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CMSeventos.com PROGRAMA 23-24 Outubro | São Paulo PRO MAGNO Centro de Eventos 15 anos 2019 BUSINESS 6 Salas paralelas de conteúdos PARCEIROS LOCAIS PATROCINADOR DIAMOND

A4 - PROGRAMA - CMS BUSINESS REVOLUTION 2019€¦ · O desafio do mercado financeiro tem sido não só criar uma estratégia digital, mas integrá-la com a física e os outros meios

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CMSeventos.com

PROGRAMA23-24 Outubro | São Paulo

PRO MAGNO Centro de Eventos

15 anos2019

BUSINESS

6 Salas paralelas de conteúdos

PARCEIROS LOCAIS

PATROCINADOR DIAMOND

Page 2: A4 - PROGRAMA - CMS BUSINESS REVOLUTION 2019€¦ · O desafio do mercado financeiro tem sido não só criar uma estratégia digital, mas integrá-la com a física e os outros meios

PATROCINADOR HOST ARENA FINTECHS E STARTUPSPATROCINADOR DIAMOND

SPC

PARCEIROS LOCAIS

PATROCINADORES PLATINUM

PATROCINADORES GOLD

PATROCINADORES SILVER

APOIO ASSOCIADAS IGEOC

APOIO OPEN INNOVATION ARENA

APOIO DE MIDIA

COM O APOIO DE

STANDS

tactium®

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8h30 - 10h | CREDENCIAMENTO CMS BUSINESS REVOLUTION + WELCOME COFFEE + NETWORKING EXPO

12h30 - 14h | ALMOÇO + NETWORKING EXPO

10h - 10h15 | SALA 1+2+3ABERTURA | PALAVRAS DE BOAS-VINDAS

10h15 - 11h | SALA 1+2+3 PALESTRA | EXPONENCIAL BUSINESSOs novos modelos de negócios gerados por uma economia colaborativa e organizações exponenciais.

Tiago MattosFuturista, palestrante, empreendedor serial e professorSingularity University

11h – 11h45 | SALA 1+2+3 PALESTRA | NEM PARECE BANCO? MAS É (DOS BONS!):A SAGA DOS BANCOS DIGITAIS PELA CONQUISTA DO MERCADOComo o ecossistema financeiro está encarando e se adaptando às mudanças. Afinal, o novo modelo de banco é pra todos?

11h45 – 12h30 | SALA 1+2+3 PALESTRA | INOVAÇÃO LATAM: ESTAMOS PRONTOS?Como os grandes players latino-americanos encaram a inovação e a potencial integração dos mercados de ciclo de crédito.

14h - 14h30 | SALA 1+2+3 | PALESTRA | NEGÓCIO DA CHINA: O NOVO MODELO DE INOVAÇÃO QUE QUER CONQUISTAR O MUNDOO que a nação milenar que quer abolir o dinheiro em papel e se tornou uma das mais disruptivas nos modelos de negócio está ensinando ao mundo?

14h30 - 15h | SALA 1+2+3 PALESTRA | CABEÇA NAS NUVENS: POR QUE O BRASIL É DESTAQUE NA ROTA DE OPORTUNIDADES EM CLOUD? E O QUE O SEU NEGÓCIO TEM A VER COM ISSO? Com só 5% da capacidade computacional no mundo na nuvem, big players como a AWS aterrissam no Brasil prometendo superar a velha desconfiança sobre eles e mostram que são parte fundamental da estratégia de empresas que querem crescer.

15h - 15h45 | SALA 1+2+3 | PAINEL | ELAS NO COMANDOAs big boss que impactam em suas empresas e equipes e mostram como a liderança feminina se tornou fundamental em um ambiente majoritariamente masculino.

Pablo SalamonePresidenteCMS

Gastón IrigoyenCEONaranja X (ARG)

Rodrigo GouveiaDiretor de MarketplaceBanco Inter

Felipe ZmoginskiCEOInovasia

15h45 - 16h30 | COFFEE BREAK E NETWORKING EXPO

18h30 | FINAL DA PROGRAMAÇÃO

16h30 - 17h | SALA 1+2+3 PALESTRA | STARTUPS E MERCADO: COCRIANDO O SILICON VALLEY BRASILEIROA revolução das Startups passa pela parceria, aceleração e investimentos de grandes empresas que estão de olhos abertos para diversos celeiros de inovação no mundo.

17h - 17h45 | SALA 1+2+3 PAINEL | REPENSANDO O CICLO DE CRÉDITO E SEUS DESAFIOS ESTRATÉGICOSEm tese, um ciclo de crédito exitoso tem base na confiabilidade e previsibilidade do mercado e de diversos índices econômicos. Mas como configurar as estratégias em um ambiente em plena e rápida transformação? Afinal, quem sai na frente é sempre aquele que arrisca mudanças de seu próprio modelo de negócio?

17h45 - 18h30 | SALA 1+2+3 | Painel de Encerramento | OPEN INNOVATION 2030: AONDE TANTA DISRUPÇÃO QUER NOS LEVAR?Você imagina o cenário financeiro em pouco mais de 10 anos? Com a velocidade das mudanças e necessidade de os mercados perseguirem inovação sobre inovação, aonde os especialistas em disrupção dos maiores players preveem que vamos chegar?

Pierre SchurmannFounder e Managing PartnerBossa NovaInvestimentos

Thiago AlvarezCEOGuiaBolso

Moderação:Josefina Picanço MagalhãesVP de NegóciosSoftium

Cléber MoraisDiretor GeralAmazon WebServices Brasil

Hilgo GonçalvesPresidenteACREFI

Cassio AzevedoAcionistaAeC

AGENDA 23 DE OUTUBROSALAS

Thaís Ricarte PetersVP de Fundos de InvestimentoCaixa Econômica Federal

Stéphanie FleuryCEODin Din

Renata ZanutoCoheadCUBO

Apresentação de Pesquisa: João Paulo CunhaMarketing Research ManagerInstituto Locomotiva

Fabrício Federici Business DevelopmentMintech Brasil

Osvaldo Mundim Channel Sales ManagerResolutte

Victor LoyolaSócio Fundador e coCEOConsiga+

Roque Pellizzaro JuniorPresidenteSPC Brasil

Rodrigo SanchezExecutive VP of Credit Services & Chief Data OfficerSerasa Experian

PARCEIROS LOCAIS

Moderação: Pablo SalamonePresidenteCMS Group

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Silvio AlbuquerqueHead of ConsumerIntelligenceEditora Globo

Mariana FrancischelliGerente de MarketingCRM e Canais DigitaisGrupo Recovery

Gustavo MachadoDiretor de NegóciosDigitaisBanco ABC Brasil

Pedro de PaulaHead de CréditoMercado CréditoMercado Pago

Gabriela BonfimSenior ManagerAnalytics ConsultancySerasa Experian

Mirian PriostiSuperintendente deInteligência de NegóciosAlelo

Rodrigo FuriatoDiretor de WalletMercado Pago

AGENDA 24 DE OUTUBRO6 Salas paralelas de conteúdos

Painel | DIGITAL TRANSFORMATION SUCCESSComo alguns big players do mercado que nasceram no analógico conseguiram sucesso na sua passagem para a era digital sem perder a sua essência.

Painel | CRÉDITO E RECUPERAÇÃO ECONÔMICA: O QUE ESPERAR NOS PRÓXIMOS ANOS? A política para o crédito, suas restrições e possibilidades, na visão dos especialistas.

Painel | FINTECHS: POR QUE DISRUPÇÃO EXPRESS DO MUNDO FINANCEIRO É UM RISCO QUE TEREMOS QUE CORRER PARA EVOLUIR? Elas chegaram e o mundo financeiro nunca mais foi o mesmo. Como encarar o novo modelo de negócio daqui pra frente com as fintechs ganhando ares de big players?

Painel | BIG DATA E CP: COMO OS DADOS AJUDAM A VENDER MAIS E REDUZIR CUSTOS? O futuro pertence às empresas com dados inteligentes. Como transformar o seu negócio tomando decisões como base em dados? Como o cadastro positivo pode ser uma ferramenta importante para alavancar vendas? Por onde começar?

Painel | UMA NOVA GERAÇÃO DE MEIOS DE PAGAMENTO E FINANCIAÇÃO DO CONSUMO VEM AÍE no que ela impacta em toda a cadeia financeira? O potencial disruptivo das fintechs para o ecossistema de pagamentos.

Palestra | Painel 9h – 9h40O POTENCIAL DO B2B PARA O CICLO DE CRÉDITO Como o mercado PJ funciona para a cadeia de crédito? Quem são as empresas e indústrias que concedem e cobram crédito? O que essas empresas estão procurando para aperfeiçoar o seu ciclo?

8h30 - 9h30 | CREDENCIAMENTO + NETWORKING EXPO

SALA

SALA

SALA

SALA

SALA

SALA

9h30 - 10h15Moderação:Neiva MendesConsulting and Operations Director Blue 6ix Tecnologia

Moderação:Sergio BahdurCEOQuantum Strategics

Luiz RabiEconomista – ChefeSerasa Experian

Roni MarconGerente de Operaçõesde CréditoSicredi

Nicola TingasEconomista – ChefeAcrefi

Ewerton ChavesSuperintendente de CréditoBanco Original

Moderação:Ingrid BarthDiretora | ABFINTECHS COO e co-founderLinker

Gustavodel Favero CruzCEO BrasilMintech

Bruno BatistaSócio DiretorMckinsey

Moderação:Célio Lopes Executivo de ServiçosFinanceiros, Inteligênciade Negócios e Atendimento a ClientesLojas Marisa

Elias SfeirPresidente ExecutivoANBC

Marcelo CarotaGerente de ProdutosTribanco

Guilherme Esquivel Diretor de PagamentosDigitais e LabsMastercard para Brasil e Cone Sul

Marcello MirandaDiretor de Produtos FinanceirosLojas Pernambucanas

Moderação:Alex Franco DiretorSerasa Experian

Ricardo BonzoCEOiCarros

Moderação:José Renato BorgesCEOCredz

Arthur Mariano CominDiretor de CréditoBanco Industrial do Brasil

PATROCINADOR HOST ARENA FINTECHS E STARTUPSPATROCINADOR DIAMOND

SPCPATROCINADORES PLATINUM

Fabio GonsalezCEOTorq

Ricardo FiorottoDiretor de InovaçãoEditora Globo

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Felipe DominguesAraújoGerente deDecision AnalyticsSerasa Experian

Karin ThiesDiretora e Co-FounderGeru

Marcos RiveirosCTOResolv Risk

Rogerio MelfiHead of Finance Vertical & Open Banking GR1D

Valter Lacerda de Andrade JuniorGerente de AnalyticsSerasa Experian

Simone AbreuGerente deEstratégia de ChurnSky

Carlos SecronSócio-DiretorGrupo Pontal

Painel | DIGITAL VOICEFalar com um robô já não é um problema. O desafio é melhorar a experiência e reduzir custos. Já chegamos lá?

SALA

Painel | DIGITAL 5.0: O PRÓXIMO PASSO DA COBRANÇA É hora de ampliar seus horizontes para o mundo digital sem perder a capacidade de ser híbrido para produzir resultados e reduzir / otimizar custos de operação. Para onde essas transformações estão nos levando e aonde queremos chegar?

SALA

Palestra | HEALTH: ESTAMOS CONTRATANDO!Você sabe por que big players estão investindo grandes somas no segmento de saúde? Você sabe por que muitas das empresas de saúde estão contratando empresas para ajudar no seu processo de inovação? Então venha descobrir por que esse pode ser seu próximo big client.

SALA

Painel | CREDIT SCORING NA ERA DO BIG DATA All data is credit data. Quando vão começar a aparecer os resultados de uma análise de risco baseada em inteligência de dados no Brasil? Quais as melhores práticas?

SALA

Painel | O OPEN BANKING PODE REVOLUCIONAR O ECOSSISTEMA DE PAGAMENTOS E EMPRÉSTIMOS NO BRASIL? O modelo, que já é usado na Europa e dá aos clientes de instituições financeiras o poder sobre o acesso aos seus dados cadastrais e de transações, será implementado em 2020. Como então aproveitar para oferecer serviços mais baratos e mais competitivos?

SALA

Painel | DO MASSIFICADO AO PERSONALIZADO: O PJ precisa cobrar, mas não do jeito que você faz no B2C. Você está preparado para suprir essa demanda?

SALA

10h15 - 11h

Moderação:Thiago Thamiel Co-Founder & ClientRelationship ManagerRobbu

Moderação:José MonizHead de Negócios DigitaisMFM TI

RogérioCardoso RinoCEOWinover

Marcelo MarcílioGerente de CobrançaBradesco

Rafael RussoGerente de CobrançaTIM

Leonardo AguiarCEOLaduo

Moderação:Olavo Borges Professor | FIASócio ConsultorHÉCATE Consultoria e Treinamento em Crédito

Pedro HenriquePoli RomeroHead de Digital Banking& ExperienceBanco PAN

Moderação:Bruno DinizManaging PartnerSpiralemInnovation Consult

Rubens FogliDiretor deNegócios DigitaisItaú Unibanco

Moderação:Ivan AntonioMonteiro MarquesFounderRecuperi

Ludovico GuzzoHead Commercial of Debt CollectionsAtento + RBrasil

Leandro MarquesPresidenteCAMEC - SP

11h - 11h30 | COFFEE BREAK E NETWORKING

PATROCINADORES GOLDtactium®

Phelipe AlvarezSócio-Diretor Vendas e MarketingIntervalor Arvatto

Page 6: A4 - PROGRAMA - CMS BUSINESS REVOLUTION 2019€¦ · O desafio do mercado financeiro tem sido não só criar uma estratégia digital, mas integrá-la com a física e os outros meios

Vitor MagnaniHead de Public AffairLoggi e PresidenteABO2O

Luciana LuiseSuperintendentede Crédito e Cobrança Banco Carrefour

Daniel GrossiCo-founder e DiretorLiga Ventures

Painel | FIGITAL: A NOVA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE NÃO É SÓ DIGITALO desafio do mercado financeiro tem sido não só criar uma estratégia digital, mas integrá-la com a física e os outros meios e pontos de contato de maneira coerente e que atenda às (variadas) necessidades dos diversos públicos. Como atingir essa meta?

SALA

Pesquisa + Painel | ENTENDER COMO O CONSUMIDOR QUER SER COBRADO AUMENTA OS RESULTADOS? Conhecendo e adaptando a recuperação aos novos perfis de endividados.Como tornar o processo mais amigável e mais efetivo? Apresentação da pesquisa do IGEOC

SALA

Painel | INVESTIMENTO: QUANTO VALE O SEU PITCH? O que os investidores ainda estão procurando no mercado? O que analisam para investir na sua empresa?Você vai precisar de muito mais que 5 minutos e uma boa ideia!

SALA

Painel | LGPD: THE DATA IS MINE Como cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados e ainda usar os dados dos usuários em estratégias assertivas. Monetizar os dados é um caminho?

SALA

Painel | YES! TODOS SOMOS BANCOS! A transformação das empresas de meios de pagamento provedoras de outros produtos financeiros e o impacto para o mercado e consumidores.

SALA

Painel | AS FINTECHS DO B2BCom a promessa de reduzir custos, facilitar o crédito, resolver gaps pontuais de processos e economizar tempo e recursos dos já enxutos quadros de funcionários, as fintechs apontam para o mercado B2B. Veja alguns dos cases que agregam valor ao seu negócio PJ.

SALA

11h30 - 12h15Moderação:Augusto MelloDiretor Estratégico de NegóciosPG Mais

Mauricio LambstainCustomer ExperienceManagerTegra Incorporadora

Moderação:Mariane CardosoSchettert PresidenteInstituto GEOCSócia Diretora Redebrasil

Alexandre SibinelliHead CobrançaBanco Volkswagen

AnaelRossetto Vieira ExternalCollection SupervisorCALCARD

Lucas GalliStrategy &Operation Senior ManagerCredigy

Ricardo LeocádioGerente de Segurança Cibernética e da InformaçãoBanco Mercantil do Brasil

Moderação:Marcelo BradaschiaDiretorLabtorq

Tati MaluhyCMOB2Mamy Aceleradora

Vanessa ButallaDiretora JurídicaSerasa Experian

Moderação:Leda Maria AngelisLM Angelis Advogados Novaquest

Fábio PereiraPartnerVeirano Advocacia

Francisco VirgilioHead America’sInnovation LabAltitude Software

Ricardo HeidelBusiness StrategySenior ManagerAccenture Brasil

Vinicius AmorimCEO,Tá Pago

Fabricio CostaDiretor de Novos Negócios,Equals

Dan CohenCEOF(x)

Moderação:Leo ChermanCEOSimplypag

Felipe FélixCEOPag!

Moderação:Francisco SarkisConsultor FounderIqtlab

Rodolfo SantosCEOBMG Uptech

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Rubens Rocha Jr.Diretor Executivo efundador, Blu PayTecnologia de Dados e CieloBlu Group

Pedro ArrudaHead Of Corporate SalesAccesstage

MarceloVieira do MacedoPartnerAvatar Digital

Eduardo TeixeiraCEONoverde

Francisco CarvalhoCEOZipdin

Marcelo LublinerCEOPontte

12h15 - 13h

Moderação:Denis LopesDiretor | ABCDCEO | Lendico

Ricardo da PonteDiretorFolha Certa

Antonio ZubietaCEOCoBlue X

Moderação:Leandro Schmitz Head de InovaçãoFlex RelacionamentosInteligentes

Moderação:Carl AmorimCountry ExecutiveBlockchain ResearchInstitute Brasil

Gracianne SantosSenior Manager DigitalStrategy andTransformationWipro Limited

Jeff PrestesEspecialista e Arquitetode Blockchain Mercado Bitcoin

Moderação:Vitor Ramos Diretor da idwallPartner & SalesABFINTECHS

Jefferson VianaCEOWay Back

Luiz AbreuDiretorValecard

Julio CesarCaciatoreGerente Jurídico Sênior ContenciosoCielo

Palestra | MKT DIGITAL: O QUE O E-COMMERCE E O USO DE FERRAMENTAS E MÍDIAS DIGITAIS PODEM NOS ENSINAR PARA VENDER MAIS?Todos queremos vender, mas você sabe como ampliar seus contatos e potencializar seus resultados sem gastar (quase) nada?

SALA

Painel | CRÉDITO DIGITAL E DESINTERMEDIAÇÃO BANCÁRIASem precisar de bancos e com juros menores, essa modalidade de empréstimos diretos promete ter um impacto significativo nos próximos anos no mercado. Afinal, vai vingar? Como minimizar o risco ao escalar?

SALA

Painel | RHTECHSConheça novas formas de gerenciar seu recurso mais importante: o humano.

SALA

Painel | DESCOMPLICANDO O BLOCKCHAIN Por que ainda não emplacou? E o que ele realmente pode fazer pelas empresas com muitos dados, inclusive o mercado de crédito?

SALA

Painel | INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E MACHINE LEARNING NA ESTRATÉGIA DA MELHOR EXPERIÊNCIA DO CLIENTEUsando o AI / ML para proteger o ambiente, melhorar a experiência do cliente e estabelecer confiança.

SALA

Painel | DA NEGOCIAÇÃO À AÇÃO JUDICIAL PJ:A última instância da cobrança também é fundamental na sua estratégia de reduzir as perdas da sua empresa.

SALA

13h - 15h | ALMOÇO E NETWORKING EXPO

Marcelo EiseleExecutivo de contas dosetor financeiro eespecialista em blockchainMicrosoft Brasil

Mario CabralCEOEngage

Moderação:Gabrielle ChimentoConsultora de MarketingPrometa Comunicação

EduardoRamos CostaGerente de MarketingInstituto Embeleze

Moderação:Egberto BlancoPresidenteRenac

André Fedeli Gerente JurídicoRodobens

Mariana PoletoChannel MarketingManagerAspect

Paulo PlanetCOOTail

Fernanda MedeiCEO e FounderMedei

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Olivier DevauxGerente Sr DataLabSerasa Experian

Bruno LoziSuperintendente de VendasSPC Brasil

Painel | NPS NA COBRANÇA: VOCÊ QUER SÓRECUPERAR A DÍVIDA OU TAMBÉM O CLIENTE? Quando você pensa na jornada do consumidor em débito dentro da sua estratégia de cobrança o resultado pode beneficiar a sua marca e a dos clientes.

SALA

Painel | AS FINTECHS DO CICLO DE CRÉDITO E A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE: O QUE ELAS ESTÃO NOS ENSINANDO?As Fintechs especializadas no ciclo de crédito também entraram na mira dos grandes contratantes e começam a movimentar o mercado, em especial pelo tipo de experiência do cliente oferecida. Vamos ver nesse painel cases que podem nos inspirar com o jeito Fintech de ser.

SALA

Painel | DADOS NÃO ESTRUTURADOSA mina de ouro que você pode explorar para se diferenciar. Utilização de dados não convencionais para o novo modelo de vendas e de relacionamento das empresas do segmento financeiro.

SALA

Palestra | COMO PAGAREMOS NO FUTURO? Dinheiro, cartão, mobile, QR code, pagamentos instantâneos, biometria? E o que mais vem por aí?

SALA

Painel | CASES: EMPRESAS E INDÚSTRIAS DEMONSTRAM COMO PERSONALIZARAM SEU FLUXO DE CRÉDITO E RECUPERAÇÃO PARA MANTER O FINANCEIRO EM SINTONIA COM ESSA IMPORTANTE DEMANDA Segmentação de carteira e customização da cobrança para um melhor resultado.

SALA

Painel | O FUTURO DO MOBILE 5.0 O SMS RESISTIRÁ?O whatsapp vai ganhar novas funcionalidades e ter menos restrições? Quais serão as novas ferramentas de relacionamento mobile? Como a sua empresa está se preparando para a chegada do 5.0?

SALA

Gabriel VillaHead de Monetizaçãode DadosClaro

15h - 15h45

Moderação:Alexandre DiasCEOTalktelecom

Ana Beatris MoriCustomer Success ManagerWavy Global

Moderação:Roberto GoisDiretor de NovosNegócios e PartnerAcordo Certo

Rodrigo MouratoSuperintendentede CobrançaItaú Unibanco

Daniel RomeroCEO Manheim e DiretorGrupo DNR

Alceu RuppenthalMeinenGestor de Recuperaçãode CréditoSicredi

Marc LahoudCEOQueroQuitar

Fabrício SanfeliceDiretor de EstratégiaMutual Empréstimos

Bruno LambertucciCo-founderDUNNING

Karolina FelipeChagasHead de MarketingEstratégicoPro Score / BANCOIN

Moderação:Eric GarmesVPPaschoalotto

Alexandre MinatoSuperintendente Data& Advanced AnalyticsBanco Santander

BoanergesRamos FreireSócio-presidenteBoanerges & Cia. Consultoria

Com participação de:Edson Santos Sócio e FundadorCO.LINK BusinessConsulting

Case D PASCHOALTatiane LinaresGerente ComercialDPASCHOAL

Case COBRANÇA PJ 4.0 Coca-Cola Lívia Schramm Gerente de Marketing e VendasMeireles e Freitas

Alexandre LaraCEO & Co FounderBlue365

Diego CarvalhoDiretor de OperaçõesResolutte

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MarceloMejlachowiczFundador e CEOVeduca

Samir Iásbeckde OliveiraFounderQranio

Luiz Fernando DinizDiretor de ProdutoPicPay

Venâncio FreitasSócio - diretorMeireles & Freitas

BenignoBernardes CorrêaCEOGrupo Personalcob

Painel | NEW MINDSET, BIG CHALLENGESO mercado tradicional de recuperação encara seu maior desafio nos últimos anos: renovar seus modelos de negócio, reestruturar suas empresas e equipes e focar no que os clientes mais necessitam, resultados.

SALA

Painel | EDTECHSA educação ganha novos caminhos aliada à tecnologia. veja como os novos players estão de olho nas empresas e políticas de RH e valorização de equipes.

SALA

SALA

Painel | QR CODE: A ONDA VAI QUEBRAR ANTES DE A GENTE SURFAR?É possível para o Brasil chegar ao nível China quando o assunto é uso do código QR? Ou quando ele chegar de vez os outros já estarão à nossa frente?

SALA

Painel | É POSSÍVEL MINIMIZAR O RISCO DO PJATRAVÉS DE UMA ANÁLISE DE CRÉDITO EFICIENTE?A análise de risco tem como base informações de qualidade. Mas no PJ nem sempre se pode ter isso, frente à variedade do varejo. Como superar o risco de trabalhar com pequenos e médios negócios?

SALA

Palestra | CX SUCCESS: SEJA B2B OU B2C, TENHA UMA ESTRATÉGIA H2H Como pensar em uma jornada híbrida, multicanal, personalizada e escalonável H2H (human to human) .

SALA

Sala sem programação fechada para Prêmio.

17h - 19h | SALA 1+2+3 PRÊMIO BEST PERFORMANCECONHEÇA OS GANHADORES DE 2019 E ENCERRE 2 DIAS DE MUITO CONHECIMENTO EM UMA GRANDE FESTA! *Esta programação está sujeita à modificações até a data do evento.

Organizado por:

15h45 - 16h30

16h30 - 17h | COFFEE BREAK E NETWORKING EXPO

Moderação:Marcos CarvalhoDiretorABO2O

Jonatas MeloDiretor de AtendimentoGetNinjas

Mauricio Castroda SilvaDiretor de Marketinge TransformaçãoAtento

Moderação:Marcelo MarcílioGerente de CobrançaBradesco

Eduardo Gloser DiretorML Serviços Financeiros

Moderação:Tereza Cristina ZanonProfessoraFIA

Fernando ArbacheCEOArbache

Daniel OliveiraCEO, CofounderPaySmart

Moderação: Edson SantosSócio e FundadorCO.LINKBusiness Consulting

Valter Hass Gerente Sênior de CanaisGetnet

Marcelo PegoraroDiretor Geral,Lianlian Pay Brasil

Moderação:Alessandra FreitasMain Partner São PauloRomano DonadelAdvogados Associados

Painelistas:Cristiano Braz RochaCo-Founder e Chief Risk OfficerBizCapital

Thiago NovaesExecutive DirectorCredit & RiskCredit BrasilFIDC Multissetorial

Gustavo KruzichRisco de CréditoOperações | AnalyticsTrademaster Serviçose Participações SA

Carlos Umberto AllegrettiDiretor Geral do Prêmio

Page 10: A4 - PROGRAMA - CMS BUSINESS REVOLUTION 2019€¦ · O desafio do mercado financeiro tem sido não só criar uma estratégia digital, mas integrá-la com a física e os outros meios

23 DE OUTUBROSALAS

6 Salas paralelasde conteúdos

24 DE OUTUBRO

Emergência

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Escada 8

Escada 7

Portão Rolante PB2

Portão Rolante PB1

Saídas deEmergência

Saídas deEmergência

WC Masculino

WC Masculino

ELEVADORADM

Saídas de

Sala 4

Sala 5

Sala 6

Sala 1Sala 2

LOUNGE

LOUNGE

ENTRADASAÍDA

ENTRADA SALA DIGITAL

Sala 3

SPC

tactium®

SALAIMPRENSA

MEETINGPOINT

CH

APE

LA

RIA

HOST

PROMAGNOCentro de Eventos

PLANTA