Gesto do Conhecimento: Fator Crtico para o Sucesso da Gesto das reas de Administrao e Planejamento das IFES

Reunio do Forplad - Campo Grande (MS) 17/03/05Fbio Ferreira Batista (Ipea)

AgradecimentosProf. Dr. Manoel Paes Per (reitor da UFMS) pela recepoIlka Maria de A. Moreira (coordenadora Nacional/FORPLAD) pelo convite para proferir esta palestraSylvio Ptrus (Subsecretrio de Assuntos Administrativos/SAA/MEC), pela oportunidade de trabalhar em parceria no projeto Prticas Inovadoras de Gesto nas reas Administrativa e de Planejamento das IFEs (parceria Forplad-MEC-Ipea-IFEs)

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Proposta de pesquisa: Gesto do Conhecimento nas reas Administrativa e de Planejamento nas IFES(Pesquisa: Forplad-MEC-Ipea-IFES)

1. O que Gesto do Conhecimento?O caso do padeiro que ensinou uma especialista em software fazer poFonte: NONAKA, Ikujiro. A empresa criadora de conhecimento in Gesto do Conhecimento. Harvard Business Review. Rio de Janeiro, Campus, 2001

Moral da histria:A espiral do conhecimento explica como a gesto do conhecimento e a inovao pode ocorrer nas organizaes

O que GC?... um conjunto de processos sistematizados, articulados e intencionais, capazes de incrementar a habilidade dos gestores pblicos em criar, coletar, organizar, transferir e compartilhar informaes e conhecimentos estratgicos ...Fonte: Comit Executivo do Governo Eletrnico

Para que serve?... Que podem servir para a tomada de decises, para a gesto de polticas pblicas e para incluso do cidado como produtor de conhecimento coletivo.Fonte: Comit Executivo do Governo Eletrnico

Perguntas para reflexoComo esto os processos de criao, coleta, organizao, transferncia e compartilhamento do conhecimento nas IFES? O que pode ser feito para melhor-los?As IFES geram inovao nas reas de administrao e planejamento? O que pode ser feito para melhorar o processo de inovao?

2. Por que se fala tanto em GC atualmente?O caso do Violoncelo Stradivarius: Em busca do conhecimento perdido

Quanto vale um Violoncelo Stradivarius?01 exemplar foi furtado em abril/2004 da Associao Filarmnica de Los Angeles. Valor estimado? 3,5 milhes de dlares

Por que so to valiosos?Melhores violinos e violoncelos do mundoExistem apenas 60 violoncelos no mundoFabricados no final do sculo XVII e incio do sculo XVIII

Por que so to valiosos?Antonio Stradivari (fabricante):Sabia escolher madeira de qualidadeTinha grande talento como artesoSabia fabricar e aplicar o verniz de tal forma que o violoncelo Stradivarius tem som potente e mais ampla gama de graves e agudos

Por que so to valiosos?Fabricantes modernos no conseguem copiar os segredos de Stradivari na elaborao do verniz nem na preparao da madeira.Concluso: conhecimento de Antonio Stradivari sobre como fabricar violoncelos no existe mais e no pode mais ser recuperado

Moral da histriaPreservar por meio da Gesto do Conhecimento conhecimentos estratgicos fundamental para o sucesso organizacional.

Se fala tanto em GC atualmente porque ...Vivemos na sociedade do conhecimento:Conhecimento fator cada vez mais valiosoOrganizao perde qualidade e competitividade quando no assegura transferncia/compartilhamento do conhecimentoGC = fundamental no processo de inovao. Inovao = essencial para aumentar produtividade/qualidade de produtos/servios

Perguntas para reflexoQuantos casos como o de Antonio Stradivari ns temos nas IFES?Quantos casos ns teremos ainda no futuro?O que ns podemos fazer para evitar isto?

3. Por que GC fator crtico para o sucesso das reas de administrao e planejamento das IFES?O caso do mdico que recorreu comunidade virtual

Moral da histriaA Gesto do Conhecimento amplia as possibilidades de aprendizagem para indivduos e organizaes

GC fator crtico para o sucesso porque ...Aumenta a produtividadePossibilita compartilhamento de prticas inovadoras de gestoTorna o processo de tomada de decises mais eficazEleva a satisfao do cliente/cidado/beneficirioMelhora o desempenho organizacional

GC fator crtico para o sucesso porque ...Promove inovaoEstimula colaboraoEstimula aprendizagem e aplicao do conhecimentoPromove o capital socialAtrai e retm o capital humanoCria e usa o capital estruturalAprimora o governo eletrnico

Pergunta para reflexoCompartilhar conhecimento j prtica corrente na rea que voc trabalha?

4. Qual o primeiro passo para institucionalizar a GC nas IFES?O caso do paciente com gases

Moral da estriaAssim como - para prescrever o remdio adequado o diagnstico correto fundamental, para institucionalizar a GC, o primeiro passo conhecer bem a situao atual da organizao. Por isso, a primeira tarefa realizar um diagnstico.

Objetivo do DiagnsticoResponder as perguntas:Quais so as prticas de GC j utilizadas?Quais prticas ainda no existem?H estratgia/poltica de Gesto do Conhecimento nas reas de administrao e planejamento?E agora? O que as IFES podem fazer para institucionalizar a GC?

Proposta do IpeaRealizar diagnstico sobre como o tema Gesto do Conhecimento tratado nas reas administrativa e de planejamento das IFESComo? Na reunio do Forplad em junho/2005 pr-reitores responderiam com orientao de tcnico do Ipea formulrio eletrnico utilizado no estudo Gesto do Conhecimento na Administrao Pblica. Durao: 4 horas

Aps a reunio do Forplad, os pr-reitores teriam caso necessrio prazo adicional para completar o preenchimento do formulrio eletrnico.Produto final da pesquisa: Diagnstico e proposta sobre como institucionalizar a GC nas IFEs

Proposta do Ipea

PesquisaIntegra projeto: Prticas Inovadoras de Gesto nas reas Administrativa e de Planejamento das IFEsProjeto implanta prticas de GC:Banco de Prticas Inovadoras Comunidade de Prtica VirtualOficinas de Sensibilizao nas IFES tima receptividade

Exemplos de Inovao nas IFESUniversidade Federal de So CarlosPrograma Requisio de Compras. Benefcios: 1) eliminao de formulrios; 2) maior rapidez; 3) diminuio de gastos; 4) ganho de tempoUniversidade Federal do Rio Grande do SulEmisso de Nota de Empenho On line. Benefcios: 1) Segurana no registro; 2) transparncia; 3) rastreamento dos processos; 4) reduo de custos; 5) documentao.

Perguntas para reflexoVoc cr que podemos realizar Ipea e pr-reitores - um diagnstico sobre GC nas reas de administrao e planejamento das IFES?Voc concorda que isto contribuir para a definio de diretrizes/estratgia de GC?

Palavra final aos pr-reitoresEstria: A ajuda de Deus

MoralA estria ensina que para conseguirmos algo na vida precisamos fazer a nossa parte. A participao ativa dos pr-reitores no processo de institucionalizao da GC nas reas de administrao e planejamento fundamental para o xito da iniciativa

Pergunta para ReflexoPodemos (Forplad e Ipea) contar com voc (pr-reitor) para realizar o diagnstico sobre GC nas reas de administrao e planejamento?

Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina

Cora Coralina

Obrigado pela ateno!E-mail: fabio.batista@ipea.gov.brTels.: (61) 315-5206 (Ipea) e 9987-7336