ESCOLA DE NEGÓCIOS - PUCPR

ESPECIALIZAÇÃO: Gestão Estratégica de Pessoas

MÓDULO: Seleção Estratégica de Pessoas

Aluno: Ricardo Grimm Loma

Resumo Crítico - Artigo A

Gestão Estratégica de Pessoas – uma Ferramenta PoderosaRenata Fernandes de Oliveira Lima

O artigo inicia sua tese mostrando uma das premissas da “nova” gestão

de pessoas, onde as pessoas, ou seja, o capital humano, é a principal chave

do sucesso da organização, tanto para seus sucessos quanto para seus

insucessos. Assim como o próprio artigo cita, creio que muitos paradigmas da

gestão de pessoas, anteriormente vista como setor de recursos humanos, deve

sem quebrados. É preciso deixar de lado a visão mecanicista e metódica e

optar por novas visões como a gestão da inovação e do conhecimento.

O texto também levanta a verdade que neste novo tempo da gestão de

pessoas o treinamento é o fator mais importante. Creio que não somente o

treinamento em si, mas um desenvolvimento das pessoas é essencial. E isso

não somente na área técnica do profissional, mas sim analisando todo o seu

contexto global, onde estar novos desenvolvimento irá colaborar para o

crescimento e desenvolvimento como um todo da pessoa, e consequentemente

trazendo vantagem competitiva para a organização onde ela está inserida.

É necessário que a empresa veja seus funcionários de uma perspectiva

de ser humano integral (pessoal, social, profissional) e fazendo com que o

ambiente tanto social quanto físico onde ele está, colabore tanto para a

satisfação do funcionário quanto para os objetivos da empresa.

O texto deixa isso muito claro ao citar Sovienski e Stigar (2008, p.55)

“Admitir uma filosofia social de inspiração humanística; Reconhecer o potencial humano como o recurso estratégico mais importante para o desenvolvimento e sucesso institucional; Envolver e comprometer todos os servidores no trabalho de melhoria do serviço, com ênfase na participação dos mesmos no processo de gestão; Reconhecer que é necessário capacitar e profissionalizar o servidor para que desenvolva e utilize seu pleno potencial de modo coerente e convergente com os objetivos estratégicos da instituição; Manter todos os esforços para criar e manter uma cultura organizacional que conduza à excelência do desempenho a ao crescimento individual e institucional; Reconhecer os elementos da sociedade: os cidadãos, considerados individualmente ou em suas entidades associativas, e as instituições de direito público e privado como clientes naturais da instituição; Centrar o foco das atividades das instituições nos cliente, conhecendo-os, relacionando-se com eles, medindo-lhes o nível de satisfação e induzidos ao controle social.”

E continua:

Promover maior integração entre os diversos grupos da organização; Criar nas equipes de trabalho uma consciência profissional, proporcionando meios para o resgate da auto-estima; Intensificar o treinamento; Investir no desenvolvimento profissional e pessoal não só por intermédio de cursos, mas também de inovações no sistema de trabalho; Permitir que o funcionalismo busque o seu próprio crescimento profissional; Reconhecer por meio de prêmios ou simplesmente por intermédio de elogio, oferecer feedback quanto ao desempenho. (SOVIENSKI E STIGAR 2008, p.56)

Outra questão importante levantada pelo autor, é que atualmente as

empresas necessitam de líderes e não mais gerentes, onde as pessoas são

priorizadas e vista como colaboradores do todos. Também há a necessidade

de desenvolver lideres com esse potencial, pois para lidar com a diversidade

humana é preciso ter uma percepção apurada, afinal nem todo comportamento

é passível de entendimento rápido e fácil. Lideres precisam desempenhar seu

papel organizacional com tamanha habilidade a fim de encontrar o equilíbrio

entre as necessidades da maquina e as satisfações dos operadores desta. “o

verdadeiro desafio reside em combinar uma liderança forte com um forte

gerenciamento, usando um para contrabalançar o outro (KOTTER 2000, p. 50

– 51)

Outra característica que as organizações devem estar atentas é quanta

a mudança. Nos tempos de hoje as mudanças ocorrem de maneira muito

rápida, a evolução é muito rápida, a chegada de informação é praticamente

instantânea. É necessário que as empresas preparem e invistam no seu

quadro de pessoal para estas mudanças rápidas e que muitas das vezes são

até inesperadas. A empresa atenta a esse novo perfil de gestão deve

compartilhar e disseminar a informação a todos os envolvidos nos processos

para que possa crescer e evoluir acompanhando esta nova era.

Uma base para que a empresa esteja preparada para as mudanças é

que a gestão de pessoas esteja aliada a gestão da inovação e conhecimento

para que assim garanta vantagens competitivas importantes e difíceis,

podemos dizer quase impossíveis, de serem copiadas pelas concorrentes.

Ao concluir o artigo fica bem ressaltado que realmente as pessoas são à

base de qualquer empresa, elas são o sustentáculo para que as organizações

possam prestar serviços de qualidade elevada. Por isso a Gestão Estratégica

de Pessoas é uma Ferramenta Poderosa como o próprio título do artigo nos diz

e merece toda atenção por partes das empresas.