7 passos

INTRODUÇÃO

Quer vender online e não sabe por

onde começar?

Comece pelo básico e depois vá ampliando

sua estratégia de vendas pela internet.

Seja você empresário ou autônomo, o Sebrae

mapeou diversas ferramentas que auxiliarão

você a dar os primeiros passos na venda

online de forma profissional e estratégica.

Para iniciar a sua jornada, siga o

caminho do “Jogo da Venda Online” na

próxima página.

Analise seu negócio

Os 5 Ps de marketing: produto/serviços, preço, praça, promoção, pessoas

Um dos principais erros que você deve evitar é querer atingir todos; isso

acaba não trazendo bons resultados, sem mencionar o tempo

despendido.

Inicie com essas reflexões:

1. Qual meu público-alvo?

2. Quais produtos posso vender pela internet?

3. Quais as promoções quero oferecer?

4. Em quais canais de venda devo apostar?

DICA A estratégia é vender seus produtos para um nicho. Segmente mais, para vender mais.

Aposte nas tendências

Atente-se ao que tem mais procura na internet

Você sabia que existem ferramentas que auxiliam a mapear os

produtos que têm mais procura na internet?

1. Faça uma lista das palavras-chave com que seu produto está

relacionado;

2. Avalie como essas palavras aparecem nessas ferramentas;

3. Aposte nos produtos certos para o seu público e lembre-se de

comunicá-los utilizando essas palavras-chave.

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Atraia seu público

Marque presença nas redes sociais

Para levar um produto ao público, é preciso encontrar os canais de

vendas ideais. As redes sociais podem ser as primeiras apostas:

1. Linkedin: a maior rede social para negócios B2B

2. Facebook e Instagram: as redes sociais que permitem vendas

diretas ou por meio do seu e-commerce

3. WhatsApp Business: é uma versão do aplicativo voltada a

empresas. Crie ofertas exclusivas para grupos de clientes.

Redes Sociais

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Otimize sua estratégia

Defina outros canais de venda

Além das redes sociais, você tem diversos caminhos para vender:

1. Ter uma loja virtual própria: você deve ter o domínio do

site e fazer a gestão das vendas diretamente do site. Será

responsável por toda operação, geração do tráfego e

manutenção do site.

2. Cadastrar-se em marketplaces: nesse caso, nem sempre é

preciso que o anunciante tenha uma empresa. Em alguns sites,

até pessoas físicas podem comercializar seus produtos e

serviços.

Marketplaces Plataformas B2BLoja Virtual

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Cuide do processo da venda

Faça uma gestão eficiente

A gestão da venda online não precisa ser algo complexo, você pode

contar com ferramentas de gestão de vendas (para controlar

múltiplos canais), logística e até automação de marketing.

Existem ótimas opções com preços bem atraentes, além de

economizar o seu tempo e profissionalizar o processo de venda.

Gerencie as vendas online, pedidos, estoque, produtos, entregas,

mensagens e comentários de forma integrada.

Gestão da venda Logística Automação de marketing

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Comunique-se com seu público

e mantenha o relacionamento

Você já ouviu dizer que conquistar um cliente é muito mais difícil do que

mantê-lo?

Isso depende se você conseguir implementar uma boa estratégia de

comunicação com o seu público-alvo. Para isso, é recomendado:

1. Identificar as personas (características que diferenciam seus clientes)

2. Criar peças de venda atraentes e em um padrão profissional

3. Produzir vídeos com imagens dos seus produtos

4. Enviar para seus clientes por e-mail marketing

Design Vídeos E-mails marketing

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Imagens

Anuncie (se puder!)

Aumente suas chances de vender

Se possível, invista em mídia para atrair novos clientes e aumentar sua

base de relacionamento. Vantagens da publicidade online:

1. Permite a segmentação e, consequentemente, aumentam suas

chances de venda

2. Você pode investir em diferentes formatos e definir a frequência

3. Consegue mensurar os resultados em tempo real

4. E pode definir quanto quer investir e em quais mídias

Google Ads Facebook/ Instagram Ads

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Lembre-se,

As ferramentas citadas no material são apenas referências mapeadas pelo Sebrae, não havendo nenhum vínculo entre as empresas citadas com o Sebrae.

0800 570 0800

(11) 3177-4600

www.sebraesp.com.br

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