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    CAPITULO II

    2. MARCO TEORICO SOBRE AUDITORIA, EL PROCESO

    ADMINISTRATIVO Y MANUALES

    2.1 AUDITORIA

    2.1.1 Antecedentes Histricos sobre la Auditora

    Varios autores coinciden en que la base principal para el nacimiento de la

    Auditora fue la contabilidad y la tenedura de libros, prcticas que an en

    formas diferentes a las actuales, comenzaron a practicarse por el hombre, al

    realizar sus operaciones de intercambio de productos.

    La Auditora en general es una prctica que tiene origen en Europa. Los ms

    antiguos registros contables y referencias de Auditorias, en el sentido moderno

    de la palabra, que se tienen en pases de habla inglesa son los registros de los

    erarios de Inglaterra y Escocia que datan del ao 113011.

    Referente a Auditora Interna, conforme a investigacin bibliogrfica efectuada,

    antes del siglo XIX es limitada la informacin que se tiene sobre esta materia y

    11Defliese, Jeanicke, Sullivan, Gnospeluis, Auditora Montgomery, Editorial Limusa, 2 Edicin, Mxico

    1991, Pg. 42.

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    es hasta principios del siglo XX cuando inicia un proceso evolutivo con mayor

    auge, proceso que es impulsado con mayor intensidad en Norte Amricaposterior a la depresin de los aos 30, cuando las principales Bolsas de

    Valores del mundo sufrieron caos econmico, es entonces cuando se ve la

    necesidad de crear en una forma mejor organizada a las empresas en general,

    y a las industrias que haban tomado un papel importante en el desarrollo

    econmico, las cuales exigan controles ms eficientes, capaces de detectar

    desviaciones, errores o deficiencias al interior de las misma, lo que poco a poco

    da auge al desarrollo del Auditor, en sentido general y especfico. Las

    empresas industriales pasaron a formar parte importante del quehacer

    econmico de esa poca, en tal sentido, posterior a la depresin surgen

    grandes empresas con matrices y sucursales, las cuales llevan implcita la

    necesidad de contratar personal que revisar la veracidad de las transacciones

    a grandes distancias, quienes eran reconocidos en ese tiempo como auditores

    viajeros. Estas manifestaciones en empresas de gran tamao, dieron origen a

    las primeras manifestaciones de la Auditora Interna, dada la necesidad de

    certificar o comprobar que las cifras de los reportes internos eran veraces.

    Otro de los acontecimientos que dio impulso a la Auditora, fue la adopcin de

    reglamentos por la Comisin y Bolsa de Valores de los Estados Unidos de

    Norte Amrica (S.E.C) a inicio del ao 1936, ya que por medio de estos,

    exigan a los contadores pblicos el efectuar evaluaciones ms detalladas de

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    los controles contables y observar la estricta independencia y

    responsabilizndose en cierta forma a los Auditores por la informacinfinanciera presentada a la empresa.

    La Auditora Interna es reconocida como elemento de control en el ao 1949, al

    definir el control interno el Instituto Americano de Contadores Pblicos o AICPA,

    (American Institute of Certified Public Acountants).

    Hoy en da, instituciones con gran nmero de agencias y sucursales,

    consideran que la Auditora Interna es una necesidad imperiosa y de vital

    importancia para el control de sus actividades. El reconocimiento de la eficacia

    y el potencial de la Auditora Interna en la empresa moderna ha elevado al

    Auditor Interno a un rango responsable e independiente en la escala jerrquica

    de la divisin de funciones. De ah que, en la mayora de empresas el Auditor

    Interno dependa directamente de la Administracin superior.

    En nuestro Pas la Auditora tiene su inicio con la creacin de la Facultad de

    Economa en el ao de 1946 en la Universidad de El Salvador. Veinte aos

    despus la Universidad crea la carrera de Licenciatura en Contadura Pblica.

    Fueron los primeros graduados en Contadura Pblica quienes dieron origen al

    primer gremio de dicha profesin, y con l a un reglamento de incorporacin de

    contadores a la Universidad de El Salvador, segn Decreto publicado en el

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    Diario Oficial N 45, del 25 de febrero de 1969, luego el Estado avala el ttulo de

    Contador Pblico Certificado, conocido hasta hoy por sus iniciales CPC,crendose al mismo tiempo la Ley del Ejercicio de la Contadura Pblica con el

    Decreto N 57, del Diario Oficial N 233 del 15 de febrero de ese ao. Producto

    de este proceso y debido a las reformas educativas en el ao de 1968 llevadas

    a cabo por el Ministerio de Educacin, se modific que para obtener el grado

    de Contador Pblico, se debera estudiar un Bachillerato en Comercio y

    Administracin, opcin Contadura, para luego estudiar la Licenciatura en

    Contadura Pblica en las Universidades del Pas"12.

    La profesin de Auditora Interna en nuestro Pas est representada por el

    Instituto de Auditores Internos de El Salvador (AUDISAL), como un organismo

    sin fines de lucro, cuyo fin principal es fomentar el progreso del Auditor Interno y

    de la Auditora Interna como profesin. AUDISAL fue fundada en el ao 1984,

    con el objetivo de agrupar y organizar el mayor nmero de personas que

    ejercen los cargos de Auditor Interno. En trminos generales, la finalidad es

    fomentar los vnculos de solidaridad y cooperacin entre sus miembros, lo

    mismo que la superacin de estos en materia de Auditora Interna.

    De acuerdo al Instituto de Auditores Internos, los objetivos de las normas que

    rigen la profesin de Auditora estn orientados a:

    12Instituto de Auditores Internos de El Salvador, Revista N 18, enero de 1998, Pg. 4

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    a) Difundir la compresin del cometido y de las responsabilidades de la

    Auditora Interna a todos los niveles de direccin, a los consejos, a lasinstituciones pblicas, a los Auditores Externos y a toda organizacin

    profesional a fin.

    b) Establecer las bases para orientar la funcin de la Auditora Interna y

    evaluar su funcionamiento.

    c) Perfeccionar la prctica de la Auditora Interna.

    2.1.2 Definicin de Auditora

    En el medio empresarial, y popularmente, la palabra Auditoria es relacionada a

    aquella actividad encaminada a revisar cuentas, a detectar fraudes, o a

    profundizar en ellos, a determinar los procedimientos bajo los cuales se

    efectuaron robos. Esta percepcin generalizada, no est lejos del verdadero

    significado de la palabra Auditora y de la funcin del Auditor como tal, sea

    este Auditor Externo o Auditor gubernamental.

    As leemos en los peridicos: se est efectuando una auditora para determinar

    el monto de lo robado, o ms de alguna vez hemos escuchado en nuestro

    lugar de trabajo los auditores estn revisando la Contabilidad; o a travs de la

    televisin se ha solicitado una Auditora para conocer si hubo malversacin de

    fondos por parte de....

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    De esa manera estamos familiarizados conque el Auditor es la persona o

    funcionario que revisa cuentas, que investiga y detecta fraudes, que avalaoperaciones, entre otras funciones que tienen como fin ltimo dar validez o

    seguridad de ciertas actividades o acontecimientos de tipo econmico.

    El Diccionario de la Lengua Espaola define Auditora como tribunal o

    despacho del Auditor. Refirindose a auditar como Asesorar, revisar, intervenir

    cuentas contables13.

    Segn la obra Auditora Montgomery, la Asociacin Norteamericana de la

    Contabilidad (ABA) en la publicacin A Statement of Basic Auditing Concepts,

    aparecida en el ao 1973 define la Auditora como el proceso sistemtico de

    obtener y evaluar objetivamente la evidencia acerca de las afirmaciones

    relacionadas con actos y acontecimientos econmicos, a fin de evaluar las

    declaraciones a la luz de los criterios establecidos y comunicar los resultados a

    las partes interesadas14

    Por ser esta ultima definicin de un texto que trata de la materia en cuestin, es

    mucho ms amplia, al abarcar una serie de aspectos tales como procesos

    sistemticos, afirmaciones relacionadas con actos y eventos econmicos y

    13Diccionario de la lengua Espaola, Editorial Ocano, Edicin 1986, Pg. S/N14Defliese, Jaenicke, Sullivan, Gnospeluis, Op. Cit. Pg. 38

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    comunicacin de los resultados; no por ello significa que el asesorar, revisar y

    examinar no son actividades del Auditor; en efecto, son funciones propias delAuditor.

    As tambin el concepto podra variar de acuerdo al rea donde la Auditora es

    aplicada, as como por la evolucin tecnolgica. Por ejemplo existe en la

    actualidad Auditora en Informtica.

    Podramos concluir que Auditora es el proceso de revisin, anlisis y

    evaluacin de la informacin generada de eventos econmicos, Administrativos

    y de otra ndole, a efecto de determinar el grado de cumplimiento de las

    disposiciones que rigen tales eventos e idoneidad de los mismos, con el objeto

    de comunicar los resultados a las partes interesadas y proponer medidas de

    prevencin y correccin posibles.

    2.1.3 Clasificacin de la Auditora

    Por el tipo de auditores y la responsabilidad que tiene en la entidad a quien le

    prestan sus servicios, esta puede ser Interna o Externa. De la primera es de

    quien nos ocuparemos mas adelante.

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    2.1.3.1 Auditora Interna

    Auditora Interna es aquella realizada dentro de la organizacin, basndose enlas Normas para el Ejercicio Profesional de la Auditora Interna, con el fin de

    revisar, analizar y evaluar informacin de tipo econmico, a luz de los

    procedimientos internos de control establecidos y de las regulaciones legales

    aplicables, y comunicar los resultados a las partes interesadas proponiendo a

    la vez alternativas de solucin.

    La Auditora Interna es un control para los dems controles. Constituye un

    control administrativo que funciona sobre la base de la medicin y evaluacin

    de otros controles dentro de la organizacin.

    La Asociacin de Auditores Internos de El Salvador define la Auditora Interna

    como una funcin independiente de control, establecida como un servicio

    dentro de una organizacin para examinar y evaluar sus actividades. El objetivo

    de la Auditora Interna es ayudar a los miembros de la organizacin en el

    cumplimiento efectivo de sus actividades. A este fin les proporciona anlisis,

    valoraciones, recomendaciones, consejos e informacin, relativos a las

    actividades revisadas15.

    15Normas para el Ejercicio Profesional de la Auditoria Interna. Instituto de Auditores Internos captulo El

    Salvador, Pg. 7

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    Una definicin actualizada de Auditora Interna por el Instituto Americano de

    Auditores Internos es la siguiente: "Auditora es una actividad independiente yobjetiva de aseguramiento y consultora guiada por la filosofa de agregar valor

    para mejorar las operaciones de una organizacin. Asiste a la misma en el

    cumplimiento de sus objetivos, brindando un enfoque sistemtico y disciplinado

    para evaluar y mejorar la efectividad de sus procesos de manejo de riesgos,

    control y gobierno de la organizacin".16

    Auditora Interna es una actividad de evaluacin establecida dentro de una

    entidad como un servicio a la entidad. Sus funciones incluyen, entre otras

    cosas, examinar, evaluar y monitorear la adecuacin y efectividad de los

    sistemas de control contable e internos17.

    2.1.3.2 Auditora Externa

    Auditora practicada por una persona que no pertenece al personal de la

    Empresa. Tambin llamada Auditora Independiente 18.

    Refirindose a la Auditora Externa, las NIC mencionan que El objetivo de una

    Auditora de Estados Financieros es hacer posible el expresar una opinin

    16WWW.theiia.org17Instituto Mexicano de Contadores Pblicos, A.C., Normas Internacionales de Auditora (NIAS) , 2000,

    Pg. 1918Erick L. Kolher, Diccionario para Contadores, Editorial Limusa, Mxico, 1996, Pg. 46

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    sobre si los Estados Financieros estn preparados, respecto de todo lo

    sustancial, de acuerdo a un marco de referencia para reportes financierosidentificados o a otros criterios. Las frases usadas para expresar la opinin del

    Auditor son dar un punto de vista verdadero y justo o presentar en forma

    apropiada, en todos los aspectos sustanciales, que son trminos

    equivalentes19.

    2.1.3.2.1 Naturaleza de la Funcin de Auditora Externa

    La Auditora Externa tiene como objetivo primordial opinar sobre razonabilidad

    de las cifras de los Estados Financieros en un perodo determinado,

    entendindose por razonabilidad el apego a los Principios de Contabilidad

    Generalmente Aceptados, los cuales rigen la aplicacin de la Contabilidad. El

    informe del Auditor es la expresin de una opinin profesional o de la ausencia

    de sta sobre los Estados Financieros. Mientras que los estados financieros son

    responsabilidad de la administracin, el informe del Auditor, al que con

    frecuencia se le denomina "dictamen del Auditor", es responsabilidad nica del

    Auditor20. Para tal propsito, la auditora externa se limita al examen de la

    informacin financiera, a travs de muestras selectivas de las operaciones que

    sustentan tal informacin, sin profundizar en los procesos internos, ya que esta

    no es funcin que le corresponde como tal, sino al Departamento o Unidad de

    19Instituto de Mexicanos de Contadores Pblicos, Op. Cit., Pg. 19

    20John W. Cook, Gary M. Winkle, Auditora, Tercera Edicin, Editorial Mc Graw-Hill , 1994, Pg. 147

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    Auditora Interna. La opinin del auditor externo est contenida en el informe de

    Auditora, documento que sustenta el resultado ltimo de dicha labor, la cualpuede variar de acuerdo a las circunstancias propias de cada evaluacin. Las

    Normas Internacionales de Auditora, conocidas como N.I.A.S, en la seccin

    700-799 Conclusiones y Dictamen de Auditora menciona los tipos de opinin

    del auditor y las circunstancias en que se emite:

    (Ver cuadro de tipos de opiniones en siguiente pgina)

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    Diversos tipos de opinin del informe del Auditor Externo:

    Tipo de opinin: Circunstancias:1. Opinin Limpia: Cuando el auditor concluye que los Estados Financieros dan un puntode vista verdadero y razonable ( estn presentados razonablemente,respecto de todo lo importante), de acuerdo con el marco conceptualpara informes financieros identificados. Una opinin limpia tambinindica que han sido determinados y revelados en forma apropiada enlos Estados Financieros cualesquier cambio en principios contables oen su mtodo de aplicacin, y los efectos consecuentes.

    Dictmenes modificados

    Asuntos que no afectan la opinin del Auditor

    a) nfasis en el Asunto En este tipo de dictamen, el prrafo de nfasis en el asunto se aadeposterior al prrafo de opinin, y ordinariamente se refiere algn

    asunto de importancia relativa de un problema de negocio en marcha,y cuya resolucin depende de eventos futuros que no estn bajocontrol directo de la entidad, pero que puedan afectar a los estadosfinancieros. Aadir este prrafo no afecta la opinin del Auditor.

    Asuntos que si afectan la opinin del Auditora) Opinin Calificada(con Salvedades):

    Debera expresarse cuando el Auditor concluye que no puedeexpresarse una opinin limpia, pero que el efecto de cualquierdesacuerdo con la administracin, o limitacin en el alcance no es tanimportante como para requerir una opinin adversa o una obtencinde opinin. Una opinin con salvedades debe expresarse comoexcepto por los efectos del asunto al que se refiere la calificacin.Entre las condiciones que hacen necesario que el auditor emita unaopinin con salvedades estn: a) La inconsistencia: se refiere a lainconsistencia en la aplicacin de los principios contables, lo quegenera un efecto importante en los estados financieros. b) Violacinde principios contables: cuando se aplican principios contables que noson de aceptacin general, o que difieren de los promulgados pororganismos estudiosos en la materia, c) Revelacin inadecuada, d)Limitaciones de alcance: motivos que al auditor le impidan llevar acabo todos los procedimientos o de obtener evidencia suficiente, e)Desacuerdo con la administracin respecto de la aceptabilidad de laspolticas contables seleccionadas.

    3. Opinin Adversa: Debera expresarse cuando el efecto de un desacuerdo es tanimportante para los estados financieros que el auditor concluye queuna salvedad al dictamen no es adecuada para revelar la naturalezaequvoca o incompleta de los estados financieros. Entre lascondiciones que principalmente llevan al auditor a negar la opinin se

    encuentran: a) Desacuerdo sobre polticas contables, b) Revelacininadecuada (un caso por excepcin de violacin de principios decontabilidad generalmente aceptados)

    4.Abstencin deopinin:

    Debera expresarse cuando el posible efecto de una limitacin en elalcance es tan importante que el Auditor no ha podido obtenersuficiente evidencia apropiada, y consecuentemente no puedeexpresar una opinin sobre los estados financieros.

    Fuente: Normas Internacionales de Auditora (NIAS) 700-799.

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    2.1.4 Otras Clasificaciones de Auditora

    De acuerdo al boletn No. 01/200 correspondiente al primer trimestre del ao2000 de la Asociacin de Auditores Internos de El Salvador, existen varios tipos

    de auditora, tal como se describirn mas adelante, las cuales estn inmersas

    en lo que se denomina Auditora de Gestin la cual se define como una

    herramienta de asesoramiento y control empresarial, cuyo objetivo es juzgar la

    eficacia, eficiencia y economicidad de las actividades desarrolladas por la

    Gerencia (planificacin y presupuestacin; coordinacin de recursos,

    identificacin, anlisis y administracin de riesgos y direccin de las actividades

    de control y de los sistemas de comunicacin e informacin), para con ello,

    reforzar el logro de los objetivos de la organizacin21.

    Dentro de ella se realizan algunas clasificaciones como la siguiente:

    a) Auditora de Sistemas de Control Interno: Su objetivo es juzgar la eficacia,

    eficiencia y economicidad del conjunto del sistema de control interno o de

    alguna parte de este. Siendo las actividades de gestin cubiertas por este tipo

    de auditora: el anlisis de los factores del entorno de control establecidos por la

    Gerencia, evaluacin de los sistemas de identificacin y anlisis de riesgos,

    evaluacin del cumplimiento de las directrices en cada actividad de control,

    21AUDISAL, Boletn No. 01/200, 2000, Pg. 29, colaboracin de M. Alvarado Riquelme y J.J. Molero

    Lpez

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    anlisis de los sistemas de recopilacin y comunicacin de la informacin, y

    anlisis de los sistemas de supervisin

    22

    .

    b) Auditora Operativa: Es aquel tipo de auditora que pretende medir la

    eficacia, eficiencia y economicidad en la captacin, utilizacin y transformacin

    de los recursos por la entidad y la colocacin de sus productos23. As mismo

    dentro de esta clasificacin se subdivide otros tipos de auditora como son:

    Auditoras de Recursos: Su objetivo es analizar la razonabilidad de los

    consumos especficos de los recursos, con el objetivo de minimizar y

    reducir, en lo posible, las prdidas producidas en cada actividad24.

    Auditoras Tecnolgicas: Su objetivo es analizar y evaluar el grado de

    formas de utilizacin de la tecnologa implantada por la empresa, con el

    fin de determinar si esta se est aprovechando de forma ptima y

    ofrecer sugerencias de cmo poder mejorarla para alcanzar, de la forma

    mas eficiente posible los objetivos de la organizacin25.

    c) Auditoras de Gestin Social: Su objetivo es juzgar sobre la razonabilidad

    de la gestin de las actividades de la entidad con repercusin sobre su

    22AUDISAL, Boletn No. 01/200, 2000, Op. Cit.23Idem.

    24Idem.25Ibid. Pg. 30

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    entorno26. Dentro de esta auditora se subdivide los siguientes tipos de

    auditora: Auditoras de Seguridad e Higiene: Tiene como objetivo evaluar los

    daos y riesgos que todo proceso empresarial puede plantear a sus

    trabajadores, comprobar la situacin de salud e higiene del personal y

    verificar el cumplimiento de la legislacin de seguridad e higiene en el

    trabajo27.

    Auditoras Ambientales: Llamadas tambin Ecoauditora, Tienen

    como objetivo el anlisis del grado de cumplimiento de la legalidad

    vigente por el conjunto de operaciones, actividades o instalaciones de

    una entidad; identificacin de reas de riesgo medio ambiental, es

    decir, delimitacin de las actividades, instalaciones, proyectos o

    actuaciones que puedan llegar a ser peligrosas para el medio

    ambiente, y por lo tanto, puedan ocasionar un rechazo gubernamental

    o social; y por ltimo es el estudio y evaluacin del funcionamiento de

    los sistemas de gestin medio ambiental de una organizacin28.

    d) Auditora Financiera: Es un examen sistemtico de los Estados Financieros,

    los registros y las operaciones correspondientes para determinar la observancia

    26AUDISAL, Boletn No. 1/200, 2000, Op. Cit., Pg. 30.27Ibid. Pg. 3128Idem.

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    de los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados, de las polticas de

    la administracin y de los requisitos fijados

    29

    .

    e) Auditoras de Informtica: Tambin llamada Auditora de Sistemas, es

    aquella que tiene por objetivo evaluar los procesos informticos implementados

    a travs de sistemas computacionales, la cual puede ser efectuada tanto por los

    Auditores Internos como Auditores Independientes30.

    f) Auditora Fiscal: No existe una definicin terica precisa en lo que respecta a

    Auditora Fiscal; no obstante, no es difcil concluir de una manera genrica, que

    es un tipo de auditora que tiene como finalidad principal evaluar el

    cumplimiento de cdigos, leyes y reglamentos de carcter tributario, emitidos

    por el fisco para la regulacin y captacin de impuestos, e informar a las

    instituciones correspondientes sobre los resultados de esas auditoras.

    2.1.5 Similitudes y Diferencias entre Auditora Interna y Externa

    Existe gran similitud y diferencia a la vez, entre ambos tipos de auditora de las

    cuales se pueden mencionar:

    29Donald H. Taylor y William Glezer, Auditora, Conceptos y Procedimientos, Editorial Orientacin,

    Mexico 1998, Pg. 7230AUDISAL, Boletn Pistas de Auditora, correspondiente a Septiembre y Octubre/1993, Pg. S/N

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    2.1.5.1 Similitudes

    Aun con fines diferentes, ambas auditoras aplican las mismas tcnicaspara efectos de llegar a una conclusin.

    Ambas auditoras se rigen por cdigos de tica que tiene como fin

    fundamental cumplir con las normas profesionales y de conducta para el

    ptimo desarrollo de la labor de auditora.

    Aun cuando la auditora interna depende Organizacionalmente de la entidad,

    ambas son independientes, en el sentido de que su funcin principal es

    emitir una opinin sin prejuicios y con independencia mental.

    2.1.5.2 Diferencias

    La auditoria externa presta sus servicios para la organizacin, no dentro de

    la organizacin, es decir que funcionalmente no depende de la misma. La

    auditoria interna presta sus servicios dentro de la organizacin y depende

    econmicamente de esta.

    La auditora externa se auxilia de la labor del auditor interno a efecto de

    darle soporte y objetividad a su trabajo, mientras que el auditor interno no

    cuenta con tal herramienta.

    La responsabilidad principal de la auditora externa es opinar sobre los

    estados financieros, a menos que se le solicite trabajo especial; el auditor

    interno evala y opina sobre el control interno de la organizacin.

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    La comprensin de la estructura del control interno para el auditor externo

    es un medio para definir los procedimientos de auditoria; mientras que parael auditor interno es de vital importancia para efectos de realizar su funcin.

    2.1.6 El Proceso de Auditora

    La mayor parte del trabajo del auditor para poder emitir un informe de auditora,

    sea esta interna o externa, consiste en obtener y evaluar la evidencia acerca

    de las declaraciones de la gerencia contenidas en la informacin financiera.

    Para tal propsito, el auditor debe establecer objetivos especficos de auditora

    relacionados con esa informacin y luego disear y aplicar pruebas para poder

    determinar si se han logrado los objetivos. A lo largo de toda auditora, el

    auditor tiene que ir decidiendo si la evidencia es suficiente y competente, tanto

    cualitativa como cuantitativamente, a efecto de obtener una seguridad

    necesaria para poder emitir su informe.

    El mtodo empleado por los auditores se puede desglosar en una serie de

    pasos sistemticos. Los pasos son esencialmente los mismos en cada

    auditora, sin embargo los tipos de prueba y procedimientos de auditora

    aplicados varan en cada trabajo. El auditor sustenta el trabajo de auditora en

    los papeles de trabajo, medio que da fe de las pruebas y procedimientos

    aplicados; en estos se contempla todo el proceso de auditora, desde su

    planificacin hasta la fase final: el informe.

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    Bsicamente el proceso de auditora se resume en las etapas siguientes:

    a) Fase de Planificacin

    En esta etapa el auditor obtiene o actualiza la informacin a cerca del tipo de

    examen a efectuar: Documentos legales, manuales de procedimientos sobre la

    estructura de control interno, el ambiente en el cual se desarrollan las

    operaciones; obtiene informacin a cerca de los procedimientos y polticas

    contables importantes, sobre el sistema de contabilidad, cuestiones de logstica,

    tales como: Las fechas de juntas importantes, fechas de corte de inventarios,

    fechas de pago de proveedores, horas de cortes de caja. Esta informacin le

    sirve al auditor para poder planificar y documentar las pruebas y procedimientos

    de auditora. Hace juicios preliminares a cerca de la importancia y el riesgo que

    representa una o varias reas en especfico. Estas evaluaciones preliminares

    constituyen la base para que el auditor determine la naturaleza, oportunidad y

    alcance de las pruebas y procedimientos de auditora.

    Para poder obtener una comprensin de los Sistemas de Contabilidad y de

    Control Interno, el Auditor debe evaluar el riesgo de Auditora y sus

    componentes: Riesgo Inherente, Riesgo de Control y Riesgo de Deteccin, a fin

    de disear los procedimientos de Auditoria para asegurar que el riesgo se

    reduce a un nivel aceptablemente bajo.

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    I. Riesgo Inherente: es la susceptibilidad del saldo de una

    cuenta o clase de transacciones a una representacin errneaque pudiera ser de importancia relativa, individualmente a

    cuando se agrega con representaciones errneas en otras

    cuentas o clases, asumiendo que no hubo controles internos

    relacionados31.

    II. Riesgo de control: es el riesgo de que una representacin

    errnea que pudiera ocurrir en el saldo de cuenta o saldo de

    transacciones y que pudiera ser de importancia relativa

    individualmente o cuando se agrega con representaciones

    errneas en otros saldos o clases, no se ha prevenido o

    detectado y corregido con oportunidad por los sistemas de

    contabilidad y de control interno32.

    III. Riesgo de Deteccin: Es el riesgo que los procedimientos

    sustantivos no detecten una representacin errnea que existe

    en un saldo de una cuenta o clase de transacciones que podra

    ser de importancia relativa, individualmente o cuando se

    agrega con representaciones errneas en otros saldos o

    clases.33

    31Instituto Mexicano Contadores Pblicos, Normas Internacionales de Auditora, 4 Edic.1999, Pg. 11832Idem.33Idem.

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    b) Fase de Ejecucin

    En esta etapa el auditor obtiene y evala la evidencia para corroborar si lasdeclaraciones de la informacin sujeta a revisin son razonables, de acuerdo a

    principios contables y en concordancia con polticas y procedimientos de la

    empresa. Con ello el auditor determina si los objetivos de auditora

    determinados en la fase de planificacin se han logrado. El auditor aplica tanto

    pruebas de cumplimiento como procedimientos de sustancia.

    Las pruebas de cumplimiento se aplican nicamente a los controles internos, en

    los cuales el auditor tiene la intencin de confiar como parte de la auditora.

    Estas pruebas incluyen efectuar entrevistas con el personal encargado de los

    procedimientos de control y los involucrados en los mismos, examinar registros

    y documentos, observar la aplicacin de controles.

    Las pruebas de sustancia incluyen pruebas de detalle de las cuentas, registros

    principales y auxiliares, comparaciones analticas y otros procedimientos de

    auditora, tales como las declaraciones por escrito de los funcionarios de la

    empresa y de terceros. Las pruebas de sustancia proporcionan evidencia

    directa de las declaraciones en la informacin sujeta a evaluacin. La

    naturaleza y alcance de las pruebas de sustancia dependen de los juicios sobre

    la importancia y las evaluaciones de riesgo en la etapa de obtencin de

    informacin y planificacin.

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    Aunque algunos autores dividen como una fase adicional al proceso de

    informacin resultado de una auditora, debe considerarse que el preparar elinforme incluye tiempo y recursos, por lo cual este paso debera de formar parte

    de la ejecucin misma; por lo cual una vez concluida la aplicacin de las

    pruebas y procedimientos de auditora, el auditor formula sus conclusiones

    finales basndose en los resultados de la evaluacin, y emite el informe de

    auditora; Constituyendo por tanto, el objeto final de toda auditora.

    c) Fase de Control

    En esta etapa el auditor hace una comparacin de los resultados obtenidos y

    los esperados o planificados, a efecto de realizar los ajustes correspondientes y

    tomar las acciones correctivas necesarias, utilizando procedimientos

    previamente establecidos. El control es aplicable en la fase de ejecucin, es

    decir en el desarrollo de las auditoras a travs de un monitoreo constante; as

    mismo debe aplicarse al cumplimiento total del plan de trabajo de auditora en

    un perodo determinado.

    2.1.7 Normas para el Ejercicio Profesional de la Auditora Interna

    Al igual que en Auditora Externa existen Sistemas Standares de Auditora

    (SAS) emitido por el Instituto Americano de Contadores Pblicos (AICPA), para

    el ejercicio de la profesin de Auditora Interna existen tambin Normas,

    emitidas por el Instituto de Auditores Internos.

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    A continuacin transcribimos el resumen de las normas emitidas por el Instituto

    de Auditores Internos de El Salvador.

    Normas Generales y Especficas para el Ejercicio Profesional de la Auditora

    Interna.

    2.1.7.1 Independencia:

    Los auditores internos deben ser independientes de las actividades

    que auditen.

    2.1.7.1.1 Nivel Dentro de la Organizacin.

    El nivel del departamento de auditora interna dentro de la

    organizacin debe ser tal que permita el cumplimiento de sus

    responsabilidades.

    2.1.7.1.2 Objetividad.

    Los auditores internos deben actuar con objetividad al efectuar las

    auditoras.

    2.1.7.2 Aptitud Profesional:

    La auditora interna debe realizarse con pericia y con el debido

    cuidado profesional.

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    2.1.7.2.1 El Departamento de Auditora Interna

    a) Personal. El departamento de auditora interna debe garantizarque la formacin tcnica y la experiencia de los auditores internos

    son las apropiadas para las auditoras que efecten.

    b) Conocimientos, Tcnicas y Disciplinas. El departamento de

    auditora interna debe poseer y obtener los conocimientos,

    aptitudes y disciplinas requeridos para llevar a cabo sus

    responsabilidades.

    c) Supervisin. El departamento de auditora interna debe

    asegurarse de que las auditoras estn debidamente

    supervisadas.

    2.1.7.2.2 El Auditor Interno

    a) Cumplimiento de las Normas de Conducta. Los auditores

    internos deben cumplir con las normas profesionales de conducta

    dictaminadas en el Cdigo de Etica.

    b) Conocimientos, Tcnicas y Disciplinas. Los auditores internos

    deben poseer los conocimientos, tcnicas y disciplinas necesarias

    para la realizacin de las auditoras internas.

    c) Relaciones Humanas y Comunicacin. Los auditores internos

    deben poseer cualidades para tratar con las personas y

    comunicarse de forma efectiva.

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    d) Formacin Permanente. Los auditores internos deben mantener

    su competencia tcnica a travs de una formacin permanente.e) Debido Cuidado Profesional. Los auditores internos deben

    ejercer el debido cuidado profesional al realizar las auditoras.

    2.1.7.3 Alcance del Trabajo de Auditora:

    El alcance de la auditora interna debe comprender el examen y la

    evaluacin de la idoneidad y efectividad del sistema de control interno

    y de su eficacia para alcanzar los objetivos encomendados.

    2.1.7.3.1 Viabilidad e Integridad de la Informacin.

    Los auditores internos deben revisar la viabilidad e integridad de la

    informacin financiera y operativa, y de los medios utilizados para

    identificar, medir, clasificar y divulgar dicha informacin.

    2.1.7.3.2 Cumplimiento de Polticas, Planes, Procedimientos, Normas y

    Reglamentos.

    Los auditores internos deben revisar los sistemas establecidos para

    verificar el cumplimiento de las polticas, planes, procedimientos,

    normas y reglamentos que puedan tener un impacto significativo en

    las operaciones e informes, y determinar si la organizacin los

    cumple.

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    2.1.7.3.3 Salvaguarda de Activos.

    Los auditores internos deben revisar los medios de salvaguarda delos activos y, en caso necesario, verificar la existencia de dichos

    activos.

    2.1.7.3.4 Utilizacin Econmica y Eficiente de los Recursos.

    Los auditores internos deben de valorar la economa y eficiencia con

    la que se emplean los recursos.

    2.1.7.3.5 Cumplimiento de los Objetivos y Fines Establecidos para las

    Operaciones o Programas.

    Los auditores internos deben revisar las operaciones o programas

    para determinar si los resultados estn en consonancia con los

    objetivos o metas establecidos y si las operaciones o programas se

    estn llevando a efecto en la forma prevista.

    2.1.7.4 Ejecucin del Trabajo de Auditora:

    El trabajo de auditora debe incluir la planificacin de la auditora, el

    examen y la evaluacin de la informacin, la comunicacin de los

    resultados y el seguimiento.

    2.1.7.4.1 Planificacin de la Auditora.

    Los auditores internos deben planificar cada auditora que se realice.

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    2.1.7.4.2 Examen y Evaluacin de la Informacin.

    Los auditores internos deben recoger, analizar, interpretar ydocumentar la informacin utilizada para justificar los resultados de la

    auditora.

    2.1.7.4.3 Comunicacin de los Resultados.

    Los auditores internos deben informar sobre los resultados obtenidos

    en sus trabajos.

    2.1.7.4.4 Seguimiento.

    Los auditores internos deben efectuar el seguimiento para determinar

    que se tomen acciones adecuadas con relacin a los hechos

    auditados.

    2.1.7.5 Direccin del Departamento de Auditora Interna:

    El director del departamento de auditora interna debe dirigir, de

    forma apropiada el departamento de auditora interna.

    2.1.7.5.1 Objetivo, Autoridad y Responsabilidad.

    El director de auditora interna debe tener fijado los objetivos,

    autoridad y responsabilidad del departamento.

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    2.1.7.5.2 Planificacin.

    El director de auditora interna debe establecer planes para llevar aefecto la responsabilidad del departamento.

    2.1.7.5.3 Polticas y Procedimientos.

    El director de auditora interna debe establecer un programa para

    establecer las polticas y procedimientos del departamento.

    2.1.7.5.4 Administracin y Desarrollo del Personal.

    El director de auditora interna debe establecer un programa para la

    seleccin y desarrollo de los recursos humanos del departamento.

    2.1.7.5.5 Auditores Externos.

    El director de auditora interna de la empresa debe coordinar los

    esfuerzos de las auditoras interna y externa.

    2.1.7.5.6 Garanta de Calidad.

    El director de auditora interna debe establecer y mantener un

    programa de garanta de calidad, que evale las tareas del

    departamento de auditora interna.

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    2.2 EL PROCESO ADMINISTRATIVO

    2.2.1 GeneralidadesEl proceso administrativo se da en todo momento en la vida de una empresa,

    influyndose mutuamente cada proceso, integrndose o complementndose;

    as al planear se est controlando, dirigiendo, organizando; no obstante, es

    importante para efectos de estudiar, comprender y aplicar mejor la

    administracin, hacer una separacin de aquellos elementos que predominan

    en dicho proceso. De esta manera se facilita su comprensin y se pueden

    formular mejor las reglas que influyen en cada aspecto. Existen diversos

    autores que definen el proceso administrativo, asimismo difieren en su

    clasificacin. Segn el Francs Henri Fayol, padre de la teora moderna de la

    administracin, define el proceso administrativo como los pasos o etapas

    bsicas a travs de las cuales se realiza la administracin34.

    Existen diversos criterios de divisin del proceso administrativo; no obstante,

    hasta ahora la clasificacin ms difundida y aceptada es la de Henry Fayol,

    segn detalle: Planeacin, Organizacin, Integracin de Personal, Direccin y

    Control.

    34Agustn Reyes Ponce, Op. Cit. Pg. 58

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    2.2.2 Elementos del Proceso Administrativo

    2.2.2.1 Planeacina) Concepto

    Implica seleccionar misiones y objetivos, as como las acciones necesarias

    para cumplirlos, y requiere por lo tanto de la toma de decisiones; esto es, de la

    eleccin de cursos futuros de accin a partir de diversas alternativas.35

    La planeacin es un proceso racional de toma de decisiones por anticipado que

    incluye la seleccin de los cursos de accin que deben seguir las empresas y

    cada unidad de las mismas para conseguir los objetivos de manera ms

    eficiente.

    b) Importancia

    Planear es tan importante como hacer, a efecto de:

    Lograr la eficiencia en la utilizacin de los recursos y elementos

    (materiales, humanos, financieros y tecnolgicos).

    Coordinar adecuadamente los cursos de accin seleccionados.

    Establecer guas para el logro de los objetivos propuestos

    Los planes son utilizados como parmetros de medicin con lo

    ejecutado.

    En la planeacin se elige cursos alternativos que ms convienen a

    la organizacin, evitando la improvisacin.

    35Harol Koonz, Heinz Weihrich, Administracin, Editorial limusa, 11 Edicin, 1999, Pg. 35

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    c) Principios

    Segn el propsito y naturaleza de la planeacin se agrupan los principiossiguientes:

    Principio de contribucin a los objetivos.

    Principio de los objetivos.

    Principio de Supremaca de la Planeacin.

    Principio de eficiencia de los planes.

    Segn la estructura de los Planes se agrupan los principios siguientes:

    Principio de las premisas de planeacin.

    Principio de la estructura de estrategia y polticas.

    Segn el proceso de planeacin existen principios que ayudan al desarrollo de

    una ciencia prctica, estos son:

    Principio del factor limitante.

    Principio del compromiso.

    Principio de la flexibilidad.

    Principio del cambio de rumbo.

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    2.2.2.2 Organizacin

    a) ConceptoEs la parte de la administracin que supone el establecimiento de una

    estructura intencionada de los papeles que los individuos debern desempear

    en una empresa36. Comprende la estructuracin tcnica de las relaciones que

    debern existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos que

    conforman la empresa con el fin ultimo de lograr la mxima eficiencia dentro de

    los cursos de accin seleccionados.

    b) Importancia

    En esencia la importancia de la organizacin radica en la utilidad de la

    definicin de quien (en qu puesto) y cmo se va hacer cada cosa; no

    obstante, adems es importante por los siguientes aspectos:

    Este elemento recoge y lleva hasta sus ltimos detalles todo lo que la

    planeacin ha sealado respecto de cmo debe de ser la empresa, constituye

    el punto de enlace entre el aspecto terico (planeacin) y los aspectos prcticos

    del proceso administrativo.

    Constituye el elemento en el cual se planea con el elemento ms importante de

    la empresa: el elemento humano.

    36Harold Koontz, Heinz Weihrich, Op. Cit., Pg. 35

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    c) Principios

    Segn el propsito de la organizacin Principio de la unidad de objetivos

    Principio de la eficiencia organizacional

    Segn la causa de la organizacin:

    Principio del tramo de la administracin.

    Segn la estructura de la organizacin (autoridad):

    Principio escalar.

    Principio de delegacin por resultados esperados.

    Principio del carcter absoluto de la responsabilidad.

    Principio de paridad de la autoridad y responsabilidad.

    Principio de unidad de mando.

    Principio del nivel de autoridad.

    Segn la estructura organizacional (actividades departamentalizadas):

    Principio de la definicin funcional.

    Segn el proceso de organizacin:

    Principio del equilibrio.

    Principio de Flexibilidad.

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    Principio de facilitacin del liderazgo.

    2.2.2.3 Integracin de personal

    a) Concepto

    Implica llenar y mantener ocupado los puestos contenidos en la estructura

    organizacional37. Esta etapa del proceso administrativo ejecuta los elementos

    materiales y humanos necesarios para el adecuado funcionamiento de la

    organizacin.

    b) Importancia

    Es el primer paso en la etapa dinmica del proceso administrativo, del que

    depende en gran parte que la teora organizacional tenga la eficiencia planeada.

    Aun cuando se da al inicio de operaciones de una empresa, esta es una funcin

    permanente, ya que constantemente hay que estar integrando el organismo,

    previendo su crecimiento normal, ampliaciones. Por necesidades de crecimiento

    o innovaciones tecnolgicas.

    Es el elemento que permite al personal su realizacin profesional, y por parte de

    la empresa el aprovechamiento de sus aptitudes.

    37Harold Koontz, Heinz Weihrich, Op. Cit., Pg. 36

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    c) Principios

    Principio de objetivo de la integracin de personal. Principio de la integracin de personal.

    Principio de definicin del puesto.

    Principio de evaluacin de los administradores.

    Principio de competencia abierta.

    Principio de capacitacin y desarrollo de los administradores.

    Principio de objetivos de capacitacin.

    Principio de desarrollo permanente.

    2.2.2.4 Direccin

    a) Concepto

    La direccin es aquel elemento de la administracin en el que se logra la

    realizacin efectiva de todo lo planeado, por medio de la autoridad del

    administrador, ejercida basndose en decisiones, ya sea tomadas directamente,

    ya, con ms frecuencia, delegando dicha autoridad, y se vigila simultneamente

    que se cumplan en la forma adecuada todas las ordenes emitidas38.

    38Agustn Reyes Ponce, Op. Cit., Pg. 305

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    b) ImportanciaDe acuerdo, con relacin a los dems elementos la direccin es la parte

    esencial y central de la administracin, a la cual se deben subordinar y ordenar

    todos los dems elementos. De nada sirven tcnicas complicadas en cualquiera

    de los otros cuatro elementos, si no se logra una buena ejecucin, la cual

    depende inmediatamente, y coincide temporalmente con una buena direccin.

    En razn de su carcter la importancia radica en que este elemento de la

    administracin es el ms real y humano.

    c) Principios

    Principio de la armona de objetivos.

    Principio de la motivacin.

    Principio de liderazgo.

    Principio de la claridad de la comunicacin.

    Principio de la integridad de la comunicacin.

    Principio del uso complementario de la organizacin informal.

    2.2.2.5 Control

    a) Concepto

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    Es la medicin y correccin del desempeo a fin de garantizar que se han

    cumplido los objetivos de la empresa y los planes ideados para alcanzarlos.

    39

    El control es la actividad de seguimiento encaminada a corregir las

    desviaciones que pueden darse al respecto de los objetivos. Se ejerce con

    referencia a los planes, mediante la comparacin regular y sistemtica de las

    previsiones habidas respecto a los objetivos.

    b) Importancia

    La importancia del control que es el ltimo elemento de la administracin radica

    en el sistema de retroalimentacin. Puede catalogarse en dos grupos: uno que

    opere en forma automtica, prescindiendo del criterio, juicio, discusin de los

    hombre que manejan el control, o bien que acten como meros informadores de

    los encargados de control, aun cuando esta informacin debe ser simultanea a

    los resultados de la accin controlada, y no hasta el fin de un perodo.

    c) Principios

    Segn el propsito y la naturaleza del control:

    Principio del propsito del control.

    Principio del control dirigido hacia el futuro.

    Principio de la responsabilidad del control.

    39Harold Koontz, Heinz Weihrich, Op. Cit., Pg. 636

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    Principio de la eficacia de los controles.

    Principio del control preventivo.

    Segn la estructura del control:

    Principio de reflexin de los planes.

    Principio de la adecuacin organizacional.

    Principio de la especificidad del control.

    Segn el proceso del control:

    Principio de los Estndares.

    Principio del control en el punto crtico.

    Principio de Excepcin.

    Principio de la flexibilidad de los controles.

    Principio de la accin.

    2.3 MANUALES

    2.3.1 Generalidades

    El estudio de la ciencia Administrativa, a travs de nuevas corrientes de

    pensamientos innovadores, ha desarrollado para los organismos sociales un

    sinnmero de herramientas, entre las cuales se encuentran los manuales;

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    instrumentos importantes dentro de toda organizacin bien definida y

    racionalmente administrada.

    Existe diversidad de manuales administrativos, cuyo propsito es,

    fundamentalmente, proporcionar a la organizacin sistemas de informacin

    que guen las actividades de ndole administrativos para el adecuado desarrollo

    de las mismas.

    2.3.2 Definicin de Manuales

    Son documentos sistemticos que describen la estructura de la organizacin,

    incluyendo las pautas para su diseo; contiene objetivos, sistemas,

    procedimientos, polticas y dems elementos que sea necesario normar; cuyo

    fin es lograr el cumplimiento de funciones, actividades y objetivos

    administrativos.40

    Un manual se define como un folleto, libro o carpeta, en los que de una manera

    fcil de manejar (manuable) se encuentran en forma sistemtica, una serie de

    elementos administrativos para un fin concreto: orientar y uniformar la conducta

    que se presenta entre cada grupo humano de la empresa. 41

    40Susana Drovelta, Oracio N. Granagnini. Diccionario de Administracin y Ciencias afines, Editorial

    Limusa, Primera Edicin, 1995, Pg. 11941Agustn Reyes Ponce, Op. Cit. Pg. 177

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    "Un manual es un conjunto de documentos que partiendo de los objetivos

    fijados y las politicas implantadas para lograrlo, seala la secuencia lgica ycronolgica de una serie de actividades, traducidas a un procedimiento

    determinado, indicando quien los realizar, qu actividades han de desempear

    y la justificacin de todas y cada una de ellas, en forma tal, que constituyen una

    gua para el personal que ha de realizarlas."42

    2.3.3 Tipos de Manuales

    Existen varios tipos de manuales administrativos, a continuacin se citan los de

    mayor uso y divulgacin: de la manera siguiente:

    2.3.3.1 Manuales de Organizacin

    "Exponen con detalle la estructura de la empresa y sealan los puestos y las

    relaciones que existen entre ellos para el logro de sus objetivos. Explican la

    jerarqua, los grados de autoridad y responsabilidad; las funciones y

    actividades de los rganos de la empresa. Generalmente contienen grficas de

    organizacin, descripciones de trabajo, cartas de lmite de autoridad, etc.".43

    Se usan donde se desea una descripcin detallada de las relaciones de la

    organizacin, se elaboran ordinariamente de acuerdo a la estructura de la

    42Guillermo Gmez Ceja, Planeacin y Organizacin de Empresas, Editorial Mcgraw Hill, OctavaEdicin, 1994, Pg. 378

    43Guillermo Gmez Ceja , Op. Cit., Pg. 381

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    organizacin, los cuales se hacen acompaar de las descripciones de los

    puestos.

    2.3.3.2 Manuales de Descripcin de Puestos

    Las descripciones de puestos son herramientas que contribuyen a mejorar el

    funcionamiento de toda unidad organizativa, dado que con ello se pueden

    asignar responsabilidades, delegar autoridad e identificar los deberes

    individuales y colectivos, este tipo de manual se puede definir de la manera

    siguiente: " Es el tipo de manual que contiene las descripciones de las

    actividades o funciones especificas de los puestos de una organizacin y las

    especificaciones para desempear el mismo".44

    2.3.3.3 Manuales de Polticas o Normas

    "Es la descripcin detallada de los lineamientos a ser seguidos por los

    ejecutivos en la toma de decisiones para el logro de los objetivos"45

    Este tipo de manual facilita la toma de decisiones comnmente ejecutada por

    las reas funcionales de la empresa, ya que contiene las directrices y

    lineamientos gerenciales de la organizacin, los cuales deben de estar

    44Mercy E. Servellon y dems, Op.Cit., Pag. 87, 8845Deysi del Rosario Arvalo C. y dems, Op. Cit., Pg. 66

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    coordinados entre s para poder concretizar los objetivos globales de la

    empresa.

    2.3.3.4 Manuales de Procedimientos

    Tambin llamados manuales de operacin, de prcticas, estndar, de

    instrucciones sobre el trabajo, de rutinas de trabajo, de trmites y mtodos de

    trabajo.

    "Es la expresin analtica de los procedimientos administrativos a travs de los

    cuales se canaliza la actividad operativa de la empresa, as como tambin la

    enunciacin de normas de funcionamiento bsicas a las cuales debern

    ajustarse los miembros de la misma".46

    Con este tipo de manual se facilita la realizacin de las operaciones de un

    departamento o seccin y cuyo propsito general es contribuir con la

    administracin en el logro de los objetivos de la empresa.

    "Es el documento que contiene la descripcin de las actividades que deben

    seguirse en la realizacin de las funciones de una unidad administrativa, o de

    dos o ms de ellas. Incluye adems los puestos o unidades administrativas que

    46Ibid. Pg. 67

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    intervienen, precisando su responsabilidad y participacin. Suele contener

    informacin y ejemplos de formularios, autorizaciones o documentosnecesarios, mquinas o equipos de oficina a utilizar y cualquier otro dato que

    pueda auxiliar en el correcto desarrollo de las actividades."47

    2.3.4 Ventajas y Limitaciones en el Uso de Manuales

    Ese tipo de herramienta administrativa ofrece una serie de ventajas, sin

    embargo tambin presenta ciertas limitaciones; las cuales no restan importancia

    y la utilidad del uso de los manuales.

    2.3.4.1 Ventajas

    Ayudan a institucionalizar y hacer efectivo los procedimientos establecidos.

    Los procedimientos y normas no escritas, son en general de difcil y variada

    interpretacin; sin embargo si se tienen en un manual no sucede lo mismo,

    pues nadie puede argumentar la inexistencia de los mismos.

    Posibilitan la normalizacin de las actividades y viabilizan la fijacin de

    estndares.

    Es una fuente permanente de informacin para todos los miembros de la

    empresa, sobre las practicas generales y especficas, que incluyen todas las

    reas funcionales de las mismas.

    Constituyen parte fundamental de un proceso de comunicacin.

    47Guillermo Gmez Ceja, Op. Cit. Pg. 406

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    Cumplen un papel unificador de las partes de la organizacin.

    Constituye un instrumento de control para el funcionamiento de actividadesadministrativas, dado que establece un marco referencial sobre el trabajo

    que debe ser realizado.

    Evitan discusiones y mal entendidos hechos frecuentes en aquellas

    empresas en las cuales no se ha establecido por escrito los lineamientos a

    seguir.

    Aseguran continuidad y coherencia en las prcticas y normas a travs del

    tiempo.

    Son un elemento importante de revisin y medicin objetiva de las prcticas

    empresariales.

    Facilitan una efectiva delegacin de responsabilidades.

    Son herramientas tiles en el tratamiento y capacitacin de nuevos

    empleados, as como tambin de consulta continua para todos aquellos

    miembros que perteneciendo a la empresa sean ascendidos de categoras o

    son asignados a cumplir con otras funciones dentro de la misma.

    2.3.4.2 Limitaciones

    Dentro de las limitantes de los manuales, podemos citar las siguientes:

    El costo de su elaboracin puede ser alto.

    Debido al dinamismo de la economa y por consiguiente de la institucin

    puede desactualizarse en poco tiempo.

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    El manual no es un instrumento de solucin para todos los problemas

    administrativos de la empresa, si no que solamente es una herramienta queayuda a solucionar determinadas situaciones.

    En ocasiones tienden a crear rigidez en procedimientos de control, lo cual

    puede contrastar con los beneficios esperados.

    Su inadecuada preparacin trae consigo serios inconvenientes en el normal

    desarrollo de las actividades.

    Si no son actualizados permanentemente pierden su utilidad con rapidez.

    Restan discrecionalidad al personal, convirtindose muchas veces en un

    obstculo para la iniciativa individual.

    2.3.5 Definicin de Manuales de Auditora Interna

    El Manual de Auditora Interna es considerado como una herramienta de apoyo

    al personal que interviene en la revisin y evaluacin de la informacin

    financiera y de los procedimientos de control. Es un instrumento de informacin

    en el que se consignan, en forma metdica las operaciones que deben seguirse

    para la realizacin de las funciones de un departamento de auditora interna.

    Este manual es de mucha importancia, ya que contribuye al eficaz desempeo

    del personal que interviene en el desarrollo de las auditoras, adems de ser

    una herramienta til en los programas de capacitacin y desarrollo del

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    empleado, as como de consulta frecuente para hacer referencia a una actividad

    u operacin en particular.

    2.3.6 Contenido de un Manual de Auditora Interna

    Un Manual de Auditora Interna, contiene los elementos adicionales de lo que

    es un Manual de Procedimientos. En este se describen los objetivos que

    persigue el departamento, as como las polticas para el logro de esos objetivos,

    define las funciones que son atribuibles a la unidad de auditora, el nivel

    jerrquico dentro de la empresa, una gua para la planificacin anual de las

    actividades a realizar, procedimientos para la elaboracin de los papeles de

    trabajo y la realizacin de las auditoras, as como guas para el control de la

    labor de auditora interna. Los objetivos de la unidad de auditora deben estar

    en armona con la finalidad y misin de la empresa, por lo cual es necesario

    tomar en consideracin los beneficios que los dirigentes o dueos esperan de

    esta unidad. Como profesional, el auditor debe contar con este documento, a

    efecto de sustentar su trabajo y dar confianza de que el mismo se est

    realizando de acuerdo a las normas que rigen la profesin.