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PROFESSOR ALAN
Formação acadêmica
- Graduado em Administração pela
Universidade da Vale do Rio Verde, Três
Corações-MG;
- Pós-graduação em Engenharia de
Sistemas;
- Extensão Universitária em Docência do
Ensino Superior;
- Certificação em Gerência de TI pela INTEL
- Digital Enterprise Group, Latin America;
- Treinamento em JavaServer Faces
Avançado: pela Cruz Negócios, São Paulo-
SP;
- Auto-avaliação Continuada da Gestão
Pública, pelo Ministério do Planejamento
Orçamento e Gestão.
- Mestre em Computação Aplicada –
Engenharia de Software, pela UNB.
www.amazu.com.br
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1. Realizar as apresentações PROFESSOR x
ALUNOS;
2. Apresentar o curso;
3. Conhecer o CALENDÁRIO ACADÊMICO;
4. Conhecer a SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO.
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INTRODUÇÃO
DESENVOLVIMENTO
1. NEGÓCIO E COMÉRCIO ELETRÔNICO: O QUE É
2. CONTEÚDO DO CURSO
3. METODOLOGIA DO PROFESSOR
4. SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO
CONCLUSÃO
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INTRODUÇÃO
DESENVOLVIMENTO
1. COMÉRCIO E NEGÓCIO ELETRÔNICO: O QUE É
2. CONTEÚDO DO CURSO
3. METODOLOGIA DO PROFESSOR
4. SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO
CONCLUSÃO
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INTRODUÇÃO
DESENVOLVIMENTO
1. COMÉRCIO E NEGÓCIO ELETRÔNICO: O QUE É
2. CONTEÚDO DO CURSO
3. METODOLOGIA DO PROFESSOR
4. SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO
CONCLUSÃO
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Quando paramos para pensar
sobre o progresso da computação,
nos deparamos num cenário de
constante evolução.
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a tecnologia da
informação nos
possibilita
comprimir o tempo
e o espaço em
uma intensidade
nunca antes
experimentada,
permitindo que
indivíduos e
empresas possam
trocar informações
e comercializar
produtos e
serviços de forma
muito rápida e segura.
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Assim, o principal objetivo desta disciplina é
oportunizar os estudantes a entrar no mundo das
compras virtuais e adquirir maior conhecimento
sobre este moderno meio de compra, venda e troca
de produtos e serviços, através da rede mundial de
computadores.
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Comércio eletrônico é o processo de comprar, vender ou trocar
produtos, serviços e informações através da rede mundial de computadores (INTERNET).
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Caracteriza-se pelo uso de meios digitais para a realização de transações comerciais on-line, com computadores, celulares, smartphones, tablets.
COMPUTADORES
CELULARES
TABLETS
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E-COMMERCE
Trata-se de um meio modernoe eficiente de se realizar compras, vendas, serviços, troca de produtos e informações
através da internet, o que
possibilita a expansão do setor comercial.
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Com a grande evolução e expansão da rede mundial
de computadores, o comércio eletrônico tem se
tornando uma das aplicações mais promissoras
da internet, o que possibilita que continue se
expandindo de forma diferenciada,
proporcionando negociação de bens e serviços entre
empresas, governo e público em geral.
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Nota-se que, com a disseminação do uso da internet por um número cada vez maior de usuários, surgiu o interesse pela compra e venda on-line em diversas áreas, como: serviços de Tecnologia da Informação (TI), calçados, vestuário, eletrônicos além do interesse por filmes e livros.
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• Prestação de serviços a clientes.
• Realização de negócios eletrônicos
nas organizações.
• Colaboração com parceiros de negócios.
Além do comércio eletrônico, também chamado e-
commerce, existe o e-business que
possui uma definição mais ampla de comércio
eletrônico, incluindo os seguintes serviços:
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O e-business é considerado um empreendimento variável e dinâmico, pois está diariamente sofrendo alterações, ou seja, mudando de sites isolados e criando parcerias com portais, extranets e mercados digitais. Estas mudanças são consequência da pressão pela redução de custos, aumento na produtividade e o constante aperfeiçoamento do relacionamento com parceiros e usuários finais
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No comércio eletrônico, é necessário
realizar algumas transações para que a
compra e venda de itens seja efetivada.
Atualmente, as principais transações que
os servidores de comércio eletrônico
realizam são:
- A disponibilidade de produtos ou
serviços,
- Elaboração de pedidos de compra,
- Comprovação de pagamento e
- Suporte pós-venda ao consumidor.
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Um aspecto importante a ser considerado nos sistemas de comércio
eletrônico é a qualidade do serviço no período em que
o cliente está com uma transação em
curso.
Caso essa operação seja interrompida, vários prejuízos poderão ser
causados a esse cliente.
Um dos principais fatores ligados à interrupção de uma transação é
o servidor sobrecarregado quando vários usuários estão
realizando acessos à mesma página. Consequentemente, o servidor
não consegue atender a todas essas requisições.
Assim, automaticamente alguns ou todos os serviços que estão
sendo solicitados serão perdidos. Caso isso ocorra, o cliente
perde a confiança nos serviços prestados e provavelmente irá
evitar novo acesso ao mesmo site de comércio eletrônico.
Esse seria um dos fatores negativos da qualidade do serviço.
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Outra preocupação importante que o
consumidor precisa observar no
momento em que realiza uma
transação eletrônica de compra de
produtos ou serviços é relativa a
segurança das informações trafegadas.
É muito importante que
o protocolo utilizado para realizar a
conexão entre o navegador do cliente
e o servidor de comércio eletrônico seja
um protocolo seguro, com algum
nível de criptografia.
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...quando este cadeado estiver aparecendo,
significa que se trata de uma página de comércio
eletrônico confiável e não uma página falsa, pois
as informações são protegidas por um
certificado digital, o que garante que a
transação será efetivada com segurança e os
dados fornecidos terão total integridade.
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No comércio eletrônico existe uma
diversidade enorme de produtos e serviços
que podem ser comercializados. No
entanto, podemos dividir os produtos em
duas grandes categorias: reais ou
virtuais.
Já os produtos de natureza virtual são
aqueles que só existem no modo digital e
não são comercializados de forma
tradicional, ou seja, são encontrados
somente na internet, como por exemplo e-
books (livros digitais), softwares e jogos.
Produtos de tipo real são aqueles que
também são vendidos na forma tradicional,
ou seja, são caracterizados por produtos
físicos, como: notebooks, celulares,
calçados, livros, DVD’s.
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ÉS AGORA CAPAZ DE DEFINIR
e-COMMERCE?
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INTRODUÇÃO
DESENVOLVIMENTO
1. COMÉRCIO E NEGÓCIO ELETRÔNICO: O QUE É
2. CONTEÚDO DO CURSO
3. METODOLOGIA DO PROFESSOR
4. SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO
CONCLUSÃO
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A disciplina de Comércio Eletrônico tem
como principal objetivo demonstrar
aos alunos os benefícios de se utilizar a
internet para a comercialização de bens
e serviços, bem como, abordar as
principais formas de comércio eletrônico
(B2B, B2C, C2B, C2C).
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Ao longo da disciplina serão abordados aspectos históricos,
dando ênfase ao TEF
(Transferência Eletrônica
de Dados) e EDI
(Intercâmbio Eletrônico de
Dados).
Além disso, será discutido o perfil do cliente on-line e sua
relação com os produtos que deseja comprar, fazendo com
que o aluno entenda a importância de coletar informações
sobre o comportamento do cliente, enquanto este navega
nos sites de comércio eletrônico.
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Nessa disciplina, também será estudado o
funcionamento da logística de entrega de
produtos no comércio eletrônico, bem
como as principais atividades que ocorrem
durante o processo de compras on-line,
dando ênfase ao estoque de produtos e a
importância das transações on-line seguras,
o que garante que clientes retornem ao site
e continuem comprando.
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Por fim, será discutida a relevância do marketing no
comércio eletrônico, estudando-se os vários fatores
que determinam as estratégias de personalização,
como a
venda cruzada,
venda ampliada e
promoção.
Pois, quando empresas de comércio eletrônico
utilizam estratégias de marketing, torna-se possível
atrair cada dia mais clientes ao site, através de
anúncios com banners, e-mails, além da
personalização conforme as preferências de compra
dos clientes.
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Disciplina: Comércio Eletrônico (carga
horária: 67h).
Ementa: Conhecer as principais formas de
comércio eletrônico (B2B, B2C, C2B,
C2C) e identificar os requisitos específicos
para implementação de sistemas
de comércio eletrônico. Adicionalmente, o
aluno terá noções técnicas de
marketing através da internet.
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Aula 1 Apresentação
Aula 2 Histórico do Comércio Eletrônico
Aula 3 Tipos de Comércio Eletrônico e seus benefícios
Aula 4 O Consumidor on-line
Aula 5 Modelos de negócios
Aula 6 Aplicativos
Aula 7 Logística e atendimento de pedidos
Aula 8 Estoque de produtos
Aula 9 Transações monetárias on-line
Aula 10 Estratégias de Vendas
Aula 11 Propaganda na web
Aula 12 e-Business
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INTRODUÇÃO
DESENVOLVIMENTO
1. COMÉRCIO E NEGÓCIO ELETRÔNICO: O QUE É
2. CONTEÚDO DO CURSO
3. METODOLOGIA DO PROFESSOR
4. SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO
CONCLUSÃO
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- O PROFESSOR NÃO USA QUADRO-NEGRO (exceto para a realização de exercícios);
- TODAS AS AULAS SÃO NUMERADAS SEQUENCIALMENTE;
- CADA AULA POSSUI UM MATERIAL DIDÁTICO EM PDF – OS ALUNOS PODERÃO BAIXAR ESSE MATERIAL EM www.amazu.eti.br
- ANTES DE CADA PROVA SERÁ REALIZADA UMA AULA DE REVISÃO.
TRAGA O MATERIAL IMPRESSO PARA AS
AULAS
CADA AULA É POSSÍVEL QUE SE COBRE UMA
RESENHA NO CADERNO DO ALUNO – VALENDO NOTA.
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AHH.. ENTENDI!QUER DIZER QUE NESTE
CURSO EU VOU ESCREVER
MUITO, COM AS MINHAS PALAVRAS?
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O LIVRO Esqueça o livro.VOU FORNECER O MATERIAL DIDÁTICO!!!!
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INTRODUÇÃO
DESENVOLVIMENTO
1. COMÉRCIO E NEGÓCIO ELETRÔNICO: O QUE É
2. CONTEÚDO DO CURSO
3. METODOLOGIA DO PROFESSOR
4. SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO
CONCLUSÃO
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COMPOSIÇÃO DA NOTA
A1 = Vale 7,0 (70%)
T1 = Vale 3,0 (30%) ( * )
A2 = Vale 5,0 (70%)
T2 = Vale 3,0 (30%) ( ** )
Nota Final: (A1 + 2.A2)/ 3
Se não atingir nota 7 (ou superior)...PROVA FINAL: A3 Vale 10,0 – toda subjetiva
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DATAS DAS AVALIAÇÕES:
Olhar o Calendário Acadêmico
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FEVEREIRO Curso de extensão nos finais de semana
D S T Q Q S S 06 a 10/02 - Recesso e Feriado de Carnaval
1 2 3 4 5 6 03/02 a 05/02 - Reunião Pedagógica
7 8 9 10 11 12 13 15/02 - Início das Aulas (veteranos)
14 15 16 17 18 19 20 15 a 20/02 - Entrega dos Planos de Ensino
21 22 23 24 25 26 27 22/02 - Início das Aulas (calouros)
28 29 29/02 - Lançamento do Trote Solidário
MARÇO Curso de extensão nos finais de semana
D S T Q Q S S 15/03 - Colação de Grau
1 2 3 4 5 18/03 - Prazo final para pedido de matrícula, renovação, revisão de notas semestre anterior 2015/2, mudança de turno e curso
6 7 8 9 10 11 12 18/03 - Prazo final para ajuste de grade especial, extraordinário aproveit. de estudos, Inclusão e exclusão de disciplina
13 14 15 16 17 18 19 25/03 - Feriado - Paixão de Cristo - 26/03 - Recesso Administrativo e Acadêmico
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31
ABRIL Curso de extensão nos finais de semana
D S T Q Q S S 04 a 08/04 - Período de Provas: 1ª Avaliação (A1) para todos os cursos
1 2 13/04 - Último Prazo para Requerer a 2ª Chamada da 1ª Avaliação (A1) para todos os cursos
3 4 5 6 7 8 9 13/04 a 15/04 - Jornada Acadêmica
10 11 12 13 14 15 16 18 a 20/04 - Período de provas: 2ª Chamada da 1ª Avaliação (A1)
17 18 19 20 21 22 23 21/04 - Feriado e Recesso - Tiradentes e Aniversário de Brasília
24 25 26 27 28 29 30 31/04 - Encerramento Trote Solidário
MAIO Curso de extensão nos finais de semana
D S T Q Q S S 01/05 - Feriado - Dia do Trabalhador
1 2 3 4 5 6 7 02/05 - Início da Renovação de Matrícula para o 2016/2
8 9 10 11 12 13 14 09/05 - Professor: prazo final para lançamento das notas referente ao 1º bimestre na pauta eletrônica
15 16 17 18 19 20 21 16/05 - Colação de Grau Extemporânea
22 23 24 25 26 27 28 26/05 - Feriado e Recesso - Corpus Christi
29 30 31
JUNHO Curso de extensão nos finais de semana
D S T Q Q S S 06 a 10/06 - Período de Provas: 2ª Avaliação (A2) para todos os cursos
1 2 3 4 15/06 - Último Prazo para Requerer a 2ª Chamada da 2ª Avaliação (A2)
5 6 7 8 9 10 11 20 a 22/06 - Período de Provas: 2ª Chamada da 2ª Avaliação (A2)
12 13 14 15 16 17 18 22/06 - Último Prazo para Requer a Prova Substitutiva
19 20 21 22 23 24 25 23/06 - Prova Substitutiva
26 27 28 29 30 27 a 29/06 - Período de provas: Avaliação A3
JULHO Curso de extensão nos finais de semana
D S T Q Q S S 01/07 Professor: Prazo final
1 2 01/07 - Término do Semestre Letivo
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
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24 25 26 27 28 29 30
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13 dias
25 dias
23 dias
23 dias
26 dias 1 dia
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Disponível em
www.fetaguatinga.edu.br
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CONSIDERAÇÕES SOBRE A 2ª CHAMADA
Deve ser solicitada mediante requerimento no Setor de Atendimento
ao Aluno (SAA), até 72 horas após o término da semana de provas.
No requerimento, o aluno deverá justificar o pedido de 2ª chamada,
anexando os documentos comprobatórios, se for o caso.
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FALTAS
O aluno poderá ter até 25% de faltas, conforme legislação do MEC.
- Grade = 67 h/a .
OU SEJA: 16 AULAS (5 DIAS)
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TRABALHOS
Valem de 0 a 3 pontos
Tipos de trabalhos
- 1º Trabalho: individual
- 2º Trabalho: individual
- Datas de entrega: serão estipuladas pelo Professor
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HORÁRIO DE AULA
Noturno: 18:50 - 20:50
Intervalo : 20:50 - 21:00
21:00 - 22:00
SEMANA DE PROVA
Noturno: 19:30
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INTRODUÇÃO
DESENVOLVIMENTO
1. COMÉRCIO E NEGÓCIO ELETRÔNICO: O QUE É
2. CONTEÚDO DO CURSO
3. METODOLOGIA DO PROFESSOR
4. SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO
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