais.

Sistema de cadastro de bens: materiais, equipamentos e mquinas, prdios e benfeitorias,


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mveis e utenslios, plantas, desenhos e projetos tcnicos, equipamentos de escritrio e de

informtica, instalaes fixas e mveis em edifcios, arquivos fsicos, softwares e documen-

tao, outros riscos.

Sistema de cadastro de riscos segurveis: transporte de materiais/pessoas, fidelidade-em-

pregados, performance bond, lucros cessantes, responsabilidade civil, acidentes pessoais evida, reconstruo de projetos e informaes, outras coberturas.

Informaes para o planejamento de seguros:

Valor e modalidade dos seguros efetuados e vencidos, conforme cadastro e riscos.

Seguradoras e corretores utilizados.

Custos de seguros por modalidade (prmios pagos).

ndice de sinistralidade.

Prazos e condies de pagamento.

Descontos e recuperaes recebidas.

Natureza das informaes visando elaborao do edital de concorrncia de seleo de

seguradoras.

Elementos bsicos de seguros.

Indicadores econmicos de mercado.

Manuais de materiais. Manuais internos.

Legislao especfica.

Bibliografia especializada.

Sistemas informatizados de processamento de textos, planilhas eletrnicas e banco de

dados.

FUNO 3. OPERAO DOS CICLOS DE GESTO

SUBFUNO 3.1. CICLO DE PESSOAL

COMPETNCIAS

Identificar e caracterizar o processo de pesquisa, recrutamento e seleo de pessoal, bem

como instrumentos, dados e meios necessrios.

Interpretar exigncias e formalidades da legislao de concurso pblico para o provimento


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de cargos em organizaes pblicas.

Interpretar exigncias legais, inclusive sobre restries com relao a idade, sexo, especi-

alizao e nacionalidade dos candidatos a emprego.

Organizar formalmente propostas de publicaes ou editais necessrios para a divulgao

de processo de seleo. Avaliar a organizao, as caractersticas jurdicas e a dinmica operacional das empresas

de recrutamento e seleo.

Diagnosticar necessidades de programas de capacitao, reciclagem, treinamento e desen-

volvimento de pessoal.

Organizar programas de admisso e desligamento de pessoal (por demisso, aposentado-

ria, falecimento e outros).

Interpretar a legislao previdenciria, trabalhista e tributria aplicvel ao ciclo de pesso-

al, particularmente no que se refere aos movimentos de entradas e sadas dirias, para

elaborao na folha de pagamento.

Identificar as bases legais das sindicncias e dos inquritos administrativos e seus desdo-

bramentos.

Interpretar a legislao e as normas internas e externas sobre sade e segurana do tra-

balho. Identificar as caractersticas dos manuais e instrues, os sistemas legais e internos de

registro dos eventos relativos sade e segurana do trabalho.

HABILIDADES

Levantar custos de insero e divulgar editais e anncios de recrutamento.

Aplicar procedimentos para recrutamento de pessoal.

Acompanhar as etapas do processo de seleo.

Acompanhar documentalmente o processo de avaliao psicolgica, de sade e de conheci-

mentos do candidato.

Elaborar planos de apresentao dos novos empregados, organizando, inclusive, dados e

informaes sobre a empresa. Promover sesses de apresentao dos novos empregados.

Coletar dados referentes s necessidades de desenvolvimento de pessoal.

Verificar a consistncia dos dados tcnicos de contratos de desenvolvimento de pessoal


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oferecidos por terceiros.

Elaborar programas de treinamento visando introduo de novas tecnologias.

Organizar cadastro de empresas ou profissionais de desenvolvimento de pessoal.

Coletar dados para elaborao da folha de pagamento, utilizando inclusive os formulrios

legais (trabalhistas, previdencirios e tributrios). Elaborar relatrios contendo informaes gerenciais e legais sobre pessoal e folha de

pagmento.

Utilizar aplicativos de informtica em todas as fases do processo de administrao de

pessoal.

Elaborar planilhas de custo e eventos relacionados a programas de sade e segurana no

trabalho.

Disseminar informaes sobre eventos e programas de sade e segurana no trabalho,

comunicando por escrito aos empregados a necessidade de cumprimento da legislao per-

tinente.

Acompanhar contratos de exames mdicos obrigatrios e elaborar planilhas de acompa-

nhamento fsico e de custo.

BASES TECNOLGICAS

Tcnicas de recrutamento de pessoal.

Tcnicas de pesquisa de mercado de trabalho:

Nomenclatura funcional.

Salrio para funo.

Planos de benefcios.

Exigncias tcnicas.

Processos de organizao administrativa.

Processo de integrao de pessoas s funes:

Apresentao geral da empresa.

Conhecimento dos espaos fsicos, setores, produtos e histria da empresa.

Apresentao das polticas, regulamentos e estatuto funcional. Planos de benefcios e ajuda social.

Diagnstico de necessidades de desenvolvimento de pessoal.

Instrumentos para desenvolvimento de pessoal: cursos, treinamentos, seminrios, simpsios,

t


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33

etc.

Metodologias e tcnicas para capacitao de pessoal.

Mtodos de avaliao.

Avaliao de custo/benefcio do processo de capacitao.

Uso de recursos audiovisuais nos programas de capacitao. Sistemas de folha de pagamento e respectivos relatrios gerenciais e legais:

Horas extras.

Atrasos.

Licenas. Abonos.

Qinqnios e licenas-prmio.

Adiantamentos, frias. Adicionais de funes, periculosidade, indenizaes, etc.

Legislao especfica aplicvel ao ciclo de pessoal nas organizaes pblicas e privadas. Planos de benefcios complementares.

Legislao e normas de sade e segurana do trabalho.

Legislao sanitria.

CBO (Classificao Brasileira de Ocupaes)

CLT (Consolidao das Leis Trabalhistas) Organizaes especializadas.

Siape.


SUBFUNO 3.2. CICLO TRIBUTRIO, FINANCEIRO E CONTBIL

COMPETNCIAS

Identificar as fases da administrao de tributos

Identificar o processo tributrio quanto a fato gerador, recursos, penalidades e responsabi-

lidades solidrias dos agentes ativos e passivos. Identificar os servios de registro de movimentos tributrios.

Avaliar relatrios mensais de desempenho tributrio.

Conhecer o significado do tributo, sua abrangncia e o processo de recolhimento quanto

forma e procedimentos


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forma e procedimentos.

Identificar os regimes de iseno, imunidade e reduo de imposto e o processo de penalizao

por atrasos, erros e desconformidade no recolhimento.

Identificar o processo de ajustes, estornos e suspenses de tributos.

Caracterizar as responsabilidades solidrias do contribuinte no tocante evaso de impos-tos.

Identificar o processo de infraes e autuaes fiscais quanto s formalidades, documenta-

o e fato gerador.

Diferenciar os processos de defesa administrativa e jurdica e seus ciclos documentais,prazos e custos.

Distinguir o processo de infraes e autuaes fiscais quanto s formalidades, documenta-

o e fato gerador. Compreender a poltica de crdito e cobrana e representar.

Representar graficamente as tendncias e riscos. Caracterizar e definir as funes dos fluxogramas e cronogramas financeiros.

Compreender a poltica de contas a pagar.

Interpretar os relatrios financeiros de fluxo de caixa.

Selecionar, com base nas normas ou legislao, a forma de aplicar supervits de caixa.

Analisar relatrios de bancos determinando os custos nominal e real dos financiamentosdos dficits.

Elaborar relatrios financeiros e gerenciais com resultados das aplicaes e financiamen-

tos. Conhecer a poltica de emprstimos financeiros, ativos e passivos, de curto, mdio e

longo prazos.

Conhecer a poltica de adiantamentos de ativos e passivos, de curto, mdio e longo prazos.

Interpretar planos estratgicos, tticos e operacionais que contribuam para o estabeleci-mento de nveis de capital prprio necessrio manuteno das atividades.

Avaliar o comprometimento do capital em ativos imobilizados, sua rotao e sua respecti-

va taxa de lucratividade real.

Avaliar necessidades de incorporao de reservas de lucros e/ou excesso de reservaslegais.

Avaliar necessidade ou possibilidade de reduo do capital e/ou recompra de aes ou

quotas-parte. Conhecer processo de registro de capital nacional ou estrangeiro.

Conhecer objetivos, uso, conceito, abrangncia, forma e importncia, necessidades e nor-

mas para elaborao do plano de contas e o manual de codificao de eventos contbeis,

bem como as rotinas de classificao contbil dos documentos


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bem como as rotinas de classificao contbil dos documentos.

Identificar bases de um plano de controle interno definindo as segregaes de funes entre

registro, custdia autorizao e controle.

Interpretar instrues para operacionalizar a entrada e sada de dados contbeis atravs

de sistemas informatizados. Identificar a importncia e forma de organizar atividades do arquivo centralizado ou des-

centralizado da contabilidade, gerando metodologia operacional e divulgao de normas.

Elaborar normas disciplinadoras sobre o sistema de arquivo particularizando acesso, guar-

da e destruio. Avaliar cumprimento dos procedimentos de controles internos.

Elaborar partidas contbeis, de conformidade com a natureza da operao.

Classificar documentos de conformidade com a origem da operao. Classificar empenho de gasto de conformidade com as rubricas oramentrias.

Organizar processo de anlise de contas, definindo cronograma mensal e grupo de contas aserem analisadas.

Analisar as contas do balano, por meio de sistemas manuais ou informatizados.

Identificar erros e ajustes e adotar os procedimentos legais e contbeis.

Definir segregaes de funes entre registro, custdia, autorizao e controle.

Organizar processo de obteno e classificao de dados referentes a despesas indedutveis,receitas no-tributadas e demais itens de natureza especial.

Conhecer procedimentos para preparar a declarao de imposto de renda e respectivos

formulrios.

HABILIDADES

Implementar sistemas de controle dos valores oriundos das operaes com o exterior.

Implementar sistema de registro gerencial sobre compra e venda de moedas estrangeiras.

Implementar sistema de administrao de contrato de curto, mdio e longo prazos.

Implementar sistema de controle de fluxo dos adiantamentos de curto prazo para repassedas disponibilidades, encaixes e desembolsos para atender funcionrios, compras e vendas

de materiais, bens e produtos e prestamistas.

Montar, com base na legislao, cronogramas de apurao e pagamentos, recolhimentos eretenes de tributos.

Controlar exatido e pertinncia dos tributos lanados e pagos.

Manter livros fiscais e sua exata e tempestiva escriturao.

Controlar redues isenes e imunidades fiscais e seu impacto na carga tributria


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Controlar redues, isenes e imunidades fiscais e seu impacto na carga tributria.

Preparar mapas, resumos e demais informaes para o sistema contbil sobre tributos

recolhidos ou devolvidos.

Elaborar calendrio de pagamentos individuais.

Organizar controles internos sobre o ciclo de pagamento de imposto. Verificar exatido, completabilidade, tempestividade, justeza e autorizao dos pagamen-

tos efetuados.

Controlar penalidades e respectivo processo de recuperao ou cancelamento.

Preparar informaes para a organizao ou para terceiros sobre recolhimento de impos-tos diretos ou na fonte.

Preparar guias e efetuar recolhimento de impostos.

Analisar procedncia da notificao. Organizar sistema de recebimento, registro e encaminhamento interno das notificaes/

autuaes. Verificar exatido de cifras e enquadramento de notificaes contra os documentos fonte,

registros ou prazos dos calendrios fiscais ou privilgios de isenes ou redues.

Apreciar e encaminhar tempestivamente notificaes de autuao ao setor jurdico, inter-

no ou externo da organizao.

Verificar o desenvolvimento dos custos tributrios por penalizao adotando, quando ne-cessrio, medidas de correo nos procedimentos para evitar ocorrncia de infraes.

Informar sobre causas das autuaes fornecendo os dados e/ou justificativas necessrias.

Elaborar ratificaes sobre provisionamentos e riscos de prejuzos.

Reunir e analisar documentao, para subsidiar os processos recursais no contencioso tri-

butrio.

Protocolar e controlar transmisso da documentao e salvaguardar sua integridade. Verificar exatido da documentao de defesa contra registros fiscais.

Identificar o ciclo de relacionamento, contratao e defesa por advogados internos ou

externos, verificando custos, depsitos e correes devidas.

Suprir as reas responsveis com documentao necessria, para contraprova nas autua-es.

Elaborar informes e relatrios sobre os sistemas de crdito e cobrana, sugerir modelos

para os mesmos e estabelecer, com a rea jurdica, medidas para cobrana amigvel oujudicial.

Implementar sistemas de crdito e cobrana.

Coletar informaes sobre vendas de produtos e servios.

Elaborar informaes para o relatrio de fluxo de caixa a partir do saldo existente at o


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Elaborar informaes para o relatrio de fluxo de caixa a partir do saldo existente at o

saldo final.

Elaborar informaes sobre a disponibilidade de financiamento no mercado pesquisando

fontes de emprstimos locais e do exterior.

Efetuar conciliao bancria. Elaborar informaes e relatrios sobre flutuao do valor das moedas.

Elaborar informaes sobre o sistema do fluxo financeiro de operaes de importao e

exportao.

Coletar e analisar dados e documentos de operaes de emprstimos e adiantamentos,ativos e passivos.

Coletar e analisar e controlar dados e documentos relativos ao movimento do patrimnio

lquido. Preparar documentao para registro do capital.

Elaborar e organizar rotinas de protocolo, arquivamento, acesso e retiradas de documen-tos e livros, de anlise de contas e respectivos nveis de autorizao para lanamento,

cronogramas de fechamentos contbeis dirios, mensais e anuais, classificao contbil

dos documentos, levantamentos de balancetes, extratos de contas especficas e demonstra-

es contbeis, patrimoniais, financeiras e oramentrias.

Coordenar atividades de arquivo centralizado ou descentralizado da contabilidade e enca-minhar documentos para o arquivo morto.

Aplicar normas disciplinadoras sobre o sistema de arquivo, acesso, guarda e destruio.

Definir layoutse necessidades de equipamentos para arquivos fsicos ou informatizados.

Implementar sistemas de guarda de backup informatizados de dados contbeis.

Classificar documentao de despesas, receitas, ativo, passivo e outras.

Localizar no plano de contas a respectiva codificao: conta, evento. Elaborar a partida contbil.

Preparar lotes de documentos para lanamento nos sistemas contbeis manuais ou

informatizados.

Verificar a exatido matemtica do balancete no tocante a soma de dbitos e crditos,existncia de contas devedoras ou credoras com saldos invertidos.

Fazer encerramento mensal do balano, extraindo balancete de verificao, balano e an-

lise de contas. Efetuar partidas de encerramento do balano, tais como: provises ou reservas, baixas,

ajustes de saldos ou correes de posies.

Levantar demonstraes financeiras com notas explicativas, preparando os demonstrati-

vos necessrios para complementar o processo de encerramento contbil.


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p p p

Efetuar anlise crtica dos saldos das contas, julgando inconsistncias, erros, omisses,

duplos lanamentos e outros eventos.

Preparar partida contbil de ajustes e encaminhar para lanamento.

Registrar anomalias, erros e inconsistncias constatados na anlise das contas. Elaborar partida contbil de aprovisionamento do imposto de renda e adicionais legais a

recolher.

Montar declarao por sistema manual ou informatizado.

Calcular imposto e adicionais. Escriturar o livro para apurar deferimentos de imposto.

Verificar a completabilidade da documentao, ajustes ou correes para efetuar o lana-

mento e registro na contabilidade. Apurar resultados oramentrios do perodo.

Encaminhar demonstraes contbeis e gerenciais, as informaes a serem publicadas. Preparar relatrios gerenciais comentando as variaes da realidade em relao aos

parmetros gerenciais predefinidos.

BASES TECNOLGICAS

Legislao fisco-tributria (ICMS, ISS, IPI, IRPJ, IRPF, IPVA e outros).

Legislao de incentivos fiscais, isenes, imunidades e redues.

Cronogramas oficiais e normativos internos da organizao sobre o ciclo e os prazos de

recolhimentos.

Cdigo de processo fiscal. Estatuto de funcionamento da Cmara de Contribuintes.

Escriturao de livros fiscais, apurao e recolhimento de tributos.

Normativos da organizao sobre os processos fiscais.

Calendrios fiscais. Normativos sobre arquivos, temporalidade de documentos e certificados documentais.

Manual de Defesa Administrativa.

Medidas estatsticas de posio de tendncias e riscos e suas representaes grficas. Fluxogramas e cronogramas financeiros.

Operaes financeiras.


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Sistemas de apurao de resultados tributveis.

Sistemas quantitativos de anlise.


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Metodologia e processo para levantamento do balano e preparao das demonstraes

financeiras.

Demonstraes contbeis e gerenciais.

Siafi.


SUBFUNO 3.3. CICLO DE RECURSOS MATERIAIS, PATRIMNIO, SEGUROS, PRODUOE INFORMAES

COMPETNCIAS

Interpretar o significado e objetivos da lista de insumos que integram os produtos a serem

produzidos.

Correlacionar a lista de materiais com o plano de produo.

Calcular necessidades de compras por material e organizar tabelas contendo o resultado

do desdobro de materiais. Consolidar necessidades de compras de materiais e servios por natureza, quantidade e

especificao.

Estabelecer critrios para compras no mercado interno ou externo.

Estabelecer programao das quantidades a serem compradas, utilizando conceito de lote

econmico, material estratgico ou estoque tcnico.

Formalizar plano de compras obtendo aprovao dos responsveis. Planejar sistema de cadastramento de fornecedores por materiais.

Estabelecer parmetros tcnicos para homologao dos fornecedores, considerando

capacitao financeira, ndices de pontualidade, desempenho de entregas, padres de qua-

lidade ou de prestao de servios. Dimensionar e organizar espaos fsicos, instalaes e equipamentos destinados ao recebi-

mento de recursos materiais.

Dimensionar equipes de trabalho envolvidas com o recebimento de recursos materiais. Conduzir processo de internao e armazenamento de materiais de acordo com as normas

internas e respeitando a legislao fisco-tributria aplicvel.

Conduzir processo de disponibilizao de materiais para produo ou consumo.

Acompanhar variaes fsicas de materiais para fins de anlise de consumo.


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Analisar perdas de materiais decorrentes de problemas de estocagem, manejo e prazos de

validade.

Sistematizar dados relativos a perdas de materiais nos processos produtivos.

Interpretar legislao de proteo ao meio ambiente. Confrontar sistemas j instalados com as exigncias legais de proteo ao meio ambiente.

Avaliar impactos nos custos decorrentes da necessidade de se obedecer s exigncias legais

de proteo ao meio ambiente.

Elaborar, com base nas especificaes dos bens e equipamentos, o plano de manutenopreventiva.

Selecionar empresas de manuteno tcnica.

Especificar cronograma de manuteno e negociar custos. Elaborar e analisar contratos de manuteno e avaliar o custo dos servios.

Elaborar planilhas de acompanhamento fsico e financeiro das atividades de manuteno. Elaborar documentao e atestados de prestao de servios de manuteno.

Organizar processos de pagamento de servios de manuteno.

Controlar ordens de servio internas referentes manuteno preventiva.

Elaborar e verificar partida contbil de alocao de custos de despesas de manuteno.

Organizar registros patrimoniais. Organizar sistema de plaqueamento.

Organizar sistema de atestados de responsabilidade.

Organizar sistema de inventrios peridicos.

Organizar sistema de trnsito de equipamentos em mos de funcionrios em servios exter-

nos. Organizar sistema de controle de equipamentos retirados para manuteno ou reparo ex-

terno.

Organizar sistema de baixas por modalidade (quebra, furto, fogo e obsolecncia) e por

natureza (venda direta, leilo interno, leilo externo, doao e destruio) de conformida-

de com as especificaes legais ou tributrias. Organizar sistema de identificao dos bens a serem baixados, seu afastamento e guarda.

Orientar processo de partida contbil para baixa.

Disponibilizar bens para sua liquidao fsica. Supervisionar aplicao dos sistemas de segurana patrimonial.

Orientar utilizao dos dispositivos necessrios proteo e segurana do patrimnio.

Avaliar eficcia e integralidade dos sistemas de preveno e combate a incndios e demais

riscos atentatrios ao patrimnio.


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Selecionar e contratar empresas de segurana patrimonial.

Avaliar custos de segurana patrimonial.

Avaliar eficcia dos sistemas para proteo de pessoas, valores, bens patrimoniais, docu-

mentos e produtos. Pesquisar o mercado de corretoras e seguradoras obtendo informaes sobre idoneidade,

tradio, ramos de atividade e outros fatores de importncia para o processo decisrio.

Preparar edital de concorrncia para contratao de seguros, utilizando dados do planeja-

mento securitrio. Apoiar processo de contratao de seguradoras.

Coletar informaes sobre sinistros ocorridos e no cobertos por seguros.

Determinar valor dos bens e riscos segurveis baseado, entre outros, nos critrios de: Reposio do bem prprio ou de uso pela empresa.

Reconstruo do bem ou de projetos, de informaes e de softwares. Indenizaes legais obrigatrias mnimas.

Custo/benefcio dos seguros.

Forma de clculo e cobertura de lucro cessante.

Valor dos performance bnus.

Clculo e valor do risco. Fidelidade (alvo de furto e apropriao por funcionrios).

Propor valores a serem segurados por modalidades de risco.

Preparar relatrio especificando dados sobre valores de seguros.

Identificar sistema de informaes sobre perda em sinistros ocorridos sem cobertura

securitria. Identificar sistemas de informaes sobre riscos existentes e no cobertos por seguro, cal-

culando valor dos prmios economizados.

Identificar sistema de informaes sobre custos tributrios e outros decorrentes de indeni-

zaes do seguro.

Identificar frmulas de clculo do valor do custo lquido dos seguros. Preparar relatrio sobre o custo lquido de seguros.

Levantar informaes sobre sinistros ocorridos, identificando:

Natureza do bem/risco segurado. Valor total.

Seguradora.

Sinistro coberto.

Sinistro ocorrido.

V l d d


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Valor da perda.

Informaes sobre a ocorrncia.

Formar processo de reclamao contra a seguradora.

Acompanhar processo de liquidao da indenizao (pagamento pela seguradora). Informar dados referentes a resultado de seguros, custo tributrio e outros para

contabilizao.

Identificar efeito da indenizao nos custos de seguro (ndice de sinistralidade).

Preparar relatrio sobre a ocorrncia de sinistros e reclamaes contra seguradoras. Interpretar plantas de engenharia e da seguradora indicando pontos de colocao de meios

fsicos de proteo contra fogo e de combate a incndios, como:

Extintores. Hidrantes.

Sprinklers. Portas corta-fogo.

Cofres especiais para informtica.

Sinalizaes.

Identificar conceitos de proteo fsica e preveno contra incndios, bem como equipa-

mentos necessrios ao combate a incndios. Identificar processo de planejamento da produo, da comercializao ou da prestao de

servios.

Interpretar informaes do planejamento quanto a valores, quantidades e perodos.

Decompor quantidades e valores do planejamento por perodos dirios, semanais ou men-

sais de produo, venda ou prestao de servios. Elaborar planilhas de informao sobre a programao da produo, comercializao ou

prestao de servios.

Comunicar s reas responsveis pela execuo da produo, comercializao ou presta-

o de servios.

Identificar fundamentos do planejamento de carga de mquina ou diviso de tempo deservios.

Identificar processo de clculo da capacidade produtiva dos equipamentos ou de hora/dia/

homem disponveis para atividade. Elaborar relatrios com definio de tarefas.

Supervisionar processo de definio e clculo da ocupao racional e harmnica de mqui-

nas ou equipes de trabalho.

Gerir o ciclo de informaes nas organizaes (recebimento, triagem, registro, multiplica-

h t d i d t i ) d i


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o, acompanhamento, segurana, guarda, acesso, permanncia e destruio) de maneira

eficaz e eficiente.

Organizar e manter arquivo de documentos.

HABILIDADES

Implementar planejamento ttico para os sistemas de recebimento de recursos materiais. Elaborar plano de compras de conformidade com as exigncias legais e com as normas

internas.

Elaborar pedidos com base nas necessidades de compras e de acordo com as diretrizesfinanceiras para condies de pagamento.

Processar pedido de compras organizando as bases de acompanhamento do atendimentopelo fornecedor.

Elaborar estatsticas de desempenho de fornecedores e das compras.

Sistematizar informaes para a avaliao de desempenho operacional dos sistemas de

recebimento de recursos materiais.

Interpretar especificao dos materiais. Elaborar relatrios estatsticos.

Coletar, processar e formatar as informaes orientativas para o plano de compras.

Coletar dados e informaes internas e de mercado para sistematizar o cadastro fsico.

Alimentar sistema de cadastramento de fornecedores por meios manuais ou informatizados.

Executar cadastramento de fornecedores e elaborar relatrios. Negociar bases de fornecimento de materiais e servios documentando o processo adequa-

damente.

Interpretar plano de compras e sistematizar suas informaes.

Gerar documentao de compras de conformidade com a legislao e regras de controle

interno. Elaborar relatrios de consumo e alocao de materiais e de controle.

Implementar os controles oramentrios para os sistemas de recebimento de recursos ma-

teriais. Identificar condies mais adequadas para o recebimento de material.

Selecionar utenslios, acessrios, mquinas e materiais de consumo necessrios ao recebi-

mento de recursos materiais.

Conduzir processo de recebimento de recursos materiais.

Receber classificar e codificar materiais


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Receber, classificar e codificar materiais.

Armazenar materiais de acordo com as regras internas.

Conservar materiais em estoque de conformidade com natureza de risco e ndice de rota-

o. Supervisionar a execuo dos controles internos na internao e armazenamento de mate-

riais.

Controlar a qualidade do material recebido.

Avaliar posio dos estoques existentes. Supervisionar movimentao fsica dos estoques de materiais destinados produo ou

ao consumo.

Operar sistema e documentao de controle e de movimentao de consumo de materiais,elaborando relatrios peridicos.

Operar sistema de registro e documentao das perdas de materiais por natureza de ocor-rncia e causas.

Elaborar informaes quantitativas e financeiras de perdas de materiais para fins de

contabilizao por natureza de ocorrncia e causas.

Fazer levantamento de indicadores para a obteno de informaes sobre perda de refugos

de produo. Processar leilo de materiais inservveis.

Pesquisar legislao de proteo ao meio ambiente identificando aspectos relacionados s

atividades da organizao, o sistema de custos e seus componentes diretos.

Coletar informaes sobre bens e equipamentos a serem mantidos.

Elaborar planilha para seleo de fornecedores homologados. Elaborar, em parceria com reas especializadas (jurdica ou tcnica), minuta de contrato

de manuteno.

Organizar sistema de acompanhamento fsico-financeiro de manuteno e de pagamentos

Organizar processo de expedio de atestados de prestao de servios de manuteno.

Identificar e transcrever dados referentes a valor, data de aquisio, nmero de srie edescrio dos bens.

Elaborar listas de distribuio fsica e numerao seqencial de bens.

Definir cronogramas, equipes de levantamento, planilhas de anotaes e formas de apura-o e conciliao de diferenas do patrimnio.

Efetuar levantamentos fsicos de patrimnio.

Proceder a elaborao de partida contbil e seu evento.

Analisar procedimentos aplicados segurana patrimonial.

Organizar manuais de uso dos sistemas de segurana patrimonial


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Organizar manuais de uso dos sistemas de segurana patrimonial.

Coletar informaes para habilitao de empresas de segurana patrimonial.

Organizar planilhas de anlise e avaliao do custo da segurana patrimonial por sistema

e natureza. Promover campanha de segurana individual, coletiva e patrimonial.

Efetuar pesquisa de seguros.

Elaborar relatrio de concluso da pesquisa de seguros.

Encaminhar edital para publicao de licitao de seguradora. Coletar informaes e dados sobre pagamentos de prmios, custos e indenizaes.

Mapear dados formando tabelas estatsticas por perodo de natureza dos seguros.

Elaborar relatrios com concluses, encaminhando-o aos responsveis. Coletar informaes sobre perda em sinistros calculando o ndice de sinistralidade.

Coletar informaes sobre riscos no cobertos por seguros. Coletar informaes de custos tributrios sobre indenizaes recebidas.

Classificar informaes sobre sinistros ocorridos, tais como:

Valor dos bens destrudos.

Descrio.

Causa da destruio. Local.

Data.

Providncias tomadas.

Elaborar planilhas com as informaes sobre sinistros.

Acompanhar liquidao das indenizaes. Informar ao sistema contbil ocorrncia de sinistros e valor das indenizaes.

Verificar a efetiva instalao dos meios fsicos de proteo contra fogo.

Acompanhar testes de funcionamento dos meios fsicos de proteo contra fogo e verificar

sua efetiva instalao.

Verificar validade das cargas, datas e prazos de vencimento de extintores, posicionamentode sinalizao, desobstruo de vias de acesso, etc.

Identificar obrigaes legais sobre proteo contra fogo e combate a incndios.

Identificar prazos de validade e de natureza de uso dos equipamentos de proteo contrafogo e combate a incndios.

Elaborar relatrios sobre ocorrncias nos sistemas fsicos, de ausncia de meios de prote-

o contra fogo e combate a incndios e de mau funcionamento dos equipamentos de pro-

teo contra fogo e de combate a incndios.

Coletar dados de comercializao produo e servios realizados


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Coletar dados de comercializao, produo e servios realizados.

Coletar dados oramentrios sobre mercado, produtos, servios, produo, quotas, reas

de distribuio fsica, preos e fora-tarefa.

Organizar programao diria ou peridica de venda, produo ou prestao de servios,com base na comparao do oramento e levando-se em conta as tarefas a realizar.

Organizar calendrios de disponibilidade do pessoal, produtos e servios por perodos di-

rios, semanais ou mensais.

Definir, com os tcnicos, capacidade racional e harmnica dos equipamentos, consideran-do:

Layout.

Capacidade individual das mquinas. Compreenso da seqncia do processo de fabricao.

Pontos de interseo entre mquinas ou produtos em elaborao. Volume da produo programada.

Definir, com auxlio dos responsveis pela rea operacional, capacidade de vendas por

perodo, regio, produto, cliente, considerando:

Locais e distncias.

Volumes e tempos. Calcular capacidade racional e harmnica de produo. Calcular disponibilidade de equipes de comercializao e prestao de servios.

Receber, classificar, registrar, distribuir, acompanhar, guardar, destruir, multiplicar docu-

mentos e publicaes (livros tcnicos, revistas, boletins, informativos e manuais).

Identificar, classificar, categorizar e guardar documentos.

BASES TECNOLGICAS

Especificao de materiais.

Fluxos de documentos. Manuais de materiais.

Manuais de equipamentos. Manuais internos.

Legislao especfica.

Sistemas informatizados de processamento de textos, planilhas eletrnicas e banco de da-

dos.

Pesquisa de informaes tcnicas.


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q

Estruturao de arquivos.

Critrios de homologao de fornecedores.

Tcnicas de negociao. Legislao fisco-tributria.

Direito civil e legislao aplicada s compras e s contrataes em organizaes pblicas.

Custos.

Indicadores de resultados. Fluxos de documentos.

Noes de legislao de importao e respectivo fluxo de documentos.

Converso de moedas. Sistema internacional de unidades.

Planejamento de materiais. Gesto de materiais (conceitos, objetivos, importncia e tendncias).

Indicadores de resultados no recebimento de materiais.

Processos de atestao do recebimento de materiais nas organizaes pblicas e privadas.

Especificao, classificao e codificao de materiais.

Processos de estocagem de materiais. Equipamentos para estocagem de materiais.

Tcnicas de conservao de materiais em estoque.

Fluxos de documentos.

Fundamentos de movimentao fsica de cargas slidas, lquidas e gasosas, txicas e peri-

gosas. Tcnicas de internao e armazenamento de materiais.

Indicadores de resultados no processo de internao.

Noes de composio de custos.

Indicadores de movimento e resultados no consumo de materiais.

Estatsticas de movimentao e resultados de materiais. Legislao de proteo ao meio ambiente.

Sistemas de custos.

Ecossistemas. Programas de manuteno.

Sistemas de organizao e coleta de informaes financeiras e operacionais.

Pesquisa de informaes tcnicas.

Manuais de bens e equipamentos.

Direito administrativo (patrimnio).


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p

Cronogramas.

Legislao e normas de patrimnio, seguros e aquisio de materiais no setor pblico.

Tecnologia de segurana patrimonial. Legislao especfica sobre sade e segurana do trabalho.

Manuais de equipamento de segurana patrimonial.

Editais para organizaes pblicas e privadas.

Processo de agendamento e cronogramas.

Sistemas de coleta de informaes.

Legislao securitria.

Organizao de tabelas estatsticas. Sistema de clculo de sinistralidade.

Contratos de seguros.

Processos de reclamao e indenizao de perdas.

Manuais de seguro.

Sistemas fsicos de proteo contra fogo e de combate a incndios.

Tcnica de programao. Matemtica financeira.

Normas internas.

Cronogramas oficiais.

Programas oramentrios.

Fluxogramas.

Organizao da produo, das equipes de comercializao e da prestao de ser-

vios. Plantas baixas de instalaes industriais.

Calendrios oficiais de dias produtivos.

Procedimentos, normas e padres de gesto do ciclo de informaes.

Gerenciamento eletrnico da informao.

Mtodos, sistemas e normas de arquivamento.

Microfilmagem.

Teoria da informao.

Mtodos de classificao, ordenao, anlise e sntese.

Equipamentos e utenslios de gesto da informao (arquivos, copiadoras, fax, fax modem,

redes locais, internet, mquinas de destruir papis e equipamentos de microfilmagem).

Sistemas institucionais de arquivos.


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Normas tcnicas.

FUNO 4. CONTROLE E AVALIAO DOS CICLOS DE GESTO

SUBFUNO 4.1. CONTROLE E AVALIAO DA GESTO DE PESSOAL

COMPETNCIAS

Identificar caractersticas do processo de avaliao de desempenho do pessoal. Identificar normas, procedimentos e padres aplicveis avaliao de desempenho de pes-

soal. Identificar caractersticas do instrumental de avaliao de desempenho de pessoal.

Avaliar resultado da avaliao de desempenho do pessoal.

Elaborar relatrios setoriais de consolidao da avaliao de desempenho do pessoal.

Identificar polticas, normas e controle de qualidade em produtos e servios.

Avaliar custos do processo burocrtico e operacional. Avaliar importncia dos custos no objetivo de cada atividade burocrtica ou operacional.

Aplicar mtodo de conhecimento e determinao do valor e peso agregado pelos trabalhos

burocrticos e operacionais.

Analisar apurao do valor agregado.

Elaborar relatrios de controle de agregao de valore

Documents

4605970-Cartilha-Educacao-Profissional