Agência Nacional de Transportes Aquaviáriosantaq.gov.br/portal/Portal_Planejamento_Estrategico/pdf/... · programa de clima organizacional e de qualidade da vida da antaq a) A pesquisa

Brasília, 13 de julho de 2011

Agência Nacional de Transportes Aquaviários

PROGRAMA DE CLIMA ORGANIZACIONAL E DE QUALIDADE DA VIDA DA ANTAQ

• Joelson Neves Miranda - SGE

• Joana D'arc de Faria Dechichi - GRP – SPO

• Jonas Soares dos Santos Filho - GFM – SNM

• José Y Plá Trevas - UARRE

• Lucas Sampaio Ataliba - CBL - GRH

• Maria Lúcia R. L. Teles - ASP

• Maria Verônica Cavalcante - GRH – SAF

• Paulo Roberto Xavier Ferreira - GOI - SNI

• Sônia Maria Peixoto de Lima - SPO

EQUIPE DO PROJETO


Elaborar o PROGRAMA DE CLIMA ORGANIZACIONAL e oPROGRAMA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO da ANTAQ,ambos com foco na missão, visão, valores e nos objetivosestratégicos da Agência, no horizonte de tempo 2011-2015,estabelecendo prioridades e metas anuais.

OBJETIVO GERAL


PROGRAMA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

• Definir o que é clima organizacional• Conhecer a experiência de outros órgãos• Criar instrumento de medição do clima organizacional• Identificar a percepção dos servidores / colaboradores sobre

as políticas, práticas, procedimentos e infraestrutura daANTAQ

• Analisar os resultados obtidos por meio do instrumento demedição do clima organizacional

• Propor a criação de um mecanismo de avaliação contínua,multisetorial e imparcial dos resultados da medição

OBJETIVOS ESPECÍFICOS


PROGRAMA DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

• Definir o que é qualidade de vida no trabalho• Levantar regulamentos / normatizações, quando for o caso.• Conhecer a experiência de outros órgãos, sobretudo das

demais Agências Reguladoras• Criar subprogramas que visem a qualidade de vida no

trabalho, inclusive a promoção de palestras/seminários emtemas motivacionais, de mudança de comportamento e degestão.

• Buscar formas alternativas, quando for o caso, de implantaçãodos subprogramas na UARs / SNM

• Criar um instrumento de avaliação dos subprogramas dequalidade de vida

OBJETIVOS ESPECÍFICOS


CLIMA ORGANIZACIONAL

Segundo Chiavenato¹ o clima organizacional constitui aatmosfera psicológica da organização, é o ambiente humano,seja dentro de uma coordenação, departamento ou em toda aempresa. O clima refere-se especificamente às propriedadesmotivacionais do ambiente interno de uma organização

1 - CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações.RJ: Campus, 1999

CONCEITO


QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Para Bergeron² Qualidade de vida no trabalho consiste naaplicação concreta de uma filosofia humanista pela introduçãode métodos participativos, visando modificar um ou váriosaspectos do meio ambiente de trabalho, a fim de criar uma novasituação, mais favorável à satisfação dos empregados daempresa

2 - BERGERON, J L. La qualidade de vie na travail: de quoi parlet – on exactement? Revue Commerce, nº1º, janeiro. 1982

CONCEITO


Não há utilização de instrumentos de gestão para medição,avaliação, acompanhamento do clima organizacional

Não há sistematização de ações voltadas à qualidade de vida

Há ações isoladas voltadas à melhoria do climaorganizacional/qualidade de vida. Ex: semana da saúde

SITUAÇÃO ATUAL


Ter um programa de qualidade de vida que influenciesubstancialmente no aprimoramento do clima organizacional,trazendo insumos à motivação e à retenção dos servidores, bemcomo ao recrutamento de novos profissionais.

SITUAÇÃO DESEJADA


• 18/4/11 - Foi realizado a primeira reunião com a Assessoriade Planejamento para definição do limite de atuação doprojeto.

• 28/4/11 - Foi realizada a primeira reunião do GT paraapresentação da equipe e de breve histórico sobre oplanejamento estratégico. Foi combinado a periodicidade dasreuniões (todas às quartas às 10h), o secretariado do GT(Sônia) e as próximas fases: fechamento do escopo elevantamento de material de pesquisa.

• 5/5/11 - Foi realizada a segunda reunião para divisão dastarefas e conhecimento do material levantado.

AÇÕES EXECUTADAS


• 24/5/2011 – Foi realizada a terceira reunião da equipe,quando foi definido que:

a) Participaremos do 21° Encontro do Comitê de Qualidade deVida e Benefícios das Agências Reguladoras, realizado naANEEL, no dia 27/5/11;

b) O diagnóstico do clima organizacional será feito por meio dequestionário com perguntas abertas e fechadas. Se fornecessário, após a tabulação das respostas, poderá serutilizado outros instrumentos, como a entrevista.

c) O questionário será elaborado pela equipe do projeto, semauxílio de consultorias externas, salvo deliberação emcontrário;

d) O universo da pesquisa abrangerá todos os servidores daANTAQ, ou seja, contemplará os quadros terceirizados,estagiários, cedidos, servidores sem vínculo e servidores doquadro;

AÇÕES EXECUTADAS


a) A pesquisa não se valerá de amostra, pois a quantidade deservidores/colaboradores não justifica. Será feito um censo.

b) O questionário será respondido pela intranet. Mais a frentevamos discutir a estratégia de divulgação em conjunto com aAssessoria de Planejamento e de Comunicação Social.

c) O Grupo avaliará se o questionário será aplicado de uma só vezou em duas etapas, dado o tamanho do questionário;

d) Decidimos encaminhar o questionário para os líderes doprojeto de frequência, gestão por competência, políticas deRH, avaliação de desempenho e comunicação eendomarketing, segurança da informação e para o assessor deplanejamento, antes do seu encaminhamento aos Diretores.

AÇÕES EXECUTADAS


a) A elaboração do questionário será feita sem muitapreocupação com a quantidade de questões, uma vez queesse será o 1º questionário aplicado pela ANTAQ(cientificamente não sabemos onde estão os problemas,para poder focar), e servirá como termômetro para váriosgrupos do planejamento.

b) Adotar como “padrão inicial” o questionário aplicado peloTCU.

c) Nesta reunião foi dado início à análise do questionário.

AÇÕES EXECUTADAS


• 27/5/11 – Participação da equipe 21° Encontro do Comitê deQualidade de Vida e Benefícios das Agências Reguladoras,realizado na ANEEL.

• 10/6/11 - Quarta reunião do grupo - continuidade da formulação do questionário.

• 20/6/11 – Participação no Seminário de Qualidade de Vida e Ergonomia no Trabalho, realizado na ENAP – UNB e TRT.

• 1º/7/11 - Foi realizado reunião com a Assessoria de Planejamento para prestação de contas.

• 1º/7/11 – Foi realizada reunião informal com a Cecília e equipe da STI para discussão do preenchimento do questionário pela intranet, bem como o seu sigilo.

• 12/7/11, realizamos a quinta reunião para elaboração da apresentação a ser proferida ao Núcleo de Planejamento no dia 13/7/11. Foi decidido também, buscar a participação do de colegas estatísticos para embasamento técnico da escala.

AÇÕES EXECUTADAS


Reunião no dia 19/7/2011, com os servidores IsaacNascimento (estatístico) e Leopoldo Kirchner (matemático) eAline Silva (matemática)

VARIÁVEIS / ESCALA

SEMPRE

QUASE SEMPRE

QUASE NUNCA

NUNCA

PRÓXIMAS AÇÕES


Visita TCU

Visita à ANATEL

Visita ao laboratório Sabin

PRÓXIMAS AÇÕES

EQUIPE 21

Agência Nacional de Transportes Aquaviários

OBRIGADO!

Documents

Agência Nacional de Transportes Aquaviáriosantaq.gov.br/portal/Portal_Planejamento_Estrategico/pdf/... · programa de clima organizacional e de qualidade da vida da antaq a) A pesquisa