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https://www.eventials.com/Futurarealucileiva/abordagem-fria-agendamento-e-
fechamento/
Central de Treinamento Online 02.agosto. 2016 – terça-feira
21h30 as 22h30
Abordagem Fria, Agendamento e Fechamento
Central de Treinamento
Diretora Sênior Natalia Pinesso
Diretora Aline Fuzzel
agenda do mês
Reconhecimentos e Novidades Julho
Reuniões de Unidade Presencial
Pele de Boneca
CAFÉ COM CREME
Eventos Especiais
Aula de Automaquiagem
Reunião de Líderes Especial
Ser Futura para Ser Diretora
Workshop de Novas
Treinamento de Produtos –
Convidadas TOPs
PLANTÃO DE DÚVIDAS
OFICINA DE INICIAÇÃO
PLANTÃO DE DÚVIDAS
OFICINA DE INICIAÇÃO
FECHAMENTO
agenda do mês ONLINE
Acesse o site:
Novo link todo semana
Treinamentos Online 21h30 – 22h30
Pele de Boneca
Briga de Gigantes
Workshop de Novas ONLINE
Agendamento
Ser Futura para ser Diretora
Oportunidade Via WhatsApp
Oportunidade Via WhatsApp
agenda de pedidos
Quarta 24 Último dia para pedidos com boleto
bancário
Terça 30 Último dia para pedidos por
depósito identificado
Quarta 31 Último dia para pedidos com cartão
de crédito
Terça 30 Último dia para pedidos por débito
em conta
Eventos
Aula de Automaquiagem
24.08 – Quarta-feira TARDE: 15h00 às 17h00
NOITE: 19h00 às 21h00
Make Dia
Av. Da Amizade, 2.820, Sala 02, Euclides Miranda - Sumaré Traga lápis de olho e Pincel de precisão
Workshop - Novas Consultoras
Leve Papel e Caneta!
27.jul sab - 09h as 12h Av. Da Amizade, 2.820, Sala 02, Euclides
Miranda - Sumare
E seu guia da consultora
Workshop - Novas Consultoras ONLINE
Leve Papel e Caneta!
29.jul qui - 20h as 22h EVENTIALS
E seu guia da consultora
06.agosto.2016 – Sábado – 14h30
Av. da Amizade, 2.820 Sala 02, Euclides Miranda - Sumaré
Encontro de Líderes Especial 06.08 - 08h00 as 12h00
Sala Rosa Sumaré
Treinamento Especial com a
Diretora Executiva Luci Leiva
Farinelli
Para todas as Consultoras que já possuem pelo menos
uma consultora na equipe sendo ativa ou não.
Ainda não tem nenhuma filhota?
Realize um início até sexta-feira 05.08 e participe.
Desafios
Desafio 30 faces
GANHE
400PINKNOTAS!
Blitz de Opiniōes 30 Opiniões
Ganhe
GANHE
300PINKNOTAS!
Começando com o Coração
Promoção
PROMOÇÃO
Solução Diurna
Solução Noturna
PROMOÇÃO
PROMOÇÃO
PROMOÇÃO
CC CREAM FPS15
CC CREAM FPS15
APROVEITE AS PROMOÇÕES
Compra Premiada do CC Cream
R$ 620,00 produtos 50 demaquilantes
50 lápis de olho Total a pagar = R$ 3.074,40
Lucro R$ 2.526,00 Pontos = 3.868 pts
mais de R$ 200,00 reais em
Produtos Mary Kay
Compre o CC Cream e concorra a mais de
R$ 300,00 reais em produtos Mary Kay
3 em 1 Hidratante redutor Primer de rosto Corretivo Yellow
Sorteio de:
Venda 30 CC cream Antecipe o pagamento do CC Cream para
concorrer a R$ 300,00 reais em produtos Mary Kay
30 CC cream x R$ 62,00 = R$ 1.860,00
Solução Diurna e Noturna Forever Diamonds
Inícios Julho
Inícios em AGOSTO
Inícios em AGOSTO
REAJUSTE de Preços
Ter as tonalidades das bases para demonstrar é essencial, e fará total
diferença em seu negócio.
A Nova Consultora de Junho que se qualificar com um pedido de 40%, ganhará além dos maravilhosos prêmios
da empresa MAIS...
5 demonstrativos da base líquida matte!!
Novas ganham mais presentes!!!
Novidades
Ser FUTURA pra ser DIRETORA
Ser Estrela
ABORDAGEM!!!
Conversas amigáveis que você estabelece com pessoas que ainda não foram
apresentadas à você.
Abordagem Fria
Como falo de Mary Kay, sem nunca ter visto esta pessoa?!!!
Por onde começar?
PRECISO CAUSAR UMA BOA IMPRESSÃO E CRIAR UM VÍNCULO!
MENINAAA, QUEM É SUA CABELEIREIRA???
Criar um Vínculo
Fila de Banco
Preciso ter todas as situações ao meu favor! CRIAR OPORTUNIDADES
Situação Favorável
Puxe assunto...
Pergunte com o que ela
trabalha, e aguarde para
que ela pergunte para você
também.
Preciso ter todas as situações ao meu favor! CRIAR OPORTUNIDADES
Situação Favorável
Você se sente segura em falar que é uma consultora Mary Kay
estando sem Make e vestida como se fosse dia de faxina?
Imagem Mary Kay
REGRA DE OURO COM VOCÊ!
JAMAIS subestime sua capacidade!
NUNCA Permita-se influenciar-se pelos “NÃOS”
EVITE Trabalhar só por vendas de catálogos
EM HIPÓTESE ALGUMA Desista SEM TENTAR
REGRA DE OURO MARY KAY
Pergunte...
“Você conhece Mary Kay?”
Pergunte...
“Você usa quais produtos?”
Pergunte...
“Quem é sua consultora?”
Pergunte...
“A quanto tempo você não à vê/ou fala com ela?”
São perguntas chaves!
- Sempre ande com seu Broche Mary Kay. Ele chamará atenção. - Carregue sempre seu kit de Beleza como se fosse uma pasta de trabalho, pois realmente é! - Aprenda a buscar sempre nas pessoas algo de positivo para elogiá-las e facilitar o inicio da conversa. - Carregue sempre sua agenda com você!
Dicas
- Tenha sempre em mãos o seu cartão de visitas Mary kay com seu nome, telefone, isso transmite profissionalismo. - Estabeleça sempre uma data limite para agendar a Sessão de Cuidados com a Pele com a pessoa com quem fez o contato.
Dicas
Dicas das Tops
AGENDAMENTO
1ª opção com amostra
Ideias de Agendamento
Ideias de Agendamento
Ideias de Agendamento
Ideias de Agendamento
Ideias de Agendamento
Fechamento
A venda é a conseqüência do nosso trabalho. Não somos demonstradoras de produtos, somos Consultoras de Beleza e
damos uma verdadeira aula de como cuidar da pele, certo? Desta forma, o produto tende a vender-se sozinho, mas precisamos de
algumas técnicas para esse fechamento. É fundamental que se faça o fechamento individual, para entender a
necessidade de casa cliente.
1 – O que achou da sessão de cuidados com a pele? 2 – Dos produtos que você experimentou, qual te chamou mais atenção? 3 – Você gostou do tom da base? 4 – O que achou do meu trabalho?
Sente em frente a sua cliente, com a ficha de perfil de cuidados com a pele. Este primeiro momento é para
relaxar, e ficar a vontade. E pergunte enquanto confere se ela preencheu o perfil do cliente.
Fechamento
Observo as respostas que normalmente são as mesmas de todas e falo: “Márcia, vejo que você gostou muito da sessão de hoje, e que os produtos lhe interessaram bastante, certo?” (balançando a cabeça afirmativamente). “Vamos começar com o Kit Sistema Antiidade de Cuidados com a Pele TW” (ofereça o que ela demonstrou maior interesse). Em seguida diga: “Todos esses benefícios saem por R$296,00, e irá satisfazer muito bem suas necessidades. Como é melhor para você no dinheiro ou cartão? Credito ou Débito?” Se ela achar o valor alto eu parcelo em 2x e mostro para ela como fica o valor. Se por algum motivo ela não quiser o kit Completo, ofereça o Kit básico (3 em 1 + Hidratante) e a base que sai apenas R$193,90.
Fechamento
Anoto o que ela quer. Em seguida vou oferecendo os outros produtos.
“Márcia, você gostou da maquiagem?” Espere que ela responda. “Você gostaria de incluir no seu pedido o batom que experimentou hoje? E a sombra? E o blush? E o kit mãos de seda? Suas mãos não ficaram super macias?” Vou perguntando até que ela me diga que por hoje é só!!!! O próximo passo é agendar a outra sessão, que faço observando a resposta dela.
Fechamento
“Márcia, que outro produto você gostaria de ter e não está levando hoje?” Aguardo a resposta dela. Seja qual for o produto digo: “Você gostaria de ter um desconto especial nesse produto ou até ganhar de presente? Agende uma sessão em sua casa e convide 3 pessoas. Quando é melhor para você, no início ou no fim de semana? De manhã ou à tarde?” ... E agendo a sessão.
Peço que ela convide pessoas que gostem de se cuidar, que possam comprar e/ou que estejam precisando trabalhar, pois quanto melhor for a sessão para mim, melhor será para ela. Isto se chama preparar a anfitriã.
Se for uma pessoa que se mostrou interessada, ofereço a oportunidade do negócio, dizendo: “Márcia, pude observar você hoje e acho que daria uma ótima consultora. Você gostaria de fazer o que faço? Vou te deixar um folheto e te ligar amanhã para conversarmos um pouco a respeito. Tudo bem? “
Exemplo
Esta é a maneira ideal de se fazer um fechamento, pois a sessão tem 3 objetivos:
1 – vender 2 – agendar outra sessão
3 – iniciar uma nova consultora
Às vezes as clientes não irão comprar, desta forma trabalharei as objeções e darei outras alternativas para ela.
Coloque, em prática este fechamento! Lembra-se que entusiasmo e atitude são fundamentais!!!!
Fechamento
“A companhia foi criada com base no Espirito de
Ajuda. Se você se doar sem pensar em ganhos
financeiros, os ganhos financeiros virão até você.
Doe-se com entusiasmo, faça tudo com boa vontade e
esteja disposta a doar mais do que aquilo que você
recebe, e verá que seus ganhos chegarão!”
Mary Kay Ash
ARRASEEEEE!!!
Se VOCÊ não fizer, OUTRA VIRÁ e FARÁ!
