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Líderes internacionais em logística de armazém
Warehouse Management by E+PLos expertos internacionales líderes en logística de almacenes
Pick-ManagerLa solución Pick-by-Voice para su almacén
A solução Pick-by-Voice para o seu armazém
2 Pick Manager
Funcionamiento y requisitos del sistema El Pick-Manager gestiona la preparación de pedidos sin
comprobantes de papel, mediante indicaciones de voz
y de acuerdo con los datos de picking que le han sido
transmitidos. Este módulo de software independiente
importa los datos del sistema superior, garantiza el
desarrollo completo del proceso de picking y confirma
las cantidades en tiempo real.
Para la transmisión de los datos de picking se puede
utilizar cualquier tipo de fuente: desde la simple tabla de
Excel, hasta los Idocs del entorno SAP, todos los forma-
tos se pueden utilizar sin limitaciones. En el más sencillo
de los casos se puede desviar la impresión de una lista
de picking existente a un archivo de texto e integrarse
en el Pick-Manager.
El Pick-Manager es una solución estándar para la pues-
ta en marcha del sistema Pick-by-Voice en su almacén.
La solución Pick-by-Voice desarrollada por nosotros
constituye un módulo independiente, que se integra
sin dificultad en cualquier sistema de gestión de alma-
cenes o de planificación de recursos empresariales.
De esta forma se garantiza una sencilla instalación del
Pick-Manager, probada ya en numerosos proyectos.
Además, la estructura modular permite la posterior
ampliación en cualquier momento del sistema o la inte-
gración en una nueva arquitectura IT.
Solución abierta a todos los sistemas Voice Como solución estándar ofrecemos a nuestros clientes
el Pick-Manager junto con los terminales Pick-by-Voice
de Vocollect, el líder mundial en sistemas de prepara-
ción de pedidos dirigidos por voz. Sin embargo, nuestro
software no depende de un único proveedor, sino que
está abierto a todos los demás equipos Voice actual-
mente en el mercado y, opcionalmente, se puede inclu-
so utilizar con otros medios, como, por ejemplo, termi-
nales de radiofrecuencia. Para la comunicación con los
periféricos se han definido deliberadamente interfaces
abiertas que garantizan la conexión de los medios del
futuro como, por ejemplo, RFID. Esta tecnología con
interfaces abiertas le ofrece una mayor seguridad en la
inversión.
El Pick-Manager de Ehrhardt + Partnerpara la perfecta integración del sistema Pick-by-Voice en la estructura IT de su empresa
Pick Manager 3
Funções e Requisitos do Sistema O Pick-Manager controla a separação livre de papel uti-
lizando comandos de voz baseados nos dados de se-
paração. O módulo de software independente importa
os dados de um sistema servidor superordenado, fisca-
liza todo o processo de separação e reporta as quanti-
dades atuais em tempo real.
Os dados de separação podem ser fornecidos por
todas as fontes de dados possíveis- desde um simples
arquivo do Excell até os IDOCs de um ambiente SAP;
todos os formatos de arquivo podem ser usados sem
restrição. Até os printouts mais básicos da lista de se-
paração podem ser convertidos para um arquivo de
texto e integrados ao Pick-Manager.
O Pick-Manager é uma solução de sistema padrão para
o Pick-by-Voice em seu armazém. Nossa solução de
software Pick-by-Voice pode ser usada como um mó-
dulo de software independente em associação com
qualquer sistema de gerenciamento de armazém ou
qualquer gerenciamento de material. O Pick-Manager
é simples de instalar e já foi utilizado em várias aplica-
ções bem sucedidas. A estrutura modular significa que
o sistema pode ser adicionado a qualquer momento ou
pode ser integrado a uma nova estrutura de TI.
Uma solução de sistema independente de manufatura para todos os terminais de VozEm nossa versão padrão, oferecemos a nossos clien-
tes o Pick-Manager em combinação com terminais de
Pick-by-Voice da Vocollect, fornecedora líder mundial
em sistemas de separação controlada por voz. Nosso
software independente de manufatura também supor-
ta todos os outros dispositivos de voz comerciais pa-
drão e pode ser usado com outras mídias, como os ter-
minais RF. A interface de comunicação para o hardwa-
re periférico pode ser projetada especificamente para
futuros meios como o RFID. Essa tecnologia de inter-
face aberta provê uma segurança adicional do investi-
mento.
Pick-Manager da Ehrhardt + Partner – para uma perfeita integração do Pick-by-Voice em sua infraestrutura de TI
4 Pick Manager
Sistema inteligente para obtener los mejores resultadosEn la mayoría de los casos, los datos transmitidos por
el sistema superior no son suficientes para un aumento
importante de la eficiencia. Es por ello que el Pick-
Manager puede acceder no sólo a los datos del maestro
de artículos, sino en caso necesario también a los datos
de la geometría del almacén, optimizando así los recorri-
dos y el picking. Ni que decir cabe que el Pick-Manager
domina el picking multipedido para la preparación en
paralelo de varios pedidos. La solución de E+P es una
solución inteligente y “autodidacta” que crea de forma
automática los datos maestros necesarios para ello. De
esta forma el Pick-Manager ofrece a nuestros clientes
un considerable aumento de eficiencia sin inversiones
adicionales.
Variedad de funciones que convencenEl Pick-Manager permite un seguimiento actual y ofrece
al mismo tiempo numerosa información estadística y
amplias posibilidades de análisis. Las funciones están-
dar integradas en esta solución de E+P van mucho
más allá de los sistemas actualmente disponibles en el
mercado. El hecho de que todas las funciones del Pick-
Manager estén comprendidas también en el sistema
líder de gestión de almacenes LFS, garantiza el constan-
te desarrollo y perfeccionamiento del sistema.
Características técnicas del Pick-ManagerDenominación: Pick-Manager
Plataformas: AS/400, iSeries, System i, Windows o Linux
Interfaces: Interfaz estándar a todos los sistemas superiores
El Pick-Manager de Ehrhardt + Partnerpara la perfecta integración del sistema Pick-by-Voice en la estructura IT de su empresa
Pick Manager 5
Sistema autodidático para a melhor performance Melhorar a performance implica mais que transferên-
cia de dados de um sistema servidor. O Pick-Manager
não só tem acesso ao dado mestre do item, mas tam-
bém pode checar a geometria do armazém, se neces-
sário, para otimizar suas rotas e sequências de separa-
ção. Como a solução de sistema da E+P é autodidáti-
ca, os dados mestre que ela requer são criados auto-
maticamente. O Pick-Manager proporciona a nossos
clientes um alto crescimento em eficiência, sem inves-
timento adicional.
Variedades de funções convincentesO Pick-Manager oferece monitoramento em tempo
real, numerosas estatísticas e opções de avaliação
geral. As funções padrão incluídas na solução de sis-
tema da E+P estão muito além dos outros sistemas do
mercado. Como todas as funções do Pick-Manager
estão incluídas no sistema de gerenciamento de arma-
zém líder de mercado LFS da Ehrhardt + Partner, o de-
senvolvimento permanente do sistema é garantido.
Especificações técnicas do Pick-ManagerDescrição do produto: Pick-Manager
Plataformas: AS/400, iSeries, Sistema i, Windows ou Linux
Interface: Interface padrão para todos os sistemas servidores
Pick-Manager da Ehrhardt + Partner – para uma perfeita integração do Pick-by-Voice em sua infraestrutura de TI
6 Pick Manager
Los dos terminales de voz Talkman T2x y T5 son orde-
nadores controlados por voz, para el registro móvil de
datos dentro de una red inalámbrica en aplicaciones
industriales. Desarrollados por el líder mundial Vocollect
para la automatización de procesos, los terminales
garantizan la rápida y segura comunicación en tiempo
real con el Pick-Manager, el sistema de gestión de alma-
cenes LFS u otros sistemas superiores. Los Talkman se
integran fácilmente en sistemas de radiofrecuencia nue-
vos o existentes compatibles con el estándar 802.11b/g,
y permiten el reconocimiento de voz independientemen-
te del dialecto y con ruidos de fondo de hasta 93db(A).
Los terminales de voz Talkman de Vocollect
Interfaces y seguridad de los datosLos Talkman T2x y T5 son compatibles con todos los
sistemas superiores estándar o de desarrollo propio
actualmente en el mercado y se conectan a través de
sockets TCP/IP. La memoria del terminal Voice archiva
todos los datos antes de transmitirlos por radiofrecuen-
cia. Así, en el caso de caída de la red toda la comuni-
cación con el sistema superior está asegurada contra la
pérdida de datos. Los Talkman soportan WPA.
Pick Manager 7
Os Terminais de Voz Talkman T2x e T5 são computado-
res controlados por voz para a gravação de dados mó-
veis dentro de uma rede de frequência de rádio para
todas as aplicações da indústria. Desenvolvido pela
fornecedora líder mundial em processos de automa-
ção, a Vocollect, os dispositivos permitem uma comu-
nicação em tempo real segura e rápida com o geren-
ciamento de armazém e outros sistemas servidores. O
Talkman pode ser facilmente integrado a um padrão
802.11b novo ou existente, sistemas RF compatíveis
com o WECA e pode ser usado para o reconhecimen-
to de voz independente do dialeto com um volume de
mais de 93 db(A).
Os Terminais de Voz Talkman da Vocollect
Segurança de dados e interfacesO Talkman T2x e o T5 são compatíveis com todos os
sistemas servidores padrão e in-house e são conec-
tados via tomadas TCP/IP. A memória no terminal de
voz arquiva todos os dados antes de enviá-los por RF.
Toda a comunicação com o sistema servidor é asse-
gurada contra a perda de dados no caso de queda de
energia. Adicionalmente ao processo chave WEP de
codificação, o Talkman também suporta o novo pro-
cesso WPA.
8 Pick Manager
Los terminales de voz Talkman de Vocollect
Reconocimiento de voz y tiempo de servicioEn la fase de entrenamiento, el operador introduce su
patrón individual de voz en el Talkman. Este entrena-
miento de voz y de uso se hace una única vez y dura
20 minutos aproximadamente. A continuación se puede
empezar a trabajar directamente. El software de reco-
nocimiento de voz integrado garantiza un uso al 100 %
incluso en entornos multilingües independientemente
del hablante y del dialecto. El tiempo de servicio de la
batería estándar es de ocho horas, la batería de alta
capacidad dura mucho más.
Diseño y ergonomíaDotado de una carcasa resistente al agua y a los golpes,
apta para todos los entornos industriales, los Talkman
T2x y T5 disponen también de conectores extremamen-
te robustos para los auriculares. Además el Talkman T5
está dotado de interfaz Bluetooth para conectar auricu-
lares u otros periféricos inalámbricos.
Gracias al cinturón de especial diseño, la carcasa ergo-
nómica del Talkman se adapta perfectamente al cuerpo,
lo que hace que sea muy cómoda de llevar y garantiza
una gran aceptación por parte de los usuarios.
Instalación, mantenimiento y asistenciaEhrhardt + Partner se encarga personalmente de la ins-
talación y puesta en servicio del hardware y del software
de acuerdo con los plazos acordados. Con la garantía,
además, de que son los técnicos del Grupo E+P quienes
ejecutan todos los trabajos de mantenimiento.
Pick Manager 9
Os Terminais de Voz Talkman da Vocollect
Reconhecimento de voz e duração da operaçãoDurante uma sessão de treinamento, o Talkman salva
um perfil de voz individual para cada funcionário. Essa
sessão de treinamento operacional e de gravação de
voz dura apenas 20 minutos, e depois disso o funcioná-
rio pode começar a trabalhar imediatamente.
O reconhecimento integrado de voz trabalha 100% em
outras línguas, independente de uso e dialeto. A dura-
ção da operação com uma bateria padrão é de 8 horas;
com uma bateria de alta performance a duração é con-
sideravelmente mais longa.
Design e ergonomiaInstado com caixas à prova d’água e resistentes à co-
lisão, o Talkman é adequado a todos os ambientes de
aplicação da indústria e também tem conexões de fone
extremamente resistentes.
Usando o cinto de carga especialmente desenvolvido,
a caixa arqueada do scanner do Talkman permite sen-
tar-se confortavelmente, assegurando um alto grau de
aceitação pelos usuários.
Instalação, manutenção e cuidadosA Ehrhardt + Partner é responsável pela instalação e
implementação pontuais do hardware e do software.
Toda a prestação de serviço e o trabalho de manuten-
ção são de responsabilidade de nosso próprio pesso-
al do Grupo E+P.
10 Pick Manager
Principales ventajas de Pick-by-Voice y Pick-ManagerLa ventaja decisiva de la tecnología Pick-by-Voice radica
en que los usuarios tienen las manos libres para tomar
la mercancía. No tienen que sujetar terminales portátiles
ni listas de papel que, de otra forma, siempre se tienen
que dejar y volver a coger interrumpiendo el proceso de
trabajo. La mercancía se va tomando al mismo tiempo
que se introducen los datos en el sistema mediante la
voz. La vista se concentra en la actividad de picking, de
manera que no se interrumpe el contacto visual entre
ubicación y mercancía, lo que garantiza un considerable
aumento de la calidad del picking.
Toda la información se intercambia con el sistema
superior de forma rápida, segura y en tiempo real, sin
necesidad de comprobantes de papel. Este intercambio
íntegro de datos y el uso ilimitado de ambas manos
garantizan el flujo ininterrumpido de los procesos duran-
te el picking. Los usuarios se concentran mejor en el tra-
bajo y –comparado con otras técnicas de preparación
de pedidos– trabajan también mucho más rápido. Los
campos de aplicación más habituales de los sistemas
por voz son, además del picking y el almacenaje, tam-
bién el Cross-Docking, control de calidad, inventario
permanente y muchos otros procesos en el almacén y
en producción.
Características técnicas de los terminales de vozTalkman T2x Talkman T5
Peso: 444 g con batería estándar,
540 g con batería grande
343 g con batería de alta capacidad
Dimensiones: 16,5 x 8,6 x 3,8 cm 14,0 x 6,7 x 4,3 cm
Tiempo de servicio: 8 horas con batería estándar
(batería para un turno completo)
un mínimo de 12 horas
a temperatura normal
Diseño: ergonómico para el máximo confort ergonómico para el máximo confort
Conectores: auriculares, unidades de training y
escucha, lector e impresora de código
de barras
auriculares, unidades de training y
escucha, lector e impresora de código de
barras, Bluetooth con alcance de 10 m
Temperaturas: –30 °C a +50 °C –34 °C a +50 °C
Sistema operativo: MS-Windows CE
Estándares de red: 802.11b/g para equipos compatibles Wi-Fi
Lluvia/polvo: Estándar de protección IP67
Características mecánicas: MIL STD – 810F (vibración y caída)
Reconocimiento de voz
garantizado:hasta ruidos de fondo de 93 db(A)
Accesorios: auricular, cinturón, cargador múltiple para terminales y baterías
Fase de entrenamiento: 15-20 minutos por usuario
Los terminales de voz Talkman de Vocollect
Pick Manager 11
Vantagens básicas do Pick-by-Voice e do Pick-ManagerSeus funcionários têm ambas as mãos livres e podem
usá-las sem restrições- essa é a vantagem decisiva da
tecnologia Pick-by-Voice. Nem terminais de mão nem
listas que tenham que ser colocados de lado e pegos
novamente irão interromper os processos. Os itens são
separados em paralelo à entrada de dados. Os olhos
ficam focados na atividade e o contato visual com o
local de escaninho e com os produtos não é interrom-
pido. Dessa forma, um aumento significativo em quali-
dade de separação é garantido.
A informação necessária é trocada rapidamente, sem
papel e com extrema segurança com o sistema servi-
dor. Essa troca de dados e o uso irrestrito das mãos
asseguram um processo fluente durante a separação.
Dessa forma, os funcionários ficam concentrados e-
comparado a outras técnicas de separação – podem
trabalhar mais rapidamente. São aplicações típicas de
sistemas controlados por voz, além da separação e do
envio ao estoque, o cross-docking, o controle de quali-
dade, o inventário permanente e muitos outros proces-
sos no armazém e na produção.
Especificações técnicas dos terminais de vozTalkman T2x Talkman T5
Peso: 444 g com bateria padrão,
540 g com bateria grande
343 g com bateria de alta performance
Dimensões: 16,5 x 8,6 x 3,8 cm 14,0 x 6,7 x 4,3 cm
Tempo de operação
da bateria:
8 horas com bateria padrão
(bateria completa)
Pelo menos 12 horas em temperatu-
ras normais
Ergonomia: Arredondado para o conforto Curvado para um conforto superior
Conexões: Fones de ouvido, equipamento de es-
cuta/treinamento, scanners de códi-
go de barras, impressoras de código
de barras
Fones de ouvido, dispositivos de escu-
ta e treinamento, scanner de código de
barras, impressora de código de bar-
ras, Bluetooth com 10 m de alcance
Temperaturas de aplicação: –30 °C a +50 °C –34 °C a +50 °C
Sistema operacional: MS-Windows CE
Rádio: 802.11b/g para dispositivos de rádio compatíveis com Wi-Fi
Chuva/Poeira: IP 67 (Ingress Protection Standard)
Características mecânicas: MIL STD – 810F (Vibração e queda)
Reconhecimento de voz garantido: Superior a um nível de ruído de 93 db(A)
Acessórios: Fones de ouvido, cinto, unidade de carregamento para terminais e baterias
Tempo de treinamento: 15 a 20 minutos por trabalhador
Os Terminais de Voz Talkman da Vocollect
12 Pick Manager
Pick-Manager + Talkman =la solución integral para su almacén
Resultados que hablan por sí mismosLas ventajas decisivas del uso de Pick-by-Voice y del
Pick-Manager son:
Aumento de la eficiencia en el picking hasta un
35%, según proyecto, tipo y entorno de aplica-
ción
Considerable reducción de los errores y devolu-
ciones: más del 99 por ciento de exactitud en el
picking
Rápida amortización: según nuestra experiencia
en un plazo de seis a doce meses
Máxima aceptación por parte de los usuarios
Como solución de software estandarizada de los exper-
tos líderes en sistemas de gestión de almacenes de
Ehrhardt + Partner, el Pick-Manager ha probado ya su
eficiencia en numerosos grandes proyectos Pick-by-
Voice.
El terminal de voz del proveedor norteamericano
Vocollect es hoy día uno de los líderes a nivel mundial
en sistemas de preparación de pedidos por voz. Juntos,
ambos sistemas de software y de hardware, ofrecen una
combinación perfecta para la sencilla implementación
del sistema Pick-by-Voice en su almacén.
ReferenciasEstos son algunos de los proyectos realizados con el
Pick-Manager y los terminales Talkman
Pick Manager 13
Pick-Manager + Talkman = A solução perfeita all-in-one para seu armazém
Resultados convincentesOs resultados decisivos da aplicação do Pick-by-
Voice e do Pick-Manager são:
Crescimento em eficiência de mais de 35%,
dependendo do projeto, da extensão e do
ambiente
Redução substancial da quota de erros
e retornos: Crescimento em precisão de
separação de mais de 99%
Rápida amortização (a experiência mostra)
dentro de 6 a 12 meses
Aceitação de uso extremamente alta
Como um produto de software padronizado desenvol-
vido por um dos peritos líderes em gerenciamento de
armazém, o Pick Manager provou a si mesmo em mui-
tos grandes projetos com o Pick-by-Voice.
O terminal de voz Talkman do fornecedor americano
Vocollect é um dos líderes mundiais em sistemas de
separação controlada por voz. Em combinação, esses
sistemas de hardware e software fornecem a solução
perfeita de Pick-by-Voice para seu armazém.
ReferênciasA efetividade do Pick-by-Voice e do Pick-Manager já
convenceu:
14 Pick Manager
Servicio completo Pick-by-Voice
Centro de reparaciones para todos los productos VocollectCon el objetivo de dar una respuesta individual a las
exigencias de servicio y soporte de nuestros clientes,
hemos creado un centro de reparaciones. En este
centro, situado en el corazón de Europa, ofrecemos
a todos los usuarios Vocollect una gama de servicios
completa y con certificación Vocollect que comprende
un servicio postventa individual y paquetes de man-
tenimiento y soporte a medida. Completa esta oferta
nuestra tienda en Internet para hardware y software
Voice.
Servicio postventa completo
Nuestros servicios Pick-by-Voice comprenden:
Soporte hotline telefónico y online
Mantenimiento y reparación según las garantías
de reposición y los plazos individuales
Préstamo de equipos preconfigurados durante los
trabajos de mantenimiento o reparación
Preconfiguración de los nuevos terminales de voz
según los requisitos del cliente
Seguimiento en línea del estado de los trabajos
de reparación y mantenimiento
Cursos y seminarios Pick-by-Voice
Actualización del software
Adaptación individual de los diálogos y programa-
ciones
Ampliación de garantía para un mantenimiento a
largo plazo
Tienda Pick-by-Voice en InternetEn nuestra tienda Internet logshop24.com usted puede
seleccionar fácilmente el hardware y el software para su
solución individual Pick-by-Voice y solicitar una oferta.
El catálogo de productos de la tienda incluye los cono-
cidos terminales de voz Talkman y todos los accesorios
y piezas de recambio disponibles. También encontrará
terminales RF, controladoras, ordenadores embarca-
bles, escáneres, impresoras, soluciones Pick-by-Light,
puestos móviles de trabajo, puntos de acceso y mucho
más.
Pick Manager 15
Serviços completos para o Pick-by-Voice
Repair Center central para todos os produtos VocollectPara adequar serviços individuais e necessidades
de suporte, oferecemos soluções gerais certificadas
pelo produtor Vocollecct em nosso Centro de Reparo
Europeu central: serviço de pós-vendas com contratos
de suporte individual e um conceito de suporte e ma-
nutenção específico para cada cliente. Esse conceito
de serviço é complementado por uma loja online que
oferece produtos de software e hardware para o Pick-
by-Voice.
Serviços de pós-vendas convincentes
No domínio do Pick-by-Voice, os seguintes serviços
e soluções de suporte são parte de nossas ativida-
des comerciais:
Hotline e/ou suporte online
Serviços de manutenção e reparo respeitando
datas definidas individualmente e troca de
garantias
Provisão de itens de locação pré-configurados
durante a manutenção ou reparo
Pré-configuração específica para clientes de
novos dispositivos de voz
Monitoramento online do reparo e do status da
manutenção
Seminários e treinamento do Pick-by-Voice
Atualizações do software
Adaptações individuais do diálogo de voz e dos
programas
Extensão da garantia para manutenção a longo
prazo
Shopping Pick-by-Voice na InternetEm nosso Internet Shop System logshop24.com, espe-
cialistas em logística selecionam suas soluções de sof-
tware e hardware de voz e nos mandam suas investi-
gações.
A variedade da loja inclui os terminais de voz Talkman
assim como todos os acessórios e partes sobressalen-
tes que podem ser entregues. Isso também inclui ter-
minais de fones de ouvido, controladores, computado-
res de veículos, scanners, impressoras, soluções Pick-
by-Light, estações de trabalho móveis, pontos de aces-
so, etc.
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