Apresentação ISCTE 15 Dez 08 PRF - espap.pt · Apresentação da Plataforma de Gestão Estratégica e de Projetos ... Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública,

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Agenda

15h00 Boas vindas e enquadramento

eSPap

15h15 A Governação de Projetos no Setor Público – Melhor Estado, Maior valor

entregue à sociedade

Nuno Ponces de Carvalho, Perito Internacional na área de Gestão de Projetos

Maria Rosário Bernardo, Doutoranda na Universidade de Lille

15h45 Gestão de Projetos no Setor Público – Desafios e Oportunidades

Participação aberta aos prospetivos clientes, Universidades…

Apresentação da Plataforma de Gestão Estratégica e de Projetos

16h45 Discussão final

17h00 Encerramento


Agenda


eSPap




Maria Rosário Bernardo, Doutoranda na Universidade de Lille





17h00 Encerramento


Agenda


eSPap




Mª Rosário Bernardo, Doutoranda na Universidade de Lille





17h00 Encerramento

A Governação de Projetos no Setor Público

Melhor Estado, Maior valor entregue à sociedade

Nuno Ponces de Carvalho

Maria do Rosário Bernardo

Alfragide, 9 de Julho de 2015


Sistema de Governo

• Define as estruturas organizacionais

• Define direitos e responsabilidades

• Supervisiona a gestão

Sistema de Gestão

• Gere os processos de negócio da organização dentro da

estrutura e condicionantes estabelecidas pelo sistema

de governo


Governo do projecto define:

• Objectivos do projecto;

• Meios para alcançar objectivos

• Meios para controlar progresso

Organização

Temporária

Governo da Organização define:

• Objectivos

• Meios para alcançar objectivos

• Meios para controlar progresso

• Iniciativas de projectos e programas

como meio para alcançar objectivos

• Controlo do progresso dos

projectos e programas

• Estruturas de governo como ligação entre os

objectivos dos projectos e os da organização

• Assegura que os objectivos são avançados

• Desenvolve capacidades e competências em

gestão de projectos, programas e portefólios

Liga organização

permanente e

organizações

temporárias

Governo da

Organização

Organização

Externa

Organização

Permanente


Funções de Governo da

Gestão de Projectos Prioritização

Balancear Equipas

Balancear plataformas IT

Providenciar visibilidade

Portefólio

Suporte práticas de GP

Suporte competências de GP

Visibilidade e Controlo

Partilha de conhecimento

Project Office

Interno Cliente Sponsorship

Transversal Multi-projectos Programa


TMgm

PSO

PSO

PSO

Set Direction

Ste

ering

Managin

g

Exe

cuting

Projects Support Office (PSO) Podem ser considerados três níveis de PSO:

PSO estratégico – No nível de direcção, o PSO assume o papel

de gestão do portefólio, influenciando a definição das

prioridades dos projectos e a atribuição dos recursos.

PSO de suporte – No nível de gestão o PSO é responsável pelos

processos e normas de gestão de projectos, define e

implementa metodologias, concebe e planeia o

desenvolvimento das competências de gestão de projectos, cria

e mantém as ferramentas de gestão de projectos.

PSO administrativo – No nível de execução o PSO assume um

papel administrativo, estabelecendo os mecanismos de controlo

e de comunicação da situação do projecto e as ferramentas de

suporte aos processos de gestão de projectos.

Adaptado de Oakes, 2008


Metodologia

Steering

committee

Revisões e auditorias

Certificação

PMO

PSO

Mentoring

Treino avançado

Benchmarking

Modelos de maturidade

Etapas incrementais do governo da gestão

de projectos

Necessidade de melhores resultados

nos projectos

Foco muito forte

na tecnologia

Foco acentuado no controlo

dos projectos

Resistência à mudança das práticas

existentes

Papel do GP

e gestão da carreira

Gestão de projectos como capacidade

estratégica

Limitadores

Potenciadores

Müller 2009


Metodologia de gestão de projectos

É a base duma gestão de projectos profissional

Deve ser adequada:

• À cultura da Organização;

• Aos princípios de gestão da Organização;

• À natureza dos projectos;

• Ao contexto em que os projectos são realizados

Por isto …

Metodologia Certificação Treino

Avançado

Steering

Committee

PMO

PSO

Benchmark

Revisões e

Auditorias

Mantoring Modelos de

Maturidade



Deve ser específica da Organização …

Não pode ser criada contra as pessoas …

Não deve ser dada às pessoas …

Deve ser desenvolvida com as pessoas!

“Reinventar a roda” não é um exercício inteligente …

As Normas:

• NP ISO 21500:2012 Linhas orientadoras para a gestão de projetos

• NP 4535:2014 Requisitos para a gestão de projectos

• NP 4519:2013 Gestão de projetos - Vocabulário

Podem ser usadas como plataforma de desenvolvimento da Metodologia


Avançado

Steering

Committee

PMO

PSO

Benchmark

Revisões e

Auditorias


Maturidade


Grupos

Temáticos Grupos de Processos

Início Planeamento Implementação Controlo Encerramento

Integração Desenvolver o

Termo de

Abertura do

projecto

Desenvolver os

Planos de projecto

Dirigir os Trabalhos do

projecto

Controlar os

Trabalhos do

projecto

Encerrar uma Fase

ou o projecto

Controlar as

Alterações

Coligir as Lições

Aprendidas

Partes

Interessadas

Identificar as

Partes

Interessadas

Gerir as Partes

Interessadas

Âmbito Definir o Âmbito Controlar o Âmbito

Criar a Estrutura de

Decomposição do

Trabalho

Definir as actividades

Recursos Constituir a

Equipa de

projecto

Estimar os Recursos Controlar os

Recursos

Definir a Organização

do projecto

Desenvolver a Equipa

de projecto

Gerir a Equipa de

projecto


Grupos

Temáticos Grupos de Processos

Início Planeamento Implementação Controlo Encerramento

Tempo Sequenciar

actividades

Controlar o

Cronograma

Estimar durações

das actividades

Desenvolver o

Cronograma

Custo Estimar os Custos Controlar os

Custos

Desenvolver o

Orçamento

Risco Identificar os Riscos Tratar os Riscos Controlar os

Riscos

Avaliar os Riscos

Qualidade Planear a Qualidade Executar a Garantia da

Qualidade

Executar o

Controlo da

Qualidade

Processo de

Aquisições

Planear Processo de

aquisições

Seleccionar os

Fornecedores

Administrar os

contractos

Comunicação Planear a

Comunicação

Distribuir a Informação Gerir as

Comunicações



Desenvolver

Auditar

Gerir a qualidade da GP dos Fornecedores …

NP 4535:2014 Requisitos para a gestão de projectos


Avançado

Steering

Committee

PMO

PSO

Benchmark

Revisões e

Auditorias


Maturidade



Início do projecto Existe um termo de abertura do projecto

Existe um registo das partes interessadas no projecto

Está definida a constituição da equipa de projecto

Planeamento do Projecto Definição do âmbito

Plano de actividades

Definição da organização do projecto

Orçamento do projecto

Plano de gestão dos riscos

Plano da qualidade

Plano da contratação

Plano da comunicação



Controlo do Projecto Controlo do progresso do projecto

Controlo de alterações

Controlo do âmbito

Controlo dos recursos e gestão da equipa

Controlo do cronograma

Controlo dos riscos

Controlo da qualidade

Administração de contractos

Gestão da comunicação

Gestão das expectativas das partes interessadas

Gestão do desempenho e da motivação da equipa de projecto



Encerramento do Projecto

Termos de aceitação formalmente aprovados

A documentação técnica do projecto encontra-se arquivada

A documentação de gestão do projecto encontra-se arquivada

Tratamento das lições aprendidas no projecto

Todo o pessoal e demais recursos do projecto foram libertados


Technical competences Behavioural competences Contextual competences

Project Management Success Leadership Project orientation

Interested parties Engagement & motivation Programme orientation

Project requirements and objectives Self-control Portfolio orientation

Risk & opportunity Assertiveness PPP implementation

Quality Relaxation Permanent organization

Project organization Openness Business

Teamwork Creativity Systems, products & technology

Problem resolution Results orientation Personnel management

Project structures Efficiency Health, security, safety &

environment

Scope & deliverables Consultation Finance

Time & project phases Negotiation Legal

Resources Conflict & crisis

Cost & finance Reliability

Procurement & contract Values appreciation

Changes Ethics

Control & reports

Information & documentation

Communication

Start-up

Close-out

IPMA

Competence

Baseline

ICB Version 3.0


Avançado

Steering

Committee

PMO

PSO

Benchmark

Revisões e

Auditorias


Maturidade


Avaliação de conhecimentos: – IPMA Level-D® Certified Project Management Associate

Certificação avançada – personalizada e avaliada pelos pares:

– IPMA Level-C® Certified Project Manager

– IPMA Level-B® Certified Senior Project Manager

– IPMA Level-A® Certified Projects Director

– IPMA PPMC® Certified Programme and Portfolio Management Consultant

– IPMA PMC® Certified Project Management Consultant

Certificação de Indivíduos


Avançado

Steering

Committee

PMO

PSO

Benchmark

Revisões e

Auditorias


Maturidade


Avaliação e benchmarking de Organizações

IPMA Delta®


Avançado

Steering

Committee

PMO

PSO

Benchmark

Revisões e

Auditorias


Maturidade


IPMA Excellence Model

Avalia os processos e os resultados do projecto

Prémios IPMA em várias categorias

Os prémios conferem prestigio às equipas, às

organizações e aos Países.

Leadership

(80)

Goal

orientation

(140)

Processes

(140)Employees

(70)

Resources

(70)

Project management (500) Project results (500)

Satisfaction other interested

parties (60)

Employees satisfaction (80)

Client satisfaction (180)

Results

(180)

Innovation and learning

PROJECT EXCELLENCE (1,000)

Avaliação dos projectos e das equipas


Avançado

Steering

Committee

PMO

PSO

Benchmark

Revisões e

Auditorias


Maturidade


Inicial:

Os resultados da gestão de projectos são conseguidos a nível pessoal.

Alguns indivíduos têm um bom desempenho, mas este é casuístico.

A organização não tem implementadas normas, estruturas e processos

de gestão de projectos.

Definido:

Existem normas de gestão de projectos parcialmente definidas.

As estruturas e processos são parcialmente aplicados na organização.

Normalizado:

Existem normas de gestão de projectos totalmente definidas.

As estruturas e processos são quase sempre aplicados na

organização.

Gerido:


As estruturas e processos são sempre aplicados na organização e

controlados pela Gestão.

Optimizado:


As estruturas e processos são sempre aplicados na

organização, controlados pela Gestão e em processo

de melhoria contínua.

Avaliação e benchmarking de Organizações


Avançado

Steering

Committee

PMO

PSO

Benchmark

Revisões e

Auditorias


Maturidade

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