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Gestão EstratégicaCarlos Eduardo Araújo
Índice de Competitividade Mundial (2017)
China Hong Kong1º
2º
3º
4º
5º
Suiça
Singapura
Estados Unidos
Holanda 63º http://www.fdc.org.br/blogespacodialogo/Lists/Postagens/Post.aspx?ID=609
-2 5 %
Os porquês
Altos impostos Altos juros Corrupção Infraestrutura do Brasil Educação da Mão de Obra Burocracia Insegurança Jurídica
Mas será que é só isso?Pesquisa com 33 Associados (2004)
20 grande porte10 médio porte3 pequeno porte
82%Percepção de que não existe investimento em gestão para criar um ambiente que resgate a produtividade e a competitividade.
Principais queixas: Elevada carga tributária Burocracia governamental Altos encargos trabalhistas
Quais os caminhos?
O cenário existe e não pode ser ignorado...
Mas não significa que não podemos fazer mais...
...Então, o que eu posso fazer para mudar a minha realidade e influenciar a mudança do cenário?
Como a gestão estratégica pode contribuir para o fortalecimento e crescimento das empresas?
Por que temos tanta dificuldade para planejar?
Nós preferimos partir para a ação!
Por que p la n e j a r s i g n i f i c a p a r a r nós detestamos ficar parados.
Mas será que planejar
é tão importante assim?
Só com planejamento nós conseguimos:
Otimizar os recursos;
Sermos mais eficazes;
Conquistar nossos objetivos;
Realizarmos mais.
Mas para isso, precisamos
assumir a responsabilidade, mudar hábitos, e principalmente, desenvolver uma
visão de futuro e traçar o caminho para atingi-la.
O problema é que o mundo não para, nada para. Portanto, temos que
exercitar nossa capacidade de planejar e, principalmente, de realizar, sem esperar que as melhores condições se apresentem.
E para isso, os ingredientes mais importantes são o
compromisso de cada um com o
planejamento bem elaborado e, principalmente, com a capacidade de
fazer acontecer.
Gestão EstratégicaGestão Estratégica possui duas etapas : a f o r m u la oç ã e a i m p le m e n t a oç ã . Ambas são vistas como processos separados, tendo como resultado a ineficácia processo.
N o p o d e h a v e r d i s s o c i a o ã ç ãe n t r e p e n s a m e n t o e a oç ã , pois se pensa com o propósito de agir.
A e sç õ bem sucedidas tornam-se p a d r e sõ que se tornam e s t r a t g i a sé .
Mintzberg (1994)
ESTRUTURAS & LOGÍSTICA
PROCESSOS, INOVAÇÃO & TECNOLOGIA
PESSOAS & CONHECIMENTO
POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO
CLIENTE, MARCA, ALIANÇAS & MARKET
SHARE
COMPETITIVIDADE &SUSTENTABILIDADE
SUSTENTAÇÃO FINANCEIRA
(Investimento, Receitas x Gastos)
DesafiosEmpresariais
Processo sistemático que envolve
d e c i d i r, i m p le m e n t a r e g e r e n c i a r a ação empresarial, visando a garantir o seu sucesso no ambiente atual e futuro, determinando assim o desempenho
no l o n g o p r a z o .
Gestão Estratégica
Planejar é m e l h o r a r a q u a l i d a d e d a s d e c i s e s e m p r e s a r i a i sõ .
Não diz respeito a d e c i s e s f u t u r a sõ , mas a
i m p l i c a e s f u t u r a s ç õ de decisões presentes.
Causas do Fracasso Gestão Estratégica Ausência de Planejamento e gestão estratégica
(“Cultura do fazer”) Falta de comprometimento das lideranças Não firmar compromissos sobre resultados e
metas Não medir permanentemente o desempenho Ausência de gestão de projetos Ausência de ferramenta de gestão estratégica
O novo mindset
Estratégia hoje
FUTUROLongo Prazo
FUTUROMédio Prazo
PRESENTE
Indicadores• Estratégicos• De Processos• De pessoas
Indicadores• Estratégicos• De Processos• De pessoas
Metas EstratégicasMetas Estratégicas
Etapa 1Etapa 1 Etapa 2Etapa 2 Etapa nEtapa n
Etapa 1Etapa 1 Etapa 2Etapa 2 Etapa nEtapa n
Processos Críticos + Estrutura + Pessoas
Feedback
Feedback
Requisitos
Integrando...
A criação da estratégia deve ser subversiva. Identifique os revolucionários.
O gargalo fica na parte de cima da garrafa.
Existem revolucionários em todas as empresas.
A mudança não é o problema, o envolvimento, sim.
Como nós fazemos
Premissas Envolver as pessoas certas no planejamento
e na gestão estratégica; Métricas, medições e monitoramento; Comunicação e sensibilização para elevar o
engajamento; Simplicidade Adoção de software de gestão estratégica; Ciclos de avaliação curtos Girar o PDCA.
Plano EstratégicoModelo de Execução
Mapa estratégico – 11 Objetivos
48 Indicadores Estratégicos
Visão gráfica de um indicador
FCA: Fato – Causa – Ação
Análise dos motivos de não atingir a meta do indicador e elaboração de plano de ação para reverter o resultado.
25 Projetos EstratégicosStatus Evolução Nível Comentários
Número de vezes que a ação foi adiada pelo
responsável
Status Nível Comentários Anexos
Exemplo de Projeto
Gráfico de Gant
Dashboard – Gestão de Projetos
Dashboard – Gestão de Projetos
E-mails semanais
Princípios do Processo Estratégico
1O pensamento estratégico é mais importante que o planejamento estratégico.
2A estratégia é um processo inerentemente criativo.
Princípios do Processo Estratégico
3A estratégia não é somente de responsabilidade da alta administração. Mas é ela quem deve liderar o processo.
Princípios do Processo Estratégico
4Gestão estratégica envolve medir resultados e gerenciar projetos.
Princípios do Processo Estratégico
5O principal objetivo do planejamento estratégico é gerar convergência de todos em torno dos seus objetivos.
Princípios do Processo Estratégico
6Não importa quanto planejamento a empresa faça, a estratégia se desenvolverá de formas não intencionadas.
Princípios do Processo Estratégico
Estratégia NÃO
realizada
Estratégia NÃO
realizada
Estratégias emergentes
Fonte: Strategy Safari – Mintzberg – Free Press
CONSULTORIA NO ESTADO DA ARTE
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