Apresentação do PowerPoint - AcessaSP · Campanha de Ativação 4. Formação on-line Foram disponibilizadas ao de14dias (em novembro ) salas chat dia para formação online dos

Resultados Pesquisa aplicada de 3 a 8 de dezembro de 2012

1

FOTO respiro

Introdução

Perfil

Acesso às TICS

Meios de Comunicação

Avaliação do Programa

Atividades na Internet

Impacto da Internet

Serviços do Governo

Atividades do AcessaSP

Avaliação da pesquisa

Índice

Introdução

Ponline2012 4.838

respondentes

A 10º edição da PONLINE utiliza como ferramenta de

pesquisa um questionário on-line (LimeSurvey), aplicado

durante uma semana típica de funcionamento do programa

AcessaSP. O período de aplicação ocorreu entre os dias 3

e 8 de dezembro, de segunda a sábado.

Os respondentes foram sorteados a partir de uma amostragem aleatória

simples: a cada dez frequentadores dos Postos AcessaSP, um foi convidado a

responder à pesquisa, de acordo com a sequência do registro diário de

atendimentos realizado pelos monitores. Qualquer indivíduo da população

estudada teve chances iguais de ser escolhido e, ao ser sorteado, participou

apenas uma vez da pesquisa. Todos os subgrupos existentes na população

tiveram igual oportunidade de se fazer representar na amostra.

Introdução

A PONLINE2012 contou com um processo de capacitação dos agentes de

pesquisa (monitores do AcessaSP ). Na campanha de ativação

(que começou em novembro), os Agentes de Pesquisa foram convidados a

entender e a refletir sobre a importância da PONLINE, de maneira a sentirem-se

corresponsáveis pelo seu desenvolvimento, bem como para garantir a uniformidade

dos procedimentos de sorteio dos respondentes e aplicação dos questionários.

No final da pesquisa,

constatamos que 556

postos participaram da

pesquisa

1. Síntese da Campanha: 779 Monitores clicaram no botão: “vou ser

agente de pesquisa na Ponline 2012” 2. Mapa de engajamento: 686 Postos Ativos .538 postos,

confirmaram participação na pesquisa,

representando

78,4% dos postos ativos em novembro

de 2012.

146 postos não atenderam ao chamado

para participar da pesquisa.

Esse número representa 21,6% de

postos ativos.

E 132 postos não

contribuíram com

nenhum dado.

3. E-mail Marketing foram

desenvolvidas 3 edições extras do

Infoacessa cujo tema específico foi

a ativação para participação na

pesquisa. Datas de envio: 07, 19 e

28 de novembro

Campanha de Ativação

4. Formação on-line Foram disponibilizadas ao

longo de 14 dias (em novembro ) 14 salas de chat

por dia para formação online dos monitores. Todos os

postos foram convidados e organizados através de

escala disponível no site de apoio para Ponline2012.

145 postos participaram dos Chats

5. Call Center ativo Foi montada uma equipe de

4 pessoas para ligar para os postos que ainda não

tinham confirmado participação na pesquisa ou no

chat.

Durante a campanha, a página do Sistema de

Cadastro foi utilizada duas vezes como meio de

comunicação. 203 ligações realizadas até o dia 30

de novembro

6. Página especial no Sistema de Cadastro

Durante a campanha, a página

do Sistema de Cadastro foi

utilizada duas vezes como meio

de comunicação.

7. Cartas Com o objetivo de alcançar os postos que não

haviam confirmado participação até o dia 28 de novembro

e não responderam as mensagens do Spark e nem aos

telefonemas, enviamos cartas para 119 postos.

Resultados Perfil

Quem são os usuários do programa

FOTO respiro

44% dos usuários são jovens entre 11 e 19 anos

62% deles são homens e 73% dos usuários não tem filhos.

55% dos usuários ESTUDAM. Seja escola normal ( fundamental, médio, superior ou supletivo) ou algum

curso ou escola particular

34% dos usuários estão trabalhando ( registrado ou não)

67% destes que trabalham, utilizam o posto em atividades profissionais

79,9% tem no mínimo o ENSINO FUNDAMENTAL

COMPLETO e 83% possui telefone celular.

Destaque

0%

20%

24%

13% 11%

16%

10%

5% 2%

0 a 9 11 a 14 15 a 19 20 a 24 25 a 29 30 a 39 40 a 49 50 a 59 60 +

0%

20%

24%

13% 11%

16%

10%

5%

2% 1%

21%

24%

14%

11%

14%

9%

4%

2%

0%

32%

22%

13%

9%

13%

7%

3% 1%

13%

8% 8% 9% 9%

16% 14%

11% 12%

0 a 9 11 a 14 15 a 19 20 a 24 25 a 29 30 a 39 40 a 49 50 a 59 60 +

ponline2012 ponline2011 ponline2010 Censo 2010

Perfil

Base | 2012:4.838 | 2011:5.771 | 2010:7.251 | Censo 2010: 41.252.160

1. Qual a sua idade?

Ponline2012 Ponline2010 Ponline2011 Censo2010

masculino

62%

feminino

38%

49%

63% 63% 62% 62% 61% 61% 62%

51%

37% 37% 38% 38% 39% 39% 38%

Censo 2010 ponline2006 ponline2007 ponline2008 ponline2009 ponline2010 ponline2011 ponline2012Censo 2010

Perfil

Base | 2012:4.838 | 2011:5.771 | 2010:7.251 | 2009: 9.023 | 2008:7.313 | 2007: 7.468 | 2006: 8.113 | Censo 2010: 41.252.160

2. Sexo:

Ponline2012 Ponline2010 Ponline2011

Sim, Tem filhos

27%

Não Tem filhos

73%

Perfil

Base | 2012:4.838 | 2011:5.771 | 2010:7.251

80% 74% 73%

20% 26% 27%

ponline2010 ponline2011 ponline2012

3. Você tem filho(s)?


Perfil

Base | 2012:4.838 | 2011:5.771 | 2010:7.251

4. Você estuda atualmente?

Sim, freqüento

escola de Ensino Fundamental, Médio, Superior ou Supletivo

43%

Sim, mas freqüento

outro tipo de escola/curso

12%

Não

45%

43%

12%

45% 45%

12%

43% 52%

11%

37%

Sim, freqüento escola de EnsinoFundamental, Médio, Superior ou Supletivo

Sim, mas freqüento outro tipo de escola/curso Não

ponline2012 ponline2011 ponline2010Ponline2012 Ponline2010 Ponline2011

1,1%

19,1%

11,9% 14,0%

31,4%

11,6% 9,2%

1,8%

Sei ler e escrever,porém nuncafreqüentei a

escola

EnsinoFundamental

incompleto (antigo1º grau)

EnsinoFundamental

completo (antigo1º grau)

Ensino Médioincompleto (antigo

2º grau)

Ensino Médiocompleto (antigo

2º grau)

Ensino Superiorincompleto

Ensino Superiorcompleto

Pós graduação

Perfil

5. Qual a sua escolaridade?

1,1%

19,1%

11,9% 14,0%

31,4%

11,6% 9,2%

1,8% 1,0%

21,0%

11,0%

16,0%

31,0%

11,0% 9,0%

0,0% 1,0%

21,0%

14,0% 15,0%

30,0%

10,0% 9,0%

0,0%

Sei ler e escrever,porém nunca

freqüentei a escola

Ensino Fundamentalincompleto (antigo 1º

grau)

Ensino Fundamentalcompleto (antigo 1º

grau)

Ensino Médioincompleto (antigo 2º

grau)

Ensino Médiocompleto (antigo 2º

grau)

Ensino Superiorincompleto

Ensino Superiorcompleto

Pós graduação

ponline2012 ponline2011 ponline2010Ponline2012 Ponline2010 Ponline2012 Ponline2010 Ponline2011 Base | 2012:4.838 | 2011:5.771 | 2010:7.251

Perfil

31%

30%

19%

4%

3%

3%

2%

8%

37%

31%

21%

4%

3%

3%

2%

6%

39%

26%

19%

4%

3%

2%

1%

5%

Estudante que não trabalha

Trabalho (com ou sem carteira assinada)

Não trabalho, mas estou à procura

Trabalho como aprendiz, ajudante, etc.

Não trabalho e não estou à procura

Aposentado/pensionista

Dona de casa

Outros

ponline2012

ponline2011

ponline2010

Ponline2012

Ponline2010

Ponline2011

Base | 2012:4.838 | 2011:5.771 | 2010:7.156

6. Qual a sua situação de emprego?

Perfil

Base: 246 respostas texto.

(*) Foi retirada a palavra: “trabalho”.

6. Qual a sua situação de emprego? (Outros – campo aberto texto)

Perfil

Base: | 1.631 respondentes ( aqueles que responderam Trabalho (com ou sem carteira assinada) ou Trabalho como aprendiz, ajudante, etc.

*Foram substituídas as palavras:”funcionario” e “publico” (sem acento) para funcionário e público para melhorar a visualização.

6.1. Você trabalha com o quê? (campo aberto texto para aqueles que declararam

trabalhar)

Perfil

Sim 67%

Não

33%

Base | 2012:2.173 | 2011:5.771 | 2010:7.156

( aqueles que responderam Trabalho (com ou sem carteira assinada) ou Trabalho como aprendiz, ajudante, etc.

34% 33% 33%

66% 67% 67%

ponline2010 ponline2011 ponline2012

Não Usa o posto

Usa o Posto


6.2. Você utiliza o Posto do AcessaSP na sua atividade profissional? (exemplo: fazer orçamentos, passar e-mails, imprimir e etc)

Perfil

7. Qual é a sua RENDA FAMILIAR por mês? *

26,5%

40,3%

19,9% 8,6%

2,2% 1,2% 1,2%

até R$ 690 de R$ 691 a R$ 1.380 de R$ 1.381 a R$2.070

de R$ 2.071 a R$3.450

de R$ 3.451 a R$4.830

de R$ 4.831 a R$6.210

R$ 6.211 ou mais

Base | 2012: 4.838 | 2011:5.771 | 2010:7.251 | 2009: 9.023 | 2008: 7.313 | 2007: 7.468 | 2006: 8.113

27%

27%

29%

30%

31%

20%

15%

40%

40%

42%

38%

37%

42%

38%

29%

23%

21%

22%

22%

26%

30%

2%

6%

5%

6%

6%

8%

10%

2%

4%

3%

4%

4%

4%

7%

ponline2012

ponline2011

ponline2010

ponline2009

ponline2008

ponline2007

ponline2006

até 1 SM 1-2 SM 2-4 SM 4-6 SM 6+ SM

Ponline2012

Ponline2010

Ponline2011

Perfil

8. Você tem em sua casa... (se tem, marque a quantidade) *

10,0%

11,4%

14,2%

27,5%

35,7%

37,2%

41,9%

46,9%

75,4%

76,6%

79,9%

82,3%

83,0%

95,2%

96,7%

Tablet (Samsung Galaxy Tab, Motorola, iPad, etc)

Empregada(o) mensalista

Freezer independente

Geladeira duplex

Videogame (exemplo: Playstation, Wii. Xbox)

Telefone fixo

Automóvel

Computador (desktop, laptop ou notebook)

Máquina de lavar roupa

Geladeira simples

Celulares/Smartphones (Telefones com…

DVD e/ou videocassete

Rádio

Televisão em cores

Banheiro

Declararam ter pelo menos um item

Base | 2012: 4.838

*CGI.br :TIC Domicílios e empresas 2011 p. 160

Perfil

9. No seu tempo livre você tem o hábito de:

Base | 2012: 4.838

66,0%

65,0%

59,7%

49,9%

45,3%

43,3%

37,2%

35,7%

32,6%

31,2%

31,2%

28,8%

28,7%

23,0%

20,1%

19,1%

19,0%

18,9%

16,4%

15,9%

15,3%

14,3%

12,2%

11,4%

8,8%

8,5%

Acessar a Internet

Assistir TV

Ouvir música

Ficar em casa

Dormir

Ir a casa de amigos

Ficar com a família/filhos

Ler livros

Ir ao igreja/templo/demais atividades religiosas

Estudar

Jogar bola, nadar, capoeira, etc, (praticar esportes)

Namorar

Ler revistas/jornais

Jogar videogames

Viajar

Ir a eventos culturais gratuitos

Ir a parques, museus, locais turísticos de sua cidade

Ir ao cinema

Ir a shows de música

Ir a baladas

Faço cursos

Ir à praia

Pescar

Tocar violão/Instrumentos musicais

Vou ao estádio de futebol para assistir aos jogos

Ir ao teatro

ficar em casa ( 49,9%),

dormir(45,3%) .

casa de amigos (43,3%) ,

Ouvir musica (59,7%) e

Estudar (31,2%) foram

sugestões encontradas em

campos abertos da

Ponline2011 e inserido como

opções em 2012.

Perfil

Base | 2012:147

*Foram retiradas as palavras: não, nada, nenhum, pois, para, pra, na, mais, mas, várias, vou, etc e gosto

9. No seu tempo livre você tem o hábito de: (outros – campo aberto texto)

Perfil

10. Você tem alguma deficiência? *

Não 95%

Sim 5%

10.1. Que tipo de deficiência? *

40,1%

17,1% 23,5%

17,6%

1,6%

DeficiênciaFísica

DeficiênciaVisual

DeficiênciaAuditiva

DeficiênciaMental

DeficiênciaMúltipla

65 outras respostas texto 40,1%

17,1%

17,6%

23,5%

1,6%

34%

25%

20%

15%

6%

46%

16%

16%

15%

7%

Física

Visual

Mental

Auditiva

Múltipla

ponline2012

ponline2011

ponline2010

Base | 2012: 4.838 | 2011:251 | 2010:287

Ponline2012

Ponline2010

Ponline2011

Perfil

11. Como você avalia a sua qualidade de vida?

0,6% 1,9% 18,5%

50,0%

29,0%

muito ruim ruim nem ruim / nem boa boa muito boa

Base | 2012: 4.838 | 2011:5.771 | 2010:7.250

0,6%

1,9%

18,5%

50,0%

29,0%

1%

1%

19%

52%

27%

1%

1%

17%

51%

30%

muito ruim

ruim

nem ruim/nem boa

boa

muito boa

ponline2012

ponline2011

ponline2010

Ponline2012

Ponline2010

Ponline2011

Perfil

7,3%

11,1%

6,7%

1,1%

0,4%

11,1%

21,0%

7,6%

0,5%

0,1%

6,0%

11,1%

2,7%

0,1%

2,9%

4,6%

1,0%

0,1%

0,7%

1,3%

0,2%

0,5%

0,7%

0,1%

0,6%

0,4%

0,2%

Muito Boa

Boa

Nem ruim nem boa

Ruim

Muito Ruim

até 1SM de 1 SM a 2 SM de 2 SM a 3 SM de 3 SM a 5 SM de 5 SM a 7 SM de 7 SM a 9 SM mais que 9 SM

Base | 2012: 4.588

$$$$$ $

Avaliação da Qualidade de vida por renda familiar:

Acesso às TICs

Dados do Programa

Acesso às TICs

12. Há quanto tempo você frequenta este Posto AcessaSP?

4,6% 6,6% 10,8% 9,8%

14,8%

32,2%

14,2%

5,7% 1,2%

é a 1ª vez menos de 1 mês mais de 1 mês a3 meses

mais de 3 mesesa 6 meses

mais de 6 mesesa 12 meses

mais de 1 ano a 3anos

mais de 3 anos a5 anos

mais de 5 anos a10 anos

mais de 10 anos

4,6%

4%

4%

6,6%

7%

7%

10,8%

12%

12%

9,8%

12%

15%

14,8%

16%

19%

32,2%

32%

30%

14,2%

11%

9%

5,7%

6%

4%

1,2%

0%

0%

ponline2012

ponline2011

ponline2010

é a 1ª vez

menos de 1 mês

mais de 1 mês a 3 meses

mais de 3 meses a 6 meses

mais de 6 meses a 12 meses

mais de 1 ano a 3 anos

mais de 3 anos a 5 anos

mais de 5 anos a 10 anos

mais de 10 anos

Ponline2012

Ponline2010

Ponline2011

Base | 2012: 4.838 | 2011:5.771 | 2010:7.198

18,2%

18%

16%

31,3%

32%

32%

28,7%

27%

28%

21,8%

23%

24%

ponline2012

ponline2011

ponline2010

Menos de 1 vez por semana 1 ou 2 dias por semana 3 ou 4 dias por semana Todas os dias

Acesso às TICs

12.1. Com que frequência você vem ao Posto AcessaSP? *

18,2%

31,3% 28,7% 21,8%


Frequência de Acesso ao Posto

Ponline2012

Ponline2010

Base | 2012: 4.597 | 2011:5.771 | 2010:6.871

(*) todos menos aqueles que declararam na questão 12 que é a 1ª vez que esta acessando o posto

Ponline2012

Ponline2011

Atividades na internet por frequência no posto

81,3%

75,8%

48,1%

31,3%

24,2%

20,5%

24,3%

21,7%

12,7%

79,7%

79,4%

47,0%

32,2%

21,2%

18,4%

18,6%

20,7%

10,3%

75,8%

81,2%

48,3%

37,0%

22,6%

16,8%

16,3%

20,2%

8,1%

74,6%

83,6%

51,1%

39,3%

27,7%

22,6%

22,4%

26,5%

10,6%

Enviar e receber e-mail

Conversar via mensagens instantâneas

Conversar via recados em redes sociais

Participar de salas de bate-papo/chat

Criar ou atualizar blogs ou sites

Participar de listas de discussão ou fóruns

Conversar usando programas de mensagens devoz/conferência

Postar em micro-blog

Nenhuma


Base | 2012: 4.588

Acesso às TICs

Acesso às TICs

13. Há quanto tempo você usa Internet?

3,2% 7,1%

10,3%

23,1% 22,5% 21,1%

12,7%

É a 1ª vez Menos de 6 meses De 6 meses a 1ano

Mais de 1 ano a 3anos

Mais de 3 anos a 5anos

Mais de 5 anos a10 anos

Há mais de 10anos

3%

4%

3%

4%

7%

8%

8%

10%

10%

11%

12%

13%

23%

24%

24%

27%

23%

19%

20%

20%

21%

34%

33%

26%

13%

0%

0%

0%

ponline2012

ponline2011

ponline2010

ponline2009

É a 1ª vez Menos de 6 meses De 6 meses a 1 ano Mais de 1 ano a 3 anos

Mais de 3 anos a 5 anos Mais de 5 anos a 10 anos Há mais de 10 anos

Base | 2012: 4.817 | 2011:5.771 | 2010:7.198 | 2009:8.853 Base | 2012: 4.597 | 2011:5.771

Ponline2010

Ponline2012

Ponline2011

Acesso às TICs

13.1. Como você aprendeu a utilizar a Internet?

82,8%

40,0%

30,1%

27,1%

19,2%

24,7%

20,5%

14,9%

11,3%

10,9%

10,4%

39%

32%

20%

15%

15%

11%

8%

2%

37%

31%

22%

15%

15%

9%

7%

2%

Aqui neste Posto AcessaSP

sozinho

fiz um curso

Minha casa

com um amigo

Celular

na escola

com monitores/atendentes em acesso público

Em outros Postos do AcessaSP

com um parente

no trabalho

outras respostas

ponline2012

ponline2011

ponline2010

Base | 2012: 4.663 | 2011:5.771 | 2010:6.973

(*) todos menos aqueles que declararam na questão 13 que é a 1ª vez que estão acessando a internet

Ponline2010

Ponline2012

Ponline2011

Acesso às TICs

13.2. Nos últimos 3 meses, em quais locais você acessou a

Internet? 82,8%

35,1%

25,6%

27,1%

20,5%

11,3%

10,4%

6,1%

83,0%

36,0%

25,0%

22,0%

18,0%

11,0%

9,0%

7,0%

0,0%

51,0%

29,0%

18,0%

17,0%

0,0%

8,0%

13,0%

0,0%

46,0%

24,0%

14,0%

14,0%

0,0%

0,0%

7,0%

Aqui neste Posto AcessaSP

LAN houses (centros públicos de acesso pago)

Na casa do outra pessoa (amigo, vizinho, familiar)

Minha casa

Na escola

Em outros postos do AcessaSP

no trabalho

outros centros públicos de acesso gratuito

ponline2012

ponline2011

ponline2010

ponline2009

Base | 2012: 4.663 | 2011:5.771 | 2010:6.973 | 2009:8.498

(*) todos menos aqueles que declararam na questão 13 que é a 1ª vez que estão acessando a internet

Ponline2010

Ponline2012

Ponline2011

Segundo TIC-Domicílios e empresas, O local de acesso à Internet

mais utilizado pelos usuários continua sendo o domicílio (69%) .

Embora o crescimento da opção “minha casa” também tenha

acompanhado este crescimento . A diferença mostra que muitos

dos usuários que frequentam os postos podem não ter ainda

computador em casa

Acesso às TICs


Acesso às TICs

13.3. Quantas horas, aproximadamente, você navega na Internet por

semana?

47,0%

18,1% 9,3% 7,9% 9,1% 8,6%

1h a 5h 6h a 10h 11h a 15h 16h a 20h 21h a 30h 31h +

Horas na Internet (por semana)

A pesquisa, publicada pelo AdAge, mostra

que os brasileiros passam 23,8 horas por

semana na internet, e 6,2 horas na frente

da TV

Base | 2012: 4.663

http://adage.com/article/global-news/online-penetration-climbs-brazil-mexico/233292/

http://olhardigital.uol.com.br/tag/TV


Usos e preferências

FOTO respiro


Meios de Comunicação Sempre ou Frequentemente utilizados

14. Indique a frequência com que você usa os seguintes meios de

comunicação:

12,3%

31,6%

32,1%

57,1%

65,6%

67,0%

75,7%

Correio/cartas

Telefone fixo

Telefone via Internet (exemplo: Skype, MSN, Google Talk)

E-mail

Mensagens instantâneas (exemplo: Facebook Messenger, MSN,Google Talk)

Recados/Publicações (Orkut, Facebook, etc)

Telefone celular

Base | 2012: 3.938 (*) Somente aqueles que declararam na 15 que possuem celular

Sim, pré-pago

71%

Sim, pós-pago

12%

Não

17%


(CGI) Entre as pessoas que declararam

possuir um celular, 89% possuem planos de

telefonia pré-pagos, ante 11% de planos pós-

pagos, indicando que a maioria da

população brasileira ainda busca alternativas

que possibilitem menor gasto e maior

controle de suas despesas com telefonia

móvel.

15. Você tem telefone celular?

12%

67%

21% 12%

71%

17%

Sim, pós-pago Sim, pré-pago não

ponline2011 ponline2012

Base | 2012: 4.846 | 2011:5.370 |


10,0%

22,9%

23,7%

29,6%

29,9%

35,4%

37,1%

37,6%

43,8%

52,8%

57,3%

68,2%

83,3%

Utilizo o GPS

Faço vídeos

Assisto TV

Faço downloads de música, imagens e jogos pelo celular

Assisto a vídeos pelo celular

Navego a Internet pelo celular

Uso aplicativos

Jogo no celular

Ouço rádio pelo celular

Uso o mp3 do celular

Tiro fotos com o celular

Envio torpedos (mensagens curtas de texto, SMS)

Faço ligações

16. Qual a frequência com que você utiliza as seguintes funções do

telefone celular:


Funções do celular Sempre ou Frequentemente utilizados

Base | 2012: 3.938

(*) Somente aqueles que declararam na 15 que possuem celular


Notas dadas aos monitores e postos do programa

FOTO respiro


Nota média da avaliação dos monitores (escala de 0 a 10)

8,7

8,5

8,7

7,9

8,6

8,7

7,4

8,7

8,5

8,7

7,8

8,6

8,7

7,4

9

8,8

8,9

8,1

8,9

9

7,6

Conhecem informática/Internet

Ensinam bem

São dedicados e atenciosos

Me estimulam a aprender mais

São pontuais

Explicam bem quando tenho dúvidas

Estimulam novas atividades/projetos no Posto

ponline2012

ponline2011

ponline2010

Base | 2012: 4.513 | 2011:5.771 | 2010:6.745

( todos menos aqueles que declararam na questão 12 que é a 1ª vez que esta acessando o posto

[ Como você avalia os serviços oferecidos pelo Posto AcessaSP? Dê uma nota de 0 a 10 para... ]

16.1. Os monitores...

Ponline2010

Ponline2012

Ponline2011


Base: 4.513 respondentes


8,1

8,2

8,8

8,8

8,2

8,3

8,9

8,8

7,9

8,4

9

9

está bem equipada

está mobiliada de maneira confortável

está sempre limpa e arejada

é um local seguro para freqüentar

ponline2012

ponline2011

ponline2010Ponline2010

Ponline2012

Ponline2011

Nota média da avaliação das salas (escala de 0 a 10)


16.2. A sala do Posto AcessaSP...

7,4

7,0

6,5

7,1

6,5

7,6

7,5

7,1

7,6

7,1

7,5

7,4

6,8

7,4

6,6

O uso da impressora é adequado para as minhasnecessidades

A conexão com a Internet é estável

A velocidade de conexão atende as minhasnecessidades

Os softwares (programas) atendem minhasnecessidades

Os computadores são rápidos e estáveis

ponline2012

ponline2011

ponline2010


Base | 2008: 4.513


Nota média da avaliação dos equipamentos (escala de 0 a 10)


16.3. Equipamentos e conexão com a Internet

Ponline2010

Ponline2012

Ponline2011


Base | 2012: 4.513 |


5,8

7,9

6,7

7,4

5,8

8

7

7,4

6,1

8,1

7,6

7,4

Trinta minutos de cada vez é suficiente para o meu uso doscomputadores

O horário de funcionamento é adequado às minhas necessidades

Eu gostaria de freqüentar o Posto AcessaSP aos domingos

A fila de espera é pequena

ponline2012

ponline2011

ponline2010

Nota média da avaliação do tempo de uso (escala de 0 a 10)

Ponline2010

Ponline2012

Ponline2011


16.4. Tempo de uso e horário do Posto AcessaSP

5,7

7,7

6,6

7,6

5,8

7,9

6,4

7,4

5,6

7,9

6,8

7,5

5,8

8,0

6,8

7,3

Trinta minutos de cada vez é suficiente para o meuuso dos computadores

O horário de funcionamento é adequado às minhasnecessidades

Eu gostaria de freqüentar o Posto AcessaSP aosdomingos

A fila de espera é pequena


Base | 2012: 4.588

Avaliação do Tempo de uso por frequência do usuário no posto:


16.5. A sensação térmica (temperatura ambiente) no Posto AcessaSP

costuma ser:

68,4% 16,3% 13,4% 1,6% 0,4%

Confortável Quente Muito quente Frio Muito frio


Base | 2012: 4.513


Nome do posto Declarações de "muito quente"

Bauru - Oficina Cultural 24

Cptm Brás 15

Emtu São Mateus 12

Cptm Tatuapé 12

Taubaté - Cecap 3 12

Santa Cruz Das Palmeiras 10

Parque Da Juventude 10

Ipuã 9

Serra Negra 9

Mogí Das Cruzes 9

Corumbataí 8

603 reclamações de “muito quente”

Os 11 postos mais citados( e numero de questionários com a mesma opinião )


Usos da internet

FOTO respiro

Base: | 2012:4.678

17. Quais dessas atividades ligadas a comunicação você realizou na

Internet nos últimos 3 meses?


71%

69%

39%

25%

13%

12%

10%

9%

5%

72%

78%

69%

15%

22%

23%

14%

9%

Conversar via mensagens instantâneas (exemplo: FacebookMessenger, MSN, Google Talk)

Enviar e receber e-mail

Conversar via recados em redes sociais (exemplo: scraps,atualização de status, Mural)



Postar em micro-blog (exemplo: Twitter, thumblr)

Conversar usando programas de mensagens de voz/conferência(exemplo: Skype)


Nenhuma

Ponline2012

CGI.br :TIC Domicílios e empresas2011*tabela : ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA

INTERNET – COMUNICAÇÃO p. 457/458

Ponline2012

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%

Enviar e Receber e-mails

Conversar via mensagens instantâneas

Conversar via recados em redes sociais




Conversar usando programas de mensagens devoz/conferência

Postar em micro-blog

Nenhuma


Atividades realizadas na internet por renda

Base | 2012: 4.588

$$$$$ $


Base | 2012: 4678

18. Quais dessas atividades ligadas a lazer e entretenimento você

realizou na Internet nos últimos 3 meses?


81%

45%

35%

34%

26%

25%

22%

3%

58%

23%

45%

36%

51%

15%

Acessar redes sociais (exemplo: Facebook, Orkut)

Assistir filmes ou vídeos on-line (exemplo: Youtube,Vimeo, etc)

Jogar ou fazer o download de jogos

Ler jornais e revistas

Ouvir rádio e/ou assistir televisão (ao vivo)

Fazer o download de filmes, músicas ou softwares

Buscar tutoriais/apostilas

Nenhuma

Ponline2012

CGI.br :TIC Domicílios eempresas 2011

*tabela ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA INTERNET –

LAZER p. 466

Ponline2012

61%

25%

20%

8%

76%

23%

15%

Nenhuma

Nota Fiscal Paulista (resgate)

Consultas (conta corrente,poupança, cartão de crédito)

Transações (pagamentos,investimentos, transferências -

DOC, TED, recarga de celular, etc)

Ponline2012

CGI.br :TIC Domicílios e empresas 2011

19. Quais dessas atividades ligadas a serviço de Banco On-Line

você realizou na Internet nos últimos 3 meses?


61%

25%

20%

8%

75%

0%

0%

10%

79%

0%

0%

7%

80%

0%

0%

7%

Nenhuma

Nota Fiscal Paulista (resgate)

Consultas (conta corrente, poupança, cartão decrédito)

Transações (pagamentos, investimentos,transferências - DOC, TED, recarga de celular,

etc)

ponline2012

ponline2011

ponline2010

ponline2009

*tabela PROPORÇÃO DE INDIVÍDUOS QUE USAM A INTERNET PARA

SERVIÇOS FINANCEIROS p. 467 Base | 2012: 4678

20. Quais dessas atividades ligadas a emprego, treinamento e

educação você realizou na Internet nos últimos 3 meses?


51%

31%

27%

25%

22%

15%

14%

13%

59%

23%

33%

24%

15%

Realizar atividades/pesquisas escolares

Buscar emprego/enviar currículum

Buscar informações sobre cursos de graduação,pós-graduação ou de extensão

Fazer inscrição em concurso público

Nenhuma

Checar a disponibilidade de livros ou artigo nabiblioteca/fazer download de material online

fornecido no curso

Buscar tutoriais/apostilas

Fazer curso online/educação a distância

Ponline2012

CGI.br :TIC Domicílios eempresas 2011

*tabela ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA

INTERNET – TREINAMENTO E EDUCAÇÃO p. 470

Base | 2012: 4678

Ponline2012

21. Você costuma fazer compras na internet? (Nos ultimos 12 meses)

Não fiz compras nos

últimos 12 meses

81%

Sim, Fiz compras nos

últimos 12 meses

19%


Base | 2012: 4678

Recorte do hábito em fazer Compras na internet por renda

22,8%

2,7%

34,9%

6,0%

15,0%

5,3%

5,9%

2,8%

1,5%

0,8%

0,6%

0,6%

0,7%

0,4%

Não

Sim


Base | 2012: 4.336

$$$$$ $


22. O que você costuma comprar na internet?


58,5%

43,6%

36,0%

34,1%

26,2%

15,5%

Equipamentos eletrônicos

Roupas, calçados, material

esportivo e acessórios

Livros, revistas ou jornais

Produtos para

casa/eletrodomésticos

Computadores e

equipamentos de…

Viagens (reservas de

avoão, hotel)

Base | 2012: 851 que declararam comprar pela internet

23. Qual o motivo para não comprar pela internet?


55,9%

25,4%

25,1%

23,1%

13,1%

53,0%

21,0%

40,0%

26,0%

11,0%

Prefere comprar pessoalmente/gosta de ver oproduto

Não confia no produto que irá receber

Não tem necessidade ou interesse

Preocupação com a privacidade/segurança

Força do hábito/costuma comprar nos mesmosestabelecimentos

Ponline2012

CGI.br :TIC Domicílios e empresas 2011*tabela MOTIVOS PARA NÃO COMPRAR PELA INTERNET p. 498

Base | 2012: 3.674 que declararam não comprar pela internet

Base | 116 respostas texto

*Foram retiradas as palavras: pois, para, pra, na, mais, mas, várias, vou, com, meus, minhas, e outros.


23. Qual o motivo para não comprar pela internet?(outros – campo

aberto texto)

Impacto da Internet

Cibercultura e Redes Sociais

FOTO respiro

Base | 2012: 1.733

Impacto da Internet

30%

37%

47%

50%

55%

55%

55%

55%

63%

64%

65%

71%

76%

83%

Tenho(tive) namorado(a) que conheci pela internet

A Internet melhorou a minha vida financeira

A Internet melhorou o meu relacionamento familiar

A internet me ajudou a encontrar um emprego/trabalho

Encontrei pessoalmente pessoas que conheci pela internet

A internet influenciou meu jeito de ser: meu gosto musical,…

A Internet melhorou a minha participação pública/política

A Internet melhorou os meus cuidados com saúde

A Internet melhorou a minha vida pessoal

A Internet melhorou o meu desempenho profissional

Fico mais à vontade para dizer determinadas coisas pela Internet

Tenho mais facilidade em aprender depois da Internet

A Internet se tornou a minha principal fonte de informação

Eu me divirto muito pela Internet

24. Impacto da Internet na sua vida: Indique o seu grau de

concordância com cada uma das afirmações abaixo... *

% de usuários que concordaram ( parcialmente ou

totalmente ) com as questões

25. Indique o seu grau de concordância com cada uma das

afirmações abaixo...

Impacto da Internet

53%

66%

70%

72%

77%

78%

78%

Eu percebo que os meus amigos influenciam a formação daminha opinião

Eu percebo que os meios de comunicação (Jornal, Rádio,TV, Sites/Portais na internet) influenciam a formação da

minha opinião

Eu procuro entender o prosicionamento/opinião dos amigosque me influenciam

Eu procuro entender o posicionamento/opinião dos meios decomunicação que me influenciam

Eu me sinto capaz de utilizar a Internet para me expressar eme comunicar com grupos de forma significativa

Eu me sinto capaz de avaliar criticamente as informaçõesque tenho acesso nos meios de comunicação (Jornal, Rádio,

TV) e na internet

Eu busco diferentes fontes de informação antes de formarminha opinião

% de usuários que concordaram ( parcialmente ou totalmente ) com as questões

Base | 2012: 4.414

26. A Internet influenciou a decisão do seu voto na ultima eleição

municipal?

Não Influenciou

84%

Influenciou

16%

Impacto da Internet

Base | 2012: 4.414

Sim, com áudio 29%

Sim, sem áudio 26%

Não 45%

27. No Posto do Acessa SP, você assiste a vídeos na Internet?

Impacto da Internet

Base | 2012: 375

( Acessam vídeos no posto do AcessaSP)

28. Que tipo de vídeos você assiste na Internet?

Impacto da Internet

Base | 2012: 4.414

65%

42%

36%

33%

32%

32%

25%

22%

21%

17%

17%

15%

13%

12%

7%

6%

Música

Humor

Filmes e desenhos

Esportes

Jogos

Entretenimento

Educação

Religioso

Notícias e política

Ciência e tecnologia

Animais

Automóveis

Viagens e eventos

Pessoas e blogs

Guias e Estilo

Sem fins lucrativos/ativismo

OUTROS

da 28

Base: 128 respondentes

*Foram retiradas as palavras: pois, para, pra, na, mais, mas, nenhum, não

Impacto da Internet

28. Que tipo de vídeos você assiste na Internet? (outros)

29. Você possui perfil/conta no...

Impacto da Internet

84,6%

58,1%

51,4%

28,1%

26,2%

24,8%

9,8%

5,2%

4,3%

3,0%

Facebook

Orkut

MSN Web Messenger

Youtube

Google+

Twitter

Skype

LinkedIn

Picasa

Tumblr

7,3% Não possui perfil/conta em nenhuma das redes acima

Base | 2012: 4.414

OUTROS

da 29


*Foram retiradas as palavras: pois, para, pra, na, mais, mas, nenhum, não

Impacto da Internet

29. Você possui perfil/conta no... (outros – campo texto aberto)

30. Que tipo de conteúdo você publicou na Internet nos últimos 3

meses?

Impacto da Internet

72,1%

39,6%

23,8%

19,6%

15,2%

5,7%

Fotos (no Facebook, Instagram, Fotolog, Picasa, Flickr, Tumblr,etc)

Texto, pois escrevo no Orkut/Facebook ou outros sites de redessociais

Vídeos (no Youtube, Vimeo, etc.)

Não publiquei nenhum tipo de conteúdo na Internet

Áudio (música minha, da minha banda ou de amigos, podcast,etc)

Texto, pois escrevo em blogs, Blogger, Wordpress, etc

Base | 2012: 4.414

Impacto da Internet


*Foram retiradas as palavras: sobre, facebook e fotos

30.1. Quais são os assuntos que você mais publica na Internet?


O uso dos serviços on-line

FOTO respiro

54,5%

48,0%

40,3%

32,8%

30,4%

26,7%

21,6%

19,1%

15,3%

14,7%

12,0%

11,3%

11,2%

10,6%

6,8%

6,4%

4,9%

46%

41%

36%

30%

27%

32%

17%

17%

12%

13%

9%

12%

10%

0%

6%

6%

0%

44%

34%

29%

10%

34%

20%

Consultar o CPF

Nota Fiscal Paulista

Inscrição em Concursos Públicos (exemplo: Polícia Militar, Metrô, escola,…

Imprimir segunda via de conta (energia elétrica, água, telefone, etc)

Emitir atestado de antecedentes

Emprega São Paulo

Consulta de boletim escolar

Consulta sobre IPVA, multas, pontos na carteira, licenciamento de veículos

Via Rápida

Declaração de Imposto de Renda

Emissão de 2ª via de CPF

Consultas sobre taxas de serviços públicos (exemplo: água, luz)

Boletim de ocorrência (B.O.)

Consultar/agendar como emitir documentos, carteira de identidade(RG),…

Consultas sobre IPTU e outros impostos municipais

Obtenção de certidões negativas

Marcar/agendar consultas médicas pelo sistema público

Ponline2012

Ponline2011

CGI

31. Marque quais destes serviços de governo você utilizou na

Internet nos últimos 12 meses:


Base | 2012: 2.589 (maiores de 16 anos)

81% 84%

31%

Ponline2012 Ponline2011 CGI

utilizou os serviços do Governo ( nos últimos 12 meses)

31.2. Por que você não usou serviços de governo na Internet nos

últimos 12 meses? 70,1%

16,3% 8,9% 5,0% 5,0% 5,1% 4,6%

Não precisei Prefiro irpessoalmente nos

locais

Não sabia queexistem essesserviços pela

Internet

Achodifícil/complicado

usar esses serviçosna Internet

É muito demoradoobter as informações

pela Internet /acessar sites

Não tem asinformações corretas/ não resolve nada

pela Internet

Os sites do governosão muito difíceis de

navegar


Base | 2012: 697 ( maiores de 16 anos que não usou os serviços do governo)

A preferencia pelo contato pessoal ainda é o que faz o usuário não utilizar os serviços do governo . Análogo aos resultados do CGI.

29%

28%

32%

31%

28%

65%

66%

61%

62%

61%

5%

5%

5%

5%

8%

1%

1%

2%

2%

3%

Ponline2012

Ponline2011

Ponline2010

Ponline2009

Ponline2008

Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito

31.3. Ao utilizar o(s) serviço(s) de governo via Internet, você ficou:

Muito Satisfeito

29% Está Satisfeito com

os serviços do governo

65%

Insatisfeito

5%

Muito Insatisfeito

1%



Ponline2012

Ponline2010

Ponline2011

32. Você acredita que os serviços de governo oferecidos pela

Internet ajudam a:


87,4%

71,4%

65,2%

34,6%

26,2%

21,3%

20,7%

Aproximar o governo do cidadão

economizar meu tempo

Economizar meu dinheiro

Aumentar a transparência das ações do governo

Diminuir gastos do governo

Nenhuma das anteriores

Combater a corrupção


33. Na sua opinião, quais seriam os melhores meios para o governo

se relacionar com o cidadão?


69,6%

61,3%

55,2%

46,4%

35,0%

34,7%

28,5%

28,5%

18,8%

36,0%

45,0%

34,0%

33,0%

21%

23%

19%

19%

16%

0%

50,0%

38%

37%

24%

23%

23%

19%

16%

por redes sociais (Orkut, Facebook, etc)

por e-mail

por reuniões presenciais / assembléias

por enquetes / pesquisas online

por telefone

por bate-papo on-line / mensagens instantâneas (msn, gtalk, etc)

por carta

por torpedos / SMS

por blogs

Ponline2012

Ponline2011

Ponline2010


Ponline2010

Ponline2012

Ponline2011

Base | 2012: 863 ( maiores de 16 anos que não trabalham e estão à procura)

34. Você utiliza o Acessa SP para procurar emprego?

Sim, utilizo o

AcessaSP para

encontrar emprego

70%

Não utilizo o AcessaSP para

procurar emprego

30%


Atividades do AcessaSP

Sobre as iniciativas/serviços do Programa

FOTO respiro

Atividades do AcessaSp

35. Quais das Iniciativas/Serviços do AcessaSP, você conhece?


42,6%

37,6%

26,4%

25,2%

19,2%

12,0%

8,5%

5,9%

2,9%

Portal AcessaSP

Facebook AcessaSP

Minicursos Gratuitos

Rede de Projetos

Youtube AcessaSP

Twitter AcessaSP

Cadernos Eletrônicos

Oficinas Metaprojeto no Parque daJuventude

Lab Livre

4,4%

3,9%

2,1%

2,9%

2,1%

1,1%

0,8%

0,5%

0,3%

6,7%

6,4%

3,1%

4,3%

2,5%

1,5%

0,9%

0,5%

0,9%

11,4%

11,8%

7,3%

8,3%

6,3%

4,0%

1,9%

1,4%

0,9%

12,3%

11,8%

7,3%

7,3%

5,7%

3,3%

2,2%

1,9%

1,1%

18,0%

15,6%

11,3%

10,8%

7,9%

4,2%

2,9%

2,5%

1,2%

43,0%

37,2%

26,8%

28,8%

19,1%

12,5%

8,6%

4,9%

2,1%

19,1%

15,8%

12,3%

12,4%

7,7%

5,2%

4,7%

3,3%

0,9%

8,1%

6,3%

5,5%

5,2%

4,0%

2,5%

2,4%

1,9%

0,7%

1,9%

1,4%

1,4%

1,4%

0,8%

0,7%

0,6%

0,5%

0,3%

Portal

Facebook

Minicursos

Rede de Projetos

Youtube

Twitter

Cadernos Eletrônicos

Oficinas Metaprojeto

Lab Livre

é a 1ª vezmenos de 1 mêsmais de 1 mês a 3 mesesmais de 3 meses a 6 mesesmais de 6 meses a 12 mesesmais de 1 ano a 3 anosmais de 3 anos a 5 anosmais de 5 anos a 10 anosmais de 10 anos

Atividades do AcessaSp 35. Quais das Iniciativas/Serviços do AcessaSP, você conhece? (segmentado pela frequencia

com que vai ao posto)

276

177

153

144

140

138

125

121

116

113

106

94

92

85

85

80

80

Como preparar um currículo

Aprenda a jogar Xadrez

Não lembro

Como Falar bem em Público

As doenças do sexo: DSTs e Aids

Controle suas finanças pessoais

Como fazer uma horta

Dengue, uma guerra a ser vencida

Etiqueta na Internet

Segurança pessoal

Como cuidar de crianças

Como cuidar do automóvel

Consumidor: você tem direitos!

Técnicas de textura em parede

Doce sem açúcar

Como fazer nós de gravata

Faça o tempo render


35.1. Selecione, abaixo, os minicursos que você já participou:

Base | 2012: 1.159 – numeros absolutos

(26,4% do total de respondentes que, na questão 35 declararam conhecer os minicursos)

43% declarou

conhecer pelo menos um minicurso.


35.2 Caso queira sugerir um tema de minicurso escreva abaixo:

389 para limpar


(8,7% do total de respondentes que, na questão 35 declararam conhecer os cadernos eletrônicos)


35.3. Selecione, abaixo, os cadernos eletrônicos que você já teve

acesso/usou:

175

173

127

125

114

111

105

95

95

66

56

50

Como usar e gerenciar seus e-mails

Navegação e pesquisa na internet

Navegação segura

Publicação de conteúdo na internet

Planilha eletrônica e gráficos

Uso de impressora e tratamento de imagem

Multimídia – vídeo e áudio no computador

Editoração e processamento de texto

Comunidades virtuais – listas, chats e outros

Web 2.0 e Aplicativos on-line

Não lembro

Nenhum


35.4. Caso queira sugerir um tema para os cadernos eletrônicos escreva

abaixo:

"Uso Consciente da Internet."

"empregabilidade internacional, poderia abrir novos horizontes para o

acessa."

"combater o poder e a corrupção"

"Comunidades virtuais – listas, chats e outros"

"são muito mais eu vou escolher editoração e processamento de texto"

"trabalho em camisetas

velhas com foto passo a passo"


36. Você gostaria de propor ou participar de alguma atividade no

Posto, além de acessar a Internet?

Não quero propor nem participar

27%

Não sei o que proporia

33%

Sim, gostaria

de propor atividades além

da internet

40%

Base | 2012: 4.389


37. Se o AcessaSP recebesse pilhas/baterias, celulares

usados/descartados (LIXO ELETRÔNICO), você usaria este serviço?

Não usaria o

serviço

15%

Não sei se

precisaria

22% Sim, Usaria!

63%

Base: 2012: 4.389

0% 0% 0%

5% 9%

12%

3% 6%

12%

3% 4%

16%

2% 2%

10%

1% 1%

7%

0% 0% 3%

Não Não sei Sim

0 a 10 11 a 15 11 a 20 21 a 30 31 a 40 40 a 50 50 a 60 60 +


38. Comentários (sobre o lixo):

”Com certeza , hoje em dia é bem dificil de achar algum posto de

coleta de para lixo eletrônico ! Seria ótimo .”” Homem, 19 anos,

posto Serra Azul

“empresas de lâmpadas fluorescentes poderiam/deveriam possuir postos de recolhimento de

descarte para redução progressiva de impostos dela e do cidadão que as descartou

corretamente, a fim de reduzir o volume de lixo nos aterros, reduzir a contaminação do solo e

água, etc.”

Homem, 33 anos, posto Poupatempo Guarulhos

”Esse serviço é muito bom para todos nós

assim não jogamos nosso lixo eletrônico

em qualquer lugar.”

homem, 24 anos, posto Poupatempo

Itaquera

com certeza pois agente nao sabe onde jogar tudo isto e acaba

jogando no proprio lixo fazendo mau a natureza e meio ambiente

Homem, 43 anos, posto Anhembi - Pirambóia

“Usaria este serviço pois daria destino

correto ao lixo que demora a ser

degradado no meio ambiente” Homem, 28 anos, posto Tatuí

39. Você usaria a Internet para transformar a sua vida e da sua

comunidade?

Não usaria 13%

Não sei seu se usaria ou como

usaria..

38%

Sim, usaria!

49%


3%

12%

11%

3%

9%

10%

3%

9%

11%

2%

5%

8%

1%

2%

6%

0%

0%

1%

Não

Não sei

Sim

0 a 10 11 a 15 11 a 20 21 a 30 31 a 40 40 a 50 50 a 60 60 +

Base: 2012: 4.389

Gostaria de propor atividade no posto

x

Usaria a internet pra transformar a sua vida ou comunidade

Base | 2012: 4.064

26,4%

10,6%

11,6%

3,4%

6,7%

2,8%

10,2%

10,0%

18,3%

Gostaria de propor/participar de alguma atividade noposto

Não gostaria nem de participar nem de proporatividades

Não sei como faria isso

Sim, Usaria a internet pra transformação tanto da minha comunidade como da minha vida

Não usaria a internet pra transformar nada

Não sei se usaria a internet pra transformar minha vida ou minha comunicade


39.1. Conte-nos um pouco de suas idéias


"Acredito que a Internet pode revolucionar a vida das pessoas, mas é necessário que se estimule a utilização racional dela através de conhecimentos básicos em espaços também não-escolares para o maior número de pessoas

possíveis."

posto Poupatempo Itaquera , 37 anos , mulher

“a vida tem que ser vivida, sempre servindo ao próximo e tendo amor uns com os outros, não precisa

ninguém derrubar ninguém, só um ajudando o outro teremos uma sociedade melhor”

Posto Orlândia , 36 anos , homem

"trabalhar com webrádio e webtvs comunitárias ou não , desenvolvimento de aplicativos para utilizar na internet integrando ainda mais o cidadão e a comunidade."

posto São João Da Boa Vista

, 37 anos, homem

“Penso que necessitamos nos aprofundar mais sobre interesses que por muitas vezes não buscamos fontes de informação,como eleições,governo,além de veículos culturais”

Posto Poupatempo Itaquera

, 40 anos, homem

39.2. Você poderia nos dizer o motivo? ( de não querer salvar o

mundo )

"não é a internet que vai transformar a comunidade e sim a consciência de cada um"

posto Paulicéia , 21 anos , mulher

"A internet, assim como outros, é um meio de comunicação, não a vejo muito diferente da televisão, por exemplo." posto Emtu - Pref. Magalhães Teixeira

25 anos. homem

"existem tanta ong e ações pela internet e não mudam nada, o que mudaria era estudo melhor e pra todos, também cursos profissionalizantes

abundantes, pra todos." posto Itú - Cidade Nova

, 18 anos. Homem.

"A internet é uma ferramenta muito útil mas ao mesmo tempo não muito acessível no Brasil por conta de custos e nível educacional além de

péssima infra estrutura geral e também porque a considero uma ferramenta alienante, tanto ou mais que a TV."

posto Caraguatatuba

50 anos. Homem.



Informações sobre a pesquisa

FOTO respiro

41. Você achou este questionário...

Fácil

57%

Médio

36%

Difícil 7%


Base | 2012:4.236

42. Este espaço é para você fazer comentários, críticas e sugestões

a respeito desta pesquisa e/ou do Programa AcessaSP


"Eu só digo que o acessa está bem como está e se melhorar é melhor ainda!"

Posto Limeira , 32 anos, masculino.

"_ Novamente afirmo, que para favorecer toda a sociedade brasileira a se "posicionar" de um modo justo,

favorável e rentável, é necessário investir "em massa" a programas sócio-educacionais para instrução da

população, de modo até mesmo a influenciar as atitudes ilícitas atuais (tráfico de drogas, roubo, violência,

segurança pública).

_ Boa parte disso pode ser alcançado com programas de

incentivo a esportes, educação, orientação ao

primeiro emprego, etc."

Poupatempo Campinas

34 anos

masculino

"achei muito boa e onde pudemos escrever o que temos na nossa cabeça. isso é muito valioso." Posto Taquaritinga - Jardim São Sebastião , 15 anos, feminino.


“Mais uma vez deixo a minha satisfação de poder expressar as minhas

ideias, porém um cidadão sem educação e sem cultura não terá a

mesma oportunidade no futuro de ser um cidadão feliz.”

Posto Votorantim

40 anos

masculino "A Pequisa do acessa é importante , pois somente

assim será possível que melhore cada vez mais o

atendimento o acesso a internet , como usuário já a

algum tempo deste serviço , vejo o quanto é

importante para a sociedade , o acesso a informação

sem custo !“

Posto Serra Azul,

19 anos

masculino

43. Quero receber os resultados desta pesquisa no meu e-mail

Não Quero Receber 2.251 53%

SIM, Quero receber os resultados da PONLINE

1.985

47%



=)

Documents

Apresentação do PowerPoint - AcessaSP · Campanha de Ativação 4. Formação on-line Foram disponibilizadas ao de14dias (em novembro ) salas chat dia para formação online dos