Ajuda do Treina TOM - Gerenciador de evento

Ajuda rápida - Criando e Administrando eventos - Treina TOM

Sumário

e-Genial Soluções Inteligentes - Copyright © 2005/2010 - Todos os direitos reservados. O Treina TOM e TOM Conference sãoprodutos desenvolvidos pela e-Genial Soluções Inteligentes que é detentora e protegida pela legislação de direitos autorais

1. Ambientes1.1. Recursos mínimos de conexão1.2. Acesso

2. Ambiente administrativo ou gerenciador de eventos2.1. Conhecendo o painel do gestor de eventos

2.2. Identidades visuais2.3. Questionários2.4. Criando Novos Eventos2.5. Próximos eventos (Em Breve)

2.5. EventosAbertos (em andamento)

2.6. Configurações recomendadas2.7. Finalizado

2.8. Todos

4. Suporte

.........................................................................................................................................02.................................................................................05

...................................................................................................................051.2.1. Acessando o Gerenciador de Eventos (área administrativa)...............................051.1.2. Definindo papeis.................................................................................................06

....................................................................07

....................................................................072.1.1. Eventos em andamento......................................................................................072.1.2. Próximos eventos que irei participar como convidado.........................................082.1.3. Últimos eventos que participei como convidado..................................................082.1.4. Próximos eventos a serem executados por mim (Nível Gestor de Eventos).........082.1.5. Últimos eventos finalizados por mim (Nível Gestor de Eventos)..........................08

..........................................................................................................09...................................................................................................................10

...................................................................................................14.......................................................................................18

Iniciar, Participantes, Questionário, Anexos, Editar, Apagar, detalhes...............19...................................................................................21

Acessar, Finalizar, Questionário..................................................................................21........................................................................................22

..........................................................................................................................24Reiniciar,Relatório, Log, Apagar ..................................................................................24

.................................................................................................................................25

..............................................................................................................................................27

3. Recuperando sua senha..................................................................................................................26


Ambientes

Introdução

O Treina TOM é um ambiente de treinamentos e eventos on-line, uma sala de aula virtual com diversosrecursos que permitem interatividade entre várias pessoas, compartilhando informações de forma rápidae eficiente, proporcionando uma nova experiência de ensino à distância sem a necessidade deinstalações ou configurações, permitindo assim, que empresas e profissionais de diferentes segmentosministrem treinamentos e cursos on-line de forma dinâmica e interativa utilizando recursos multimídias,como áudio e vídeo.

O Treina TOM é composto por dois ambientes:

É o local onde os usuários terão acesso a seus eventos privados e os gestoresde eventos poderão criar e organizar seus eventos públicos e privados.

Onde os gestores e apresentadores poderão realizar suas reuniões e ministrarseus treinamentos em tempo real usando recursos multimídia como áudio, vídeo e slides.

Gerenciador de Eventos:

Ambiente Interativo:

1.1 Recursos mínimos de conexão

Atualizar

Para que você possa usufruir dos todos os recursos do ambiente interativo Treina TOM, você devepossuir uma boa qualidade de conexão com a Internet, e o meio de saber se a qualidade de sua Internetestá dentro dos padrões mínimos exigidos pelo reina TOM é através do teste de conexão.

O teste de conexão é realizado automaticamente pela página de login do gerenciador de eventos,conforme a imagem abaixo, ou pelo site do Treina TOM, acessando a url:

Nas imagens da próxima página, temos o resultado de dois testes de conexão. Esses testes sãorealizados automaticamente e pode ser feito várias vezes para uma comparação de resultado eparâmetros. Para iniciar um novo teste, basta dar um clique no botão .

http://www.treinatom.com.br/conexao

Nesta breve ajuda você irá conhecer e aprender mais sobre os principais recursos para criar e administrareventos públicos e privados através do gerenciador de eventos. Boa leitura.

1

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medidor do teste de latência

resultado do teste

resumo dos requisitos necessários

diagnóstico do teste. Qualidade de conexão namédia, acima de 300ms

medidor do teste de latência

resultado do teste

resumo dos requisitos necessários

diagnóstico do teste. Qualidade de conexãoexcelente, abaixo de 100ms

TESTE DE CONEXÃO

Se a sua conexão e o seu computador atende aos requisitos acima e o problema persiste, faça o teste deconexão e siga as etapas seguintes para tentar solucionar o seu problema:


Atenção: Se o teste realizado por você fique acima de 300ms (milissegundos), significa que suaInternet está com uma latência muito alta, e isso poderá interferir na boa qualidade daapresentação do seu evento.

Os requisitos mínimos devem ser seguidos a risca, pois os mesmos irão garantir a estabilidade e a boaqualidade de suas apresentações.


roteiro


1.2 O Acesso:

1.2.1 Acesso ao Gerenciador de Eventos:

Se você tem um plano Treina TOM que não seja o personalizado, então o acesso a eventos, reuniões,cursos e treinamentos privados pode ocorrer de duas maneiras:

1

2 www.treinatom.com.br/login

- Pelo site do Treina TOM, através da url: e em seguida selecionandoacessar;

- Pela página de login, através da url:

www.treinatom.com.br

Após o login, o acesso será direcionado para o gerenciador de eventos, que disponibilizará o link paraacessar os ambientes interativos.


REQUISITOS MÍNIMOS

?

?

?

?

?

?

?

?

?

Se você tem alguma dificuldade para acessar o ambiente do Treina TOM ou TOM Conference,certifique-se de que seu computador atende os seguintes requisitos:

Versão mais recente do Flash Player (10,0 ou superior).

Os ambientes funcionarão em todas as plataformas (Windows, Linux e Mac), desde que você tenha oFlash Player 10 ou superior instalado.

Caso esteja compartilhando o áudio de seu microfone, verifique se você conectou o mesmocorretamente ao seu computador, e se na mesa de som do Windows esta marcado para gravação omicrofone.

Se estiver capturando alguma outra fonte de áudio, tal como telefone, certifique-se que, o dispositivode áudio esta capturando corretamente o sinal de áudio na entrada de sua placa de som.

Caso esteja compartilhando sua webcam, verifique se a mesma está ligada corretamente em seucomputador e se o sistema operacional está conseguindo detecta-la.

Uso de fone de ouvido com microfone para evitar retornos(ecos).

Internet banda larga mínima de 256kbps, recomendada a partir de 512kbps.

Portas 1935 e 80 devem ser liberadas no firewall, caso possua;

?

1

Clicar em Acessar

2


Gestor de eventos/Administrador:

Monitor:

Usuário/Participante:

É a pessoa que pode criar e agendar eventos/treinamentos, enviarconvites e fazer apresentações. É esta pessoa que tem total controle sobre o ambiente interativo e ogerenciador de eventos.

É a pessoa que irá auxiliar o gestor de eventos/administrador a administrar um evento e seuambiente interativo, este usuário tem todos os recursos disponíveis que um gestor deeventos/administrador tem sobre um evento, a única coisa que este usuário não pode fazer é apagar oevento em que ele foi associado.

O usuário é o participante do evento/treinamento que pode ser um convidado deum evento privado, ou um usuário que teve acesso direto ao evento público.

1.1.2. Definindo papeis



Gerenciador de eventos2

Logo após efetuar autenticação, o gestor de eventos passa a interagir com um pequeno workflow atravésdo Painel.

Esse painel está disponível para todos os usuários, a diferença é que o gestor terá acesso a mais doisblocos. São eles:

? Últimos eventos finalizados por mim;Próximos eventos a serem executados por mim;?

2.1. Conhecendo o painel do gestor de eventosNesta seção você conhecerá cada um dos elementos disponíveis no painel de eventos, e como utilizá-losde forma correta.

Neste bloco temos a listagem de todos os eventos que estão abertos, que foram iniciados e estãodisponíveis para acesso aos seus ambientes interativos.

O evento em aberto pode ser acessado a qualquer momento.

2.1.1. Eventos abertos



Clicando e arrastandovocê pode alterar a posiçãodos itens apresentados.

Neste bloco quando um evento está aberto, você irá visualizar os ícones . Onde:

- Ao clicar neste ícone você terá acesso ao ambiente interativo.

- Ao passar o cursor do mouse sobre "detalhes", uma breve descrição do evento é mostrada.

2.1.2.

2.1.3.

2.1.4.

2.1.5.

Próximos eventos que irei participar como convidado

Últimos eventos que participei como convidado

Próximos eventos a serem executados por mim (Gestor de Eventos)

Últimos eventos finalizados por mim (Gestor de Eventos)

Neste bloco, todos os usuários poderão ter acesso aos próximos eventos a que ele foi convidado aparticipar. Estes eventos são privados e quando forem iniciados, eles passam a ficar disponíveis no blocode Eventos em andamento.

Neste bloco ficam registrados todos os eventos privados que você participou como um convidado.

Neste bloco são listados os eventos que o gestor de eventos tem cadastrado e que não foram iniciadosainda.

Neste bloco o gestor de eventos terá o acesso rápido aos últimos cinco eventos finalizados por ele.Eventos finalizados são eventos que já foram realizados, ou seja, que foram criados > iniciados >finalizados.

Ainda dentro do gerenciador de eventos, você terá acesso rápido a algumas opções, como:

?

?

?

?

Usuário:

Minha Conta:

Sair:

Apresenta o nome do usuário corrente.

Permite a manutenção dos dados do usuário corrente.

Sai do gerenciador de eventos.

Contato: Apresenta o formulário de contato, neste formulário você poderá enviar mensagensdiretamente a equipe de suporte do Treina TOM. Ele trás por default as informações do usuárioautenticado no gerenciador de eventos e possui dois assuntos previamente disponíveis, “Sugestão” e“Suporte técnico”..


?

?

?

?

?

?

?

?

?

Apresenta um pequeno workflow de acesso e listagem dos eventos;

Utilizado para se criar um novo evento;

Apresenta uma lista dos eventos abertos;

Apresenta a lista de eventos que ainda não foram iniciados;

Apresenta uma lista dos eventos que foram gravados;

Apresenta uma lista dos eventos que já foram finalizados;

Mostra uma lista com todos os eventos;

Permite a criação, edição ou exclusão de questionários;

Permite a criação, edição ou exclusão de Identidades visuais. (logo da empresaque é apresentada no evento na aba Home);


No campo , digite o nome da identidade visual, conforme exemplo.

Para carregar uma imagem que será utilizado como identidade visual, basta clicar no botão:

Título

Ao clicar nesse botão, será aberta uma janela para a localização do arquivo que será utilizado paracompor sua identidade visual.

2.2 Identidades visuais

Este recurso permite que o gestor de eventos cadastre o logotipo de sua empresa para ser associado aum evento, essa identidade visual será exibida na tela home do Treina TOM, e caso o evento criado emitacertificados de participações, o logotipo associado também estará inserida nos certificados.

Ao acessar o menu Identidades visuais, você verá a seguinte tela:

Aqui o ambiente apresenta uma listagem com todas as entidades visuais já cadastradas.

Para inserir uma nova identidade visual, basta clicar no botão , ao fazer isto o ambiente exibiráa seguinte tela:


Fique atento ao tipo de imagem aceitas: .jpg e .gif . Tamanho ideal 200 pixel x 150 pixel

Acima vemos um exemplo onde fora atribuído um título e o local onde a se encontra a imagem.Para salvar os dados em seu gerenciador de eventos clique em .

Feito isso o ambiente retorna para a tela com a listagem das identidades visuais, e apresenta umamensagem dizendo que a Identidade visual foi criada com sucesso, conforme a imagem a seguir.

Salvar


No campo título insira um título simples e objetivo para a identificação do questionário ao eventorelacionado, veja no exemplo a cima que o campo recebeu , é atravésdeste título que você gestor de eventos poderá relacionar um ou mais questionário a um evento.

Após a inserção do título, basta dar um clique no botão , em seguida você verá na listagem dequestionários o questionário criado conforme a tela abaixo:

Título

Salvar

“Feedback sobre o evento”


O ambiente permite ainda ao gestor visualizar a imagem que está associada a sua identidade visual, paraisto basta clicar no título da identidade visual na listagem. Vale lembrar que só é possível apagar umaidentidade visual se a mesma não estiver associada a nenhum evento.

Nesta opção o gestor pode construir um ou mais questionários que estarão disponíveis aos participantesimediatamente após a finalização do evento. Nele o gestor poderá compor perguntas e respostas demaneira objetiva ou descritivas.

Para acessar a listagem de questionários basta acessar a opção

2.3 Questionários

Questionário,Novo,

e para criar um novoquestionário basta dar um clique no botão em seguida a tela abaixo será apresentada.

insira um título

clique para salvar

cadastrar as questões

editar o título do questionárioapagar o questionário


Uma vez inserido um questionário, é hora de construir suas questões e suas respostas, para isso bastadar um clique no ícone para cadastrar as questões.

Para construir uma questão basta dar um clique no botão . Feito isso o ambiente apresentará aseguinte tela.


cadastrar uma nova questão

clique aqui para escolher o tipoda questão

?

?

?

?

Questão:Observação:Resposta:

OpcionalObrigatório

Tipos de exibição:Objetiva, única escolha, tipo Radio

Objetiva, única escolha, tipo Select

Objetiva, única escolha, tipo Radio

Insira a pergunta a ser realizada.Este campo permite incluir alguma observação sobre a questão corrente.

Escolha os tipos de resposta:– O participante responde se quiser.

– O participante tem que responder de qualquer forma para dar continuidade esalvar suas respostas.

Escolha o tipo de exibição das respostas:– Através desta opção o convidado irá escolher apenas

uma das respostas apresentadas de forma alternativa, do tipo selecione uma das alternativas.

- Esta é uma opção onde o convidado irá escolher uma dasrespostas que são apresentadas em uma lista de opções através de um campo combobox.

No exemplo da imagem acima escolheremos . Feito todos essespassos, salve as informações.Atela a seguir será apresentada:

Dissertativa – O participante deve escrever sua resposta.



O ambiente informa que a questão fora criada com sucesso, porém observe que em vermelho, a questãoainda está sem as alternativas. Para cadastrar as alternativas, basta clicar no ícone da coluna

.Ao fazer isso o ambiente apresentará a seguinte tela:Alternativas

Nesta tela você verá a pergunta, e agora a mesma precisa das respostas, ou seja as alternativas.Lembre-se um evento pode ter um ou mais questionários, um questionário tem uma ou mais questões euma questão tem uma ou mais alternativas.

Para cadastrar uma alternativa, clique no botão .

Após salvar, você verá a tela abaixo já com a 1° resposta/alternativa gravada:

clique para salvar

Digite a alternativa/resposta.

Para inserir novas alternativas basta dar um novo clique no botão e repetir o processo.


Veja a tela com três alternativas cadastradas:

Nesta mesma tela você pode ainda alterar a posição das alternativas, para isso basta clicar em um dosícones ou . É possível ainda a alternativa ou a alternativa.editar apagar

Feito o processo de criação de questionário, agora já podemos criar um evento e associar um ou maisquestionários.




2.4 Criando Novos Eventos

Novo eventoPara criar um evento basta acessar .

Você verá um formulário para cadastro das principais informações que irá compor um evento.

(*) Campos com preenchimento obrigatório.

? Tipo de acesso: PúblicoPrivado

Determina se seu evento será , onde qualquer pessoa poderá participaratravés de links públicos, ou onde, apenas convidados podem participar.?

?

?

?

?

Título:

Palestrante:Identidade Visual:

Início:Descrição:

Digite o nome do evento que está sendo criado. No exemplo acima o evento tem como título.

Insira o nome do palestrante do evento. O default é o nome do gestor de eventos.Aqui você pode associar uma identidade visual que já está cadastrada através

Identidade visuais.Escolha o dia, mês ano e horário em que o evento acontecerá.

Breve descrição do seu evento.

Novas Tecnologias na Educação à Distância

define se seu evento será Público ou Privado

Novas Tecnologias na Educação à Distância



Importante!Eventos Privados:

Eventos públicos:

Obs1: Os eventos privados são acessados somente através de convites quesão enviados para o email das pessoas que irão participar do evento. Neste convite irá constar a URLde acesso ao breve cadastro do usuário, que é realizada uma única vez, tendo como informaçõesobrigatórias nome, email e senha. O Acesso ao evento privado sempre se dará pelo gerenciador deeventos. Se o seu evento irá conter informações confidenciais, selecione esta opção.

Obs2: Os eventos públicos podem ser acessados por qualquer pessoa atravésde um link gerado aleatoriamente ao qual o gestor de eventos poderá compartilhar com outraspessoas. Os eventos públicos são também disponibilizados na página de login do gerenciador deeventos, na página de eventos públicos no site do Treina TOM e através de RSS.

?

?

?

?

Questionário:

Certificado:

Agradecimento:

Gravar Evento?

Se você pretende aplicar provas, questionários ou avaliações, escolha Sim.

Ao escolher “Sim, entregar certificados aos participantes”, todos os usuáriosparticipantes do evento que estiveram presentes na sala pelo menos um minuto irão receber umcertificado de participação após a finalização do evento.

Insira um endereço HTTP para onde seus convidados/participantes serãoredirecionados após o seu término do evento. Recurso ideal para direcionar os usuários para uma páginaweb personalizada. Caso não seja inserido nenhum endereço, o padrão a ser mostrado é a página deagradecimentos do Treina TOM.

(Disponível somente em planos com suporte a gravação): Neste campo você irádefinir se o evento terá ou não sua sessão gravada para um posterior replay. É uma forma de gravaraulas, palestras e seus cursos para que as pessoas que não puderam participar ao vivo possam assistirem outros momentos.


Na figura a seguir, temos a tela .Convidar participantes

campo de escolha

digite os e-mails dos convidados

clique para salvar as informações.

campo de escolha

campo de escolha

campo de escolha


O recurso " " permite gravar o microfone e a webcam do gestor/monitor sincronizados com aapresentação dos slides, codebox e interações no chat. A gravação é reproduzida diretamente no Treina TOMcom acesso pelo gerenciador de eventos para gravações privadas ou acesso público através login dogerenciador de eventos e na página de eventos públicos no site do Treina TOM. As gravações ficam disponíveispelo período do plano contratado.Este recurso não gera nenhum vídeo para download, desta forma as gravações de seus eventospoderão ser acessadas somente on-line via Treina TOM.

Gravar Evento

Escolhendo a opção “Sim”, o ambiente interativo irá disponibilizar no Menu do ambiente a opção "Gravarevento" com o botão para iniciar a gravação.

Tendo preenchido o formulário basta gravar as informações clicando em Salvar.


? Gravar como slidecast? SimEste novo recurso permite que ao ser selecionada a opção , serãogravados slides+áudio gerando um vídeo no formato Mp4, que poderá ser acessado através de um linkque será enviado para o e-mail do gestor da conta.

?

?

?

Mensagem para o convite:Importar

Personalizado

Mensagem de fechamento:Importar

Personalizado

Convidados:Importar

Personalizado

Cadastrar a mensagem que será exibida no corpo de convite para oconvidado, note que acima deste campo, o ambiente apresenta um campo de escolha . Estecampo serve para importar as mensagens de outros eventos já realizados, pois todas elas ficamgravadas juntamente com o evento. Para se criar uma mensagem nova para um novo evento, deveráser escolhido neste campo a opção .

Cadastrar mensagem que será exibida após o encerramento do evento,note que acima deste campo, o ambiente apresenta um campo de escolha . Este camposerve para importar as mensagens de fechamento, de outros eventos já realizados, pois todas elasficam gravadas juntamente com o evento. Para se criar uma nova mensagem de fechamento, para umnovo evento, deverá ser escolhido neste campo a opção .

Cadastrar o endereço de e-mail dos participantes do evento, note que acima destecampo, o ambiente apresenta um campo de escolha . Este campo serve para importar osendereços de convidados de outros eventos já realizados, pois todas estes ficam gravadosjuntamente com o evento. Para se novos endereços, para um novo evento, deverá ser escolhido nestecampo a opção . Quando houver mais de um convidado, deve-se adicionar a (,) vírgulaou (;) ponto e vírgula entre eles.

?

?

?

?

Não enviar e-mails para ninguém

Sim, enviar e-mail para todos os convidados

Sim, mas apenas envie e-mail para os novos convidado

Sim, reenviar convites para alguns e-mails

Crtl

.

.

– Esta opção é utilizada quando ogestor acrescenta endereços em um evento, o qual ele já enviou convites. Então para que osconvidados que já receberam convites, não o recebam novamente, o gestor escolhe estaopção.

– Esta opção é utilizada para que seja realizada aescolha de alguns e-mails que receberão o convite, para escolher mais de um e-mail, bastapressionar a tecla e selecioná-los na listagem.

Permite salvar as mensagens digitadas mas não enviaos convites.

Depois de cadastrado, os endereços clique em para salvar as informações e se necessário, enviaros convites.

Salvar


Feita a gravação o ambiente exibirá a tela , informando que os convites foramenviados, e mostra ainda que nenhum convidado realizou o cadastro até o momento.

Detalhes do evento

nenhum convidado é cadastrado ou se cadastrou até o momento


Para iniciar o evento, clique nesta opção.

clique aqui para incluir ou remover convidados de um evento privado.

No convite enviado para o participante, contém o dia, a hora e a mensagem escolhida para compor oconvite, e o link que direcionará o convidado para efetuar seu cadastro.

O cadastro é realizado somente uma vez, sendo os campos obrigatórios somente nome e e-mail.

Na figura a seguir temos um exemplo de um convite enviado:


data/horário do evento

link para cadastro e acesso ao evento

Após ser feita a gravação dos dados do formulário, o ambiente exibirá uma mensagem informando que oevento foi criado com sucesso colocando assim o evento criado em > .Meus eventos Em breve

2.5 Próximos Eventos - Meus eventos em breve

Perceba que um evento para iniciar, ou seja, que ainda não foi iniciado possui alguns recursos deadministração habilitados como: "Iniciar", “Participantes”, “Questionários”, ”Anexos” e “Editar e "Apagar"que são explicados a seguir.


Inicia/abre um evento;

Para editar as mensagens do convite, adicionar ou remover participantes.Disponível apenas para eventos privados.

Para incluir/vincular um questionário criado ao evento (conforme pág. 10 destemanual);

Permite anexar conteúdos ao evento;

Edita as informações do evento, algumas informações como tipo de acesso e fusohorário não podem ser alterados, devem ser definidos no momento da criação doevento que consta na pág. 14 deste manual;

Exclui um evento finalizado;

Apresenta detalhes sobre o evento como participantes que se cadastraram ou jásão cadastrados ao site de acesso ao Treina TOM, mostra e permite que seja feitoo download de conteúdos que estiverem anexados ao evento.

Quando um evento é cadastrado,tendo o seu Tipo de acesso público, ou seja, qualquer pessoa pode participar, oambiente não apresenta o ícone ativo, porém como o evento foicadastrado como privado, o ambiente ativa o ícone para que o gestorpossa cadastrar ou remover os convidados para o evento. Para realizar ocadastro basta clicar no ícone .

Ao clicar no ícone o ambiente exibirá a tela Convidar participantes (), nesta tela é apresentado um formulário,

onde é possível cadastrar as mensagens que serão exibidas no convite e noencerramento do evento, bem como os endereços de e-mail dos convidados,lembrando que os convidados recebem o convite por e-mail. Se desejar retirar apermissão de participação de alguém no evento, mesmo após o envio do convite,basta remover seu e-mail desta lista.

amesma consta na pág. 16 deste manual

Para vincular um questionário criado a um evento, você precisa clicar no ícone , emseguida você deve clicar na caixa de seleção do questionário a ser vinculado e clicar na opção ,logo após será apresentada a uma tela como abaixo, listando os questionários (já estãovinculados ao evento) e , (que não estão vinculados). Você pode vincular mais de umquestionário ao mesmo evento.Se desejar desativar um questionário ativo, basta selecionar e clicar em Desabilitar.

HabilitarAtivos

Inativos


Questionário

Ao terminar, clique na opção ou que você voltará para a tela da listagem dos eventosVoltar Próximos Eventos Em Breve.



Para anexar o arquivo, basta clicar no botão de seleção do e na tela que se abre escolha oarquivo, e em seguida clique no botão .

Feito isso dê um clique no botão para anexar o arquivo selecionado ao evento.

O ambiente apresentará uma mensagem informando que o arquivo foi anexado com sucesso e oapresenta na listagem, conforme a próxima figura mostra.

ArquivoAbrir

Salvar

Obs: 5MB (Cinco megas)O arquivo a ser anexado deve ter tamanho máximo de .

clique aqui para anexar o arquivo ao evento

clique aqui para localizar e inserir o arquivo a ser anexado.

clique aqui para inserir um novo anexo

Estes anexos ficam disponíveis dentro do ambiente interativo do Treina TOM e na opção dos detalhes doevento na listagem de eventos dentro do gerenciador de eventos.

Para anexar um ou mais arquivos basta dar um clique no ícone e aparecerá a tela abaixo:

Anexos

Para anexar um arquivo, basta dar um clique no botão e você verá a tela abaixo:.Novo



2.6. Eventos Abertos

Para abrir um evento é necessário INICIAR o mesmo. Para isso clique em eposteriormente clique no botão disponível nas descrições do evento já criado.

Eventos em breve

Neste item o gestor tem a acesso aos eventos que estão em período de execução ou que já foramrealizados, mas não foram finalizados.

remove o anexo do eventoarquivo anexado

retorna para a listagem de eventos

Para apagar um anexo, basta dar um clique no ícone:

Após anexar seus arquivos, clique no botão para voltar à listagem de Eventos oupara que seja mostrado o evento em que o arquivo foi anexado, caso este evento não tenha sido

iniciado/aberto.

Voltar, Próximoseventos

Ao iniciar um evento o ambiente apresenta a seguinte tela:

É por meio desta tela que o gestor pode o evento, finalizar, verificar os participantes, verificar oquestionário, e detalhes do evento.

Ao acessar o evento o ambiente fará uma verificação da compatibilidade do hardware e exibirá a seguintetela:

Finaliza o evento aberto.

Mostra o questionário vinculado ao evento.



Este teste é importante para verificar se as configurações do computador do usuário estão de acordo comos requisitos do ambiente. Caso não esteja o ambiente automaticamente avisará o usuário e o ajudará aconfigurar sua máquina. Logo após a realização do teste, o usuário terá acesso ao ambientepara realizar seu evento:

Mínima 1024 x 768.

Internet Explorer versão 7 ou superior, Firefox acima da versão 2, Safari e Google Chrome.

Versão mínima 10

Treina TOM

Resolução de vídeo:

Navegador:

Adobe Flash Player:

2.6. Configurações recomendadas


Caso houver algum tipo de problema ao tentar acessar o evento, favor consultar a pág.05 deste manual,Requisitos mínimos.

Conexão banda larga:

Portas: 1935 e 80

Fone com microfone

Mínimo 256k para participantes e 512k para gestores de evento;

liberada no firewall, caso possua;

para uma perfeita comunicação.

Assim que o ambiente passar pelo teste, o gestor tem acesso ao ambiente interativo .Treina TOM


e

Para conhecer o ambiente interativo, favor consultar o manual de Ajuda Rápida do Ambiente InterativoTreina TOM V2.5.


2.7 Finalizado

Aqui o gestor tem acesso a uma lista com todos os eventos que ele já finalizou. Ao escolher esta opçãosurgirá a seguinte tela:


Esta opção permite que você reinicie um evento finalizado, porém se o evento foigravado, a gravação será perdida (recomendamos sempre a criação de novoseventos).

Apaga o evento finalizado.

Contém o resultado do questionário atribuído ao evento, se nenhum questionário foiatribuído, será exibida uma mensagem dizendo que o evento não possui nenhumquestionário

Contém o registro de todos os participantes que acessaram o ambiente interativo.



Uma vez realizado a gravação de um evento privado, a mesma somente estará disponível para acessoapós a finalização do evento.

Já um evento público, a gravação ficará disponível na seção no site do Treina TOM ouna página de login.

Eventos Públicos

Veja na imagem acima, observe que é apresentado no primeiro evento o botão mesmo o eventoestando finalizado, isso indica que tem uma gravação, já o segundo evento não tem o botão acessar, ouseja, ele não foi gravado. Para assistir a gravação basta clicar no botão .

Acessar

Na opção Eventos finalizados você visualiza todos os eventos finalizados, sejam com gravação ou não, jáem Eventos Gravados, será listado apenas os eventos que foram gravados.

Apresenta uma lista com todos os eventos, ,Abertos Em breve, Finalizados e Gravados.

2.8 Mostrar Todos




Recuperando sua senha3Caso você tenha algum problema com sua senha para acessar seu gerenciador de eventos, por favor,não tente com a senha errada por mais de 5 (cinco) vezes, pois se tentar e errar o seu ip será bloqueadopor 24 horas e não conseguirá acessar seu gerenciador.

Obs: Caso tenha aberta outras abas/janelas com o site do Treina TOM em seu navegador, primeirofeche todas elas antes de acessar o link que você recebeu por email.

Siga os passos a seguir para recuperar sua senha:

1 - Após clicar no botão acessar, aparecerá a telade acesso Fig. 01, nesta tela clique na opção" "

2 - Digite seu login/e-mail de acesso que foicadastrado e clique em " ". Fig. 02

3 - Aparecerá uma mensagem falando que vocêreceberá em seu e-mail as instruções para criar anova senha, clique em e aguarde, na maioriados casos este e-mail chega em até 10 minutos.Fig. 03.

4 - Clique no link enviado por e-mail. Fig.04.

5 - Na tela de recuperação de senha Fig. 05, digitesua nova senha e a confirmação e clique em"Alterar".

Esqueceu a senha?

Recuperar

OK,Fig. 01

Fig. 02

Fig. 03

Fig. 04

Digite seu login



Fig. 05

Pronto, sua senha foi alterada e agora você já pode acessar com sua nova senha.

4

O suporte é fornecido através de e-mail, skype, msn, telefone, Treina TOM e TOM Conference durantehorário comercial de segunda-feira a sexta-feira.

E-mail (suporte): [email protected]

E-mail (comercial): [email protected]

Gtalk (comercial): [email protected]

Skype (comercial): comercial.egenial

MSN (comercial): [email protected]

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Rua São João, n° 1545, Sala A - Residencial VillageSorriso/Mato Grosso - Cep: 78890-000

e

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