Pick-ManagerA solução Pick-by-Voice para o seu armazém

La solución Pick-by-Voice para su almacén

Warehouse Management by E+PA perita líder internacional em logística de armazém

Los expertos internacionales líderes en logística de almacenes

2 Pick Manager

Funções e Requisitos do Sistema O Pick-Manager controla a separação livre de papel uti-

lizando comandos de voz baseados nos dados de sepa-

ração. O módulo de software independente importa os

dados de um sistema servidor superordenado, fiscaliza

todo o processo de separação e reporta as quantidades

atuais em tempo real.

Os dados de separação podem ser fornecidos por

todas as fontes de dados possíveis- desde um simples

arquivo do Excell até os IDOCs de um ambiente SAP;

todos os formatos de arquivo podem ser usados sem

restrição. Até os printouts mais básicos da lista de sepa-

ração podem ser convertidos para um arquivo de texto

e integrados ao Pick-Manager.

Pick-Manager da Ehrhardt + Partner – para uma perfeita integração do Pick-by-Voice em sua infraestrutura de TI

O Pick-Manager é uma solução de sistema padrão

para o Pick-by-Voice em seu armazém. Nossa solução

de software Pick-by-Voice pode ser usada como um

módulo de software independente em associação com

qualquer sistema de gerenciamento de armazém ou

qualquer gerenciamento de material. O Pick-Manager é

simples de instalar e já foi utilizado em várias aplicações

bem sucedidas. A estrutura modular significa que o sis-

tema pode ser adicionado a qualquer momento ou pode

ser integrado a uma nova estrutura de TI.

Uma solução de sistema independente de manufatura para todos os terminais de VozEm nossa versão padrão, oferecemos a nossos clien-

tes o Pick-Manager em combinação com terminais de

Pick-by-Voice da Vocollect, fornecedora líder mundial

em sistemas de separação controlada por voz. Nosso

software independente de manufatura também suporta

todos os outros dispositivos de voz comerciais padrão

e pode ser usado com outras mídias, como os terminais

RF. A interface de comunicação para o hardware peri-

férico pode ser projetada especificamente para futuros

meios como o RFID. Essa tecnologia de interface aberta

provê uma segurança adicional do investimento.

Pick Manager 3

Funcionamiento y requisitos del sistema El Pick-Manager gestiona la preparación de pedidos sin

comprobantes de papel, mediante indicaciones de voz

y de acuerdo con los datos de picking que le han sido

transmitidos. Este módulo de software independiente

importa los datos del sistema superior, garantiza el de-

sarrollo completo del proceso de picking y confirma las

cantidades en tiempo real.

Para la transmisión de los datos de picking se puede

utilizar cualquier tipo de fuente: desde la simple tabla

de Excel, hasta los Idocs del entorno SAP, todos los

formatos se pueden utilizar sin limitaciones. En el más

sencillo de los casos se puede desviar la impresión de

una lista de picking existente a un archivo de texto e in-

tegrarse en el Pick-Manager.

El Pick-Manager es una solución estándar para la pues-

ta en marcha del sistema Pick-by-Voice en su alma-

cén. La solución Pick-by-Voice por nosotros desarro-

llada constituye un módulo independiente, que se in-

tegra sin dificultad en cualquier sistema de gestión de

almacenes o de planificación de recursos empresaria-

les. De esta forma se garantiza una sencilla instalación

del Pick-Manager, probada ya en numerosos proyec-

tos. Además, la estructura modular permite la posterior

ampliación en cualquier momento del sistema o la inte-

gración en una nueva arquitectura TI.

Solución abierta a todos los sistemas Voice Como solución estándar ofrecemos a nuestros clientes

el Pick-Manager junto con los terminales Pick-by-Voice

de Vocollect, el líder mundial en sistemas de prepara-

ción de pedidos dirigidos por voz. Sin embargo, nues-

tro software no depende de un único proveedor, sino

que está abierto a todos los demás equipos Voice ac-

tualmente en el mercado y opcionalmente se puede in-

cluso utilizar con otros medios, como p. ej. terminales

de radiofrecuencia. Para la comunicación con los pe-

riféricos se han definido deliberadamente interfaces

abiertas que garantizan la conexión de los medios del

futuro como p. ej. RFID. Esta tecnología de las inter-

faces abiertas le ofrece una mayor seguridad en la in-

versión.

El Pick-Manager de Ehrhardt + Partnerpara la perfecta integración del sistema Pick-by-Voice en la estructura TI de su empresa

4 Pick Manager

Sistema autodidático para a melhor performance Melhorar a performance implica mais que transferência

de dados de um sistema servidor. O Pick-Manager não

só tem acesso ao dado mestre do item, mas também

pode checar a geometria do armazém, se necessário,

para otimizar suas rotas e sequências de separação.

Como a solução de sistema da E+P é autodidática, os

dados mestre que ela requer são criados automatica-

mente. O Pick-Manager proporciona a nossos clientes

um alto crescimento em eficiência, sem investimento

adicional.

Variedades de funções convincentesO Pick-Manager oferece monitoramento em tempo real,

numerosas estatísticas e opções de avaliação geral.

As funções padrão incluídas na solução de sistema da

E+P estão muito além dos outros sistemas do mercado.

Como todas as funções do Pick-Manager estão incluí-

das no sistema de gerenciamento de armazém líder de

mercado LFS 400 da Ehrhardt + Partner, o desenvolvi-

mento permanente do sistema é garantido.

Especificações técnicas do Pick-ManagerDescrição do produto: Pick-Manager

Plataformas: AS/400, iSeries, Sistema i, Windows ou Linux

Interface: Interface padrão para todos os sistemas servidores

Pick-Manager da Ehrhardt + Partner – para uma perfeita integração do Pick-by-Voice em sua infraestrutura de TI

Pick Manager 5

Sistema inteligente para obtener los mejores resultadosEn la mayoría de los casos, los datos transmitidos por el

sistema superior no son suficientes para un aumento im-

portante de la eficiencia. Es por ello que el Pick-Manager

puede acceder no sólo a los datos del maestro de artí-

culos, sino en caso necesario también a los datos de la

geometría del almacén, optimizando así los recorridos y

el picking. Ni que decir cabe que el Pick-Manager domi-

na el picking multipedido para la preparación en paralelo

de varios pedidos. La solución de E+P es una solución

inteligente y “autodidacta” que crea de forma automática

los datos maestros necesarios para ello. De esta forma el

Pick-Manager ofrece a nuestros clientes un considerable

aumento de eficiencia sin inversiones adicionales.

Funciones convincentesEl Pick-Manager permite un seguimiento actual y ofre-

ce al mismo tiempo numerosa información estadística

y amplias posibilidades de análisis. Las funciones es-

tándar integradas en esta solución de E+P van mucho

más allá de los sistemas actualmente disponibles en

el mercado. El hecho de que todas las funciones del

Pick-Manager estén comprendidas también en el siste-

ma líder de gestión de almacenes LFS 400, garantiza el

constante desarrollo y perfeccionamiento del sistema.

Características técnicas del Pick-ManagerDenominación: Pick-Manager

Plataformas: AS/400, iSeries, System i, Windows o Linux

Interfaces: Interfaz estándar a todos los sistemas superiores

El Pick-Manager de Ehrhardt + Partnerpara la perfecta integración del sistema Pick-by-Voice en la estructura TI de su empresa

6 Pick Manager

Os Terminais de Voz Talkman T2x e T5 são computa-

dores controlados por voz para a gravação de dados

móveis dentro de uma rede de frequência de rádio para

todas as aplicações da indústria. Desenvolvido pela

fornecedora líder mundial em processos de automação,

a Vocollect, os dispositivos permitem uma comunicação

em tempo real segura e rápida com o gerenciamento de

armazém e outros sistemas servidores. O Talkman pode

ser facilmente integrado a um padrão 802.11b novo ou

existente, sistemas RF compatíveis com o WECA e pode

ser usado para o reconhecimento de voz independente

do dialeto com um volume de mais de 93 db(A).

Os Terminais de Voz Talkman da Vocollect

Segurança de dados e interfacesO Talkman T2x e o T5 são compatíveis com todos os

sistemas servidores padrão e in-house e são conecta-

dos via tomadas TCP/IP. A memória no terminal de voz

arquiva todos os dados antes de enviá-los por RF. Toda

a comunicação com o sistema servidor é assegurada

contra a perda de dados no caso de queda de energia.

Adicionalmente ao processo chave WEP de codificação,

o Talkman também suporta o novo processo WPA.

Pick Manager 7

Los dos terminales de voz Talkman T2x y T5 son orde-

nadores controlados por voz, para el registro móvil de

datos dentro de una red inalámbrica en aplicaciones in-

dustriales. Desarrollados por el líder mundial Vocollect

para la automatización de procesos, los terminales ga-

rantizan la rápida y segura comunicación en tiempo real

con el Pick-Manager, el sistema de gestión de almace-

nes LFS 400 u otros sistemas superiores. Los Talkman

se integran fácilmente en sistemas de radiofrecuen-

cia nuevos o existentes compatibles con el estándar

802.11b/g, y permiten el reconocimiento de voz inde-

pendientemente del dialecto y con ruidos de fondo de

hasta 93db(A).

Los terminales de voz Talkman de Vocollect

Interfaces y seguridad de los datosLos Talkman T2x y T5 son compatibles con todos los

sistemas superiores estándar o de desarrollo propio

actualmente en el mercado y se conectan a través de

sockets TCP/IP. La memoria del terminal Voice archiva

todos los datos antes de transmitirlos por radiofrecuen-

cia. Así, en el caso de caída de la red toda la comuni-

cación con el sistema superior está asegurada contra la

pérdida de datos. Los Talkman soportan WPA.

8 Pick Manager

Os Terminais de Voz Talkman da Vocollect

Reconhecimento de voz e duração da operaçãoDurante uma sessão de treinamento, o Talkman salva

um perfil de voz individual para cada funcionário. Essa

sessão de treinamento operacional e de gravação de

voz dura apenas 20 minutos, e depois disso o funcioná-

rio pode começar a trabalhar imediatamente.

O reconhecimento integrado de voz trabalha 100%

em outras línguas, independente de uso e dialeto. A

duração da operação com uma bateria padrão é de 8

horas; com uma bateria de alta performance a duração

é consideravelmente mais longa.

Design e ergonomiaInstado com caixas à prova d’água e resistentes à coli-

são, o Talkman é adequado a todos os ambientes de

aplicação da indústria e também tem conexões de fone

extremamente resistentes.

Usando o cinto de carga especialmente desenvolvido, a

caixa arqueada do scanner do Talkman permite sentar-

se confortavelmente, assegurando um alto grau de

aceitação pelos usuários.

Instalação, manutenção e cuidadosA Ehrhardt + Partner é responsável pela instalação e

implementação pontuais do hardware e do software.

Toda a prestação de serviço e o trabalho de manuten-

ção são de responsabilidade de nosso próprio pessoal

do Grupo E+P.

Pick Manager 9

Los terminales de voz Talkman de Vocollect

Reconocimiento de voz y tiempo de servicioEn la fase de entrenamiento el operador introduce su

patrón individual de voz en el Talkman. Este entrena-

miento de voz y de uso se hace una vez y dura 20 mi-

nutos escasos. A continuación se puede empezar di-

rectamente a trabajar. El software de reconocimiento

de voz integrado garantiza un uso al 100 % incluso en

entornos multilingües independientemente del hablan-

te y del dialecto. El tiempo de servicio de la batería es-

tándar es de ocho horas, la batería de alta capacidad

dura mucho más.

Diseño y ergonomíaDotado de una carcasa resistente al agua y a los gol-

pes, apta para todos los entornos industriales, los

Talkman T2x y T5 disponen también de conectores ex-

tremamente robustos para los auriculares. Además el

Talkman T5 está dotado de interfaz Bluetooth para co-

nectar auriculares u otros periféricos inalámbricos.

Gracias al cinturón de especial diseño, la carcasa ergo-

nómica del Talkman se adapta perfectamente al cuer-

po, lo que hace que sea muy cómoda de llevar y garan-

tiza una gran aceptación por parte de los usuarios.

Instalación, mantenimiento y asistenciaEhrhardt + Partner se encarga personalmente de la ins-

talación y puesta en servicio del hardware y del soft-

ware de acuerdo con los plazos acordados. Con la ga-

rantía, además, de que son los técnicos del Grupo E+P

quienes ejecutan todos los trabajos de mantenimiento.

10 Pick Manager

Vantagens básicas do Pick-by-Voice e do Pick-ManagerSeus funcionários têm ambas as mãos livres e podem

usá-las sem restrições- essa é a vantagem decisiva da

tecnologia Pick-by-Voice. Nem terminais de mão nem

listas que tenham que ser colocados de lado e pegos

novamente irão interromper os processos. Os itens são

separados em paralelo à entrada de dados. Os olhos

ficam focados na atividade e o contato visual com o

local de escaninho e com os produtos não é interrompi-

do. Dessa forma, um aumento significativo em qualida-

de de separação é garantido.

A informação necessária é trocada rapidamente, sem

papel e com extrema segurança com o sistema servi-

dor. Essa troca de dados e o uso irrestrito das mãos

asseguram um processo fluente durante a separação.

Dessa forma, os funcionários ficam concentrados e-

comparado a outras técnicas de separação – podem

trabalhar mais rapidamente. São aplicações típicas de

sistemas controlados por voz, além da separação e do

envio ao estoque, o cross-docking, o controle de quali-

dade, o inventário permanente e muitos outros proces-

sos no armazém e na produção.

Especificações técnicas dos terminais de vozTalkman T2x Talkman T5

Peso: 444 g com bateria padrão,

540 g com bateria grande

343 g com bateria de alta performan-

ce

Dimensões: 16,5 x 8,6 x 3,8 cm 14,0 x 6,7 x 4,3 cm

Tempo de operação

da bateria:

8 horas com bateria padrão

(bateria completa)

Pelo menos 12 horas em temperatu-

ras normais

Ergonomia: Arredondado para o conforto Curvado para um conforto superior

Conexões: Fones de ouvido, equipamento de es-

cuta/treinamento, scanners de códi-

go de barras, impressoras de código

de barras

Fones de ouvido, dispositivos de escu-

ta e treinamento, scanner de código de

barras, impressora de código de bar-

ras, Bluetooth com 10 m de alcance

Temperaturas de aplicação: –30 °C a +50 °C –34 °C a +50 °C

Sistema operacional: MS-Windows CE

Rádio: 802.11b/g para dispositivos de rádio compatíveis com Wi-Fi

Chuva/Poeira: IP 67 (Ingress Protection Standard)

Características mecânicas: MIL STD – 810F (Vibração e queda)

Reconhecimento de voz garantido: Superior a um nível de ruído de 93 db(A)

Acessórios: Fones de ouvido, cinto, unidade de carregamento para terminais e baterias

Tempo de treinamento: 15 a 20 minutos por trabalhador

Os Terminais de Voz Talkman da Vocollect

Pick Manager 11

Principales ventajas de Pick-by-Voice y Pick-ManagerLa ventaja decisiva de la tecnología Pick-by-Voice ra-

dica en que los usuarios tienen las manos libres para

tomar la mercancía. No tienen que sujetar terminales

portátiles ni listas de papel que, de otra forma, siem-

pre se tienen que dejar y volver a coger interrumpien-

do el proceso de trabajo. La mercancía se va tomando

al mismo tiempo que se introducen los datos en el sis-

tema mediante la voz. La vista se concentra en la ac-

tividad de picking, de manera que no se interrumpe el

contacto visual entre ubicación y mercancía, lo que ga-

rantiza un considerable aumento de la calidad del pic-

king.

Toda la información se intercambia con el sistema su-

perior de forma rápida, segura y sin comprobantes

de papel en tiempo real. Este intercambio íntegro de

datos y el uso ilimitado de ambas manos garantizan

el flujo ininterrumpido de los procesos durante el pic-

king. Los usuarios se concentran mejor en el trabajo y –

comparado con otras técnicas de preparación de pe-

didos – trabajan también mucho más rápido. Los cam-

pos de aplicación más habituales de los sistemas por

voz son, además del picking y el almacenaje, también

el Cross-Docking, control de calidad, inventario per-

manente y muchos otros procesos en el almacén y en

producción.

Características técnicas de los terminales de vozTalkman T2x Talkman T5

Peso: 444 g con batería estándar,

540 g con batería grande

343 g con batería de alta capacidad

Dimensiones: 16,5 x 8,6 x 3,8 cm 14,0 x 6,7 x 4,3 cm

Tiempo de servicio: 8 horas con batería estándar

(batería para un turno completo)

un mínimo de 12 horas

a temperatura normal

Diseño: ergonómico para el máximo confort ergonómico para el máximo confort

Conectores: auriculares, unidades de training y

escucha, lector e impresora de código

de barras

auriculares, unidades de training y

escucha, lector e impresora de código de

barras, Bluetooth con alcance de 10 m

Temperaturas: –30 °C a +50 °C –34 °C a +50 °C

Sistema operativo: MS-Windows CE

Estándares de red: 802.11b/g para equipos compatibles Wi-Fi

Lluvia/polvo: Estándar de protección IP67

Características mecánicas: MIL STD – 810F (vibración y caída)

Reconocimiento de voz

garantizado:hasta ruidos de fondo de 93 db(A)

Accesorios: auricular, cinturón, cargador múltiple para terminales y baterías

Fase de entrenamiento: 15-20 minutos por usuario

Los terminales de voz Talkman de Vocollect

12 Pick Manager

Pick-Manager + Talkman = A solução perfeita all-in-one para seu armazém

Resultados convincentesOs resultados decisivos da aplicação do Pick-by-

Voice e do Pick-Manager são:

Crescimento em eficiência de mais de 35%, de-

pendendo do projeto, da extensão e do ambiente

Redução substancial da quota de erros e retor-

nos: Crescimento em precisão de separação de

mais de 99%

Rápida amortização (a experiência mostra) dentro

de 6 a 12 meses

Aceitação de uso extremamente alta

Como um produto de software padronizado desenvol-

vido por um dos peritos líderes em gerenciamento de

armazém, o Pick Manager provou a si mesmo em mui-

tos grandes projetos com o Pick-by-Voice.

O terminal de voz Talkman do fornecedor americano

Vocollect é um dos líderes mundiais em sistemas de

separação controlada por voz. Em combinação, esses

sistemas de hardware e software fornecem a solução

perfeita de Pick-by-Voice para seu armazém.

ReferênciasA efetividade do Pick-by-Voice e do Pick-Manager já

convenceu:

Pick Manager 13

Pick-Manager + Talkmann =la solución integral para su almacén

Resultados que hablan por sí mismosLas ventajas decisivas del uso de Pick-by-Voice y del

Pick-Manager son:

Aumento de la eficiencia en el picking hasta

un 35%, según proyecto, tipo y entorno de

aplicación

Considerable reducción de los errores y

devoluciones: más del 99 por ciento de exactitud

en el picking

Rápida amortización: según nuestra experiencia

en un plazo de seis a doce meses

Máxima aceptación por parte de los usuarios

Como solución de software estandarizada de los ex-

pertos líderes en sistemas de gestión de almacenes de

Ehrhardt + Partner, el Pick-Manager ha probado ya su

eficiencia en numerosos grandes proyectos Pick-by-

Voice.

El terminal de voz del proveedor norteamericano

Vocollect es hoy día uno de los líderes a nivel mun-

dial en sistemas de preparación de pedidos por voz.

Juntos, ambos sistemas de software y de hardware,

ofrecen una combinación perfecta para la sencilla im-

plementación del sistema Pick-by-Voice en su alma-

cén.

ReferenciasEstos son algunos de los proyectos realizados con el

Pick-Manager y los terminales Talkman

14 Pick Manager

Serviços completos para o Pick-by-Voice

Repair Center central para todos os produtos VocollectPara adequar serviços individuais e necessidades

de suporte, oferecemos soluções gerais certificadas

pelo produtor Vocollecct em nosso Centro de Reparo

Europeu central: serviço de pós-vendas com contra-

tos de suporte individual e um conceito de suporte e

manutenção específico para cada cliente. Esse conceito

de serviço é complementado por uma loja online que

oferece produtos de software e hardware para o Pick-

by-Voice.

Serviços de pós-vendas convincentes

No domínio do Pick-by-Voice, os seguintes serviços

e soluções de suporte são parte de nossas atividades

comerciais:

Hotline e/ou suporte online

Serviços de manutenção e reparo respeitando

datas definidas individualmente e troca de

garantias

Provisão de itens de locação pré-configurados

durante a manutenção ou reparo

Pré-configuração específica para clientes de

novos dispositivos de voz

Monitoramento online do reparo e do status da

manutenção

Seminários e treinamento do Pick-by-Voice

Atualizações do software

Adaptações individuais do diálogo de voz e dos

programas

Extensão da garantia para manutenção a longo

prazo

Shopping Pick-by-Voice na InternetEm nosso Internet Shop System logshop24.com, espe-

cialistas em logística selecionam suas soluções de

software e hardware de voz e nos mandam suas inves-

tigações.

A variedade da loja inclui os terminais de voz Talkman

assim como todos os acessórios e partes sobressa-

lentes que podem ser entregues. Isso também inclui

terminais de fones de ouvido, controladores, compu-

tadores de veículos, scanners, impressoras, soluções

Pick-by-Light, estações de trabalho móveis, pontos de

acesso, etc.

Pick Manager 15

Servicio completo Pick-by-Voice

Centro de reparaciones para todos los productos VocollectCon el objetivo de dar una respuesta individual a las

exigencias de servicio y soporte de nuestros clien-

tes hemos creado un centro de reparaciones. En este

centro, situado en el corazón de Europa, ofrecemos

a todos los usuarios Vocollect una gama de servicios

completa y con certificación Vocollect que comprende

un servicio postventa individual y paquetes de man-

tenimiento y soporte a medida. Completa esta ofer-

ta nuestra tienda en Internet para hardware y software

Voice

Servicio postventa convincente

Nuestros servicios Pick-by-Voice comprenden:

Soporte hotline telefónico y online

Mantenimiento y reparación según las garantías

de reposición y los plazos individuales

Préstamo de equipos preconfigurados durante

los trabajos de mantenimiento o reparación

Preconfiguración de los nuevos terminales de voz

según los requisitos del cliente

Seguimiento en línea del estado de los trabajos

de reparación y mantenimiento

Cursos y seminarios Pick-by-Voice

Actualización del software

Adaptación individual de los diálogos y progra-

maciones

Ampliación de garantía para un mantenimiento a

largo plazo

Tienda Pick-by-Voice en InternetEn nuestra tienda Internet logshop24.com usted puede

seleccionar fácilmente el hardware y el software para su

solución individual Pick-by-Voice y solicitar una oferta.

El catálogo de productos de la tienda incluye los co-

nocidos terminales de voz Talkman y todos los acceso-

rios y piezas de recambio disponibles. También encon-

trará terminales RF, controladoras, ordenadores em-

barcables, escáneres, impresoras, soluciones Pick-by-

Light, puestos móviles de trabajo, puntos de acceso y

mucho más.

0709

_R2-

0

Maiores InformaçõesPara maiores informações sobre o Pick-by-Voice, nosso Pick-Manager ou sobre nosso sistema de gerenciamento de

armazém LFS 400 e sobre a empresa, ficaremos satisfeitos em marcar para você uma conversa com um conselheiro,

ou em lhe enviar informações adicionais. Basta nos ligar.

Más información¿Desea recibir más información sobre Pick-by-Voice, Pick-Manager, el sistema de gestión de almacenes LFS 400 o

nuestra empresa? Póngase en contacto con nosotros para concertar una cita o solicitar que le mandemos más in-

formación. Esperamos su llamada.

Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KGSistemas de Software para Logística de Armazém

Alte Römerstraße 3 · D-56154 Boppard-Buchholz · Alemanha

Telefone (+49) 67 42-87 27 0 · Fax (+49) 67 42-87 27 50

E-mail: info@ehrhardt-partner.com · www.ehrhardt-partner.com

As

em

pre

sas

do

Gru

po

E+

P

Boppard-Buchholz, Alemanha Figueres, Espanha Boppard-Buchholz, Alemanha Boppard-Buchholz, Alemanha

Institut für technische Lösungen in der Logistik