S b l d dSustentabilidadeComunicação

1

Março 2011

TAM – HISTÓRICO SUSTENTABILIDADE

FILANTROPIA E ASSISTENCIALISMO

SUSTENTABILIDADERSE

Proposta de inserir o conceito deIniciativas da TAM ainda realizadas de forma descentralizada, sem um foco definido e

Transversalização do tema na Educação Funcionário

GRI

Diversidade

Proposta de inserir o conceito de Sustentabilidade na estratégia de negócios da TAM e definir a “Vocação Social” da TAM. Preenchimento Indicadores Ethos.

2007Até 2005

por diversas áreas da empresa.

Diversidade

Edital ISP

2010

2005/2006 2008 / 2009 2011

SUSTENTABILIDADE INSERÇÃO NA ESTRATÉGIA

Gestão e Investimento SocialSUSTENTABILIDADE

Criação da área de ESTRATÉGIA

Intensificação do Comitê

Foco Cliente

Centralização das ações na Diretoria de Gestão de PessoasLançamento do programa sob o slogan “Sob as Asas da TAM”Preenchimento Indicadores Ethos

Criação da área de Sustentabilidade

Criação de Comitê

Diagnóstico estratégico

DiversidadePreenchimento Indicadores EthosDefinição de foco para apoio dos projetos sociais

Fornecedores

Campanha Interna

2

TAM - SUSTENTABILIDADE

Criado em Abril/2008 – Comitê de Sustentabilidade e Diretores - Thymus

3

y

AÇÕES CORPORATIVAS

Clientes• Da reserva o

Funcionários•Educação

•Diversidade•Voluntariado

Parceiros •Gestão e Mobilização de

fornecedores

• Da reserva o desembarque

AMBIÇÃO

•Voluntariado•CRI

•Clima

fornecedores

S i d d AMBIÇÃO DE

SUSTENTABILIDADE

Meio ambiente

Sociedade•Estratégia de

investimento social privado

•Mudanças Climáticas•Descarte de Resíduos

•Reciclagem

•Doações•Comunidades do

entorno

Investidores• ISE/ GRI

4

CAMPANHA EDUCACIONAL

5

CAMPANHA EDUCACIONAL

... “Levando nossa bagagem para o futuro”

... Levando nossa

6

FASES DA CAMPANHA

CONTINUIDADEFortalecimento do tema.

Conceito Básico

Pilares e Avaliação

Interação e participação Convenção

FASE 4

FASE 5CONVENÇÃO

FASE 2

FASE 3CONCEITO PILARES E

VIAGEM DA BAGAGEM

FASE 1TEASER

FASE 2CONCEITO DE

SUSTENTABILIDADE

PILARES E AVALIAÇÃO

ê f Conceito C it d Interação Resultados de O que você faz

hoje e quer deixar para o

futuro?

Conceito sustentabilidade

Conceito dos pilares, regras da campanha

e quiz.

Interação com tema e sugestões.

Resultados de campanha:

Bagagem TAMpara o futuro

e visão

7

q e visão.

FASE 1 – TEASER

OBJETIVO

- Despertar atenção ao tema, focando mensagens nas ações individuais através de mensagens teasers sobre o futuro e como ações individuais podem gerar benefícios para todo um grupo.

Materiais Utilizados:

- Banner, teaser, adesivos

8

FASE 2 – CONCEITO

OBJETIVO

- Comunicar, de forma didática, o conceito de sustentabilidade, a visão TAM do tema e a mecânica da campanha (Bagagem e Promoções).

Materiais Utilizados:- Essa fase foi composta por carta no holerite (assinada pelo presidente), banners e cartazes e por um KIT formado pelos seguintes elementos:

9

FASE 3 – PILARES

OBJETIVO

- Comunicar, de forma didática, os PILARES de sustentabilidade, avaliar a retenção de conhecimento no momento em que as pessoas já foram impactadas com o conceito geral de sustentabilidade e com as informações das pequenas ações que elas podem facilmente de sustentabilidade e com as informações das pequenas ações que elas podem facilmente praticar em seu dia a dia.

Materiais Utilizados:-Instalação de corners em todas as bases,

- Publicação de Cartilha informativaPublicação de Cartilha informativa.

- Implantação do Site Sustentabilidade.

- Banners sobre Pilares da Sustentabilidade

10

FASE 3 – PILARES

BANNERS, CARTAZES E WALLPAPER

SOCIALé- A responsabilidade social de uma empresa é uma questão de escolha. E deve

partir de cada um de nós.- Quem promove o bem evita a violência.- Ser voluntário não custa nada, mas rende muito.

ECONOMICO- Seu fornecedor paga os impostos em dia? Registra os funcionários? Garantir o d d d d d d l lhdireito de muitas pessoas, pode depender de uma simples escolha sua.- Uma empresa só é 100% responsável quando seu fornecedor é 100% confiável.- Fazer da TAM uma empresa cada vez melhor, é garantir também o seu sucesso.

AMBIENTAL- Aprender a reciclar, é garantir que no futuro não vai faltar.

Manter a qualidade do meio ambiente é garantir a sua qualidade de vida- Manter a qualidade do meio ambiente é garantir a sua qualidade de vida.- Investir em inovação é a melhor forma de garantir a continuação.

11

FASE 3 – PILARES

Corner

Obs.: Os materiais foram traduzidos para inglês (EUA, Europa, com exceção de Madri) espanhol (Madri exceção de Madri), espanhol (Madri, Am. do Sul) e no Brasil será utilizado português.

12

FASE 4 – BAGAGEM

OBJETIVO

- Gerar interação de funcionários com o tema, através de idéias e acompanhamento da Bagagem da Sustentabilidade.

f á d d- Informar iniciativas TAM, já em andamento, em todos os temas.

Materiais Utilizados:- banners, cartazes, folheto, vídeo conceito presidente e viagem da bagagem, onde os funcionários banners, cartazes, folheto, vídeo conceito presidente e viagem da bagagem, onde os funcionários deverão “abastecer” o notebook com diferentes idéias sustentáveis.

13

FASE 4 – BAGAGEM

Campanha informativa das iniciativas da TAM

BANNERS E CARTAZES – SOCIAL / ECONOMICO / AMBIENTAL

14

FASE 5 – CONVENÇÃO

OBJETIVOPromover conceito de sustentabilidade, visão TAM e divulgar plano de inserção da sustentabilidade como medição de resultados ede inserção da sustentabilidade como medição de resultados e avaliação de performance dos funcionários TAM.

PEÇASTestemunhal do presidente;

Divulgação premiados (Base, embaixador e sorteado)

Divulgação de idéiasDivulgação de idéias

Disseminação da Visão de Sustentabilidade da TAM

15

HOJE ... Continuidade

Intranet MundoTAM – Espaço dedicado ao temaIntranet MundoTAM Espaço dedicado ao tema

Revista Mundo TAM – Coluna Sustentabilidade

Treinamento – transversalização do tema nos treinamentos existentes e/ou criação de novos cursos.

16

Diretora de Gestão de Pessoas e ConhecimentoCarolina DuqueCarolina Duque

Coordenadora de SustentabilidadeRita MorenoRita Moreno

SustentabilidadeSelene Valentini | Maria Helena Morse|

17