A ÉTICA NO COMÉRCIO DE VESTUÁRIO DE PALMITAL SP · significa. O que é ético para alguns não é para os outros, pois ética não é lei, que deve ser cumprida, agir com ética

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA

ETEC PROF. MÁRIO ANTÔNIO VERZA

CURSO TÉCNICO EM CONTABILIDADE

A ÉTICA NO COMÉRCIO DE VESTUÁRIO DE

PALMITAL – SP

ALINE DE SOUZA BENEVIDES

CRISTIANA INÁCIO TORRES

FABIANA INÁCIO TORRES

NATANAEL ANUNCIATO LOURENÇO

PALMITAL

2010






PALMITAL – SP

Trabalho de conclusão de curso apresentado à ETEC Prof. Mário Antônio Verza, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do titulo de Técnico em Contabilidade.

Orientador: Prof. Randal do Vale Ortiz

PALMITAL

2010

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA

ETEC PROF. MÁRIO ANTÔNIO VERZA

CURSO TÉCNICO EM CONTABILIDADE






PALMITAL - SP

APROVADO EM ____/____/____

BANCA EXAMINADORA

______________________________________________________________

RANDAL DO VALE ORTIZ – ORIENTADOR

______________________________________________________________

CLEISON FARIA COUTINHO – EXAMINADOR

______________________________________________________________

JOSÉ MARCELINO CALEGARI – EXAMINADOR

Dedicamos este trabalho, primeiramente a Deus, que nos deu força, a nossa família que nos apoiou aos nossos colegas e aos professores que nos apoiaram.

AGRADECIMENTOS

Nosso muito obrigado aos professores que nos orientaram e tiveram

paciência.

Ao nosso Deus, que nos guiou e nos apoiou.

Aos nossos pais, que nunca deixaram de nos apoiar e nos incentivar para

terminar esse trabalho e este curso.

Também agradecemos aos amigos que sempre estiveram conosco nas horas

em que precisamos e que sempre nos apoiaram. Grandes amigos, grandes irmãos.

RESUMO

O que é ética? O que é ser uma pessoa ética? Onde posso agir com ética? Perguntas atualmente em alta, pois todos dizem saber o que é ética, mas quando se pede para explicar é um tema difícil. Cada um pode ter um conceito de do que significa. O que é ético para alguns não é para os outros, pois ética não é lei, que deve ser cumprida, agir com ética é agir com princípios, ser correto com outras pessoas sejam no trabalho, seja na família, na escola enfim em todos os lugares. O intuito desse estudo é mostrar os vários conceitos de ética e a confusão que isso causa. Na pesquisa feita nota-se que tanto empregador quanto empregado podem ter atitudes antiéticas, um exemplo disso é o que para um empregador pode ser falta de ética para outro não, o uso de equipamentos da empresa, por exemplo, para uso próprio do funcionário, para alguns empregadores não há problemas isso até ajuda na relação “empregador x empregado”, já para outro isso é falta de ética. O empregador tentar burlar a lei é antiético, pois esta deixando de seguir normas sobre certo assunto. Agir com ética é agir de acordo com princípios onde esses não irão fazer mal algum para outras pessoas. Todos teriam que reavaliar seus conceitos sobre ética, seja onde for, pois assim todos sairão ganhando, pois quando todos agem de forma correta tudo pode ser melhor em qualquer lugar principalmente em empresas onde as pessoas têm conviver com as outras por um longo período e todas com um pensamento diferente, assim quando se passa a respeitar diferenças está agindo com ética.

Palavras chave: ética, empregador x empregado, conviver.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO................................................................................................ 08

1.1JUSTIFICATIVA.......................................................................................... 09

1.2 PROBLEMA.............................................................................................. 09

1.3 HIPÓTESE................................................................................................. 09

1.4 OBJETIVO................................................................................................. 10

1.5 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS.................................................. 10

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ..................................................................... 11

2.1 ÉTICA NO TRABALHO............................................................................. 11

2.2 ÉTICA DENTRO DAS EMPRESAS........................................................... 12

3. RESULTADOS............................................................................................... 18

4. CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................... 23

FONTES.............................................................................................................. 24

REFERÊNCIAS................................................................................................... 25

APÊNDICE.......................................................................................................... 26

LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1 – Função praticada igual à registrada em carteira..................... 16

FIGURA 2 – Carga horária correta............................................................... 17

FIGURA 3 – Horas extras praticadas........................................................... 17

FIGURA 4 – Pagamento das horas extras................................................... 18

FIGURA 5 – Relação entre funcionário e superior....................................... 18

FIGURA 6 – Relação entre companheiros de serviço................................. 19

FIGURA 7 – Atitudes do empregador perante um erro de seu funcionário. 19

FIGURA 8 – Números de Funcionários........................................................ 20

FIGURA 9 – Horários cumpridos corretamente........................................... 20

FIGURA 10 – Utilização de equipamentos da empresa em beneficio

próprio..........................................................................................................

21

FIGURA 11 – Visão do empregador em relação aos empregados que

usam equipamentos da empresa para beneficio próprio.............................

21

FIGURA 12 – Relação empregador x empregado....................................... 22

FIGURA 13 – Atitude tomada pelo empregador diante de um erro do

funcionário....................................................................................................

22

8

1. INTRODUÇÃO

No atual mundo empresarial, estão ocorrendo várias formas de redução de

gastos em todos os setores, a fim de obter maior lucratividade e a empresa fechar

bem o balanço financeiro mensal.

Existem empresas que tentam fazer isto da maneira correta, mas há aquelas

que querem redução e corte de gastos em tudo, não importa se estão agindo dentro

da lei ou não. Algumas tentam, por exemplo, diminuir gastos pagando menos

impostos, mas agindo dentro da lei; outras, no entanto, tentam burlar algumas leis

deixando a ética de lado, pois o que realmente importa para seus empresários são

seus lucros e não as pessoas ali que são a força motriz da empresa.

Este assunto, atualmente, vem sendo muito discutido, pois as atitudes

antiéticas por parte dos empresários em relação aos seus funcionários estão

acontecendo em grande escala. Percebe-se que não estão cumprindo seus deveres

como empresários.

Deveres esses, como por exemplo, fixar um horário no contrato de trabalho e

na prática, este funcionário trabalhar além deste horário e não receber hora extra por

isso ou registrá-lo na carteira de trabalho para um cargo e na prática, este

funcionário exercer outra função, quando não duas ou três funções a mais por

apenas um salário, etc. Isso ocorre tanto em cidades grandes como cidades

pequenas, mas, na maioria das vezes em pequenas empresas, pois são as que são

menos fiscalizadas.

O contrato serve para ser cumprido, pois o que é acordado nele é o que está

dentro da lei e tem de ser feito de maneira ética. O contrato também serve como um

instrumento de proteção tanto para o empresário quanto para o funcionário.

E existe também o outro lado, o dos funcionários que deixam de agir com

ética, aqueles que não respeitam as normas da empresa, que não cumprem com os

seus deveres, aqueles que usam de comportamentos antiéticos para conquistarem

seu espaço, deixando de agir com companheirismo com os colegas da empresa.

Há funcionários que só reclamam, mas que não fazem nada para melhorar,

para a empresa é importante que o funcionário se dedique a suas funções, pois uma

empresa que tem pessoas que trabalham por ela tem mais chances no mercado.

Existem pessoas que o único prazer é de fazer as coisas com má intenção para

9

prejudicar os outros e se dar bem, isso prejudica a todos porque se o grupo não

trabalhar com união a empresa não sobrevive.

O que os empresários e funcionários têm que entender é que para a empresa

conseguir alcançar seus objetivos ambos tem que estar dispostos a trabalhar por ela

e fazer com que isso seja o diferencial entre as outras empresas.

1.1 JUSTIFICATIVA

Com esta pesquisa, pretende–se mostrar os dois lados de uma empresa, ou

seja, mostrar que seja o empresário ou o funcionário que não agem com ética isso

prejudica a todos.

Se o empresário age sem ética o funcionário não tem motivação para

trabalhar e ajudar a empresa crescer.

E quando acontece ao contrário, ou seja, quando o funcionário deixa de agir

com ética, por exemplo, quando deixa de agir com companheirismo para tentar ter

um melhor cargo isso prejudica a empresa.

1.2 PROBLEMA

Atualmente, os empresários e seus funcionários estão agindo com ética

dentro da empresa?

1.3 HIPÓTESE

Empresários que agem com falta de ética para tentar diminuir seus gastos

contratando para uma função e o obrigando a exercer outra, usando da exploração

como fazendo trabalhar mais tempo do que é previsto por Lei, já no caso do

funcionário, os mesmos não cumprem horários, aproveitam-se da “liberdade” de usar

o computador da empresa para acessar a internet ou também quando deixa de agir

com companheirismo com os outros funcionários para conseguir o que quer.

10

1.4 OBJETIVO

O objetivo deste trabalho será demonstrar as conseqüências, ou seja, o

quanto é prejudicial para ambos os lados, tanto para funcionários, quanto para

empresários, as atitudes antiéticas dos dois, para a empresa prosperar precisa da

colaboração de todos e que sejam éticos na hora de fazer o que tem que ser feito.

1.5 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

Foi feita uma pesquisa bibliográfica onde foram levantados dados sobre qual

é a relação entre empregador e empregado em algumas lojas de vestuário em

Palmital. Em primeiro momento foi feita uma pesquisa bibliográfica onde foram

levantados os aspectos e conceitos relacionados do que é ética que consta neste

trabalho (vide fundamentação teórica e introdução).

Em seguida, foi feita uma pesquisa de campo com a realização e a aplicação

de (02) dois questionários em (03) três lojas de vestuário em Palmital sendo um

direcionado para o empregador contendo (06) seis questões e um segundo

direcionado para o empregado contendo (06) seis questões para constatar se todos

agem com ética e qual é a relação entre as partes.

Os dados aqui obtidos foram tabulados e posteriormente demonstrados em

gráficos para melhor compreensão deste estudo e pesquisa (vide item Resultados).

11

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2.1 ÉTICA NO TRABALHO

Para falar de ética no trabalho, ou em qualquer outro lugar deve-se

primeiramente entender o que é ética e como é usada.

Segundo o Dicionário virtual Michaelis, a ética é “Parte da Filosofia que

estuda os valores morais e os princípios ideais da conduta humana. É ciência

normativa que serve de base à filosofia prática.”

A ética é um conceito que tem que ser reavaliado por todos, sabe-se seu

significado, mas não entende como se faz, o que nos mostra que as pessoas não

estão totalmente preparadas para agir com ética, quando se age eticamente em

qualquer lugar pode-se ter uma maior satisfação, pois o cidadão será visto como

uma pessoa responsável.

De acordo com VALLS (1986. p. 7)

“A ética é daquelas coisas que todo mundo sabe o que são, mas que não são fáceis de explicar, quando alguém pergunta.”

Algumas pessoas pensam que ética se resume no estudo da moral, outras a

confundem também com a Lei, sim e ela significa tudo isso, mas também é o

comportamento de como as pessoas agem perante as outras, perante aquilo que

seria uma “norma” nos lugares.

VALLS cita BUCCI em seu livro e diz que BUCCI descreve em seu livro sobre

Ética e Imprensa, diz que ética é como um saber entre o “bem” e o “bem” (ou entre o

“mal” e o “mal”), levando em conta o interesse da maioria da sociedade. Ao contrário

da moral que delimitar o que é bom e ruim no comportamento dos indivíduos para

uma convivência civilizada, a ética é o indicativo do que é mais justo ou menos

injusto diante de possíveis escolhas que afetam terceiros.

Pode-se dizer que moral seria aquilo que está no papel, ou seja, a teoria e

ética é a pratica, o comportamento, o agir. Ética serve para ser usada em qualquer

lugar, há sempre as normas em todos os lugares e quando você respeita essas

12

normas significa que está agindo com ética nesse ambiente, pois respeitou suas

normas.

De acordo com STONER E FREEMAN (1995, p.77):

“Ética também é o estudo dos direitos e deveres das pessoas, das regras morais que as pessoas aplicam ao tomar decisões, e da natureza das relações entre as pessoas.”

VALLS cita HEGEL em seu livro (1995, p. 73), a falta de Ética vem daqueles

poucos que tem muito, que se utilizam o poder que possuem para agirem do jeito

que querem, explorando aqueles que são menos privilegiados.

De acordo com VALLS (1995, p. 71):

“A Ética contemporânea aprendeu a preocupar–se, ao contrário das tendências privativistas da moral, com o julgamento do sistema econômico como um todo. O bem e o mal não existem apenas nas consciências individuais, mas também nas próprias estruturas institucionalizadas de um sistema. Antigos compêndios de moral, de inspiração católica, ainda afirmam que o socialismo seria intrinsecamente mau, enquanto o capitalismo permitiria corrigir os seus erros eventuais. Hoje dificilmente um livro de ética teria a coragem de fazer uma afirmação deste tipo.”

2.2 A ÉTICA DENTRO DA EMPRESA

Hoje as pessoas não estão dando muita importância para a ética e cada um

age da maneira que lhe convêm, pois às vezes o que importa é conseguir as coisas

mesmo que isso seja por um momento, pois quando não se respeita as normas

dentro de uma empresa, na sociedade seja onde for sempre se está exposto a ser

pego por ter feito o que não é considerado ser certo. Portanto o que se conquista

agindo sem ética pode – se perder.

Dentro da empresa tanto o empresário quanto o funcionário podem estar

agindo sem ética, e isso é muito comum hoje. As pessoas ao buscarem o que

13

almejam não se importam com o comportamento ético. Há empresários que para

diminuírem gastos fazem algumas coisas que acabam prejudicando a empresa.

Casos que podem acontecer dentro de uma empresa, por exemplo, é

contratar uma pessoa para certa função e registrá-la com outra para que o salário na

Carteira de Trabalho seja menor, diminuindo gastos; outro caso pode ser não

cumprirem a carga horária correta fazendo com que seus funcionários trabalhem

mais sem que ganhem horas extras com isso. Muitas das vezes as pessoas aceitam

esse tipo de trabalho por necessidade, pois não tem outras chances de emprego.

De acordo com MILKOVICH E BOUDREAU, (2006, p.27), “uma sensação de

injustiça pode afetar as atitudes e o comportamento dos empregados”. O mesmo

autor também cita “absenteísmo, baixa motivação, falta de qualidade nos serviços,

ausências de sugestões, falta de comprometimento e até sabotagens” como

conseqüências de atitudes antiéticas por parte do empregador que geraria tantas

coisas ruins aos seus colaboradores.

Uma empresa que tem a responsabilidade de agir corretamente com seus

funcionários tem maior chance de ter funcionários bons, que trabalham com

responsabilidade, e, conseqüentemente, auxiliando esta no seu crescimento, onde

todos trabalham em conjunto e não como rivais.

Ainda de acordo com MILKOVICH E BOUDREAU (2006, p. 28):

“É função de os administradores e profissionais do RH avaliarem a totalidade das atividades dessa área de maneira que tanto os empregados como a organização sejam tratados de forma justa e ética. Acreditamos inclusive que esses comportamentos trazem bons resultados financeiros.”

O que se observa às vezes é que nas cidades como Palmital, que são

cidades pequenas e situadas no interior do Estado, esses tipos de empresários

antiéticos pode ser mais freqüentes, pois geralmente são lugares onde todo mundo

se conhece e nem sempre diferenciam negócios de amizade.

Alguns funcionários acreditam que ser funcionário é somente cumprir um

horário sem verdadeiramente mostrar que são capazes de mostrar o que sabem

fazer, pois para ele o importante é receber seu salário no fim do mês e pronto não

precisando se preocupar em que condições ele está realizando suas tarefas dentro

da empresa.

14

O empresário tem que observar se seus funcionários estão agindo com ética,

se isso não estiver acontecendo é preciso que ele procure saber qual motivo, pois

nem sempre a culpa é somente dos funcionários, o empresário tem que observar

qual é sua atitude em relação a seus colaboradores também, pois um bom

empresário é aquele que tenta juntamente com seus funcionários descobrir o que é

melhor para os dois.

As normas são feitas para serem respeitadas, seja onde for tanto o

empresário quanto o funcionário tem que observarem quais são as leis dentro da

sua empresa para que sejam cumpridas rigorosamente desde que estas leis tenham

sido elaboradas de maneira correta, ou seja, com ética, pois não adianta ter leis,

mas que não sejam adequadas seja apenas para dizer que tem normas e está tudo

certo, o importante é seguir o que é correto. Uma empresa que tem ética em tudo o

que faz é uma empresa com diferencial, pode ter grandes chances de ter

funcionários que lutem pelo melhor.

Nota-se que em grande parte das cidades pequenas como Palmital, que as

pessoas não têm muita consciência do que seria agir com ética ou pelo menos finge

não ter. Nessas cidades cada um faz sua lei, pois são cidades onde as pessoas não

têm muitas escolhas de emprego, mas como se precisa de trabalho para poder

manter suas famílias alguns estão dispostos a trabalharem como querem seus

empregadores, e por sua vez esses fazem de tudo para ter um lucro maior mesmo

que de maneira incorreta, usando de maneiras antiéticas para conseguir isso.

O importante para uma empresa ter lucros não é deixar de agir com ética e

sim fazer tudo com ética, para a empresa que consegue fazer tudo de maneira

correta tem funcionários felizes que contribuem para que a empresa obtenha lucros

sem ter que tirar de lugares onde não se deve mexer. Aqueles que estão à frente da

empresa têm que ter em mente que um funcionário de “bem com a vida” só trará

coisas boas, isso fará com que melhore o atendimento, seu comportamento com

seus companheiros de trabalho fica melhor, deixa de faltar, cumpre o horário sem

nenhum problema, trabalha mais motivado.

Existe também o lado onde quem não tem ética são os funcionários, são

aqueles que às vezes deixam de cumprir com seus deveres, não levam a sério os

horários de entrada e saída, pois às vezes fazem seu próprio horário.

Há certa liberdade em pequenas empresas que em grandes não há e que

alguns funcionários aproveitam-se disso, e não entendem que não precisam abusar

15

disso, como por exemplo, usar ferramentas da empresa para coisas pessoais.

Alguns exemplos disso seria usar o computador da empresa para acessar e-mails e

sites de relacionamentos ou telefones para resolver problemas pessoais.

Em pequenas cidades tem–se o problema de todos conhecerem a todos,

onde isso pode causar alguns excessos, onde as pessoas acham que tudo se pode,

pois às vezes a pessoa que a contratou era sua amiga, ou parente do parente, enfim

todos se sentem no direito de mandar mesmo que seja para obedecer, confundem

vida profissional com particular.

Dentro da empresa deve se entender que todos fazem parte de um grupo

onde cada um tem sua função, mas que, porém tem que agir com companheirismo

para que no final da tarefa tudo tenha ocorrido da melhor maneira, onde ninguém vai

prejudicar ninguém.

Funcionários que realizam suas tarefas com responsabilidade têm mais

chances a crescer dentro da empresa e assumir cargos melhores e com salários

melhores também.

Quando há ética de ambos os lados todos conseguem viver em harmonia e

isso facilita a relação entre empregador e funcionários, e até mesmo entre os

próprios companheiros de trabalho, pois nem sempre essa relação é boa, há

aqueles que para conseguir alcançar um objetivo fazem qualquer coisa.

Ser ético é entender qual é seu lugar realmente, mas nem por isso achar que

é superior às outras por ter um cargo mais elevado, pois uma empresa depende de

todos os setores para sobreviver, não importa se é a pessoa que cuida da limpeza

ou se é o gerente ou até mesmo o proprietário.

Quando se age corretamente não há problemas e todos crescem de acordo

com a capacidade que cada um tem, e a empresa cresce, pois tem colaboradores

com entusiasmo e dedicação, pois são recompensados financeiramente e

moralmente.

3. RESULTADOS

16

Esta pesquisa foi realizada em (03) lojas de vestuário, todas localizadas na

cidade de Palmital, interior de São Paulo, com o propósito de mostrar se dentro da

empresa tanto funcionário quanto empregador agem com ética. Foram distribuídos 2

questionários, um para o empregado outro para o empregador, contendo 06

questões cada um, sendo questões de múltiplas escolhas. Os dados coletados

foram tabulados e demonstrados em figuras, sendo o primeiro questionário para o

empregado o segundo para o empregador.

A figura abaixo mostra que 100% dos entrevistados praticam a mesma função

registrada em carteira.

Figura 1: Função praticada igual à registrada em carteira

Fonte: Dados da Pesquisa

Na figura abaixo mostra que 86% dos entrevistados trabalham dentro da

carga horária estabelecida por lei e que 14% não sabem.

Figura 2: Carga horária correta.

17


A figura abaixo vem nos mostrar que 64% das pessoas pesquisadas fazem

horas extras e 36% não fazem.

Figura 3: Horas extras praticadas.


Na figura abaixo mostra quais são formas de pagamentos das horas extras,

que 44% dos entrevistados recebem em dinheiro e 56% recebem em folgas.

Figura 4: Pagamento das horas extras.

18


A figura abaixo nos mostra como é a relação entre funcionários e seus

superiores, essa nos mostra que 50% acham ótima, 43% boa e 7% acham que é

uma relação regular.

Figura 5: Relação entre funcionário e superior.


A figura abaixo nos mostra como é a relação entre os companheiros de

serviço, 60% dos funcionários das empresas acham ótima, 33% boa e 7% regular.

Figura 6: Relação entre companheiros de serviço.

19


Na figura abaixo podem observar como são as atitudes tomadas por

empregadores quando alguém comete algum erro dentro da empresa, 50% dos

empregados diz ser chamada atenção imediatamente, 43% são chamados para uma

conversa e 7% dizem que os seus superiores são indiferentes ao acontecido.

Figura 7: Atitudes do empregador perante um erro de seu funcionário.


Na figura abaixo mostra-se a quantidade de funcionários das empresas, 67%

tem de 1 a 05 funcionários e 33% tem de 6 a 10 funcionários, portanto vê–se que

são empresas pequenas.

Figura 8: Números de Funcionários.

20


A figura abaixo mostra que 100% dos funcionários cumprem o horário

corretamente.

Figura 9: Horários cumpridos corretamente.

A figura abaixo vem nos mostrar que 67% dos funcionários admitem usam os

equipamentos da empresa para benefícios próprios e 33% não usam.

Figura 10: Utilização de equipamentos da empresa em beneficio próprio.


21


Na figura abaixo pode se notar que 67% dos empregadores acham que não

há problemas em usar os equipamentos da empresa para coisas pessoais desde

que isso não interfira no desempenho de suas tarefas, já 33% dos empregadores

acha que isso seria falta de ética de seus funcionários, pois os equipamentos são

para uso da empresa.

Figura 11: Visão do empregador em relação aos empregados que usam

equipamentos da empresa para beneficio próprio.


22

Na figura abaixo se observa que 67% dos empregadores acham que a

relação entre eles e seus funcionários são boas, e 33% diz ser regular.

Figura 12: Relação empregador x empregado.


A figura abaixo vem nos mostrar que 33% dos empregadores chamam a

atenção de seus funcionários imediatamente às vezes sem se importar se há

clientes perto, e 67% chamam para uma conversa, sendo a atitude mais correta,

pois chamar a atenção de funcionários pode–se dizer que seria uma atitude

antiética.

Figura 13: Atitude tomada pelo empregador diante de um erro do funcionário.


4. CONSIDERAÇÕES FINAIS

23

Com a presente pesquisa o que nota-se é que há varias respostas para a

mesma pergunta: o que é ética? Onde cada pessoa tem uma opinião sobre isso, o

que para um pode ser ético para outro não é.

Percebe-se que houve algumas contradições nas respostas, pois dentro de

uma empresa alguns funcionários deram uma resposta e outros deram outro tipo de

respostas. Isso pode ser por vários motivos, como por exemplo, aqueles que

disseram que o patrão tem atitudes antiéticas, porque quer prejudicar o empresário,

outros podem ter dito que são éticos, pois tem medo de perderem o emprego ou

também há outra hipótese que o empresário age de maneiras diferentes de acordo

com cada funcionário.

É uma questão que gera dúvidas, pois geralmente quando se responde um

questionário as pessoas têm receio de responder com a verdade, principalmente

quando envolve o assunto emprego.

Mostrou-se também que em alguns casos acontecem do empregador chamar

a atenção do seu funcionário que cometeu algum erro imediatamente, às vezes até

mesmo sem ir para um lugar reservado com o seu funcionário para uma conversa,

essa questão foi confirma por empregador no questionário aplicado. Pode-se

considerar isso como uma questão antiética. Quando isso acontece na presença de

clientes pode provocar a perda desses, pois fica um clima constrangedor tanto para

o funcionário quanto para o cliente.

Com essas atitudes pode-se dizer que é difícil falar sobre ética principalmente

quando se trata de ética dentro de uma empresa, pois está envolvendo emprego de

uma pessoa, e o medo de perdê-lo é grande, onde às vezes os funcionários

preferem se calar a falar como são as atitudes dentro da empresa. E dentro da

empresa há varias pessoas e com certeza cada um com pensamentos e objetivos

diferentes.

FONTES

24

CENTRAL JURIDICA. A evolução do conteúdo jurídico. [Disponível em:

http://www.centraljuridica.com/doutrina/23/direito_do_trabalho/contrato_de_trabalho

relacao_de_trabalho.html]. Acesso em 16.05.2010.

CONSOLIDAÇÕES DAS LEIS DE TRABALHO. [Disponível em:

http://www.jurisite.com.br/clt_atualizada/]. Acesso em 18.05.2010.

ISECRETARIAS.COM. Compartilhando informações. [Disponível em:

http://www.isecretarias.com/?p=198]. Acesso em 16.05.2010.

DICIONÁRIO VIRTUAL MICHAELIS. UOL, [Disponível em

http://michaelis.uol.com.br/moderno/portugues/index.php?lingua=portugues-

portugues&palavra=ética]. Acesso em 29.09.2010.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

25

MILKOVICH, G. BOUDREAU, J. Administração de Recursos Humanos. 5. ed.

São Paulo. Atlas, 2006. p27 e 28

STONER, J. FREEMAN, R. Administração. 5. ed. PHB, 1995. p 77

VALLS, A. O que é ética. 9. ed. São Paulo: Brasiliense,1994. p 07,71e 73

APÊNDICE

26

APÊNDICE A – Modelos de questionários utilizados na pesquisa

Questionário Funcionário

Este questionário tem caráter de estudo e pesquisa voltado para os alunos do Centro Paula Souza e de forma alguma atrapalhará o seu emprego. Não é necessário identificação.

1- A função que está registrada na sua carteira de trabalho é a mesma que você exerce? ( ) sim

( ) Não

2- Sua Carga horária efetivamente praticada é a estabelecida por lei? ( ) Sim

( ) Não

( ) Não Sei

3- Você faz horas extras? ( ) Sim

( ) Não

3.1- Se a resposta for sim, suas horas são pagas de que maneira?

( ) Folgas

( ) Dinheiro

( ) Bancos de Horas

( ) Não são pagas

4- Como é sua relação com seus superiores? ( ) Ótima

( ) Boa

( ) Regular

( ) Ruim

5- E sua relação com seus companheiros de trabalho? ( ) Ótima

( ) Boa

( ) Regular

( ) Ruim

6- Quando você deixa de cumprir com alguma obrigação, qual a atitude tomada pelo seu superior ( ) Advertência

( ) Chama para uma conversa

27

( ) Chama a atenção imediatamente

( ) Indiferente

Questionário Empregador

28

Este questionário tem caráter de estudo e pesquisa voltado para os alunos do Centro Paula Souza e de forma alguma atrapalhará a sua empresa. Não é necessário identificação.

1- Quantos funcionários têm na sua empresa? ( ) de 1 a 5

( ) de 6 a 10

( ) mais de 11

2- Seus funcionários cumprem o horário estabelecido no contrato? ( ) Sim

( ) Não

3- Seus funcionários utilizam os equipamentos (computadores, telefone, materiais em geral) para benefícios próprios? ( ) sim

( ) Não

4- Caso tenha respondido sim na questão anterior, como você avalia essa atitude? ( ) Falta de ética do funcionário

( ) Tentativa de chamar a atenção para algo que não está de acordo dentro da

empresa

( ) Não há problema desde que não interfira no desempenho de serviço.

5- Como você classifica sua relação com seus funcionários? ( ) Ótima

( ) Boa

( ) Regular

( ) Ruim

6- Quando seus funcionários deixam de cumprir com suas obrigações, qual a sua atitude perante a situação? ( ) Advertência

( ) Chama para uma conversa

( ) Chama a atenção imediatamente

( ) Indiferente

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A ÉTICA NO COMÉRCIO DE VESTUÁRIO DE PALMITAL SP · significa. O que é ético para alguns não é para os outros, pois ética não é lei, que deve ser cumprida, agir com ética