A estratificao social de (R), em Nova York Lojas de DepartamentoWilliam Labov Como Esta carta apenas uma jarra ou f lngua,. O mais .. imperfeito ali das consoantes. (John Walker, Princpios de Ingls pronncia, 1791)Quem comea a estudar a lngua em seu contexto social imediato encontra o problema metodolgico clssico : os meios utilizados para reunir o dados interfere com os dados a serem Recogida . Os meios primrios de Obteno uma grande massa de dados confiveis sobre a fala de uma pessoa o nico entrevista gravada . Entrevista discurso formal a fala , e no por qualquer medida absoluta , mas em comparao com o vemacular da vida cotidiana.Em geral , a entrevista o discurso pblico - monitorado e controlado em resposta presena de um observador do lado de fora . Mas, mesmo dentro desse definio , o investigador pode querer saber se as respostas em uma fita gravada entrevista no so um produto especial da interao entre o entrevistador e o objeto. Uma forma de controlar para isso estudar o assunto em seu Natural prprio contexto social - Interagindo com seu grupo familiar ou entre pares ( Labov , Cohen, Robins, e Lewis 1968). Outra maneira observar a uso pblico da lngua na vida cotidiana para alm de qualquer situao de entrevista para ver como as pessoas usam a linguagem em contexto Quando no h explcita observao. Este captulo um relato do uso sistemtico de rpida e observaes annimos em um estudo da estrutura sociolingustica doty comunicao discurso. 1Este captulo trata basicamente com o estudo sociolingustico de Nova YorkCity. A principal base para Esse estudo ( Labov 1966) foi um acaso secundrioamostra f ou o Lower East Side. Mas antes que o estudo sistemtico foi realizadofora , houve uma srie EXTENSIVO de Investigaes preliminares. Estes 168As entrevistas individuais incluiu 70 passeios muitas observaes annimosem locais pblicos. Estes estudos preliminares levaram definio dos principaisQuais foram as variveis fonolgicas a ser estudado, incluindo (r ) : A Presenaou ausncia de consonantal [r] em posio postvocalic no carro , carto, quatro,em quarto lugar, etc Este particularmente varivel Parecia ser extraordinariamente sensvelpara qualquer medida de estratificao social ou estilstica. Na base doentrevistas exploratrias , Parecia que seja possvel realizar uma emprica ! teste deGeralmente duas noes : a primeira, de que a varivel lingustica (r ) um sociaisdiferenciador em ali leveis de expresso New York City, e segundo, queeventos de fala rpidos e annimos poderia ser utilizada como a base para umaestudo sistemtico da linguagem. O estudo ou f ( r) no departamento de Nova YorkQue lojas vou relatar aqui foi realizado em novembro de 1962 como um teste deEssas idias .Dificilmente podemos considerar a distribuio social da linguagem , em Nova YorkCidade sem encontrar o pattem de estratificao social que permeiaa vida d e da cidade. Este conceito analisado em detalhe no grande estudof ou o Lower East Side ; Podemos aqui briefl.y Considere a definio dada peloBernard Barber : a estratificao social o produto da diferenciao sociale evatuation sociais (1957 : 1-3). O uso deste termo no implica qualquertipo especfico de cl ! LSS ou casta , mas simplesmente o funcionamento normal que a sociedadeproduziram sistemticas Un Certain diferenas entre as instituies ou pessoas ,formas diferenciadas e que estes tenham sido classificada em My status ou prestgioacordo global., Yve.b ~ ~ n com a hiptese global sugerida por entrevistas exploratrias :ifny dois ofNew York Subgrupos classificou Meus alto-falantes esto em uma escala ofsocialestratificao , ento eles sero classificados da mesma queimadura pelo seu diferencialUtilizao de ( R ) .Seria fcil para testar esta hiptese comparando ocupacionalgrupos , Que esto entre os mais importantes ndices de estratificao social.Ns poderamos , por exemplo, levar oflawyers grupo, um grupo offile funcionrios , irgrupo de faxineiros . Mas isso dificilmente iria alm das indicaes doentrevistas exploratrias , e um exemplo to extremo de diferenciaono iria fornecer um teste muito exigente da hiptese. Deve ser 1tpossvel mostrar que a hiptese to geral e do uso diferencial da(R ) New York City permeia to completamente , Que ser Diferenas sociais finasrefletido no ndice , bem como os brutos.lt PORTANTO melhor Parecia construir um teste muito grave por encontrar umacaso sutil de estratificao Dentro de um nico grupo profissional : Nestecaso, os povos das vendas de grandes lojas de departamento em Manhattan. Seselecionar trs grandes lojas de departamento, a partir do topo , mdio e inferior dapreo ea escala de moda , podemos esperar que os clientes que serosocialmente estratificado . W Ould esperamos que as pessoas de vendas para mostrar umestratificao comparvel ? Tal posio dependeria doiscorrelaes : entre o ranking de status das lojas e no ranking de 169trabalhos paralelos nas trs lojas ; e entre os postos de trabalho eo comportamento dosAs pessoas que possuem os trabalhos. Estes no so pressuposto razoveles . C. Wright Mills ressalta que vendedoras em grandes lojas de departamentooutstretch para emprestar prestgio de seus clientes , ou pelo menos fazer um esforoQue em direo.2 Parece que ocupao prpria de uma pessoa maisintimamente relacionada com o seu comportamento lingstico - para aqueles que trabalhamAtivamente - do que qualquer outra caracterstica nica sociais . a evidnciaaqui apresentado indica que as lojas esto objetivamente em Diferenciadauma ordem fixa, e que os trabalhos nestas lojas so avaliados por funcionriosem que ordem . Uma vez que o produto da diferenciao social e de avaliao , noimporta quo pequena , a estratificao social dos empregados nos trslojas , a hiptese ir prever o resultado a seguir: vendedores ema loja mais bem classificado ter os maiores valores de (r ); Aqueles naarmazenamento de meia- classificados ter valores intermdios de ( r ) ; e aqueles emlivraria Precoce do ranking mostrar Livro valores iniciais. Se este resultado vlidoverdade , a hiptese de se ter recebido a confirmao em proporo aogravidade do teste .Quais foram os trs lojas so selecionados Saks Fifth Avenue , Macy, eS. Klein . A classificao diferencial dessas lojas pode ser ilustrado em muitosmaneiras . Suas localizaes so um ponto importante:Mais Alto Nvel : Saks Fifth Avenueem 50th St e 5th Ave, perto do centro de compras a alta modadistrito, juntamente com outras lojas de alto prestgio : como Bonwit Teller, HenriBendel , Lord & TaylorDe nvel mdio : MacyHerald Square, 34th St e Sixth Avenue , perto do distrito de vesturio , juntamenteGimbels e Saks com - 34th St , outro de mdio alcance no preo e lojasprestgio.O mais baixo escalo : S. KleinUnion Square, 14th St. e Broadway, no muito longe do Lower East Side.A publicidade e preos polticas das lojas so muito claramente estratificada .Talvez nenhum outro elemento do comportamento da classe to acentuadamente em DiferenciadaNova York como o que do jornal as pessoas lem ; muitas pesquisasmostraram que o Daily News ler o jornal antes de tudo porpessoas da classe trabalhadora , enquanto o New York Times retira seus leitoresa classe mdia .3 Estes dois jornais foram examinados para a publicidadecopiar em outubro 24-27 , 1962, Saks e Macy anunciado no New YorkTimes, onde Klein foi representado apenas por um item muito pequeno ; na notcia ,No entanto, Saks no aparecer no ali , enquanto a Macy e Klein Ambos soanunciantes pesados .170grficoPode tambm consideramos os preos ofthe bens anunciados durante esses quatro dias. Desde Saks Normalmente no lista os preos, s podemos comparar os preos para ali trs lojas em um item: casacos das mulheres. Saks: US $ 90, Macy: $ 79.95 Klein: US $ 23. Em quatro itens, podemos comparar Klein e Macy:GrficoA nfase sobre os preos tambm diferentes. Ou Saks no menciona preosEnterra a figura ou em letras pequenas no p da pgina. Macy apresenta opreos tipo grande , mas muitas vezes adiciona o slogan, ' Y ou obter mais de baixopreos. ' Klein , por outro lado, se contenta em deixar Muitas vezes os preos falam porsi . A forma dos preos diferente Tambm: Saks D preos emnmeros redondos , US $ 120 : como ; Macy sempre mostra alguns centavos fora do dlar :$ 49,95 ; Normalmente Klein seus preos de bens em nmeros redondos , e adiciona o varejoQue preo sempre muito maior , e mostrado no estilo de Macy : ' $ 23,00marcado para baixo a partir de R $ 49,95. "A planta fsica das lojas tambm serve para diferenci-los . Saks O mais espaoso , especialmente nos pisos superiores , com a menor quantidade debens expostos . Muitos dos fl.oors so alcatifados , e em alguns deles , arecepcionista est estacionado para cumprimentar os clientes. Klein , no outro extremo, um labirinto de anexos , inclinando pisos de concreto, tetos baixos ; tem oquantidade mxima de produtos expostos custa menos possvel .O efeito estratificao principal sobre os funcionrios o prestgio doarmazenamento , e as condies de trabalho . Os salrios no estratificar os funcionrios emo mesmo fim . Pelo contrrio, tudo indica que o alto prestgioSaks lojas : como pagar salrios mais baixos do que Macy.Saks uma loja no-unio , ea estrutura salarial global no uma questof ou registro pblico. No entanto , as conversas com um nmero de homens e mulheresQuem j trabalhou em lojas de departamento de Nova York , incluindo Saks e 171Macy, mostram um acordo geral sobre a direo do differential.4 salrioAlguns dos incidentes refletem a disposio das pessoas para aceitar muito salsalrios mais baixos a partir da loja com maior prestgio . Os executivos dalojas de prestgio pagar uma grande ateno s relaes de empregados, e tomarAs medidas para muitos incomum garantir que o pessoal de vendas no sinto que eles compartilhamf o prestgio global ou a loja. 5 Um ou f os informantes Lower East Sideque trabalhou na Saks foi principalmente impressionado com o fato de que ela poderia comprarSaks roupas com um desconto de 25 por cento. Em uma concesso semelhante a partir de um menorprestgio teria loja de pouco interesse para ela esteve .Do ponto de vista dos funcionrios da Macy , um emprego em Klein est bem abaixoo horizonte . As condies de trabalho e os salrios so geralmente consideradas comopior, eo prestgio de Klein realmente muito baixo . Como veremos , acomposio tnica dos empregados da loja remover reflexos reflete essas diferenascom preciso.Um ndice socioeconmico classificado My New orkers Y Qual a ocupaomostrariam os funcionrios das trs lojas ao mesmo de Nvel ; uma rendaescala provavelmente encontrar funcionrios Macy um pouco maior do que ooutros; a educao a nica escala objetiva o que pode diferenciaros grupos no mesmo queimar o prestgio das lojas , embora hajanenhuma evidncia quanto a este ponto . No entanto, as condies de trabalho dos trabalhos de vendasestratificar nos trs armazena em queimadura : Saks , Macy, Klein ; oprestgio das lojas leva a uma avaliao social destes postos de trabalho na mesmaqueimar . Malthus os dois aspectos da estratificao social - diferenciao eavaliao - podem ser vistos nas relaes das trs lojas e suafuncionrios.A abordagem padro para uma pesquisa do departamento , os funcionrios da loja requerIsso Uma enumerar as pessoas de vendas de cada loja , tirar amostras aleatrias emcada loja, fazer nomeaes para falar com cada funcionrio em casa,entrevistar os entrevistados , em seguida, separar os na Tive orkers New Y , analisare reamostrar os respondentes, e assim por diante . Este um tempo e caro -processo demorado , mas no para a maioria dos propsitos que no se corte curtodar resultados precisos e confiveis . Neste caso , um mtodo mais simples que assentasobre a generalidade extremo do comportamento lingstico dos sujeitos foiusado para coletar um tipo muito limitado de dados. Este mtodo dependenteamostragem sistemtica de eventos de fala casuais e annimos . aplicado emum ambiente mal definido , um tal mtodo aberta para muitos preconceitos eSeria difcil dizer o que tinha sido estudada populao. Nesse caso , a nossapopulao est bem definido como o pessoal de vendas ( ou, mais geralmente , qualquerDe quem empregado discurso pde ser ouvido por um cliente ), em trs especficolojas em um momento especfico. O resultado ser uma viso do papel que o discursoiria jogar na marca social geral sobre os funcionrios do cliente. surpreendente que esta abordagem simples e econmica alcana resultadoscom um alto grau de consistncia e regularidade , e permite-nos testar aa hiptese original em um nmero de maneiras subtis .172MTODOA aplicao do estudo de eventos de fala casuais e annimosa situao relativamente loja de departamentos era simples. o entrevistadorAbordado o informante no papel de um cliente perguntando por direesdepartamento para os proprietrios . O departamento foi um que foi localizado noo quarto andar. Quando o entrevistador perguntou: ' Desculpe-me, onde esto ossapatas das mulheres ? " a resposta wo ? 'd normalmente , ' Quarto andar '.O entrevistador ento se inclinou para frente e disse: ' Desculpe-me ? " Eu fariaNormalmente Obter depois outra palavra, ' Fourth.fioor , que falou em grande estilo cuidadosoenftico sob estresse. 6. O _interviewer , ento, se movem ao longo do corredor da loja para um pontounmediately alm da vista do informante , e fazer uma nota por escrito dodados . Foram as variveis independentes Aps incluram:a lojaDentro do store7 andarsexoidade ( medida em unidades de cinco anos )ocupao ( Floorwalker , vendas, caixa, Stockboy )corridasotaque regional ou estrangeira , se houverA varivel dependente , a utilizao de ( r ) em quatro ocorrncias :ocasional : exer Flu !enftico: fow : _th fioo . ! .Informaes Malthus temos posttiOn preconsonantal e final , em ambos casual eenfticas estilos de expresso. Alm disso, outras utilizaes de ali (r ) por parte do informanteforam observados , a partir de observaes ouvidas ou contidas na entrevista. para cadaclaramente contraiu ofthe varivel valor foi inserido (r- 1); para unconstrictedschwa , vogal alongada , ou nenhuma representao , foi inscrito (r- 0). duvidosocasos ou partia ! Foram constrio e d simbolizado no foram utilizados no finaltabulao .Tambm foram observados casos de africadas ou paradas utilizadas no wordfourth paraconsoante o fim , e quaisquer outros exemplos de fora do padro ( th ) variantesusado pelo orador.Este mtodo de entrevista foi aplicado em cada corredor no cho comotantas vezes quanto possvel antes que o espaamento dos informantes Tornou-se to pertoIsso notou-se que tinha sido a mesma pergunta feita anteriormente. cada andarf ou a loja foi investigada da mesma maneira . No quarto andar , a formaNecessariamente da pergunta era diferente:" Desculpe-me, o que piso esse? '173Seguindo esse mtodo, 68 entrevistas foram obtidos em Sales, 125 emMacy, e 71 em Klein . O tempo total de entrevistas para os 264 indivduos foiaproximadamente 6,5 horas. . . . Neste ponto , podemos considerar a natureza desses 264 mterVIews mde modo mais geral termos . Que foram eventos de fala teve Completamente diferentesignificado social para os dois participantes. Quanto ao informante foiem causa, a troca foi uma interao vendedor - cliente regular,quase abaixo do de Nvel de ateno consciente , em que as relaes doForam oradores to casuais um annimo que eles podem ter sido maldisse ter encontrado . Essa relao tnue era a intruso mnimasobre o comportamento do sujeito ; linguagem eo uso da lngua nuncaApareceu no ali . .Do ponto de vista do entrevistador , a troca foi um system.atlcelicitao das formas exatas necessrias , no contexto desejado , o des1redordem, e desejado com o contraste do estilo.GERAL DE STRA tificao (r )Os resultados do estudo mostraram estratificao clara e consistente de (r ) emos trs st0res . Na Figura 13.1 , o uso de (r ) por funcionrios da Saks , MacyComparado Klein e por meio de um grfico de barras . Uma vez que os dados para a maioriaInformantes consistem em apenas quatro itens , no vamos usar um contnuondice numrico de ( r ) , mas antes dividida em trs informadores alicategorias.tudo (r- 1): os registros cujo show s (r -1) e no ( r- 0)alguns ( r - 1 ) : os registos mostram quem Pelo menos uma ( r - 1 ) e uma ( r - 0 )no ( r- 1): aqueles cujos registros mostrou apenas (r- 0)grficogrfico174A partir da Figura 13.1 , vemos que um total de 62 por cento dos funcionrios Saks ,51 por cento de Macy, e 20 por cento de Klein utilizados todos ou alguns ( r - 1 ) .A estratificao ainda mais acentuada para as porcentagens de ali (r- 1). sPrevista a hiptese, os grupos so classificadas por seu diferencialutilizao de ( r - 1 ) , na mesma ordem como sua estratificao por extralingusticofatores.Em seguida , queremos analisar a distribuio de Maio de ( r ) , em cada um dos quatroposies padro . Figura 13.2 mostra esse tipo de exibio , onde onzenovamente , as lojas so diferenciados na mesma ordem , e para cada posio.H uma diferena considervel entre Macy e Klein em cadaposio , mas a diferena entre Macy e Saks varia. em enfticapronncia do final (r ) , os funcionrios da Macy comer muito dose para omarcar em setembro pela Saks . Parece que r- pronncia a norma na qual se desejamaioria dos funcionrios Macy objetivo , mas no o mais usadas por eles . emSaks , vemos uma mudana entre casual e enftico pronncia, mas muito menos acentuada . Em outras palavras, os empregados Saks ter mais segurana numasentido lingstico .O fato de que os nmeros de (r -1) so baixos em Klein no deve obscurecer oEsse fato Klein tambm participar funcionrios no mesmo padro de estilsticavariao de ( r) como as outras lojas . A percentagem de r- pronncia sobeKlein em de 5 a 18 por cento , consoante o contexto torna-se mais enftico : amaior aumento em percentagem muito do que nas outras lojas , e para regular maisAumenta tambm. lt ser importante ter em mente que esta atitude - Isso(R- 1) a pronncia mais adequada para enftico fala compartilhadaPelo menos por alguns falantes em todas as trs lojas.A Tabela 13.1 mostra os dados em pormenor , com o nmero de ocorrncias Obtevepara cada uma das quatro posies de ( r ) , para cada uma das lojas . Pode-se notar a tlj.atnmero de ocorrncias na segunda pronncia consideravelmente offourreduzida, como resultado da Principalmente tendncia de alguns alto-falantes para atender a uma segundatempo, "Quarto ".175grfico* A categoria " sem dados " para shows de Macy valores relativamente elevados sob acategoria enftico . Esta discrepncia deve-se ao facto de o processo deSolicitando a repetio no foi padronizado na investigao do solo fioorem Macy , e os valores para a resposta enftica Regularmente Were Not obtidos. oefeitos dessa perda so verificadas na Tabela 13.2, onde apenas compl : respostas que socomparao .Uma vez que os nmeros na quarta posio um pouco menor do que osegundo , pode ser que aqueles que suspeita de uso de [r] na Saks e outstretch Macypara dar respostas mais completas , Malthus dando origem a uma falsa impresso de aumentoem (r) os valores nessas posies . Podemos verificar este ponto , comparando apenasAqueles que deu uma resposta completa . As respostas podem ser simbolizado por umnmero de quatro dgitos , Representar a pronncia em cada um dos quatrorespectivamente, posies (ver Tabela 13.2) . . .Malthus que vemos o pattem do ranking diferencial no uso de (r) tspreservada Neste subgrupo de respostas completas , e omisso do fim' Fioor ' por alguns entrevistados no foi um fator Neste pattem .Grfico176NOTASSou grato a Frank Anshen e Marvin Harris para referncia para Maverickiluminando repeties deste estudo ( Allen 1968 , Harris 1968).2 C. Wrigbt Mills, White Collar ( New York: Oxford University Press, 1956) , p. 173 .Ver tambm p. 243: " A tendncia ofwhite pessoas colar de status de tomar emprestado de higberelementos to forte que tem transitado para todos os contatos e as caractersticas de sociaiso - p1ace trabalho . Os vendedores em lojas de departamento ... faq freqentemente tentam , althougbMuitas vezes , sem sucesso , para emprestar o prestgio de seu contato com os clientes, eEntre caixa -lo para colegas de trabalho , bem como amigos fora do trabalho. Na cidade grandea menina que trabalha na Rua 34 no pode reivindicar com xito tanto prestgio comoaquele que trabalha na Quinta Um local ou 57th Street ' .3 Esta afirmao totalmente confirmado por respostas para uma pergunta sobre jornalleitores na mobilizao para Pesquisa da Juventude do Lower East Side. oleitores do Daily Mirror e Daily News ( j extinto ) , de um lado ,eo New York Times e Herald Tribune ( j extinto ) , por outro lado quase em distribuio complementar por classe social.Os funcionrios da Macy em vendas de abril so representados por um sindicato forte , enquanto Saks no sindicalizados. Um ex-funcionrio da Macy Considerada uma questo de comumEsse conhecimento Saks Eram os salrios mais baixos do que Macy, e que o prestgio doajudaram a manter a sua posio de loja no sindicalizados . Bnus e outros incrementos sodisse para entrar em cena. Parece que mais difcil para uma menina jovem paraconseguir um emprego na Saks do que em Macy . Malthus Saks tem mais margem de manobra na contratao de polticas ,ea tendncia dos funcionrios de loja para selecionar meninas que falam de uma certa maneirair desempenhar um papel na estratificao da linguagem, bem como o ajuste feitopelos empregados sua situao . Ambos convergem para produzir infiuencesestratificao .5 Um ex-funcionrio da Macy to1d me de um incidente ocorrido pouco antes IssoNatal grave ! anos atrs. Como ela estava fazendo compras no Senhor e Taylor , ela viuo presidente da empresa que faz as rondas de cada corredor e apertando as mosCom todos os funcionrios. Quando ela disse a seus colegas empregados em Macy sobre estecena, O comentrio mais comum foi: ' Como que voc pea a algum para trabalhar paraEsse tipo ofmoney ? Pode-se dizer que no s os funcionrios ofhigher - estadoSuas lojas emprestar prestgio do empregador - deliberadamente Tambm emprestado paralos .6 O entrevistador em todos os casos foi a mim mesmo. Eu estava vestido no estilo de classe mdia, comjaqueta, camisa branca e gravata, e usei o meu habitual pronncia como uma faculdadeeducados na tiva ou New Jersey f (r- pronncia ) .7 Notas tambm foram feitas no departamento em que o empregado foi localizado, masdepartamentos individuais para os nmeros no so grandes enougb para permitircomparao . 177Referncias Allen, P. (1968) '/ r / na varivel Speech ofNew-iorquinos em Lojas de Departamento ". Trabalho de pesquisa no publicado (SUNY Stony Brook). 178 Estratificao social de (r), em Nova York Department Stores Barber, B. (1957) A estratificao social (New York: Harcourt, Brace). Labov, W. (1966) A estratificao social ofEnglish em Nova York (Washington, DC: Centro de Lingustica Aplicada). Labov, W., Cohen, P., Robins, C. e Lewis. J. (1968) "Um Estudo ofthe No-padro Preto e Puerto Ingls o_f Speakers-riquenhos em Nova York ", Relatrio Final, . Projecto de Investigao Cooperatlve 3288, 2 vols (Philadelphia, PA: Levantamento Regional dos EUA, 204 N. 35th St Philadelphia, PA 19104). Walker, J. (1791) Princpios ofEnglish Pronncia 178