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6ª Edição da Semana da Responsabilidade Social
9 de Maio – 3º Painel - Casos Práticos de Implementação da Responsabilidade Social
A Responsabilidade Social
na EPAL
Maria Helena Louro
6ª Edição da Semana da Responsabilidade Social
9 de Maio – 3º Painel - Casos Práticos de Implementação da Responsabilidade Social
1. Apresentação da EPAL (1/3)
• 1868 a 1974 - CAL -
Companhia das Águas de
Lisboa
• 1974 - EPAL - Empresa
Pública das Águas de
Lisboa
• 1981 - EPAL- Empresa
Pública das Águas Livres
• 1991- transformada em
sociedade anónima, EPAL –
Empresa Portuguesa da
Aguas Livres, S.A.
• Desde 1993 é detida a 100%
pela AdP – Águas de Portugal
História
6ª Edição da Semana da Responsabilidade Social
9 de Maio – 3º Painel - Casos Práticos de Implementação da Responsabilidade Social
A. Vinhos
Oeiras
Amadora
Loures
Odivelas
Alcobaça
Batalha
Bombarral
C. Rainha
Leiria
Nazaré
Óbidos
Peniche
Porto de Mós
Alenquer
Azambuja
Cadaval
Cascais Lisboa
Lourinhã
Mafra
Sintra
S. M. Agraço
Torres Vedras
V. F. Xira
Cartaxo
Rio Maior Santarém
Tomar
Ourém
Alcanena
Torres Novas
Constância
EntroncamentoV. N. Barquinha
OLHOS D`ÁGUA
CASTELO
DO BODE
VALADA TEJO
LISBON CITYOA
LISBOA
• Abastece 2,9 milhões de pessoas
• Fornece 35 municípios, com uma
área total próxima dos 6.500 Km²
• Tem contratos com cerca de 350
mil clientes directos do concelho
de Lisboa
• A infra-estrutura de captação tem
capacidade superior a 1.1 Milhão
m3/ dia
• Sistema de abastecimento de
2100 km
• 743 trabalhadores
1. Apresentação da EPAL (2/3) Hoje
46ª Edição da Semana da Responsabilidade Social
9 de Maio – 3º Painel - Casos Práticos de Implementação da Responsabilidade Social
2. Apresentação da EPAL (3/3) Hoje
A razão de existir da Empresa, com mais de 140 anos, reside no compromisso social de
Fornecer e Abastecer todos os seus Clientes com Água para Consumo Humano, de forma
sustentada e sustentável.
Missão
A Missão da EPAL é a Prestação de Serviços de Água e a Gestão Sustentável do Ciclo
Urbano da Água, ao longo da sua sequência de actividades e negócios.
Visão
A Visão da EPAL expressa-se em duas linhas de força:
• Ser Empresa de referência no Sector da Água em Portugal.
• Orientar-se pelas Melhores Práticas Internacionais.
56ª Edição da Semana da Responsabilidade Social
9 de Maio – 3º Painel - Casos Práticos de Implementação da Responsabilidade Social
Recursos Humanos
Acordo de Empresa
Formação
Apoio à adesão, por parte dos trabalhadores, à iniciativa “Novas Oportunidades”
Apoio à participação dos trabalhadores em acções de formação
Responsabilização
Procedimentos claros e consistentes
Informação
Reuniões
Jornal “Águas Livres”
Newsletter interna
Outros
Apoio e implementação de programas de férias para os filhos dos trabalhadores
Apoio à cultura, ao desporto e ao lazer através da Casa do Pessoal da EPAL
Apoio aos reformados da EPAL através da AREPAL
3. Empresa (1/3)
66ª Edição da Semana da Responsabilidade Social
9 de Maio – 3º Painel - Casos Práticos de Implementação da Responsabilidade Social
Saúde
Disponibilização de seguro de saúde a todos os trabalhadores, pré-reformados
e familiares
Disponibilização de serviços médicos e de enfermagem nas suas instalações
Protocolo com o Instituto Nacional de Cardiologia Preventiva (INCP), com vista
à realização de um programa de tratamento do uso e dependência do tabaco,
destinado aos trabalhadores da EPAL.
3. Empresa (2/3)
76ª Edição da Semana da Responsabilidade Social
9 de Maio – 3º Painel - Casos Práticos de Implementação da Responsabilidade Social
Ambiente
Gestão dos Resíduos – Regra dos 5Rs:
• Reduzir
Diminuir a produção de resíduos
• Reutilizar
Voltar a utilizar
• Reciclar
Transformar o velho em novo
• Responsabilizar
Ser responsável e tomar as atitudes correctas
• Respeitar
Respeitar o Ambiente e respeitar o Planeta
Identificação dos Aspectos e Impactes Ambientais
Substituição de aparelhos que contribuam para a destruição da camada de
ozono
3. Empresa (3/3)
86ª Edição da Semana da Responsabilidade Social
9 de Maio – 3º Painel - Casos Práticos de Implementação da Responsabilidade Social
Comunidade/Sociedade
Campanha Poupe Água
Projecto H2Olha – Entra na Onda
Parceria com a Fórum Estudante
“EPAL Júnior” – www.epal.pt
Protocolo com a CML e Hotéis Heritage
Requalificação do Largo da Anunciada
Estágios para pessoas com deficiência
Patrocínio da restauração da Custódia de Belém
(Museu de Arte Antiga)
Apoio ao Programa EPIS – Empresários pela Inclusão Social
4. Envolvente (1/4)
96ª Edição da Semana da Responsabilidade Social
9 de Maio – 3º Painel - Casos Práticos de Implementação da Responsabilidade Social
Clientes e Fornecedores
Campanha e-conta da água
Dicas de uso eficiente da água
Disponibilização no site da EPAL do “Simulador de Consumo de Água”
Assistência Local – evitar desperdícios de água
Tarifa familiar – agregado familiar igual ou superior a 5
Projecto piloto – protocolo com a Junta de Freguesia de S. Nicolau
Manual de Acolhimento de Fornecedores (em elaboração)
Promoção da colaboração do público para controlo de perdas e fugas
número gratuito: 800 201 600
4. Envolvente (2/4)
106ª Edição da Semana da Responsabilidade Social
9 de Maio – 3º Painel - Casos Práticos de Implementação da Responsabilidade Social
Direitos humanos
Código de Ética e Conduta
Manual de Acolhimento de Fornecedores (em elaboração)
Código de Conduta Empresas e VIH
4. Envolvente (3/4)
116ª Edição da Semana da Responsabilidade Social
9 de Maio – 3º Painel - Casos Práticos de Implementação da Responsabilidade Social
Ambiente
Projecto “Nascentes para a Vida”, no âmbito da iniciativa europeia
“B&B – Business & Biodiversity”
Parceria com ICNB, GEOTA e APENA
Envolvimento no Projecto PREPARED
co-financiado pelo 7º Programa Quadro de I & D da UE
Campanha “Energia para a Sustentabilidade”
Protocolo com a ADENE
9º Congresso Mundial da IWA, 2014 (parceria com a CNAIA)
Finding Solutions to Assure the Future
Encontrar Soluções para Assegurar o Futuro
4. Envolvente (4/4)
126ª Edição da Semana da Responsabilidade Social
9 de Maio – 3º Painel - Casos Práticos de Implementação da Responsabilidade Social
Metodologia?...
5. Actuação da EPAL – Metodologia (1/1)