Apresentação Final de

Projeto

30 de Julho de 2014

O PROJETO

Na última década, o estudo e a prática da mediação expandiu-se em vários campos , revelando diferentes perfis e

reivindicando competências profissionais complexas e renovadas e estratégias de ação. Em sintonia com as

preocupações da União Europeia e as suas orientações, temos assistido ao uso crescente da mediação como um

modo alternativo de resolução de conflitos, cujos objetivos e processos são tão diversos quanto as áreas de foco .

As razões para o seu renovado interesse e importância social, política , educacional e cultural estão associadas

principalmente com a complexidade dos problemas, expectativas, políticas e sistemas de hoje. Este projeto

envolve um Gabinete de Aconselhamento Social e Mediação Comunitária, onde existe um interesse

multidisciplinar e participação lógica sob a coordenação de parceiros locais e nacionais , decorrente da natureza e

multidimensionalidade dos conflitos interpessoais , sociais , económicos e políticos com os atores envolvidos. Esse

fator aumenta a variedade do público-alvo em termos de formação, investigação e intervenção, o que é uma

mais-valia para a implementação do projeto ABSCM .

Trata-se de parceiros com conhecimento consolidado (operativo e teórico) no campo da mediação, provenientes

de diversos países : Inglaterra, Itália, França, Suíça, Alemanha, Espanha e Portugal. Ele integra Universidades,

Associações , Institutos de Formação , e uma Equipa de profissionais / Académicos .

O PROJETO GRUNDTVIG ADVISORY BUREAU FOR SOCIAL AND COMMUNITY MEDIATION (ABSCM)

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BASE DE DADOS

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FIELDS OF SOCIAL INTERVENTION

TARGET POPULATION

O objetivo, para todos os parceiros, foi a identificação e caracterização das iniciativas de mediação, sob a forma de projetos, proposições informais ou organizações formais. A ASOS e a FPCEUC elaboraram e preencheram uma matriz para sinalizar e para especificar as suas características (objetivos, conflitos / problemas, tipologia, recursos, infra-estrutura, funcionamento, ações , avaliação).

O trabalho de dois parceiros Portugueses

MAPEAMENTO DAS ORGANIZAÇÕES

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PLANO DE MEDIAÇÃO: PROJETOS LOCAIS E BOAS PRÁTICAS

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II. PROJETO AIPEC

AIPEC - Acompanhamento individualizado do percurso escolar, de crianças do planalto do Ingote – bairros da Rosa e do Ingote) A rede social de Coimbra criou o projeto AIPEC, que surge crescente necessidade de intervenção ao nível da diminuição do absentismo e abandono escolar, com a população residente no Planalto do Ingote – bairros da Rosa e Ingote, que levou à criação de um grupo de trabalho, que reúne entidades com intervenção nesta área territorial, que se mobilizam para a realização dos objectivos do Plano de Desenvolvimento Social 2010-2013 da Rede Social de Coimbra.

OBJETIVO O projeto AIPEC consiste em melhorar a qualidade de vida da população residente no Ingote , reduzindo o absentismo e a abandono escolar de crianças e jovens, residentes no bairro do Ingote.

POPULAÇÃO Os beneficiários do projeto são crianças, as suas famílias e jovens moradores do Ingote e do bairro da Rosa.

PLANO DE MEDIAÇÃO: PROJETOS LOCAIS E BOAS PRÁTICAS

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II. PROJETO AIPEC (CONT.)

REDE DE COIMBRA O projeto AIPEC envolve parcerias locais, que assumem intervenção direta ou indireta no contexto do Planalto do Ingote com os destinatários do projeto.

CONTRIBUIÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES: • Sinalização de casos em absentismo escolar ou abandono escolar, residentes no Ingote; • Encaminhamento para percurso educativo/formativo para contribuir para o sucesso educacional dos alunos; • A articulação estreita com diversas entidades que atuam no Ingote; • Articulação com a Comissão de Proteção de Crianças e Jovens de Coimbra; •O acompanhamento sistemático dos casos sinalizados pelos estabelecimentos de ensino cujas crianças e jovens

sejam acompanhados pelo Projeto Trampolim; •Mediação entre a escola e a família das crianças e jovens residentes no Planalto do Ingote; • Estreita articulação com as entidades que atuam no planalto Ingote e com cursos onde estão matriculados

destinatários; • A integração das crianças e jovens em actividades de sensibilização para a reintegração escolar e minimização de

comportamentos de risco; • Apoio psicológico individualizado às crianças e jovens e suas famílias, em estreita coordenação com as escolas

que frequentam . • Acompanhamento das escolas (no âmbito das suas competências) e articulação com as entidades que atuam no

Planalto do Ingote, com análise mensal das situações de absentismo/abandono escolar e das ações desenvolvidas no terreno pelas entidades intervenientes.

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I. AIPEC PROJECT (CONT.)

METODOLOGIAS As entidades envolvidas no Projeto AIPEC assentam a sua metodologia de trabalho na realização de um plano de ação que favoreça a frequência escolar dos alunos e acompanhamento/capacitação das respetivas famílias, bem como através da realização periódica de reuniões de trabalho com todas as entidades envolvidas no projeto. CONFLITOS IDENTIFICADOS • Conflitos tradicionais, existência no Planalto do Ingote de uma grande comunidade de etnia cigana que por

tradição não valoriza a escola. • Conflitos relacionais, no meio familiar e entre amigos.

MODO DE GERIR OS CONFLITOS • Acompanhamento sistemático dos casos sinalizados pelos estabelecimentos de ensino cujos agregados

familiares sejam beneficiários de Rendimento social de Inserção; • Mediação entre escola e família das Crianças e Jovens residentes no Planalto do Ingote; • Articulação estreita com as entidades que atuam no Planalto do Ingote e com as escolas onde se encontram

matriculados os destinatários; • Apoio psicológico individualizado às crianças e jovens e respetivas famílias, em estreita articulação com as

escolas que frequentam.

PLANO DE MEDIAÇÃO: PROJETOS LOCAIS E BOAS PRÁTICAS

PLANO DE MEDIAÇÃO: PROJETOS LOCAIS E BOAS PRÁTICAS

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I. AIPEC PROJECT (CONT.)

RESULTADOS AIPEC é considerado um projeto de mediação, que intervém nas áreas sociais, família e escola. Este é um projeto de um ano, e devido os resultados positivos, tem sido renovado, mediante ações concretas de apreciação dos resultados, sendo considerado critério de sucesso a diminuição em 10% do absentismo e abandono escolar relativamente aso valores apresentados no anterior ano letivo.

PLANO DE MEDIAÇÃO: PROJETOS LOCAIS E BOAS PRÁTICAS

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II. NÓS E OS LAÇOS

MEDIAÇÃO FAMILIAR O Projeto Nós & os Laços é uma iniciativa da Associação Soltar os Sentidos (ASOS) e encontra-se em desenvolvimento desde 2011, este consiste no acompanhamento técnico de famílias com crianças ou jovens com necessidades educativas especiais ou deficiência, multiproblemáticas e que já se encontrem sinalizadas por disfuncionalidade familiar e/ou negligência parental.

A sua missão surgiu da consciência que um problema de desenvolvimento ou deficiência torna uma família mais vulnerável a dificuldades, agravando-se em famílias com outros problemas além da deficiência e propícia a um risco maior de desagregação e exclusão agravados.

Sendo a área de atuação a freguesia de Eiras, no concelho de Coimbra, desde a sua existência que este projeto incorpora técnicos provenientes de áreas profissionais relacionadas com as ciências sociais e humanas, tais como: Serviço Social, Psicologia e Ciências da Educação, com excelentes referências e forte experiência de trabalho na área da formação profissional.

POPULAÇÃO-ALVO Atualmente, o Projeto Nós & os Laços acompanha 24 famílias do concelho de Coimbra, encontrando-se 15 a aguardar em lista de espera.

PLANO DE MEDIAÇÃO: PROJETOS LOCAIS E BOAS PRÁTICAS

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II. NÓS E OS LAÇOS (CONT.) VISÃO Consolidar e desenvolver o Projeto Nós e os Laços, assentando no conceito de empowerment, com vista à promoção de capacidades, responsabilidades e conhecimentos para os pais de crianças com Necessidades Educativas Especiais (NEE) ou em risco de desenvolvimento, através de iniciativas de forte inovação pedagógica, que demonstrem ser úteis a estas famílias, visando alcançar uma maior estabilidade emocional e afetiva das mesmas. OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Formação e treino de competências parentais; • Melhoramento do nível de informação e da capacidade dos pais na aquisição de estratégias facilitadoras da aprendizagem e de

interações mais positivas; • Promoção do nível de formação na área do desenvolvimento das crianças com deficiência; • Promoção da informação e conhecimento junto das famílias, comunidade e serviços; • Divulgação do projeto como recurso acessível á comunidade; • Promoção da Inclusão das Famílias e das Crianças/Jovens com deficiência/NEE. PARCERIAS EM REDE: • Encaminhamento para curso de formação adequado a fim de contribuir para a alfabetização das famílias; • Estreita cooperação com entidades que atuam na freguesia de Eiras; • Ligação com a Comissão de proteção de crianças e jovens de Coimbra; • Acompanhamento sistemático dos casos sinalizados por estabelecimentos de ensino; • Mediação entre a escola e a família com crianças e jovens; • Individualizado apoio psicológico às famílias como um todo, em estreita coordenação com as escolas que frequentam, serviços

de Segurança Social de Coimbra e Comissão de proteção de crianças e jovens de Coimbra.

PLANO DE MEDIAÇÃO: PROJETOS LOCAIS E BOAS PRÁTICAS

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II. NÓS E OS LAÇOS (CONT.)

CONFLITOS As famílias em si são um vínculo muito complexo, com os mais diversos e complexos conflitos. Neste projecto, algumas famílias têm conflitos relacionais, normalmente entre os membros da família, família e Comunidade. Identificando-se, muitas vezes, situações de negligência parental e/ou violência doméstica. COMO TRATAR OS CONFLITOS • Acompanhamento sistemático dos casos sinalizados pela segurança social, instituições de ensino e outras entidades

oferecem suporte de rede; • Mediação entre a escola e a família de crianças e jovens; • Apoio psicológico para crianças e jovens e suas famílias; • Mediação familiar. RESULTADOS • Qualificação das competências parentais; • Aquisição de conhecimentos específicos sobre o desenvolvimento da criança; • Aquisição de estratégias para melhorar o processo interactivo das famílias; • Produção de manuais técnicos; • Estabelecimento de interações positivas entre amília-Criança/jovem; Família-Comunidade; Família-Serviços; • Sensibilização e mudança de atitudes e crenças; • Promoção de fatores de protecção; • Diminuição dos fatores de risco

FORMAÇÃO EM MEDIAÇÃO

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A Mediação Social e Comunitária implica um conhecimento específico, tal como: relações humanas, valores da mediação e metodologia, dinâmica de conflitos, trabalho comunitário e de rede, mudança social, defesa e capacitação, planeamento estratégico. Este projeto organizou um conjunto de cursos práticos, para formar pessoas que trabalham na comunidade.

I. MEDIAÇÃO FAMILIAR

CONTEXTO DE INTERVENÇÃO

• Isabel Oliveira – Mediadora Familiar

II. Mediação Escolar

GABINETE DE CONSULTORIA PARA APOIO À FAMÍLIA E AO ALUNO

• Pedro Rodrigues – Instituto de Apoio à Criança (IAC)

FORMAÇÃO EM MEDIAÇÃO – WORKSHOP I

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AÇÃO DE FORMAÇÃO: WI - “Mediação Escolar – Gabinete de Apoio ao Aluno e à Família do IAC”

LOCAL: Salão Nobre da Junta de Freguesia de Eiras

FORMADOR: Pedro Rodrigues – Técnico do Instituto de Apoio à Criança (IAC)

DATA DE REALIZAÇÃO: 08 Julho 2014 |14h00-15h30 Nº DE FORMANDOS: 20

- Visita à ASOS - Visita ao Espaço Social de Eiras - Miminhos ASOS Pedro Rodrigues

Mediador Escolar

FORMAÇÃO EM MEDIAÇÃO – WORKSHOP II

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AÇÃO DE FORMAÇÃO: WII - “Mediação Familiar – Contextos de Intervenção”

LOCAL: Salão Nobre da Junta de Freguesia de Eiras

FORMADORA: Isabel Oliveira – Mediadora Familiar

DATA DE REALIZAÇÃO: 09 Julho 2014 |16h30-18h00 Nº DE FORMANDOS: 12

Isabel Oliveira Mediadora Familiar

- Entrega de Certificados - Balanço do Ciclo - Encerramento

SUPERVISÃO

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O projeto teve como intuito a constituição de uma equipa científica e profissional para apoiar tanto a comunidade, quanto as organizações ou os atores (profissionais e população) que operam in loco . Para fornecer orientação científica e metodológica para os parceiros envolvidos no campo.

I. PESQUISA DA MEDIAÇÃO SOCIAL E COMUNITÁRIA

Helena Neves

II. MEDIAÇÃO FAMILIAR

ISABEL OLIVEIRA AND CARMEN FONSECA

Mediação Escolar

VERA JOAQUIM E ANA MOSCA

Equipa da ASOS

DISSEMINAÇÃO A NÍVEL LOCAL

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A nível local foram distribuídos panfletos, cartazes e boletins em Português, elaborado no início do projeto e no final de cada mobilidade com todos os resultados, conhecimentos e experiências fornecidas pela mobilidade e pelo trabalho realizado na mediação.

Poster do Projeto Apresentação do Projeto Newsletters

HANBOOK: DISSEMINAÇÃO PEDAGÓGICA E CIENTÍFICA

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No final do projeto foi organizado um Manual sobre a Mediação Social e Comunitária: Experiências e Modelos, resultantes de um trabalho inerativo dos parceiros, profissonais e comunidades, tendo como base um trabalho participativo.

Capa do Manual 2 Estudos de Caso Artigo

DIVULGAÇÃO NUMA PLATAFORMA ON-LINE

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A disseminação da prática dos exercícios da mediação é garantida por uma plataforma on-line, onde é transcrita e globalizada a pesquisa feita no que diz respeito à população alvo, ações e procedimentos de mediação..

http://s490520497.siteweb-initial.fr/

A DIVULGAÇÃO PELA IMPRENSA

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A divulgação das mobilidades e dos trabalhos realizados pela ASOS e restantes parceiros a nível europeu, foi garantido pela imprensa local em todos os países parceiros!!

Imprensa local em Portugal Jornal: Diário de Coimbra Data: 5 de Julho, 2014 Imprensa local em Espanha, Itália, entre outros

O FUTURO E O IMPACTO EUROPEU

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No que diz respeito às preocupações e diretrizes da União Europeia , temos testemunhado um aumento da utilização da mediação como um modo alternativo de resolução de conflitos. Nós ampliámos o nosso conhecimento na área de mediação e aprendemos a treinar novas formas e novos padrões de mediação, junto de colegas de diferentes países, sendo esta uma forma de fazer mediação global.

- Manual para a divulgação do trabalho em grupo

- Novas abordagens da mediação na resolução de conflitos

- Aquisição de conhecimentos nas áreas sociais

- Treinar novas formas e padrões de mediação

- Novo projeto de Mediação Familiar

- Novas parcerias locais

- Participação em seminários

Obrigado por todo o apoio

neste novo caminho da nossa

organização !!