Antonio Celso Tavares

“Uma vida com sentido exige um trabalho com sentido”

Ilustração: Caco Galhardo

Quais os fatores de sustentação da abordagem de viés preventivo no serviço público federal?

Pensando dentro do quadrado?

ESTRUTURA CULTURA

PROCESSO

Mexer com temas complexos!

O PROBLEMA

Interesse crescente pela temática QVT

Nosso Cenário

Processo de Reestruturação Produtiva

atingindo o Setor Público

Inovações tecnológicas e sociedade da

informação, modernização conservadora

Novo perfil profissional, novas exigências

cognitivas, novas capacidades

Conciliação dos interesses das

Organizações e das pessoas

Nosso Cenário

Participação do Servidor Público no cotidiano dos cidadãos e a

qualidade dos serviços prestados

Binômio: Satisfação do usuário e bem-

estar dos servidores

Mudanças nas estruturas, funcionamento, finalidade dos órgãos públicos, eficiência e eficácia dos serviços públicos

Consciência dos direitos e de cidadania, valores democráticos pela população

Nosso Cenário

Modelos de gestão do trabalho e

práticas de gestão como desafios a promoção da QVT, um novo “pensar e

um novo saber”, gestão de pessoas

Saúde mental,, adoecimento, absenteísmo, presenteísmo, insatisfação, conflitos interpessoais, assistencialismo, relações de trabalho, condições organizacionais, contextos de produção

Perguntas para cercar o Lourenço

De que forma poderemos implementar a EEA_QVT em nossas instituições?

De que forma nossos conhecimentos podem facilitar o pensamento crítico, a criatividade e ações de QVT que possam ser conhecidas e reconhecidas?

Quem somos? Onde estamos agora? Aonde gostaríamos de ir? Como chegar lá?“

QVT – ANÁLISE SWOT

OPORTUNIDADES

FORÇAS

AMEAÇAS

FRAQUEZAS

2013

QVT: Uma missão institucional e uma tarefa de todos

“A promoção da QVT nos contextos organizacionais não é uma tarefa singela. Alcançá-la é como fazer uma viagem a um lugar almejado. Chegar ao destino requer ter consigo valiosos instrumentos de viagem: teoria, método e ética.”

Mário César Ferreira

Nossa Energia

Conheça sua VISÃO

Seja sua VISÃO

Comunique a sua VISÃO

Seja proativo

Seja responsivo

Seja estratégico

Modelos Mentais – Peter Senge (1998)

"Modelos mentais são pressupostos profundamente arraigados, generalizações ou mesmo imagens ou imagens que influenciam o modo como entendemos o mundo e como agir. Muitas vezes, não estamos conscientes de nossos modelos mentais ou os efeitos que têm sobre o nosso comportamento. "

“As organizações que aprendem são aquelas nas quais as pessoas aprimoram continuamente suas capacidades para criar o futuro que realmente gostariam de ver surgir.”

Peter Senge

Criação de um Conhecimento

A eficácia da criação do conhecimento depende de um contexto dinâmico A criação do conhecimento organizacional envolve cinco etapas principais. • Compartilhamento do conhecimento tácito • Criação de conceitos • Justificação de conceitos • Construção de protótipos • Nivelação do conhecimento

Fonte: Facilitando a criação de conhecimento: reinventando a empresa com o poder da Inovação Contínua. Von Krogh, Ichijo. Nonata, 2001.

A hora do C.H.A.P. Conhecimento, Habilidade, Atitude e Poder

• Abertura • Paciência • Capacidade de Ouvir • Experimentação de novos

conceitos • Etiqueta para o diálogo • Coragem (ousadia para

propor e coragem para sutentar)

• Formação de Argumentos convincentes

Fonte: Facilitando a criação de conhecimento: reinventando a empresa com o poder da Inovação Contínua. Von Krogh, Ichijo. Nonata, 2001.

A hora do C.H.A.P. Conhecimento, Habilidade, Atitude e Poder

Fonte: Facilitando a criação de conhecimento: reinventando a empresa com o poder da Inovação Contínua. Von Krogh, Ichijo. Nonata, 2001.

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