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Pesquisa Operacional, v.29, n.1, p.67-95, Janeiro a Abril de 2009 67

USO DE SAD NO APOIO DECISO NA DESTINAO DE RESDUOS PLSTICOS E GESTO DE MATERIAIS

Rosangela S. Cardoso PPGEP / Universidade Federal da Paraba (UFPB) Joo Pessoa PB [email protected] Lcia Helena Xavier CGEA / Fundao Joaquim Nabuco Recife PE [email protected] Carlos Francisco Simes Gomes* IBMEC-RJ [email protected] Paulo Jos Adissi PPGEP / Universidade Federal da Paraba (UFPB) Joo Pessoa PB [email protected]

* Corresponding author / autor para quem as correspondncias devem ser encaminhadas

Recebido em 04/2008; aceito em 12/2008 aps 1 reviso Received April 2008; accepted December 2008 after one revision

Resumo Este estudo tem como objetivo principal auxiliar dois processos decisrios por meio da anlise de dois estudos de caso sobre gesto de resduos e gesto de materiais. No primeiro estuda-se a destinao de resduos plsticos ps-consumo e, no segundo, consequncias da troca do material da embalagem utilizada. Para tanto, foram definidos critrios e fatores que permitem verificar a influncia das possveis alternativas praticadas em relao necessidade de se alcanar e manter a sustentabilidade ambiental na gesto de resduos e materiais. Para tanto, utilizou-se como ferramenta de pesquisa a Metodologia de Anlise Multicritrio THOR e o software que lhe d suporte. Palavras-chave: tomada de deciso; metodologia de anlise multicritrio; resduo plstico; avaliao de impacto ambiental; sistema de apoio deciso.

Abstract This study has as main purpose to assist two decision processes by the analysis of two case studies about waste management and material management. In the first case was considered a pos-consume plastic waste disposal and in the second one the consequences of changing the packages material. Thus, were defined criteria and factors that allow verifying the influence of the possible practiced alternatives considering the necessity of reaching and maintaining the environmental sustainability in waste and material management. This paper used as research tool the THOR Multicriteria Analysis Methodology and the respective software that gives support. Keywords: decision making; multicriteria analysis methodology; plastic waste; environmental impact assessment; support system.

Cardoso, Xavier, Gomes & Adissi Uso de SAD no apoio deciso na destinao de resduos plsticos e gesto de materiais

68 Pesquisa Operacional, v.29, n.1, p.67-95, Janeiro a Abril de 2009

1. Introduo

As indstrias fabricam numerosos produtos para satisfazer as necessidades humanas, mas, ao mesmo tempo, geram muitos subprodutos perigosos como emisses, efluentes e resduos, que se dispersam no ambiente, provocam mudanas na qualidade ambiental e afetam a sade de seres humanos, animais, plantas e ecossistemas. O gerenciamento ambiental envolve prevenir ou enfraquecer os efeitos das atividades humanas indesejveis, e os gerentes de produo devem cada vez mais reconhecer que a melhoria do desempenho ambiental o melhor para a sociedade. Neste contexto, todos os atores so responsveis na hora de decidir a alternativa mais eficiente para promover a proteo ambiental.

Tomar uma deciso fazer uma escolha entre diversas alternativas. A eficincia na tomada de deciso consiste na escolha da alternativa que, tanto quanto possvel, oferea os melhores resultados. As alternativas factveis de atender o objetivo da deciso e, portanto, selecionadas para avaliao, sero comparadas em funo de critrios e sob a influncia de atributos. A distino entre o Apoio Multicritrio Deciso (AMD) e as metodologias tradicionais de avaliao o grau de incomparabilidade dos valores do decisor (tomador de deciso ou agente de deciso) nos modelos de avaliao. preciso aceitar que a subjetividade est sempre presente nos processos de deciso. Nesse sentido, busca-se construir modelos que legitimem a elaborao de juzos de valores, juzos estes necessariamente subjetivos, onde os modelos so a estrutura de valores dos decisores associada a cada critrio. O problema fundamental da deciso Multicritrio associar a relao de preferncias (subjetivas) entre os vrios critrios no processo de deciso.

A estruturao do modelo fundamental em um processo de apoio deciso, que tem um carter misto entre a cincia e a arte. O carter misto provm da ausncia de mtodos matemticos para conduzir a estruturao. Isto implica que impossvel conceber um procedimento genrico de estruturao, cuja aplicao possa garantir a unidade e a validade do modelo concebido (Gomes et al., 2006). O trabalho de estruturao visa construir um modelo formalizado, capaz de ser aceito pelos decisores como um esquema de representao e organizao dos elementos primrios de avaliao, que servem de base aprendizagem, investigao, comunicao e discusso interativa com e entre os decisores.

Foram desenvolvidos dois estudos (4.1. Avaliao de Alternativas Para a Disposio de Resduos Plsticos e 4.2. Avaliao de Alternativas Para a Troca de Embalagens) de casos distintos, envolvendo a avaliao de alternativas, critrios e fatores para a disposio de resduos plsticos e para a troca de embalagens de transporte. Uma anlise mais rpida e eficiente das alternativas, considerando e quantificando o no-determinismo do processo de atribuio de pesos e o reaplicando no processo de ordenao das alternativas, foi realizado a fim de fornecer subsdios que serviro de base para decisores ligados rea ambiental.

O problema descrito em 4.1 apresenta seis critrios de comparao, com trs decisores, cada um com uma viso diferente da importncia de cada critrio (Tabela II), bem como a existncia de um critrio (Imagem da Empresa) com quantificao qualitativa onde a partir de uma escala verbal obtm uma quantificao. Este tipo de problema rea de pesquisa do AMD.

O problema descrito em 4.2 possui seis critrios de deciso, oriundos da combinao de 12 fatores (Tabela I do Anexo I), bem como a existncia de quatro decisores com viso diferente da importncia dos critrios. O uso do AMD foi utilizado, se no de forma pioneira,



uma vez que no foi encontrado na literatura aplicaes do AMD em problemas semelhantes, mas como uma forma de ajuda de elicitar as preferncias dos decisores, permitir uma transparncia no processo de deciso, bem com criar nas(os) instituies (decisores) envolvidas (envolvidos) a cultura de utilizao de metodologias de apoio de deciso na escolha da melhor alternativa.

2. Impactos Ambientais Provocados Pelas Embalagens Plsticas

No modelo de consumo vigente, destaca-se a explorao abusiva dos recursos naturais, o alto consumo energtico e o aumento tanto no volume quanto na variedade de resduos produzidos. Diante destes fatos, sugere-se o uso de tecnologias alternativas de produo, elaborao de mecanismos normativos, prolongamento da vida til dos produtos, implantao de medidas para minimizao dos impactos causados pelo descarte de resduos, bem como, vertentes que considerem a preservao ambiental em funo, basicamente, do potencial poluidor dos materiais descartados de forma indevida. Grande parte destes resduos destinada a aterros sem estrutura adequada, resultando, desta forma, na contaminao de solos e gua nas proximidades destes aterros.

Especialmente na dcada de 90 foi atribuda uma grande importncia s tcnicas de valori-zao de resduos (PLASTIVIDA/FIPMA, 2001). Tal perspectiva reforou, por um lado, as alternativas de reduo, reutilizao e reciclagem (3 R); mas, por outro lado, retornou o debate sobre a viabilidade tcnica, econmica, social e ambiental destas alternativas.

O cenrio industrial atual composto de diferentes materiais, classificados em cinco grandes grupos: metlicos, cermicos, polimricos, compsitos e naturais. A utilizao de diversos materiais ou de compsitos num novo produto, com o intuito de obter melhoria de propriedades fsicas e mecnicas, vem se tornando bastante comum, o que dificulta a seleo e at mesmo o processo de reciclagem.

As embalagens e os descartveis so cada vez mais sofisticados, com inmeros atrativos para estimular o consumo e aps seu uso, caso no seja dado o destino correto, podem causar impacto ao ambiente pelos motivos:

Baixa degradabilidade, Capacidade de impermeabilizar, Curta vida til e, Ocupa grandes volumes limitando o espao para destinao.

De acordo com valores do ano de 2004 sobre a composio mdia do lixo domstico no Brasil, sabe-se que este composto de 52% de material orgnico, 28% de papel/papelo, 6% de plstico, 5% de metal, 3% de vidro e 6% de outros materiais (www.moderna.com.br).

Os plsticos, de um modo geral, so um pequeno, mas significativo componente do fluxo de gerao de resduos. De acordo com a ABRE (2005), o plstico e o papel/papelo so os materiais que apresentam os valores mais expressivos no mercado de embalagens.

Como a avaliao do impacto ambiental vem ganhando um interesse crescente, dos pontos de vista ambientais e econmicos, possibilitou que algumas metodologias fossem aplicadas para contribuir na avaliao qualitativa e/ou quantitativa. Decisores governamentais e organizacionais tornaram os assuntos ambientais um objetivo importante.



Uma hierarquizao para as principais formas de destinao j foram sugeridas inicialmente para resduos do setor automobilstico (Barbiere, 2004). Foi proposta a disposio em aterros, e esta seria uma das alternativas que exigiriam menos energia.

No obstante, apesar da possibilidade de uma anlise comparativa entre alternativas de destinao, existem algumas dificuldades em se ordenar as alternativas de destinao do lixo.

Os polmeros destinados fabricao de embalagens possibilitaram a substituio de matrias-primas como: madeira, ossos, l, bambu, marfim, casco de tartaruga, entre outras, cuja explorao poderia comprometer a manuteno de representantes de espcies animais e vegetais.

As embalagens evoluram de uma pequena gama de recipientes rgidos e pesados feitos basicamente de produtos naturais para outros mais leves, podendo ser flexveis, semirrgidos ou rgidos, confeccionados com menos material, produzidos com maior eficincia e utilizando materiais especializados. Comercialmente existem diversos tipos de plsticos que, em funo de fatores estticos, econmicos e funcionais determinam a seleo da embalagem para uma determinada aplicao (Michaeli, 1995).

Em funo da sua pouca degradabilidade, os plsticos permanecem na natureza por perodos longos, causando a poluio visual e, eventualmente, qumica, do ambiente. Para reduzir o impacto dos plsticos no ambiente, o gerenciamento dos resduos torna-se imperativo e, desta forma, a estratgia da reciclagem pode ser facilmente introduzida. Entretanto, devem-se considerar alternativas diferenciadas de destinao em funo das diferentes propriedades dos materiais plsticos.

3. Metodologia e Implementao

3.1 Apoio Multicritrio Deciso (AMD)

No modelo para tomada de deciso esto compreendidos os seguintes componentes: critrios, pesos e as notas (classificao) que so dadas para cada alternativa, em cada critrio. Pressupondo o conhecimento das preferncias dos atores da deciso e a qualidade da avaliao, pode-se admitir que uma ao to boa, melhor ou pior que uma outra, ou seja, hierarquizar as alternativas.

O AMD permite a priorizao de alternativas em uma situao de critrios conflitantes, buscando satisfazer as restries com objetivos conflitantes (Buchanan & Gardiner, 2003), ou seja, uma soluo de compromisso. Assim sendo, o AMD pode fornecer mecanismos para o apoio negociao e/ou deciso em grupo. O uso do AMD consiste, segundo Matsatsinis & Samaras (2001), em:

Estruturar o processo da deciso, identificando regras, critrios e pesos dos critrios; Representar as mltiplas vises dos atores da deciso; Agrupar preferncias, atribuindo os valores do grupo.

Salienta-se que o AMD comea a busca da(s) alternativa(s) de soluo do problema pelas alternativas no-dominadas (Marmol et al., 2002), ou seja, alternativas que superam outras alternativas em todos os critrios, evidenciando a hierarquia de preferncia das alternativas.

Matsatsinis & Samaras (2001) afirmam que os mtodos do AMD so uma excelente ferramenta para reduo dos conflitos interpessoais quando o objetivo obter o consenso,



uma vez que busca a minimizao de conflitos individuais. Um grande obstculo a qualquer processo de deciso em grupo e mais ainda na negociao que cada participante tem a sua percepo do problema alterada de acordo com os resultados possveis da deciso ou negociao. A percepo das diferenas de vises do problema e/ou preferncias individuais aparece quando se pretende criar um modelo que agregue as preferncias do grupo, baseado nas preferncias individuais.

Critrios

Critrio um eixo de comparao das alternativas, e expresso de forma qualitativa ou quan-titativa, considerando os pontos de vista, objetivos, aptides ou entraves relativos ao contexto real, permitindo o julgamento das aes potenciais. A famlia de critrios deve considerar todos os atores considerados no processo decisrio, ou seja: decisores, agentes, facilitadores e analistas (Gomes et al., 2006) para continuar o apoio deciso e deve conter um nmero suficientemente pequeno de critrios que permita, em uma anlise intercritrio, obter informao necessria para implementar um processo de agregao (Gomes et al., 2006).

Os critrios devem seguir, basicamente, trs axiomas, conforme apresentado a seguir (Gomes et al., 2006): Axioma da Exaustividade

Possuir todos os pontos de vista julgados importantes, permitindo a classificao das alternativas nos critrios. Se, j F, gj(b) = gj(a), (onde j so os critrios do conjunto F que contm todos os critrios), ento, qualquer que seja a ao c, temos: c H b c H a, H {I, P, Q, R, ~, >, S} ; b Hc a Hc, H {I, P, Q, R, ~, >, S}. Foi realizado um teste prtico com o objetivo de verificar se F exaustiva e verificou-se se os critrios escolhidos esto representando todos os atributos que deviam realmente ser considerados no problema. Para isso, formulou-se o questionamento: Podemos imaginar duas aes a e b, verificando j F, gj(b) = gj(a) e ainda assim ser possvel justificar a negao da indiferena b I a? Caso a resposta ao teste fosse positiva, o axioma da exaustividade no estaria sendo respeitado pela famlia F de critrios. Axioma da Coeso

Os critrios esto de acordo com o objetivo do estudo e representam de forma clara os juzos de valor. Sejam a e b aes potenciais ligadas por uma relao segundo a qual a pelo menos to boa quanto b (a P b, a Q b ou a I b). Caso ocorra aumento na performance de a, segundo um critrio gk, permanecendo inalteradas as demais performances gi(a), i k, ento a ao a* assim obtida tal que sua relao com b se processa pelo menos no mesmo nvel de intensidade anteriormente existente, ocorrendo ou no depreciao de alguma performance de b. Podemos imaginar duas aes a e b, verificando a I b diante das quais se justifica que, melhorando alguns desempenhos de a (os outros permanecendo inalterados) e/ou degradando alguns desempenhos de b (os outros permanecendo inalterados), chegamos a caracterizar duas aes a* e/ou b*, tais que a* no parea ser ao menos to boa quanto b*? Caso a resposta ao teste fosse positiva, o axioma da coeso no estar sendo respeitado pela famlia F. Nessa situao, as definies dos critrios teriam que ser revistas.



Axioma da No-Redundncia

Um aspecto abordado por um critrio no poder aparecer em outro critrio. Considerando um critrio k de F e, retirando esse critrio, a famlia F\{k} deduzida de F. Admita que os n1 critrios de F\{k} sejam suficientes para prover a essa nova famlia o papel inicial de F. Dizemos ento que k um critrio redundante, isto , sua retirada define uma famlia F\{k} que satisfaz s duas exigncias de exaustividade e coeso. Ou seja, k fortemente dependente dos n1 critrios que constituem F\{k}. Existe um critrio k cuja retirada define uma famlia que no passa nos testes de exaustividade e de coeso? Caso a resposta ao teste seja negativa, o axioma da no-redundncia no estar sendo respeitado pela famlia F. Nessa situao, o critrio k ter que ser excludo da anlise. Problemtica do Apoio Deciso (Gomes et al., 2006)

No contexto do apoio deciso, o resultado pretendido em determinado problema pode ser identificado entre quatro tipos de problemtica de referncia, descritas a seguir:

a) Problemtica P. tem como objetivo esclarecer a deciso pela escolha de um subconjunto to restrito quanto possvel, tendo em vista a escolha final de uma nica ao. Esse conjunto conter as melhores aes ou as aes satisfatrias. O resultado pretendido , portanto, uma escolha ou um procedimento de seleo;

b) Problemtica P. tem como objetivo esclarecer a deciso por uma triagem resultante da alocao de cada ao a uma categoria (ou classe). As diferentes categorias so definidas a priori com base em normas aplicveis ao conjunto de aes. O resultado pretendido , portanto, uma triagem ou um procedimento de classificao;

c) Problemtica P. tem como objetivo esclarecer a deciso por um arranjo obtido pelo reagrupamento de todas ou parte (as mais satisfatrias) das aes em classes de equivalncia. Essas classes so ordenadas de modo completo ou parcial, conforme as preferncias. O resultado pretendido , portanto, um arranjo ou um procedimento de ordenao;

d) Problemtica P. tem como objetivo esclarecer a deciso por uma descrio, em linguagem apropriada, das aes e de suas consequncias. O resultado pretendido , portanto, uma descrio ou um procedimento cognitivo.

Deve-se ressaltar que as problemticas definidas anteriormente no so independentes umas das outras. Em particular, a ordenao das alternativas (P.) pode servir de base para resolver um problema P. ou P.. Na prtica, muitos mtodos multicritrio, sobretudo aqueles desenvolvidos nos anos 70 e princpio dos anos 80, privilegiaram a problemtica P..

3.2 O Sistema de Apoio Deciso (SAD) THOR

O SAD THOR baseado em trs algoritmos para usar simultaneamente, Teoria da Utilidade, Modelagem de Preferncia e Teoria de Multi-atributo. O uso destas teorias permite que a atratividade de uma alternativa seja quantificada, pela criao de uma funo agregao no-transitiva. Uso do termo SAD, deve-se ao fato do Software que implementou o THOR, apresentar um banco de modelos, pois possui trs algoritmos para ordenao bem como usa o Rough Set como dataminig; possui um banco de dados, denominado Firebird, e uma interface de comunicao construda na linguagem Delphi7.



O THOR permite:

Uma anlise mais rpida e eficiente das alternativas, considerando nesta anlise o no-determinismo do processo de atribuio de pesos;

Quantifica o no-determinismo e o reaplica no processo de ordenao das alternativas. luz do estado-da-arte no Apoio Multicritrio Deciso (AMD), o THOR fez as seguintes contribuies:

Primeiro algoritmo hbrido que agrega simultaneamente conceitos da Teoria dos Conjuntos Aproximativos (TCA), Teoria dos Conjuntos Nebulosos, Teoria da Utilidade e Modelagem de Preferncias;

Ordena alternativas discretas em processos decisrios transitivos ou no; Primeiro algoritmo que faz a eliminao de critrios redundantes considerando simul-

taneamente se a informao dbia (uso da TCA) e se ocorre elevao da impreciso do processo de deciso (uso da Teoria dos Conjuntos Nebulosos);

Quantifica a impreciso e a utiliza no processo de deciso AMD; Primeiro algoritmo que permite simultaneamente a entrada de dados de mais de um

decisor, possibilitando que estes expressem seu(s) juzo(s) de valor(es) em escala de razes, intervalo ou ordinal.

o A nova frmula utilizada (para atribuio de pesos na escala ordinal) pelo THOR para atribuio de pesos em escala ordinal foi obtida aps o estudo das trs frmulas existentes na literatura;

o O decisor tambm pode executar o processo de deciso sem atribuir pesos aos critrios;

o Elimina a necessidade, de alguns algoritmos que se baseiam na Modelagem de Preferncias, de determinar um valor, normalmente arbitrrio, para a concordncia.

Este trabalho usa uma metodologia de anlise de deciso, denominada THOR (Gomes, 1999) explorando as capacidades do software como uma ferramenta de apoio de deciso. Devido a uma capacidade limitada da mente humana para comparar simultaneamente vrios aspectos de um problema, o THOR utilizado como ferramenta para apoiar a comparao das alternativas, alternativas estas classificadas nos diferentes critrios. Baseado em uma comparao paritria, o princpio de julgamentos comparativos aplicado para determinar a importncia relativa dos critrios.

3.3 Aplicao do THOR

O Sistema permite a entrada de dados de mais de um decisor, simultaneamente, possibilitando que estes expressem seu(s) juzo(s) de valor(es) em escala de razes, escala de intervalos ou escala ordinal.

Algumas informaes adicionais so necessrias para a aplicao da metodologia:

i) estabelecimento de um peso para cada critrio, representando a importncia relativa entre eles;

Existe a possibilidade de trabalhar sem pesos, esta utilizada quando os decisores so incapazes de atribuir pesos aos critrios.



ii) estabelecimento de um limiar de preferncia (p) e de indiferena (q) para cada critrio; e iii) estabelecimento da discordncia. O limiar de indiferena explicitado por uma funo q[g(a)], que pode ser constante em algumas situaes, e representa um limite superior (q) para a diferena g(b)-g(a), tal que, qualquer valor desta diferena inferior a ele, no suficiente para garantir a preferncia estrita de b sobre a, ou at mesmo a preferncia fraca. O limiar de preferncia, por sua vez, representado por uma funo p[g(a)], que representa a diferena g(b)-g(a), podendo ser constante em algumas situaes, e representa um limite inferior (p), abaixo do qual no suficiente para optar por uma preferncia estrita de b sobre a (Roy & Vanderpooten, 1996).

Estabelecimento de uma discordncia para cada critrio. Segundo Gomes et al. 2006, a discordncia consiste no fato de que no existem critrios em que a intensidade de preferncia de b em relao a a ultrapasse um limite aceitvel.

Quantificao da impreciso para cada peso e para cada classificao das alternativas, uma vez que o julgamento de valor empregado nos mtodos de apoio multicritrio deciso nem sempre pode ser expresso de maneira segura e precisa.

Ressalte-se que as relaes de sobreclassificao em vez de s indicar as relaes de dominncia, possuem um quantitativo numrico que representam o valor da alternativa, atravs de uma funo de valor aditiva. Esta aproximao permite representar a relao de dominncia e a hierarquia dos valores das alternativas. Trs situaes so admitidas para que uma alternativa seja melhor do que a outra (Gomes, 1999):

S1: 1 1( | ) ( | )

n n

j j j j j j j jj j

w aP b w aQ b aI b aR b bQ a bP a= =

> + + + + ;

S2: 1 1( | ) ( | )

n n

j j j j j j j jj j

w aP b aQ b w aI b aR b bQ a bP a= =

+ > + + + ;

S3: 1 1( | ) ( | )

n n

j j j j j j j jj j

w aP b aQ b aI b w aR b bQ a bP a= =

+ + > + + Onde R a no comparabilidade e, w representa o peso do critrio j; e os critrios so j = 1, 2, , n,

onde,

Limite de preferncia (p): aPb g(a)g(b) > + p Limite de indiferena (q): aIb q | g(a)g(b) | + q Situao de preferncia fraca: aQb q < | g(a)g(b) | p g(.) ganho no critrio.

No cenrio S1 (uso do algoritmo S1), as alternativas s contam como pontos (tem sua atratividade pontuada) para situaes em que ocorrem aPb. A alternativa a comparada com todas as demais alternativas. Por exemplo, comparando alternativa a com alternativa b, verifica-se os critrios nos quais ocorre aPb, levando-se em considerao os limiares de



preferncia, indiferena e a discordncia. Verificado se satisfaz a condio imposta tem-se que a domina b, posteriormente soma-se os pesos dos critrios nos quais a condio foi atendida. Para uma alternativa c, repete-se o mesmo procedimento descrito anteriormente. A pontuao (ou atratividade) final da alternativa a ser a soma desses valores obtidos.

Para o cenrio S2, as alternativas contam como pontos para situaes em que aPb e aQb. J no cenrio S3, as alternativas contam como pontos para situaes em que aPb, aQb e aIb. Nota-se que os dois ltimos cenrios (S2 e S3) so menos rigorosas que o primeiro (S1), de forma que uma diferena menor permite classificar uma alternativa como melhor que outra.

A descrio do algoritmo THOR e do software que lhe d suporte esto em Gomes (1999 e 2005) e Alencar et al. (2005). As descries de aplicaes do THOR esto em: Gomes et al. (2000, 2001, 2002a e 2008), Nunes et al. (2003), Xavier et al. (2004), Fellipo & Gomes (2005), Lira et al. (2006) e Gomes (2006). Estas referncias mostram aplicaes reais do THOR e sugerem aplicao do THOR em processos de ordenao.

4. Estudos de Caso

4.1 Avaliao de Alternativas para a Disposio de Resduos Plsticos

O HDPE (polietileno de alta densidade), material comumente empregado na confeco das embalagens de agrotxico e leo lubrificante, um tipo de plstico utilizado em quase todos os setores da economia, mas justamente no setor de embalagens que vem se destacando sua utilizao em funo de sua ampla capacidade de adequao a diferentes tipos de uso. De acordo com dados de 2001, o HDPE representa 40% do total de resina produzida para consumo nacional (PLASTIVIDA/FIPMA, 2001). Considerando-se que existem vrios tipos de resina, este percentual representa um valor significativo para a produo brasileira.

Dentre as aplicaes deste tipo de resina, estima-se que as embalagens destinadas a produtos alimentcios correspondem a 39% da demanda da produo; seguido do segmento de embalagem industrial, com 28%; embalagens para higiene pessoal e perfumaria, com 24%; embalagem para higiene e limpeza, com 3%; e embalagens convencionais com 6% (Embanews Packnews, 2001).

O PVC (Policloreto de vinila), no mercado de embalagens, utilizado em filmes rgidos, filmes flexveis e sopro. O segmento de embalagens para alimento corresponde a 55% da produo da resina, seguida de embalagens para higiene e limpeza, com 27% e para higiene pessoal e perfumaria, com 18% (Embanews Packnews, 2001). De acordo com o Anurio Brasileiro do Plstico Moderno, de 2002, o consumo anual do PET em embalagens no Brasil corresponde a 84,6 %, enquanto 15,4 % a outros usos.

Em funo de suas propriedades, o PET vem sendo utilizado, prioritariamente, na fabricao de garrafas para o acondicionamento de bebidas gasosas, filmes de polister para embalagens, alm de fiao para o setor de vesturio. Mesmo representando apenas 3% do total de mercado de plsticos, ou seja, 10% do mercado de plsticos destinado ao setor de embalagens seu mercado altamente especializado, sendo destinado basicamente ao setor de bebidas carbonatadas (Duchin & Lange, 1998).

Uma alternativa diferenciada para a destinao de embalagens plsticas ps-consumo consiste no seu aproveitamento como combustvel (Miskolczi et al., 2006). Neste caso,



pequenos reatores de pirlise seriam capazes de transformar resduos de diferentes materiais plsticos em combustvel lquido de hidrocarbonetos, que podem ser usados como alternativa gasolina, ao querosene, ao leo diesel ou ao leo combustvel. As nicas restries, entretanto, seriam em relao a dois tipos de plstico: o PVC, que libera cido clordrico durante o processo e, por isso, provoca corroso dos reatores e tubulaes, e o PET, por no se dissolver totalmente.

Considerando-se que o ponto crtico para as legislaes locais a distribuio de responsabilidades pela reduo dos resduos de embalagens plsticas, pode-se verificar na cadeia produtiva desse setor quatro elementos: o produtor da matria prima; o processador; o envasador e o atravessador.

Geralmente, devido maior acessibilidade dos atravessadores ao consumidor final, pode lhes ser atribudo um maior percentual de responsabilidade para que os objetivos impostos pela legislao sejam atingidos. Da mesma forma, os envasadores tambm apresentam grande potencial de responsabilidade por estarem tambm prximos aos consumidores e ditarem o design e especificaes das embalagens.

A escolha do plstico como o material a ser utilizado na anlise deste artigo, utilizando a metodologia multicritrio, foi feita com base em um estudo prvio das caractersticas de diferentes tipos de resinas plsticas, que, em funo de suas propriedades fsicas, qumicas e mecnicas, exigem estudos especficos para cada aplicao.

Grfico 1 Participao dos materiais no mercado de embalagens (1996-2005).

Fonte: ABRE (2005).

Na dcada de 90, foi dada grande importncia s tcnicas para valorizao de resduos (PLASTIVIDA/FIPMA, 2001), reforando o debate sobre a sua viabilidade tcnica, econmica, social e ambiental (Pun et al., 2003). Reuso e reciclagem foram consideradas alternativas para plsticos ps-consumidos, como sendo o meio mais efetivo para resolver o principal problema de destinao de resduos em grandes centros urbanos (Whelan et al., 1998). Reuso permite a reincorporao de produto final ao mesmo ciclo ou a outro ciclo,



sem processo adicional do material, mas a reciclagem acrescenta um processo qumico ou mecnico.

Existe tambm uma grande preocupao em relao efetividade das diferentes alternativas de reciclagem. Reciclagem mecnica (secundria), reciclagem qumica (terciria) e reciclagem energtica (quaternrio) so alternativas que tm suas vantagens e limitaes, baseadas em aspectos como caractersticas de resduo, capacidade de processamento, valor da logstica reversa e qualidade de produto final.

Incinerao, por si s, no apropriada para resduos plsticos: o valor de aquecimento da resina de plstico (semelhante do carvo e do leo de combustvel) pode ser usado para produzir energia.

4.1.1 Alternativas e Critrios

Neste estudo, a avaliao de impacto ambiental foi feita de acordo com uma pesquisa sobre as principais alternativas para a disposio de resduos plsticos e considerando a metodologia dos 3 R onde as seguintes alternativas foram definidas assim:

(a) Incinerao, (b) Aterro, (c) Reciclagem Mecnica, (d) Reciclagem Trmica, (e) Reciclagem Qumica e (f) Reuso.

E, para cada uma destas alternativas, foi considerado um grupo de critrios:

(i) Investimentos, (ii) Custos Operacionais, (iii) Custos de Tratamento/Disposio, (iv) Emisses de CO2, (v) Imagem da Empresa e (vi) Benefcios.

Todos os critrios, com exceo de Benefcios e Imagem da Empresa, receberam valores negativos com o propsito de expressar o impacto negativo destes valores no desempenho ambiental causado por uma certa alternativa (neste caso o valor desejado o mais prximo de zero, definido como critrio monotnico de custo, onde busca-se o menor valor).

O objetivo central buscar uma alternativa (Problemtica P.) no dominada para destinao do material plstico. Seis alternativas de destinao foram consideradas na avaliao. Os valores listados na Tabela I se referem a 1 kg de plstico para cada critrio, como apresentado a seguir:



Tabela I Critrios e Alternativas.

Critrios 8

Investimentos (Euros/kg.dia)

Custos Operacionais1

(Euros/kg)

Custos de Disposio/

Tratamento1 (Euros/kg)

Emisses de CO2 1 (kg/kg)

Imagem da

Empresa

Benefcios 1 (Euros/kg)

P 4 0,02 0 0,02 0 0

Q 2 0,01 0 0,01 0 0

Veto 300 0,4 0,2 3,2 10 0,3

Alternativas

Reuso (reutilizao) - 6,1 - 0,188 - 0,003 - 0,0621 11 + 0,244

Aterro - 4.931 2 - 0,244 0 - 0,0145 3 3 0

Reciclagem Trmica

(energtica) - 506 4 - 0,203 - 0,005 - 3,116 7 + 0,019

Reciclagem Qumica - 965

5 - 0,338 - 0,003 - 0,449 1 5 + 0,344

Reciclagem Mecnica - 12

6 - 0,45 - 0,008 - 0,069 9 + 0,38

Incinerao - 460 3 - 0,182 7 - 0,004 - 2,833 1 + 0,244 1 Hur et al., 2003. 2 AMDE, 2002 e Silva, 2002. 3 Oliveira & Rosa, 2003. 4 Essential Action, 2008. 5 Huntsman Polyurethanes, 2000. 6 Rolim, 2008. 7 GLU Great Lakes United, 2008. 8 Taxa de cmbio: http://www.portalbrasil.net/indices_Euro_dolar.htm Acessado em outubro de 2008. Observao: os valores encontrados/informados considerados discrepantes foram penali-zados atribuindo este grau de incerteza. O THOR ordena as alternativas considerando a atratividade, como foi descrito no item 3.3 Aplicao do THOR, entretanto penalizando esta atratividade proporcionalmente ao grau de incerteza.

Investimentos (Euros/kg.dia) Resultam basicamente da soma dos custos de aquisio e montagem dos equipamentos e os custos da construo da infraestrutura necessria para o funcionamento. No caso da alternativa Reutilizao, o investimento foi considerado 50% menor que o valor encontrado para a Reciclagem Mecnica, por apresentar cerca de metade das necessidades de processo (Coleta+Transporte+Armazenagem+Lavagem). Este pequeno valor de investimento gerou dvidas quanto credibilidade desta informao. Com base nesta aproximao foi



adotado um grau de incerteza de 0,8 (a quantificao da incerteza de cada informao um dos parmetros necessrios ao uso do THOR). Observao: o THOR existe como dado de entrada na ordenao que o decisor informa qual o grau de certeza da informao. Este grau de incerteza informado para o peso atribudo a cada critrio, bem como para a classificao da alternativa em cada critrio. O THOR quantifica a incerteza de cada alternativa usando o conceito de Hamming Distance. Uma alternativa que tenha incerteza 1 significa certeza dos dados (a informao de incerteza varia de 0 a 1, onde 0 incerteza total e 1 certeza absoluta; utiliza-se o conceito de funo de pertinncia da Teoria dos Conjuntos Nebulosos). Foi considerado que o investimento para um Aterro plano de 30 ha de 20 milhes, estimando 15 anos de operao para servir uma populao de 160 mil habitantes. calculado, ento, que haver a disposio de cerca de 0,6 kg/dia x 160.000 = 96.000 kg/dia de lixo total e que o valor do aterro ao dia de 20 milhes / 5.475 dias (15 anos) que igual a aproximadamente 3.653 Euros/dia. Custos operacionais (Euros/kg) So provenientes da soma dos custos variveis com os custos fixos envolvidos nos processos de produo. Foram considerados os itens: salrios, manuteno de mquinas e veculos, transporte (coleta e transporte), energia (eletricidade e combustvel), depreciao de mquinas e veculos e outros. Considerou-se que o valor para a Reutilizao seria cerca de 10% menor que os encontrados para a Reciclagem Mecnica, que o menor valor, adotando-se o grau de incerteza como 0,8. Para a Reciclagem energtica, ao contrrio, adotou-se como sendo cerca de 10% maior que o valor da Incinerao, devido apresentar mais um processo, mas adotando-se tambm o grau de incerteza como 0,8. Custos para disposio/tratamento (Euros/kg) Custos envolvidos para a disposio dos resduos, originados pelo novo processo, em outro local (um aterro sanitrio ou uma outra central de reciclagem ou incinerao). Considerou-se que o valor para a Reutilizao seria cerca de 10% menor que os encontrados para a Reciclagem Mecnica, que o menor valor, adotando-se o grau de incerteza como 0,8. Para a Reciclagem energtica, ao contrrio, adotou-se como sendo cerca de 10% maior que o valor da Incinerao, devido apresentar mais um processo, mas adotando-se tambm o grau de incerteza como 0,8. Emisses de CO2 (kg/kg) Foi considerada a quantidade total de CO2 emitida pelo processo de produo e durante o transporte. Considerou-se que o valor para a Reutilizao seria cerca de 10% menor que os encontrados para a Reciclagem Mecnica, que o menor valor, adotando-se o grau de incerteza como 0,8. (transporte). Para a Reciclagem energtica, ao contrrio dos anteriores, adotou-se como sendo cerca de 10% maior que o valor da Incinerao, devido apresentar mais um processo, mas adotando-se tambm o grau de incerteza como 0,8. Benefcios (Euros/kg) Receita obtida com a venda do produto do processamento, que so:

Aterro no h; Reutilizao no utilizao do aterro (benefcio indireto); Reciclagem mecnica pellet;



Reciclagem trmica vapor; Reciclagem qumica leo; Incinerao no utilizao do aterro (benefcio indireto).

Imagem Resulta de uma avaliao qualitativa, onde foi considerada uma escala de intervalos de 1 a 11 (contendo seis pontos cardinais), para demonstrar a viso do ator de deciso em relao ao produto, considerando o reaproveitamento do resduo e o baixo consumo de energia como boa imagem para a classificao da alternativa utilizada para o descarte final. O escalonamento utilizado para a avaliao qualitativa das alternativas foi:

(1) alternativas que eliminam os resduos ou no permitem o seu reaproveitamento com alto consumo energtico. (3) alternativas que eliminam os resduos ou no permitem o seu reaproveitamento com baixo consumo de energia. (5) alternativas que permitem o reaproveitamento do resduo na produo de outro produto com alto consumo de energia. (7) alternativas que permitem o reaproveitamento do resduo na produo de outro produto com baixo consumo de energia. (9) alternativas que permitem o reaproveitamento do resduo para produzir o mesmo produto com alto consumo de energia. (11) alternativas que permitem o reaproveitamento do resduo para produzir o mesmo produto com baixo consumo de energia.

4.1.2 Anlise dos decisores

Alm dos dados apresentados na Tabela I, tambm foram considerados os diferentes pontos de vista dos decisores. Como toda deciso considera a subjetividade dos decisores, a ordenao est baseada na experincia do decisor e no conhecimento do problema. Ento, quatro classes de decisores foram consideradas:

Autoridades/ Governo Tm a estratgia de suas decises baseadas principalmente na legislao e estudos orientados, neste caso, ao gerenciamento de resduos, produo de energia, sade pblica, reas de proteo, entre outros, visando sempre os benefcios sociais e ambientais, no se preocupando inicialmente com custos. Representam ainda, atravs da elaborao de normas e leis sobre questes ambientais, um agente de grande impacto para as atividades industriais.

Empresrio Apresentam sempre como estratgia central o processo produtivo, introduzindo os conceitos de estratgia e de negcios. Recentemente, a introduo da varivel ambiental tem representado uma forma de acrscimo nos custos operacionais e logsticos com vistas a legislao ambiental.

Indivduo Tm suas opinies fundamentadas em conceitos subjetivos e, prioritaria-mente, ecolgicos, de acordo com o seu estilo de vida, enquanto cidado e consumidor.

Viso Integrada Esta classe mostra uma equalizao (negociao/deciso em grupo) das consideraes de cada um dos decisores.



4.1.3 Resultados

Apesar da dificuldade na obteno de dados confiveis disponveis sobre assuntos ambientais, muitos trabalhos foram desenvolvidos sobre alternativas de destinao de materiais ps-consumidos principalmente para aqueles materiais que so capazes de serem recuperados tais como papel, plstico, vidro e metal. Alm disso, foi observado que existem muitos tipos diferentes de plsticos com propriedades mecnicas e qumicas especficas que geralmente so consideradas e agregadas por pesquisadores como se estes fossem do mesmo tipo sem considerar a possibilidade de acontecer bias nos resultados. Por esta razo, foi decidido que os dados utilizados neste estudo seriam referentes somente ao HDPE.

Depois que um modelo fosse construdo e julgamentos fossem completamente feitos, o resultado de THOR se apresenta como uma ordenao gerando a atratividade de uma alternativa, de acordo com o modelo. Os resultados encontrados no Sistema de Apoio Deciso THOR, de acordo com simulao do ponto de vista de cada decisor, so apresentados na Tabela II.

Tabela II Ordenao de acordo com as preferncias dos decisores.

Ordenao S1 ALTERNATIVAS

Indivduo Governo Empresrio Viso Integrada Reutilizao 3,74 3,4 3,63 3,62 Reciclagem Mecnica 3,25 3,51 2,24 2,80 Reciclagem Qumica 1,99 1,84 1,65 1,83 Reciclagem Trmica 1,19 1,08 1,03 1,10 Incinerao 0,66 1,37 1,82 1,25 Aterro 0,59 0 0 0







Os Grficos 2, 3 e 4 reproduzem os dados da Tabela II. Os grficos e a Tabela II permitem uma melhor visualizao do resultado final.

0

1

2

3

4

INDIVDUO GOVERNO EMPRESRIO INTEGRADA

DECISORES (S1)

REUTILIZAO

RECICLAGEMMECNICARECICLAGEM QUMICA

RECICLAGEM TRMICA

INCINERAO

Grfico 2 Ordenao S1 de acordo com o decisor.

0

1

2

3

4

INDIVDUO GOVERNO EMPRESRIO INTEGRADA

DECISORES (S2)

REUTILIZAORECICLAGEM MECNICARECICLAGEM QUMICARECICLAGEM TRMICA INCINERAOATERRO


0

1

2

3

4

EMPRESA GOVERNO INDIVIDUO INTEGRADADECISORES (S3)

REUTILIZAO

RECICLAGEM MECNICA

RECICLAGEM QUMICA

RECICLAGEM TRMICA INCINERAO

ATERRO


De acordo com os resultados apresentados na Tabela II, existem diferenas de atratividade das alternativas para os diferentes decisores. Isto esperado devido aos diferentes enfoques, conhecimento e nvel de conformidade ambiental dos atores envolvidos no processo decisrio.

Considerando todas as ordenaes, e decisores, existe uma preferncia pela Reutilizao, seguida pela Reciclagem Mecnica; este grupo de alternativa domina as demais. Verifica-se a dominncia da alternativa Reutilizao pela maior pontuao que esta obteve, quando comparada com as demais (Tabela II). Existe um segundo grupo dominado por este primeiro que composto pelas alternativas: Reciclagem Qumica, Reciclagem Trmica e Incinerao.



A alternativa Aterro dominada por todas as demais alternativas. As alternativas de Reutilizao e Reciclagem Mecnica foram as que melhor atenderam aos critrios preestabelecidos.

4.2 Avaliao de Alternativas para a Troca de Embalagens

Imunobiolgicos a definio mais ampla, dada a diferentes tipos de soros e vacinas de origem biolgica cuja funo preveno e tratamento de doenas. Em funo de suas caractersticas, os imunobiolgicos tm regras especficas para produo, armazenamento e transporte. Aspectos como especificaes do processo produtivo, observncia das boas prticas de fabricao, entre outros inerentes ao processo produtivo de imunobiolgicos, so observados como rotina.

O uso tradicional do papelo tem se mantido inquestionvel em funo de suas propriedades que tm atendido a demanda de diversos produtos. Entretanto, alguns pontos de fragilidade tm sido observados em funo de especificidades das embalagens utilizadas ao longo da cadeia produtiva de imunobiolgicos, dentre os quais se destacam: gerao de material particulado durante o processo de embalagem e a interferncia na temperatura de armazenagem e transporte.

Como proposta foi realizado um estudo para avaliao da possibilidade de troca desta embalagem de transporte, atualmente de papelo, por outro material que minimizasse os inconvenientes causados por esta, mantendo suas propriedades, sem acarretar novos problemas.

Inicialmente procedeu-se escolha do material mais adequado ao uso em questo. Foram elencados os diversos requisitos e propriedades necessrios a este tipo de embalagem e, diante da diversidade de possibilidades, foi escolhido o Poli(cloreto de vinila) PVC como o mais adequado, pela sua capacidade de formulao que permite atendimento a diferentes tipos de uso.

Neste caso especfico foram desenvolvidas duas novas formulaes de PVC, chamadas de PVC1 e PVC2, nas quais foram realizados testes para verificar a manuteno das propriedades requeridas tanto nos filmes de PVC como tambm da embalagem em si, segundo as Normas ABNT e ASTM.

Mesmo de posse das informaes tcnicas necessrias para a deciso sobre o material mais adequado ao uso pretendido, os decisores ainda sentiram dificuldade em optar por algum dos materiais previamente definidos. Assim, optou-se por utilizar o Sistema de Apoio Deciso (SAD) THOR como auxlio ordenao de alternativas relacionadas. Assim, como critrios iniciais para opo pelas embalagens orientaram-se os decisores (especialistas relacionados cadeia produtiva de imunobiolgicos) acerca dos princpios de sustentabilidade ambiental, social e econmica como pressuposto para o processo decisrio.

Desta forma, a partir da considerao dos especialistas, e utilizando a ferramenta SAD THOR, esperava-se obter uma avaliao mais sensvel das caractersticas de cada embalagem, reduzir incertezas e ainda possibilitar uma escolha imparcial considerando a opinio de especialistas.

As vacinas, por serem imunobiolgicos que contm micro-organismos vivos ou atenuados, so classificadas como produtos biolgicos e devem ser transportadas em embalagens



especficas, de modo que cheguem ao destino em boas condies, bem como no apresentem risco para pessoas e animais ao longo da cadeia de suprimentos (Zaffran, 1996; Lundbeck et al., 1978; Lugosi & Battersby, 1990). Neste contexto, destaca-se a importncia da adequao da especificao e do uso de embalagens como barreira de contaminao dos imunobiolgicos, ou a partir destes.

A tecnologia de embalagens, por sua vez, compreende o desenvolvimento, estudo e adequao de produtos e processo e, por isso, possui uma metodologia altamente complexa e exige um significativo grau de conhecimento, prtica e multidisciplinar.

O desenvolvimento de embalagens para o acondicionamento e transporte de diferentes tipos de produtos reflete a importncia da compatibilizao entre as caractersticas do produto a ser transportado e as propriedades do material da embalagem. As pesquisas sobre as embalagens finais (aquelas destinadas ao acondicionamento e transporte de produtos), ainda so bastante insipientes. Entretanto, trabalhos recentes, motivados pelo surgimento da temtica Logstica reversa (Adenso-Daz et al., 2004; Barbieri, 2004), tm evidenciado a importncia do gerenciamento ambiental da cadeia produtiva, com o propsito de minimizar possveis impactos decorrentes da destinao indevida de materiais ps-consumo (Adenso-Daz et al., 2003).

O transporte de produtos que necessitam de resfriamento, como os imunobiolgicos, utilizam embalagens de papelo que apresentam alguns pontos de fragilidade, dentre os quais se podem citar (Valery, 2003; BPF, 1999):

Espessura usual das paredes que dificultam a troca de calor com o ambiente resfriado como tambm aumenta o volume total das embalagens empilhadas nos pallets durante o armazenamento;

No permitem a visualizao do contedo, por isso, necessitam de identificao externa. Sendo que a identificao deve ser, preferencialmente colorida para facilitar a diferenciao, especialmente quando dentro da cmara fria (o que acarreta um aumento no custo);

Dificuldade de verificao de eventuais faltas de produtos na embalagem, o que vem sendo feito atravs de uma etapa adicional de verificao do peso comparado ao de uma embalagem cheia;

Liberao de poeira durante o manuseio e montagem prejudicando a manuteno das condies de esterilidade em ambientes que manuseiam imunobiolgicos estreis;

Aumento de peso da embalagem quando refrigerada devido sua capacidade de absoro de umidade.

A compatibilizao de ganhos financeiros com o atendimento qualidade necessria ao produto transportado, mantendo os padres necessrios de qualidade ambiental, foi o principal objetivo da proposta de avaliao da substituio da embalagem de papelo por outra de plstico.

A utilizao de materiais reutilizveis, reciclveis ou de longa durao, ampliando o seu ciclo de vida, transformao no sistema de distribuio e a criao de programas de conscientizao so as bases para o desenvolvimento de embalagens que permitem uma destinao correta ao final de sua vida til, atravs do gerenciamento e reduo dos impactos ambientais (Queiroz, 2002).



A proposta de substituio de embalagem motiva-se pela busca de um substituto aos inconvenientes provocados pelo uso de papelo em embalagens de transporte das vacinas que necessitam de resfriamento como descrito anteriormente.

A partir deste diagnstico, foi realizado um estudo com base na anlise do ciclo de vida e considerando os diversos tipos de plsticos e compsitos, com base nas caractersticas e propriedades individuais para a escolha do material adequado e utilizando a avaliao de magnitude e significncia do impacto ambiental ocasionado e da qualidade do produto no destino. Como resultado, definiu-se o PVC como o material mais adequado neste caso, sendo desenvolvidas duas formulaes para atender s necessidades especficas ao uso deste tipo de embalagem. Em seguida, foram realizados diversos testes para avaliar as propriedades mecnicas relacionadas a embalagens verificando-se que o material definido estava apropriado ao seu emprego. Assim, para a avaliao do desempenho com o SAD THOR, empregaram-se como alternativas do presente estudo, o papelo, PVC1 e PVC2, considerando-se os testes realizados.

Esta substituio de materiais traz como principais benefcios: o uso de material mais leve, minimizando o impacto ambiental no transporte; o retorno da embalagem, promovendo um melhor uso e garantindo a adequada disposio ao fim da vida til; melhoria da qualidade em relao a custo e imagem do produto.

O SAD THOR, para avaliar as diferentes dimenses da qualidade, alm das alternativas, precisa considerar critrios e fatores de deciso. Sendo que os critrios representam condies necessrias para o atendimento das especificaes do produto em relao ao consumidor e ao mercado. Entende-se por fatores de deciso como sendo caractersticas especificamente vinculadas eficcia do produto no atendimento de padres do processo produtivo, normas de segurana e de gesto ambiental.

4.2.1 Critrios e Fatores

Abaixo, encontram-se as definies dos critrios e dos fatores adotadas no estudo: Critrios

Confiabilidade atendimento aos padres de eficcia ou funcionalidade estabelecidos ou esperados para a vida til do produto.

Conformidade pode ser definida como o grau de atendimento do produto a padres ou especificaes de projeto e operao previamente definidos (ISO/IEC, 1999; BPF, 1999).

Durabilidade expressa a vida til do produto, sendo este um dos quesitos que aumentam o seu grau de confiabilidade.

Esttica envolve os aspectos estticos do produto, percebidos por clientes e pelo mercado, aliado s suas propriedades funcionais.

Desempenho verificao de alteraes nas caractersticas funcionais do produto no decorrer do tempo, como a perda de eficincia em funo de desgaste.

Qualidade percebida abordagem baseada na percepo do usurio sobre as caractersticas do produto final. Engloba os demais critrios e serve como base para adequao s necessidades do usurio final, conforme requisitos da norma ISO 9001:2000 (ABNT, 2000).



Fatores

Os fatores de deciso definidos para este estudo esto diretamente relacionados s especificidades pretendidas para o uso das embalagens no transporte e acondicionamento de imunobiolgicos, conforme apresentado no estudo de caso (Tabela I do Anexo I).

Dimenso definida a partir dos volumes internos (embalagens cartonadas) a serem contidos na embalagem em questo, bem como a partir do espao externo do container no qual as embalagens so transportadas. As dimenses verificadas para o papelo so 490 x 230 x 335 mm e para o PVC 480 x 230 x 310 mm.

Peso est diretamente vinculado ao tipo de material e representa um dos fatores que impacta diretamente nos custos de transporte (consumo de combustvel) e gerao de emisses veiculares. Para o papelo, a embalagem pesa em torno de 380 g, e as embalagens em PVC cerca de 120 g.

Estocagem foram considerados o peso e o volume ocupados no almoxarifado pelo conjunto de embalagens (com 25 unidades cada conjunto), bem como a liberao de material particulado nos ambientes estreis a partir do manuseio destas. Verificou-se que o conjunto de embalagens de papelo apresentou as seguintes dimenses 59 x 73 x 37 cm, pesando 16 kg, enquanto o conjunto de embalagens plsticas apresentou dimenses 48 x 33 x 7 cm e cerca de 3 kg.

Transparncia especificidade que permite a identificao das embalagens cartonadas contidas em seu interior ou do no preenchimento da embalagem de transporte, que atualmente so verificadas apenas pela diferena de peso.

Identificao existncia de identificao do contedo atravs de etiquetas, impresso nas embalagens ou cdigos de barra, que impedem a ocorrncia de trocas.

Selabilidade propriedade fsica do material da embalagem para evitar que a umidade penetre e ocorra rompimento ou embaamento da mesma prejudicando o transporte ou integridade do produto.

Segurana permitir o uso de lacres para conferir a segurana e a proteo necessrias ao transporte e acondicionamento.

Manipulao mecanismo eficiente de abertura e fechamento, viabilizando as etapas de enchimento e esvaziamento das embalagens. Alm disso, dever permitir o empilhamento de forma segura, de forma que no escorreguem, pois a umidade externa da embalagem pode formar uma camada muito lisa que torna a embalagem escorregadia.

Ambiente estril a sala de fabricao deve ser estril, sem a presena de contaminao nem material particulado, com vistas a evitar o comprometimento da qualidade do material produzido e embalado.

Resistncia ao rasgo dever apresentar resistncia ao rasgo em funo do manuseio a que ser submetida, bem como manter as caractersticas funcionais a fim de possibilitar o reuso da embalagem.

Resistncia mecnica necessria para proteger seu contedo, de aproximadamente 9 kg, durante o manuseio; resistindo ao empilhamento de at 5 caixas.

Resistncia variao de temperatura os diferentes produtos caracterizados como imunobiolgicos devem seguir requisitos especficos de transporte e armazenamento. As temperaturas mais crticas so as de 20C e 40C. Entretanto, variaes de temperatura devem ser consideradas e para tanto, torna-se necessria a escolha de um material que



seja capaz de suportar os picos de temperaturas de acondicionamento e suas mudanas sem alterao das caractersticas. Alm disso, dever ter facilidade para trocar calor, a fim de manter a vacina resfriada durante todo o transporte.

Custo valor de compra do material. O custo da nova embalagem (R$2,85/unidade) est 50% maior que o da atual embalagem de papelo triplex (R$2,00/unidade). Entretanto, a introduo da varivel reuso, com o novo material, compensa o custo majorado, baseado em estudo paralelo realizado que estimou esta possibilidade de reuso em mais de 60% do total comercializado, alm do favorecimento da logstica reversa pelo menor peso da embalagem, facilidade de dobramento e localizao do distribuidor. Por estas razes este fator no est sendo considerado neste estudo. A opo por um material retornvel e reutilizvel dever ser priorizada como forma de retorno do investimento e como prtica sustentvel de gerncia de materiais.

Para o uso SAD THOR, foram utilizadas as alternativas denominadas 1, 2 e 3, para o papelo, PVC1 e PVC2 respectivamente, os critrios, baseado na agregao dos fatores, e para tal utilizou-se uma escala de mensurao, isto , 0 no atende; 1 atende parcialmente; 2 atende totalmente, e os fatores, com base nos critrios utilizando a mesma escala relativa de medio, as informaes proporcionam uma nova forma de anlise e observao.

4.2.2 Anlise dos decisores

O Instituto de Tecnologia em Imunobiolgicos Bio-Manguinhos (FIOCRUZ) foi um os atores de deciso na obteno da viso do responsvel pela produo das vacinas; o setor responsvel pela linha de produo, o CAPA, foi o ator de deciso para obter as principais consideraes relativas ao processo de fabricao e embalagem dos imunobiolgicos; a CENADI (Central Nacional de Armazenamento e Distribuio de Imunobiolgicos), como distribuidor das vacinas para todo o Brasil (localizado bem prximo ao produtor no Rio de Janeiro) foi outro ator, e diversos postos de vacinao (localizados em diferentes pontos do pas), consultados atravs de questionrios foram outros atores e, ainda, uma viso integrada, gerada pela agregao dos valores atribudos pelos decisores, conforme apresentado a seguir:

Bio-Manguinhos Tem uma viso baseada principalmente na legislao, visando os benefcios sociais e ambientais, no se preocupando inicialmente com custos.

Linha de produo / CAPA Tem a estratgia de suas decises baseadas principalmente na facilidade produtiva, introduzindo os conceitos de esterilidade, muito importante nesta rea de imunobiolgicos.

Distribuidor / CENADI Apresenta como estratgia central a introduo de conceitos de varivel ambiental que traz custos operacionais e logsticos com vistas a cumprir a legislao ambiental, facilidade de manuseio e espao para estocagem.

Postos de vacinao Tm suas opinies fundamentadas em conceitos objetivos, isto , se o produto chega sem quebras e se foi transportado temperatura de refrigerao constante.

Viso integrada Esta classe mostra uma equalizao (negociao/deciso em grupo) das consideraes de cada um dos decisores.



A atribuio de pesos considerou neste caso a importncia relativa de cada critrio, na viso de cada um dos decisores. Foi utilizado o mdulo do THOR para elicitao de pesos, para auxiliar os decisores a atribuir a importncia relativa a cada critrio.

Observao: o THOR pode ser utilizado sem atribuir pesos aos critrios, onde todos os critrios tm a mesma importncia e/ou atribuindo-se pesos aos critrios. A atribuio de pesos pode ser utilizando uma escala de intervalos ou uma escala de razes. O THOR tem um mdulo que auxilia o(s) decisor(es) a elicitar sua(s) preferncia(s), bastando inicialmente escolher qual escala prefere para elicitar a preferncia.

Tabela III Atribuio de importncia aos critrios de acordo com os pesos atribudos pelos

decisores.

Critrios

Decisor Durabili-dade Conformi-

dade Desem-penho

Confiabi-lidade Esttica Qualidade

Bio-Manguinhos 3 1 4 2 6 5 CAPA 4 3 1 2 6 5

CENADI 1 6 2 5 4 3 Postos Vacinao 3 6 5 2 4 1 Viso Integrada 2,75 4 3 2,75 5 3,5

4.2.3 Resultados

Para compor estes critrios estabelecidos foram relacionados os diversos fatores necessrios sua anlise, conforme mostra a Tabela I do Anexo I, sendo que para a aplicao do SAD THOR foi utilizado o somatrio dos fatores e dos critrios relativos s alternativas.

Na aplicao do SAD THOR, foram realizados trs estudos. No primeiro, os critrios receberam peso 1, optando-se pela igualdade de importncia dos mesmos.

Existem fatores que influenciam mais de um critrio simultaneamente, e estes fatores devem ser considerados na atribuio de pesos. Nesta situao, mesmo atribuindo peso 1 para cada critrio, alguns fatores acabam por receber uma importncia adicional. Por esta razo, o primeiro estudo foi feito em duas partes:

Ordenao das alternativas atribuindo peso 1 aos critrios Para a ordenao das alternativas foi atribudo o valor 2 para P e 100 para discordncia. Enquanto que aos valores de Q foram todas iguais a 1, Pertinncia do peso foi atribudo o valor 1.

Utilizando a Teoria dos Conjuntos Aproximativos (TCA) no conjunto dos critrios, verificou-se que os critrios Confiabilidade e Durabilidade poderiam ser retirados por no afetarem na deciso. Assim, a ordenao ficou como mostra a Tabela IV.

Observao: o THOR possui um mdulo prprio que implementa a TCA.



Tabela IV Resultado da primeira parte do estudo com a ordenao das alternativas nos critrios considerados e ordenao das alternativas sem os critrios irrelevantes.

Todos os Critrios Sem os Critrios Irrelevantes Alternativas S1 S2 S3 S1 S2 S3

1 0 0 0 0 0 0 2 1,5 1,7 2 1,5 1,75 2 3 1,5 1 1 1,5 1 1

Observa-se que a Alternativa 2, referente ao PVC 1, a mais indicada nesta primeira parte do estudo.

Ordenao das alternativas atribuindo peso 1 aos fatores e estes sendo usados como

critrios: Na segunda parte, para a ordenao dos critrios foi atribudo o valor 2 para P e 100 para discordncia. Enquanto que os valores de Q ficaram iguais a 1, e a Pertinncia do peso foi atribuda o valor 1.

O uso da TCA constatou que os, agora critrios (fatores), Dimenses, Peso, Estocagem, Selabilidade, Liberao de Poeira, Resistncia ao Rasgo e Resistncia Temperatura, no influenciam a ordenao, isto , so irrelevantes por estarem em igualdade de importncia, no afetando, portanto, na deciso. Assim a ordenao ficou como a Tabela V: Tabela V Resultado da segunda parte do estudo com a ordenao das alternativas nos critrios

considerados e ordenao das alternativas sem os critrios irrelevantes.

Todos os Critrios Sem os Critrios Irrelevantes Alternativas S1 S2 S3 S1 S2 S3

1 0 0 0 0 0 0 2 1,7 1,5 2 1,3 1,5 2 3 1,7 1,25 1,5 1,3 1,3 1,6

Observa-se que a Alternativa 2 (PVC 1), tambm a mais indicada nesta segunda parte do estudo.

Ordenao das alternativas usando pesos relativos atribudos pelos decisores O terceiro estudo foi realizado com a aplicao do SAD THOR, onde os critrios receberam pesos relativos de acordo com os decisores e critrios, em cada cenrio, descritos na Tabela III.

Tabela VI Comparativo das pontuaes (S1, S2 e S3) para alternativas e decisores.

Bio-Manguinhos CAPA CENADI Postos Vacinao Viso

Integrada Alternativas S1 S2 S3 S1 S2 S3 S1 S2 S3 S1 S2 S3 S1 S2 S3

1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 1,63 1,68 2 1,57 1,62 2 1,5 1,62 2 1,5 1,71 2 1,5 1,71 2 3 1 1 1 1 1 1 1,5 1 1 1,5 1 1 1,5 1 1



A partir da Tabela VI possvel visualizar o comparativo das preferncias obtidas a partir dos trs algoritmos de ordenao do Thor (S1, S2 e S3), conforme as informaes de preferncias dos decisores para as diferentes alternativas. Esta Tabela evidencia a preferncia dos decisores pela alternativa 2 (PVC 1) em detrimento da alternativa 1 (Papelo) e da alternativa 3 (PVC 2).

O estudo de data-mining, usando a TCA permite inferir se determinado critrio suficiente para ordenar as alternativas, ou se determinado critrio irrelevante na ordenao, ou seja, a classificao das alternativas neste critrio no permite uma diferenciao de atratividade entre as mesmas, e neste caso, se forem retirados do estudo no alteram a ordenao das alternativas. Tal resultado decorre de uma classificao muito prxima para estes critrios, associado aos pesos atribudos aos critrios pelo decisor, o que evidencia a irrelevncia desses critrios no processo.

Utilizando um estudo de data-mining usando a TCA para os diferentes algoritmos (S1, S2 e S3), verificou-se que:

Para o decisor Bio-Manguinhos, os critrios Qualidade e Caracterstica de Desempenho so irrelevantes;

Para o decisor CAPA, os critrios Qualidade Percebida, Durabilidade e Conformidade so irrelevantes;

Para o decisor CENADI, os critrios Confiabilidade, Esttica, Qualidade e Durabilidade so irrelevantes;

Para o decisor Postos de Vacinao, os critrios Confiabilidade, Qualidade Percebida, Desempenho e Durabilidade so irrelevantes;

Para a Viso Integrada, os critrios Qualidade Percebida, Durabilidade e Conformidade so irrelevantes.

5. Concluso

A responsabilidade pelos produtos ps-consumidos exige grande empenho e interesse por parte dos fornecedores e tm como objetivo principal a destinao responsvel, devendo sempre contemplar a proteo ambiental, o desenvolvimento sustentvel e, ao mesmo tempo, objetivando a economia de energia e de matria-prima, a reduo da poluio do ar, gua, solo e subsolo, sem deixar de possibilitar ganhos econmicos e sociais.

Com base nos resultados apresentados neste trabalho, em relao s alternativas para disponibilizao de resduos plsticos, possvel distinguir que as alternativas Reutilizao e Reciclagem Mecnica exercem uma forte dominncia em relao s demais, na viso de todos os atores. A alternativa de Aterro sempre est na ltima posio para todas as ordenaes, enquanto a Incinerao, Reciclagem Qumica e Reciclagem Trmica esto em uma posio intermediria nas preferncias dos decisores.

Considerando os resultados da avaliao das alternativas para a troca de embalagem de transporte, onde foram aplicados pesos diferentes pelos vrios decisores, e que houve um data-mining por decisor, houve um consenso que o critrio Qualidade no influencia na ordenao das alternativas, o critrio Durabilidade no influencia na ordenao das alternativas para todos os decisores, exceto Bio-Manguinhos. Embora estes critrios no exeram influncia na ordenao, devem-se manter para as alternativas, os requisitos



mnimos de durabilidade e qualidade para uma alternativa ser considerada factvel. Verifica-se que as alternativas aps cumprirem os requisitos, passam a no ser diferenciadas nestes critrios, frente aos demais critrios. Ressaltando que existe uma clara preferncia pela alternativa 2, seguindo-se a 3 e por fim a alternativa 1. Portanto, denota-se a possibilidade de promover a troca da embalagem de papelo (alternativa 1) por plstico (alternativas 2 e 3).

Por fim, verifica-se que a ferramenta SAD THOR, em funo de suas caractersticas mostrou-se capaz de fornecer uma ordenao das alternativas em funo de seus critrios e fatores de deciso, bem como uma viso parcial e/ou integrada dos diferentes atores envolvidos no processo decisrio.

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ANEXO I

Tabela I do Anexo I Classificao das alternativas.

CRITRIOS

Durabili-dade Conformi-

dade Desem-penho

Confiabi-lidade Esttica Qualidade

Agregao

ALTERNA-TIVAS

FATORES 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3

Dimenses 2 2 2 1 2 2 1 2 2 4 6 6

Peso 2 2 2 1 2 2 1 2 2 4 6 6

Estocagem 1 2 2 1 2 2 1 2 2 3 6 6

Transparncia 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 10 10

Identificao 1 2 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 5 10 10

Selabilidade 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 11 12 12

Segurana 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 11 12 12

Manipulao 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 10 12 12

Ambiente estril 1 2 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 4 8 8

Resistncia. Rasgo 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 1 7 8 5

Resistncia. Mecnica 1 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 1 7 8 4

Resistncia Temperatura 1 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 5 8 8

Agregao 7 14 12 18 24 23 16 24 22 7 10 10 10 16 16 13 18 16

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