Apresentacao FUNAE_Isalia Dimene 14.06.2012.pdf

7/30/2019 Apresentacao FUNAE_Isalia Dimene 14.06.2012.pdf

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A Certificao do FUNAE

Sistema de Gesto da Qualidade com Certificado N PT08/02280

Sistema de Gesto Ambiental com Certificado N PT10/03200

Energia Para Moambique

Por: Islia Dimene14.06.2012


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Energia para Moambique

O Fundo de Energia FUNAE uma Instituio Pblicadotada de personalidade jurdica, autonomia administrativa

e financeira subordinado ao Ministro da Energia, criada

pelo Decreto n 24/97.

Viso: Tornar-se uma instituio de referncia na

disseminao e promoo de fontes alternativas deenergia e na electrificao rural.

Misso: Promover maior acesso energia de formasustentvel e racional que contribua para odesenvolvimento econmico e social do Pas.

Valores: Orientado para o cliente, Integridade, Eficincia,Eficcia, Esprito de equipe e Orientado para a mudana.

O FUNAE


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OBJECTIVOS DO FUNAE

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1. Electrificao de Distritos, Postos

Administrativos e Localidades com base em

SPV;

2. Electrificao de Escolas e Centros de Sade,

a partir de SPV, em Distritos, PostosAdministrativos e Localidades sem acesso

energia da rede nacional;

3. Construo de PACs;

4. Promoo do uso de energias elicas;

5. Concesso de financiamentos para projectos

de energia.


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Certificao consiste no

reconhecimento formal da

eficcia do sistema como

reunindo os requisitos oucritrios definidos de acordo

com as normas a qual

efectuada por uma terceira

parte independente.

A CERTIFICAO


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O PROCESSO DE CERTIFICAO

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Em 2008 o FUNAE foi certificado pela Norma NPISO 9001:2000.

Em Janeiro de 2010 procedeu a actualizao dacertificao para NP ISO 9001:2008 e a integrao

do Sistema de Gesto Ambiental NP ISO14001:2004.

A integrao do sistema consistiu em 2 fases:

Fase I - Actualizao da Certificao da Qualidade

da NP ISO 9001:2000 para NP ISO 9001:2008;

Fase II Integrao NP ISO 14001:2004.


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O Sistema de Gesto da Qualidade e Ambiente permite a optimizao dosprocessos, associados a um conjunto de procedimentos, que relacionam a rea

da qualidade e ambiente.

O SISTEMA INTEGRADO DE GESTO

O sistema estabelecem a ligao no cumprimento simultneo das normas ISO

9001 e ISO 14001.

O Sistema de Gesto de Qualidade visa essencialmente garantir a satisfao dos

clientes, a eficcia da organizao e a melhoria contnua.

O Sistema de Gesto Ambiental tem como objectivo o cumprimento das boasprticas ambientais de acordo com a legislao no que diz respeito a proteco

ambiental.


7/17Sistema de Gesto da Qualidade com Certificado N PT08/02280



RELAO ENTRE AS NORMAS ISO 9001:2008 E 14001:2004

ParmetrosRelacionados ISO 9001:2008 ISO 14001: 2004Abordagem Processos Impactos

Poltica Qualidade Ambiental

Focalizao Cliente - Beneficirio Cliente - Ambiente

Conformidade do

produto

Reclamao Acidentes / Emergncia

Ambientais

Controlo Operacional Realizao do produto -

Projectos

Proteco do meio

ambiente

Monitoria Controlo dos

dispositivos de medio

Cumprimento dos

requisitos legais


8/17Sistema de Gesto da Qualidade com Certificado N PT08/02280



1. Documentao Organizao de arquivos de acordo com a codificao

definida.

2. Responsabilidade da Gesto Comprometimento da gesto, focalizao

nos beneficirios,planeamento estratgico, comunicao e reviso pela

gesto.

3. Gesto de Recursos - Recursos humanos, infra-estruturas, e ambiente de

trabalho.

4. Reviso pela Gesto - Anlise de dados, anlise dos indicadores, monitoria,

medio , auditorias.

5. Melhoria Contnua Avaliao das oportunidades de melhoria.

REQUISITOS COMUNS DA NORMA ISO 9001:2008 EDA NORMA ISO 14001:2004


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VANTAGENS DA IMPLEMENTAO DO SISTEMAINTEGRADO DE QUALIDADE E AMBIENTE1. Definio dos processos inerentes

actividade do FUNAE.

2. Melhoria na gesto do arquivo

documental.

3. Identificao e sistematizao dasanomalias derivadas das actividades,

atravs do registo de ocorrncias e

reclamaes, tendo em considerao

Anlise das causas;

Tratamento e soluo do problema;

Monitoria e confirmao da

implementao das aces definidas.


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VANTAGENS DA IMPLEMENTAO DO SISTEMAINTEGRADO DE QUALIDADE E AMBIENTE4. Avaliao peridica dos fornecedores e

prestadores de servios baseada nos seguintes

parmetros:

Cumprimento de Prazos;

Qualidade do trabalho realizado; e

Coordenao das actividades durante aexecuo do trabalho.

5. Avaliao dos fornecedores e prestadores de

servios tendo em conta:

A actualizao da base de dados

A Melhoria do seu desempenho; eA Identificao de oportunidades de melhoria.


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VANTAGENS DA IMPLEMENTAO DO SISTEMAINTEGRADO DE QUALIDADE E AMBIENTE5. Avaliao da satisfao dos

fornecedores e prestadores de servios

de acordo com:

Servios prestados ;

Cumprimento dos compromissos;

Comunicao ; e Relacionamento.

Os resultados permitem:

Auto avaliao do desempenho do

FUNAE; Melhoria na comunicao e

relacionamento.


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VANTAGENS DA IMPLEMENTAO DO SISTEMAINTEGRADO DE QUALIDADE E AMBIENTE6. Avaliao da satisfao dos beneficirios dos projectos implementados com

objectivo de melhorar:

A divulgao das actividades do FUNAE;

A rapidez nas respostas s solicitaes apresentadas;

A qualidade e diversidade dos sistemas de energia a instalar; e

A disseminao das boas prticas ambientais.

7. Melhor controlo da implementao dos procedimentos , atravs da realizao

de auditorias internas peridicas.


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VANTAGENS DA IMPLEMENTAO DO SISTEMAINTEGRADO DE QUALIDADE E AMBIENTE

8. Melhoria no acompanhamento dos impactos

ambientais inerentes s actividades

desenvolvidas pela instituio e aos

projectos implementados.

9. Melhoria no cumprimento das boas prticas

ambientais a nvel do FUNAE e

prestadores de servios.

10. Identificao de oportunidades de melhoria.


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DIFICULDADES NA IMPLEMENTAO DO SISTEMADE QUALIDADE E AMBIENTE

1. Fraco domnio das normas.

2. Definio dos processos inerentes

actividade.

3.Familiarizao com os novos

procedimentos.

4. Introduo de novas prticas.

5.Comunicao das novas prticas a serem

adoptadas pelos prestadores de servios.


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DESAFIOS NA IMPLEMENTAO DE UM SISTEMAINTEGRADO DE GESTO

Comprometimento da gesto do topo;

Envolvimento de todos os colaboradores no domnio das polticas,

procedimentos e processos ;

Capacitao contnua de todos os colaboradores;

Resistncia mudana relativamente a adopo de novos procedimentos

estabelecidos.


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A implementao de um sistema integrado de gesto importante para asorganizaes que pretendam evoluir num mercado cada vez mais

competitivo.

Os sistemas integrados de gesto trazem benefcios para as organizaes,

tais como: simplificao da documentao, atendimento estruturado e

sistematizado e permitem a reduo de custos.

O processo implica uma grande disponibilidade dos intervenientes e uma

constante actualizao dos procedimentos, de acordo com os requisitos

normativos e legislativos.

A organizao deve indicar um responsvel pelo sistema para acompanhar ocumprimento dos procedimentos e coordenar a implementao do sistema,

de acordo com os requisitos das normas.

CONSIDERAES FINAIS


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Si d G A bi l C ifi d N PT10/03200


OBRIGADO PELA ATENO

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