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Apoiando as Organizacçõs baseadas na Communidade Desenvolvimento no de Mensagens Sobre HIV

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Apoiando as Organizacçõsbaseadas na Communidade

Desenvolvimentono deMensagens Sobre HIV

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Octobre 2009ISBN: 978 7974 3971

Apoiando as Organizacçõsbaseadas na Communidade

Desenvolvimentono deMensagens Sobre HIV

Apoiando as Organizações Baseadas na Comunidade no desenvolvimento de mensagens sobre HIV

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Agradecimentos

O conteudo do Manual de Documentação e comunicacação de Boas Práticascomunitárias sobre HIV, a publicação foi autorizado por Shalotte Chipamaunga eSara Page. A revisão foi feita por Lois Chingandu com apoio da Rouzeh Eghtessadi

o desenho e maquetização foi feito por Fikile Gotami.

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Apoiando as Organizações Baseadas na Comunidade no desenvolvimento de mensagens sobre HIV

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Apoiando as Organizações Baseadas na Comunidade no desenvolvimento de mensagens sobre HIV

Lista de Conteúdos

Palavras importantes para lembrar

Sobre este manual. ......................................

1ª. Parte: Necessidades para um plano de desenvolvimento de mensagens

2 ª. Parte: Planeando o desenvolvimento de mensagens......................................

3 ª. Parte: Identificando a audiência das mensagens............................................

4 ª. Parte: Desenvolvendo ideias e mensagens chave para os grupos alvo...........

5 ª. Parte: Pré-testando as mensagens

6 ª. Parte: Disseminação de mensagens

7 ª. Parte: Verificando o cumprimento dos resultados esperados

........................................................................iii

.............................................................

.......2

5

9

13

...............................................................18

............................................................ 21

.......................23

1Quem deve utilizar este manual? .....................................1

Como deve ser usado? .......................................1

1.1 Porque é importante o desenvolvimento de mensagens?...........................

1.2 Como planeamos o nosso trabalho?.........................................................

1.3 Porque planeamos o desenvolvimento de mensagens?..............................

1.4 O que deve constar no plano?..................................................................

2.1. O que queremos alcançar?......................................................................52.2. Como alcançar?......................................................................................6

2.3. Que actividades devem ser realizadas?.....................................................

2.4. Completando o plano

3.1. Quem queremos atingir com as mensagens?...........................................9

3.2. Como recolhemos dados?.......................................................................1

4.1 O que são mensagens chave?..................................................................

4.2. Como desenvolvemos mensagens chave?................................................1

4.3. Como desenvolvemos a ideia de uma mensagem?...................................

4.4 Quais os canais para a transmissão de mensagens?..................................1

5.1. O que é a pré-testagem (testagem no terreno)?

6.1 Como planear a disseminação?

6.2 Como disseminamos as mensagens?

7.1 Porque devemos verificar se estamos no caminho certo?.......................... 23

7.2 Como iremos saber se estamos no caminho certo?

7.3 Quando devemos verificar se estamos no caminho certo?.......................

....................................................

2

4

7.......................................................................8

0

135

15

................................... 19...............................................................20

...........................................................21...................................................22

................................2425

..................

2

3

5

5.2. How is pretesting done?

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Palavras importantes para lembrar

Canal - Meio de comunicaçãoComunicar - Transmitir mensagens através de palavras,

símbolos ou gestos/movimentos corporais.Documento - Registo feito sobre algoDisseminar - Distribuição ou partilha de informação oralmente,

em formato impresso ou formato audiovisualAvaliação - Tomar uma decisão sobre se um determinado

programa está a funcionar bem ou nãoMeta - Resultado desejado a longo prazo para as nossas actividadesAlto risco - Pessoas que têm grandes hipóteses de serem

infectadas pelo HIV, devido ao seu comportamentoou devido ao comportamento dos seus parceiros sexuais

Indicador - Um sinal de que uma actividade foi realizadaMensagem - Informações que são enviadas de um emissor para

um receptor. Uma mensagem pode ser umpensamento ou uma idéia que é enviada através dediferentes meios, tais como a fala, o canto, livros,jornais, panfletos, rádio, televisão

Monitoria - Manter o controle das acçõeseventos, verificando aimplementação das actividades de acordo com oplano. Geralmente são monitorados os indicadores

Objectivos - Passos dados com a finalidade de atingir uma metaPlano - Um conjunto de acções agendadas para atingir um

determinado resultadoPVH - Pessoas vivendo com HIVPré-testagem - Também designado de teste de campo. Consiste na

testagem de materiais para perceber a sua precisão eaceitação antes de finalizá-los e produzi-los

Produto - São os canais que transmitem mensagens chavepara a comunicação

Pesquisa - Uma forma organizada de recolha de dados usadospara descobrir,provar ou contester algo

Público-alvo - As pessoas que são identificadas para recebermensagens e informação. As mensagens são desenvolvidaspara essas pessoas porque contribuiem para um problemaou uma solução

Imagens - Consistem em ajudas visuais, usados para facilitar acomunicação, auxiliando a palavra falada

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Apoiando as Organizações Baseadas na Comunidade no desenvolvimento de mensagens sobre HIV

Sobre este Manual

Quem deve utilizar este Manual?

Como deve ser usado?

Este guia foi desenvolvido principalmente para apoiar organizações comunitárias debase a escrever e produzir produtos chave de comunicação e documentação.Qualquer pessoa que trabalha a nível comunitário pode usar o guia como ummanual de referência para o desenvolvimento de produtos de escrita, documentaçãoe comunicação.

Pode, igualmente, ser usado por formadores durante o treino de agentescomunitários para o desenvolviemento de habilidades em comunicação e

Servindo como um Manual de referencia, o leitor é conduzido por um indice deconteúdos para seleccionar as secções que necessita. Para obter as habilidades emcomunicação e documentação, o leitor é encorajado a seguir as seções destacadasno livro e a experimentar os exercícios sugeridos.

Se o Manual for usado para formação, recomenda-se uma duração de cerca dequatro a cinco dias. Este Guia pode oferecer contributos para um programa deformação prático, que levará os participantes a trabalhar em grupos, com oobjectivo de fornecer experiência prática em todas as etapas do desenvolvimento demateriais. Por conseguinte, estimativas temporais estão associadas às seções, quesão flexíveis para conceder um ritmo orientado ao formando.

Vários exercícios são sugeridos no Guia. Se os participantes não estão confortáveiscom a escrita, o facilitador é encorajado a usar um quadro ou um paraanotar e discutir as respostas.

Os facilitadores devem ter competência no desenvolvimento de materiais parafornecer a necessária orientação de forma flexível. Embora não estejam incluídas noGuia visitas de campo, recomenda-se que estas sejam inseridas no programa,dependendo dos recursos disponíveis, número de participantes, local e duraçãoda formação.

documentação.

flipchart

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1ª. Parte: Introdução ao desenvolvimentodemensagens

Objectivos de aprendizagem:

1.1 Porque é importante o desenvolvimento de mensagens?

Esta secção irá capacitar a:1. Fornecer as razões para o desenvolvimento de mensagens2. Descrever um plano para o desenvolvimento de mensagens

Encorage a participação activa. Vários exercicios sãosugeridos no Guia. Caso os participantes não estejamconfortáveis com a escrita, use o quadro ou o paraescrever e discutir as suas respostas.Descubra as experiências que os participantes têm emplanificação.Faça referencia às experiências dos participantes à medidaque vai explicando este plano.Informe os participantes que será dada um enquadramentogeral para um plano de desenvolvimento de materiais. Ao longodo Guia serão fornecidos detalhes sobre cada passo a dar.

Muitas pessoas das nossas comunidades não sabem ler nem escrever. Também nosapercebemos que muitas dessas pessoas estão em alto risco de contrair o HIV eexistem muitos PVHs nas nossas comunidades.

Frequentemente, as informações importantes para a prevenção e o tratamento doHIV não estão disponíveis ou não têm utilidade porque são difíceis de ler ecompreender. As Organizações comunitárias de base (OCBs) muitas vezes têmdificuldade em comunicar sobre o HIV e SIDA com as pessoas que não sabem ler eescrever bem.

Para o Facilitador:

flipchart

Este Guia irá auxiliar as OCB a identificar e desenvolver materiais simples eapropriados relacionados com o HIV e SIDA. O Guia irá, igualmente, fornecermétodos apropriados para a partilha de materiais com a comunidade.

4 HORAS

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1.3 Porque planeamos o desenvolvimento de mensagens?� O desenvolvimento de mensagens é um processo demorado e, por

isso, precisa de ser planeado.O planemanento garante que as mensagens sejam relevantes eadequadas.Um plano orienta-nos e dá-nos ideias sobre as mensagens adesenvolver. Sem um plano, não saberemos como prosseguir etambém não saberemos quando chegamos onde queremos.Com um plano, ficamos numa posição melhor para atingirmos o quepretendemos com o que temos.

T – TogetherE – EveryoneA - AchievesM - More

Exercício:Imagine que pretende assegurar que as mulheres grávidas sedirijam ao hospital com antecedência. Não há planeamentoprévio para fornecer transporte para todos uma vez que não háveículos suficientes ou dinheiro para combustível.

Que plano alternativo deve ser feito e porquê? Escreva as suasrespostas em baixo ou num papel separado e partilhe e discutacom todos.

Para o Facilitador:�

Solicite aos participantes para partilharem o que escreveram e registe no.

que se os participantes não se sentem confortáveis a escrever, usedirectamente o .Se tiverem sido dadas várias respostas, reforce a importancia de planear emgrupo como meio para discutirem mais ideias.Se planearmos juntos, todos saberemos qual a direcção a seguir enquantogrupo e também saberemos o resultado das nossas acções.

flipchart

flipchartLembre-se

Planear NÃO é um esforço individualPlanear é um trabalho de EQUIPE

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1.2 Como planeamos o nosso trabalho?

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1.4 O que deve constar no plano?

Qualquer plano deve incluir:

Que resultados finais que queremos alcançar?

Como iremos alcançar os resultados? Que passos devem ser dados?

Que acções especificas devemos ter para dar esses passos?

Quem estará envolvido nesses passos e qual o nosso orçamento?

O que utilizaremos para fazer o desejado?

Quem precisamos para faze-lo? Que formação devem ter?

Quando o faremos?

4

Pontos principais de aprendizagem– 1ª. Parte:1. As necessidades para desenvolver mensagens2. O planeamento de desenvolvimento de mensagens é um trabalho de equipe3. Um plano bem traçado permitirá alcançar os resultados esperados4. Um plano bem traçado ajuda a decidir quais as mensagens a desenvolver e o

que é necessário para alcançá-lo.

O quê? Como? Quem? Quando? Onde? Com quem?

Como/Que passos? Que actividades? Qual o orçamento? Quando? Como iremos saber quando

alcançarmos?

Quem é responsável?

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2ª. Parte: Planeandoo desenvolvimentode mensagens

Objectivos de aprendizagem:

2.1 O que queremos alcançar?

Esta secção permitirá a criação de um plano de desenvolvimento demensagens.

Exercício:Reflita sobre alguns problemas de sae observados nasua comunidade e destaque os mais urgentes.O que prefere que aconte para resolver esse problema?

O principal problema na comunidade é:

O que prefiro que aconteça é:

5

Para o Facilitador:

Informe os participantes que nesta Parte:Irão perceber o que é um plano.

Serão guiados pelo processo de construção dos seus planos dedesenvolvimento de mensagens.

que os exercícios desta Parte estão dependents uns dosoutros. Assim, será útil que sejam escritos tal como sugerido.Se os participantes não sabem escrever, registe os pontosprincipais das suas discussões.

� Note

6 HORAS

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Decidir o que queremos alcançar é o primeiro passo no processo deplanificação. Geralmente, está relacionado com o que observamos nanossa comunidade. Veja o exemplo:

Na nossa comunidade muitas pessoas estãocom diarreia. O que queremos alcançar, então, poderá ser:Um problema pode ser:

Menos pessoas da nossa comunidade com diarreia

2.2 Como alcançar?

Observe o seguinte exemplo:

Passos a seguir:

O que queremos alcançar:Menos pessoas da nossa comunidade com diarreia.

1. Para aumentar o conhecimento das pessoas sobre as causas da diarreia?2. Para aumentar as fontes de água potável?

Exercício:Olhe para o que referiram que querem alcançar.Que passos devem ser dados para atingir o quequerem alcançar?

O que queremos alcançar é:

Os passos a dar para alcançar são:

Para o Facilitador� Antes de responder à questão sobre “Como alcançar?”

peça aos participantes para se reunirem de novo nosgrupos formados para continuarem com o exercícioOs grupos terão cerca de 10 minutos para discutir eposteriormente partilhar com os restantes participantes.

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2.3 Que actividades devem ser realizadas?

Para o Facilitador:Antes de responder à questão “que actividades devem serrealizadas?”, peça aos participantes para se reunirem de novo.Nos grupos formados para continuarem com o exercícioOs grupos terão cerca de 10 minutos para discutir eposteriormente partilhar com os restantes participantes.

Exercise:�

Retomar o debate sobre o que se vai fazer.Que actividades devem ser realizadas para atingir oque queremos alcançar?Lembrar que, se queremos aumentar o conhecimento daspessoas, existem diversas actividades que necessitam serrealizadas para que um maior número de pessoasconheçam as causas da diarreia.

O que queremos alcançar é:

O que faremos é (passos a serem dados):

Actividades:Para o 1º. passo:

Para o 2º. passo:

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O que queremos alcançar:

Passos a seguir:

Actividades:

Menos pessoas da nossa comunidade com diarreia.

1. Para aumentar o conhecimento das pessoas sobre as causas da diarreia?2. Para aumentar as fontes de água potável?

Para o 1º. passo:1. Capacitar os líderes comunitários sobre a importância de proteger as fonts

de água2. Desenvolver mensagens sobre o perigo de beber água de poços \

desprotegidos.

2.4. Completando o plano

Para o Facilitador:Faça referencia ao exemplo do Plano que se segue e peça aos participantes paracompletar o que está em falta, incluíndo

orçamento,o quando serão realizadas as actividadeso o que ficarão a saber quando realizarem as actividades, e

quem terá a responsabilidade por cada parte do plano

Repare nas dificuldades com os participantes se deparam agora e reforce aimportância do trabalho de EQUIPERefira que o processo de planificação necessita de mais informação do que aquelaque têm no momentoEncorage os participantes a concentrarem-se nas actividades que requerem odesenvolvimento de mensagens

o

o o

Principais pontos de aprendizagem – 2ª. Parte:1. Um plano deve começar com os resultados finais que se esperam atingir como

resposta a um problema comunitário.2 Estabelecer quais os passos que serão dados para atingir os resultados finais.3. Determinar as actividades para cada passo.4. Identificar o que é necessário para realizar as actividades e quem as fará. Isto

dependerá também do seu orçamento.

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3ª. Parte: Identificando a audiênciademensagens

Objectivos de aprendizagem:

3.1 Quem queremos atingir com as mensagens?

Esta secção capacitará a:1. Identificar quem queremos atingir com as mensagens.2. Demonstrar alguns métodos usados para recolher dados dos grupos alvo.

As pessoas que queremos atingir com as mensagens, designam-se por “público-alvo”. Como não podemos atingir todos os membros da comunidade, devemosidentificar quem contribui para o problema e/ou quem contribui para a resolução doproblema.

As caracteristicas especificas que podem ser usadas para definir as pessoas dentro deuma comunidades são:

IdadeGénero (sexo)Estado civilOcupação

Esta informação pode ser encontrada emregistos, mas, por vezes, pode sernecessário obter informação através daspróprias pessoas mediante a recolha dedados.

Para o Facilitador:�

Perceba o que os participantes sabem sobre públicos-alvo.Informe os participantes que sera dada continuidade aosplanos iniciados anteriormente, para permitir uma melhorcompreensão sobre quem devemos atingir.

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3.2 Como recolhemos dados?

A recolha de dados é a forma de obter informação e sensibilidades das pessoas sobrealgo. É importante planear a recolha de dados, para assegurar que obtemos ainformação certa das pessoas ou registos certos.

São 4 os métodos mais comuns para recolher mais informação sobre as pessoas nacomunidade e sobre o problema. É uma boa ideia fazer uso dos 4 métodos emconjunto a fim de obter uma panoramica completa de um problema nacomunidade.

Estes métodos, também designados por “métodos de recolha de dados” são:- Entrevistas- Grupos de Discussão- Observação- Pesquisa de registos (também designado por pesquisa literária)

O Entrevistador conduz entrevistas individuais com os membros do grupo alvo, paraque os assuntos possam ser explorados. Devem ser agendados com pessoas queconcordem em participar na recolha de dados.

Pode-se obter informação mais profunda do que os grupos de discussão.Durante a entrevista, o entrevistador tem a oportunidade de observar ocomportamento dos entrevistados, o que é importante porque, muitas das vezes aspessoas têm dificuldade em falar.

Muito demorado e trabalhoso porque não se pode fazer entrevistasao mesmo tempo a várias pessoas.

Um facilitador, de preferência alguém com as mesmas caracteristicas dogrupo alvo (ex. PVHs, género, etnia, etc.) conduz uma conversa de 1 a 2 horas comum grupo de 6 a 10 participantes.

a. Entrevistas

b. Discussões de Grupo

Vantagens:

Desvantagens:

audience

Para o problema de diarreia na comunidade osmétodos que podem ser usados são:

sobre onde vão buscar a água ecomo a armazenam.

– pergunte àspessoas de um grupo sobre os problemasque enfrentam e quais os recursos de água.

as várias fonts de água paracomparar com o que foi ditto nasentrevistas.As informações colhidas da

dos hospitais, dão uma ideia donúmero de pessoas que sofremactualmente de diarreia.

Entrevistas

Discussões de Grupo

Observe

pesquisa deregistos

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Vantagens:

Desvantagens

Vantagens:

c. Observação

d. Pesquisa de registos

Envolve menos representantes/participantes do que os outros métodos;facilita a exploração sobre como os envolvidos se sentem e actuam de determinadaforma; permite discussões mais profundas; mais rápidas e menos dispendiosas doque os questionários.

As respostas são baseadas em sentimentos o que pode nãorepresentar a visão do grupo alvo como um todo, requer muita pericia em conduzir,relatar e apresentar os resultados adequadamente.

Conseguimos informação em “primeira-mão”. E possibilita vermosoutras coisas que não tinhamos planeado observar.

: nem sempre é possivel observarmos o que planeamos. Algumaspráticas ocorrem em alturas em que não estamos presentes ou que não temosdisponibilidade de estar presentes. Pode ser dspendisoso.

Quando a informação é obtida através de registos escritos em papel ou nocomputador. Os registos que nos podem fornecer informações valiosas são osrelatórios, planos de trabalho e fotografias.

: Possibilita termos dados enriquecedores. Os registos possueminformação de pessoas que não podem ser entrevistadas. Este método pode serpossivel sem os deslocarmos para recolher dados, o que o torna um método barato.

: Nem sempre é fácil obtermos dados que são relevantes para acomunidade. Alguma informação pode ser demasiado antiga ou desactualizada.

:

Desvantagens

Vantagens

Desvantagens

Observation is when you at look to see what is happening. When people complain ofdiarrhea it may be necessary to go and observe where they get their drinking waterfrom and how they store the water.

Para o Facilitador:Solicite a cada Grupo para escolher um dos métodos derecolhaCada grupo faz uma simulação do método escolhidoPeça contributos, incluindo se o método escolhido é ounão adequado.

de dados�

Exercício:�

Voltar as Grupos e revejam o plano.Discutir sobre quem o Grupo considera que deve serabordado para lidar com o problema.Pensar em caracteristicas especificas, tais como idade,estado civil, ocupação/profissão (ex. Professores)

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O que queremos alcançar:

Passos a seguir:

Actividades:

Público-alvo para a mensagem:

Menos pessoas da nossa comunidade com diarreia.

1. Para aumentar o conhecimento das pessoas sobre ascausas da diarreia

2. Para aumentar as fontes de água potável

Para o 1º. passo:1. Capacitar os líderes comunitários sobre a importância

de proteger as fontes de água.2. Desenvolver mensagens sobre o perigo de beber água

de poços desprotegidos.

o Líderes Comunitárioso Mães

Pontos principais – 3ª.Parte�

É necessária mais informação para compreender os grupos alvo e determinar asmensagens necessárias.Os métodos mais usados na recolha de dados são entrevistas, discussões degrupo, observação directa e pesquisa de documentos.É ideal a utilização de mais de um método a fim de obter dados maisfiáveis e ricos.

No exemplo a seguir, a público-alvo são os líderes comunitários e mães.Seguidamente, devem ser realizadas discussões de grupo.

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Objectivos de aprendizagem:

4.1 O que são mensagens chave?

Esta sessão irá possibilitar os participantes a:1. Desenvolver mensagens chave para diferentes grupos alvo2. Determinar como as mensagens serão comunicadas

As mensagens chave são informação que se pretende que as pessoas se lembremdepois de as verem, lerem ou ouvirem. Para serem eficazes, as mensagens chavetêm ue ter impacto. Uma mensagem com impacto é lembrada e encoraja as pessoasa agirem ou fazerem algo sobre o assunto da mensagem.

SimplesMemorizáveisPositivasApelativasClarasCurtas e directasBaseadas em experiência

As Mensagens chave devem ser:�

13

Para o Facilitador:Informe os participantes que, agora queidentificaram os grupos alvo, estão capazes dedesenvolver mensagens chave e determinar os canais eprodutos a usar.Comece por perceber o que os participantes conhecemou usaram anteriormente.Utilizando as dicas sugeridas, conversem sobre o que asmensagens chave devem aparentar e relembre osparticipantes que irão ter algum tempo para praticar odesenvolvimento das suas próprias mensagens.

4 HORAS

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4ª. Parte: Desenvolvendo ideias emensagens para osgrupos alvo

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4.2 Como desenvolvemos mensagens chave?

Algumas dicas:�

Apresentar uma mensagem de cada vezLimitar o número de ideias por cada páginACaso seja possível, utilizar imagens e palavras

Utilize imagens familiares

Utilize mensagens positivas. Estas imagens transmitem mensagens positivas.

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Trabalhar em equipe é a forma de rentabilizaros recursos da comunidade

Sepodes andar

Podesdançar

Sepodes falar

Podes cantar

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4.3 Como desenvolvemos a ideia de uma mensagem?

4.4 Quais os canais para a transmissão das mensagens?

A ideia de uma mensagem é a informação que queremos que a população alvoentenda. A ideia pode ser composta por várias mensagens chave.

Na questão da diarreia, por exemplo,as ideias chave são:

as causas,como prevenir,como gerir em casa

É necessário tempo para pensar sobrecomo elaborar as mensagens-chavepara estas ideias. A imagem acima(Amamentar é melhor) ilustra umexemplo para encorajar as mães amanterem a amamentação dos seusfilhos que têm diarreia.

Existem várias formas de levar a mensagem, que podem ser pensadas como canais.Isto implica uma reflexão sobre o tipo de simbolos, semelhanças e ideias que podemresultar melhor quando se pretende comunicar visualmente essas mensagens. Umacombinação de métodos resulta melhor do que a utilização de apenas um, como porexemplo, o uso de mensagens com o teatro e histórias.

As meios mais usados de levar mensagensMateriais de Informação, Educação e Comunicação (IEC), como brochuras,posters, folhetos e cartazesMeios de comunicação guiões de teatro, poesia, canções, histórias, relatóriosde seminários, planos de trabalho, etc.Guiões de rádio, videoEstudos de casoRegistos, actas de encontroFotografias

:

15

Para o Facilitador:Peça aos participantes para voltarem aos Grupos.Tendo em conta os seus grupo alvo e problema, peça paraque identifiquem a informação que pretendem que sejaentendida para resolver o problema.Usando as dicas sugeridas, solicite que desenvolvammansagens-chave para as suas ideias.

8 HORAS

Herpes zoster

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NOTA: quando seleccionar os canais certifique-se que se adequam:Ao resultado que espera alcançar e aos passos a dar para atingir esseresultado

Ao público-alvoAo orçamentoÀs aptidões (Tem capacidade para fazê-lo?)Ao calendário

O que queremos alcançar:Menos pessoas da nossa comunidade com diarreia.

1. Para aumentar o conhecimento das pessoas sobre as causas da diarreia2. Para aumentar as fontes de água potável

Para o 1º. passo:1. Capacitar os líderes comunitários sobre a importância de proteger as fontes

de água.2. Desenvolver mensagens sobre o perigo de beber água de poços

desprotegidos.

o Líderes Comunitárioso Mães

o Causas da diarreiao Como prevenir – mensagem-chave [BEBA ÁGUA SEGURA]o Como gerir em cas – mensagem-chave [AMAMENTAR É MELHOR]

o Teatroo Cançõeso Folhetos

Passos a seguir:

Actividades:

Público-alvo para a mensagem:

Ideias das mensagens e mensagens-chave

Canais

Para o Facilitador:Peça aos participantes para voltarem aos seus Grupos.Chegou a altura de pensarem na imagem e estilo de comunicaçãoque resulta melhor para cada grupo (se uma imagem ou cartaz émelhor para mensagens dirigidas a jovens, se o teatro oucanções para grupos de mulheres, etc).Os Grupos apresentarão aos restantes participantes para obteremcontributos e melhorarem os seus planos.Solicite aos participantes que completem os seus planos.

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Pontos principais – 4ª. Parte:�

As mensagens-chave devem ser simples, curtas, claras e directas.As ideias-chave de uma mensagem podem ser comunicadas de váriasformas – materiais IEC, teatro, rádio.A selecção de canais adequada ao resultado final desejado e orçamento.

Varias canaletas paraumacommunicacao

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5ª. Parte: Pré-testando as mensagens

Objectivos de aprendizagem:Esta secção irá capacitor os participantes a verificar se as mensagens desenvolvidassão adequadas e transmitem a ideias desejadas.

Para o Facilitador:�

Informe os participantes que, agora que estão seleccionadasas ideias das mensagens-chave e os canais, estão prontospara serem testá-las.A testagem será feita por simulação com os outros gruposde participantes e serão incorporados os comentários.8 HORAS

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5.1 O que é a pré-testagem (testagem no terreno)?

É a forma de verificar se os materiais são drevistos antes de serem produzidos.

A maioria dos materiais precisa de ser testada e revista por várias vezes.

que cada versão revista é testada novamente até que os materiais sejamdevidamente compreendidos e transmitam a mensagem pretendida.Repare

As percentagens são referentes às respostas dadas corretamentepor adultos iliterados em testes no terreno com grupos entre

162 a 793 pessoas.

Equivoco: corcodilo,ananás, pássaro, peixe,mosquito, homem

Equivoco: dedos,palmeira, pássaro,

flores, árvore, homem

Equivoco: relógio, lua,chapéu, estrela

Equivoco: borboleta, abelha, aranha,mosquito, gafanhoto, sapo, caranguejo

48%

10%

69%

11%

75%

32%

98%98%

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Para o Facilitador:Peça aos participantes para voltarem asos seusgruposSolicite o desenvolvimento de algumas questões de testagemTestem as suas mensagens simulando com participantes de outrosgruposIncorporem os comentários e contributos para melhorarem assuas mensagens

8 HORAS

5.2 Como é feita a pré-testagem?

Preferencialmente, a pré-testagem é feita com pessoas que têm semelhanças com opúblico-alvo. Os métodos utilizados para testar são semelhantes aos usados narecolha de dados, podendo ser através de discussões de grupo, entrevistas eobservação à forma como as pessoas reagem a uma mensagem.

A testagem deve ser preparada através da elaboração de perguntas que sãonecessárias fazer ao público-alvo. As perguntas têm como finalidade verificar se osprodutos transmitem as mensagens pretendidas.

A testagem ajuda a perceber se os materiais são:a. Compreensivosb. Atractivosc. Aceitáveisd. Relevantese. Claras naquilo que se pretende que o público-alvo faça.

Verifica-se que muitas das vezes as pessoas percebem coisas diferentes, tal como oexemplo ilustrado com a imagem anterior.

Algumas questões colocadas na pré-testagem podem ser:

O que observa nesta imagem?O que é que esta mensagem significa para si?

Relembre que a pré-testagem é um processo que deve ser repetido até que asmensagens sejam bem compreendidas. A primeira sessão de testagem é paramateriais simples. Por vezes, são apresentadas apenas imagens, depois imagensacompanhadas de texto sem cor, posteriormente imagens acompanhadas de textocom cor, e assim por diante.

Pontos principais – 5ª. Parte:�

A pré-testagem é importante para verificar se os materiaistransmitem as ideias pretendidas, se são aceitáveis, relevantes elevam as pessoas a agirVárias sessões de pré-testagem podem necessitar a revisão demateriais até que sejam aceitáveisOs métodos de recolha de dados, tais como entrevistas e discussõesde grupo são igualmente usados na testagem de materiais

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Guião de teatro Membros do grupo de

teatro

Por mão 10

6ª. Parte: Disseminação de mensagens

Objectivos de aprendizagem:

6.1 Como planear a disseminação?

Exemplo de um plano de disseminação

Esta sessão irá permitir a:Determinar como distribuir os materiais ao public-alvo.

Quando desenvolvemos materiais, como iremos partilhá-los com as pessoas queprecisam ou que irão beneficiar com esses materiais?

Não há utilidade prática em desenvolver materiais caso não se planifique fazê-loscircular pelos grupos a que se destinam. É necessário decidir o que se pretendedivulger ou distribuir dependendo de:

O grupo-alvoO tipo de produtoA localização das pessoasO orçamento disponível

Tipo de documento Grupo-alvo Canal de disseminação Número de cópias

3 H0RAS

Para o Facilitador:�

Comece por explicar que a disseminação énormalmente para materiais de impressão que têm de serdistribuidos por pessoas que sabem ler e escrever.Descubra as sugestões dos participantes sobre o queconsideram ser as formas mais adequadas dedistribuição.Nos grupos irão discutir como disseminar usando umplano de distribuição através das formas mais adequadase indicando esse plano nos seus planos gerais.

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6.2 Como disseminamos as mensagens?

Alguns canais de disseminação são:Entrega de mensagens usando as artes do espectáculo, como o teatro,a música, etc.Entrega porta-a-portaFolhetos afixados em placards comunitários ou escolaresDistribuição em Conferencias ou em encontros tradicionaisRádioTelevisãoDisseminação oral durante Conferencias ou encontrosCorreio

A disseminação de materiais necessita de ser planeada tendo em conta ao quese destina, à quantidade e ao orçamento disponivel.Os canais de disseminação devem ser adequados à comunidade.

Pontos principais – 6ª. Parte:

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7ª. Parte: Verificando o cumprimentodos resultados esperados

Objectivos de aprendizagem:Esta sessão possibilitará a:

1. Verificar se estamos no caminho certo2. Desenvolver um plano de verificação

É importante confirmar se as nossas actividades irão obter os resultados esperados.

Descobrir se os nossos materiais estão a contribuir para uma udança nocomportamento das pessoas.Explorar o que funcionou e o que não funcionou.Obter contributos.Tomar decisões para melhorar os nossos planos.

Objectivos da verificação:

7.1 Porque devemos verificar se estamos no caminho certo?

Para o Facilitador:Informe os participantes que este é o ultimo passodo processoOs participantes irão voltar aos grupos nesta fase

4 HORAS

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7.2 Como iremos saber se estamos no caminho certo?

Verificar se estamos a avançar correctamente é simples.Use o plano para confirmar se está a efectuar o que tinha planeado fazer.

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Exemplo:Plano de realizar encontros comunitáriosmensais durante 4 meses.No final do primeiro mês questione “foirealizado o primeiro encontro?”Caso a resposta seja negativa, quaisforam as razões?

A causa pode dar uma resposta às medidas a tomar.Em simultaneo:

Podemos prosseguir sem ter sido realizado o 1º.encontro?Iremos realizar 2 encontros no 2º. mês?Devemos realizar menos encontros?Temos tempo para realizar um encontro todos os meses?Ainda temos recursos financeiros e humanossuficientes para realizar mensalmente os encontros?

Procure respostas às seguintes questões:�

O que é preciso fazer?Que alterações precisamosfazer aos nossos planos?

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7.3 Quando devemos verificar se estamos no caminho certo?

A verificação é efectuada durante todo o processo, sempre que confirmamos efazemos alterações, de acordo com o que vamos encontrando.

O Plano de Trabalho é usado para verificar que as actividades estão a desenrolar-se talcomo planeadas. Desta forma podemos evitar surpresas inesperadas.

É importante confirmar se as nossas actividades irão obter os resultadosesperados.Usar o plano de trabalho para verificar se as actividades esão a decorrercomo planeado.Fazer as alterações necessárias em todas as partes do Plano de trabalhoassim que se identificam os problemas.

Pontos principais – 7ª. Parte:�

Para o Facilitador:Peça aos participantes para voltar aos gruposSolicite que observem os planos, especialmente asactividades programadas, ePara conversarem e criarem consenso sobre o quese pretende verificar para assegurar que estão nocaminho certo

4 HORAS

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Minhas Notas

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ISBN: 978 7974 3971

Escritório regional da SAfAIDS: 479 Sappers Contour, Lynnwood, Pretória 0081, África do Sul. Tel: +27-12-361-0889 Fax: +27-12-361-0899, E-mail: [email protected]

Escritório Nacional - Zimbabwe: 17 Beveridge Road, Avondale, Harare, Zimbabwe. Tel: +263-4-336193/4 Fax: +263-4-336195, E-mail: [email protected]

Escritório Nacional - Zâmbia: Plot No. 4, Lukasu Road, Rhodes Park, Lusaka, Zambia, Tel: +260 211 257 652, Fax: +260 125 7652, Email: [email protected]

Escritório Nacional -Mozambique: Avenida Ahmed Sekou Toure 1425 R/C, Maputo, Mozambique, Tel: +258 213 02623, Email: [email protected]

Website: www.safaids.net